Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA ANNI 2014 -2015 - 2016 1) PRESENTAZIONE DELL’ENTE L’Azienda U.S.L. 6 di Livorno, quale propria missione, tutela e promuove la salute, assicura i livelli di assistenza previsti dalla pianificazione nazionale e regionale in favore della popolazione assistita, centro dell’attività aziendale, adottando misure di prevenzione ed erogando appropriate prestazioni sanitarie o ad alta integrazione sociosanitaria al domicilio degli utenti e nel territorio, in presidi a gestione diretta o in altri presidi pubblici o privati accreditati. La Asl 6 si compone di una rete ospedaliera e di una rete territoriale strettamente connesse ed in continuità. La rete ospedaliera si compone di 4 presidi ospedalieri che differiscono per dimensioni, bacino di utenza e concentrazione di tecnologia. In particolare tale rete si compone di un ospedale di riferimento provinciale (Livorno) che garantisce, oltre alle prestazioni di base per la popolazione del proprio bacino, le risposte ultra-specialistiche e il trattamento della casistica più complessa dell’intera Azienda e di tre ospedali di Zona (Cecina, Piombino e Portoferraio) deputati a garantire direttamente prestazioni specialistiche di base e prestazioni di livello superiore, sia direttamente che indirettamente, mediante il collegamento in rete con l’ospedale provinciale o di Area Vasta. La rete dei servizi territoriali si sviluppo nell’ambito delle zone distretto. L’integrazione con l’abbattimento dei confini netti tra la rete intra ed extra ospedaliera mediante la realizzazione e l’attuazione di protocolli e percorsi condivisi, è il presupposto indispensabile per l’offerta al cittadino di un ventaglio completo ed esaustivo di tutti i livelli assistenziali prevedibili. 1 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi 2) OBIETTIVI DEL PIANO DELLA TRASPARENZA Con la redazione del presente programma la ASL6 di Livorno intende dare piena e concreta attuazione al principio di trasparenza inteso come accessibilità totale delle informazioni concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull'utilizzo delle risorse pubbliche. Il Documento recepisce le azioni e le attività già intraprese dall’Azienda a seguito dell’emanazione della L. 150/2010, inserendole in un contesto organico e programmatico e si prefigge di sviluppare un percorso che renda partecipe l’intera organizzazione nella diffusione e nel consolidamento di una cultura di integrità e trasparenza nella conduzione delle attività, a tutela del buon andamento e dell’imparzialità della propria azione , delle aspettative degli utenti e del lavoro dei propri dipendenti. L’ampia gamma di adempimenti previsti dal D.lgs.33/2013 nonché, nel complesso, dal generale quadro legislativo in tema di pubblicazione di dati, deve pertanto essere interpretata non in chiave formale, ma quale stimolo e impegno ad una effettiva e concreta reingegnerizzazione dei percorsi dell’azione della pubblica amministrazione in generale e di questa azienda nello specifico, poiché ogni momento di tale azione possa essere rappresentato e diffuso nella massima chiarezza e leggibilità. La consapevolezza che questo processo concorre ad “attuare il principio democratico e i principi costituzionali di eguaglianza, di imparzialità, buon andamento, responsabilità, efficacia ed efficienza nell'utilizzo di risorse pubbliche, integrità e lealtà nel servizio alla nazione”deve improntare costantemente l’attività e l’impegno di tutti i soggetti coinvolti. 3) PRINCIPALI NOVITA’ DEL PIANO DELLA TRASPARENZA La pubblicazione del presente piano costituisce una importante novità nel percorso della cultura della trasparenza e dell’impegno all’apertura verso il cittadino mediante l’organica pubblicazione di dati ed informazione. L’Azienda si è impegnata da tempo in questo percorso, mettendo a disposizione sul proprio sito una ampia gamma di informazioni e notizie mirate a far conoscere ai cittadini le attività, le iniziative ed le modalità di accesso utili ad una piena fruibilità deI servizi offerti. Momento fondamentale del percorso della trasparenza è costituito dall’apertura dello specifico portale dedicato, che è andato progressivamente arricchendosi di informazioni direttamente accessibili e fruibili. La pubblicazione del presente piano rafforza pertanto questo percorso articolando nel triennio le attività di miglioramento e di completamento del programma. 2 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi 4) PRINCIPALI FONTI Le principali fonti normative per la stesura del Programma sono: il D.lgs. n. 33/2013 “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni” la L. n. 190/2012 Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell'illegalità nella pubblica amministrazione (art. 11 ora abrogato); la L. 241/1990 Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi e s.m.i.; il D.lgs. 150/2009 «Attuazione della legge 4 marzo 2009 n. 15 in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni», D.L. n. 83/2012 convertito con modificazioni dalla L 134/2012; Riferimenti regolamentari: La CIVIT ha profuso un impegno costante nell’individuazione dei percorsi di costruzione dei programmi, e applicazione della normativa sulla trasparenza. Ai fini della stesura del presente paino si ritiene importante segnale in particolare: o o o o la delibera n. 105/2010 della CIVIT, “Linee guida per la predisposizione del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità”: predisposte dalla Commissione per la Valutazione Trasparenza e l’Integrità delle amministrazioni pubbliche nel contesto della finalità istituzionale di promuovere la diffusione nelle pubbliche amministrazioni della legalità e della trasparenza, esse indicano il contenuto minimo e le caratteristiche essenziali del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità, a partire dalla indicazione dei dati che devono essere pubblicati sul sito istituzionale delle amministrazioni e delle modalità di pubblicazione, fino a definire le iniziative sulla trasparenza; le linee Guida per i siti web della PA (26 luglio 2010), previste dalla Direttiva del 26 novembre 2009, n. 8 del Ministero per la Pubblica amministrazione e l’innovazione: tali Linee Guida prevedono infatti che i siti web delle P.A. debbano rispettare il principio della trasparenza tramite l’“accessibilità totale” da parte del cittadino alle informazioni concernenti ogni aspetto dell'organizzazione dell’Ente pubblico, definendo per altro i contenuti minimi dei siti istituzionali pubblici; la delibera n. 2/2012, “Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dell’aggiornamento del Programma triennale della trasparenza”. In ottemperanza a quanto osservato nel documento di valutazione relativo al Programma 2011-2013, il presente programma è redatto seguendo l’indice stabilito dalla delibera medesima. La delibera n. 50/2013 “Linee guida per l’aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità 2014-2016” L’ Errata corrige dell’Allegato 1 alla delibera n. 50/2013 (settembre 2013) 3 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi 5) CAMPO DI APPLICAZIONE Il presente programma triennale per la trasparenza e l’integrità è applicato a tutte le Strutture organizzative dell’Azienda 6) AMBIENTE Il programma triennale della trasparenza è collocato all’interno dell’apposita sezione “Programma per la trasparenza e l’integrità” . L’icona grafica con il tricolore favorisce l’immediata visualizzazione della sezione sul sito aziendale. L’Azienda ritiene che la corretta collocazione dei dati costituisca elemento essenziale per la facile accessibilità e fruizione dei medesimi da parte di tutti i cittadini. Per la costruzione del portale, ed il suo eventuale adeguamento nel tempo, si fa riferimento alla tabella allegata al D.Lgs n. 33/2013 ed alle indicazione dell’errata corrige alla Delibera CIVIT n. 50 del settembre 2013. Il portale è soggetto a modifiche ed aggiornamenti sia per i interventi legislativi o regolamentari dell’A.N.A.C. (Autorità nazionale anticorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle amministrazioni pubbliche), che potranno variare od integrare il quadro della trasparenza, sia per le azioni di miglioramento che potranno essere poste in essere nel triennio anche in relazione alle eventuali proposte provenienti dagli stakeholder sia interni che esterni Il formato di pubblicazione dei dati sarà, ove possibile, aperto per facilitarne la consultazione I File dovranno essere facilmente scaricabili anche da cittadini dotati di normali linee internet. Il sito, già attivo, è stato dotato di contatori degli accessi. Tale strumento costituirà la base del monitoraggio a cura del gruppo di lavoro . 7) SOGGETTI COINVOLTI E FUNZIONI I soggetti chiamati ad intervenie nel sistema della trasparenza sono individuati: Direttore Generale, il Direttore Amministrativo ed il Direttore sanitario Il Direttore Generale avvia il processo, individua l’OIV, nomina il Responsabile della Trasparenza, approva il programma triennale e il suo aggiornamento; Direzione aziendale Il Direttore Generale, il Direttore amministrativo ed il Direttore sanitario orientano con la propria azione tutte le attività dell’Azienda verso comportamenti virtuosi, improntati alla eticità nell’agire ed alla trasparenza nella comunicazione e favoriscono le azioni a sostegno della trasparenza, della legalità e della promozione della cultura dell’integrità. 4 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Responsabile della trasparenza “Svolge stabilmente un’attività di controllo sull’adempimento da parte dell’amministrazione degli obblighi di pubblicazione” ed ha l’obbligo di provvedere all’aggiornamento del programma. Riferisce all’OIV segnalando eventuali inadempimenti . In tale ruolo coinvolge, avvalendosi della collaborazione del gruppo di lavoro, le strutture interne ed i relativi responsabili come individuati nell’all. 2 affiche garantiscano il flusso informativo di propria competenza. Il Responsabile della trasparenza è stato individuato con determinazione n.425 Del 17.9.2013 nel Direttore U.O. Convenzioni uniche nazionali ed accreditamento con decorrenza dal 17.9.2013 Il Responsabile della trasparenza monitorizza, almeno trimestralmente, con il supporto del gruppo di lavoro, l’effettiva pubblicazione dei dati da parte dei dirigenti e il regolare flusso degli aggiornamenti. Responsabili delle strutture I Responsabili delle strutture coinvolte sono individuati, con l’approvazione del presente programma quali responsabili dei flussi di competenza come da specifiche di cui all’allegato 2) Stante la complessità dell’azienda, nonché il carattere evolutivo della normativa sulla trasparenza, per eventuali obblighi informativi non assegnati nel prospetto, ma comunque previsti dalla vigente normativa, od eventualmente istituiti successivamente alla stesura del presente programma , i Dirigenti responsabili per competenza dovranno, oltre a garantire tempestivamente l’avvio del flusso, comunicare immediatamente la necessità dell’adempimento al Responsabile della trasparenza che provvederà ad aggiornare il prospetto. I Responsabili sono titolari dell’obbligo informativo dei dati di propria competenza garantiscono la completezza, esattezza, tempestività e regolare disponibilità . Verificano che le informazione ed i flussi di loro competenza normativa in tema di privacy e ne rispettino la vigente Dopo una prima fase di avvio, durante la quale tutto il materiale viene inviato dai Dirigenti al Responsabile della trasparenza per la successiva pubblicazione, entro un anno dalla approvazione del presente piano, i Responsabili saranno direttamente dotati di autorizzazione all’accesso al portare per l’inserimento diretto dei flussi; pertanto essi alimenteranno direttamente il portale, garantendo la tempestività dell’aggiornamento. Ciascun responsabile del dato come individuato nella tabella potrà inoltre rendere accessibili i database di propria competenza previa verifica della compatibilità con la normativa privacy 5 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Gruppo di lavoro interno La capacità di costruire una solida rete di comunicazione interna costituisce elemento essenziale ed imprescindibile, non solo nella fase di avvio del progetto, ma per la corretta e costante gestione dei flussi nel tempo. La pubblicazione dei dati investe ogni settore dell’attività e pertanto ogni Responsabile deve essere consapevole del proprio ruolo per una produzione costante, aggiornata e completa dei dati di propria competenza; L’azienda pertanto si è dotata , con la costituzione di un gruppo di lavoro interno, di un importante elemento di valorizzazione del lavoro di gruppo sia per la stesura del piano triennale per la trasparenza ed il suo progressivo adeguamento, sia nella costante attività di promozione della cultura della trasparenza, di coordinamento e miglioramento dei flussi e di controllo delle attività. Il gruppo è stato costituito con determinazione del direttore generale n.518 del 21.11.2013 ed ha funzioni : - propositive in quanto chiamata a proporre azioni di miglioramento in tema di trasparenza ed integrità, - di monitoraggio sull’utilizzo e l’utilità delle informazioni pubblicate - di controllo sul completo , regolare e costante flusso delle informazioni da parte dei dirigenti La costituzione del gruppo mira al coinvolgimento dei Responsabili di settori strategici che si avvalgono della loro conoscenza ed esperienza nell’ambito dell’organizzazione interna sia sanitaria che amministrativa e tecnica per rispondere al meglio alla volontà del legislatore. Si auspica che ciascun componente possa valorizzare il proprio campo di competenza analizzando gli obblighi informativi voluti dalla vigente normativa e rispondendo con concrete proposte che abbiano riguardo al contenuto dei dati, ma anche alla loro qualità in termini di utilità, fruibilità, leggibilità e facilità di accesso. Se la pubblicazione dei dati richiesti assume nell’immediato carattere di priorità, il gruppo di lavoro procederà nel triennio ad una analisi sistematica delle singole voci, valutando le possibilità di miglioramento della pubblicazione e diffusione e della maggior facilità di fruibilità. Il gruppo procederà definendo un calendario di priorità, individuando le informazioni ritenute prioritarie e proponendo azioni di miglioramento nell’interesse dei fruitori del dato. Tale attività non potrà prescindere dalla costante attenzione al rispetto della normativa della privacy. Il gruppo verificherà al termine di ogni anno il rispetto e lo stato di avanzamento del programma, individuando eventuali azioni correttive, ove necessarie. Si prevede una verifica dell’attività del gruppo al termine del primo anno di lavoro al fine di verificare la correttezza e completezza della composizione ed individuare eventuali elementi migliorativi che possano apportare ulteriori risorse propulsive all’attività del gruppo. 6 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Il gruppo valuterà le proposte degli stakeholder interni ed esterni, avendo riguardo sia ai gruppi organizzati ( sindacati, associazioni di categoria, associazioni del territorio ecc.), sia ai gruppi non organizzati (cittadini e collettività). La valutazione potrà riguardare anche la possibilità di pubblicazioni di ulteriori informazioni, non obbligatorie, ma ritenute utili alla completezza dell’informazione. Il gruppo di lavoro si riunirà nel triennio di validità del presente piano di norma con cadenza almeno trimestrale e si doterà entro il primo semestre di un regolamento per la individuazione e svolgimento dei compiti di propria competenza. In particolare nel corso del primo anno di attività dovrà costruire un sistema oggettivo di monitoraggio dell’utilizzo del sito tenendo conto della rilevazione quantitativa degli accessi, del ricorso degli utenti all’accesso civico, della conseguente attività di pubblicazione dei dati mancanti segnalati. Di ogni riunione verrà redatto processo verbale Alla fine di ciascun anno di validità del presente piano il Responsabile della Trasparenza invierà una relazione alla direzione aziendale sullo stato di attuazione del piano, sulle attività del gruppo e sulle azioni di miglioramento proposte o poste in essere anche a seguito dell’azione degli stokeholder. La relazione verrà pubblicata sul sito aziendale trasparenza ed integrità nella sezione dedicata al piano della Gruppo di lavoro ESTAV N.O. La necessità di rendere quanto più possibile omogenei i flussi informativi, anche per permettere una più facile comprensione e comparazione dei medesimi da parte dei cittadini ha suggerito la costituzione di un gruppo di lavoro a livello di ESTAV NORD OVEST, quale momento di analisi e di confronto sull’applicazione della normativa. O.I.V. Ai sensi dell’art. 14, c. 4, lett. g), del d.lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, agli Organismi Indipendenti di Valutazione (OIV) spetta il compito di promuovere e attestare l’assolvimento degli obblighi relativi alla trasparenza e all’integrità. Per la costituzione dell’O.I.V si è fatto riferimento alle delibere CIVIT n. 107/2010, n.21/2012, n. 23/2012, n. 27/2012 e n. 29/2012, nonché in ultimo alla delibera 12/2013 “Requisiti e procedimento per la nomina dei componenti degli organismi indipendenti di valutazione (OIV)”. Questa Azienda con determinazione n. 427 del 19/9/2013 ha provveduto alla nomina dell’OIV. La CIVIT ha espresso parere positivo (condizione necessaria alla operatività dell’organismo) al costituendo organismo in data 17/10/2013. 7 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Le attestazioni degli OIV sono pubblicate sul sito “Amministrazione trasparente” nella sezione “attestazioni OIV o struttura analoga”. (art. 14 c.4 lett.G D.Lgs 150/2009). Stakeholder interni ed esterni La cultura della trasparenza ha una valenza trasversale in tutti gli ambiti di attività e coinvolge necessariamente sia come detentori e comunicatori dei dati sia come fruitori delle informazioni sia soggetti interni che soggetti esterni all’amministrazione. In particolare in una amministrazione complessa come quella sanitaria possono esser individuati alcuni soggetti che più facilmente ed immediatamente possono essere qualificati come stakeholder, ma solo una costante azione di monitoraggio ed una analisi del flusso di comunicazione potrà consentire di individuare più compiutamente la reale platea. E’ importante in prima analisi coinvolgere le associazioni dei consumatori, le associazioni di volontariato maggiormente rappresentative sul territorio, i sindacati del personale dirigente e del comparto, e del personale convenzionato. La diffusione del presente piano sarà garantita a tali organismi che saranno invitati a proporre le azioni di miglioramento che considereranno utili all’ottimizzazione dei flussi informativi. In particolare nel corso del primo anno di validità del piano, verrà chiesto di esprimersi individuando: - i dati di cui ritengono prioritaria la pubblicazione - le caratteristiche di qualità che ritengono prioritarie per la pubblicazione dei dati - ulteriori dati, anche non obbligatori, di cui si ritiene utile la pubblicazione - gli eventuali data base che ritengono utili rendere accessibili - eventuali iniziative migliorative dei rapporti di comunicazione Il gruppo di lavoro valuterà le proposte individuando le azioni migliorative. Le giornate della trasparenza, collocate nell’ambito della Conferenza dei sevizi, garantiscono il dialogo con gli stakeholder ed una più ampia diffusione del valore della trasparenza ed integrità. L’ascolto degli stakeholder è inoltre garantito attraverso indagini di customer satisfation, focus group, gestione dei reclami e delle segnalazioni 8) APPROVAZIONE ED AGGIORNAMENTO DEL PIANO Il presente piano, proposto dal Responsabile della trasparenza, previa condivisione con il gruppo di lavoro interno, verrà trasmesso alle associazioni rappresentate nella consulta delle associazioni , come previsto dalla normativa, affinché ne prendano visione e siano poste in condizione di esprimere le proprie considerazioni e proposte. 8 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi La bozza del piano verrà altresì trasmessa: Ai sindacati del personale dipendente Ai sindacati del personale convenzionato Al Collegio Sindacale Il Testo viene quindi approvato con determinazione del Direttore Generale trasmesso all’OIV per quanto di competenza e Il Piano verrà successivamente pubblicato, nella formulazione definitiva, sul sito della trasparenze nell’apposita sezione dedicata. Il presente piano programma le attività in materia di trasparenza ed integrità per il triennio 2014 -2016, e verrà aggiornato con cadenza annuale a “scorrimento” sulle annualità successive. Il Gruppo di lavoro con cadenza almeno trimestrale provvederà ad analizzare gli esiti de monitoraggio relativo alla rilevazione quantitativa degli accessi ed agli altri indicatori che saranno individuati nel corso del primo anno di attività del gruppo. Gli esiti del monitoraggio e le azioni di miglioramento eventualmente proposte saranno inviate alla Direzione e a tutti dirigenti coinvolti per le conseguenti azioni di miglioramento. 9) MONITORAGGIO Compete all’Organismo indipendente di valutazione il monitoraggio dell’attuazione del presente programma e, più in particolare, la verifica degli adempimenti da parte della ASL6 di Livorno degli obblighi legislativamente imposti in materia di trasparenza ed integrità. L’OIV riferisce annualmente alla direzione aziendale i risultati dell’attività di audit espletata sul processo di realizzazione del programma e sulle misure adottate mediante stesura di apposita relazione. La Direzione aziendale tiene conto dei risultati delle suddette verifiche al fine dell’aggiornamento degli obiettivi strategici in materia di trasparenza nonché per l’elaborazione del programma triennale per la trasparenza e l’integrità 10) A z i o n i a) INFORMAZIONI DA RENDERE ACCESSIBILI Il sito aziendale - sezione trasparenza è stato di recente ridisegnato, al fine di rispondere al meglio alle indicazioni della Funzione pubblica. In particolare lo schema ha trovato, ad oggi , piena risposta, nella valutazione positiva automatica messa a 9 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi disposizione sul sito “la bussola della trasparenza”. Fermo restando che solo gli OIV sono deputati alla valutazione dei contenuti, la positiva valutazione del sito è indice della sua corretta costruzione. In tale schema sono stati proposti, riallocati o tramite link molti contenuti già presenti sul sito aziendale in altre sezioni, ma che trovano nella nuova griglia una maggiore coerenza e organicità. Nell’allegato 1) al presente piano, che riprende gli adempimenti contenuti nell’allegato alla delibera CIVIT n. 50 e relativo errata corrige, sono riepilogate le pubblicazioni richieste dalle varie normative che quindi vengono collocate sul sito. La sezione si arricchisce peraltro con la pubblicazione di materiale utile per gli utenti, di natura contrattuale e giuridica. Il processo di completamento aggiornamento e miglioramento dl sito si svolgerà nel corso del triennio di validità del presente piano , anche a seguito delle indicazioni che perverranno dagli stakeholder. Il gruppo di lavoro avrà l’obiettivo di migliorare l’aspetto della usabilità delle informazioni, cercando di evitarne la ingiustificata duplicazione, la frammentazione, ma favorendone la semplicità di lettura e possibilità di estrazione e comparazione. b) TRASPARENZA E PERFORMANCE L’Art. 10 comma 3 del D.Lgs. n. 33/2013 prevede che gli obiettivi indicati nel Programma triennale sono formulati in collegamento con la programmazione strategica e operativa dell’amministrazione , definita nelle aziende sanitarie in particolare nella programmazione di budget e nel piano degli obiettivi individuali e di struttura. In particolare già dal primo anno (2014)la tenuta, l’alimentazione e l’aggiornamento dei flussi informativi, ciascuno per la parte di propria competenza come definita nell’allegato 2 , devono costituire obiettivo individuale del dirigente e obiettivo di struttura. Devono quindi essere riportati in sede di budget i flussi obbligatori e le modalità di monitoraggio. Nel biennio successivo gli strumenti di programmazione dell’ente assumeranno la trasparenza quale principio strategico trasversale dell’attività dell’ente e definiranno ulteriori obiettivi organizzativi ed individuali c) ACCESSO CIVICO Il sito, già attivo , prevede una sezione dedicata all’accesso civico. Nella sezione viene indicata la funzione di tale accesso e le modalità di richiesta. La posta elettronica viene direttamente canalizzata al Responsabile della trasparenza, che si fa tramite, con il dirigente interessato, per la messa a disposizione dei dati richiesti (ove previsti dalla normativa o comunque fruibili dagli utenti. 10 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi L’attività dell’accesso civico sarà oggetto di monitoraggio (in particolare con riferimento al n. accessi/anno e integrazioni al sito effettuate su istanza) e quindi di analisi da parte del gruppo di lavoro. d) GIORNATE DELLA TRASPARENZA Per il triennio considerato, l’ASl Livorno prevede di dedicare un apposito spazio nell’ambito della conferenza dei servizi dedicato alle tematiche della trasparenza, legalità , anticorruzione, integrità. La scelta di inserire le giornate della trasparenza nell’ambito della conferenza dei servizi, permette di rivolgersi di una platea selezionata e certamente coinvolta nella problematica per il proprio ruolo istituzionale. Nel corso di tali occasioni, a cadenza annuale, verranno presentate le misure adottate dall’Azienda a favore della trasparenza e della legalità, e lo stato di attuazione del piano. Le Giornate della trasparenza rappresentano un momento di confronto e di ascolto per presentare ai cittadini quanto attuato dall’Azienda e, allo stesso tempo, raccogliere feedback degli stakeholder al fine di - individuare le informazioni di concreto interesse per gli utenti - migliorare la qualità dei servizi e il controllo sociale Tali momenti di condivisione mirano ad allargare il coinvolgimento di tutti i soggetti pubblici, perché il valore della trasparenza ed integrità sia sempre più partecipato e vissuto come elemento guida nei processi e nelle attività di ciascuno. CODICE ETICO Il Codice etico aziendale conterrà i principi ed i valori che fanno parte del patrimonio etico dell’Azienda USL6 di Livorno e che costituiscono fonte di ispirazione per la sua azione. Il codice esprimendo il fondamento etico dell’azienda costituirà il principale documento di riferimento cu i uniformare l’azione di tutti i soggetti che interagiscono con l’Azienda. Al fine di favorire la diffusione e lo sviluppo della cultura della legalità, il codice etico verrà trasmesso per posta elettronica a tutti i dipendenti, oltre che pubblicato sul sito aziendale. e) AZIONI DI COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE Particolare attenzione deve essere posta al coinvolgimento del personale dipendente ed agli altri profili interni dell’organizzazione. Nel triennio di validità del presente piano l’azienda intraprenderà azioni volte alla diffusione della cultura della trasparenza e dell’integrità rivolta a tali soggetti ed in particolare: diffusione del codice di comportamento allo scopo di evidenziare i valori quali si deve ispirare l’azione e la condotta di tutti i dipendenti. ai 11 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Il codice di comportamento verrà consegnato (ovvero comunicate espressamente le modalità di reperimento sul sito aziendale) ad ogni nuovo dipendente al momento della stipula del contratto di lavoro; La trasparenza e l’integrità saranno parte integrante del programma di formazione dei neoassunti Il Piano Formazione conterrà una sezione appositamente dedicata alle tematiche Trasparenza, Integrità ed Anticorruzione. Gli interventi verranno realizzati con modalità differenziate, secondo il personale da formare: ai neoassunti sarà dedicato uno spazio apposito per illustrare i contenuti del codice di comportamento e dare informazioni di base in materia di trasparenza ed anticorruzione; i dirigenti del dipartimento amministrativo e del dipartimento tecnico verranno formati in giornate d'aula, che avranno ad oggetto l'aggiornamento sulla normativa e gli adempimenti previsti, elementi di valutazione dei rischi e le misure di prevenzione il personale amministrativo del comparto verrà formato in giornate d'aula per i settori prioritariamente interessati dagli adempimenti in materia di trasparenza ed anticorruzione Sono allo studio modalità innovative di formazione ed aggiornamento del personale, quali la formazione a distanza, le news letter od altro. per ciascuno degli interventi in materia di Trasparenza, integrità ed anticorruzione sarà prevista la valutazione dell'impatto formativo, secondo i criteri previsti dalla DGRT n. 599 del 2012. f) POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA E PROGETTI DI INFORMATIZZAZIONE La diffusione della posta elettronica “dematerializzazione” della burocrazia. certificata rientra nel processo di La ASL di Livorno si è pertanto dotata di un servizio di posta elettronica certificata. In conformità delle specifiche previsioni legislative ( art. 64 L. 69/2009) la casella istituzionale è collocata nell’home page del sito internet istituzionale e censita nell’Indice delle pubbliche amministrazioni. Oltre alla casella di posta elettronica Aziendale, sono state attivate altre caselle di posta elettronica certificata, ciascuna una delle quali rivolta a gestire procedure specifiche afferenti alle varie strutture (ZONE/Distretto, dipartimento della prevenzione, dipartimento tecnico, risorse umane gestioni economiche finanziarie, affari legali, sviluppo e innovazione, relazioni al pubblico, convenzioni uniche nazionali, verifiche). L’Azienda ASL6 di riferimento si prefigge pertanto nel triennio di validità del presente piano (2014 -2016) non solo l’obiettivo di realizzare una sempre più ampia informatizzazione nella trasmissione dei documenti, ma anche quello di informatizzare i propri procedimenti in modo da garantire una maggiore tracciabilità ai passaggi operativi e decisionali. 12 Azienda USL 6 di Livorno PROGRAMMA TRIENNALE PER L’INTEGRITA’ E LA TRASPARENZA l Responsabile della trasparenza Dr.ssa Maria Bartolozzi Struttura del piano della trasparenza 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) PRESENTAZIONE DELL’ENTE OBIETTIVI DEL PIANO DELLA TRASPARENZA PRINCIPALI NOVITA’ DEL PIANO DELLA TRASPARENZA PRINCIPALI FONTI PRINCIPALI FONTI Fonti normative Riferimenti regolamentari CAMPO DI APPLICAZIONE AMBIENTE SOGGETTI COINVOLTI E FUNZIONI Direttore Generale Responsabile della trasparenza Responsabili delle strutture Gruppo di lavoro interno Gruppo di lavoro ESTAV N.O. O.I.V. Stakeholder interni ed esterni APPROVAZIONE ED AGGIORNAMENTO DEL PIANO MONITORAGGIO Azioni a) INFORMAZIONI DA RENDERE ACCESSIBILI b) TRASPARENZA E PERFORMANCE c) ACCESSO CIVICO d) GIORNATE DELLA TRASPARENZA e) CODICE ETICO f) AZIONI DI COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE g) POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA E PROGETTI DI INFORMATIZZAZIONE 13