MAPPA UDA
ID TITOLO
ARGOMENTO/
ESITI DI APPRENDIMENTO
AREA/DISCIPLINA/E
CLASSE/GRUPPO COMPITO/
TEMPI PROVE
COINVOLTE
COMPETENZA/E ABILITÀ
CONOSCENZE
PRODOTTO
1
Comunicazione II B Aziendale
e relazione
II B Turistico
Accogliere ed
assistere
l’utente
nel
contesto
lavorativo
(front office)
Italiano
Lingue straniere
Matematica
Economia
Aziendale
Diritto Economia
Trattamento testi
Leggere e
comprendere
testi di
complessità
crescente
II A Aziendale
II C Turistico
2
Produzione di
messaggi
II B Aziendale
II B Turistico
II A Aziendale
II C Turistico
Attivare strategie
e tecniche di
ascolto attivo
volto a
comprendere gli
elementi
essenziali della
comunicazione.
Lettera
commerciale
Italiano
Lingue straniere
Economia
Aziendale
Diritto Economia
Trattamento testi
Produrre testi
scritti funzionali
alla situazione
comunicativa con
proprietà di
linguaggio
Acquisire e
selezionare le
Individuare gli
elementi della
comunicazione,
producendo
mappe
concettuali,
schemi di
sintesi.
Riconoscere
differenti codici
comunicativi.
La lingua ed il 320 h.
linguaggio, le
forme della
comunicazione,
tecniche di
ascolto
Produrre
appunti
funzionali alla
stesura di un
testo scritto
Elementi
morfo-sintattici
Costruire
proposizioni e
periodi di
La struttura del
periodo
La struttura
logica della
frase
VALUTAZIONE
Test e
Verrà utilizzata
prove scritti tutta la gamma
ed orali
dei voti
compresi dall’1
Prove
pratiche di al 10.
accoglienza L’obiettivo
minimo per il
raggiungimento
della
sufficienza è
fissato
nell’esposizione
semplice e
appropriata
della
comunicazione
orale.
320 h. Test scritti
ed orali
Verrà utilizzata
tutta la gamma
dei voti
compresi dall’1
al 10.
L’obiettivo
minimo per il
raggiungimento
del la
1
Lettera di
assunzione
3
Analisi
delle
principali
figure
assistenziali e
previdenziali e
riconoscimento
dei rapporti di
lavoro
II B Aziendale
II B Turistico
II A Aziendale
II C Turistico
Italiano, Storia
Lingue straniere
Matematica
Economia
Aziendale
Diritto Economia
Trattamento testi
informazioni utili
in funzione della
comunicazione
complessità e
crescente
Comprendere
produrre
e
sistematizzare
informazioni, testi
e documenti..
Comprendere la
terminologia
della
classificazione
dei rapporti di
lavoro.
Riconoscere la
funzione dei libri
obbligatori che
un’Azienda deve
istituire al suo
interno.
Linguaggio e
terminologia
tecnicoprofessionale
Normativa di
70 h.
settore, le
tecniche di
comunicazione
efficace
applicate al
settore.Le
tipologie di
lettere e le loro
finalità
sufficienza è
Fissato nella
stesura efficace
di una lettera
commerciale
Test scritti
ed orali
Verrà utilizzata
tutta la gamma
dei voti
compresi dall’1
al 10.
Leggere e
compilare un
modulo di
comunicazione
di assunzione
2
ITALIANO
DATI GENERALI
Comunicazione e relazione
II B Aziendale - II B Turistico - II A Aziendale - II C Turistico
70 ORE
ARGOMENTO/COMPITO/P Accogliere ed assistere l’utente
TITOLO
CLASSE/GRUPPO
TEMPI
RODOTTO
DISCIPLINA/E
COINVOLTE
Italiano (Lingue straniere – Matematica - Economia Aziendale - Diritto ed Economia - Trattamento testi)
DATI DI ESITO
ESITI DI
APPRENDIMENT
O
COMPETENZA/E
Attivare strategie e tecniche di ascolto attivo volto a
comprendere gli elementi essenziali della comunicazione.
Leggere e comprendere testi di complessità crescente
PROVE
VALUTAZIONE
ATTIVITA’
DIDATTICA
ABILITÀ
CONOSCENZE
Individuare gli elementi della
comunicazione, producendo mappe
concettuali, schemi di sintesi.
Riconoscere differenti codici comunicativi
La lingua ed il linguaggio, le forme
della comunicazione, tecniche di
ascolto
Prove e Test scritti ed orali
Prove pratiche di accoglienza
Verrà utilizzata tutta la gamma dei voti compresi dall’1 al 10. L’obiettivo minimo per il raggiungimento della sufficienza è fissato
nell’esposizione appropriata della comunicazione orale.
FASE
Analisi di modelli
comunicativi
CONTESTO
Aula
laboratorio
Acquisizione degli
elementi
comunicativi
Produzione guidata
Produzione
autonoma
Aula e
laboratorio
Aula e
laboratorio
DATI DI PROCESSO
TIPO DI ATTIVITÀ
Ricerca individuale, lavoro di gruppo,
fruizione di brevi lezioni frontali,
esercitazioni di vario genere
Lavoro di lettura, analisi dei testi,
conversazione,
Esercitazioni
PERIODO E DURATA
I –II quadrimeste
PROVE
Test scritti ed orali
I –II quadrimeste
Prove pratiche di
accoglienza
I –II quadrimeste
Produzione di testi
scritti e gestione di
situazioni orali
3
DATI GENERALI
Produzione di messaggi
II B Aziendale - II B Turistico - II A Aziendale - II C Turistico
40 ORE
TITOLO
CLASSE/GRUPPO
TEMPI
ARGOMENTO/COMPITO/P
RODOTTO
DISCIPLINA/E
COINVOLTE
Lettera commerciale anche in lingua straniera
Italiano (Lingue straniere – Matematica - Economia Aziendale - Diritto ed Economia - Trattamento testi)
DATI DI ESITO
ESITI DI
APPRENDIMENTO
PROVE
VALUTAZIONE
ATTIVITA’
DIDATTICA
COMPETENZA/E
ABILITÀ
CONOSCENZE
Produrre testi scritti funzionali alla situazione
comunicativa con proprietà di linguaggio
Produrre appunti funzionali alla
stesura di un testo scritto
Elementi morfo-sintattici
Acquisire e selezionare le informazioni utili in
funzione della comunicazione
Costruire proposizioni e periodi di
complessità e di espressività
crescente
La struttura del periodo
La struttura logica della frase
Linguaggio e terminologia tecnicoprofessionale
Prove scritte
Verrà utilizzata tutta la gamma dei voti compresi dall’1 al 10. L’obiettivo minimo per il raggiungimento della sufficienza è fissato
nell’esposizione appropriata della comunicazione specifica scritta.
FASE
Analisi di modelli
comunicativi
Acquisizione del
lessico specifico
Produzione guidata
Produzione
autonoma
CONTESTO
DATI DI PROCESSO
TIPO DI ATTIVITÀ
PERIODO E DURATA
PROVE
Aula e
laboratorio
Lavoro di lettura, analisi dei testi
commerciali,
I –II quadrimeste
Test scritti
Aula e
laboratorio
brevi lezioni frontali, esercitazioni
specifiche
I –II quadrimeste
Test scritti ed orali
Aula e
laboratorio
Esercitazioni e produzioni scritte
guidate ed autonome
I –II quadrimeste
Composizione di una
lettera comerciale
4
DATI GENERALI
TITOLO
Analisi delle principali figure assistenziali e previdenziali e riconoscimento dei rapporti di lavoro
CLASSE/GRUPPO
II B Aziendale - II A Aziendale
TEMPI
ARGOMENTO/COMPITO/P
RODOTTO
DISCIPLINA/E
COINVOLTE
30 ORE
Lettera di assunzione
Italiano (Lingue straniere – Matematica - Economia Aziendale - Diritto ed Economia - Trattamento testi)
DATI DI ESITO
ESITI DI
APPRENDIMENTO
PROVE
VALUTAZIONE
ATTIVITA’
DIDATTICA
COMPETENZA/E
Comprendere produrre e sistematizzare
informazioni, testi e documenti..
ABILITÀ
CONOSCENZE
Comprendere la terminologia della
classificazione dei rapporti di lavoro.
Riconoscere la funzione dei libri
obbligatori che un’Azienda deve istituire
al suo interno.
Leggere e compilare un modulo di
comunicazione di assunzione
Normativa di settore, le tecniche di
comunicazione efficace applicate al
settore.Le tipologie di lettere e le loro
finalità
Test scritti ed orali
Verrà utilizzata tutta la gamma dei voti compresi dall’1 al 10. per il raggiungimento della sufficienza lo studente dovrà produrre
una lettera di assunzione con un linguaggio coerente e coeso
FASE
Presentazione
e produzione
CONTESTO
aula
DATI DI PROCESSO
TIPO DI ATTIVITÀ
lavoro di gruppo, fruizione di brevi
lezioni frontali, esercitazioni di vario
genere
PERIODO E DURATA
II quadrimeste
PROVE
Test scritti ed orali
5
DATI GENERALI
TITOLO
CLASSE/GRUPPO
Salone del turismo
II B Turistico
40 h.
ARGOMENTO/COMPITO/P Progettazione, organizzazione e realizzazione del Salone del turismo
TEMPI
RODOTTO
DISCIPLINA/E
COINVOLTE
Italiano (Lingue straniere – Matematica - Economia Aziendale - Diritto ed Economia - Trattamento testi)
DATI DI ESITO
ESITI DI
APPRENDIMENTO
PROVE
VALUTAZIONE
ATTIVITA’ DIDATTICA
COMPETENZA/E
Comprendere produrre e sistematizzare
informazioni, testi e documenti..
ABILITÀ
CONOSCENZE
Comprendere la terminologia la Normativa di settore, le tecniche di
classificazione degli Enti turistici.
comunicazione efficace applicate al
Riconoscere la funzione di un Ente settore.
turistico
Leggere e classificare dépliants,
brochure, cataloghi e materiali informativi
Test orali
Verrà utilizzata tutta la gamma dei voti compresi dall’1 al 10. per il raggiungimento della sufficienza lo studente dovrà
catalogare, produrre e relazionare sul fenomeno turistico di una Regione italiana
FASE
Presentazione e
produzione
DATI DI PROCESSO
CONTESTO
TIPO DI ATTIVITÀ
Aula – visita al
Bit di Milano
lavoro di gruppo, fruizione di
brevi lezioni frontali,
esercitazioni mirate
PERIODO E
DURATA
II quadrimeste
PROVE
Test orali
6
