L’Azienda USL n. 5 della Regione Siciliana ha come territorio di competenza la Provincia di Messina. Comprende un territorio suddiviso in 108 comuni con una popolazione di circa 674.082 abitanti, distribuiti in circa 3247 Kmq di superficie. L’Azienda è articolata territorialmente, ai sensi della legge regionale 30/1993, e successive modificazioni ed integrazioni e del piano sanitario Regionale vigente, in distretti corrispondenti a quelli delle ex Unità sanitarie locali individuate con legge regionale 12/08/1980 n. 87 e successive modifiche, comprendenti l’intero territorio della Provincia di Messina. AMBITO Territoriale DISTRETTI SOCIOSANITARI Lipari 14.309 ab Milazzo 84.670 ab Patti 51.963 ab Barcellona 69.986 ab MESSINA 295.023 ab S.Agata M. 78.567 ab Mistretta 19.189 ab Taormina 58.305 ab LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA dell’Azienda Sanitaria Con il riordino del SSN le Aziende Unità Sanitarie Locali e gli ospedali autonomizzati sono stati trasformati in Aziende di Diritto Pubblico. Con questo termine si fa riferimento all’esigenza di connotare le organizzazioni sanitarie con caratteri di efficienza ed efficacia relativamente all’attività svolta, come accade per le realtà aziendali che producono beni di altra natura MISSION - Dare soddisfazione ai bisogni ed alle aspettative di salute dei cittadini, gestendo con efficienza le risorse disponibili, per garantire le prestazioni di prevenzione e cura efficaci, offerte con tempestività necessaria, nel rispetto delle persone ed in condizioni di sicurezza, nonché in conformità ai livelli di assistenza essenziali ed uniformi fissati dallo Stato e dalla Regione. VISION - Sviluppare integrazioni, alleanze e sinergie sia all’interno dell’organizzazione sia all’esterno, con il contesto locale, per arricchire il capitale esistente (in termini di risorse umane ed economiche) e per migliorare l’offerta di servizi per la salute, in un’ottica di incremento di condizioni delle pari opportunità e di tensione continua al miglioramento dei prodotti e dei risultati. - Valorizzare le professionalità esistenti incentivandole a rendere prestazioni di eccellenza. Direzione strategica DIRETTORE GENERALE COLLEGIO DEI REVISORI DIRETTORE SANITARIO CONSIGLIO DEI SANITARI COORDINATORE DEI SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI DIRETTORE AMMINISTRATIVO La CARTA dei SERVIZI Con la pubblicazione della Carta dei Servizi, l’Azienda USL 5 di Messina si impegna a far conoscere agli utenti le prestazioni offerte, gli impegni assunti, gli standard e le procedure per facilitare l’accesso ai servizi erogati, in risposta ad una domanda di prestazioni sanitarie divenuta nel tempo più ampia ed articolata fondata sempre più su una crescente consapevolezza dei soggetti che la esprimono. I principi I principi della Carta dei Servizi, cui si ispira l’Azienda Unità Sanitaria Locale n. 5 di Messina, sanciti dalla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/1/94, sono: Eguaglianza: i servizi sono erogati secondo regole uguali per tutti a prescindere dal sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche, rispettando quindi, la dignità personale e sociale degli utenti, secondo i principi costituzionali; Imparzialità: nell’erogazione del servizio, verso gli utenti è tenuto un comportamento obiettivo, imparziale, neutrale, adottando modalità di fruizione delle prestazioni, motivatamente ed imparzialmente esplicate e rese pubbliche mediante adeguati mezzi di informazione; Continuità: i servizi devono essere resi con regolarità, continuità, senza interruzioni; Diritto di scelta: l’utente ha diritto di scegliere, liberamente, tra i soggetti erogatori dei servizi; nei limiti oggettivi dell’organizzazione dei servizi sanitari e conformemente alla normativa vigente; Partecipazione: al cittadino-utente è garantita la partecipazione alla prestazione del servizio pubblico, anche attraverso le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti, per favorirne la collaborazione; Efficienza ed Efficacia: i servizi devono essere erogati in modo da garantirne l’efficienza e l’efficacia. IL DISTRETTO (MISSION) Il Distretto è una articolazione di tipo organizzativo–funzionale dell’Azienda USL sul territorio: al suo livello il Servizio Sanitario Regionale attiva il percorso assistenziale. Contribuisce alla mission aziendale assicurando alla popolazione residente la disponibilità dei propri servizi, secondo criteri di equità, accessibilità,appropriatezza. Il Distretto assicura i servizi di assistenza primaria relativi alle attività sanitarie e sociosanitarie, il coordinamento con i Presidi Ospedalieri, nonché il coordinamento delle proprie attività con quella dei Dipartimenti strutturali e funzionali le cui articolazioni vi hanno sede e dei Servizi aziendali, inserendole organicamente nel Programma delle attività territoriali. Il Distretto assicura la continuità assistenziale ed il necessario rapporto tra i medici di medicina generale, i pediatri di libera scelta, i servizi di guardia medica notturna e festiva e presidi specialistici ambulatoriali, attraverso l’analisi dei bisogni di salute espressi dalla comunità locale, individuando, in relazione alle capacità operative, i livelli aggregati di erogazione dell’offerta Il Distretto è la sede appropriata di intervento per evitare i ricoveri impropri e far sì che l’Ospedale svolga la funzione propria di struttura tecnologica e specialistica per interventi di maggiore complessità. E’ un modello integrato di servizi, di livelli di assistenza e di prestazioni, inserito in un territorio le cui caratteristiche economiche, culturali e socio-sanitarie determinano la domanda di salute dei cittadini e ne orientano la risposta: e’ il fondamento che consente di costruire l’intero edificio della sanità pubblica.Il Distretto si impegna ad adottare tutte le necessarie misure per garantire la facile accessibilità alle prestazioni specialistiche, in particolare quelle delle branche a visita, e la riduzione dei tempi di attesa, per le prestazioni strumentali. I Presidi Ospedalieri 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. P.O. Taormina P.O. Milazzo P.O. Barcellona P.O. Lipari P.O. Patti P.O. S.Agata di Militello P.O. Ristretta L’Ospedale eroga prestazioni di prevenzione, cura e riabilitazione all’interno del Sistema Sanitario Nazionale, in linea con la programmazione sanitaria della Regione ed in armonia con i piani di sviluppo dell’ Azienda Sanitaria di cui fa parte, articolandole in relazione ai bisogni di salute del proprio bacino di utenza. Promuove la cultura della salute come prevenzione, educazione sanitaria, continuità assistenziale e non solo come “produzione di atti sanitari. Strategia della Salute a cui auspicare in attesa della realizzazione operativa del nuovo assetto organizzativo Il processo che mette in grado le persone e la comunità di avere un maggior controllo sulla propria salute e di migliorarla (enpowerment) Attività essenziali per la promozione della salute: - Difendere, sostenere la causa della salute, per modificare in senso favorevole i fattori politici, economici, sociali, culturali, ambientali, comportamentali e biologici che la influenzano; - Mettere in grado le persone e le comunità di esprimere a pieno il loro potenziale di salute