MODULI ATTIVITÀ di RECUPERO ECONOMIA E TECNICA DELL’IMPRESA TURISTICA CLASSI QUARTE INDIRIZZO TURISTICO Modulo 1 L’impresa turistica come fattore di sviluppo FINALITA’ Comprendere l’attività delle imprese turistiche, i loro rapporti con l’ambiente esterno ed il loro ruolo ai fini dello sviluppo di un determinato contesto territoriale COMPETENZE OBIETTIVI DI (essere in grado di) CONTENUTI/UNITA’ DI LAVORO APPRENDIMENTO - Distinguere le diverse tipologie di imprese ricettive e di viaggi - Individuare la forma giuridica più adatta al tipo di attività che si intende svolgere - Rilevare le caratteristiche qualitative e quantitative del servizio alberghiero ai fini dell’attribuzione della categoria prevista dalla normativa vigente - Applicare alcuni aspetti fondamentali del contratto di viaggio - Conoscere i concetti di azienda e di impresa dal punto di vista economico e giuridico - Conoscere le caratteristiche della domanda e dell’offerta turistica - Conoscere attività e classificazione legislativa e tipologica delle imprese ricettive e delle imprese di viaggi - Conoscere il contratto d’albergo e il contratto di viaggio - Conoscere le tendenze evolutive e le nuove formule commerciali relative a imprese ricettive e di viaggi - Azienda e impresa dal punto di vista economico e giuridico - Le diverse forme giuridiche d’impresa - La scelta della forma giuridica - Le imprese ricettive e la loro classificazione - La legislazione turistica che regola l’attività delle imprese ricettive in Italia I segmenti della domanda turistica Il contratto d’albergo Il deposito d’albergo Nuove formule commerciali Le imprese di viaggi L’attività delle imprese di viaggi dettaglianti e dei tour operator - Rapporti tra imprese di viaggi e fornitori di servizi - Il contratto di allotment - Il contratto di viaggio - Le tendenze evolutive nel mondo delle imprese di viaggi Le figure professionali che operano con le imprese di viaggi - Modulo 2 L’impresa turistica: l’organizzazione aziendale e la gestione del personale FINALITA’ Conoscere l’organizzazione aziendale e le strutture organizzative nonché gli aspetti relativi alla gestione e all’amministrazione del personale dipendente delle imprese turistiche COMPETENZE OBIETTIVI DI (essere in grado di) CONTENUTI/UNITA’ DI LAVORO APPRENDIMENTO - Comprendere i criteri e modelli di divisione e coordinamento del lavoro nelle imprese alberghiere e di viaggi - Elaborare un organigramma - Calcolare semplici retribuzioni spettanti a lavoratori dipendenti del settore turismo - Conoscere l’organizzazione aziendale e le strutture organizzative con particolare riferimento alle imprese turistiche - Riconoscere gli organi di una struttura organizzativa e le loro relazioni - Distinguere le diverse tipologie di struttura organizzativa - Conoscere le problematiche legate alla gestione delle risorse umane - Conoscere le figure professionali tipiche delle imprese di viaggi e delle imprese ricettive - Conoscere gli aspetti amministrativi legati alla gestione del personale dipendente - Calcolare la retribuzione spettante a un lavoratore dipendente del settore turismo ed il costo del lavoro L’organizzazione aziendale e le teorie organizzative La struttura organizzativa Modelli di divisione e coordinamento del lavoro nelle imprese turistiche Lo stile di direzione ed i meccanismi operativi La gestione delle risorse umane Il personale nelle imprese del settore turistico (ADV, tour operator, imprese ricettive): funzioni e qualifiche con riferimento ai CCNL L’amministrazione del personale dipendente La determinazione della retribuzione di un lavoratore dipendente del settore turistico e del costo del lavoro Modulo 3 Il patrimonio e la gestione economica FINALITA’ Conoscere gli elementi del patrimonio e la gestione economica di un’impresa turistica COMPETENZE OBIETTIVI DI (essere in grado di) APPRENDIMENTO - Classificare gli elementi del - patrimonio Classificare i ricavi ed i costi Calcolare il reddito Determinare il punto di equilibrio e rappresentarlo graficamente - Conoscere il patrimonio nell’aspetto qualitativo e quantitativo - Conoscere i criteri di valutazione del patrimonio - Conoscere la gestione economica: costi, ricavi, reddito - Saper calcolare le diverse configurazioni di costo - Saper calcolare il reddito d’esercizio - Saper analizzare la redditività aziendale attraverso lo studio del punto di equilibrio CONTENUTI/UNITA’ DI LAVORO -Il patrimonio nelle imprese turistiche -Il patrimonio negli aspetti qualitativi e quantitativi -La rappresentazione del patrimonio -La gestione economica -Classificazioni dei costi -Imputazione dei costi -Le diverse configurazioni di costo -I ricavi -Il reddito -La break-even analysis