Applicazioni della scienza comportamentale L’esperienza del Regno Unito: tasse, regolamentazione del cibo e mercato del lavoro Francesca Tamma © Behavioural Insights ltd La Behavioural Insights Team © Behavioural Insights ltd E A T S © Behavioural Insights ltd EASY ATTRACTIV E TIMELY SOCIAL © Behavioural Insights ltd Collaborazione con l’agenzia delle entrate nel Regno Unito: ‘Tax Return Initiative’ trial Sito web Direttamente al modulo © Behavioural Insights ltd Rimuovere piccoli “friction costs” ha avuto un effetto significativo 23.4% 19.2% Webpage N = 8,336 Direct to Form © Behavioural Insights ltd EASY ATTRACTIV E TIMELY SOCIAL © Behavioural Insights ltd Studio sull’efficacia delle etichette informative sugli alimenti. Versione di base: Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format © Behavioural Insights ltd Versione con contenuto calorifico Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format © Behavioural Insights ltd Versione con semaforo ‘classico’ Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format © Behavioural Insights ltd La versione piu’ efficace ha ridotto il contenuto calorifico del 12% Totale calorifico del pasto 800 Ridotto di circa 100 kcal 700 600 500 400 824 785 758 731 727 300 200 100 0 Control Numerico Numeric Semaforo 3 lights 1 Semaforo 3+ lights 2 4 lights Controllo Semaforo 3 Significantly different (p < 0.05) from control © Behavioural Insights ltd EASY ATTRACTIV E TIMELY SOCIAL © Behavioural Insights ltd I nostri progetti con l’agenzia delle entrate hanno anticipato la ricevuta di £200 milioni in 12 mesi. Nove persone su dieci pagano le tasse puntualmente © Behavioural Insights ltd L’effetto delle norme sociali sul pagamento dei debiti in 12 mesi 33.6% 35.1% 35.9% 37.2% 39.0% Control (8,558) Norm Norma Local Norm Norma Debt Norm + Debt Controllo NormaUK nazionale regionale debito Local Norma (8,300) (8,403) (8,779) regionale+ Norm (8,643) debito N= 51,086 © Behavioural Insights ltd EASY ATTRACTIV E TIMELY SOCIAL © Behavioural Insights ltd Collaborazione con l’ufficio di collocamento Loughton, Essex: un activity-planner per i disoccupati © Behavioural Insights ltd Abbiamo accorciato l’unemployment-spell aumentando la probabilita’ di trovare lavoro 5% dovuto al nosto intervento 51% Control N= 2,000 4% differenza dovuta al diverso profilo dei partecipanti 60% Treatment Treatment Adjusted © Behavioural Insights ltd Controllo Intervento © Behavioural Insights ltd Implementazione opportunisitca (Randomised Control Trials) Cambiamento incrementale Consulenza di public policy su larga scala (sia nell’ambito governativo sia in quello accademico) Cambiamento di base Due strategie per l’applicazione delle scienze comportamentali © Behavioural Insights ltd Riflessioni sul nostro successo: • Aspetto governativo – importanza dei contatti stabiliti con il governo, le istituzioni e il mondo accademico • La squadra – varieta’ di conoscenze accademiche: psicologia, economia, neuroscienze, antropologia, ingegneria… – …ed esperienze lavorative: governo, ricerca, consulenza, marketing – abilita’ di persuasione personale • Randomised Control Trials – per quantificare e dimostrare l’impatto sociale • ‘Quick wins’ – celerita’ nelle procedure e nella valutazione dei risultati • Trasparenza – nella pubblicazione del nostro lavoro, per raggiungere un cambiamento culturale © Behavioural Insights ltd Francesca Tamma [email protected]. uk www.behaviouralinsights.co.uk © Behavioural Insights ltd