Sperimentazione Autonoma Operatore Servizi della Nautica OPEN Classi III ITC Cattaneo 1. L’operatore della Nautica (OPEN) è un tecnico dalle capacità flessibili in quanto velocemente orientabili alle esigenze del territorio sul quale sono presenti porti turistici e porti industriali di dimensioni più o meno grandi. 2. Deve avere capacità di gestione amministrativa e di sicurezza accompagnata ad una visione del territorio e delle sue ricchezze da preservare, per conoscere e valorizzare per tutti coloro che gravitano intorno al porto. 3. Deve avere capacità organizzative e gestione di gruppi. 4. Fondamentale è la conoscenza degli elementi del Marketing Mix e di almeno tre lingue di cui due parlate fluentemente. 5. Il corso sarà orientato alla formazione per il “PROFILO RESPONSABILI AREA QUALITA’” e “COMPETIZIONE DI IMPRESE”. Obiettivi del corso Il percorso formativo ha l'obiettivo di formare figure professionali che sappiano rispondere alle nuove esigenze sorte all'interno dell'organigramma classico del porto turistico, ovvero: sviluppare la qualità dell'offerta del sistema portuale nei confronti del turista-diportista e promuovere una maggiore integrazione del porto all'interno del sistema economico e relazionale del territorio circostante. Sbocchi occupazionali L’”operatore nautico" è una figura professionale del tutto nuova all'interno dell'organigramma classico del porto turistico, che nasce per rispondere alle nuove esigenze: - lo sviluppo della qualità dell'offerta del sistema portuale nei confronti del turista-diportista; - la promozione di una maggiore integrazione del porto all'interno del sistema economico e relazionale del territorio circostante. Esigenze nuove che richiederanno un nuovo approccio strategico, lo sviluppo di nuovi servizi e la capacità di gestire nuove e più intense relazioni: serve quindi una nuova figura professionale che integri l'organigramma classico. Agirà come organo di staff, con il compito di supportare la figura del Direttore nel processo di riposizionamento strategico del "prodotto porto turistico" e opererà principalmente in forma autonoma, ma eventualmente anche come lavoratore subordinato, dedicandosi allo studio dell'evoluzione del mercato, alla programmazione di nuovi servizi, alla promozione ed alla creazione di reti di relazione ed alleanze con gli attori chiave del territorio, pubblici e privati, operanti nella filiera turistica e/o in comparti complementari. Curerà inoltre la dimensione del marketing della struttura portuale. Programma del corso 1.Comunicazione nella lingua straniera (inglese, francese/tedesco, spagnolo) 2. Spirito di iniziativa e imprenditorialità 3. La nautica da diporto 4. Il porto turistico: organizzazione e servizi 5. La legislazione di settore 6. Il sistema economico locale: relazioni e partenariati 7. Economia ed organizzazione aziendale 8. Elementi di marketing e ricerca di mercato 9. Il marketing dei servizi 10. Comunicazione d'azienda Contatti •Assessorato alla Provincia Dott. Anselmi •Confindustria (Formazione) Dott. Alessia Prosperi •Azimut - Benetti