Il panorama dei mezzi in Italia Internet I vantaggi di essere presenti in Internet economici immagine data base basso costo di ingresso - campagna adv - sito - possibilità di essere sempre up-to-date - tecnologia avanzata - immagine dinamica - il nuovo che avanza - lista di indirizzi/nominativi .\. I vantaggi di essere presenti in Internet campagne in adv meno rischiose - possibilità di cambiare velocemente la creatività, grazie alla misurazione del clic-through in tempo reale canale di vendita diretto - business C.R.M. (Custom Relationship Marketing) - One To One Marketing OCCORRE CREDERE IN ALMENO IN UNA DI QUESTE VARIABILI Gli svantaggi di essere presenti in Internet … milioni di siti al mondo - più siti che visitatori invadenza della privacy impegnativo - controllo del traffico - verifica dei percorsi - analisi delle audience - aggiornamento continuo del sito - molti soggetti in campagna contemporaneamente occorre eccellere, non si può essere mediocri - la ventesima azienda che passa in tv ha ancora spazio, in Internet no - occorre essere fra le prime 5 aziende or v ez i a K Fonte: Practive International Marzo 2000 E ur op a tr ia G er m an ia Fr an ci a It al ia B el gi o Ir la nd a Sp ag Po na rt og al lo A us U eg D ia an im ar ca Fi nl an di a Sv iz ze ra O la nd a N Sv % popolazione >15 anni La penetrazione di Internet in Europa Utenti da casa, lavoro e scuola 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 L’uso negli ultimi tre mesi (casa, lavoro, scuola) 8.800.000 +66.0% 5.300.000 11,10% pen +59.4% 3.324.000 +295.7% 840.000 1997* 7,10% pen 1,80% 1998 *Utilizzatori Internet solo da lavoro Fonte: New Media/Sinottica 1999 2000 Dato Internet Tracking 18,4% pen Gli utenti di Internet in trend Novembre 1997 – Dicembre 2000 10000 TOTALE (CASA, LAVORO, SCUOLA) Utenti Internet (in migliaia) 9000 8000 7000 TOTALE CASA 6000 5000 4000 TOTALE LAVORO 3000 2000 TOTALE SCUOLA 1000 0 'nov97 'giu98 'nov98 'giu99 'nov99 'giu00* dic00* Periodo di rilevazione * Dati Internet Tracking Fonte: New Media Eurisko Internet nel corso della giornata Collegamento da casa RADIO RADIO QUOT Fonte: Nielsen Net Ratings-Novembre 2000 TV Tempi medi di collegamento AMBITI DI COLLEGAMENTO CASA LAVORO SCUOLA (n=619) (n=365) (n=268) FINO A 15 MINUTI 6 17 12 CIRCA 30 MINUTI 31 31 35 CIRCA 1 ORA 36 22 35 CIRCA 1 ORA E MEZZA 10 10 8 CIRCA 2 ORE 12 7 5 CIRCA 2 ORE E MEZZA 2 1 3 CIRCA 3 ORE 2 1 1 PIU’ DI 3 ORE 1 9 0 MEDIA/ ORE 1.1 1.2 0.9 Fonte : New Media Eurisko 2000-B Profilo su Grande Mappa Penetrazione Scale di Grigio % Penetrazione Index 1 9 34 59 5 48 183 323 0 14 23 49 0 74 125 264 0 16 25 25 0 84 136 138 0 3 16 16 0 17 88 84 Gli Utenti Internet interessano interamente l’area progettuale della Mappa, raggiungendo anche il territorio centrale maschile e giovanile evoluto. Fonte: Internet Tracking- Dicembre 2000 Composizione per sesso Femmine 40% Index=77 Maschi 60% Index=124 Fonte: Internet Tracking- Dicembre 2000 L’età dei fruitori Internet % composizione 27,7 22,8 17,9 17,0 11,3 2,5 Index 14-17 anni 18-24 anni 347 217 0,8 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 55-64 anni oltre 64 anni 149 107 75 18 4 Fonte: Internet Tracking- Dicembre 2000 Area Geografica e Ampiezza Centri degli Utenti Internet % comp. Aree Geografiche % comp. 33% Nord Ovest 21% Nord Est 113 23% Centro 116 23% Sud e Isole 124 66 Ampiezza Centri 26% fino a 10 mila ab. 41% 10/100 mila ab. 13% 100/500 mila ab. 20% oltre 500 Fonte: Internet Tracking- Dicembre 2000 mila ab. 78 97 111 158 La Professione e il Reddito degli Utenti Internet % comp. 5% Professione Imprenditore/Lib. Profess. 7% Artigiano/Commerciante 5% Dirigente/Quadro 31% 6% 2% 32% 2% 10% 204 4% Reddito Basso 41 71 216 17% M edio basso 43% M edio 23% M edio alto 12% Alto 68 239 Impiegato/Insegnante Operaio % comp. 38 110 Casalinga 12 317 Studente 152 Pensionato 10 Non Occupato 120 Fonte: Internet Tracking- Dicembre 2000 118 E-commerce spending (stima) 2003 vs 1999 1999 2003 +1161% $130.2 mld USA 61,5% Canada 5,8% $1,639.8 mld USA 44,3% Giappone 10,3% Asia Canada 4,2% 4,5% Giappone 15,4% Europa Occ 18,6% Resto del Mondo 3,8% Fonte : International Data Corporation Resto del Mondo 0,5% Europa Occ 31,2% Focus sull’e-commerce in Europa 4.224 B - to - C B - to - B Milioni di EURO 1.188 890 16 36 1998 76 1999 150 247 2000* 2001* *previsioni Fonte : Mate, 1999 or ez i a K Fonte: Practive International Marzo 2000 E ur op a tr ia G er m an ia Fr an ci a It al ia B el gi o Ir la nd a Sp ag na Po rt og al lo A us U ve gi D an a im ar ca Fi nl an di a Sv iz ze ra O la nd a N Sv % popolazione >15 anni La penetrazione del commercio elettronico in Europa Acquirenti almeno una volta 25 20 15 10 5 0 L’ e-commerce in Italia % pen. sul totale utenti Base= acquirenti on-line (Ult. 3 mesi: 6%) Casa Lavoro HANNO FATTO ACQUISTI (IN GENERALE) 11 48.4% ACQUISTI ULTIMI 12 MESI 31.6%11.2% 9 7.9% ACQUISTI ULTIMI 3 MESI 6 0.8% Scuola Fonte : New Media Eurisko 2000-B La crescita degli acquirenti on line 1.000.000 Utenti di e.commerce 90.0000 800.000 Individui 700.000 600.000 500.000 40.0000 300.000 200.000 100.000 novembre 1998 aprile 1999 novembre 1999 aprile 2000 novembre 2000 EDIZIONI NEW MEDIA INTERNET UTENTI DI E.COMMERCE NOV. 1998 APR. 1999 NOV. 1999 APR. 2000 NOV. 2000 350.000 400.000 570.000 640.000 950.000 Fonte : New Media Eurisko 2000-B I prodotti più acquistati attraverso Internet APRILE 2000 24 Libri 19 Cd/Dischi/Cassette 16 Hardware 14 Abbigliamento 13 Software 7 Telefoni cellulari 4 Abbon. a riviste Servizi tel. Cell. Assicurazione RC Auto 3 3 Fonte : New Media Eurisko 2000-B 29 - 16 - 22 + 5 + 14 - 5 + 7 - 5 - 5 - Il posizionamento su Grande Mappa degli acquirenti on-line % composizione 0 2,2 0 21,8 0 1,7 1,9 37,0 0 2,4 1,8 16,1 0 3,7 8,7 2,8 Gli Acquirenti on-line si concentrano principalmente nell’area evoluta e centrale maschile della Mappa. Fonte: New Media Eurisko 2000-B Composizione per sesso Index=39 Femmine 15% Maschi 85% Index=137 Fonte: New Media Eurisko 2000-B L’età degli acquirenti on-line (ult. 3 mesi) % composizione 25,2 17,7 16,8 12,2 7,2 8,6 7,1 5,1 0,0 14/17 anni Index 63 18/19 anni 20/24 anni 78 99 25/29 anni 109 Fonte: New Media Eurisko 2000-B 30/34 anni 129 35/44 anni 45/54 anni 55/64 oltre anni 64 anni 121 73 142 0 Investimenti on-line e off-line Investimenti on-line Investimenti pubblicitari effettuati attraverso il mezzo internet da parte di tutte le aziende operanti sul mercato Investimenti off-line Investimenti pubblicitari delle aziende operanti nel www. effettuati sui mezzi classici (tv, radio, stampa, affissione, cinema) e non attraverso internet Gli Investimenti on line nel Mondo ($ in miliardi) 30 25 20 15 10 5 0 1999 2000 Fonte: Jupiter Research, 2000 2001 2002 2003 Previsioni 2004 2005 Fatturato della pubblicità in Internet America vs Europa 16.268 11.875 8.189 5.054 3.386 2.046 2.646 270 1999 586 2000 Fonte: Forrester Research 1.148 2001 2002 2003 In milioni di euro Internet on-line Italia milioni di lire 200.000 +67% 120.000 +100% 60.000 3.000 14.000 +329% +367% 1997 Fonte: TME 1998 1999 2000 2001 * * Previsioni Tipi di pubblicità su Internet Ricavi in % per il I sem. 1999 Ricavi in % per il I sem. 2000 Sponsorships Sponsorships 25% 20% Banners Interstitials 68% 7% Fonte: PriceWaterhouseCoopers/IAB Interstitials 11% Banners 69% Quota di Internet rispetto al totale Adv 1997 1998 1999 2000 2001 SOV sul totale mercato 0,03% 0,1% 0,5% 0,8% 1,2% Totale Inv. Mercato off-line (mld. lire) * 10.224 11.262 12.621 14.741 16.044 * dato A.C. Nielsen Fonte: TME Investimenti off-line in Europa 780.941 Milioni di lire Primo semestre 2000 497.448 447.615 275.518 UK Fonte: ACNielsen Germania Spagna Italia Trend Investimenti Internet Off-line in Italia 820.263 Milioni di lire +435% 153.192 28.668 0.3% SOV 1998 Fonte: ACNielsen 1.2% SOV +434% 1999 2000 5.7% SOV Media break down Milioni di lire 28.668 12% 153.192 1% 9% 46% 3% 38% 1998 tv Fonte: ACNielsen radio newspaper 820.263 2% 1% 3% 10% 42% 37% 5% 6% 43% 42% 1999 2000 magazine outdoor cinema Obiettivi della pubblicità per i diversi media 1) Awareness (creare notorietà) 2) Informazione (creare interesse attraverso l’informazione) Radio Stampa Internet Affissione Direct mail Televisione 4) Immagine (sostenere il brand) 3) Contatto diretto (ciclo di prova, acquisto e ripetizione d’acquisto) Fonte: Steve Goldberg, Microsoft advertising Business Unit Composizione della spesa on line 1998 3% 2001 5% 6% 40% 10% 26% 52% 58% Banner Interstitial ABOVE THE WEB Sponsorship BELOW THE WEB Altro