La comunicazione di diagnosi - infermieri

AZIENDA OSPEDALIERA
ISTITUTI OSPITALIERI DI
VERONA
La comunicazione di diagnosi:
un lavoro di équipe.
Il punto di vista dell’infermiere
Roberta Doro CS
Centro Regionale di Fibrosi Cistica
Azienda Ospedaliera di Verona
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Indagine conoscitiva
 Struttura del Centro
 Modello assistenziale infermieristico
(ambulatorio o degenze)
 Difficoltà a completare il piano assistenziale
 Continuità assistenziale
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Comunicazione di diagnosi
 Impatto emotivo che varia a seconda della
condizione diagnostica (screening neonatale,
bambino/adolescente/adulto con sintomi)
 Inizio relazione tra paziente-famiglia e Centro
di cura
 Sostegno del team assistenziale (medico,
infermiere, psicologo, fisioterapista, assistente
sociale, dietista)
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Esperienza del Centro Fibrosi
Cistica
“Ospedalizzazione con ricovero del malato
e la sua famiglia” fino all’autonomia
educativo-terapeutica
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Approccio infermieristico
 Infermiere è forte figura di riferimento non solo
per il paziente e la sua famiglia ma anche per i
componenti del team assistenziale
 Informazioni individualizzate, informali e
spontanee
 Interventi educativi concordati con i genitori
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Sostegni familiari
Coinvolgere altre figure familiari
nel programma assistenziale
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Organizzazione assistenziale
infermieristica
 Continuità della figura infermieristica
 Adozione di protocolli assistenziali
 Interazione con équipe assistenziale
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Struttura del reparto
Ricreare in ospedale, per quanto
possibile, l’ambiente di casa
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Ruolo infermieristico
• Informazioni (sapere)
• Educazione (saper fare)
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Attitudini genitoriali che si individuano
e si sostengono solo attraverso
l’interazione con un team assistenziale
(saper essere genitori di un bambino con
problemi speciali)
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L’accoglimento → determina il
valore dell’intero rapporto con il
Centro di Cura
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La dimissione → momento per
trasmettere il proprio sostegno ad un
lungo percorso assistenziale che
troverà ostacoli nelle varie fasce d’età