6 maggio 2010
ESONERI ON-LINE
L’esonero on-line è il miglior beneficio che viene attribuito
automaticamente dal sistema ad uno studente che ne abbia fatto
richiesta
6 maggio 2010
ESONERI ON-LINE
Le motivazioni che hanno spinto l’Ateneo verso questa soluzione
sono state:
1- Difficolta’ da parte dello studente nel comprendere la materia
2- Numerose richieste di esonero prive dei corretti requisiti
Eccessivo carico di lavoro per l’Ufficio,
che spesso doveva valutare manualmente materiale cartaceo il cui
esito non produceva alcuna assegnazione di benefici.
6 maggio 2010
ESONERI ON-LINE
Come e’ stato introdotto?
Individuazione dei requisiti già presenti nel sistema e dei dati da
richiedere allo studente (dati aggiuntivi)
Predisposizione di un questionario on-line per la raccolta dei dati
aggiuntivi
Analisi degli esoneri e configurazione del sistema affinché si potesse
assegnare automaticamente il miglior esonero allo studente
6 maggio 2010
ESONERI ON-LINE
Vantaggi Ottenuti
Esito immediato della propria istanza da parte del sistema, con
possibilità di reiterazione se non è attribuito alcun esonero
Semplificazione delle procedure e riduzione delle tempistiche dell’iter
da parte dell’ufficio
Inoltre, a fronte dello stesso numero di esoneri erogati si è verificato:
Abbattimento del 97% delle richieste di esonero con
esito negativo
Incremento del 23% dei rimborsi erogati
