LA SOSTENIBILITÀ: VERSO UNA NUOVA
PROSPETTIVA DELLA RESPONSABILITA’ SOCIALE
Marina Migliorato
Responsabile CSR e Rapporti con le Associazioni
Relazioni Esterne Enel
Roma, 21 giugno 2011
LUISS Business School
When you
change the
way you look
at things, the
things you look
at change
13 settembre 2010
2
SCENARI
IL MODELLO ENEL
13 settembre 2010
3
Scenari
Cresce l’esigenza globale
di un business sostenibile
13 settembre 2010
Sostenibilità: un vantaggio competitivo
per il lungo termine
Cambiamenti demografici, scarsità di risorse, climate change
Regolazione
• Governance
• Anti-trust
• Consumatori
Innovazione
• Innovation
Management
Scarsità di risorse
• Resource efficiency
• Nuovi materiali
• Agribusiness
Climate Change
• Scarsità di forza
lavoro qualificata
• Costi per la salute
• Nutrizione
• Agricoltura
• Infrastrutture
• Health
Impatto trasversale sulle catene del valore
Vantaggio competitivo per le Aziende
13Source:
settembre
2010
SAM Research
Crescita demografica
5
Il valore aggiunto della Corporate Responsibility
La capacità di una Compagnia di prosperare
in un contesto ipercompetitivo e di
cambiamento globale
attraverso
anticipazione e gestione di opportunità e rischi economici,
ambientali e sociali, sia attuali sia futuri
+
focus su qualità, innovazione e produttività per creare un
vantaggio competitivo e la creazione di valore nel lungo
termine
Sostenibilità = Capacità di prosperare
6
13Source:
settembre
2010
SAM Research
6
L’importanza degli intangibili
THE RISE OF THE INTANGIBLES
Storicamente, i mercati finanziari hanno valutato
le compagnie prevalentemente sulla base dei
loro asset tangibili.
Negli ultimi due decenni, la valutazione ha
tenuto conto, in misura crescente del valore
degli asset intangibili.
FTSE 250 Market Capitalization
100%
100%
5%
80%
80%
72%
60%
60%
95%
40%
40%
Cosa sono gli “asset intangibili”:
i. Capitale umano: include strutture lavorative,
formazione e sviluppo, compensation …
ii. Capitale intellettuale: incluce copyrights, ricerca,
knowledge management …
iii.Capitale relazionale: include la brand equity
(fedeltà, fiducia, qualità), cultura aziendale,
reputation, …
20%
20%
28%
0%
0%
1978
1978
2005
2005
Fonte: Interbrand: Brand Value Management (2006)
iv.Capitale strutturale: include qualità del
management, information systems, …
Intangibles
Tangibles
7
7
13Source:
settembre
2010
SAM Research
Un approccio di lungo termine
LONG-TERM APPROACH
L’investimento sostenibile è un investimento con un
approccio di lungo termine che integra considerazione
economiche, ambientali e sociali nella formazione del
portafogli.
Business as UNusual
Total return for stakeholder
8
13Source:
settembre
2010
SAM Research
8
Investimento sostenibile – Sviluppo dei mercati
Responsible Investing Market Growth
AUM as % of total AUM
Source: Robeco/Booz: Responsible Investing: A Paradigm Shift. From Niche to Mainstream (2008)
Aspettative di crescita globali al rialzo per i mercati SRI
13Source:
settembre
2010
SAM Research
9
DJSI Europe 40 - Performance
01/06 – 03/11 (EUR, Total Return)*
160
140
120
100
80
60
Dow Jones Sustainability Europe 40 Index (EUR, TR)
STOXX Europe 50 (EUR, TR)
40
Jan-06 Jun-06 Nov-06 Apr-07 Sep-07 Feb-08 Jul-08 Dec-08 May-09 Oct-09 Mar-10 Aug-10 Jan-11
*based on backtracking data
13Source:
settembre
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SAM Research
10
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11
13 settembre 2010
12
13 settembre 2010
13
13 settembre 2010
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Crescita dell’importanza della sostenibilità
A livello globale, il 57% degli
intervistati ritiene che l’attenzione alla
sostenibilità abbia giocato un ruolo
importante per le loro aziende negli
ultimi tre anni…
How important has ESG sustainability been to
your company in the past three years?
… mentre il 78% ritiene che le
best practice di sostenibilità
giocheranno un ruolo importante
per le loro aziende nei prossimi tre
anni.
How important will ESG sustainability
be to your company in the next three years?
7%
15 %
12 %
57 %
31 %
Very important / important
Neither important nor unimportant
Unimportant / very unimportant
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78 %
Il punto di vista delle imprese
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Evoluzione della
rendicontazione
13
settembre
2010
Source:
Corporate
Register
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SCENARI
IL MODELLO ENEL
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La sostenibilità: un equilibrio dinamico
Economia
Aspettative
degli
stakeholder
• Azionisti e investitori
• Dipendenti
• Clienti
• Fornitori
• Istituzioni
• Associazioni
• Comunità
• Generazioni future
Ambiente
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Società
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La rete dei nostri stakeholder
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20
Produrre più
energia per
un mondo
che cresce
re
La sostenibilità
in Enel
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te
e
er en
c
es ilm
Cr s ab
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Com ento cl
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m pe
an r
i
Stakeholders
4 impegni
per uno sviluppo sostenibile
Global
Rendicontazione e comunicazione
Piano 2011-2015
Rispettare i
Paesi e le
comunità che
ci ospitano
Local
21
Il Bilancio di Sostenibilità
Come nasce oggi il Bilancio di Sostenibilità di Enel
•
Il processo di pianificazione e controllo degli obiettivi
avviene attraverso la raccolta e l’elaborazione di oltre 450
specifici indicatori chiave di performance di sostenibilità,
Key Performance Indicators (KPI).
•
I KPI di sostenibilità richiedono il coinvolgimento sia della
Corporate sia delle Divisioni e Società del Gruppo.
•
Il
consolidamento
dei
risultati
avviene
sotto
la
responsabilità
dell’unità
Strategia,
della
funzione
Amministrazione, Finanza e Controllo, alla quale compete il
coordinamento dell’intero processo di raccolta dei dati
quantitativi.
•
L’unità CSR e Rapporti con le Associazioni, nella
direzione Relazioni Esterne, è responsabile delle parti
qualitative e di commento, nonché del coordinamento e
della redazione del Bilancio di Sostenibilità, che viene
sottoposto alla revisione di una società di Audit esterna
•
Il Bilancio di Sostenibilità, dopo la fase di Audit interno,
viene sottoposto alla valutazione del Comitato di
Controllo Interno, viene approvato dal Consiglio di
Amministrazione di Enel SpA e quindi presentato in
Assemblea degli Azionisti
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22
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13 settembre 2010
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Una nuova struttura di indice e contenuto
2009
Indice strutturato come le linee guida GRI
2010
Il nuovo Indice del Bilancio di Sostenibilità
Carta d’Identità | 4
Nota metodologica | 23
Lettera agli stakeholder | 27
Il Gruppo Enel: identità, valori, risultati | 30
Responsabilità, trasparenza, etica | 78
L’energia delle nostre persone | 100
Enel per i clienti | 142
Le sfide dell’energia | 168
Cittadini del mondo | 210
Sostenibilità nella supply‐chain | 236
Appendice | 246
13 settembre 2010
I numeri della Sostenibilità
GRI Content Index
Lettera di Assurance
Glossario
Contatti
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Sustainability Day –
risultati
L'evento trasmesso on line da Enel
piu‘ visto di sempre: 1266 spettatori
da 27 Paesi, cui si aggiungono 1900
da Enel Tv e 665 da Endesa Tv, per
un totale di 3831 spettatori, cui si
aggiungono i 500 presenti in
Auditorium.
13 settembre 2010
La nuova frontiera dello stakeholder engagement:
il One Report
Il reporting unico è la rappresentazione olistica e integrata della situazione aziendale per una
migliore valutazione delle performance finanziarie e non finanziarie da parte di tutti gli
stakeholder.
2008
1999
80%
35%
Percentuale di società quotate del Global Fortune 250 che
pubblicano un Bilancio di Sostenibilità
Ad
Ad oggi
oggi il
il 3%
3% delle
delle società
società pubblica
pubblica un
un reporting
reporting integrato(*)
integrato(*)
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* Fonte: KPMG, Discussion paper, Reporting unico: riflessioni e prospettive
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One Report
Ranking massimo dal GRI per il Bilancio di Sostenibilità e
inclusione nel DJSI
• Per il quarto anno consecutivo, il Bilancio di
Sostenibilità di Enel ha ottenuto il massimo
livello di A+ di conformità e applicazione alle
linee guida della Global Reporting Initiative.
• Il GRI rappresenta il più accreditato standard di
sostenibilità economica, ambientale e sociale
adottato dalle più importanti imprese su scala
globale (adottato nel 2008 da oltre 1000
compagnie).
• Anche nel 2011, per il settimo anno
consecutivo, Enel farà parte del prestigioso Dow
Jones Sustainability STOXX Index e del selettivo
indice World di Dow Jones.
13 settembre 2010
29
Verso il reporting integrato
CSR KPIs
Upstream
Upstream
integration
integration
Distributioni
Distributioni
One Strategy
Sales
Sales
Business
Business
dimension and
dimension and
geographical
geographical
presence
presence
Cont
rol
Control
Generation
Generation
One Report
Financial
KPIs
One Company
One Report
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30
FONDI SRI:
Peso crescente a livello internazionale
Global SRI Market
+41%
6,9tn€
4,9tn€
2008
European SRI
Study EUROSIF
13 settembre 2010
2010
European SRI
Study EUROSIF
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Creating Shared Value
CSR
Corporate Social Responsibility
Focus su reputazione
Connessione limitata al business
13Source:
settembre
2010
Harvard
Business Review
CSV
Creating Shared Value
Integrazione con profittabilità e
posizionamento competitivo.
Creazione di valore economico
creando valore sociale.
32
