COMUNICAZIONE DELLE IMPRESE E DEI TERRITORI Corso di Laurea Magistrale in MANAGEMENT a.a. 2015/16 Prof. Giuseppe GRANATA PARTE PRIMA FINALITA’, STRATEGIE E EVOLUZIONE DELLA COMUNICAZIONE D’IMPRESA DEFINIZIONI E TEORIE DELLA COMUNICAZIONE D’IMPRESA Le Strategie e le finalità della Comunicazione d’Impresa La Comunicazione d’Impresa in letteratura Le teorie di riferimento e orientamenti della Comunicazione Le tipologie della Comunicazione d’Impresa Le strategie di comunicazione La Comunicazione nell’era digitale EVOLUZIONE DEL MARKETING E DELLA COMUNICAZIONE: CREARE VALORE ATTRAVERSO CREATIVITÀ ED EMOZIONE Il marketing che emoziona Marketing e neuromarketing Creatività, guerrilla e business communication La Comunicazione nell’era di internet Dal Web 1.0 al Web 2.0: il sistema partecipativo GLI STRUMENTI OPERATIVI DELLA COMUNICAZIONE SUL WEB La rivoluzione del Web e la nascita della Net Economy La rivoluzione del Web 2.0 Verso il Web 3.0 Le innovazioni del Marketing Il Social Media Marketing I Social Media Le dimensioni e le tipologie dei Social Media Social Media e Mobile Advertising IL MODELLO DI SVILUPPO DELL’IMPRESA 2.0 Dal Web all’Impresa 2.0 La definizione di Enterprise 2.0 Gli strumenti dell’Enterprise 2.0 Il Marketing 1.0 Vs. il Marketing 2.0 Verso il Marketing 3.0 ANALISI E VALUTAZIONE DEI SOCIAL MEDIA I benefici e i rischi dell’utilizzo di Piattaforme Social L’utilizzo dei Social Media da parte delle Imprese Il Social Media Plan Le metriche per l’analisi delle attività sui Social Media PARTE SECONDA PLACE E COMMUNICAZIONE DEL BRAND COLLETTIVO LA COMUNICAZIONE D’IMPRESA PER LOSVILUPPO DI UN TERRITORIO: IL BRAND COLETTIVO La comunicazione collettiva: obiettivi, definizione e principali distinzioni La definizione del “ valore di marca”: brand equity L’importanza del brand collettivo nei prodotti tipici territoriali Il Marchio collettivo: nozioni e finalità Le politiche di comunicazione e di marketing collettivo dei prodotti tipici LA COMUNICAZIONE DEI CONSORZI TERRITORIALI DI TUTELA La Comunicazione dei Consorzi di Tutela Le azioni di comunicazione dei prodotti tipici Gli investimenti pubblicitari L’utilizzo dei media classici e Web TESTO: Granata G. (2016), Business Communication 2.0, Aracne Editrice, Roma.