Astroturfing, l`erba del finto consenso

ASTROTURFING,
L’ERBA DEL FINTO CONSENSO
INTELLIGENT SYSTEMS
A SOSTEGNO DELLE IMPRESE
di Daniela De Pasquale - Avvocato e partner – Studio La Scala
Astroturfing è un termine coniato negli Stati Uniti per definire la creazione di finti
movimenti di opinione spontanei a favore o contro un determinato candidato politico,
una azienda, un prodotto. Il termine deriva da una marca di prato sintetico, “Astroturf”,
in contrapposizione al concetto di “grassroots” (radici dell’erba) termine che in inglese
individua figurativamente i movimenti spontanei che partono dal basso. Per Wikipedia
è una forma di propaganda consistente nel tentativo di fare credere che masse di
entusiasti parteggino per una specifica causa. È in sostanza una manipolazione delle
informazioni sulla rete nell’interesse di uno specifico soggetto e quindi rappresenta
una forma di pubblicità occulta. Di solito essa viene svolta da soggetti specializzati in
nuove forme di comunicazione e marketing (guerrilla marketing, marketing virale ecc).
Alla disintermediazione e alla straordinaria capacità della rete di porre in relazione ed
aggregare le persone e di dare voce al loro pensiero si associa, infatti, la mancanza
della possibilità di un controllo sulle fonti. Finti blogs (Flogs) vengono smascherati
quotidianamente dagli utenti: la rete ha un sistema immunitario forte. Ma il rischio
dell’inganno delle fede pubblica è evidente.
Negli Stati Uniti già dal dicembre 2009, la Federal Trade Commission, competente in
materia di pubblicità ingannevole, ha emanato le Revised Guides Concerning Use of
Endorsements and Testimonials in Advertising, dettando regole atte a
responsabilizzare le società che fanno uso di queste tecniche. Sempre negli Stati
Uniti la WOMMA, associazione di agenzie specializzate nel Word of Mouth Marketing,
ossia il marketing basato sul passa parola, ha adottato il primo codice di
autodisciplina. E in Europa? La direttiva sulle pratiche commerciali sleali (2005/29/CE)
è troppo risalente per disciplinare espressamente questo fenomeno. Con una recente
Risoluzione (2010/2052(INI) il Parlamento europeo ha denunciato “lo sviluppo di una
pubblicità «occulta» su Internet, [..] attraverso la diffusione di commenti su reti
sociali, forum o blog, il cui contenuto è difficilmente distinguibile da una semplice
opinione”, invitando la Commissione e gli Stati membri “a garantire, a tale proposito,
la corretta attuazione della direttiva sulle pratiche commerciali sleali.” In Italia, quindi,
il possibile rimedio è rappresentato dall’applicazione del decreto legislativo 146/2007
che ha recepito tale direttiva.
Redazione
Torino, dal 16 al 18 novembre,
diventa capitale delle applicazioni ICT,
Intelligent Transport System.
l’Oval (Lingotto Fiere), dal 16 al
18 novembre 2011, si svolgerà
la terza edizione di ITNInfrastructure, Telematics &
Navigation, l’evento dedicato a infrastrutture
intelligenti, infomobilità e navigazione
satellitare, quest’anno in co-location con
TOSM-Torino Software and Systems
Meeting, salone professionale dell’ICT. Una
concentrazione di proposte hi-tech per
supportare le PMI e le amministrazioni
pubbliche nel ridurre lo svantaggio
competitivo italiano nel mercato europeo.
Le due manifestazioni porteranno espositori
e buyer italiani ed esteri, workshop, talk
show con ospiti internazionali, incontri B2B,
attività di networking volti a promuovere la
cultura dello sviluppo tecnologico come
Al
motore della ripresa economica.
ITN 2011, alla terza edizione, consolida la
formula di evento che associa conferenze
e workshop informativi, programmi di
networking e di matchmaking, presentando
nel contempo un’ampia e ricca area
espositiva. La partecipazione delle
principali associazioni di categoria e gli
approfondimenti internazionali offrono un
panorama delle novità che le applicazioni
tecnologiche rivolte all’infomobilità
propongono ad aziende e PA, sia in termini
di sicurezza, che di impatto ambientale.
I temi che animeranno i tre giorni di
convegni si articolano sui quattro focus
delle tecnologie di infomobilità: Telematics
and Navigation, On-board telematics and
car sensor; Telematics and Infrastructures e