RECUPERO DATI
Analisi dei dati più importanti
per i clienti
Maggio 2011
RECUPERO DATI
Ufficio Stampa
Recovery Labs 2011
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INDICE
1. Introduzione .................................................................................................................. 3
2. Classificazione dei tipi di dati .................................................................................. 3 3. Classificazione per zona geográfica ...................................................................... 4 3.1. Italia .......................................................................................................................... 4 3.2. Spagna..................................................................................................................... 5 3.3. Portogallo ................................................................................................................ 6 3.4. Francia .................................................................................................................... 7 3.5. Germania ................................................................................................................. 8 4. Conclusioni: ................................................................................................................. 9 RECUPERO DATI
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1. Introduzione
Quotidiamente nei l aboratori di Recovery Labs riceviamo casi di clienti di ogni tipo che hanno
perso dati essenziali per l a loro attività o la loro vita privata. Tra tutti i dati che i n ostri clienti
salvano nei l oro hard disk, pendrive, compute r etc., sempre ce ne sono alcuni più impo rtanti di
altri, più preziosi o al cui recupero si è più interessati.
Per conoscere quali so no le informazi oni più prez iose per i no stri clienti dopo aver subit o una
perdita di d ati, abbiamo elaborato un rapporto nel quale hanno partecipato gli oltre 1.400 clienti
che si sono avvalsi dei nostri servizi di recupero dati durante l’anno 2010, clienti residenti in Italia,
Spagna, Francia, Germania e Portogallo.
2. Classificazione dei tipi di dati
Per la realizzazione di questo rapporto è stata sta bilita la seguente classificazione a seconda dei
tipi di dati:
Fotografie: appartengo a questo gruppo tutti i file di immagine con estensioni come .jpg,
.raw, .cr2, etc.
Documenti di office: fanno parte di questa categoria i file di testo, fogli di calcolo,
presentazioni ecc. Tali file hanno generalmente estensioni tipo . doc, .xls, .ppt,...
File di posta elettronica: comprende le e-mail di qualsiasi client di posta elettronica.
Alcune delle estensioni che utilizzano questi file sono .pst, .dbx, etc.
File multimediali: questa categoria comprende file di video ed audio con estensioni come
.mpg, .avi, .wmv, .ecc...
File di programmi di contabilità: formano parte di questo gruppo i file generati da
software o programmi utilizzati per gestire la contabilità, la fatturazione .ecc...
File di database: comprende i file generati da database. Tali file hanno generalmente
estensioni come .mdb, .dbf, .ecc...
File di disegno: appartengono a questa categoria quei file generati da programmi di
ritocco fotografico, disegno vettoriale, disegno in 3D ecc... Alcuni esempi delle estensioni
di tali file sono .psd, .fh, .ai, .dwg, .ecc...
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3. Classificazione per zona geográfica
3.1. Italia
Le preferenze degli utenti italiani coincidono con quelle degli utenti spagnoli nel caso d ei primi
quattro tipi di dati più importanti da recuperare: fotografie (70,87%), documenti office (69,35%), file
multimediali (27,42%) e fil e di posta el ettronica (19,35%). Agli ultimi posti si trovano i file di
contabilità (3,45%), di database (3,23%) ed i file di programma di disegno (1,61%).
Italia
80,00%
70,97%
69,35%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
27,42%
30,00%
19,35%
20,00%
3,45%
10,00%
3,23%
1,61%
0,00%
Fotografie
Docum enti di
File
File di posta
office
m ultim ediali elettronica
File di
program m i
di contabilità
File di
database
File di
disegno
Fonte: Recovery Labs
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3.2. Spagna
Per gli utenti spa gnoli, i dati più importanti da recuperare sono le fotografie (59, 33%), seguite dai
documenti office (documenti di testo, fogli di ca lcolo, presentazioni etc.) co n un 49,87%. Per un
21,87% degli intervistati, le informazioni più preziose sono i file multimediali, mentre in un 16,13%
dei casi, i file di posta elettronica sono tra i dati più importanti. I file di programmi di contabilità, di
disegno e di database sono i meno importanti per gli spagnoli.
Spagna
59,33%
60,00%
49,87%
50,00%
40,00%
30,00%
21,87%
16,13%
20,00%
10,00%
3,87%
3,73%
2,40%
0,00%
Fotografie
Docum enti di
File
File di posta
office
m ultim ediali elettronica
File di
disegno
File di
program m i
di contabilità
File di
database
Fonte: Recovery Labs
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3.3. Portogallo
Come in Francia, in Portogallo i due tipi di dati più preziosi sono i documenti office (64,06%) e le
fotografie (43,75%). Al terzo posto si trovano i file multimediali (17,19%), seguiti dai file di posta
elettronica (14,06%). Per gli utenti portoghesi, sono meno importanti i file di d atabase (9.38%), di
contabilità (7,81%) ed i file di disegno (4,69%).
Portogallo
70,00%
64,06%
60,00%
43,75%
50,00%
40,00%
30,00%
17,19%
14,06%
20,00%
9,38%
7,81%
10,00%
4,69%
0,00%
Docum enti di
office
Fotografie
File
File di posta
m ultim ediali elettronica
File di
database
File di
program m i
di contabilità
File di
disegno
Fonte: Recovery Labs
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3.4. Francia
La maggioranza degli utenti francesi ha risposto che i dati più importanti da recuperare sono i
documenti office (88,10%) e le foto grafie (86,51%). Per il rest o, gli altri ti pi file so no meno
importanti per i clienti francesi.
Francia
88,10%
86,51%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
13,49%
20,00%
12,70%
7,94%
2,38%
10,00%
0,38%
0,00%
Docum enti di
office
Fotografie
File di posta
File
elettronica m ultim ediali
File di
program m i
di contabilità
File di
database
File di
disegno
Fonte: Recovery Labs
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3.5. Germania
In Germania è da sottolineare la predominanza delle fotografie (71,29%) come dati più importanti
da recuperare. Dopo le fotografie, con percentuali simili, si trovano i documenti office (45,54%) ed i
file multimediali (40,59%). Per gli utenti tedeschi, i file di contabilità, di posta elettronica, di disegno
ed i file di database, sono dati meno preziosi.
Germania
80,00%
71,29%
70,00%
60,00%
45,54%
50,00%
40,59%
40,00%
30,00%
20,00%
6,93%
2,97%
10,00%
1,98%
0,47%
0,00%
Fotografie
Docum enti di
File
office
m ultim ediali
File di
File di posta
program m i elettronica
di contabilità
File di
disegno
File di
database
Fonte: Recovery Labs
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4. Conclusioni:
Le informazioni più preziose per la maggioranza degli utenti intervistati sono le
fotografie.
Nei cinque paesi analizzati, i dati informatici meno importanti sono i file di database,
di contabilità ed i file di programmi di disegno.
Per gli utenti di Spagna, Germania ed Italia, le informazioni più preziose sono le
fotografie, seguite dai documenti office, ossia documenti di testo, fogli di calcolo,
presentazioni etc.
Gli utenti intervistati in Francia e Portogallo sono più preoccupati di perdere i
documenti office rispetto alle fotografie.
Gli italiani sono gli utenti che danno maggior importanza ai file di posta elettronica.
I tedeschi sono invece quelli che più di altri ritengono importanti i file multimediali.
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