REQUISITI MINIMI DI SISTEMA Sistema Operativo: Windows™ 98/NT/XP/2000 Processore: Pentium™II - 350Mhz o superiore Memoria RAM: 128MB • Scheda Video: SVGA 16bit Monitor: SVGA 800x600 a colori • Floppy: Drive 3,5” Lettore CD-ROM ASSISTENZA ARGO SOFTWARE L’assistenza ai programmi Argo prevede: • Manutenzione archivi su backup dei dati • Aggiornamento a seguito di migliorie funzionali • Aggiornamento a seguito di modifiche normative • "Hot-line" per assistenza telefonica (15 linee PBX) • Sostituzione dei dischi di installazione in caso di danneggiamento • Trasmissione dati e segnalazioni via modem/internet al sito ARGO Il servizio assistenza "Hot-line" è attivo tutti i giorni da lunedì a venerdì. L'assistenza al software viene inoltre fornita dai Concessionari Argo nelle rispettive zone di competenza. 97100 RAGUSA Zona industriale III Fase Assistenza Tel. 0932 666412 PBX Amministrazione Tel. 0932 667550 Fax 0932 667551 E-mail: [email protected] WEB: www.argosoft.it REV. 00 del 15-09-2004 CON IL PATROCINIO DELLA C.C.I.A.A. DI RAGUSA IL SISTEMA SICURO PER IL SALVATAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI DATI DI BACKUP FUNZIONAMENTO DI ARGOSAVE Il sistema si basa su una combinazione tra delle operazioni pianificate sul computer e l’utilizzo del sistema di posta elettronica per l’invio dei dati in allegato. I dati sono il vero patrimonio di ogni sistema di gestione informatizzato, e la loro perdita, provoca spesso un danno enorme, difficilmente recuperabile del tutto, ed in ogni caso con grande dispendio di tempo e di soldi. In fase di installazione del programma, vengono scelti i dati di cui si desidera effettuare copie di backup, ed il tipo di periodicità che si desidera applicare. In particolare è possibile scegliere facilmente qualsiasi database dei programmi Argo, così come il database del sistema SISSI. È possibile inoltre concordare con la Argo, il giorno della settimana e l’ora in cui si vuole che venga effettuato l’invio dei dati. Il sistema ArgoSave consente a chiunque abbia una connessione ad internet, di eseguire automaticamente delle copie di backup e di conservarle in modo assolutamente sicuro all’esterno della propria sede. Quando arriva il giorno e l’ora prescelti, il sistema ArgoSave effettua le seguenti operazioni: Il sistema ArgoSave consente di avere a disposizione in qualsiasi momento una copia aggiornata dei propri dati, sia sulla propria rete locale che su un server Argo, per potere effettuare tempestivamente il ripristino del proprio sistema. Il sistema ArgoSave è stato studiato per rispondere pienamente ai requisiti di sicurezza e di privacy dettati dalla legge 196/2003, e con opportuni sistemi compattazione e di crittografia rende i dati leggibili solo dal legittimo proprietario, che è l’unico che può riportarli in chiaro ed usarli per il ripristino del proprio sistema. Il sistema ArgoSave consente anche di effettuare una continua analisi della presenza di virus sul vostro computer, in quanto i dati di backup ricevuti vengono sottoposti alle più moderne tecniche di controllo antivirus, e nel caso in cui venga riscontrata la presenza di elementi pericolosi, viene immediatamente avvertito il mittente dei dati mediante un invio del report dei virus trovati. esegue una copia dei database selezionati su una directory locale, che costituisce il backup locale automatico, sempre disponibile. compatta tutti i database scelti in un unico file (attenzione: non è necessario stoppare i database: l’operazione viene fatta in modo trasparente, anche durante il normale lavoro). comprime e crittografa il file in base ad una password scelta e gestita solo dal proprietario dei dati. divide il file ottenuto dalle operazioni precedenti in una serie di file di dimensioni minori (1,44 MB) ed associa ciascuno di questi file ad una e-mail indirizzata ad una casella di posta elettronica gestita da Argo. Dopo la corretta ricezione di tutte le e-mail il sistema centrale in Argo esegue una scansione di tutti gli allegati per verificare sia l’integrità dei dati pervenuti, sia la presenza di eventuali virus, ed invia una e-mail di risposta contenente lo stato dei dati pervenuti. Il sistema centrale inoltre esegue delle proprie copie di backup di tutti i propri dati avvalendosi del servizio di una Server Farm esterna, aumentando così al massimo il grado di sicurezza della conservazione dei dati. Nel caso in cui il proprietario dei dati abbia necessità di avere la propria copia, deve solo farne richiesta tramite l’assistenza Argo, e gli sarà recapitata in pochi giorni su supporto ottico, in formato compattato e crittografato. Solo chi conosce la password avrà possibilità di portare in chiaro i dati, usando una opportuna procedura integrata nel pacchetto.