Igiene nei Call Center

La Guerra contro i batteri inizia dalle
cuffie telefoniche.
Quanti operatori di Call Center disinfettano le cuffie telefoniche
ad ogni cambio turno? Il tuo Call Center rispetta le norme di
igiene?
La questione dell'igiene nell’utilizzo delle cuffie
telefoniche è di vitale importanza, in particolar
modo dove queste sono scambiate tra gli operatori,
sempre più esposti al rischio di infezioni reciproche.
La pulizia regolare delle cuffie telefoniche all'inizio e
alla fine della giornata lavorativa, però, può
neutralizzare il rischio di contrarre raffreddori ed
influenze, malattie più frequentemente trasmissibili
sul lavoro poiché i loro germi riescono a
sopravvivere sulle superfici fino a 72 ore.
All’interno dei telefoni che utilizziamo comunemente
e delle nostre cuffie telefoniche si annidano fino a
2000 germi, ed è ovvio che essi riescano a
trasmettersi facilmente fra i vari utilizzatori.
I Call Centres, patria di telefoni e cuffie telefoniche,
sono quindi degli ambienti particolarmente vulnerabili e a rischio d’infezione:
solo l’uso di prodotti specifici può drasticamente ridurre la presenza di germi
e batteri.
L’utilizzo dei prodotti tradizionali per la pulizia a base di cere e stracci per la
polvere, infatti, non fa che accrescere ai germi e batteri la possibilità di
riprodursi e diffondersi ad ogni spazzolata.
Uno studio condotto dal professor Gerba
dell’Università della California ha
sorprendentemente rivelato che in una scrivania
media si annidano circa 400 volte più batteri che in
un bagno: inconsapevolmente una postazione di
lavoro può trasformarsi in un incubatoio di microbi!
Più nello specifico è emerso che una sola scrivania è
in grado di contenere 10 milioni di microbi per
pollice quadrato, ma sono i telefoni e le cuffie
telefoniche a costituire le principali minacce
riuscendo a contenere fino 25.961 microbi per
pollice quadrato (un pollice corrisponde a 2,5 cm),al
contrario di un gabinetto medio che contiene
49 microbi per pollice quadrato!
Lo studio ha però anche evidenziato che
un’adeguata pulizia può far calare la
presenza dei batteri del 99%, ma sono
necessari dei prodotti specifici per a pulizia e
l’igiene delle postazioni di lavoro.
E’ necessario quindi che gli stessi operatori
telefonici inizino ad adottare delle precise
norme d’igiene sul posto di lavoro, pulendo le proprie cuffie ad ogni cambio
turno, o comunque a fine giornata.
Altesys per far fronte a questo problema offre una gamma di fazzoletti e
salviette disinfettanti studiate appositamente, specifiche per la pulizia e
sanificazione delle vostre cuffie telefoniche, dotate di una fragranza
piacevole alla menta piperita,facili e veloci da utilizzare, che renderanno più
sicuro il lavoro degli operatori di Call Centres.
La gamma Altesys comprende:
Headset Clene: salviette
battericide igienizzanti per
la pulizia e sanificazione di
cuffie telefoniche.
Ogni fazzoletto è
confezionato singolarmente
e la confezione ne contiene
50.
Headset Clene Swipe:
salviette battericide
igienizzanti per la pulizia e
sanificazione di cuffie
telefoniche.
Ogni contenitore contiene
100 salviette.
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