Gestione richiesta farmaco motivata ESIGENZA Effettuare particolari richieste per l’approvvigionamento e l’uso di alcuni farmaci. Richiesta particolare SOLUZIONE Sistema di gestione delle transazioni che guidano il ciclo di vita della richiesta. Reperibilità approvvigionamento VANTAGGI OTTENUTI Flusso autorizzativo tracciato e documentazione archiviata nel rispetto delle normative. Tracciabilità Risultati Contesto Le aziende ospedaliere hanno necessità di effettuare particolari richieste (richieste motivate o altro) per l’approvvigionamento e l’uso di alcuni farmaci. Tali richieste vengono inoltrate al farmacista, necessitano di diverse approvazioni e riportano al loro interno alcuni dati relativi al paziente, alla motivazione e periodo del trattamento, ecc, che possono variare a seconda della tipologia di farmaco o in funzione di alcune caratteristiche della procedura clinica. Oltre alla riduzione sui tempi di evasione, il Personale di Reparto è così facilitato nella compilazione delle richieste, in quanto il sistema provvede già in automatico a compilarne una parte, e nella spedizione, in quanto il modulo è on-line e quindi disponibile alla Farmacia immediatamente. Il flusso autorizzativo è tracciato e la documentazione è archiviata nel rispetto delle attuali normative (archiviazione sostitutiva, firma digitale, ecc). Un sistema gestionale permette di curare a livello transazionale la compilazione di queste richieste, lasciando però la gestione documentale ad una forma cartacea, con tempi di evasione lunghi, difficoltà nel tracciare il percorso autorizzativo, che possono anche ripercuotersi in un ritardo sulla somministrazione del farmaco stesso. Di qui l’esigenza di gestire il flusso documentale della richiesta, dalla emissione fino alla approvazione del documento, eliminando i moduli cartacei. i moduli cartacei. Oggetto dell’intervento La soluzione openwork implementata, integrandosi con il gestionale in uso, gestisce le varie transazioni che sottendono le variazioni di stato del gestionale, guidano il ciclo di vita della richiesta, dalla sua compilazione da parte del medico, fino alla approvazione via web del farmacista, consentendo di avere, in tempi brevissimi, il nulla osta all’uso del farmaco stesso. Bari via Marco Partipilo, 38 70124 Bari - Italy tel. +39 080 9904999 fax +39 080 9905219 Milano via Lomellina, 1 20133 Milano - Italy tel. +39 02 89605062 [email protected] www.openworkbpm.com