IL MARKETING DELLA MELA 08/04/2016 Baldassini Sebastian Barbieri Pietro Magri Stefano Manfrini Ilaria Nateri Michela Nicelli Alberto Palmerini Grazia Podeschi Andrea Subba Francesco Food Marketing e Strategie Commerciali UNIVERSITA’ CATTOLICA Il ruolo del reparto ortofrutticolo.. .. Nella scelta del Punto Vendita Punteggio 1-10 L’ortofrutta è il principale reparto che il consumatore considera nella scelta e nella valutazione del PV .. Sul fatturato aziendale Valore 80 miliardi € Tra i principali reparti considerati dal consumatore nella scelta del PV l’ortofrutta è quello più remunerativo Fonte: SG MARKETING I canali di acquisto per frutta e verdura Ambulante, mercatino rionale Fruttivendolo Discount Ipermercato Supermercato NON E’ SOLO UNA BATTAGLIA INTERNA ALLA GDO! Fonte: SG MARKETING I punti di forza a confronto… Fruttivendolo 1. 2. 3. 4. 5. Qualità Freschezza Conoscenza del produttore Informazione Fiducia GDO 1. 2. 3. 4. 5. Convenienza Assortimento Ordine e luminosità Time saving e comodità Pubblicità Fonte: SG MARKETING Le principali aree di insoddisfazione ASSORTIMENTO COMUNICAZIONE Fonte: SG MARKETING I principali trend BIOLOGICO TERRITORIALITA’ SALUTISTICO SEMPLICITA’ Aspetti ricercati nei prodotti Fonte: Conad su dati Nielsen L’indagine sui consumatori FOCUS GROUP Stefania: “Io sto molto attenta ad acquistare prodotti di origine italiana”. Laura C.: “A me piace moltissimo il reparto panetteria di Conad perché visivamente attraente, ordinato e pulito; insomma è invitante e c’è molta varietà: fossero così tutti i reparti!”. Paola: “Non mi interessa spendere di più, al primo posto c’è la qualità”. L’indagine sui consumatori FOCUS GROUP Silvana: “Io ho poco tempo, non mi fermo a leggere le etichette ma guardo il cartellino, che vorrei più esplicativo”. Martina: “Vado dal mio fruttivendolo di fiducia perché i suoi prodotti mi sembrano più freschi”. Laura R.: “Quando compro la frutta vorrei sapere se è di stagione e mi piacerebbe essere informata sui prossimi arrivi”. Franco: “Ma allora in queste due ore vi siamo stati d’aiuto?” Noi: “Certo! Ci avete dato tantissimi spunti…” Obiettivi & Problematiche Territorialità 2) Prodotti di qualità rispetto al prezzo 3) Tempo come risorsa 4) Chiarezza informativa (espositori e cartellini) 5) Stagionalità 6) Freschezza 7) Biologico e aspetti salutistici 8) Etica di filiera 9) Reparto ortofrutticolo poco accattivante 1) Il mercato delle mele in Italia Italia principale produttore e secondo esportatore dell’UE Produzione 2015 ammonta a 2.279.808 tonnellate Nonostante il calo dei consumi verificatosi dal 2004 al 2014, nel 2015 si è assistito ad una ripresa dei volumi di vendita delle mele Fonte: ASSOMELA …e il suo peso nella GDO A valore.. Fonte: Nielsen, dati trimestrali gennaio-marzo 2015 E a margini… Fonte: dati PV Conad A conferma di quanto detto… Fonte: dati PV Conad Fonte: dati PV Conad Ma il mondo delle mele è conosciuto? Cartellino prezzo Il REPARTO ORTOFRUTTA Espositore PL “Sapori e Dintorni” Spazio ad hoc nell’espositor e (alta brand loyalty) Monoporzion e esclusiva della PL 1,22€/Kg 1,43€/Kg 1,99€/Kg APP Silvana: “APP?? Ma quale APP?? Esiste un’APP di Conad?” Altri suggerimenti… È emerso dal focus group che i consumatori apprezzerebbero l’introduzione di un ricettario all’interno dell’applicazione (collocato nella sezione altro) GRAZIE PER L’ATTENZIONE! E come disse Newton, quando una mela gli cadde sulla testa: «Strano, sono seduto sotto a un pero!»