Curriculum vitae INFORMAZIONI PERSONALI Gianluca Ciardiello Via A.Gramsci 23, 20090 Cesano Boscone (Milano) (Italia) (+39) 02 45 041 08 (+39)389 09 60 169 [email protected] Skype Petergianlu76 Sesso Maschile | Data di nascita 28/03/1976 | Nazionalità Italiana OCCUPAZIONE PER LA QUALE SI CONCORRE Operatore Socio Sanitario ESPERIENZA PROFESSIONALE 4 Mar. 19–28 Feb. 20 Operatore Socio Sanitario Fondazione Istituto Sacra Famiglia Onlus-RSA-, Settimo M.se-Milano- (Italia) Operatore Socio Sanitario presso RSA-Residenza sanitaria assistenziale per anziani-(.Alzheimerdemenza senile-Ictus cerebri) CCNL UNEBA Sostituzione aspettativa. ▪ Medicazioni semplici su ospiti con lesioni da decubito(I°e II°stadio) sotto la supervisione a supporto dell' Infermiere. ▪ Coopero con Infermiere, rispettando le manovre di asepsi, sull'applicazione o rimozione del catetere vescicale. ▪ Rifacimento letti,sanificazione del posto letto e dell'ambiente dell'ospite,attività di animazione,aiuto ospiti disfagici nell'alimentarsi seguendo le procedure. ▪ Utilizzo telini ad alto scorrimento ,sollevatori e verticalizzatori. ▪ Igiene giornaliera e o programmata ed al bisogno su pz. ▪ Viva partecipazione al processo di compilazione per il P.A.I.(Piano di Assistenza Individuale.) ▪ Aggiorno le consegne ed ho buone capacità relazionali con le altre figure professionali. 19 Mar. 18–31 Gen. 19 Operatore Socio Sanitario Fondazione Istituto Sacra Famiglia Onlus-RSA e RSD-, Cesano Boscone (MI) (Italia) ▪ Igiene periodica e programmata per i pazienti ospiti della struttura. ▪ Rifacimento letti e operazioni di tipo alberghiero (preparazione dei pacchetti vestiario per gli ospiti.) ▪ Dispenso il vitto e aiuto nell'alimentare i pz.disfagici secondo le procedure. ▪ Riordino delle stoviglie e della cucina a fine dispensa. ▪ Soddisfacimento del bisogno di eliminazione urinaria e intestinale nei pz. con disabilità intellettive/fisiche NON autosufficienti. ▪ Partecipo alla compilazione delle consegne e mi rapporto con i colleghi ed altre figure professionali all'interno dell'Equipè. ▪ Viva pertecipazione alle riunioni d'Equipe per compilazione del P.A.I. e di altri strumenti informativi. ▪ Eseguite medicazioni semplici collaborando con l'infermiere. ▪ Accompagno pazienti alle visite mediche e disbrigo di pratiche burocratiche. 4 Set. 17–10 Ott. 17 5/3/20 Operatore Socio Sanitario © Unione europea, 2002-2020 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 5 Curriculum vitae Gianluca Ciardiello Casa di Cura Ambrosiana, Cesano Boscone-Milano- (Italia) Tirocinante OSS(Operatore Socio Sanitario)presso i reparti di Medicina,Riabilitazione,Chirurgia e Sala Operatoria. ▪ Misurazione dei parametri vitali e Assistenza preoperatoria. ▪ Aiuto nel soddisfare i bisogni fisiologici del paziente post-operazione. ▪ Aiuto nell' igiene programmata e all'occorenza. ▪ Prelievo capillare su richiesta dell'infermiere. ▪ Disinfezione e Sterilizzazione dei ferri chirurgici.Utilizzata Autoclave e detergenti per la disinfezione.Vista compilazione moduli per spedire i ferri in Centrale di Sterilizzazione. ▪ Sorveglianza pazienti e drenaggi. ▪ Sostituzione dei sacchetti per cateteri. ▪ Mobilizzazione manuale dei pazienti(MMP). ▪ Dispensa dei pasti. Totale ore svolte 260 h. 3 Lug. 17–21 Lug. 17 Operatore Socio Sanitario Fondazione Sacra Famiglia Onlus -Santa Caterina-, Settimo M.se-Milano- (Italia) Tirocinante Operatore Socio Sanitario presso RSA(Residenza sanitaria assistenziale per anziani) Igiene del paziente disabile e anziano. Medicazioni semplici su ospiti con piaghe da decubito(I°e II°stadio)Rifacimento letti,sanificazione del posto letto e dell'ambiente dell'ospite,attività di animazione,aiuto ospiti disfagici nell'alimentarsi.Utilizzati telini ad alto scorrimento . Visto processo di compilazione per il P.A.I.(Piano di Assistenza Individuale). Sorveglianza. Totale ore svolte 120 h. 21 Apr. 17–16 Mag. 17 Operatore Socio Sanitario Fondazione Sacra Famiglia Onlus -Santa M.Bambina, Cesano Boscone-Milano- (Italia) Tirocinante Operatore socio sanitario presso Residenza Sanitaria assistenziale per minori disabili -RSDIgiene del paziente allettato,rifacimento letti,sanificazione del posto letto e dell'ambiente dell'ospite.Somministrazione farmaci su indicazione dell'infermiere di turno. Monitoraggio e sorveglianza delle PEG(gastrostomia endoscopica percutanea) e SNG(sondino naso gastrico).Operavo in completa autonomia in semplici medicazioni.Aiuto nell'alimentazione di pazienti disfagici.Partecipazione attiva nelle attività ricreative con Educatori e volontari. Totale ore svolte 120 h. 3 Giu. 02–7 Ago. 15 Consulente assicurativo in call center Direct Line Insurance SPA Via A. Volta ,16, 20093 Cologno M.se Milano (Italia) www.directline.it Consulente senior preposto alla vendita ed al rinnovo.Attività di inbound e outbound per il prodotto auto e moto. Assistenza tramite call center per i clienti che operano dal web e relativi partnership(Esselunga,BNL,Findomestic,Fineco,TotalErg,etc.) Gestione delle e-mail con risposte standard o di mio scritto.Valutazione documenti da poi passare all'ufficio competente.(Back Office,Ufficio frodi,Reclami,Partner.) Attività o settore Attività finanziarie e assicurative 2 Mag. 01–11 Gen. 02 5/3/20 Assistente di settore finanziario e di vendite © Unione europea, 2002-2020 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 5 Curriculum vitae Gianluca Ciardiello Linea Credito al consumo SPA Via Caldera 37/A, 20135 Milano (Italia) Controllo e consulenza su movimentazioni di estratti conti in collaborazione con Istituti di credito. -Blocco carte in caso di furto e smarrimento con riproduzione della stessa e dei nuovi PIN. -Emissione bonifici su conti correnti di clienti che lo richiedevano. -Operazioni di Istruttoria per validare pratiche di richiesta carte e finanziamenti.Controllo protesti. -Relazione su negozi convenzionati con la suddetta societa'. Attività o settore Attività finanziarie e assicurative 7 Lug. 99–19 Apr. 01 Operatore addetto al Call Center Vodafone SPA Via Caboto , 15, 20094 Milano (Italia) www.vodafone.it Assistenza rete e problematiche rivolte alla SIM e codici PIN . -Gestione reclami clienti per problemi di rete. -Supporto ai clienti per problemi di connessione,cambi piani tariffari e dettagli delle chiamate in uscita. Attività o settore Telecomunicazioni ISTRUZIONE E FORMAZIONE 10 Set. 98–8 Lug. 99 Tecnico delle Industrie elettriche ed elettroniche Istituto Civico Professionale di Stato per l'industria e l'artigianato Via Deledda, 7, 20121 Milano (Italia) ▪ Italiano ▪ Matematica ▪ Sistemi Automatici ▪ Reparti installazione apparecchiature elettriche ed elettroniche. ▪ Fisica ▪ Elettronica ed elettrotecnica ▪ Inglese tecnico 8 Gen. 17–30 Nov. 17 Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Socio Sanitario Fondazione Ist.Sacra Famiglia Centro di Formazione Mons.L.Moneta,3, Cesano Boscone (Italia) Generali: ▪ Legislazione ▪ Elementi di Etica e di Deontologia ▪ Animazione motoria e stimolazione cognitiva ▪ Elementi di anatomia e fisiopatologia ▪ Assistenza diretta alla persona/processo di nursing/igiene/esercitazioni ▪ Psicologia ▪ Igiene/infezioni/gestione rifiuti ▪ Primo soccorso ▪ Farmacologia ▪ Alimentazione ▪ Geriatria ▪ Disabilità 5/3/20 © Unione europea, 2002-2020 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 3 / 5 Curriculum vitae Gianluca Ciardiello ▪ Sociologia ▪ Metodologia del lavoro sociale e privacy ▪ Riabilitazione ▪ Pediatria ▪ Medicina del lavoro COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere COMPRENSIONE inglese PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale B1 B1 B1 B1 B1 A2 A2 Attestato rilasciato dal CPIA. A2 spagnolo A2 A2 Attestato rilasciato dal CPIA Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue - Scheda per l'autovalutazione Competenze comunicative Competenze organizzative e gestionali Ottime competenze relazionali acquisite durante il mio tirocinio presso la Casa di Cura Ambrosiana e la Fondazione Sacra Famiglia(Residenza assistenziale per disabili anziani e bambini-RSA,RSD) Eccellenti competenze informatiche acquisite durante la mia esperienza in Direct Line Insurance SPA.(call center assicurativo). Competenze di team-leading acquisite durante la mia esperienza di volontariato presso la Fondazione Sacra Famiglia di Cesano Boscone. Competenze professionali Buone capacita'gestionali nelle relazioni interpersonali e nell'ascolto passivo dei pazienti.Ottima empatia acquisita durante il tirocinio in Casa di Cura Ambrosiana. Viva partecipazione al Convegno per le Cure Palliative presso il Centro Fondazione Cariplo e al Convegno per le persone malate di Alzheimer. Visita ai laboratori terapia occupazionale Fondazione Sacra Famiglia. Visita presso RSD e Hospice di Inzago (MI) Fondazione Sacra Famiglia. Problem solving quando autorizzato. Buone capacita' nel gestire lo stress. Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE Elaborazione delle informazioni Comunicazione Creazione di Contenuti Sicurezza Risoluzione di problemi Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo Utente base Utente base Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione Buona conoscenza del pacchetto applicativo Microsoft Office Sistemi: AS400, Umix. Web e Posta Elettronica. Patente di guida 5/3/20 B © Unione europea, 2002-2020 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 4 / 5 Curriculum vitae Gianluca Ciardiello ULTERIORI INFORMAZIONI Dati personali Sono una persona socievole con seria e buona attitudine al lavoro di squadra. Propongo sempre idee atte a migliorare il lavoro di gruppo o singolo. Svolgo Volontariato nei confronti degli ospiti presso la Fondazione Sacra Famiglia di Cesano Boscone. Disponibile per impieghi di OSS e ASA presso Istituti e privati per assistenza nell'ambito della disabilità e anziani (turni diurni e notturni,festivi,full-time)Disponibile ad accettare l'incarico fuori sede ed anche fuori Regione. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/2003 e all'art.13 GDPR 679/16. Certificazioni Valevole quale dichiarazione sostitutiva ai sensi di Legge (D.P.R. 28 Dicembre 2000 n° 445, come modificato ed integrato dall' art.15 della L.183 /2011) Data 10/02/2020 5/3/20 Firma: Gianluca Ciardiello © Unione europea, 2002-2020 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 5 / 5
