MARKETING
La nozione di marketing è da intendere come quel processo di scambio che riunisce e
accomuna tutti gli attori che animano la scena istituzionale. Lo scopo di fondo della politica
legata alla promozione del marketing è quello di creare interesse e valore attorno al
progetto istituzionale, con l’obiettivo di avvicinare maggiormente i potenziali clienti esterni
(fruitori dei servizi istituzionali) alla conoscenza dei servizi e dei prodotti promossi ed offerti
dalla Fondazione.
Il campo d’azione del marketing va considerato oltre lo scambio puramente economico e
commerciale. Esso tiene quindi conto dell’insieme delle relazioni che contraddistinguono
una determinata area di mercato, con particolare riferimento a quella dei servizi in favore
delle persona invalida.
La Fondazione, attraverso lo sviluppo e l’implementazione delle relazioni esterne, si
muove costantemente nell’ottica di migliorare la propria visibilità pubblica in rapporto alla
propria offerta ed alla propria capacità di produzione, con l’obiettivo di comprendere e
conoscere quelle che sono le esigenze e le opportunità da cogliere in seno al mercato. Lo
sviluppo di nuove collaborazioni o la messa in atto di sinergie con entità esterne al
contesto della Fondazione, sia di tipo istituzionale che commerciale, sono in seguito
regolamentate da accordi e forme contrattuali.
Nella strategia di marketing della Fondazione viene dato ampio risalto ai contatti e ai
rapporti diretti con gli utenti e con i loro rappresentanti legali, al fine di creare
quell’indispensabile clima di chiarezza, collaborazione e fiducia atto a favorire la
condivisione reciproca degli obiettivi e delle prospettive future, siano esse individuali che
istituzionali.
FONDAZIONE LA FONTE
EL / APP: R. CAMBROSIO
MARKETING
SGQ LIV 1 COD 2.1.0-01 / VERS: 11/2015-05
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