info allegato A _1_ - Centro Medico Rovigo

Centro Medico : informazioni relative all’attività di laboratorio di analisi
La presente informativa (redatta secondo i requisiti specificati dall’ALLEGATO A alla Dgr n
3484 del 07 novembre 2006) vuole essere un documento di informazione rivolto ai pazienti e
a tutti i portatori di interesse relativamente all’attività di laboratorio di analisi erogata dal
Centro Medico s.r.l. nella sede di Viale della Pace 81/A – Rovigo.
Tempi medi di attesa per l’esecuzione del prelievo (dati valevoli per tutti i punti prelievo)
emssa 01.03.2013
Centro Medico : informazioni relative all’attività di laboratorio di analisi
Dall’analisi condotta nell’anno 2012 i tempi medi di attesa per l’esecuzione del prelievo, dal
momento del’arrivo presso l’accettazione sono di circa 15 minuti.
La valutazione dei tempi medi viene svolta in modo sistematico due volte all’anno.
Esami urgenti:
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per gli esami urgenti (la cui risposta debba essere data in tempi pressoché immediati) il
paziente (o chi ne fa le veci) il paziente dovrà rivolgersi direttamente al pronto soccorso
ospedaliero.
Modalità ritiro e pagamento
Modalità di pagamento
Al momento
Orari di ritiro
Modalità di ritiro
Il giorno stesso del prelievo
On-line: solo in caso di
dalle 17.00 alle 19,00
pagamento in fase di
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dell’accettazione o del ritiro
Dal Lunedi al Venerdi dalle
accettazione.
dei risultati contanti o in
8,30 alle 12,00 e dalle 15,00
bancomat (no bancoposta o
alle 19,00.
Consegna ad altra
carta di credito),
Sabato dalle 8,30 alle 12,00
persona diversa
dall’interessato: solo con
delega e presentazione
del documento
Quote di partecipazione: prezzo ticket (o esente ticket).
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Tempi medi di risposta:
I tempi di risposta degli esiti di esame medi sono entro la giornata (entro le 17,00) salvo per
analisi che per loro stessa natura richiedano un periodo maggiore. Il personale di segreteria, in
fase di accettazione comunica al paziente eventuali tempistiche particolari.
Il riferimento del tempo di risposta viene stampato sulla documentazione rilasciata al paziente.
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