Impiegata del commercio al dettaglio/ Impiegato del commercio al dettaglio
Assistente del commercio al dettaglio
Ramo Profumeria
Obiettivi di valutazione, conoscenze specifiche del ramo
Nome del corso
CP CM CS Campo di formazione / Temi Competenze
Obiettivi
Basi giuridiche
Le persone in formazione comprendono gli obiettivi e le definizioni, l’ambito di
applicazione, la delimitazione della vendita e gli aspetti relativi alla salute previsti
dalle basi giuridiche determinanti per la professione esercitata nel ramo della
profumeria.
Lezioni
2
1
Le persone in formazione conoscono la struttura e la funzione della pelle, dei
capelli e delle unghie.
1
10
Le persone in formazione sono in grado di riconoscere i principali aspetti della pelle
e di trarne le conclusioni corrette per la consulenza al cliente e per la vendita.
4
Le persone in formazione comprendono concetti essenziali quali solvente,
conservante, disinfettante, antiossidante, sostanze detergenti ed emulsionanti, e
sono in grado di spiegare la loro azione e funzione nei prodotti.
2
Sanno usare un elenco delle sostanze attive.
3
I vettori di trasporto
nella pelle
Le persone in formazione conoscono le proprietà cosmetiche di liquidi, emulsioni,
gel, liposomi e simili, nonché le relative possibilità d’uso.
1
Cura del corpo, per quanto
Le persone in formazione conoscono i prodotti cosmetici per la pulizia, il
trattamento generale e specifico della pelle del corpo, i deodoranti e gli
antitraspiranti. Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la vendita di
successo.
Pelle, capelli e unghie
Aspetti della pelle
.2° semestre – 4 giorni
TA
Sostanze cosmetiche di
base, attive e ausiliarie
non trattato nelle nozioni generali
del ramo e con riferimento
all’insegnamento già avvenuto
CP = competenza professionale
CM = Competenza metodologica
CS = Competenza sociale e personale
TA = Tassonomia / Valutazione
3
1
3
Sapere = 1
Comprendere = 2
Applicare = 3
Analizzare = 4
3
4
Nome del corso
CP CM CS Campo di formazione / Temi Competenze
Obiettivi
TA
Le persone in formazione conoscono i prodotti cosmetici per la pulizia, il
non trattato nelle nozioni generali trattamento e il fissaggio dei capelli, nonché per l’eliminazione dei peli superflui.
del ramo e con riferimento
Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la vendita di successo.
Lezioni
Cura dei capelli, per quanto
3
2
all’insegnamento già avvenuto
Cura delle unghie, per
quanto non trattato nelle nozioni
generali del ramo e con
riferimento all’insegnamento già
avvenuto
Le persone in formazione conoscono i prodotti cosmetici per la pulizia, la cura e la
decorazione delle unghie. Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la
vendita di successo.
Solari, per quanto non trattato
nelle nozioni generali del ramo e
con riferimento all’insegnamento
già avvenuto
Le persone in formazione comprendono l’azione dei prodotti protettivi solari,
conoscono i trattamenti speciali e gli autoabbronzanti. Sfruttano tali cognizioni di
base per la consulenza e la vendita di successo.
Cura del viso
Le persone in formazione sono in grado di riconoscere il tipo di pelle delle e dei
loro clienti.
Controllo delle
competenze e degli
obiettivi del CI 1
Giudizio delle persone in formazione in merito agli obiettivi determinanti CI 1.
Conoscono il loro stato attuale di formazione e ricevono indicazioni per il
miglioramento e l’approfondimento delle loro cognizioni.
3
3
2
Totale 4 giorni
CP = competenza professionale
CM = Competenza metodologica
CS = Competenza sociale e personale
2
3
2
5
36
TA = Tassonomia / Valutazione
Sapere = 1
Comprendere = 2
Applicare = 3
Analizzare = 4
Nome del corso
CP CM CS Campo di formazione / Temi Competenze
Obiettivi
TA
Le persone in formazione sono in grado di riconoscere il tipo di pelle delle loro e
dei loro clienti.
3° semestre – 4 giorni
Cura del viso, per quanto
non trattato nelle nozioni generali
del ramo e con riferimento
all’insegnamento già avvenuto
Cosmetica uomo, per
quanto non trattato nelle nozioni
generali del ramo e con
riferimento all’insegnamento già
avvenuto
Le persone in formazione conoscono i prodotti cosmetici per la pulizia, la
protezione, il trattamento generale e specifico della pelle del viso. Sfruttano tali
cognizioni di base per la consulenza e la vendita di successo.
Le persone in formazione conoscono i prodotti per la cura del viso, la rasatura e la
cura del corpo dell’uomo. Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la
vendita di successo.
Le persone in formazione sono in grado di spiegare la genealogia dei profumi..
Profumi, per quanto non
trattato nelle nozioni generali del
ramo e con riferimento
all’insegnamento già avvenuto
Controllo delle
competenze e degli
obiettivi del CI 2
Conoscono alcune sostanze base ed essenze profumate, la struttura del profumo,
le concentrazioni usate per la produzione dei profumi e gli assortimenti
complementari. Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la vendita di
successo.
.
4
20
3
3
4
2
8
3
Giudizio delle persone in formazione in merito agli obiettivi determinanti CI 2.
Conoscono il loro stato attuale di formazione e ricevono indicazioni per il
miglioramento e l’approfondimento delle loro cognizioni.
Totale 4 giorni
CP = competenza professionale
CM = Competenza metodologica
CS = Competenza sociale e personale
Lezioni
4
36
TA = Tassonomia / Valutazione
Sapere = 1
Comprendere = 2
Applicare = 3
Analizzare = 4
5° semestre – 2 giorni
Nome del corso
CP CM CS Campo di formazione / Temi Competenze
Obiettivi
TA
Cosmetica decorativa, per
quanto non trattato nelle nozioni
generali del ramo e con
riferimento all’insegnamento già
avvenuto
Le persone in formazione conoscono i prodotti cosmetici per il trucco del viso, degli
occhi e delle labbra. Sfruttano tali cognizioni di base per la consulenza e la vendita
3
di successo. Sono in grado di utilizzare i prodotti su se stessi e di eseguire un
semplice makeup sulla clientela.
Controllo delle
competenze e degli
obiettivi del CI 3
Giudizio delle persone in formazione in merito agli obiettivi determinanti CI 3.
Conoscono il loro stato attuale di formazione e ricevono indicazioni per il
miglioramento e l’approfondimento delle loro cognizioni.
Totale 2 giorni
Lezioni
15
3
18
Le scelte delle e dei clienti sono subordinate a molteplici influssi economici e sociali. La decisione a favore dell’uno o dell’altro prodotto viene determinata in
misura notevole dal comportamento di vendita. Gli specialisti del commercio al dettaglio adottano comprovati metodi di consulenza e di vendita per soddisfare sia
le esigenze della clientela, sia gli interessi dell’azienda.
CP = competenza professionale
CM = Competenza metodologica
CS = Competenza sociale e personale
TA = Tassonomia / Valutazione
Sapere = 1
Comprendere = 2
Applicare = 3
Analizzare = 4
