Interni in Pelle Periodico di informazione aziendale - Vol. 2 - MAGGIO 2013 rinnovare gli Vol. 2 - MAGGIO 2013 La riparazione degli interni auto a portata di mano! KIT PROFESSIONALE RIPARAZIONE PELLE Fotografa la tua riparazione e vinci un iPhone 5 Fenice Care System S.p.A. Unip. Via Gasdotto, 8 | 36078 Valdagno Vicenza Italy | Tel. +39 0445.425500 Fax +39 0445.425533 [email protected] www.feniceauto.it Fenice ad AUTOPROMOTEC 2013 www.feniceauto.it Rinnovare gli Cari clienti, grazie alla vostra costante professionalità nel garantire la piena soddisfazione dei clienti, il programma di rinnovo degli interni auto in pelle è in costante crescita. Ogni giorno il vostro lavoro di rinnovamento degli interni auto in pelle permette a migliaia di automobilisti di potersi godere appieno la propria auto senza preoccupazioni, ogni giorno le vostre riparazioni perfette restituiscono ai sedili l’aspetto, il tatto e l’emozione di un’auto appena acquistata. Ringraziandovi per l’impegno e la determinazione vi auguriamo il continuo successo delle vostre attività e vi aspettiamo a Bologna in occasione dell’Autopromotec nella sala vip a voi riservata. FENICE CARE SYSTEM SPA UNIP. Pad. 26 Stand B 80 interni in Pelle In questo numero: 4 News: Kit professionale riparazione pelle Basi Colorate Concentrate Pulitore per Trasferimento di Colore Fenice ad Autopromotec 2013 Fotografa la tua riparazione e vinci un iPhone 5 10 I consigli dei nostri esperti: Plastiche perfette 12 Qualità testata: Come garantiamo la durata dei vostri capolavori - parte seconda 14 Percorso formativo sulla pelle: Tipologie di pellami News www.feniceauto.it Kit professionale Riparazione pelle LA RIPARAZIONE DEGLI INTERNI AUTO A PORTATA DI MANO! Un kit che permette di effettuare tutte le riparazioni più comuni, come graffi o incisioni profonde su sedili, volanti usurati e parti in plastica. Dalla lunga esperienza Fenice nel settore delle pelli nasce il kit professionale per la pulizia, la protezione e la riparazione della pelle. Questo kit si posiziona alla base della vasta gamma di kit professionali sviluppati da Fenice per permettere di avere a portata di mano tutto ciò che occorre per offrire un servizio impeccabile. sviluppare il proprio business e completare il portafoglio di servizi, con un investimento limitato. È possibile infatti includere la cura e la riparazione degli interni auto in pelle all’interno delle specializzazioni già in essere fidelizzando i clienti, aumentando gli interventi effettuati e creando un bacino di nuovi clienti. Le sinergie tra servizi hanno acquisito negli ultimi anni molta importanza. Questo kit permette di effettuare varie operazioni tra le quali: ▶ Pulire a fondo la pelle ▶ Proteggere in modo ottimale la pelle ▶ Riparare bruciature, graffi, tagli ▶ Ricostruire e ritoccare piccole parti di pelle ▶ Rinnovare i volanti ▶ Pulire e riparare le plastiche Questo kit professionale contiene prodotti che permettono di operare sia in campo automotive che arredamento. è possibile trovare una descrizione dettagliata del contenuto completo del kit professionale riparazione pelle nel sito www.fenicecs.it. Per maggiori informazioni in merito a questo nuovo prodotto i tecnici Fenice saranno felici di rispondere ad ogni domanda. Nello specifico questo kit professionale è stato progettato per coloro che vogliono 5 6 News www.feniceauto.it Basi colorate pulitore per MAGGIORI PRESTAZIONI e VELOCITA’! come eliminare in modo semplice e veloce il colore trasferito! concentrate trasferiMENTO DI COLORE Fenice ha sviluppato le HCC Studiato specificatamente per Basi Colorate Concentrate, un fondo colorato per la ricostruzione della rifinizione di pelli pigmentate più concentrato rispetto alle Basi Colorate utilizzate fino ad ora. Le HCC Basi Colorate Concentrate hanno infatti un’alta concentrazione di pigmenti per permettere una maggiore copertura e veloci risultati pur mantenendo le caratteristiche tecniche fondamentali come resistenza, flessibilità e durata della riparazione. Sostituiscono le precedenti PBC Basi Colorate che rimarranno comunque disponibili almeno per tutto il 2013. Grazie alle nuove HCC Basi Colorate Concentrate si ripristina la pelle in un minor numero di passaggi, generando risparmio economico e aumentando la naturalezza e la morbidezza dell’interno auto dopo l’intervento. La maggiore copertura fornita da tali prodotti rende inoltre più facile il cambiamento di tonalità degli articoli in pelle. Esse sono compatibili con i sistemi di campionamento automatico dei colori di Fenice. 7 rimuovere il colore trasferito da blue jeans, vestiti, cuscini, inchiostro su pelli rifinite e similpelle. Può infatti accadere che giornali, jeans, cuscini o tessuti in genere a contatto con articoli in pelle rilascino accidentalmente il proprio colore creando macchie visibili sui sedili in pelle. Le Basi Colorate Concentrate possono essere miscelate con le Basi Colorate operando la seguente proporzione: 1 parte di HCC Base Colorata Concentrata = 2 parti di PBC Base Colorata. Grazie a questo innovativo prodotto si potrà eliminare in modo semplice e veloce il colore trasferito. Colori disponibili: ▶Bianco ▶Blu super ▶Bordeaux ▶Caramello ▶Cobalto ▶Giallo oro ▶Limone ▶Marrone chiaro ▶Mogano ▶Nero ▶Rosso Colori metallizzati e perlati: ▶Argento ▶Bronzo ▶Oro ▶Perla ▶Rame MACCHIE di JEANS TRASFERITO SULLA PELLE Disponibile in: Disponibile in: 250 ml 1lt PELLE DOPO IL TRATTAMENTO CON IL NUOVO PULITORE 5lt 100 ml Codice 65894 250 ml Codice 65896 8 News www.feniceauto.it FENICE ad fotografa la tua riparazione Il prossimo 22 Maggio a Bologna inizierà Autopromotec 2013, la fiera dedicata alle attrezzature e all’aftermarket automobilistico. Il 26 aprile 2013 inizia il concorso Fenice “Riparazione perfetta”! AuTOPROMOTEC 2013 Fenice ha deciso di essere presente, creando presso lo stand uno spazio di riposo, ristorazione e conversazione dedicato esclusivamente ai clienti, che saranno assistiti in maniera cordiale e professionale dalle nostre hostess. AUTOPROMOTEC 2013, si svolgerà a Bologna da mercoledì 22 a domenica 26 Maggio. L’ingresso è riservato agli Operatori Professionali del settore automotive che potranno accedere in orario continuato dalle 9,00 alle 18,00 (domenica: dalle 9,00 alle 16,00). L’importanza di tale evento è dimostrata dai dati raccolti nell’edizione 2011: 103.666 visitatori e 1.473 espositori, dei quali il 37% provenienti da 50 paesi esteri. La presenza in fiera sarà occasione gradita per esporre la professionalità e l’innovazione racchiuse nei prodotti Fenice, prodotti che incarnano la medesima tecnologia ed eccellenza impiegata in fase di produzione dei sedili in pelle. e vinci un iPhone 5 ISCRIVITI E VINCI! A ndate sul nostro sito www.fenicecs.it, caricate le foto relative ad una vostra riparazione di interni auto e raccogliete più voti possibili. Chi otterrà il maggior numero di voti vincerà un iPhone 5 che sarà consegnato ufficialmente dalle nostre hostess domenica 26 Maggio ad Autopromotec 2013. Durata: 26 aprile - 20 maggio 2013 Regolamento completo www.fenicecs.it. su Fenice Care System SpA Padiglione 26 – Stand B 80 Valore montepremi: 603 € iva esclusa 9 10 Piani di Protezione I consigli dei nostri esperti www.feniceauto.it Plastiche perfettE Andrea Gonzati Technical Advisor L a plastica è un materiale molto utilizzato per gli interni auto, riteniamo pertanto che sia utile dedicare un approfondimento specifico alle metodologie ed ai prodotti da utilizzare per tale superficie. Di seguito proponiamo la più sperimentata procedura di pulizia e di riparazione delle parti in plastica presenti negli interni auto evidenziando i punti di maggiore rilevanza ed i prodotti da utilizzare. PULIZIA ▶ Nel RIPARAZIONE Plastiche prima della pulizia Per una buona pulizia delle parti in plastica dell’auto consigliamo i seguenti passi. Nel caso in cui un semplice intervento di pulizia non sia sufficiente per ripristinare le parti in plastica dell’auto e si debbano coprire graffi o danni di vario genere è possibile riparare e ricolorare la zona danneggiata. In tale eventualità i passaggi da compiere sono i seguenti. 1. Passare la zona da trattare con la carta abrasiva e pulire utilizzando il Pulitore al Solvente PER PELLI in modo da eliminare eventuali prodotti siliconici utilizzati dal cliente. caso in cui la zona da ripristinare sia più ampia applicare uno o due strati di Goffrante asciugando accuratamente ogni strato. 4. ▶ Nel caso di un danno lo- calizzato (come ad esempio una scalfitura o un’incisione profonda) applicare uno o più strati di Riparatore a Caldo fino a completo riempimento della mancanza asciugando bene ogni strato con il termosoffiatore. 1. Utilizzare il Pulitore Multiuso Concentrato diluito 1:4 con acqua. Spruzzare la miscela direttamente sulla zona da pulire, lasciando agire il prodotto per circa 30 secondi. Spruzzare uno o due strati di prodotto per ripristinare il colore originale e coprire le riparazioni effettuate. 2. Per legare gli stucchi con il 2. Utilizzare la Spugna Togli Macchia per sfregare la zona in modo tale da eliminare lo sporco. 3. Risciacquare bene con un panno umido per eliminare tutti i residui di prodotto. Plastiche dopo la pulizia supporto in plastica, applicare nelle zone da ripristinare il Primer Plastiche S. Asciugare bene con il termosoffiatore fino a quando la zona non risulta completamente asciutta al tatto. 3. Utilizzare il Riparatore a Caldo e il Riproduttore di Grana per ripristinare mancanze di plastica di piccole dimensioni, mentre consigliamo di utilizzare il Goffrante nel caso in cui la zona da ripristinare sia più ampia. 11 Quando la riparazione è ben asciutta è necessario ricolorare le parti riparate. Campionare il colore miscelando i toni necessari di Ritocco. Consigliamo di utilizzare questo prodotto al posto delle Basi Colorate allo scopo di aumentare la resistenza all’usura e l’adesione del prodotto su tale superficie. Per aumentare la penetrazione del colore sulla pelle/plastica consigliamo di miscelare il colore di Ritocco con il 3-5% di Legante per Colori. L’ultimo strato di Riparatore a Caldo deve essere invece asciugato con il Ferretto Caldo e lo stampino creato con il Riproduttore di Grana 5. Sigillare la riparazione con il Fissativo Lucido o Opaco miscelato con il 7% di Eco Catalizzatore unito eventualmente al Tatto Setoso o Gommoso ed all’Essenza Profumata. 12 Qualità testata - parte seconda www.feniceauto.it Come garantiamo la durata dei vostri capolavori Le radiazioni solari, la temperatura e l’umidità possono influenzare sia la durata dei materiali sia le numerose proprietà fisiche della pelle. Le diverse condizioni climatiche alle quali sono sottoposti i sedili in pelle delle vetture impongono ai produttori di utilizzare prodotti specifici e affidabili. In questa seconda puntata dedicata ai test di laboratorio Fenice approfondiremo la resistenza alla luce, la resistenza al gelo e la resistenza all’invecchiamento. Come ricordato nella scorsa edizione il superamento dei test presenti nei laboratori Fenice è requisito indispensabile per la fornitura dei prodotti Fenice alle case automobilistiche e costituisce solida base di garanzia di durata delle riparazioni. REsistenza del colore alla luce Le radiazioni solari, la temperatura, le precipitazioni e l’ossigeno danno inizio ad un processo di invecchiamento dei materiali e ne influenzano anche numerose proprietà fisiche. Il FADE-OMETER Atlas Ci 3000+ è una camera con condizioni ambientali controllate usata per determinare la solidità alla luce di materiali vari. Lo strumento realizza uno scolorimento accelerato tramite il controllo 13 della temperatura del pannello nero, della temperatura della camera, dell’umidità e della luce (ultravioletta, visibile e infrarossi). Il Ci 3000+ è un’apparecchiatura a lampada allo xeno con irradiazione controllata che determina una esposizione costante all’irraggiamento. Filtri per la luce, facilmente intercambiabili, delimitano lo spettro di emissione della lampada allo xeno in modo da imitare le varie condizioni di irraggiamento naturale del sole nell’ambiente dove i vari materiali saranno poi impiegati. Una lampada allo xeno adeguatamente filtrata che fornisce luce nel campo del visibile, ultravioletti e infrarossi è la migliore imitazione disponibile dell’irraggiamento tipico del sole. Il provino di pelle viene inserito nello strumento insieme ad una scala dei blu costituita da 8 strisce di lana di diversi standard di colore. In questo tipo di prova, la pelle viene sottoposta ad una luce che simula quella naturale, ma è molto più concentrata. Cura del Divano Per poter quantificare la resistenza del provino alla luce in termini di tempo, la scala dei blu inserita insieme al provino viene coperta per metà in senso verticale, in modo da poter fare un confronto tra la parte esposta e quella non esposta di ciascuna variazione cromatica. Il provino e la scala dei blu subiranno delle variazioni dovute all’esposizione ai raggi, variazioni che vengono misurate appunto confrontando la parte esposta e quella coperta della scala. La quantità di luce necessaria a far scolorire le strisce di blu aumenta dalla striscia più chiara a quella più scura. Una scarsa quantità di luce scolorirà soltanto il blu più chiaro. Un quantitativo medio di luce scolorisce 4 strisce di colore, mentre se la prova viene effettuata con tantissima luce, si scoloriranno tutte le strisce. Il risultato del test sarà ad esempio: “Dopo l’esposizione del provino ad una quantità di luce pari al 3° grado della scala dei blu, abbiamo registrato uno scolorimento pari al 4° grado della scala dei grigi”. REsistenza AL GELO (Cold crack) Resistenza della pelle alla screpolatura a freddo. Questo tipo di test consente di individuare la temperatura a freddo in cui avviene la screpolatura sulla rifinizione della pelle. Il campione di pelle viene fissato sullo strumento COLD CRACK e tenuto in camera raffreddata ad una temperatura prestabilita. L’apparecchio viene successivamente chiuso in modo rapido facendo si che la pelle subisca un brusco piegamento. Il campione di pelle viene quindi esaminato per verificare l’eventuale screpolatura della pelle. Il valore di resistenza alla screpolatura a freddo consigliato dall’attuale Standard Europeo per le Caratteristiche della Pelle da Arredamento è il seguente: REsistenza ALL’INVECCHIAMENTO Resistenza a diverse condizioni climatiche. Il climatest consente di riprodurre le innumerevoli condizioni climatiche presenti nei vari paesi del mondo per verificare la stabilità dei prodotti ed il comportamento delle pelli quando sono sottoposte a temperature ed umidità molto particolari. I campioni di pelle, dopo che sono stati mantenuti per un tempo prestabilito in determinate condizioni di temperatura ed umidità, vengono confrontati con provini che non hanno subito nessun trattamento in modo da osservare dettagliatamente gli eventuali cambiamenti avvenuti, che possono essere ad esempio di colore, di aspetto, di grana, di dimensioni, ecc. Il valore di resistenza all’invecchiamento consigliato dall’attuale Standard Europeo per le Caratteristiche del Rivestimento Auto in Pelle è il seguente: -30° C: nessuna screpolatura Dopo 168 ore a 90° C: nessun danneggiamento. - segue nel prossimo numero - 14 Percorso formativo sulla pelle - parte seconda Tipologie di ANILINE SEMI-ANILINE PeLLAMI PIGMENTATE è Sul importante conoscere a fondo le caratteristiche delle varie tipologie di pellami per poter effettuare una pulizia accurata o una riparazione eccellente degli articoli in pelle. www.fenicecs.it è possibile imparare in modo interattivo a distinguere le varie tipologie di pelle. ANILINE NUBUCK anilina SEMI-ANILINE La superficie di questa pelle viene tinta con coloranti trasparenti il cui PIGMENTATE effetto di trasparenza è simile a quello che si nota osservando un ANILINE pezzo di legno colorato, dove il colore non copre ma valorizza i nodi e le venature naturali del legno. NUBUCK SEMI-ANILINE PULL UP Semi anilina PIGMENTATE ANILINE BYCAST NUBUCK SEMI-ANILINE PULL UP PIGMENTATE BYCAST NUBUCK PIGMENTATA La pelle pigmentata è trattata con la tecnica di rifinizione più diffusa, che PULL UP nell’applicazione di un fondo consiste di pigmenti e resine seguito da una copertura protettiva. Il fiore resta naturale e ben visibile mostrando alcune imperfezioni, firma e garanzia di una pelle naturale ed unica. Pelli di questo tipo hanno una copertura superficiale minima e pertanto risultano essere le più sensibili agli effetti dell’usura. Per mantenere tale bellezza naturale è assolutamente necessario effettuare una costante opera di pulizia e protezione della pelle, sin dal primo utilizzo. Questo tipo di pelle è coperta da una rifinizione leggermente pigmentata, per rendere il colore più uniforme e nascondere piccoli difetti. Per ricostruire l’aspetto naturale della pelle, vengono poi spruzzati colori brillanti e trasparenti. Questo rivestimento fornisce una protezione molto leggera, pertanto è consigliata l’applicazione del Protettivo per Pelli. La pelle così rifinita si può riconoscere per la superficie uniforme ed il colore coprente. Questo tipo di pelle è ideale per articoli di largo consumo come mobili o interni auto perché di facile manutenzione e ripristino. Se si presentasse la necessità di un restauro è infatti possibile ritingere completamente l’articolo. Vantaggi: •Aspetto naturale •Ottima mano •Fiore e piccoli difetti naturali •Molto morbida e traspirante Caratteristiche: •Visibilità dei difetti naturali •Variazioni di colore, costosa •Difficile da mantenere pulita •Scarsa resistenza alla luce •Disuniformità di grana ANILINE sito SEMI-ANILINE PULL UP NUBUCK PIGMENTATE ANILINE BYCAST NUBUCK SEMI-ANILINE E’ importante proteggerla Vantaggi: •Superficie dal fiore naturale •Buona mano ed aspetto •Migliore praticità e resistenza alla luce rispetto alle pelli aniline pure •Traspirante Caratteristiche: •Visibilità dei più evidenti segni naturali •Leggere variazioni di colore •Qualche difficoltà di manutenzione Vantaggi: •Colore uniforme e coprente •Buona copertura dei difetti •Molto resistente alla luce •Meno costosa •Facile da mantenere Caratteristiche: •Aspetto meno naturale PULL UP PIGMENTATE BYCAST NUBUCK PULL UP (Cera e/o Olio) Dalla smerigliatura in superficie effettuata sulla pelle anilina nasce la pelle nubuck. Questa lavorazione conferisce alla pelle un piacevole aspetto e tatto vellutati. Essendo derivata dalla pelle anilina, tale tipologia è maggiormente adatta ad un utilizzo non frequente. Per mantenere intatte le caratteristiche della pelle scamosciata (nubuck) è importante effettuare una continua azione di protezione e pulizia utilizzando prodotti specifici. Le mode cambiano con il passare del tempo, ma le pelli cerate e oleate restano un “classico” intramontabile. Il termine “pull up” è stato inizialmente coniato per descrivere l’effetto ottenuto su pelli anche dette “Timberland”, dal nome del famoso produttore di calzature che ha reso famoso tale articolo. Il tratto caratterizzante di queste pelli risiede nello schiarimento che subiscono quando vengono tirate o piegate. PULL UP BYCAST BYCAST Queste pelli sono ottenute con un sistema di rifinizione particolare che permette di nobilitare la pelle presente al di solito della crosta superficiale o pesantemente smerigliata mantenendone invariati lo spessore e la morbidezza. Questa tecnica consiste nel creare un film di rifinizione su un supporto continuo di carta release, sul quale viene poi applicato un adesivo. Il film di rifinizione viene quindi pressato sulla pelle che viene successivamente rimossa dalla carta release. Grazie a questo processo la superficie della pelle risulta perfettamente uniforme e rifinita. Spesso esercitando pressione sulla pelle si può notare una colorazione più chiara che torna all’aspetto origina- Vantaggi: •Aspetto e tatto vellutato •Molto morbida, calda e naturale •Soffice e traspirante Caratteristiche: •Costosa •Si macchia facilmente ed è difficile da smacchiare Vantaggi: • Aspetto e tatto piacevoli • Effetto moda “invecchiato” particolare ed unico •Tipico effetto schiarente se la pelle viene tirata o piegata Caratteristiche: •Richiede una manutenzione regolare le al termine della pressione. Questo può essere un metodo per identificare pelli bycast, prestando attenzione a non confonderle con pelli pull-up. Vantaggi: •Più resistente della crosta •Economico Caratteristiche: •Aspetto e tatto poco naturali •Va protetto dal grasso cutaneo BYCAST 15 - segue nel prossimo numero - 16