prodotti cosmetici

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Gentile cliente,
la ringraziamo per la preferenza riservata alla ns. apparecchiatura e ci
auguriamo che possa rispondere alle Sue aspettative.
Quale nostro cliente, Lei ha ora il privilegio di avere in ogni momento uno
staff di tecnici e Sua completa disposizione.
La invitiamo a seguire scrupolosamente le indicazioni riportate nel manuale
tecnico e i consigli presenti nello stesso, questo Le sarà di valido aiuto per
l’utilizzo ottimale e per sfruttare al meglio tutte le potenzialità
dell’apparecchiatura.
Cordialmente le auguriamo buon lavoro.
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INDICE
1. DESCRIZIONE
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
LA PELLE
TECNOLOGIA UTILIZZATA
LIGHT THERAPY
633 LIGHT ACTIVATOR
BEAUTY VIBRO PLATE PLUS
2. INESTETISMI
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
INVECCHIAMENTO CUTANEO (RUGHE)
CELLULITE
SMAGLIATURE
ADIPOSITA’ LOCALIZZATA
ACNE
PELLE SECCA
3. RISULTATI SCIENTIFICI
3.1 VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA ANTIRUGHE ED ANTI AGEING
3.2 VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA DELLA BEAUTY VIBRO PLATE PLUS
4. TRATTAMENTI/PROTOCOLLI
4.1 42 COLLAGEN BODYWAVE
4.1.1 ANTI – RUGHE / ANTI – AGE
4.1.2 ILLUMINANTE / BENESSERE
4.1.3 ANTI – CELLULITE
4.1.4 RIMODELLAMENTO/ SLIMING
4.1.5 TONIFICANTE
4.2 42 COLLAGEN BODYWAVE IN COMBINAZIONE CON ALTRE TECNOLOGIE
4.2.1 42 COLLAGEN BODYWAVE + CAVITAZIONE
4.2.2 42 COLLAGEN BODYWAVE + RADIOFREQUENZA
4.2.3 42 COLLAGEN BODYWAVE + PRESSOTERAPIA
4.2.4 42 COLLAGEN BODYWAVE + SOLARIUM
4.3 42 COLLAGEN BODYWAVE IN COMBINAZIONE CON TRATTAMENTI SPECIFICI
4.3.1 42 COLLAGEN BODYWAVE + TRATTAMENTO SPECIFICO VISO
4.3.2 42 COLLAGEN BODYWAVE + TRATTAMENTO SPECIFICO CORPO
5. CUSTOMER SERVICE
5.1 IL COLLOQUIO TELEFONICO
5.2 IL COLLOQUIO IN ISTITUTO PER LA VENDITA DEL TRATTAMENTO
5.3 CINQUE CONSIGLI PER UNA BUONA CONDUZIONE DEI TRATTAMENTI CON 42
COLLAGEN BODYWAVE
5.3.1 COME DARE LE INFORMAZIONI PER TELEFONO
5.3.2 IL PRIMO COLLOQUIO CON UN NUOVO CLIENTE
5.3.3 L’UTILIZZO DEI PRODOTTI COSMETICI E LA LORO IMPORTANZA
5.3.4 I CONSIGLI ALIMENTARI
5.3.5 AVVERTENZE PARTICOLARI
6. TESTIMONIALS
7. F.A.Q. – DOMANDE FREQUENTI
8. GLOSSARIO TECNICO
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1. DESCRIZIONE
1.1 LA PELLE
La pelle è costituita da vari elementi tra cui l’epidermide, il
derma, ipoderma.
L’epidermide svolge una funzione protettiva. Il derma fa da
sostegno all’epidermide ed è quindi responsabile della sua
tonicità grazie al collagene, che assicura robustezza alla pelle,
l’elastina, che la rende elastica e l’ipoderma fa da cuscinetto e
da riserva energetica.
Il collagene
Il collagene è la più importante proteina strutturale
fibrosa presente nelle strutture di sostegno di tutto il
nostro corpo.
Il collagene viene prodotto dai fibroblasti, le cellule
fondamentali del tessuto connettivo; con il passare
degli anni, la fisiologica deposizione del collagene
diminuisce, con una conseguente perdita di tono
del tessuto. Soprattutto dopo i 40-45 anni, si assiste
infatti a un ispessimento dello strato corneo
dell’epidermide (lo strato più superficiale della
nostra pelle), mentre il derma si va man mano
assottigliando. Questo accade proprio perché la
funzione di sostegno svolta dal collagene viene
gradualmente a mancare.
Il risultato? Il parziale “cedimento” del tessuto, che appare meno tonico e compatto.
Un derma solido e compatto grazie alla presenza di
fibre collagene ed elastiche sarà sinonimo di pelle
giovane e senza rughe.
PELLE GIOVANE
La comparsa delle rughe è determinata
essenzialmente
dal
naturale
processo
di
invecchiamento dei nostri tessuti: difficoltoso
ricambio cellulare che diminuisce col passare
dell’età causando pelle ispessita e secca,
ipotonicità del derma per perdita di fibre elastiche e
collagene, inefficienza del microcircolo cutaneo con
inadeguata irrorazione degli strati della pelle.
INVECCHIAMENTO
DELLA PELLE CON
FORMAZIONE DI
RUGHE. LE FIBRE
COLLAGENE PERDONO
COMPATTEZZA
6
1.2 TECNOLOGIA UTILIZZATA
La ricerca scientifica, nel campo del ringiovanimento, ha compiuto passi da gigante apportando soluzioni
sempre più efficaci e sempre meno invasive.
E’ cambiato dunque l'approccio verso il ringiovanimento: non più perfezione allo stato puro, fin da sembrare
innaturale, ma una vera e propria correzione dei segni del tempo atta a riportare lo stato iniziale in tutta la
sua naturalezza
La 42 Collagen BodyWave emette una luce rossa a 633nm, selettiva. La tecnologia sulla quale si basa
l’efficacia e la funzionalità della 42 Collagen BodyWave viene definita fotobiostimolazione ad una specifica
lunghezza d’onda, nel nostro caso a 633nm.
La fotobiostimolazione si basa su una risposta fisiologica del nostro organismo alla stimolazione luminosa.
Con la tecnologia proposta da Collagen BodyWave si è individuata la lunghezza d'onda in grado di stimolare
la proliferazione di alcune cellule chiave del derma e la produzione di collagene, proteina che conferisce la
compattezza della nostra pelle.
1.3 LIGHT THERAPY
A 633nm la luce emessa è di colore rosa, ed è una componente dello spettro solare.
La luce a 633nm pertanto è normalmente presente in natura, nello spettro solare, solo che la tecnologia
sviluppata da Quadra Medical ne concentra una intensità elevata, per apportare gli effetti benefici alla cute.
La divisione R&D ha sviluppato un nuovo tipo di tubo, capace di tagliare
totalmente le emissioni UVA, UVB e di ridurre al minimo gli infrarossi. Tramite
questi emettitori, la luce a 633nm emessa è aumentata del 500% rispetto agli altri
tubi presenti sul mercato per un risultato sulla pelle senza paragoni.
Numerosi studi evidenziano che la luce rossa viene assorbita dai mitocondri delle cellule e stimola la
produzione di ATP (molecola di riserva energetica) che porta ad un potenziamento dell’attività cellulare e
aumenta la vitalità delle cellule. La luce rossa a 633nm, in particolare viene assorbita dai fibroblasti con un
conseguente aumento della sintesi di nuovo collagene.
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I risultati sono evidenziati anche dallo studio condotto sull’apparecchiatura 42 Collagen BodyWave, realizzati
in collaborazione con L’università di Pavia (vedi 3.1 VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA ANTIRUGHE ED
ANTI AGEING).
Attraverso la terapia della luce viene stimolata pertanto una risposta biologica senza aumento di
temperatura e senza trasmettere energia sufficiente per danneggiare il tessuto, a differenza di laser,
radio frequenza e luce pulsata che lavorano con elevate energie per cm2 e con un aumento della
temperatura, che produce una fototermolisi selettiva.
1.4 633 LIGHT ACTIVATOR
633 Light Activator è una lozione spray che aumenta l’assorbimento della luce a 633nm.
La lozione è ad uso professionale e l’utilizzo prima della sessione con Collagen BodyWave è vivamente
consigliato.
Con la tecnologia proposta da Collagen BodyWave si è individuata la lunghezza d'onda, 633nm, in grado di
stimolare la proliferazione di alcune cellule chiave del derma e la produzione di collagene, proteina che
conferisce la compattezza della nostra pelle.
Lo sviluppo di 633 Light Activator favorisce l’assorbimento della luce a 633nm. Infatti l’applicazione del
prodotto prima di ogni sessione su viso, collo, decolleté, ma anche su tutto il corpo in associazione con la
luce a 633nm offre un potenziamento della penetrazione della luce rossa stessa e di conseguenza anche la
produzione di collagene. 633 Light Activator prepara la pelle sottoposta alla terapia della luce 633nm ad per
avere un effetto “lipofilling” immediato senza chirurgia estetica.
633 Light Activator combinato alla terapia della luce garantisce una via naturale alla diminuzione della
rugosità della pelle, migliorando la levigatezza e donando una nuova vitalità alla pelle promuovendo la
produzione di collagene ed elastina.
MODALITÀ D’USO: sulla pelle pulita, spruzzare ad una distanza di 20 centimetri su viso, collo, decolleté e
zone del corpo dove i segni del tempo sono maggiormente evidenti prima di tutte le sessione di fototerapia a
633nm.
1.5 BEAUTY VIBRO PLATE PLUS
Beauty Vibro PlatePLUS è un pedana basculante di nuova generazione a vibrazione pulsata. La pedana
alterna periodi di lavoro a periodi di riposo, come l’allenamento in palestra per un migliore risultato.
Per effetto della vibrazione pulsata della pedana oscillante Beauty Vibro PlatePLUS, le strutture ossee si
rinforzano, aumenta la secrezione di alcuni importanti ormoni, aumenta il metabolismo, cresce il consumo di
calorie e viene stimolato il sistema nervoso centrale e periferico.
I programmi di oscillazione sono 3:
• Anticellulite (Anticell)
• Dimagrante (Slim)
• Tonificate (Toning)
Le pedane vibro oscillanti permettono di ottenere un corpo equilibrato dentro e bello fuori.
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2. INESTETISMI
2.1 INVECCHIAMENTO CUTANEO (RUGHE)
Verso i trent’anni la pelle comincia a cambiare. La funzione barriera si indebolisce
progressivamente, i processi metabolici delle cellule rallentano e la pelle comincia a
perdere l’idratazione diventando meno elastica. Questo accade proprio perché la
funzione di sostegno svolta dal collagene viene gradualmente a mancare. Il risultato?
Il parziale “cedimento” del tessuto, la pelle appare meno tonica e compatta e si ha la
formazione delle rughe. Una ruga infatti è una piega sulla superficie della pelle
2.2 CELLULITE
La cellulite estetica, in linguaggio medico pannicolopatia edemato-fibro-sclerotica,
indica una condizione alterata del tessuto sottocutaneo che è ricco di cellule adipose.
Si trova sotto la pelle ed è caratterizzata da ipertrofia delle cellule adipose, dove, negli
spazi intracellulari si accumulano liquidi (residui dei processi biochimici
dell'organismo) in eccesso. L’equilibrio del sistema venoso e linfatico (la linfa è un
liquido che raccoglie i materiali di scarto dell’organismo e scorre in canali del sangue)
è modificato con un rallentamento del flusso sanguigno e una ritenzione di liquidi da
parte dei tessuti.
2.3 SMAGLIATURE
Le smagliature o atrofie dermo-epidermiche a strie, sono delle cicatrici che si
presentano sulla cute, dovute alla rottura delle fibre elastiche del derma. All'inizio
presentano un aspetto rossastro ma si attenuano con il tempo, diventando bianche e
lucide. Le zone più colpite sono addome, seno, glutei, cosce e fianchi; si presentano
in seguito a cambiamenti nel corpo, durante l'adolescenza, la gravidanza, l'aumento
di peso dopo una dieta o di massa muscolare.
2.4 ADIPOSITA’ LOCALIZZATA
Le adiposità localizzate sono accumuli di grasso (tessuto adiposo), Solitamente tali
depositi di grasso si trovano localizzati nelle anche e nelle natiche e nella zona
addominale.
L'impatto estetico di un corpo colpito da grasso localizzato non è certo dei migliori ed
è per questo che una delle sfide più grandi è quella di ridurre o eliminare questo in
estetismo.
2.5 ACNE
L’acne, la più comune alterazione cutanea indotta dagli ormoni, si presenta
principalmente durante l'adolescenza (acne vulgaris o simplex). L’acne vulgaris, che
colpisce circa l’80% delle persone fra gli 11 e i 30 anni, è probabilmente causata da
un’eccessiva risposta delle ghiandole sebacee. Nella seborrea, un’aumentata
secrezione di sebo porta allo sviluppo eccessivo della componente lipofilica del film
idrolipidico. Le parti del corpo più colpite sono quelle ricche di ghiandole sebacee:
viso, petto, spalle e schiena.
2.6 PELLE SECCA
La pelle disidratata è caratterizzata da un basso contenuto di acqua. Quando questo
valore nello strato corneo si abbassa sotto l’8-10%, la pelle diventa meno elastica, si
riduce la sua funzione protettiva, aumenta la perdita di acqua transepidermica e
dunque diventa secca, ruvida e screpolata.
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3. RISULTATI SCIENTIFICI
3.1 VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA ANTIRUGHE ED ANTI-AGEING
Lo studio è stato realizzato presso la FARCODERM, in collaborazione con UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI
PAVIA.
Riportiamo l’estratto dello studio Clinico/Strumentale con il titolo:
Valutazione dell’efficacia antirughe ed anti-ageing di un trattamento estetico per la cute del viso
utilizzando l’apparecchiatura
42 Collagen BodyWave
SCOPO DELLO STUDIO
Lo studio consente di valutare l’efficacia ANTIRUGHE ed ANTIAGEING di un trattamento estetico total
body con l’apparecchiatura 42 COLLAGEN BODYWAVE.
Allo scopo sono stati misurati i seguenti parametri cutanei:
• Idratazione cutanea;
• Elasticità cutanea;
• Profilometria cutanea;
• Macrofotografia digitale;
• Valutazioni cliniche
DESCRIZIONE DEL METODO
Lo studio viene svolto come segue:
• arruolamento di 20 soggetti di sesso femminile di età compresa tra i 40 ed i 60 anni e che
presentano segni di invecchiamento cutaneo e suddivisi in due gruppi:
o GRUPPO A - 10 soggetti che si sottopongono al trattamento estetico con l’apparecchiatura
oggetto di studio, senza applicare nessun prodotto cosmetico;
o GRUPPO B - gli altri 10 soggetti si sottopongono al trattamento estetico con
l’apparecchiatura oggetto dello studio e in associazione applicano VITA SKIN BOOSTER
ELIXIR e VITA SKIN BOOSTER CREAM sul viso.
• esposizione dei soggetti arruolati all’irraggiamento alla luce rossa (λ= 633nm) all’interno
dell’apparecchiatura 42 COLLAGEN BODYWAVE. Il trattamento comprende 3 sedute a settimana
per 8 settimane. Ciascuna seduta ha la durata di 15 minuti.
• valutazione dei parametri clinici e strumentali di interesse dopo 4 settimane di trattamento (dopo 12
sedute) e dopo 8 settimane di trattamento (dopo 24 sedute). La regione cutanea oggetto di
valutazione è il viso.
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RISULTATI DELLE VALUTAZIONI STRUMENTALI
Tutti i parametri di valutazione, idratazione cutanea, elasticità cutanea, levigatezza cutanea, rugosità
cutanea e volume della ruga hanno evidenziato un netto miglioramento in seguito al trattamento con 42
COLLAGEN BODYWAVE in associazione ai prodotti cosmetici VITA SKIN BOOSTER ELIXIR e VITA SKIN
BOOSTER CREAM.
I grafici sottostanti evidenziano i vari parametri strumentali, nei 3 tempi di valutazione, all’inizio (T0), dopo 4
settimane (T4) e dopo 8 settimane di trattamento (T8). Rispetto alla condizione iniziale tutti i valori hanno
evidenziato una variazione positiva altamente significativa indicata dai 3 asterischi nei grafici sottostanti.
GRAFICI RELATIVI AI VARI PARAMETRI STRUMENTALI
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RISULTATI VALUTAZIONE SOGGETTIVA
SODDISFAZIONE DEI SOGGETTI TESTATI
100%
95%
100%
95%
95%
100%
95%
80%
60%
40%
20%
0%
Serie1
Pelle più
compatta
Pelle più
elastica
Pelle più
levigata
Rughe meno
evidenti
Pelle più
luminosa
Viso
ringiovanito
95%
95%
95%
95%
100%
100%
Tutti i 20 soggetti hanno espresso una valutazione estremamente positiva in termini di aumento della
compattezza della pelle, elasticità, levigatezza, diminuzione delle rughe, e con la soddisfazione pari al
100% in termini di aumento della luminosità della pelle e di viso ringiovanito.
SODDISFAZIONE COMPLESSIVA
30%
25%
30%
25%
20%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Serie1
Ottimo
Molto
buono
Buono
Discreto
30%
25%
25%
20%
La soddisfazione complessiva espressa in termini di giudizio ha ottenuto i seguenti risultati, tutti
estremamente positivi (senza alcuna valutazione negativa da parte del gruppo campionato):
-
30% ottimo
25% molto buono
25% buono
20 % discreto
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RISULTATI VISIVI
Le immagini Visioscan mostrano il rilievo cutaneo prima e dopo il trattamento con 42 COLLAGEN
BODYWAVE in associazione all’uso di VITA SKIN BOOSTER ELIXIR e VITA SKIN BOOSTER CREAM. T0
indica l’inizio del trattamento e T8 l’immagine dopo 8 settimane di trattamento.
Com’ è possibile notare la pelle appare maggiormente distesa e le rughe attenuate
Le immagini digitali mostrano come il trattamento con 42 COLLAGEN BODYWAVE in associazione all’uso di
VITA SKIN BOOSTER ELIXIR e VITA SKIN BOOSTER CREAM abbia un effetto sulla riduzione della
visibilità delle rughe; ciò comporta anche un miglioramento estetico della pelle del viso che appare
più levigata, compatta e luminosa.
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CONCLUSIONI
I dati strumentali e l’analisi clinica evidenziano la capacità dei due trattamenti (gruppo A: 42 COLLAGEN
BODYWAVE e gruppo B: 42 COLLAGEN BODYWAVE in associazione con VITA SKIN BOOSTER ELIXIR E
VITA SKIN BOOSTER CREAM) nel migliorare il trofismo cutaneo così come evidenziato dall’aumento
dell’idratazione e dell’elasticità cutanea.
La pelle appare maggiormente compatta e la visibilità delle rughe attenuata.
L’efficacia sulla riduzione della rugosità cutanea è confermata dai soggetti partecipanti allo studio (GRUPPO
A e GRUPPO B), che la ritengono buona.
L’aspetto estetico della pelle ne trae giovamento in quanto la cute del viso risulta essere più compatta e
luminosa.
CONSIDERAZIONI AGGIUNTIVE
• Nessuna apparecchiatura anti-ageing presente nel mercato ha alla base uno studio scientifico cosi
completo ed approfondito realizzato da una struttura riconosciuta come la FARCODERM in
collaborazione con Università degli Studi di Pavia.
•
Nessuna apparecchiatura anti-ageing presente nel mercato presenta risultati provati cosi evidenti,
positivi e concordanti dal punto di vista:
o dell’analisi strumentale
o della percezione dei soggetti partecipanti allo studio
o del giudizio del dermatologo che ha visionato i soggetti partecipanti allo studio
o della visibilità fotografica.
•
Tutti i soggetti hanno giudicato il trattamento molto gradevole e l’impegno a svolgere tutte le sedute
richieste dallo studio è considerato adeguato visti i risultati ottenuti ed il grado di soddisfazione
raggiunto al termine del trattamento stesso.
•
Tutti i soggetti hanno apprezzato l’innovazione tecnologica che caratterizza l’apparecchiatura 42
COLLAGEN BODYWAVE.
•
Lo studio evidenzia la non invasività del trattamento e l’assenza di effetti collaterali dopo o durante il
trattamento. Tutte le 20 persone hanno portato a termine il trattamento.
•
Unica apparecchiatura presente nel mercato ad effettuare un trattamento Total Body anti-ageing e
dimagrante in una sola seduta ed in modo automatico, senza l’ausilio di alcun operatore. Agisce in
modo efficace su rughe del viso, decolleté, mani, piedi e su smagliature.
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3.2 VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA DELLA BEAUTY VIBRO PLATE PLUS
Test scientifici e prove sperimentali hanno dimostrato che le pedane vibranti e in particolare BEAUTY
VIBRO PLATE PLUS con vibrazione pulsata è estremamente efficace, in particolare si ha:
• l’incremento della microcircolazione periferica
• il miglioramento del drenaggio linfatico
• l’ossigenazione e la rivitalizzazione del tessuto connettivo
• le strutture ossee si rinforzano
• aumenta la secrezione di alcuni importanti ormoni
• aumenta il metabolismo e cresce il consumo di calorie
• viene stimolato il sistema nervoso centrale e periferico
Le procedure di trattamento sono 3 ANTICELL, SLIMMING, TONING e hanno una durata di 15 minuti con
oscillazioni a frequenza pulsata.
ANTICELL
Già dai primi momenti di esercizio, le vibrazioni a bassa frequenza pulsata emesse
dalla pedana oscillante garantiscono:
• una sensazione benefica, grazie al massaggio alla colonna vertebrale e ai
grandi gruppi muscolari
• l’incremento della microcircolazione periferica
• il miglioramento del drenaggio linfatico
• un trattamento efficace per combattere la cellulite.
SLIMMING
Le vibrazioni a media frequenza pulsata emesse dalla pedana oscillante comportano:
• un lavoro muscolare con conseguente aumento del consumo calorico
• una ginnastica dimagrante specifica per gambe e glutei
• l’aumento del metabolismo basale che contribuisce a sconfiggere gli accumuli
adiposi.
TONING
Le vibrazioni a frequenza pulsata più elevata emesse dalla pedana oscillante
consentono:
•
•
•
•
•
l’utilizzazione dei muscoli in maniera più rapida
la produzione di più forza
una sensazione di maggiore tonicità e reattività
allenamento intenso
la migliore circolazione sanguigna.
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4. TRATTAMENTI / PROTOCOLLI
4.1 42 COLLAGEN BODYWAVE
4.2 42 COLLAGEN BODYWAVE IN COMBINAZIONE CON ALTRE TECNOLOGIE
4.3 42 COLLAGEN BODYWAVE IN COMBINAZIONE CON TRATTAMENTI SPECIFICI
4.1 42 COLLAGEN BODYWAVE
4.1.1 ANTI–RUGHE / ANTI–AGE
Trattamento intensivo adatto a chi presenta rughe, pelle spenta e disidratata. I segni del tempo si sono fatti
notare, e con il trattamento ANTI – RUGHE / ANTI – AGE si ha un’evidente riduzione della rugosità cutanea
e dello spessore delle rughe, per una pelle ringiovanita.
Quando si parla di invecchiamento cutaneo si fa sempre riferimento a una classificazione che distingue
quattro tipologie, ciascuna delle quali presenta caratteristiche specifiche e singolari. Le rughe, infatti, così
come i diversi segni dell'invecchiamento, non hanno tutte la stessa origine.
Mio-invecchiamento
I continui movimenti dei muscoli facciali provocano una ripetuta contrazione e decontrazione del derma
sottostante. Col passare del tempo, i segni delle espressioni assunte si rendono visibili, mostrando così le
prime rughe sul viso.
Invecchiamento cronologico
A partire dai 30-40 anni, come conseguenza di una serie di alterazioni genetiche programmate legate ai tre
strati cutanei, cede il materasso di sostegno della pelle e si degradano collagene ed elastina. La pelle
appare quindi meno tonica e compaiono le rughe.
Invecchiamento ormonale
Con la diminuzione dell'attività ormonale intorno ai 50 anni, la pelle subisce ulteriori alterazioni: perde
densità, si secca e si rilassa. Il legame della giunzione dermo-epidermica diviene meno saldo.
Foto-invecchiamento
Si tratta di un fenomeno trasversale, non legato ad una particolare età ma piuttosto allo stile di vita, che
aggrava e accelera le manifestazioni dell'invecchiamento cronologico. L'azione delle radiazioni solari, infatti,
degrada il meccanismo di rinnovamento cellulare e provoca una produzione irregolare di melanina.
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TRATTAMENTO
ANTI – RUGHE / ANTI – AGE
DIMINUZIONE DEL VOLUME DELLE
RUGHE
- 20,2%
AUMENTO IDRATAZIONE
+ 24,7%
AUMENTO ELASTICITA' CUTANEA
+ 10,3%
NUMERO DI SEDUTE
3 SEDUTE ALLA SETTIMANA
PER 6/8 SETTIMANE
TOT. 18/24 SEDUTE
TEMPO SEDUTA
15 MINUTI
18 SEDUTE: 360,00€
24 SEDUTE: 480,00€
PREZZO CONSIGLIATO
PRODOTTI COSMETICI *
633 LIGHT ACTIVATOR
LOZIONE SPRAY AD USO PROFESSIONALE.
FAVORISCE LA PENETRAZIONE DELLA LUCE
ROSSA A 633NM E DI CONSEGUENZA ANCHE
LO SVILUPPO DEL COLLAGENE. APPLICARE
SU VISO, COLLO, DECOLLETTÉ, MA ANCHE
SU TUTTO IL CORPO IL PRODOTTO PRIMA DI
OGNI SESSIONE CON 42 COLLAGEN
BODYWAVE.
VITA SKIN BOOSTER CREAM
CREMA RISTRUTTURANTE INTENSIVA.
STUDIATA PER RISPONDERE ALLE
SPECIFICHE ESIGENZE DI TRATTAMENTO
TOTALE ANTI-ETÀ E IDRATAZIONE INTENSA
DELLA PELLE CON 42 COLLAGEN
BODYWAVE.
UTILIZZARE TUTTI I GIORNI MATTINO E SERA.
VITA SKIN BOOSTER ELIXIR
LOZIONE RIVITALIZZANTE INTENSIVA.
SPRAY AD EFFETTO LIFTING PER UN
TRATTAMENTO GIORNALIERO
RIVITALIZZANTE E ILLUMINANTE, STUDIATA
PER RISPONDERE ALLE SPECIFICHE
ESIGENZE DI TRATTAMENTO CON 42
COLLAGEN BODYWAVE.
UTILIZZARE TUTTI I GIORNI ALLA MATTINA O
ALLA SERA.
* L’utilizzo dei prodotti cosmetici è vivamente consigliato perché sono stati sviluppati appositamente per un uso abbinato con la 42
Collagen BodyWave e l’attività viene potenziata e favorita dalla luce a 633nm, questo grazie ad un cocktail di attivi innovativi ed
esclusivi.
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Esempi di protocollo:
ANTI – RUGHE / ANTI – AGE
Durata ogni seduta:
15 minuti di 42 Collagen BodyWave
(terapia luce + Vibro Plateplus programma)
Numero di sedute:
3 sedute di 42 Collagen BodyWave alla settimana
Per 6/8 settimane
Mantenimento:
1 seduta di 42 Collagen BodyWave alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
6 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
6 settimane
Prezzo seduta singola
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
8 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
8 settimane
Prezzo seduta singola
La cliente ha un’età pari a 50 anni, presenta rughe e segni di
espressione, inoltre desidera tonificare i muscoli delle gambe.*
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Mercoledì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plate plus programma Toning)
Venerdì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Applicazione giornaliera di Vita Skin Booster Elixir e Vita Skin Booster
Cream
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
18 sedute 42 Collagen BodyWave: 18 x 20,00€
Totale 360,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning): 20,00€
La cliente ha un’età pari a 65 anni, presenta rughe profonde e ben
evidenti, inoltre presenta pelle disidratata e secca e sulle cosce i segni
della cellulite.*
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
Mercoledì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
Venerdì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
Applicazione giornaliera di Vita Skin Booster Elixir e Vita Skin Booster
Cream
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
24 sedute 42 Collagen BodyWave = 24 x 20,00€
Totale 480,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell):20,00€
* Nel caso la cliente abbia particolari problemi per i quali le sia vietata la pedana vibrante, il trattamento può essere
effettuato soltanto con la terapia dalla luce.
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4.1.2 ILLUMINANTE / BENESSERE
Trattamento meno intensivo adatto a chi vuole prevenire i segni del tempo, si ha un notevole
miglioramento dell’idratazione e dell’elasticità della pelle. Previene l’insorgenza di rughe e dona
una nuova vitalità alla pelle. Purifica la pelle eliminando punti neri e brufoli e riducendo l’acne.
L’aspetto estetico della pelle ne trae giovamento in quanto la cute del viso risulta essere più
compatta e luminosa.
Persone che hanno seguito il trattamento hanno ritrovato un colorito e una nuova luminosità
dell’incarnato.
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TRATTAMENTO
ILLUMINANTE / BENESSERE
DIMINUZIONE DEL VOLUME DELLE
RUGHE
AUMENTO IDRATAZIONE
+ 19,3%
AUMENTO ELASTICITA' CUTANEA
+ 8,2%
NUMERO DI SEDUTE
2 SEDUTE ALLA SETTIMANA
PER 4/6 SETTIMANE
TOT. 8/12 SEDUTE
-19,7%
TEMPO SEDUTA
15 MINUTI
8 SEDUTE: 160,00€
12 SEDUTE:240,00€
PREZZO CONSIGLIATO
PRODOTTI COSMETICI *
633 LIGHT ACTIVATOR
LOZIONE SPRAY AD USO PROFESSIONALE.
FAVORISCE LA PENETRAZIONE DELLA LUCE
ROSSA A 633NM E DI CONSEGUENZA ANCHE
LO SVILUPPO DEL COLLAGENE. APPLICARE
SU VISO, COLLO, DECOLLETTÉ, MA ANCHE SU
TUTTO IL CORPO IL PRODOTTO PRIMA DI OGNI
SESSIONE CON 42 COLLAGEN BODYWAVE
VITA SKIN BOOSTER CREAM
CREMA RISTRUTTURANTE INTENSIVA.
STUDIATA PER RISPONDERE ALLE
SPECIFICHE ESIGENZE DI TRATTAMENTO
TOTALE ANTI-ETÀ E IDRATAZIONE INTENSA
DELLA PELLE CON 42 COLLAGEN BODYWAVE.
UTILIZZARE TUTTI I GIORNI MATTINO E SERA.
VITA SKIN BOOSTER ELIXIR
(FACOLTATIVO)
LOZIONE RIVITALIZZANTE INTENSIVA.
SPRAY AD EFFETTO LIFTING PER UN
TRATTAMENTO GIORNALIERO
RIVITALIZZANTE E ILLUMINANTE, STUDIATA
PER RISPONDERE ALLE SPECIFICHE
ESIGENZE DI TRATTAMENTO CON 42
COLLAGEN BODYWAVE.
UTILIZZARE TUTTI I GIORNI ALLA MATTINA O
ALLA SERA.
* L’utilizzo dei prodotti cosmetici è vivamente consigliato perché sono stati sviluppati appositamente per un uso abbinato con la 42
Collagen BodyWave e l’attività viene potenziata e favorita dalla luce a 633nm, questo grazie ad un cocktail di attivi innovativi ed
esclusivi.
20
Esempi di protocollo:
ILLUMINANTE / BENESSERE
Durata ogni seduta:
15 minuti di 42 Collagen BodyWave
(terapia luce + Vibro Plateplus)
Numero di sedute:
2 sedute di 42 Collagen BodyWave alla settimana
Per 4/6 settimane
Mantenimento:
1 seduta di 42 Collagen BodyWave alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
4 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
4 settimane
Prezzo seduta singola
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
6 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
6 settimane
Prezzo seduta singola
La cliente ha un’età pari a 30 anni, presenta rughe poco profonde sul
viso e vuole prevenire l’invecchiamento, inoltre ha la pelle del corpo
molto secca. Fa abitualmente attività sportiva e desidera ulteriormente
tonificare i muscoli delle gambe.*
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Giovedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Applicazione giornaliera di Vita Skin Booster Cream e di Vita Skin Booster
Elixir se la cliente lo desidera.
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
8 sedute 42 Collagen BodyWave = 8 x 20,00€
Totale 160,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning): 20,00€
La cliente ha un’età pari a 35 anni, presenta rughe poco profonde, sul
viso e sulla schiena presenta segni di impurità della pelle quali brufoli e
punti neri, desidera inoltre avere un effetti di rimodellamento della
figura.*
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming)
Giovedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming)
Applicazione giornaliera di Vita Skin Booster Cream e di Vita Skin Booster
Elixir se la cliente lo desidera.
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming)
12 sedute 42 Collagen BodyWave = 24 x 20,00€
Totale 240,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming):20,00€
* Nel caso la cliente abbia particolari problemi per i quali le sia vietata la pedana vibrante, il trattamento può essere
effettuato soltanto con la terapia dalla luce.
21
4.1.3 ANTI – CELLULITE
Il trattamento Anticell della pedana vibrante Beauty Vibro PlatePLUS evidenzia già dai primi momenti di
esercizio:
• una sensazione benefica, grazie al massaggio alla colonna vertebrale e ai grandi gruppi muscolari
• l’incremento della microcircolazione periferica
• il miglioramento del drenaggio linfatico
• un trattamento efficace per combattere la cellulite.
Le vibrazioni a bassa frequenza pulsata emesse dalla pedana garantiscono un effetto massaggiante e
l'incremento della circolazione aiutano a combattere la cellulite.
Per avere risultati più evidenti, si consiglia per il periodo di trattamento un regime alimentare controllato.
22
TRATTAMENTO
ANTI – CELLULITE
DIMINUZIONE DELL’INESTETISMO
-90,2%*
PELLE PIU’ COMPATTA
84,7%*
PELLE PIU’ ELASTICA
93,6%*
NUMERO DI SEDUTE
2 SEDUTE ALLA SETTIMANA
PER 4/6 SETTIMANE
TOT. 8/12 SEDUTE
TEMPO SEDUTA
15 MINUTI
8 SEDUTE: 120,00€
12 SEDUTE: 180,00€
PREZZO CONSIGLIATO
PRODOTTI COSMETICI **
633 LIGHT ACTIVATOR
DEEP KINETICELL
PINK ANGEL
LOZIONE SPRAY AD USO PROFESSIONALE.
FAVORISCE LA PENETRAZIONE DELLA LUCE
ROSSA A 633NM E DI CONSEGUENZA ANCHE
LO SVILUPPO DEL COLLAGENE. APPLICARE
SU VISO, COLLO, DECOLLETTÉ, MA ANCHE SU
TUTTO IL CORPO IL PRODOTTO PRIMA DI OGNI
SESSIONE CON 42 COLLAGEN BODYWAVE.
MOUSSE CROCCANTE COADIUVANTE NEL
TRATTAMENTO DEGLI INESTETISMI DELLA
CELLULITE E NEL RASSODAMENTO CUTANEO.
SFRUTTA LA COMBINAZIONE DI TRE ASPETTI
IMPORTANTI: 12 PRINCIPI ATTIVI NATURALI,
UNA FORMULAZIONE UNICA (MOUSSE
SCOPPIENTANTE) ED UN INNOVATIVO
SISTEMA DI RILASCIO DEGLI ATTIVI
(NANOSFERE) PER UN’EFFICACIA SENZA
EGUALI. APPLICARE MATTINO E SERA.
TRATTAMENTO MODELLANTE ANTI-ETA’,
LEVIGA ISTANTANEAMENTE LA PELLE
RENDENDOLA DIVINAMENTE VELLUTATA,
RIDEFINENDO I CONTORNI DELLA SILOUETTE.
UN VERO E PROPRIO TRATTAMENTO
FORMULATO PER IL CORPO CHE AGISCE SU 2
LIVELLI:
• SBLOCCA E MOBILITA I GRASSI PORTANDOLI
ALLA RIDUZIONE
• RENDE LA PELLE PIU’ COMPATTA, PIU’ SODA
E PIU’ ELASTICA ATTRAVERSO UN IMMEDIATO
EFFETTO TENSORE.
ARRICCHITA CON UNA FINISSIMA POLVERE
D’ORO, RIDONA UNIFORMITA’ E LUMINOSITA’
ALLA PELLE.
* Percentuale di soddisfazione dei clienti che si sono sottoposti al trattamento.
** L’utilizzo del prodotto cosmetico è vivamente consigliato per ottimizzare i risultati.
23
Esempi di protocollo:
ANTI – CELLULITE
Durata ogni seduta:
15 minuti di 42 Collagen BodyWave
(Vibro Plateplus programma Anticell o
terapia della luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
Numero di sedute:
2 sedute di 42 Collagen BodyWave alla settimana
Per 4/6 settimane
Mantenimento:
1 seduta di 42 Collagen BodyWave alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
4/6 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
4 settimane
Prezzo pacchetto
6 settimane
Prezzo seduta singola
La cliente ha un’età pari a 25 anni, presenta adiposità localizzata e
cellulite evidente su cosce, interno ginocchia e fianchi. Desidera ridurre
questo in estetismo.
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell)
Giovedì: 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Anticell)
Applicazione giornaliera di Deep Kineticell
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Anticell)
4 sedute 42 Collagen BodyWave: 4 x 20,00€
4 sedute Vibro Plateplus: 4 x 10,00€
Totale 120,00€
6 sedute 42 Collagen BodyWave: 6 x 20,00€
6 sedute Vibro Plateplus: 6 x 10,00€
Totale 180,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Anticell)) : 10,00€
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Anticell): 20,00€
24
4.1.4 RIMODELLAMENTO / SLIMMING
Il trattamento Slimming della pedana vibrante Beauty Vibro PlatePLUS , grazie alle vibrazioni a media
frequenza pulsata emesse dalla pedana oscillante a frequenza pulsata comportano:
• un lavoro muscolare con conseguente aumento del consumo calorico
• una ginnastica dimagrante specifica per gambe e glutei
• l’aumento del metabolismo basale che contribuisce a sconfiggere gli accumuli adiposi.
Le oscillazioni contrastano l’accumulo di adipe e la stasi di liquidi, mobilizzandoli e agendo sugli inestetismi
localizzati in modo efficace, rapido e subito visibile. Tutti, anche i più “pigri”, potranno raggiungere il loro
ambizioso “obiettivo slimming” in tempi incredibilmente brevi.
Per avere risultati più evidenti, si consiglia per il periodo di trattamento un regime alimentare controllato.
25
TRATTAMENTO
RIMODELLAMENTO/ SLIMMING
DIMINUZIONE DELLA CIRCONFERENZA
DELLA COSCIA
-1,8cm*
PELLE PIU’ COMPATTA
91,7%*
DIMINUZIONE DI PESO
-1,8Kg*
NUMERO DI SEDUTE
2 SEDUTE ALLA SETTIMANA
PER 4/6 SETTIMANE
TOT. 8/12 SEDUTE
TEMPO SEDUTA
15 MINUTI
8 SEDUTE: 120,00€
12 SEDUTE: 180,00€
PREZZO CONSIGLIATO
PRODOTTI COSMETICI**
633 LIGHT ACTIVATOR
LOZIONE SPRAY AD USO PROFESSIONALE.
FAVORISCE LA PENETRAZIONE DELLA LUCE
ROSSA A 633NM E DI CONSEGUENZA ANCHE
LO SVILUPPO DEL COLLAGENE. APPLICARE
SU VISO, COLLO, DECOLLETTÉ, MA ANCHE SU
TUTTO IL CORPO IL PRODOTTO PRIMA DI OGNI
SESSIONE CON 42 COLLAGEN BODYWAVE.
DEEP KINETICELL
MOUSSE CROCCANTE COADIUVANTE NEL
TRATTAMENTO DEGLI INESTETISMI DELLA
CELLULITE E NEL RASSODAMENTO CUTANEO.
SFRUTTA LA COMBINAZIONE DI TRE ASPETTI
IMPORTANTI: 12 PRINCIPI ATTIVI NATURALI,
UNA FORMULAZIONE UNICA (MOUSSE
SCOPPIENTANTE) ED UN INNOVATIVO
SISTEMA DI RILASCIO DEGLI ATTIVI
(NANOSFERE) PER UN’EFFICACIA SENZA
EGUALI. APPLICARE MATTINO E SERA.
TRATTAMENTO MODELLANTE ANTI-ETA’,
LEVIGA ISTANTANEAMENTE LA PELLE
RENDENDOLA DIVINAMENTE VELLUTATA,
RIDEFINENDO I CONTORNI DELLA SILOUETTE.
UN VERO E PROPRIO TRATTAMENTO
FORMULATO PER IL CORPO CHE AGISCE SU 2
LIVELLI:
• SBLOCCA E MOBILITA I GRASSI PORTANDOLI
ALLA RIDUZIONE
• RENDE LA PELLE PIU’ COMPATTA, PIU’ SODA
E PIU’ ELASTICA ATTRAVERSO UN IMMEDIATO
EFFETTO TENSORE.
ARRICCHITA CON UNA FINISSIMA POLVERE
D’ORO, RIDONA UNIFORMITA’ E LUMINOSITA’
ALLA PELLE.
* Valori evidenziati dai clienti che si sono sottoposti al trattamento.
** L’utilizzo del prodotto cosmetico è vivamente consigliato per ottimizzare i risultati.
PINK ANGEL
26
Esempi di protocollo:
RIMODELLAMENTO/ SLIMMING
Durata ogni seduta:
15 minuti di 42 Collagen BodyWave
(Vibro Plate plus programma Slimming o
terapia della luce + Vibro Plateplus programma Slimming)
Numero di sedute:
2 sedute di 42 Collagen BodyWave alla settimana
Per 4/6 settimane
Mantenimento:
1 seduta di 42 Collagen BodyWave alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
4/6 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
4 settimane
Prezzo pacchetto
6 settimane
Prezzo seduta singola
La cliente ha un’età pari a 30 anni, presenta adiposità localizzata su
fianchi e cosce e segni di cellulite. Desidera ridurre questo in estetismo.
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming)
Giovedì: 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Slimming)
Applicazione giornaliera di Deep Kineticell
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Slimming)
4 sedute 42 Collagen BodyWave: 4 x 20,00€
4 sedute Vibro Plateplus: 4 x 10,00€
Totale 120,00€
6 sedute 42 Collagen BodyWave: 6 x 20,00€
6 sedute Vibro Plateplus: 6 x 10,00€
Totale 180,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Slimming) : 10,00€
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Slimming): 20,00€
27
4.1.5 TONIFICANTE
Il trattamento Toning della pedana vibrante Beauty Vibro PlatePLUS, grazie alle vibrazioni a frequenza pulsata
più elevata emesse dalla pedana consentono:
• l’utilizzazione dei muscoli in maniera più rapida
• la produzione di più forza
• una sensazione di maggiore tonicità e reattività
• allenamento intenso
• la migliore circolazione sanguigna.
L’azione stimola tutte le funzionalità chimiche interne del muscolo, rendendolo visibilmente più tonico e
definito.
28
TRATTAMENTO
TONIFICANTE
AUMENTO MASSA MUSCOLARE
60,0%*
AUMENTO TONICITA’
92,1%*
AUMENTO ELASTICITA' CUTANEA
90,3%*
2 SEDUTE ALLA SETTIMANA
PER 4/6 SETTIMANE
TOT. 8/12 SEDUTE
15 MINUTI
8 SEDUTE: 120,00€
12 SEDUTE: 180,00€
NUMERO DI SEDUTE
TEMPO SEDUTA
PREZZO CONSIGLIATO
PRODOTTI COSMETICI**
633 LIGHT ACTIVATOR
LOZIONE SPRAY AD USO PROFESSIONALE.
FAVORISCE LA PENETRAZIONE DELLA LUCE
ROSSA A 633NM E DI CONSEGUENZA ANCHE
LO SVILUPPO DEL COLLAGENE. APPLICARE
SU VISO, COLLO, DECOLLETTÉ, MA ANCHE SU
TUTTO IL CORPO IL PRODOTTO PRIMA DI OGNI
SESSIONE CON 42 COLLAGEN BODYWAVE.
DEEP KINETICELL
MOUSSE CROCCANTE COADIUVANTE NEL
TRATTAMENTO DEGLI INESTETISMI DELLA
CELLULITE E NEL RASSODAMENTO CUTANEO.
SFRUTTA LA COMBINAZIONE DI TRE ASPETTI
IMPORTANTI: 12 PRINCIPI ATTIVI NATURALI,
UNA FORMULAZIONE UNICA (MOUSSE
SCOPPIENTANTE) ED UN INNOVATIVO
SISTEMA DI RILASCIO DEGLI ATTIVI
(NANOSFERE) PER UN’EFFICACIA SENZA
EGUALI. APPLICARE MATTINO E SERA.
PINK ANGEL
TRATTAMENTO MODELLANTE ANTI-ETA’,
LEVIGA ISTANTANEAMENTE LA PELLE
RENDENDOLA DIVINAMENTE VELLUTATA,
RIDEFINENDO I CONTORNI DELLA SILOUETTE.
UN VERO E PROPRIO TRATTAMENTO
FORMULATO PER IL CORPO CHE AGISCE SU 2
LIVELLI:
• SBLOCCA E MOBILITA I GRASSI PORTANDOLI
ALLA RIDUZIONE
• RENDE LA PELLE PIU’ COMPATTA, PIU’ SODA
E PIU’ ELASTICA ATTRAVERSO UN IMMEDIATO
EFFETTO TENSORE.
ARRICCHITA CON UNA FINISSIMA POLVERE
D’ORO, RIDONA UNIFORMITA’ E LUMINOSITA’
ALLA PELLE.
* Percentuale di soddisfazione dei clienti che si sono sottoposti al trattamento.
** L’utilizzo del prodotto cosmetico è vivamente consigliato per ottimizzare i risultati.
29
Esempi di protocollo:
TONIFICANTE
Durata ogni seduta:
15 minuti di 42 Collagen BodyWave
(Vibro Plate plus programma Toning o
terapia della luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Numero di sedute:
2 sedute di 42 Collagen BodyWave alla settimana
Per 4/6 settimane
Mantenimento:
1 seduta di 42 Collagen BodyWave alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
4/6 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
4 settimane
Prezzo pacchetto
6 settimane
Prezzo seduta singola
La cliente ha un’età pari a 30 anni, presenta dopo una perdita di peso
repentina la pelle svuotata rilassata, non più tonica. Desidera pertanto
tonificare gambe e glutei.
Martedì: 42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning)
Giovedì: 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Toning)
Applicazione giornaliera di Deep Kineticell
1 seduta 42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Toning)
4 sedute 42 Collagen BodyWave: 4 x 20,00€
4 sedute Vibro Plateplus: 4 x 10,00€
Totale 120,00€
6 sedute 42 Collagen BodyWave: 6 x 20,00€
6 sedute Vibro Plateplus: 6 x 10,00€
Totale 180,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: Vibro Plateplus programma Toning) : 10,00€
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus programma Toning): 20,00€
30
4.2 42 COLLAGEN BODYWAVE IN COMBINAZIONE CON ALTRE TECNOLOGIE
4.2.1 42 COLLAGEN BODYWAVE + CAVITAZIONE
Quali sono i benefici dell’associazione della 42 Collagen BodyWave con
la cavitazione ultrasonica in estetica?
-
-
-
-
contribuisce all’azione di progressivo rimodellamento del profilo
corporeo;
conserva l’elasticità cutanea (di particolare interesse quando si
ricorre a delle soluzioni d’urto che, se da un alto consentono una
sensibile riduzione della consistenza del grasso, dall’altro si
osserva ad un rilassamento dei tessuti);
riattivazione della circolazione periferica distrettuale;
drenaggio dei liquidi di ristagno (con i trattamenti di cavitazione è
necessario favorire l’espulsione del grasso liberato attraverso
adeguati massaggi drenanti e sedute di 42 Collagen BodyWave
con cadenza ritmata);
il trattamento con la 42 Collagen BodyWave migliora
l’idratazione del tessuto favorendo il processo di cavitazione;
rappresenta l’ideale protocollo di mantenimento dei risultati
conseguiti (l’inserimento delle sedute di 42 Collagen BodyWave
nel pacchetto di trattamenti, oltre a massimizzare i risultati,
rappresenta il punto di partenza privilegiato per la proposta di un
percorso di mantenimento alla cliente con una seduta
settimanale);
il mantenimento dei risultati attraverso le sedute settimanali di 42
Collagen BodyWave consente di incrementare la frequenza del
cliente nel centro.
31
Esempio di protocollo:
CAVITAZIONE + 42 COLLAGEN BODYWAVE
PER AREE LOCALIZZATE
CAVITAZIONE
42 COLLAGEN BODYWAVE
20 minuti per aree piccole (15/20 cm;
es. gluteo) o poca adiposità
Durata ogni seduta:
30 minuti per aree grandi (25/30 cm;
es. esterno coscia) o forte adiposità
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
CAVITAZIONE
Numero di sedute:
3/4 sedute per area; al massimo 2
sedute a settimana a distanza di 2/3
giorni l’una dall’altra
42 COLLAGEN BODYWAVE
2/3 sedute alla settimana
42 COLLAGEN BODYWAVE
Mantenimento:
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
3/4 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
3 settimane
Prezzo pacchetto
4 settimane
Prezzo seduta singola
1 seduta alla settimana
Cliente che deve trattare due aree: esterno coscia destro e sinistro
Martedì:
cavitazione (20/30 minuti esterno coscia destro) +
42 Collagen BodyWave
( applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Mercoledì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Venerdì:
cavitazione (20/30 minuti esterno coscia sinistro) +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
6 sedute cavitazione = 6 x 80,00€
9 sedute 42 Collagen BodyWave = 9 x 20,00€
Totale 660,00€
8 sedute cavitazione = 8 x 80,00€
9 sedute 42 Collagen BodyWave = 12 x 20,00€
Totale 880,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus): 20,00€
32
Esempio di protocollo:
CAVITAZIONE + 42 COLLAGEN BODYWAVE
TOTAL BODY
CAVITAZIONE
Durata ogni seduta:
30 minuti distribuiti in modo
proporzionale su tutte le zone (es. 10
minuti addome + 10 minuti esterno
coscia destro + 10 minuti esterno
coscia sinistro)
42 COLLAGEN BODYWAVE
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
CAVITAZIONE
42 COLLAGEN BODYWAVE
Numero di sedute:
10 sedute; al massimo 2 sedute a
settimana a distanza di 2/3 giorni
l’una dall’altra
2/3 sedute alla settimana
per 5 settimane
42 COLLAGEN BODYWAVE
Mantenimento:
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
5 settimane
Settimane successive
Prezzo pacchetto
5 settimane
Prezzo seduta singola
1 seduta alla settimana
Cliente che deve eseguire un trattamento diffuso (total body)
Martedì:
cavitazione (30 minuti distribuiti in modo proporzionale sulle aree) +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Giovedì:
cavitazione (30 minuti distribuiti in modo proporzionale sulle aree) +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
10 sedute cavitazione = 10 x 80,00€
10 sedute 42 Collagen BodyWave = 10 x 20,00€
Totale 1.000,00€
42 Collagen BodyWave
(15 min: terapia luce + Vibro Plateplus): 20,00€
33
4.2.2 42 COLLAGEN BODYWAVE + RADIOFREQUENZA
Quali sono I benefici dell’associazione della 42 Collagen BodyWave con la radiofrequenza in estetica?
- rafforza il processo di nuova sintesi di collagene da parte dei
fibroblasti;
- contribuisce al ricompattamento dei tessuti e alla riduzione delle
irregolarità cutanee;
- migliora la tonificazione dei tessuti, lasciando la pelle più liscia,
tonica e giovane;
- trattamento degli inestetismi della cute e della pelle a buccia
d’arancia;
- mantiene l’elasticità dei tessuti, anche dopo interventi d’urto di
dimagrimento;
- rappresenta l’ideale protocollo di mantenimento dei risultati
conseguiti (l’inserimento delle sedute di 42 Collagen BodyWave
nel pacchetto di trattamenti, oltre a massimizzare i risultati,
rappresenta il punto di partenza privilegiato per la proposta di
un percorso di mantenimento alla cliente con una seduta
settimanale);
- il mantenimento dei risultati attraverso le sedute settimanali di
42 Collagen BodyWave consente di incrementare la frequenza
del cliente nel centro.
Esempio di protocollo:
RADIOFREQUENZA + 42 COLLAGEN BODYWAVE
42 COLLAGEN BODYWAVE
RADIOFREQUENZA
Durata ogni seduta:
Numero di sedute:
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
RADIOFREQUENZA
42 COLLAGEN BODYWAVE
6/8 sedute; 1 seduta settimanale
3 sedute alla settimana per
6/8 settimane
42 COLLAGEN BODYWAVE
Mantenimento:
1 seduta alla settimana
ESEMPIO
Martedì:
radiofrequenza +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
6/8 settimane
Settimane successive
Formulazione pacchetto
Mercoledì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Venerdì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
6 sedute radiofrequenza = 6 x 150,00€
18 sedute 42 Collagen BodyWave = 18 x 20,00€
Totale 1.260,00€
34
4.2.3 42 COLLAGEN BODYWAVE + PRESSOTERAPIA
Quali sono I benefici dell’associazione della 42 Collagen BodyWave con la pressoterapia in estetica?
- mantiene l’elasticità dei tessuti, anche dopo interventi d’urto di dimagrimento;
- combatte la formazione della cellulite;
- riduce la ritenzione dei liquidi;
- facilita il drenaggio;
- rappresenta l’ideale protocollo di mantenimento dei risultati
conseguiti (l’inserimento delle sedute di 42 Collagen BodyWave
nel pacchetto di trattamenti, oltre a massimizzare i risultati,
rappresenta il punto di partenza privilegiato per la proposta di un
percorso di mantenimento alla cliente con una seduta
settimanale);
- il mantenimento dei risultati attraverso le sedute settimanali di 42
Collagen BodyWave consente di incrementare la frequenza del
cliente nel centro.
Esempio protocollo:
PRESSOTERAPIA + 42 COLLAGEN BODYWAVE
42 COLLAGEN BODYWAVE
PRESSOTERAPIA
Durata ogni seduta:
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
42 COLLAGEN BODYWAVE
PRESSOTERAPIA
Numero di sedute:
3 sedute alla settimana per
5/6 settimane
42 COLLAGEN BODYWAVE
2 sedute settimanali
Mantenimento:
1 seduta alla settimana
ESEMPIO
Martedì:
pressoterapia +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
5/6 settimane
Settimane successive
Formulazione pacchetto
Mercoledì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Venerdì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
10 sedute pressoterapia = 10 x 60,00€
15 sedute 42 Collagen BodyWave = 15 x 20,00€
Totale 900,00€
35
4.2.4 42 COLLAGEN BODYWAVE + SOLARIUM
Il riequilibrio dei corretti livelli di idratazione consente di prolungare l’abbronzatura, lasciando la pelle più
luminosa.
36
4.3 IN COMBINAZIONE CON ALTRI TRATTAMENTI SPECIFICI
42 Collagen BodyWave rappresenta un importante coadiuvante per il raggiungimento di migliori risultati di
trattamenti specifici per il viso e di tutti i trattamenti rimodellanti per il corpo.
4.3.1 42 COLLAGEN BODYWAVE + TRATTAMENTO SPECIFICO VISO
Numerosi sono i trattamenti viso che vengono effettuati nei centri estetici:










trattamento equilibrante/purificante
purezza per la pelle con macchie
luminosità e compattezza per tutti i tipi di pelle
trattamento avanzato, perfezionante ritexturizzante
trattamento avanzato, correttore delle linee e rughe
trattamento avanzato ridensificante rassodante
trattamento intensivo di idratazione
trattamento lenitivo per pelli sensibili
trattamento avanzato gioventù essenziale
trattamento anti-age
I benefici di questi trattamenti vengono potenziati e prolungati con l’abbinata di un ciclo di sessioni di 42
Collagen BodyWave.
Si consiglia inoltre l’utilizzo dei prodotti cosmetici della linea That’so Pure Skin perché sono stati sviluppati
appositamente per un uso abbinato con la 42 Collagen BodyWave e l’attività viene potenziata e favorita dalla
luce a 633nm, questo grazie ad un cocktail di attivi innovativi ed esclusivi.
Esempio di protocollo:
TRATTAMENTI VISO + 42 COLLAGEN BODYWAVE
42 COLLAGEN BODYWAVE
TRATTAMENTI VISO
Durata ogni seduta:
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
42 COLLAGEN BODYWAVE
TRATTAMENTI VISO
Numero di sedute:
2 sedute alla settimana per
5 settimane
42 COLLAGEN BODYWAVE
4/5 trattamenti
Mantenimento:
1 seduta alla settimana
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
5 settimane
Settimane successive
Formulazione pacchetto
Trattamenti viso intensivi
Martedì:
trattamento viso +
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Giovedì:
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave
(applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
5 trattamenti viso = 5 x 40,00€
10 sedute 42 Collagen BodyWave = 10 x 20,00€
Totale 400,00€
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4.3.2 42 COLLAGEN BODYWAVE + TRATTAMENTO SPECIFICO CORPO
Numerosi sono i trattamenti corpo che vengono effettuati nei centri estetici:








fanghi modellanti tonificanti
impacchi
bendaggi
trattamenti rassodanti
alghe anticellulite
scrubs corpo
trattamenti anticellulite
massaggi
I benefici di questi trattamenti vengono potenziati e prolungati con l’abbinata di un ciclo di sessioni di 42
Collagen BodyWave. Perché la microcircolazione viene attivata e la penetrazione degli attivi facilitata dando
un risultato migliore in meno tempo.
L’utilizzo dei prodotti cosmetici della linea Pure Body è vivamente consigliato per ottimizzare i risultati.
Esempio di protocollo:
TRATTAMENTI CORPO + 42 COLLAGEN BODYWAVE
TRATTAMENTI CORPO
Durata ogni seduta:
42 COLLAGEN BODYWAVE
15 minuti (terapia luce + Vibro
Plateplus)
TRATTAMENTI CORPO
Numero di sedute:
42 COLLAGEN BODYWAVE
2 sedute alla settimana per
4/5 settimane
42 COLLAGEN BODYWAVE
4/5 trattamenti
Mantenimento:
ESEMPIO
Esempio articolazione
settimanale trattamenti
5 settimane
Settimane successive
Formulazione pacchetto
1 seduta alla settimana
Trattamenti viso intensivi
Martedì:
trattamento corpo +
42 Collagen BodyWave (applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
Giovedì:
42 Collagen BodyWave (applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
1 seduta
42 Collagen BodyWave (applicare 633 Light Activator +
15 min: terapia luce + Vibro Plateplus)
5 trattamenti viso = 5 x 45,00€
10 sedute 42 Collagen BodyWave = 10 x 20,00€
Totale 425,00€
38
5. CUSTOMER SERVICE
5.1 IL COLLOQUIO TELEFONICO
Il telefono è ormai un oggetto di uso comune. Nel vostro Centro il telefono
deve essere inteso come uno dei più importanti strumenti di azione a
vostra disposizione. In alcuni casi addirittura, può rappresentare l’unica
occasione che le viene data per poter “conquistare” un potenziale cliente.
GLI INCONVENIENTI DELL’USO DEL TELEFONO
• non potete esprimere la vostra personalità, ma usare soltanto la
voce
• non potete mostrare al vostro cliente nessun strumento o
immagine per colpire la sua fantasia o stimolare la sua attenzione.
• il cliente può trovare la linea occupata e non chiamare più
• il cliente è a casa sua con la consapevolezza che può interrompere la conversazione senza
prendere alcun impegno.
Come si può notare durante il colloquio telefonico dobbiamo superare alcuni ostacoli, e l’uso del telefono
non può essere lasciato al caso o all’istinto personale, ma deve seguire regole precise che ne massimizzano
la utilità e la resa commerciale.
Per far questo, prima di imparare “cosa” dobbiamo dire, cominciamo ad apprendere “come” dobbiamo dirlo.
Al telefono bisogna avere una voce ed una intonazione chiara e musicale, ricca di toni alti e bassi. Lo scopo
è quello di comunicare non parlare. L’ideale è riuscire a sorridere al telefono.
E’ importante avere un colloquio con piccole pause, rispondendo alle domande con altre domande per far
parlare con l’interlocutore, spiegando il meno possibile sulla metodologia e sul trattamento per mantenere la
curiosità del cliente.
Durante la telefonata (nel caso non accada davvero) potete utilizzare l’espediente di interrompere la
comunicazione per fissare un appuntamento o per salutare un cliente che entra od esce (cosi trasferite
all’interlocutore, che non può vedere l’immagine di vitalità del vostro centro).
La telefonata non dovrebbe mai durare più di 8/10 min. ricordatevi lo scopo della telefonata è semplicemente
quello di fissare un appuntamento, possibilmente in giornata, comunque mai più tardi di due tre giorni dalla
telefonata stessa.
E’ consigliabile non sparare tutte le cartucce migliori in questo momento. Riservate i vostri colpi migliori per il
momento in cui dovrete vendere il trattamento, guardando in faccio al vostro interlocutore.
Visto che il vostro scopo è quello di fissare un appuntamento, vi servirete di frasi che stimoleranno, nel
vostro interlocutore, la voglia di farvi visita, come ad es. “quando verrà Le farò vedere … o le spiegherò …
E’ essenziale cercare di parlare lo stesso linguaggio del nostro interlocutore, senza abusare di termini
scientifici o medici, cercando di essere semplici e chiari.
RIASSUMENDO:
• amabilità
• mostrare interesse per il cliente
• sorridere con la voce
• tenere in pugno la conversazione
• il vostro unico scopo è fissare un appuntamento
Analizzate alcune delle regole basilari sul “come” parlare al telefono, vediamo ora di cercar di comprendere
“cosa” dobbiamo dire.
Partiamo quindi cercando di approfondire l’analisi della conversazione telefonica che ci aspetta, osservando
con più attenzione, quali possono essere gli aspetti “psicologici” che hanno spinto il nostro interlocutore a
39
telefonarci e di conseguenza quale deve essere il nostro comportamento per massimizzare le possibilità di
ottenere tutto ciò che vogliamo.
Le persone che abitualmente chiamano possono essere di vario tipo. Ad esempio:
• quelle che si accontentano delle informazioni di volta in volta ricevute e ne sono soddisfatte;
• quelle che fanno molte domande e sembrano non accontentarsi mai;
• quelle che non smettono di fare obiezioni.
Il cliente del primo tipo è per fortuna in maggioranza. Si tratta ovviamente del tipo di cliente più facile da
soddisfare nelle sue richieste e quindi da indurre a venirci a trovare nel Centro.
Il secondo tipo riguarda quelle persone che nascondono, dietro il loro atteggiamento, uno stato di
insicurezza ed ansia. Proprio per questo come è facile intuire, hanno innanzitutto bisogno di essere
rassicurate, in tutto e per tutto, dalla responsabile del Centro. A maggior ragione il vostro comportamento
dovrà essere improntato a mostrare la massima sicurezza con l’aggiunta di una certa decisione nel tenere
sempre in pugno la conversazione. Un atteggiamento conciso e deciso, anche se amabile, può essere la
chiave per ottenere rapidamente un appuntamento.
Il terzo tipo solitamente riguarda quelle persone che hanno già sperimentato, spesso con scarsissimo
successo, altri modi per cercare di ridurre i segni del tempo. Le loro domande, piene di negatività e
contestazione, sono formulate all’unico scopo di trovare, anche nel nostro metodo, almeno un elemento che
ai loro occhi confermi l’inutilità anche del nostro trattamento.
Con questi soggetti dovrete sempre cercare di essere concilianti, ma senza assecondarli troppo. Ma
soprattutto con questi soggetti è fondamentale non svelare anzitempo la vostre carte. Cercate quindi di
incuriosirli al massimo, senza parlare troppo del metodo. Evitate di imbarcarvi in discussioni scientifiche o
mediche. Non scoraggiatevi se vi sembra di avere di fronte un muro in cui vi sembra impossibile fare breccia,
in realtà ogni minuto in più di conversazione vuole dire che il vostro interlocutore vi trova interessanti e
competenti. Differentemente avrebbe già trovato il modo di liquidarvi, considerandovi inutile.
RICORDATEVI che è la cliente che vi ha telefonato per chiedere informazioni e se lo ha fatto vuoi dire che,
seppur scoraggiata da varie esperienze negative, dentro di lei cova la speranza e il desiderio di trovare un
sistema efficace. Mantenete in lei la speranza di aver trovato in voi il Centro giusto, invitatela magari a
prendere un caffè o a farvi visita per vedere com’è l’apparecchiatura. Otterrete l’appuntamento che cercate.
RIASSUMENDO
• non dire mai per telefono ciò che potete dire a voce
• ascoltare ciò che dice il cliente è fondamentale per capire quale sono le sue reali esigenze
• avere già le risposte per ogni possibile domanda
• non fare il medico o lo scienziato
• utilizzate lo stesso linguaggio del cliente per farvi capire
• non pensate mai che il vostro cliente sia uno sprovveduto e che potete raccontargli ciò che volete
• mantenete alta la curiosità del cliente non svelando completamente la metodologia
• aggirate le contestazioni senza contestare immediatamente ciò che ha appena affermato il cliente
Fino ad ora abbiamo affrontato il così detto lato “psicologico” della telefonata. Il vostro atteggiamento, il tono
della voce, la psicologia del cliente, l’individuazione dei suoi problemi e della sua personalità.
Esiste però anche un aspetto tecnico del modo di stare al telefono. Ciò che riguarda in pratica le parole ed i
termini che sarebbe meglio utilizzare o, al contrario, che NON si devono mai utilizzare; i tempi dei verbi; le
domande che si devono porre e che si devono evitare. In poche parole il sistema con cui, seppur in quel
breve volgere di minuti che deve durare la vostra telefonata, deve essere fatta una conversazione.
Utilizzate il tempo dei verbi al presente: il presente è il tempo dell’azione, dell’adesso e della certezza.
Utilizzate “NOI”: questo è il sistema per far avere al vostro cliente la sensazione di far già parte del Centro,
dell’attività, di aver già acquistato qualcosa.
Eliminate i superlativi, i proverbi, i luoghi comuni: non avete bisogno di argomentazioni roboanti e
termini scoppiettanti. Siate e siete professioniste.
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Evitate le espressioni negative: da eliminare: “Non abbiate paura..” ;“I vostri problemi...”; “Non credo che
questo la potrà danneggiare...”; “Non volete che...”; “Non pensate che...”; “Purtroppo noi non...”.
Evitate i termini negativi: Se possibile cercate di non abusare di termini quali: “Non più” ; anche”; “no”;
“mai”.
Evitate le espressioni avversative: per mantenere in saldo la conversazione ed evitarvi delle inutili fatiche
per “recuperare” un cliente, sono da evitare assolutamente tutte quelle frasi che suonano come una
contestazione a ciò che ha appena affermato il vostro interlocutore, come ad esempio:
“Ma, no....” ; “Non sono d’accordo “ ; “Lei si sbaglia...”; “Io non credo che sia esatto...”; “Lei non ha capito
che....”; “Non è sulla strada giusta quando ...“;
Quando vi trovate in queste situazioni è invece molto meglio affermare al posto di contestare. Ad esempio
con:
“Ma si..”; “ Certamente....”; “E’ proprio per questo che noi abbiamo....”.
Evitate le espressioni dubitative: non dovete mai utilizzare espressioni che aumentino i dubbi che il vostro
cliente, dall’altro capo del telefono, sicuramente ha già per conto suo. Quindi niente:
“Forse...”; “Mi sembra che...”; “Sarebbe meglio che...”.
Abbiamo quindi affrontato il duplice aspetto (psicologico e tecnico) della telefonata, con le indicazioni sul
modo di parlare e sul tipo di atteggiamento da tenere, sia in generale che a seconda del tipo di cliente che,
di volta in volta, ci troviamo ad affrontare. Ciò, anche se ci auguriamo il contrario, non sempre vi sarà
sufficiente a convincere chiunque vi telefoni a fissare un appuntamento, ma siamo sicuri che queste
“tecniche”, unite al pizzico di originalità ed esperienza che nel tempo aggiungerete, vi faranno aumentare il
rapporto tra il numero di telefonate ricevute ed gli appuntamenti presi.
Detto questo bisogna solamente aggiungere che anche il modo di comportarsi al termine della telefonata ha
le sue regole.
Se il cliente ha accettato di farvi visita:
• confermate bene ora e giorno dell’appuntamento, chiamando il cliente con il suo cognome;
• ringraziate
• concludete la telefonata.
Se il cliente ha rifiutato l’appuntamento:
• cercate nella telefonata di non chiudere completamente il rapporto, mantenendo nell’interlocutore la
sensazione che potrà tranquillamente telefonare anche tra sei mesi;
• terminate sempre e comunque con un ringraziamento e con eleganza. (non è raro che clienti
ritelefonino anche a distanza di mesi. Esistono poi tecniche di marketing per recuperare clienti che
hanno telefonato per informazioni e non sono mai venuti).
41
5.2 IL COLLOQUIO IN ISTITUTO PER LA VENDITA DEL TRATTAMENTO
Superato il primo impatto con il cliente, quello telefonico, ed ottenuto
l’appuntamento, dobbiamo ora concentrarci sull’ultimo, ma più importante,
passo per raggiungere l’obiettivo commerciale per cui siamo nati: la vendita
del trattamento.
Certamente la strada che abbiamo compiuto fino ad ora è stata lunga: il cliente
ha visto la nostra pubblicità, o ha sentito parlare di noi; ci ha contattato per
avere informazioni ed è rimasto soddisfatto; ha ascoltato le nostre indicazioni
per trovarci al nostro indirizzo; ha preso la macchina, ed ora suona alla porta.
Effettivamente manca poco a vendere un trattamento, ma non è ancora
venduto. Diamoci da fare allora a scoprire quali sono gli aspetti da seguire o
da evitare nel colloquio che stiamo per avere e come mettere a frutto cosa
abbiamo imparato fino ad ora.
1) RICORDIAMOCI CHE DI FRONTE ABBIAMO UN ESSERE UMANO
Non commettiamo l’errore di pensare che sia sufficiente comportarsi solamente come professionisti,
dimenticando amabilità e generosità d’animo. Con l’illusione che basterà dimostrare che i nostri trattamenti
fanno veramente ridurre i segni del tempo, per superare ogni possibile obiezione e realizzare la vendita.
Ricordiamoci bene che il nostro cliente è, prima di tutto, un essere umano. Con la sua vita privata, le sue
idee, le sue simpatie, i suoi pregiudizi, i suoi valori e tutti quegli altri fattori che, come per ogni altro essere
umano, condizionano pesantemente le scelte.
Ed è l’essere umano che prenderà la decisione di acquistare il trattamento!!!
Per cui attenzione a non ferire l’essere umano, a non contrastano con puntiglio, a non deluderlo, a non
imbrogliarlo.
2) COME OTTENERE UNA BUONA CONVERSAZIONE
Di fronte al nostro “cliente- essere umano” dobbiamo innanzitutto comportarci anche noi come un essere
umano. Anche solo per ripagarlo della visita, anche per trasmettergli la nostra riconoscenza per averci
scelto, dobbiamo fare ciò che noi stessi ci aspettiamo (e che ci gratifica) quando entriamo in un locale, in un
negozio o da qualsiasi altra parte: che qualcuno si interessi a noi.
Quindi per ottenere una buona conversazione e trasmettere al nostro cliente il senso della nostra ospitalità e
del nostro interesse per i suoi problemi (ed in particolare per quello relativo ai segni del tempo presenti sul
suo corpo) dobbiamo semplicemente adottare alcuni semplici accorgimenti:
•
•
•
ascoltare
mantenere il colloquio “vivo”
fare domande
Se il significato dei primi due punti non ha certo bisogno di grandi spiegazioni - mantenere un colloquio vivo
significa semplicemente che non bisogna mai “ammazzano” con lunghe pause o silenzi di imbarazzo - per
quel che riguarda invece l’argomento “domande” sono necessari alcuni approfondimenti.
E’ ovvio che non tutte le domande sono uguali ed è pure ovvio che non tutte le domande servono per
vendere il nostro trattamento. Per cui dobbiamo cercare di porre solo le domande che ci sono utili. Ma quali
sono?
Sono semplicemente quelle che ci permettono di conoscere più a fondo il nostro cliente. Attraverso questa
maggiore conoscenza saremo in grado di scoprire quali motivazioni lo hanno
Spinto a venire a trovarvi, scopriremo le sue ansie, i suoi dubbi e le sue paure e, se ci sono stati, i
trattamenti o interventi precedenti. Inoltre, attraverso le giuste domande, conosceremo meglio l’essere
umano che sempre è dentro il nostro cliente così da poter evitare di “disturbano” con le nostre affermazioni.
Quali domande fare allora?
Non è certo possibile scrivere un elenco delle domande da fare poiché esse dipendono quasi
completamente dalle risposte che riceviamo. Possiamo però individuare almeno varie tipologie di domande
che, se ben formulate, possono consentirci di indirizzare il colloquio nella direzione che vogliamo,
permettendoci così di acquisire le informazioni che ci servono, senza perdere il controllo della
conversazione.
42
Cominciamo innanzitutto da quelle domande che possono farci acquisire informazioni precise, dettagliate su
di uno specifico argomento, senza permettere al nostro interlocutore di spaziare su argomenti a noi non
graditi oppure di formulare obiezioni. Si tratta delle domande introdotte con:
• Come...?
• Cosa...?
• Dove...?
• Quale...?
• Perché...?
• Quando...?
Esiste un altro tipo di domande che invece può permetterci di allargare la conoscenza di un determinato
argomento, al fine di acquisire ulteriori informazioni che potrebbero esserci utili per la vendita. Si tratta delle
domande “aperte”, chiamate così poiché la risposta che si riceve potrebbe sconfinare anche su argomenti
che potrebbero rivelarsi controproducenti o sconosciuti. Sono sicuramente utili per ottenere informazioni, ma
è bene non abusarne.
Stiamo parlando delle domande introdotte da espressioni tipo:
• In che senso...?
• Da che punto di vista...?
Infine, almeno per quel che ci interessa, esiste un tipo di domande in cui non è tanto la domanda che
importa ma è il tipo di risposta che ci interessa.
Stiamo parlando infatti di tutte quelle domande che possono servirci a chiudere definitivamente un
argomento che non ci piace, o da utilizzare quale espediente per riprendere in mano la conversazione o
infine, se si è creata l’occasione, a stabilire con fermezza un punto da volgere a proprio vantaggio nella
trattativa di vendita (si pensi ad esempio alla domanda “Lei vuole veramente ridurre i segni del tempo dal
suo viso e corpo?”)
Si tratta quindi delle domande che presuppongono un solo tipo di risposta:
• SI
• NO
3) LE CONTESTAZIONI DEL NOSTRO CLIENTE
In un lungo colloquio è possibile che il nostro cliente sollevi delle contestazioni. Come abbiamo visto,
trattandosi di un essere umano, queste contestazioni potranno riguardare non solo la metodologia nei suoi
aspetti tecnici, scientifici, frequenza e durata del trattamento, ma qualsiasi aspetto trattato durante la
conversazione. Non è quindi possibile analizzare ogni possibile tipo di contestazione o obiezione che un
cliente può sollevare, possiamo però analizzare due aspetti, altrettanto importanti, che caratterizzano ogni
obiezione: quali sono i motivi che spingono i clienti a farle e come possiamo affrontarle.
Ma quale motivo sta alla base di una contestazione? Innanzitutto la contestazione è una manifestazione di
difesa naturale dell’individuo. E’ infatti assolutamente naturale che chi ci stai seduto di fronte, in un ambiente
estraneo o comunque non a casa sua, di fronte ad una persona appena conosciuta che sta cercando di
convincerla ad acquistare un trattamento, abbia un atteggiamento difensivo.
In questa situazione quindi, il nostro cliente sarà portato ad utilizzare la contestazione quale suo particolare
modo di esprimere un sentimento od una sensazione che sta provando in quel momento. Saranno quindi la
vostra sensibilità, la vostra esperienza e le parole che il vostro cliente utilizzerà, le chiavi per interpretare
quel che vuole in realtà esprimere il vostro cliente.
Sappiate comunque che generalmente il vostro cliente utilizzerà la sua contestazione per esprimere un:
mezzo per resistere
- alla vostra personalità e capacità di vendita;
- ad una proposta allettante che lo attira.
mezzo per manifestare
- scarso interesse per la trattativa;
- ricerca di un motivo per rinunciare.
mezzo per ottenere
- maggiori informazioni;
- più assicurazioni.
Conseguentemente è di fondamentale importanza che affiniate nel tempo la vostra capacità di interpretare le
reali motivazioni che stanno alla base delle contestazioni del vostro cliente, per poi superarle e demolirle
senza compromettere la serenità del colloquio. Ricordate sempre che siete di fronte ad un cliente
estremamente motivato all’acquisto e speranzoso che voi siate la giusta risposta ai suoi problemi.
43
5.3 CINQUE CONSIGLI PER UNA BUONA CONDUZIONE DEI TRATTAMENTI CON 42COLLAGEN
BODYWAVE
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.3.5
COME DARE LE INFORMAZIONI PER TELEFONO
IL PRIMO COLLOQUIO CON UN NUOVO CLIENTE
L’UTILIZZO DEI PRODOTTI COSMETICI E LA LORO IMPORTANZA
I CONSIGLI ALIMENTARI
AVVERTENZE PARTICOLARI
5.3.1 COME DARE LE INFORMAZIONI PER TELEFONO
Risposta al telefono
Responsabile: Centro ……………….. buongiorno.
Cliente: Buongiorno, chiamo per avere delle informazioni sull’apparecchiatura di
fotoringiovanimento.
Responsabile: si certo, il fotoringiovanimento è una nuova tecnica per combattere
i segni del tempo e dona una nuova vitalità alla pelle. Possiamo assicurale che noi siamo in grado di
ringiovanire viso e corpo, ma comprenderà che per me è difficile, senza averla mai vista ed aver valutato
insieme il giusto metodo di intervento, spiegarle quale protocollo di trattamento è per lei più indicato.
Cliente: Ma non può dirmi di più. Così non ho capito niente.
Responsabile: Signora/e Le posso dire che durante le sedute utilizziamo semplicemente della luce rossa,
non invasiva che non altera in alcun modo il suo stile di vita e non interferisce su i suoi impegni giornalieri.
Le posso garantire che, il trattamento è assolutamente naturale e non crea nessun tipo di fastidio e tutto
avviene con semplicità. Per questo potrà facilmente comprendere che è impossibile per me descriverle il
trattamento senza farle vedere e provare l’apparecchiatura, ma se sarà così cortese da venirci a trovare sarò
lieta di descriverle in dettaglio ciò che proponiamo, i risultati che potrà raggiungere, il tempo ed il costo del
trattamento più adatto a Lei. Se lei è disponibile potremmo anche incontrarci oggi stesso. Le va bene alle
10.30 o preferisce oggi pomeriggio?
Cliente: Quanto tempo ci vorrà?
Responsabile: La mezz’ora necessaria per fare due chiacchiere in piena tranquillità e se lo desidera
provare l’apparecchiatura.
Cliente: Non so. Non sono ancora sicura di voler.... Non ho ancora deciso di …
Responsabile: Ma certamente. Non pretenderà mica di poter prendere una decisione così importante
semplicemente per telefono. Venga da noi e potrà tranquillamente prendere personalmente la sua decisione.
Allora a che ora le va bene?
A questo punto, una volta avuto la conferma dell’ora dell’appuntamento e averlo annotato sull’agenda,
chiudete la conversazione salutando con cortesia, indicando con esattezza l’indirizzo del Centro ed il modo
più pratico di arrivarci (parcheggio, metropolitana, autobus) e confermando “Allora ci vediamo alle .... di “.
E’ fondamentale che durante tutta la conversazione il tono della voce sia costantemente ispirato ad un
sentimento di cortesia e professionalità. Evitate di essere troppo colloquiali (alcune persone non accettano
subito la confidenza) senza correre il rischio di essere però distaccate (la freddezza non fa parte del nostro
mestiere). In sostanza dovrete immaginarvi come una sorridente e tranquillizzante Hostess di una grande
compagnia aerea che vi rassicura sulla sicurezza del volo.
44
5.3.2 IL PRIMO COLLOQUIO CON UN NUOVO CLIENTE
Innanzitutto è buona norma che andiate di persona ad accogliere la
nuova cliente e vi comportiate verso di essa come con un ospite di
riguardo.
Responsabile:
Buongiorno signora/e, mi fa molto piacere
incontrarla. La prego si accomodi. Desidera un caffè o un the? Mi
perdoni se le faccio questa domanda, ma come ci ha conosciuto?
Cliente:
Ho visto la Vostra pubblicità oppure Me ne ha parlato
un’amica oppure …
In questa fase è importante sondare con garbo le abitudini, il livello
economico e culturale del cliente. Non fate apparire ancora penne,
fogli, agende o contratti. Non annotate niente. In questa prima fase è
importantissimo far cadere le tensioni, mettere a proprio agio il cliente, non attaccare direttamente con
domande troppo dirette. Siate cordiali e fate domande in modo discreto per conoscere l’interlocutore e poter
capire il tipo di lavoro, se ne ha uno, e quindi le possibilità economiche, le abitudini di vita, gli impegni, la
famiglia. Sarà questa anche l’occasione per valutare i punti di forza e i punti deboli della vostra
argomentazione di vendita.
Cercate di far parlare il Vostro cliente per conoscerlo un po’ di più.
Con un po’ di esperienza riuscirete facilmente ad approntare una serie di domande con cui riuscirete
facilmente ad interrogare il vostro cliente con cortesia e discrezione riuscendo ad apprendere con facilità
abitudini di vita e condizione finanziaria generale …
In questa fase cruciale vi dovrete far guidare in parte dalla vostra sensibilità. Cercare di capire quali sono le
reali motivazioni che hanno spinto la possibile cliente ad incuriosirsi e chiedere informazioni riguardo al
trattamento con 42 Collagen BodyWave. In particolare quale inestetismo preoccupa maggiormente
l’interlocutore (invecchiamento cutaneo, cellulite, smagliature …) e quale pacchetto di trattamento potrebbe
essere più adatto, vista l’età, la stato fisico, lo stile di vita (lavoro, figli, impegni …) per poter cosi proporre la
cosa più corretta e interessante.
Una volta che avrete finito questa prima parte di iniziale conoscenza e vi sentirete abbastanza informate
sulla persona che vi sta di fronte, iniziate ad affrontare l’argomento del trattamento.
Essenziale in questa fase spiegare in modo dettagliato la metodologia, le caratteristiche delle sedute e il
funzionamento dell’apparecchiatura. L’importante è che voi mostriate la più completa sicurezza e
naturalezza di argomentazione. Avendo poi sempre cura di sottolineare gli aspetti positivi e piacevoli della
metodologia e cioè:
•
•
•
•
•
•
•
la non invasività del trattamento
la non interferenza con il normale stile di vita (non ci sono avvertenze o restrizioni di nessun tipo, la
cliente può tranquillamente continuare il suo stile di vita, uscire come d’abitudine, prendere il sole,
fare attività sportive …)
trattamento naturale che va a riattivare la normale attività delle cellule
non doloroso, nessun rossore o transitoria alterazione della cute
il risultato è naturale, “non finto” …
nessun effetto collaterale o precauzioni particolari
non richiede sforzi o impegni eccessivi
Esprimete con convinzione il fatto che è importante che se si decide di affrontare il trattamento la frequenza
e l’impegno nel rispettare le sedute di 15 min deve essere rispettato per ottenere i risultati.
Interessante presentare in questa fase anche i risultati dei test realizzati in collaborazione con l’Università
degli Studi Di Pavia. Non entrare nel dettaglio, ma dare importanza al fatto che nessuna apparecchiatura
anti-ageing presente nel mercato presenta risultati provati cosi evidenti, positivi e concordanti dal punto di
vista:
• dell’analisi strumentale
• della percezione dei soggetti partecipanti allo studio
45
•
•
del giudizio del dermatologo che ha visionato i soggetti partecipanti allo studio
della visibilità fotografica.
Nella fase di presentazione del trattamento si possono anche presentare all’interlocutore i risultati positivi
ottenuti da clienti precedenti.
Non dimentichiamoci di spiegare la pedana vibrante che è all’interno del macchinario. Sottolineando che la
pedana è di tipo estetico e che lavora a bassi Hertz (alcuni interlocutori potrebbero aver avuto esperienze
negative con pedane presenti in palestra per uso fitness). Per chi non abbia confidenza con l’oscillazione
della pedana possiamo proporre al cliente di iniziare con la frequenza oscillante più bassa (programma
Anticell) per poi eventualmente aumentare. In questo modo il cliente può prendere confidenza e capire bene
il trattamento.
In questa occasione di prima visita e conoscenza è possibile far testare il macchinario, chiedere se
l’interlocutore se ha 15 minuti a disposizione per eseguire una sessione di prova. L’importante è specificare
che con l’apparecchiatura 42 Collagen BodyWave dopo una sola sessione non sarà visibile nessun risultato,
infatti la stimolazione luminosa ha la capacità si di riattivare la vitalità delle cellule, ma questo avviene in
modo lento e non immediato, pertanto i primi risultati si vedono dopo le 4 sedute.
Un aspetto importante è l’applicazione di 633 Light Activator prima della sessione di prova, ma anche prima
di tutte le sessioni del trattamento. Sulla pelle pulita, spruzzare ad una distanza di 20 centimetri su viso,
collo, decolleté e zone del corpo dove i segni del tempo sono maggiormente evidenti. Spiegare che 633
Light Activator offre un potenziamento della penetrazione della luce rossa stessa e di conseguenza anche la
produzione di collagene. 633 Light Activator prepara la pelle sottoposta alla terapia della luce 633nm ad per
avere un effetto “lipofilling” immediato senza chirurgia estetica.
Detto questo, nel colloquio potrete proseguire....
Responsabile: non solo a fine del trattamento noterà lei stessa dei miglioramenti in termini di idratazione
della cute, riduzione visibile delle rughe, elasticità, riduzione delle smagliature … ma le persone che la
circondano abitualmente noteranno un nuovo benessere ed espressione della pelle, in termini anche di
luminosità e tono dell’incarnato. Inoltre la pedana vibrante aiuta a sentirsi più attiva e in forma ritrovando
giovinezza e dinamicità.
Così si sentirà felice e in forma perfetta.
Se la cliente trova che il prezzo sia eccessivo, le ricorderete che per la qualità del trattamento e per tutti gli
aspetti positivi elencati in precedenza non esiste nessun altra apparecchiatura nel mercato con le stesse
caratteristiche.
Se la cliente argomenta che deve pensarci, che deve chiedere a suo marito, che forse più tardi, spiegatele
con cortesia e fermezza che non bisogna rimandare il piacere di tornare giovani, bella e in forma. E che per
essere tranquilli e in pace con se stessi non bisognerebbe chiedere il permesso a nessuno.
Se la cliente esprime la perplessità che 3 sessioni alla settimana sono troppe e il protocollo è troppo
intensivo visti i suoi impegni e lo stile di vita, ricordate che i risultati ottenuti giustificano gli sforzi fatti per
rispettare il programma. Ricordiamo che se però la cliente non riesce proprio a gestire il programma,
consigliamo di proporre il programma ridotto con 2 sole sessioni alla settimana, perché attenersi al
programma effettuando tutte le sessione con i tempi richiesti è una cosa essenziale per il risultato del
trattamento e per la soddisfazione e gradimento del cliente stesso.
Un altro degli argomenti di incertezza dei vostri clienti su cui dovrete fare opera di rassicurazione è quello:
“E una volta finito il trattamento?”
A tale domanda dovrete rispondere rassicurando il vostro cliente che cosi come lentamente si ottengono i
risultati molto più lentamente si ritorna alla condizione precedente. In ogni caso consigliate un protocollo di
mantenimento alla fine del ciclo di sessioni che consiste in una sessione alla settimana.
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5.3.3 L’UTILIZZO DEI PRODOTTI COSMETICI E LA LORO IMPORTANZA
Fin dal primo appuntamento con una nuova cliente, ancor prima che questa abbia deciso
di acquistare uno dei nostri trattamenti, spiegate che nel costo del trattamento si consiglia vivamente
l’utilizzo domiciliare di 2 prodotti cosmetici di altissima qualità, il cui uso è FONDAMENTALE per il buon esito
del trattamento. Questi e prodotti sono:
VITA SKIN BOOSTER CREAM:
CREMA RISTRUTTURANTE INTENSIVA.
STUDIATA PER RISPONDERE ALLE SPECIFICHE ESIGENZE DI
TRATTAMENTO TOTALE ANTI-ETÀ E IDRATAZIONE INTENSA DELLA PELLE
CON 42 COLLAGEN BODYWAVE.
UTILIZZARE TUTTI I GIORNI MATTINO E SERA.
VITA SKIN BOOSTER ELIXIR:
LOZIONE RIVITALIZZANTE INTENSIVA.
SPRAY AD EFFETTO LIFTING PER UN TRATTAMENTO GIORNALIERO
RIVITALIZZANTE E ILLUMINANTE, STUDIATA PER RISPONDERE ALLE SPECIFICHE
ESIGENZE DI TRATTAMENTO CON 42 COLLAGEN BODYWAVE. UTILIZZARE TUTTI I
GIORNI ALLA MATTINA O ALLA SERA.
I prodotti cosmetici della linea That’so Pure Skin sono stati sviluppati appositamente per un
uso abbinato con la 42 Collagen BodyWave e l’attività viene potenziata e favorita dalla luce
a 633nm, questo grazie ad un cocktail di attivi innovativi ed esclusivi.
Sono prodotti specifici ricchi di principi attivi per il trattamento dell’invecchiamento cutaneo
della pelle del viso, collo e decolleté. Insistete quindi sull’importanza del loro uso.
Comunque sia, cercate di sottolineare alla vostra cliente l’importanza dell’uso quotidiano (almeno durante il
trattamento) dei prodotti cosmetici. La loro efficacia infatti costituirà un valore aggiunto al trattamento che
avete venduto.
Inoltre ricordiamo di consigliare anche l’applicazione di:
DEEP KINETICELL
MOUSSE CROCCANTE COADIUVANTE NEL TRATTAMENTO DEGLI INESTETISMI DELLA
CELLULITE E NEL RASSODAMENTO CUTANEO. SFRUTTA LA COMBINAZIONE DI TRE
ASPETTI IMPORTANTI: 12 PRINCIPI ATTIVI NATURALI, UNA FORMULAZIONE UNICA
(MOUSSE SCOPPIENTANTE) ED UN INNOVATIVO SISTEMA DI RILASCIO DEGLI ATTIVI
(NANOSFERE) PER UN’EFFICACIA SENZA EGUALI. APPLICARE MATTINO E SERA.
PINK ANGEL
TRATTAMENTO MODELLANTE ANTI-ETA’, LEVIGA ISTANTANEAMENTE LA PELLE
RENDENDOLA DIVINAMENTE VELLUTATA, RIDEFINENDO I CONTORNI DELLA
SILOUETTE. UN VERO E PROPRIO TRATTAMENTO FORMULATO PER IL CORPO CHE
AGISCE SU 2 LIVELLI:
• SBLOCCA E MOBILITA I GRASSI PORTANDOLI ALLA RIDUZIONE
• RENDE LA PELLE PIU’ COMPATTA, PIU’ SODA E PIU’ ELASTICA ATTRAVERSO UN
IMMEDIATO EFFETTO TENSORE.
ARRICCHITA CON UNA FINISSIMA POLVERE D’ORO, RIDONA UNIFORMITA’ E
LUMINOSITA’ ALLA PELLE.
Ricordatevi sempre che il vostro cliente non è venuto solamente per ridurre i segni del tempo sul corpo, ma
è venuto ad acquistare un SERVIZIO. Ed un servizio è composto da tanti piccoli particolari come ad
esempio: l’ordine, la pulizia, la qualità e la presenza degli accessori, la professionalità del personale,
l’aspetto delle attrezzature e del Centro, l’immagine complessiva, la cortesia, la qualità del servizio e dei
prodotti utilizzati ed altro ancora. Insomma tutta una serie di elementi che giustifichino in pieno la somma da
Voi richiesta per il trattamento.
Cercate quindi di non vanificare quanto avete in vostro possesso, sottovalutando l’importanza di qualche
elemento che magari a Voi può sembrare superfluo e che invece al vostro cliente è gradito. Curate la vostra
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clientela perché essa è non solo la vostra immediata fonte di guadagno ma rappresenta, se soddisfatta,
anche il vostro miglior veicolo pubblicitario.
5.3.4 I CONSIGLI ALIMENTARI
Se il vostro cliente è interessato anche o maggiormente ai benefici della pedana vibrante, ricordate che
seguire un regine alimentare corretto ed equilibratati durante il trattamento apporterà i risultati migliori.
Esprimete con convinzione il fatto che quello che volete dare è un consiglio, non si tratta di proporre una
dieta o limitazioni ferree sulla tipologia o quantità di cibo (non siete certo dei dietologi) ma quello che vi
prefiggete è dare un semplice suggerimento per poter portare avanti e sfruttare al meglio i benefici delle
trattamento.
5.3.5 AVVERTENZE PARTICOLARI
Il trattamento con l’apparecchiatura 42 Collagen BodyWave, non ha effetto collaterali o precauzioni
particolari dovute all’irraggiamento luminoso, ma solo dovute all’utilizzo della pedana vibrante.
Sottolineiamo nuovamente che la pedana è di tipo Beauty, da uso estetico (cioè che non richiede la
presenza di personale qualificato durante l’esercizio). La frequenza di oscillazione è a bassi Hertz e le
uniche precauzioni riguardano casi particolari dati da condizioni fisiche del cliente stesso. In modo
particolare:
• chi ha gravi problemi alla schiena
• che soffre di epilessia
• che soffre di trombosi o di vene varicose
inoltre come per tutte le altre apparecchiature che generano un campo elettromagnetico è vietato l’uso a
persone che sono portatori di pace maker.
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6. TESTIMONIALS
TIPO DI CENTRO: SPA
NOME DEL CENTRO:
SPA Medical Wellness Center
CITTA’: Bad Zurzach - Svizzera
DESCRIZIONE DEL CENTRO:
SPA Centro Benessere Medico.
Attività per godere momenti unici e
sentirsi bene in un ambiente
meraviglioso.
COMMENTI RELATIVI A COLLAGEN
BODYWAVE:
Innovazione, design, di facile e veloce
utilizzo, 42 Collagen BodyWave è
un’ottima apparecchiatura per l’estetica,
che ben si è inserita nel contesto SPA
offrendo un servizio aggiuntivo alla
clientela.
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CENTRO:
Molto buono
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE:
Buono , positivo
COM’E’ STATO PROPOSTO IL TRATTAMENTO –
COMBINAZIONE CON ALTRI TRATTAMENTI
PRESENTI IN ISTITUTO:
Il trattamento è stato proposto in
pacchetti promozionali ad uno speciale
prezzo di lancio – spesso in
combinazione con massaggi
snellenti/drenanti e a prodotti cosmetici
anti-età.
COME SONO STATI OTTENUTI I MIGLIORI
RISULTATI:
In abbinamento a trattamenti dimagranti
e trattamenti anti-età viso.
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TIPO DI CENTRO: SPA, WELLNESS
NOME DEL CENTRO:
Atlantis, Vodno Mesto - City of water
CITTA’: Lubiana
DESCRIZIONE DEL CENTRO:
E’ una delle più grandi SPA della
Slovenia, situata nel più grande
Shopping Center di Lubiana (BTC
Ljubljana)
TITOLARE DEL CENTRO:
Mrs. Mojca Hrženjak,
Executive Business Director
COMMENTI RELATIVI A COLLAGEN
BODYWAVE:
Un’ottima apparecchiatura per l’estetica,
innovativa, di design e facile da inserire
in un contest come il nostro.
Un’apparecchiatura in linea con la
nostra strategia di business.
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CENTRO:
Eccellente
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE:
Buono , positivo
COM’E’ STATO PROPOSTO IL TRATTAMENTO –
COMBINAZIONE CON ALTRI TRATTAMENTI
PRESENTI IN ISTITUTO:
Il trattamento è stato proposto in
pacchetti promozionali ad uno speciale
prezzo di lancio. Durante il periodo
primaverile è l’apparecchiatura ideale da
proporre per trattamenti Anticellulite,
Slimming e Toning (Dimagranti e
Tonificanti). 42 Collagen BodyWave è
stata abbinata ad apparecchiature
abbronzanti UV e a prodotti cosmetici
anti-età.
COME SONO STATI OTTENUTI I MIGLIORI
RISULTATI:
In abbinamento ai prodotti cosmetici
That’so Pure Skin.
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TIPO DI CENTRO: Centro Estetico
NOME DEL CENTRO:
Iris Centro Estetico
CITTA’: Arezzo
DESCRIZIONE DEL CENTRO:
Il centro estetico Iris è specializzato in
trattamenti viso anti-rughe,
rimodellamento e dimagrimento corpo.
TITOLARE DEL CENTRO:
Mrs. Roberta
Executive Business Director
COMMENTI RELATIVI A COLLAGEN
BODYWAVE:
Un’ottima apparecchiatura per l’estetica,
innovativa, di design e facile da inserire
in un contest come il nostro.
Un’apparecchiatura in linea con la
nostra strategia di business.
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CENTRO:
Eccellente
GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE:
Buono, positivo
COM’E’ STATO PROPOSTO IL TRATTAMENTO –
COMBINAZIONE CON ALTRI TRATTAMENTI
PRESENTI IN ISTITUTO:
Il trattamento è stato proposto in
pacchetti promozionali ad uno speciale
prezzo di lancio. Durante il periodo
primaverile è l’apparecchiatura ideale da
proporre per trattamenti Anticellulite,
Slimming e Toning (Dimagranti e
Tonificanti). 42 Collagen BodyWave è
stata abbinata ad apparecchiature
abbronzanti UV e a prodotti cosmetici
anti-età.
COME SONO STATI OTTENUTI I MIGLIORI
RISULTATI:
In abbinamento a cavitazione e
radiofrequenza.
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7. F.A.Q. – DOMANDE FREQUENTI
CHE COS’È LA FOTOTERAPIA O FOTOBIOSTIMOLAZIONE?
L’efficienza e funzionalità della 42 Collagen BodyWave, è basata su una tecnologia chiamata fototerapia o
meglio fotobiostimolazione. La fotobiostimolazione si basa sul fatto che tutte le nostre cellule contengono dei
recettori che assorbono naturalmente la luce, questo assorbimento stimola un processo cellulare fisiologico
che regolano le reazioni metaboliche. La Foto-terapia utilizza una luce a lunghezza d’onda specifica che
accelera semplicemente questo processo, migliorando e stimolando il metabolismo cellulare, come accade
nelle piante durante la fotosintesi clorofilliana, per produrre energia e fonte di nutrimento. A seconda della
lunghezza d’onda della luce irradiata si attivano cellule specifiche.
PERCHÉ LA 42 COLLAGEN BODYWAVE UTILIZZA NEON SPECIFICI CHE EMETTONO A 633NM?
Numerosi studi scientifici dimostrano che la luce rossa selettiva a 633nm stimola un potenziamento
dell’attività cellulare e un conseguente aumento della produzione di collagene. Si avvia così il foto–
ringiovanimento. In questo modo viene stimola una risposta biologica senza aumento di temperatura e
senza trasmettere energia sufficiente per danneggiare il tessuto, a differenza di laser, radio frequenza e luce
pulsata che lavorano con elevate energie per cm2 e con un aumento della temperatura.
CHE COS’È 42 COLLAGEN BODYWAVE?
42 Collagen BodyWave con LUCE A 633 nm è il primo Foto-Ringiovanimento Total Body in un solo
macchinario combinato con i programmi Anticell / Slimming / Toning della Beauty Vibro Plate Plus.
IL FOTO-RINGIOVANIMENTO E LA FOTOBIOSTIMOLAZIONE SONO SICURI?
Si sono sicuri e completamente non invasivi. La luce rossa a 633nm è usata da anni in numerose procedure
mediche, spa e estetiche e centri dermatologici in tutto il mondo. I neon della 42 Collagen BodyWave sono
stati appositamente studiati e non contengono raggi UVA e UVB, la luce rossa emessa ricade nello spetto
del visibile.
I RISULTATI SI VEDONO SUBITO?
Dipende dal tipo di trattamento seguito, in ogni caso come primi effetti si avrà una pelle più chiara, più
luminosa e levigata. Durante il corso del trattamento fino alla fine sarà possibile osservare un miglioramento
nel tono, elasticità e di idratazione, e soprattutto la diminuzione delle rughe sarà evidente.
QUANTO DURA IL TRATTAMENTO?
La procedura per ottenere i risultati estetici evidenti (ANTI – RUGHE / ANTI – AGE) richiede 3 sessioni a
settimana di una durata minima di 15 minuti ciascuna, da 6 fino ad un massimo di 8 settimane consecutive,
con l’utilizzo giornaliero dei prodotti cosmetici della linea That’so Pure Skin.
Un trattamento meno intensivo (ILLUMINANTE / BENESSERE) comporta comunque un miglioramento del
benessere generale della pelle, soprattutto in termini di elasticità e di idratazione. Quest'ultimo è un
complemento particolarmente adatto ad altri tipi di attività o trattamenti (ex. fitness, trattamenti estetici o
post-chirurgici ...). Prevede 1/2 sedute alla settimana per almeno 4/6 settimane. I migliori risultati anche in
questo caso sono ottenuti con l’utilizzo giornaliero dei prodotti della linea That’so Pure Skin.
SI POSSONO USARE PRODOTTI COSMETICI IN UNIONE CON LA 42 COLLAGEN BODYWAVE?
Si, i migliori risultati sono ottenuti con l’utilizzo giornaliero dei prodotti della linea That’so Pure Skin, prodotti
di alta qualità con proprietà anti-età e idratanti.
QUANTO DURANO I RISULTATI?
Questo dipende dal tipo di pelle e dallo stile di vita e soprattutto se alla 42 Collagen BodyWave è stato
associato il trattamento cosmetico della linea That’so Pure Skin. Per fissare i risultati, completato il ciclo
intensivo si consiglia un mantenimento per le successive 4-6 settimane con l’utilizzo giornaliero dei prodotti
That’so Pure Skin o di una sessione alla settimana di42 Collagen BodyWave .
PER CHI È INDICATO IL TRATTAMENTO DELLA 42 COLLAGEN BODYWAVE?
È un trattamento efficace per donne e uomini di ogni età, non è invasivo e facile da seguire. Inoltre i
programmi di Beauty Vibro PlatePLUS sono studiati per combinarsi con le sessioni di foto-ringiovanimento.
COME LA TECNOLOGIA DELLA 42 COLLAGEN BODYWAVE È DIVERSA DA ALTRI SISTEMI
PRESENTI SUL MERCATO?
La luce della 42 Collagen BodyWave stimola una risposta biologica senza aumento di temperatura, eritemi e
irritazione senza trasmettere energia sufficiente per danneggiare il tessuto, a differenza di laser, radio
frequenza e luce pulsata che lavorano con elevate energie per cm2 e con un aumento della temperatura.
I neon della 42 Collagen BodyWave inoltre si differenziano dal LED (Light Emitting Diode) come tipologia di
emettitore della luce, ma la lunghezza d’onda che garantisce l’efficacia è la stessa e il trattamento risulta
totale, per tutto il corpo.
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8. GLOSSARIO TECNICO
FOTOBIOSTIMOLAZIONE: risposta fisiologica del nostro organismo ad una stimolazione luminosa.
PELLE: è un organo composto da diversi tessuti con il compito di proteggere l’organismo. La pelle è
costituita da vari elementi tra cui l’epidermide, il derma, ipoderma. L’epidermide svolge una funzione
protettiva. Il derma fa da sostegno all’epidermide ed è quindi responsabile della sua tonicità grazie al
collagene, che assicura robustezza alla pelle, l’elastina, che la rende elastica e l’ipoderma fa da cuscinetto e
da riserva energetica.
COLLAGENE: è la più importante proteina strutturale fibrosa presente nelle strutture di sostegno di tutto il
nostro corpo. Il collagene viene prodotto dai fibroblasti, le cellule fondamentali del tessuto connettivo; con il
passare degli anni, la fisiologica deposizione del collagene diminuisce, con una conseguente perdita di tono
del tessuto è la più importante proteina strutturale presente nelle strutture di sostegno di tutto il nostro corpo.
FIBROBLASTI: sono cellule tipiche e più numerose del tessuto connettivo, in grado di produrre le
componenti della matrice extracellulare, tra le quale la proteina collagene.
LASER: è uno un fascio concentrato di raggi di luce, che colpiscono in modo preciso un punto. Il raggio
laser asporta (lisi) mediante l’energia luminosa (foto) trasformata in calore (termo) solo la parte colpita,
quindi i tessuti superficiali, la tecnica si chiama appunto fototermolisi selettiva.
RADIO FREQUENZA: si basa su principio di fisica ben preciso secondo il quale l’energia erogata dallo
strumento viene trasformata nella pelle in calore. Gli effetti estetici ottenuti con la RF sono collegati al danno
termico provocato sul collagene che ne determina rottura dei legami intramolecolari e ne facilita la
riorganizzazione.
CAVITAZIONE: la cavitazione non è altro che un metodo di emissione di ultrasuoni. Gli ultrasuoni sono delle
onde sonore non udibili dall'orecchio umano e si diffondono secondo la logica del movimento delle onde del
mare. Gli ultrasuoni, vengono utilizzati proprio per fare implodere le cellule adipose, disgregandole in modo
graduale e indolore. In questo modo, si può ridurre il tessuto adiposo senza intervenire con in maniera
chirurgica. La tecnica della cavitazione è indolore e gli unici e rari effetti collaterali sono delle sensazioni di
torpore della parte trattata, sensazioni di calore o un lieve edema.
PRESSOTERAPIA: le apparecchiature per la pressoterapia, attraverso pressioni dosate ai tessuti, facilitano
il drenaggio del liquido interstiziale e dei soluti che vi si trovano, attivando anche la circolazione venosa e
liberando l'ambiente extracellulare dalle scorie che le cellule costantemente vi riversano.
LUCE PULSATA: lavora con la fototermolisi selettiva, che significa letteralmente, “rottura per azione termica
dovuta alla luce”, pertanto si determina la distruzione termica di strutture cellulari, portando alla non
rigenerazione (peli per esempio) o rigenerazione con riorganizzazione diversa.
oscillazione a frequenza pulsata
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