Tan Biz - Quadra Medical S.r.l.
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Abbronzatura & Mercato Tecnologie all’avanguardia in uno scenario da fiaba… Come informare i propri distributori in merito alle ultime innovazioni della propria azienda? È importante fornire la descrizione dei prodotti e tutti i dettagli della compagnia, qualora ci fosse bisogno di un contatto per domande e chiarimenti. Oppure si può fare come Q-med che ha invitato i propri distributori a Treviso per permettere loro di conoscere davvero i prodotti e, allo stesso tempo, di apprezzarli. P otreste anche aver creato il prodotto più meraviglioso del momento, ma se non vi preoccupate di farlo conoscere al mercato, il messaggio che volete diffondere non arriverà né ai gestori dei centri, né tanto meno ai clienti finali. Ecco perché qualunque casa produttrice ha bisogno di una buona rete di distribuzione in ogni nazione, se desidera davvero essere presente sul mercato! I distributori non sono soltanto “il biglietto da visita” con cui ci si presenta, ma rappresentano pienamente la comunicazione e il servizio dell’azienda. Sono proprio loro, quindi, i primi a dover essere informati riguardo le ultime creazioni e i prodotti. Un concetto fondamentale questo, che l’azienda veneta Q-med ha capito perfettamente e ha saputo interpretare in maniera intelligente! 10 TAN*BIZ 3 - Aprile 2006 Abbronzatura & Mercato Servizio esclusivo Con alle spalle una notevole esperienza nel design sia per altre aziende (vedi megasun 360 per KBL e il sistema automatico autoabbronzante per Californian Tan) sia per se stessa (vedi le docce Q-med), lo spumeggiante e giovane staff di Q-med sta facendo acquisire all’azienda veneta sempre più visibilità sul mercato. L’industria dell’abbronzatura, a livello internazionale, apprezza l’utilizzo dell’alluminio nelle apparecchiature abbronzanti (al posto della combinazione plastica e acciaio che altre case produttrici utilizzano), e riconosce l’inconfondibile design italiano tanto ammirato nei centri di abbronzatura all’estero. “In effetti stiamo crescendo” afferma Flavio Burato, presidente di Quadra Medical srl, “Per questo abbiamo preso alcune decisioni importanti, necessarie per poter continuare a garantire il meglio ai nostri clienti. Una delle modifiche che abbiamo effettuato, relativa alle nostre modalità operative, riguarda i distributori europei; abbiamo infatti selezionato distributori esclusivi in ciascuna nazione.” “Abbiamo intenzione di lavorare a stretto contatto con questi distributori” aggiunge Fabio Durighel, Q-med CFO, “Per assisterli e aiutarli nella vendita nei diversi mercati locali”. Quali benefici può trarre da ciò il singolo proprietario di un centro di abbronzatura? “È ovvio che deve avere l’assoluta certezza che il proprio fornitore conosca a fondo i prodotti che propone. Solo il distributore può supportate l’acquirente, fornendo le informazioni e i consigli giusti, le risposte alle domande a carattere tecnico e le adeguate soluzioni ai diversi quesiti che possono sorgere. Con i distributori Q-med tutto ciò è garantito!” afferma il signor Durighel. Non a caso, Q-med ha migliorato il proprio sito web per i distributori, i quali hanno accesso a informazioni importanti riguardanti le apparecchiature, le lampade, le soluzioni autoabbronzanti e le ultimissime novità. Oltre a questo, i distributori possono verificare gli ordini effettuati, per conoscerne la data di consegna. I distributori non sono soltanto “il biglietto da visita” con cui ci presentiamo sul mercato, ma rappresentano pienamente la nostra comunicazione e il servizio che offriamo Una favola moderna… Nel raffinato scenario di Castel Brando, Treviso, Q-med ha invitato i propri distributori per assistere alla presentazione dei nuovi prodotti dell’azienda. L’evento si è svolto in uno scenario particolarmente suggestivo, tra saloni spaziosi e antichi arredi…il contrasto tra l’antichità del castello e l’assoluta innovazione del design italiano dei prodotti Q-med ha creato davvero una specie di favola dei tempi nostri. In ogni caso, il messaggio che la casa produttrice ha voluto indirizzare a tutti i suoi distributori, e ai visitatori in generale, ha ben poco a che vedere con le favole. Piuttosto, si tratta della storia di un gruppo di professionisti che ha lavorato duramente e all’insegna della passione per la propria attività, e che ha così raggiunto risultati di cui poter andare fiero. “Add beauty to your life”, ci dice Elisabetta Zuliani, (Marketing Manager Q-med) con un sorriso. “Questo è il nuovo slogan dell’azienda” continua Elisabetta, “Ed esprime esattamente ciò che si può ottenere tramite i nostri prodotti”. Questa l’idea portante della comunicazione in casa Q-med, e non solo nella comunicazione… La bellezza nel vostro centro… La bellezza, di cui l’azienda parla, si ritrova in molti fattori diversi. “Per esempio si può aggiungere un tocco di bellezza all’interno del proprio centro di abbronzatura, con l’innovativo design delle nostre apparecchiature”, ci spiega Flavio Burato mentre ci mostra il 36 High Performance e il 50 High Performance. Le due docce spiccano sullo scenario meraviglioso dell’antico castello, sotto le luci dei riflettori. I distributori hanno così modo di apprezzare a pieno l’eleganza e la raffinatezza del design. “Abbiamo rinnovato il nostro Sweet System (alluminium mirror technology, brevettato da Q-med nel 2002, n.d.r.) nell’ambito della Power Tanning Technology (PTT). Con questo sistema esclusivo Q-med, è possibile ridurre i costi relativi all’energia di circa il 20%, senza dover per questo rinunciare all’intensità dell’emissione UV e agli invidiabili risultati in termini di abbronzatura”, ci spiega il sig. Burato. La doccia 46/180 è una versione rinnovata della 48/180; “Grazie al sistema PTT, la 46/180 mantiene inalterate le caratteristiche della 48/180, ma utilizzando una quantità inferiore di energia. Inoltre, la ventola Climazone 6 assicura il comfort più assoluto e, allo stesso tempo, non è nociva per l’ambiente, grazie alla presenza dell’alluminio”. La casa produttrice ha poi voluto aggiungere un ulteriore tocco di eleganza, con la Stand by Light, posta in cima alla doccia, che dona colore al design, anche quando l’apparecchiatura non è in funzione. La doccia 46/180 è disponibile nelle versioni 180W PTT, 160W PTT short version e nella nuovissima versione 240W Energy Power. La 50 High Performance è invece disponibile nella versione 180W PTT e nella versione 240W Energy Power. È poi possibile personalizzare ciascun prodotto a seconda delle caratteristiche del proprio centro; il sig. Burato ci spiega: “ potete creare davvero la vostra macchina ideale! Con il colore più adeguato, le immagini e il logo”. TAN*BIZ 3 - Aprile 2006 11 Abbronzatura & Mercato Panoramica di mercato ottimali delle lampade”. Il Fresh Ventilation System, la tecnologia Smart Time, la guida vocale e il suono digitale Hi Fi sono tutte caratteristiche che rendono la seduta abbronzante ancora più piacevole! “Offriamo inoltre alcuni optional aggiuntivi” ci spiega il sig. Durighel, “Come ad esempio il kit Air expulsion, lo spogliatoio in alluminio (dotato di specchio, attaccapanni interno e cassetta di sicurezza) e il Tan Step elettronico da regolare secondo la propria statura. Le lampade QSSS, messe a punto da Q-med e LightTech, possiedono una quantità di fosforo tale da permettere ai tubi di funzionare a temperature inferiori rispetto ai tubi presenti attualmente sul mercato, mantenendo comunque la stessa curva UVA/UVB, a 360 nanometri, ottimale per l’assorbimento da parte della pelle). Bellezza in tutti i sensi High Performance Perché le docce della casa produttrice veneta sono state chiamate High Performance? Perché è proprio quello il significato più giusto da attribuire a queste apparecchiature! Fabio Durighel ci racconta qualcosa in più sulle caratteristiche di questi solarium: “Prima di tutto è da sottolineare la qualità del materiale che utilizziamo, ovvero l’alluminio. Si tratta di un materiale riciclabile che ha un grosso impatto a livello di design, mentre l’anti-scratch conferisce alle macchine l’inconfondibile tocco di luminosità. Inoltre, per risultati abbronzanti senza pari, la base e il top sono stati resi autoriflettenti, così come è stata utilizzata la tecnologia PTT e CPI per garantire prestazioni 12 TAN*BIZ 3 - Aprile 2006 Torniamo all’idea di base, ovvero al concetto della bellezza. Lo slogan Add beauty to your life interpreta alla perfezione le ultimissime tecnologie dell’azienda veneta. Q-med introdurrà a breve sul mercato la nuova 50 High Performance Proellixe Vibration, solarium dotato del sistema Proellixe, ovvero dell’innovativa tecnologia che, a differenza di molte altre apparecchia- ture di questo tipo, in cui le vibrazioni sono soltanto orizzontali, produce vibrazioni sia orizzontali che verticali. Come tutti sanno, questa tecnologia è particolarmente utile per risolvere i problemi dovuti alla cellulite, e per il rafforzamento dei muscoli. Q-med affiancherà il sistema Proellixe alla doccia abbronzante 50 High Performance; ecco quindi che il concetto espresso nello slogan si fa concreto e tangibile: la bellezza viene raggiunta in due modi diversi, tramite l’abbronzatura e tramite il trattamento anticellulite. L’esperienza “Infinity” Siete ancora alla ricerca dell’equilibrio perfetto, all’interno del vostro centro, tra l’abbronzatura indoor e l’abbronzatura-spray? Q-med, a Treviso, ha presentato la soluzione a questo dilemma, introducendo un’innovazione semplicemente sorprendente: un solarium orizzontale dotato di un sistema di abbronzatura-spray! “Siamo convinti che questo sia il futuro dell’industria dell’abbronzatura”, afferma Fabio Durighel, “Se analizziamo la situazione attuale del mercato ci rendiamo subito conto che è proprio questo il prossimo passo del settore”. Infinity High Performance, il primo lettino prodotto dall’azienda, offre: il sistema Spring Legs (con lam- Abbronzatura & Mercato pade situate in posizione più vicina alle gambe, e di conseguenza, con una maggiore potenza abbronzante), 47 tubi (da 160W e 180W), il sistema Fresh Ventilation, tecnologia PTT, il sistema Voice, Surround Music e MP3. “Sono tutte caratteristiche che, oggi come oggi, il mercato si aspetta da un’apparecchiatura abbronzante di alta qualità. Noi abbiamo voluto aggiungere un sistema di abbronzatura-spray, affinché il cliente possa ricevere due trattamenti in una sola seduta. Il sistema MicroCore infatti spruzza la soluzione abbronzante sul viso e sul décolleté. MicroCore Technology, è una nanotecnologia brevettata da Q-med per l’erogazione, tramite un sistema elettrostatico, di qualsiasi tipo di cosmetico e lozione. In cosa consiste l’esperienza Infinity? “È molto semplice” ci spiega entusiasta il sig. Durighel, “il solarium viene utilizzato come un normale lettino solare ma, una volta effettuati i 2/3 della seduta abbronzante, la guida vocale prepara il cliente per il trattamento MicroCore. La testa è sempre nella corretta posizione, grazie alla presenza del poggiatesta, e la pelle è nella condizione migliore per ricevere la soluzione abbronzante. Grazie al nostro trattamento Pure Sun, la seduta di abbronzatura spray non è solo una seduta abbronzante, ma un vero trattamento di bellezza! La soluzione infatti contiene agenti anti-invecchiamento e antirughe, sostanze idratanti, un gradevole aroma, è piacevolmente fresco sulla pelle e assolutamente non appiccicoso. Una volta terminata la breve seduta spray, il cliente può proseguire tranquillamente la sua seduta abbronzante. La combinazione di UV e soluzione spray è assolutamente compatibile e innocua per la persona che si sottopone al trattamento”. Al termine della seduta, il lettino necessita di una pulizia ma, ci spiega il signor Durighel, “grazie al sistema autopulente Easy Clean, il personale non ha bisogno di effettuare alcun lavoro di pulizia. Il sistema infatti spruzza all’interno del lettino una sostanza che lava via i residui di solu- 16 TAN*BIZ 3 - Aprile 2006 zione spray. Tutto ciò che gli operatori devono fare è asciugare il solarium prima che un nuovo cliente si sottoponga alla meravigliosa esperienza Infinity!” That’so La soluzione che verrà utilizzata per la macchina Infinity High Performance è realizzata da Quadra Medical. La divisione dell’Azienda That’so, guidata da Flavio Burato, esperto in materia di cosmesi, è specializzata nello studio e nella produzione di cosmetici innovativi per l’industria della bellezza. Al momento, That’so è impegnata nella messa a punto nella nuova soluzione DHA Pure Sun. “Abbiamo commissionato un’indagine a livello europeo, per comprendere meglio le ragioni per cui i clienti finali, e i proprietari dei centri di abbronzatura, non sono soddisfatti delle soluzioni DHA attualmente presenti sul mercato” ci spiega il signor Burato. I risultati di questa indagine hanno confermato in pieno le supposizioni del signor Flavio: le soluzioni DHA non sono particolarmente ben volute perché il loro utilizzo risulta complesso e poco piacevole. La soluzione Pure Sun era già disponibile all’export meeting di Q-med, dove i distributori erano ansiosi di provare l’assoluta novità, e tutti i suoi ingredienti di bellezza. “Tutti sono stati piacevolmente colpiti dalla morbidezza della pelle dopo il trattamento, dal piacevole profumo e dal colore meraviglioso. Abbiamo davvero reso l’abbronzatura spray più semplice e ancora più piacevole!”ci dice il signor Burato. La soluzione firmata Q-med non necessita di creme protettive, e l’effetto abbronzante dura quanto quello prodotto da una normale seduta abbronzante. Pure Sun verrà utilizzato anche nel nuovo sistema di abbronzatura spray, una versione aggiornata della cabina spray automatica a sistema elettrostatico. La nuova cabina è disponibile in diversi colori ed è inoltre più efficiente, in quanto richiede una quantità minore di soluzione abbronzante per ciascuna seduta. Pure White: bellezza e candore Sapevate che la divisione Q-med specializzata in soluzioni autoabbronzanti sta mettendo a punto il nuovissimo prodotto That’so Pure White? Potrebbe sembrare un po’ illogico, che un’azienda specializzata nel settore dell’abbronzatura si dedichi alla realizzazione di un prodotto simile… eppure non è affatto così! Q-med ha le apparecchiature, l’esperienza, l’organizzazione e il know-how adeguati per poter proporre un prodotto simile a un mercato semplicemente enorme che ne richiede la presenza! “Nei paesi orientali, la pelle bianca come l’avorio è simbolo di bellezza, ed è particolarmente ambita” afferma il signor Flavio Burato, “ecco perché Qmed intende presentare un prodotto di questo genere. Il sistema è lo stesso delle cabine spray, ma la seduta di questo tipo sarà affiancata da un innovativo trattamento che potrà facilmente essere effettuato da casa e che sarà in grado di accelerare e migliorare il risultato.
