Irresistible marketing
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Irresistible marketing Come costruire strategie virali Barbara Bonaventura [email protected] Barbara Bonaventura Consulente in marketing strategico specializzata in progetti di alta innovazione. Laureata nel 1999 a Padova con uno dei primi lavori italiani di ricerca sulla CMC (computer mediated communication) - dopo un breve periodo di impegno come ricercatrice per l'Università di Venezia - inizia a dedicarsi professionalmente al marketing Alle attività di consulenza ha da sempre affiancato l'ambito formativo, ed oggi ha al suo attivo decine di corsi e interventi inerenti al marketing strategico tradizionale e al marketing digitale. Dal 2004 è direttore marketing di Mentis, società veneta dedicata all’innovazione aziendale. Dal 2005 è vicepresidente di AICEL - Associazione italiana commercio elettronico. Nel 2010 è entrata a far parte del board del network internazionale Girl Geek Dinners per l’area Nordest Italia. Nel 2012 è entrata a far parte del Comitato Scientifico dell'Associazione Nord-est Digitale Irresistible marketing [email protected] Chi è ://Mentis? E’ una società specializzata nella consulenza di marketing strategico e nella realizzazione di progetti innovativi. Irresistible marketing [email protected] Viralità per noi o per gli altri? Irresistible marketing [email protected] irresistibile? Irresistible marketing [email protected] Irresistible marketing [email protected] Irresistible marketing [email protected] Influencers Irresistible marketing [email protected] Co-creazione Irresistible marketing [email protected] Sorpresa Irresistible marketing [email protected] Lo scopo è quello di creare messaggi virali che piacciano agli individui con elevato social networking potential (SNP) e che abbiano un’elevata probabilità di essere presentati e diffusi da questi individui e dai loro pari nelle loro comunicazioni con altri in un breve periodo di tempo. Irresistible marketing [email protected] Prima di partire, rompiamo un po’ di regole: David Meerman Scott Irresistible marketing [email protected] FASI • Progettazione messaggio • Identificazione influencers • Seeding • Supporto Irresistible marketing [email protected] Progettazione messaggio !!! I vostri prodotti non interessano a nessuno (tranne che a voi) invece che focalizzarsi su di sé occorre dunque concentrarsi sul tipo di contenuti ed informazioni da cui i consumatori sono normalmente attratti. Irresistible marketing [email protected] A chi sto parlando? Per riuscire a tarare al meglio le mie azioni devo costruire delle ‘persona’ che altro non sono che degli archetipi rappresentativi di segmenti/gruppi di clienti. Irresistible marketing [email protected] A chi sto parlando? le ‘persona’ ci permettono di uscire dai soliti percorsi e di interagire in modo fresco, diretto ed autentico. Irresistible marketing [email protected] Irresistible marketing [email protected] Cosa dico? Quel che conta non è quello che volete offrire, ma ciò che a cui il vostro cliente è interessato. Se i vostri prodotti e servizi non sollevano di per sé l’entusiasmo delle persone, provate a individuare bisogni di informazione legati alla vostra sfera di attività e tentare di soddisfarli in modo creativo. Irresistible marketing [email protected] Cosa dico? Un valido contenuto sul web non cerca di vendere esplicitamente, ma ‘condivide o risolve’. Il modo migliore per ‘creare valore’ online è quello di porsi come fonte di intrattenimento, di servizio o di informazioni utili e affidabili. Irresistible marketing [email protected] Nuovo e sorprendente A differenza della pubblicità tradizionale che fa leva sulla ripetizione per superare la soglia attentiva, nei processi virali è l’aspetto originale e sorprendente di un contenuto che ne termina l’efficacia Irresistible marketing [email protected] Influencers Non siamo tutti uguali Irresistible marketing [email protected] Influencers Lasciate che a controllare siano gli altri Si deve abbandonare in partenza l’idea di poter controllare il processo virale. Irresistible marketing [email protected] Suggerimento: Parlate come un essere umano Irresistible marketing [email protected] La semina Fate seeding La scelta accurata degli influencers è spesso un passaggio determinante per favorire l’innescarsi di un ‘incendio’ virale. Irresistible marketing [email protected] La semina Nelle campagne tradizionali si cerca di colpire il target a livello di massa fin dal lancio. Nel seeding invece il contenuto viene inviato dapprima ad un numero ristretto di utenti chiave. Irresistible marketing [email protected] La semina Irresistible marketing [email protected] La semina White paper Fiere/ eventi Corsi /webminar Demo Campioni Irresistible marketing [email protected] La semina Premi / riconoscimenti Recensioni Irresistible marketing [email protected] La semina Brand party Focus group /vip community Co-creazione Prodotti omaggio Irresistible marketing [email protected] La semina Collaborazioni regolari in termini di co- creazione e contenuti Trattamento da Vip Inviti come speaker ad eventi Irresistible marketing [email protected] La semina Entrate in prima persona nei giochi Se volete che le altre persone raccontino le vostre storie per voi, dovete essere coinvolti nella comunità che popolano il web. Irresistible marketing [email protected] Supporto Alimentate il fuoco Irresistible marketing [email protected] Supporto a. Una volta creato il proprio contenuto e acceso il fuoco, dovete prestare molta attenzione alle prime persone attratte da esso accogliendole e coccolandole Irresistible marketing [email protected] Supporto b. Per attizzare il fuoco andate in giro a raccogliere i rametti, cioè cercate delle citazioni, dei video e altri contenuti sul web inerenti alla vostra attività e lasciate commenti, invitando il lettore a verificare il vostro contenuto. Irresistible marketing [email protected] Supporto c. A questo punto il fuoco prende e dovete alimentarlo coi rami più grossi, introducendo regolarmente contenuti significativi e attraenti e intrecciando conversazioni coi visitatori. Irresistible marketing [email protected] Supporto d. Il passaggio successivo implica la creazione di un senso di comunità Irresistible marketing [email protected] Supporto e. nell’ultima fase potrete narrare storie, come si è sempre fatto attorno al fuoco, sapendo che le persone presenti porteranno con loro i racconti migliori per condividerli con altri. Irresistible marketing [email protected] Irresistible marketing [email protected]
