Redattore prof. Antonio Artiaco Corso di formazione CerTIC Tablet Undicesima Dispensa Comitato Tecnico Scientifico: Gruppo Operativo di Progetto CerticAcademy Learning Center, patrocinato dall’assessorato al lavoro e alla formazione professionale della regione Campania. Referenti: Dott. F. De Cicco Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Prof. A. Artiaco Antonio Artiaco 2 Virus, Malware, Spyware e App. Come Difendersi. I virus ed i malware non sono solo un problema del PC, ma anche dei dispositivi Android. Niente di preoccupante, infatti è molto più facile proteggere il cellulare o il tablet da questi pericoli, anche se non bisogna mai abbassare la guardia perché il rischio esiste sempre. Android è un sistema aperto e non bisogna lasciare spalancate certe porte e consegnare le “chiavi” ai malintenzionati. Ecco dei consigli semplici ma efficaci, per evitare i virus e i malware sui dispositivi. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 3 Virus, Malware, Spyware e App. Installare App solo da market sicuri. Come per il PC dove alcuni software scaricati dalla rete e installati rendono il computer lento e dal funzionamento anomalo anche per i tablet e smartphone occorre prestare attenzione alle applicazioni che si installano. Scaricare applicazioni da Store illegali, comporta molto rischi anche per gli utenti più esperti. Il Google Play Store garantisce un buon livello di sicurezza e non si correrà il rischio di ritrovarsi qualche sorpresa sgradita. Se un’app è presente sul Play Store o su un altro market ufficiale, questo non certifica in automatico la sua sicurezza! Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 4 Virus, Malware, Spyware e App. Google è alla caccia costante di applicazioni false e truffaldine da rimuovere dal suo Store. Queste ultime assumono le sembianze di giochi e antivirus per ingannare le persone e introdurre malware e virus nel sistema. I criminali informatici utilizzano la popolarità dei telefoni di ultima generazione per fare soldi in modo fraudolento. Per un hacker non è un’impresa ardua scaricare un’applicazione originale, analizzarla, rielaborarla, aggiungere il malware e ripubblicarla su un’app market Android sotto mentite spoglie. La natura dell’apk è in grado di facilitare il tutto grazie alla sua architettura aperta. Naturalmente non si vive solo di Google, ed esistono altri market altrettanto sicuri. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 5 Virus, Malware, Spyware e App. Controllare i permessi. E’ necessario controllare i permessi ogni volta che si installa qualsiasi applicazione su un dispositivo Android, sia che si tratti di Google Play o di un altro App Market. Le applicazioni potrebbero chiedervi diverse autorizzazioni: accesso alla telecamera o ad Internet, conoscenza della vostra posizione esatta, accesso ai vostri contatti e alle e-mail… ect. Molti di questi permessi sembrano spaventosi, ma se le App sono sicure, hanno la loro ragion d’essere e sono vitali per far funzionare l’applicazione. Una tastiera dovrà registrare i tasti premuti. Se si utilizza un GPS, questo saprà per forza dove ci si trova. Se un’App deve essere in grado di inviare e-mail o sms, avrà bisogno di accedere ai contatti o ai messaggi. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 6 Virus, Malware, Spyware e App. Mentre un’App che trasforma il flash dello smartphone in una torcia non avrà sicuramente bisogno del GPS o l’accesso ai dati ! Per quanto riguarda l’identità, ricordarsi che se un’App interagisce con i social network, per forza di cose ha accesso ai dati personali contenuti, come per esempio Facebook. Quindi la gestione della privacy dipende da come ci si muove nel mondo Social. La prudenza non è mai troppa, sarà necessario essere vigili, perché non esistono sistemi perfetti e sicuri al 100%. Diffidare, per esempio, di strani giochi che hanno bisogno di accedere alla fotocamera. Non scaricare App non recensite o con poche recensioni (magari fatte dagli stessi produttori!) e con voti bassi. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 7 Virus, Malware, Spyware e App. App Android le autorizzazioni e il loro significato. Molto spesso non si leggono tutte le autorizzazioni richieste dalle App prima di scaricarle, il Google Play Store dovrebbe offrire solo applicazioni sicure al 100%, purtroppo però non è sempre così, e dietro a qualche permesso richiesto potrebbe nascondersi un malware. Molto spesso le App utilizzano i permessi per effettuare una raccolta dati delle abitudini dell’utente in modo da profilarlo e vendere questi dati ad agenzie che propongono pubblicità mirata. Questo grado di libertà dei propri dati espone ad eventi positivi e negativi. Si pensi al GPS, localizzare l’utente Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 8 Virus, Malware, Spyware e App. Permette di segnalare pubblicità mirata al luogo dove si soggiorna. Se un’atleta sta facendo Running l’applicazione potrebbe suggerirgli un drink energetico li nelle vicinanze o la vendita promozionale di un abbigliamento tecnico. Le App che fanno uso di GPS possono essere utili per il turismo ma anche per la geografia e la raccolta dati personali, le abitudini possono portare all’inoltro di pubblicità indesiderata anche perché molte App “PseudoGratis” adottano la strategia di inondare le funzionalità gratuite di pubblicità. Occorre quindi barcamenarsi tra permessi, gratuità e volontà di resistere all’utilizzo libero pur con qualche fastidio. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 9 Virus, Malware, Spyware e App. Controllare le autorizzazioni. Se si scarica un‘App senza pensarci e si vuole successivamente tornare a controllare le autorizzazioni richieste, si può seguire questo percorso: Impostazioni → Applicazioni → (Nome dell‘App) → Autorizzazioni Chiamata diretta numero di telefono Autorizzazione che consente all‘App di comporre numeri telefonici senza input diretto da parte del proprietario. App come Skype o Facebook Messenger necessitano di questa opzione per svolgere la loro funzione telefonica, ma altre applicazioni fraudolente possono utilizzare questa opzione per comporre numeri a pagamento ad insaputa dell’utente. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 10 Virus, Malware, Spyware e App. Consentite l’autorizzazione alla chiamata solo alle App che hanno a che fare con servizi di messaggistica o telefonia. Invio SMS o MMS Come dice chiaramente il nome, questo permesso autorizza la app ad inviare SMS. Anche in questo caso è d'obbligo considerare attentamente l'affidabilità dell‘App che richiede questo permesso, perché in caso di utilizzo non ortodosso si potrebbe incorrere in servizi a pagamento indesiderati. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 11 Virus, Malware e App. Modifica / eliminazione dei contenuti dell'archivio USB / SD Quando un‘App ottiene questa autorizzazione, riceve di fatto il diritto a leggere, modificare e cancellare dati sull'archivio USB o sulla scheda SD. Generalmente le applicazioni usano questi permessi per modificare ed aggiornare i propri dati sulla scheda SD, in linea teorica, un‘App che disponga di questa autorizzazione potrebbe accedere alle foto personali e pubblicarle su Internet, o viceversa leggere dati personali per usi fraudolenti. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 12 Virus, Malware e App. Lettura stato e identità del dispositivo Questa autorizzazione è per così dire “a due facce”: da un lato è infatti assolutamente normale che le App abbiano accesso allo stato del dispositivo, per interrompere la loro attività in caso di chiamata in arrivo o in corso nel caso di uno smartphone. Dall'altro queste app possono però avere accesso a due numeri unici: i numeri IMEI e IMSI. Molti sviluppatori usano l'accesso a questi numeri per proteggere le proprie app dalla pirateria, ma in linea teorica conoscendo questi numeri è possibile tracciare e localizzare lo smartphone in ogni momento. Anche qui si ricorda che fino a Android 1.5 questa autorizzazione è attivata di default su tutte le App . Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 13 Virus, Malware e App. Localizzazione precisa (GPS) Tramite questo permesso un'app potrà sempre risalire alla posizione geografica precisa dell’utente del dispositivo. Questo è fondamentale per i navigatori e le App che si basano sulla geolocalizzazione, ma sta diventando importante anche per i social network. In ogni caso, questa autorizzazione, come già riferito, verrà usata spesso anche per inviare pubblicità “mirata”. Si ricorda che spesso durante lo stesso utilizzo, il motore di ricerca Google sulla versione Crome per tablet chiede di conoscere la posizione geolocalizzata per consentire una ricerca mirata alla località. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 14 Virus, Malware e App. Accesso completo a Internet L'accesso illimitato a Internet deve essere consentito solo alle applicazioni fidate, poiché queste otterranno il permesso di scambiare e condividere dati sulla rete in completa autonomia. Le App dannose possono creare molti problemi se in possesso di questi permessi, perciò è necessario considerare sempre attentamente la natura e la provenienza delle App che richiedono queste autorizzazioni. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 15 Virus, Malware e App. Gestione dell'elenco degli account Grazie a questo permesso le apppossono aggiungere nuovi account o cancellare precedenti account e password. Solitamente le App usano questa opzione per agire sui propri dati, ad esempio la app di Facebook agisce sugli account dello stesso social network. In ogni caso diffidare dal concedere questa autorizzazione anche ad app a prima vista innocue, come giochi o gestori di dati. Le app dannose in possesso di questo permesso potrebbero teoricamente cancellare l’account Google senza nemmeno chiedere conferma. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 16 Virus, Malware e App. Utilizzare, aggiungere o cancellare dati dal dispositivo Una App con questa autorizzazione ha accesso completo alla casella di posta su Google. Escludendo Gmail non si dovrebbe concedere questo permesso a nessun'altra applicazione. Disattivazione processi in background Con questa autorizzazione le App hanno il permesso di chiudere processi iniziati da altre applicazioni, il che può a volte portare alla perdita di dati. Molte applicazioni sostitutive di task manager necessitano di questi permessi per funzionare correttamente. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 17 Virus, Malware e App. Acquisizione di foto e video Le applicazioni collegate alla fotocamera usano questa App per aprire, chiudere e ordinare le immagini. Teoricamente una App dannosa potrebbe scattare foto autonomamente e trasmetterle su Internet. Di norma comunque le foto salvate dovrebbero essere al sicuro. Per tutte le App consigliamo di scaricare applicazioni solamente da fonti conosciute e di controllare sempre i commenti e le recensioni lasciati dagli altri utenti. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 18 Virus, Malware e App. Utilizzare un antivirus Una delle domande più frequenti è la seguente: le App antivirus sono davvero necessarie? E’ un dibattito infinito, gli antivirus non sono per forza necessari e si può vivere anche senza di loro. Ma se si vuole rinforzare le difese immunitarie del sistema Android, è possibile trovarne tanti, dai grandi classici ai più recenti: Molti sono gratuiti ed offrono funzione aggiuntive, come individuare il dispositivo e cancellare i dati in caso di smarrimento. Di solito però, come per il PC, gli antivirus gratuiti non sono efficaci come quelli a pagamento. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 19 Virus, Malware e App. Permessi per iOS. La politica di Apple è chiara e diretta, e lascia abbastanza flessibilità all'utente di scegliere come gestirli. Quando installi un app dall'App Store, Apple ha deciso di fare in modo che il dispositivo conceda alcuni permessi di default, questi non richiedono il consenso esplicito dell'utente. Ad esempio, viene concesso automaticamente l'accesso ad internet. Quando Apple revisiona un'app prima di pubblicarla, controlla quali permessi richiede l'app e perché. Controllo alla Fonte più stringente, questo fa si che le App dello Store Apple siano mediamente più sicure di quello dello Store Google. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 20 Virus, Malware e App. Tuttavia, ci sono anche altri permessi che richiedono il consenso esplicito dell'utente per essere effettivi. Questi permessi vengono richiesti dopo l'installazione dell'app, nel momento in cui l‘App desidera utilizzare una funzione per cui avrà bisogno di quei permessi. Questo vuol dire che finché non viene concesso il permesso, l‘App non può eseguire qualsiasi operazione per cui sia necessario averlo. Aggiornamenti in background Grazie a questa funzionalità, introdotta con iOS7 nel 2013 alcune applicazioni scaricheranno dati in background dalla Rete o da altri canali di comunicazione anche se non sono utilizzate dall'utente: in questo modo sarà possibile fornire informazioni sempre aggiornate non appena saranno richiamate in funzione. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 21 Virus, Malware e App. Senza che ce ne accorgiamo, ad esempio, il nostro iPad può scaricare gli aggiornamenti meteo automaticamente, così da fornirci informazioni sempre nuove. Quella appena descritta, per quanto possa apparire banale, è un'operazione piuttosto importante. Mettendo per un attimo da parte il tema della privacy (comunque importante, dal momento che potrebbero sorgere dei dubbi sul destino e la destinazione dei dati in uscita dall'iPad), vale la pena concentrarsi sull'aspetto energetico (durata della batteria) e quello economico (conto telefonico). Il download dei dati in background (siano essi proveniente da Internet, dalle app o, ancora, dal GPS) provoca comunque un ulteriore consumo della carica della batteria. Detto in altre parole, la batteria si scaricherà più in fretta a seconda della frequenza con le quali le applicazioni si aggiornano e Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 22 Virus, Malware e App. scaricano i dati in background. A questo bisogna aggiungere il consumo della soglia dati del proprio abbonamento o contratto telefonico: per aggiornare le informazioni del proprio profilo Facebook o delle previsioni meteo, infatti, si ricorrerà al Wi-Fi o alla rete cellulare. In questo secondo caso, nel caso dovessimo oltrepassare la soglia stabilita dal gestore, potremmo trovare delle brutte sorprese in bolletta. Per controllare e gestire questa funzionalità sarà necessario accedere alle Impostazioni dell'iPhone/iPad, premere su Generali e scorrere il menu sino a incontrare la voce Aggiorn. App in background. Qui si accederà alla lista delle applicazioni per cui gli aggiornamenti sono attivati: si potrà decidere di disattivare del tutto la funzionalità oppure di scegliere, voce dopo voce, quale applicazione lasciare attiva e quale invece disattivare. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco 23 Virus, Malware e App. Con iOS 8, sistema operativo mobile lanciato nel 2014, la gestione delle autorizzazioni e dei permessi per le app è stata ulteriormente migliorata. L'utente potrà decidere di concederli in qualunque occasione, di rifiutare l'accesso alla funzionalità o strumento sempre o comunque oppure concedere un permesso condizionale: ogni qual vota ce ne sarà bisogno, l'applicazione tornerà a chiedere di poter utilizzare il GPS (o il microfono, o la fotocamera, o la connessione dati in background) dell'iPhone. Diverse le modalità per gestire i permessi delle App: sarà sufficiente accedere alla sezione Privacy delle impostazioni del dispositivo (menu Impostazioni e successivamente Privacy) per avere un quadro completo della situazione. Corso per l’abilitazione all’utilizzo del Tablet (10-6-2015) Antonio Artiaco