HP Netserver Guida di consultazione per la gestione del server

N. di parte HP 5971-0813
Novembre 2000
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Alert on LAN è un marchio e Wake on LAN è un marchio depositato di International
Business Machines Corporation. CA, TNG e Unicenter sono marchi depositati di Network
Associates Inc. Microsoft e MS-DOS sono marchi depositati negli Stati Uniti di Microsoft
Corporation. Windows e Windows NT sono marchi depositati di Microsoft Corporation.
NetView è un marchio depositato di Tivoli Systems. Novell e NetWare sono marchi
depositati di Novell, Inc. pcAnywhere è un marchio depositato di Symantec Corporation.
SCO è un marchio depositato di Santa Cruz Operation, Inc. UNIX è un marchio depositato
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Network Server Division
Technical Communications/MS 45SLE
10955 Tantau Avenue
Cupertino, CA 95014-0770, USA
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La strategia di gestione del server HP Netserver permette agli amministratori di
scegliere i tool per la gestione dell'hardware, del software e delle reti. Per risolvere
i problemi legati all'hardware, gli amministratori possono usare HP TopTools, per
i problemi riguardanti i sistemi operativi, possono scegliere ManageX Event
Manager. Inoltre, se le esigenze cambiano, gli amministratori di rete possono
anche servirsi di piattaforme di gestione dei sistemi di alto livello come
OpenView NNM, Computer Associates Unicenter® TNG™, Tivoli® Enterprise
Management e NetView™.
In questa guida viene riportata un breve descrizione dei tool di gestione disponibili
per gli HP Netserver, una panoramica sull'installazione dei tool e la collocazione
del software e della documentazione.
!
L'insieme del software HP TopTools è disponibile sul CD-ROM in dotazione a
ogni Netserver Serie L ed E e, una volta installato, aiuta l'utente e i tecnici
dell'assistenza a monitorare e risolvere i problemi riguardanti il sistema. Per
ottenere la versione più recente di HP TopTools, scaricare il software e la
documentazione dal sito Web di TopTools: http://www.hp.com/toptools.
HP TopTools Device Manager è un software di gestione basato sul Web,
progettato per l'uso di un server Web (un PC o un server designati come server di
gestione) che gestisca i dispositivi di rete (server, desktop, notebook, hub e switch
e stampanti HP) tramite un'unica e semplice interfaccia. Le informazioni sui
dispositivi gestiti sono presentate su pagine Web visualizzabili da tutti i PC client
tramite browser. HP garantisce la scoperta automatica e gli allarmi consolidati per
tutti i sistemi da gestire. Il componente del server di HP TopTools Device
Manager insieme a Netserver Agents permette l'amministrazione remota e il
monitoraggio dei componenti fondamentali del server per una rapida risoluzione
dei problemi e una gestione proattiva.
Software HP Netserver Agents usa il protocollo SNMP e DMI per il
monitoraggio e la comunicazione in tempo reale delle informazioni sui processori
del server, la memoria, le schede di interfaccia di rete e gli altri componenti del
sistema alla console di gestione. Gli agenti del Netserver sono necessari su tutti i
server gestiti da TopTools Device Manager e/o TopTools Auto Alert. Netserver
Agents è disponibile per i Netserver con sistema operativo Microsoft Windows
NT, 2000, Novell NetWare e SCO UNIX.
Il software Netserver Agent ha in dotazione Automatic Server Restart (ASR) che
può riavviare il server in caso di blocco del sistema.
HP Instant TopTools è un tool semplice e indipedente usato per la gestione di un
solo server e non richiede un server Web. Instant TopTools offre un sottoinsieme
di informazioni disponibili con TopTools Device Manager e può essere installato
senza Netserver Agents. Vi si può accedere tramite il browser di un PC client.
Instant TopTools è ideale per gli amministratori con pochi server da gestire o che
hanno un contratto con centri di assistenza dotati di una rete o di un accesso
diretto al server. Attualmente è supportato solo da Netserver con Microsoft
Windows NT o 2000.
HP TopTools Auto Alert è un'applicazione Windows che funziona su una o più
console di gestione designate. TopTools Auto Alert insieme a Netserver Agents
segnala lo stato di funzionamento/guasto dei server, notifica in modo proattivo
all'utente gli eventi del server e offre consigli per la risoluzione dei problemi.
TopTools Auto Alert può essere usato con Instant TopTools o TopTools Device
Manager (con il componente Server).
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La tabella che segue elenca le capacità di tutti i componenti del programma
HP TopTools in dotazione all'HP Netserver. L'elenco può variare a seconda del
modello di Netserver, del sistema operativo di rete e degli accessori installati. Per
maggiori informazioni, vedere la scheda "HP Netserver Management Products"
nel sito Web di Netserver (www.hp.com/go/netserver).
Ambiente
Gestisce diversi dispositivi (scoperta
automatica del dispositivo, log degli
eventi centralizzato)
✔
Gestisce un solo server alla volta
✔
Accesso
Alla rete
✔
Info di stato
Uso (CPU, memoria, NIC)
✔
✔
Capacità di memoria e cronologia
Info sugli eventi
✔
✔
Notifica proattiva di eventi alla console di
gestione
Log di ogni evento
✔
Log degli eventi specifico per il
componente: memoria di massa, memoria
principale, hardware del sistema
fondamentale, alimentatori)
✔
✔
✔
✔
✔
Configurazione
Eventi della memoria di massa
✔
✔
✔
Eventi della memoria di massa
✔
✔
✔
Eventi hardware di sistema e notifica
degli errori POST
✔
✔
✔
Eventi dell'alimentatore
✔
✔
✔
Altri eventi (NIC, disk array, nastro, UPS)
*
✔
✔
Eventi probabili (memoria di massa,
memoria, alimentatore)
*
✔
✔
Numero di serie
✔
✔
Informazioni di sistema
✔
✔
Memoria di massa
✔
✔
Memoria
✔
✔
I/O di sistema
Versioni del firmware
✔
✔
Versioni del software
Versioni del driver
✔
✔
Relazione riassuntiva stampabile
✔
✔
✔
Relazione sulle modifiche alla
configurazione
Procedure
guidate
✔
✔
Schede di interfaccia di rete (NIC)
Report
Relazioni e-mail
✔
✔
Ricerca del disco rigido
✔
✔
✔
Aggiornamento/riparazione firmware del
disco rigido
Ricerca della memoria
✔
✔
* Quando si usa Instant TopTools, gli eventi possono essere catturati solo se Netserver Agents è
installato e funzionante sul server monitorato.
Oltre a HP TopTools, tutti i sistemi HP Netserver hanno tool di gestione remota
che permettono l'accesso all'HP Netserver a prescindere dallo stato del sistema.
Integrated Remote Assistant incluso nei Netserver Serie L permette l'accesso di
emergenza tramite modem, può avvertire l'utente del verificarsi di un problema e
permette di accedere al log degli eventi di sistema, di reindirizzare la console alla
propria postazione e di eseguire il ciclo di accensione del server.
Alert On LAN 2 (AOL2) e Wake On LAN (WOL) in dotazione ai Netserver Serie
LP 1000r e LP 2000r permette di accendere, spegnere, eseguire il ciclo di
accensione o effettuare un reset del server da un client Windows o DOS collegato
alla rete. Con Integrated RA, l'opzione offre potenti tool di gestione remota.
Scheda di controllo remoto TopTools, accessorio PCI che offre la stessa
funzionalità di Integrated RA, offrendo in aggiunta l'accesso di emergenza alla
rete grazie a una facile interfaccia Web. Supportata solo dai Netserver Serie L con
Intelligent Platform Management Interface (IPMI). Notifica all'utente il verificarsi
di un problema tramite page o email e permette di accedere al log degli eventi di
sistema, di reindirizzare la console alla propria postazione e di eseguire il ciclo di
accensione del server. Inoltre, si integra perfettamente a HP TopTools Device
Manager permettendo di impostare informazioni di configurazione e di account
utente su diverse schede contemporaneamente.
Funzione di console remota in dotazione alla maggior parte dei Netserver Serie
E, permette l'accesso remoto e il controllo del server tramite reindirizzamento
della console o accesso alle utilità e alla diagnostica della partizione di utilità HP.
Software di controllo remoto pcAnywhere di Symantec in dotazione alla maggior
parte dei Netserver Serie E e L. Questa soluzione offre ai Netserver con Microsoft
Windows NT o 2000 un completo reindirizzamento della console grafica di
Windows alla console remota attraverso la rete o il modem.
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La tabella di seguito riporta le capacità di ogni funzione di gestione remota. L'elenco può
variare a seconda del modello di Netserver, del NOS e degli accessori installati. Per
maggiori informazioni, vedere la scheda "HP Netserver Management Products" nel sito
Web di Netserver sotto Information Library|Datasheets (www.hp.com/go/netserver).
Accesso
Accesso in remoto tramite rete
✔
Accesso in remoto tramite modem
✔
✔
Accesso sicuro al server in ogni stato del
sistema
✔
✔
Pager
✔
✔
E-mail
✔
✔
SNMP alla console di gestione (LAN)
✔
✔
Accesso al log degli eventi del server
✔
✔
Accesso alla partizione di utilità HP *
✔
✔
Notifica
Risoluzione dei
problemi
✔
✔
Controllo
remoto
Sicurezza
Integrazione di
TopTools
Diagnostica della memoria online
✔
Ultima schermata salvata dopo blocco del
sistema
✔
✔
Ciclo di accensione/funzionante/guasto
remoto **
✔
✔
Chiusura ordinata automatica durante un
evento critico
✔
✔
Configurazione remota
✔
Trasferimento di file in remoto
✔
Avvio server da immagine disco remoto
✔
Aggiornamento remoto BIOS e firmware
✔
✔
Reindirizzamento della console di testo
✔
✔
✔
Reindirizzamento della console grafica
con pcAnywhere (NT & 2000)
✔
✔
✔
Password codificata
✔
Accesso in base al ruolo
✔
Modem dialback
✔
✔
Scollegamento automatico in assenza di
attività (5 min)
✔
✔
Le azioni in remoto possono essere
eseguite su uno o più server tramite
TopTools Device Manager
✔
✔
* La partizione di utilità HP contiene la configurazione non in linea e i tool di diagnostica e può essere
installata dal CD HP Netserver Navigator.
** AOL2 e WOL in dotazione a LP 1000r e LP 2000r prevedono la funzione anche in rete.
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HP OpenView ManageX è una soluzione che offre il controllo centralizzato e il
monitoraggio del sistema operativo e delle applicazioni e automatizza i compiti
amministrativi come la stesura e l'aggiornamento di log degli eventi, il riavvio dei
servizi e la diagnostica dei problemi. Ricevuto l'allarme, esso risolve i problemi
prima che si verifichino dei colli di bottiglia nel sistema o nelle applicazioni. Offre
inoltre informazioni in tempo reale sulle prestazioni del NOS e dell'applicazione.
HP OpenView ManageX Event Manager è incluso in ogni HP Netserver Serie L
per la gestione del sistema operativo e può essere aggiornato alla versione
completa di ManageX.
%#
I reparti IT che vogliono gestire l'infrastruttura di rete tramite un insieme di tool
comuni, scelgono una piattaforma di gestione aziendale, come HP OpenView
Network Node Manager, Unicenter TNG di Computer Associate, o Tivoli
Enterprise Management e NetView. Queste soluzioni permettono al responsabile
IT di gestire le risorse informatiche in modo completo e gli consentono un livello
di controllo tale da poter stipulare contratti di assistenza con i vari reparti "end
user". Gli HP Netserver possono essere facilmente gestiti da queste piattaforme
perché TopTools vi si integra perfettamente. Il software di collegamento tra
TopTools e le piattaforme di gestione aziendale è disponibile su Web all'indirizzo:
www.hp.com/toptools. Una volta installato il software di integrazione, le funzioni
includono:
scoperta automatica dei Netserver, dei PC Vectra e di altro hardware HP
lancio di TopTools per un'approfondita risoluzione dei problemi
informazioni di inventario hardware dettagliate
allarmi hardware con testi descrittivi
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I paragrafi che seguono descrivono le installazioni più comuni e possono aiutare
nella scelta dell'ambiente che meglio risponde alle proprie esigenze.
Per la gestione dei server di una piccola rete senza server Web dedicati.
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*+,
HP TopTools Auto Alert
Software: HP TopTools CD in \Servers\AutoAlrt o CD HP
Netserver Navigator in Manage\Console\Autoalrt o sito
Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD di HP
TopTools CD in \Manuals\Servers o sul CD
Documentazione di HP Netserver o nel sito Web HP.
- . / *+,
SNMP Service (solo server NT e 2000)
Software: CD di Microsoft Windows.
Netserver Agents (include Instant TopTools) *
Software: CD HP Netserver Navigator in \Manage\Server o
sito Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD
Documentazione di HP Netserver (vedere anche la guida in
linea di HP TopTools Auto Alert).
Funzione di console remota per Serie E o Integrated RA
per Serie L
Software: CD HP Netserver Navigator.
Documentazione: guida in linea di Remote Administrator
disponibile su CD Documentazione di HP Netserver.
* Netserver Agents e Instant TopTools possono essere installati su tutti i server o messi in rete tramite
un client. Instant TopTools non richiede il funzionamento di Netserver Agents, ma prevede che
quest'ultimo riceva altri eventi degli I/O di sistema, della memoria, eventi probabili e delle NIC.
'
Per gestire i Netserver, i PC e i dispositivi di rete di una LAN o WAN.
!"
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*+,
HP TopTools Auto Alert
Software: CD di HP TopTools in \Servers\AutoAlrt o CD
HP Netserver Navigator in Manage\Console\Autoalrt o sito
Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD di HP
TopTools in \Manuals\Servers, CD Documentazione di HP
Netserver o sito Web HP.
Altro software di gestione *
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*+,
SNMP Service (solo server NT e 2000)
Software: CD di Microsoft Windows.
HP TopTools Device Manager (con componente del
server).
Software: installato dal CD di TopTools o tramite sito Web
HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD di
TopTools in \Manuals o nel sito Web HP.
o
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SNMP Service (solo server NT e 2000)
Software: CD di Microsoft Windows.
Netserver Agents (include Instant TopTools) **
Software: CD HP Netserver Navigator in \Manage\Server o
sito Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD
Documentazione di HP Netserver (vedere anche la
documentazione di HP TopTools Auto Alert).
Funzione di Console remota
Software: CD HP Netserver Navigator.
Documentazione: guida in linea Remote Administrator
disponibile sul CD Documentazione di HP Netserver.
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SNMP Service (solo server NT e 2000)
Software: CD di Microsoft Windows.
Netserver Agents (include Instant TopTools) **
Software: CD HP Netserver Navigator in \Manage\Server
o sito Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD
Documentazione di HP Netserver (vedere anche la
documentazione di HP TopTools Auto Alert).
Integrated Remote Assistant
Software: CD HP Netserver Navigator.
Documentazione: guida in linea di Remote Administrator
disponibile sul CD Documentazione di HP Netserver
(include le istruzioni per pcAnywhere).
AOL2 e WOL (disponibile per i sistemi LP 1000r e LP
2000r).
Software: CD HP Netserver Navigator in
\Manage\Console\aol_util.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD
Documentazione di HP Netserver.
Accessorio HP TopTools Remote Control Card (non
applicabile a sistemi pre-LC 3 e pre-LH 3).
Software: sul CD Navigator con l'accessorio.
Documentazione: con l'accessorio oppure nella guida in
linea disponibile nel CD Documentazione di HP Netserver.
OpenView ManageX Event Manager
Software e documentazione in linea: CD HP Netserver
Navigator in \Manage\Console\ManageX
'
- - /0 *+,
SNMP Service (solo server NT e 2000)
Software: CD di Microsoft Windows.
Netserver Agents (include Instant TopTools) **
Software: CD HP Netserver Navigator in \Manage\Server o
sito Web HP all'indirizzo: www.hp.com/toptools.
Documentazione: guida in linea disponibile sul CD
Documentazione di HP Netserver (consultare anche la
documentazione di HP TopTools Auto Alert).
Accessorio HP TopTools Remote Control Card (non
applicabile a sistemi pre-LXr 8000).
Software: sul CD Navigator con l'accessorio.
Documentazione: fornita con l'accessorio oppure nella
guida in linea disponibile nel CD Documentazione di HP
Netserver.
OpenView ManageX Event Manager
Software e documentazione in linea: CD HP Netserver
Navigator in \Manage\Console\ManageX.
* Per informazioni sull'integrazione di HP TopTools con piattaforme di gestione come HP OpenView
Network Node Manager, CA Unicenter TNG e Tivoli Enterprise Management and NetView, vedere il
sito Web HP all'indirizzo www.hp.com/go/netserver_mgmt.
** Netserver Agents e Instant TopTools possono essere installati su tutti i server oppure messi in rete
tramite un client. Instant TopTools non richiede il funzionamento di Netserver Agents, ma quest'ultimo
deve ricevere altri eventi dell'I/O di sistema, della memoria su disk array e altri eventi probabili e
provenienti dalla NIC.