nuovi italiani_nuovi marketing
cronaca dei lavori in corso
di enzo mario napolitano
etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
università bocconi_milano_14 marzo 2008
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
1996
Banca Carige
1998
Banca Popolare
di Milano
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime indagini sulla relazione banca/migranti
2000 Lunaria Roma
Migranti e Banche – in Italia e in Europa
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
2001
MoneyGram
BancoPosta
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
2001
Aem Milano
2002
Aem Milano
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime indagini sulla relazione banca/migranti
2002 Fondazione Giordano dell’Amore Milano
Il Social Banking in Italia
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime elaborazioni teoriche
2002
Etnica
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
• marketing monoculturale
• marketing multiculturale
• welcome marketing
• marketing interculturale
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2002
IntesaBci
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime elaborazioni teoriche
2003 > 2004
roadshow
Etnica + Ferpi + Unicom
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
2003
Abit
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime elaborazioni teoriche
2003 ottobre
Etnica
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2003 ottobre WelcomeBank
Otto Bitjoka Ethnoland
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le iniziative di marketing bancario
2003 ottobre
Sistema Welcome
Gruppo Intesa
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime visibilità
2003 ottobre
Sette
Corriere Della Sera
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime indagini sulla relazione marketing/migranti
2003 Assirm
Immigrati e Mercato, oltre il cono d’ombra
2003 Unifi+Swg
Quelli che ne hanno fatta di strada…
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
2004
Peugeot
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime iniziative di marketing
2004 maggio
Kinder fetta al latte
Ferrero
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione banca/migranti
2004 giugno
Abi
Migrant Banking in Italia
rimesse degli immigrati e sviluppo
Abi+Cespi
Banche italiane e clientela immigrata.
Rimesse, risparmio e credito: le iniziative in
atto e le prospettive di crescita
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le iniziative di marketing bancario
2004 giugno
Multiethnic Point
San Paolo Imi
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2004 la competizione nel money transfer
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2004 la competizione nella telefonia mobile
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime elaborazioni teoriche
2004 ottobre
WelcomeBank
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le iniziative di marketing bancario
2005
SWS
Gruppo Banca Sella
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
i nuovi media
2005 febbraio
www.ilpassaporto.it
Gruppo Espresso
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2005 giugno
Wpp + Stranieri in Italia
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2005 giugno
comunicare
per la diversità
con le diversità
nella diversità
Ferpi
World PR Festival 2005
Trieste
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione banca/migranti
2005 ottobre welcomebank
Etnica
Il risparmio invisibile
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2005 ottobre
banche: immigrati, tra 10 anni,
oltre 3 milioni di conti
(comunicato stampa Abi)
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
i nuovi media
2006 gennaio
Metropoli - Il Giornale dell’Italia Multietnica
Gruppo Espresso (già www.ilpassaporto.it)
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione banca/migranti
2006 aprile
Abi+NewFin Università Bocconi
Il Migrant Banking - esigenze della clientela
immigrata e modelli di servizio per l’offerta
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione marketing/migranti
2006 giugno
Censis
Immigrati e cittadinanza economica
Consumi e accesso al credito nell’Italia
multietnica
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2006 ottobre
Vodafone
One Nation
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2006 ottobre WelcomeBank
WelcomeAward 06
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le prime visibilità
2006 novembre
Economy
Panorama
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007 febbraio
AgenziaTu
UnicreditBanca
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione marketing/migranti
2007 marzo
Gfk-Eurisko
Gli immigrati e i consumi
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007
Compass
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione banca/migranti
2007 aprile
Unioncamere+Nomisma
Comportamenti finanziari e creditizi
della società multietnica
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007 settembre
Sportello Amico
PosteItaliane
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
IL FESTIVAL PER
L’ECONOMIA
INTERCULTURALE
®
le identità diventano valore
milano_biella
12_20 ottobre 07
www.etnica.biz
> 2007_anno europeo delle
pari opportunità per tutti
> 2008_anno europeo del
dialogo interculturale
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007 ottobre WelcomeBank
WelcomeAward 07
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
le indagini sulla relazione marketing/migranti
2007 ottobre
Etnica
Stili migranti
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
• marketing monoculturale
• marketing meticcio
• marketing multiculturale
• marketing etnico
• marketing identitario
• migrant marketing
• welcome marketing
• g2 marketing
®
®
• marketing interculturale
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007 dicembre
Corriere della Sera
Magazine
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2007 dicembre
Panorama
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2008 gennaio
Bianco e Nero
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2008 gennaio
“nuovi
clienti affidabili e attivi”
(comunicato stampa Abi)
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2008 marzo
master24 marketing & comunicazione
3 - Conoscere i nuovi bisogni per capire il mercato
Edmondo Lucchi – Gfk Eurisko, Caratteristiche ed esigenze dei nuovi consumatori, Master24 Marketing & Comunicazione, 3 - Conoscere i nuovi bisogni per capire il mercato, Il Sole 24 Ore, Milano, 12.03.08
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
2008_anno europeo del dialogo interculturale
e t n i c a biz
®
IL
FESTIVAL PER L’ECONOMIA INTERCULTURALE
®
seconda edizione
milano + biella
10 > 18 ottobre 08
www.etnica.biz
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
grazie e buon lavoro
enzo mario napolitano
etnica
il network per l’economia interculturale
www.etnica.biz
enzo mario napolitano_etnica_il network per l’economia interculturale_www.etnica.biz
nuovi italiani, nuovi marketing_università bocconi_milano_14 marzo 2008
