CCG Affiliate Marketing tra Charles Vögele Mode AG Gwattstr. 15

Versione 17.12.2015
CCG Affiliate Marketing
tra
Charles Vögele Mode AG
Gwattstr. 15
8808 Pfäffikon
Svizzera
- Charles Vögele e
il
- Publisher –
1.
Oggetto del contratto
1.1. Oggetto del contratto è la pubblicità per il commercio su internet di Charles Vögele sul
sito internet del Publisher attraverso l’attivazione di inserzioni elettroniche, integrazioni
shop e installazioni di link sul proprio sito internet o nella pubblicità acclusa alle newsletter
("Affiliate Marketing").
1.2. Ai minorenni non è consentito esercitare l’Affiliate Marketing per Charles Vögele.
2.
Commercio su internet di Charles Vögele
2.1. Il commercio su internet di Charles Vögele consiste nella vendita online di
abbigliamento e accessori.
2.2. Charles Vögele è autorizzato a integrare, ampliare o limitare il volume, l’assortimento,
l’offerta e le azioni del commercio su internet in qualsiasi momento.
3.
Pubblicità da parte del Publisher
3.1. La pubblicità del commercio su internet di Charles Vögele da parte del Publisher si
limita all’allestimento virtuale di aree shop, all’utilizzo di dati di prodotto, al posizionamento
di mezzi pubblicitari messi a disposizione da Charles Vögele e/o logo del marchio Charles
Vögele sul suo sito internet. Logo, dati di prodotto e mezzi pubblicitari forniti possono
essere diffusi solo su domini attivati per il programma di Marketing Affiliate.
Sussiste inoltre la possibilità del marketing sui motori di ricerca e della commercializzazione
offline - a questo proposito si considerino le linee guida al punto 4.
3.2. Non è consentito l’inserimento di altri settori, servizi o altri contenuti di Charles
Vögele. Al Publisher non è consentito utilizzare o esercitare altre forme di pubblicità
rispetto a quelle elencate al punto 1, senza previa autorizzazione scritta da parte di Charles
Vögele.
3.3. Finalità dell’integrazione ai sensi del punto 3.1 è consentire quindi al Publisher la
trasmissione elettronica di una delle proprie ID (tecnicamente: Ref-ID) assegnatagli da un
fornitore di tracking (per esempio Zanox). Grazie alla Publisher-ID, le transazioni
commerciali vengono assegnate in modo tecnicamente inequivocabile al Publisher.
L’assegnazione ha luogo secondo il principio del last-cookie-wins, ovvero la conclusione di
un affare viene assegnata a quel Publisher che ha avuto l’ultimo contatto con il cliente
prima della conclusione dell’ordine da parte di quest’ultimo.
3.4. L’integrazione corretta in base ai principi tecnici ai sensi del punto 3.3 spetta al
Publisher.
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4.
Restrizioni per il marketing sui motori di ricerca
4.1. Marketing sui motori di ricerca:
L’utilizzo delle seguenti parole chiave nei motori di ricerca (per es. Google, Yahoo, Bing) o
in altri servizi non è consentito: termini riferiti a marchi protetti e termini che possono
essere facilmente scambiati (per es. grafia errata come “Charles Fögele”, “Scharles
Vögele” ecc.). Charles Vögele si riserva il diritto di richiedere al Publisher di escludere
particolari termini dalla sua registrazione di parole chiave ("parole chiave negative"), se il
rispettivo motore di ricerca lo permette. In caso contrario Charles Vögele può pretendere la
disattivazione completa delle parole chiave.
È inoltre vietato l’utilizzo del nome di un marchio, di termini riferiti a marchi protetti, di
logo e di ‘typo-squatting’ nel Display-URL, nel titolo o nel testo.
Un reindirizzamento alle pagine di Charles Vögele nell’ambito del marketing sui motori di
ricerca non è consentito.
Sono inoltre vietati la registrazione e l’utilizzo di domini ‘typo-squatting’, per esempio in
forma di reindirizzamento del dominio di ‘typo-squatting’ sul sito internet di Charles
Vögele.
Questa regolamentazione comprende anche nuovi motori di ricerca e/o social network
come per esempio Facebook e relativo sistema di annunci.
4.2. In caso di inosservanza di queste linee guida, Charles Vögele si riserva il diritto di
terminare immediatamente la collaborazione con il Publisher, di trattenere le provvigioni
non ancora corrisposte e di richiedere la restituzione delle provvigioni già corrisposte.
Inoltre, Charles Vögele può esigere una penale dell’importo di 2000 Euro.
5.
Obblighi del Publisher
5.1. Subito dopo l’installazione del dispositivo tecnico ai sensi del punto 3.3, il Publisher è
tenuto a verificare che il collegamento previsto alla rete informatica di Charles Vögele sia
stato configurato con successo.
5.2. Il Publisher si astiene da tutto ciò che potrebbe danneggiare o pregiudicare il nome, i
valori e la clientela dell’Azienda.
5.2.1 In particolar modo il Publisher deve sempre posizionare e allestire la pubblicità del
commercio su internet di Charles Vögele sul suo sito internet e adeguare e curare il
contenuto del sito stesso in modo che la sua pubblicità incentivi il fatturato di Charles
Vögele aumentandone il grado di notorietà dei prodotti, dia un’immagine positiva
dell’Azienda e del marchio, promuovendo in generale le opportunità di commercializzazione
dei prodotti e dei servizi offerti da Charles Vögele.
5.2.2 Abusi dimostrabili autorizzano Charles Vögele a bloccare la collaborazione futura con
il Publisher. Inoltre decade il diritto alle provvigioni da riscuotere.
5.3. A seguito di richiesta da parte di Charles Vögele via e-mail, fax o lettera, il Publisher
deve immediatamente sospendere la pubblicità per Charles Vögele e rimuovere le grafiche
o altri riferimenti alle marche e/o ai prodotti di quest’ultimo dal suo sito internet nonché
terminare il collegamento con il sistema informatico di Charles Vögele, senza che lo stesso
debba motivare la sua decisione.
5.4. Al Publisher non è consentito fare qualsivoglia promessa a terzi in riferimento a
prodotti di Charles Vögele da lui stesso pubblicizzati o a dare spiegazioni giuridicamente
vincolanti in nome e per conto di Charles Vögele
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5.5. Il Publisher può utilizzare esclusivamente offerte e descrizioni di prodotti di Charles
Vögele. Il Publisher è tenuto a fare in modo che offerte e descrizioni di prodotti non
vengano modificate da ulteriori contenuti del suo sito internet né collocate in un contesto
che possa dare adito a malintesi, anche attraverso l’omissione di informazioni. I mezzi
pubblicitari e le descrizioni di offerte e prodotti messi a disposizione devono essere utilizzati
esclusivamente per la pubblicità dei prodotti Charles Vögele ai sensi delle presenti CCG;
prodotti e servizi di altre aziende non possono essere pubblicizzati con tali mezzi
pubblicitari. I mezzi pubblicitari messi a disposizione non possono essere modificati, né a
livello di contenuti, né di immagini, né di testi.
5.6. Le eccezioni agli obblighi citati al punto 5.5. necessitano dell’autorizzazione da parte di
Charles Vögele. Il Publisher è tenuto ad inviare per e-mail a [email protected] i
mezzi pubblicitari da lui elaborati. Dopo aver ricevuto per e-mail l’assenso da parte di
Charles Vögele, il Publisher è autorizzato a pubblicare la pubblicità.
5.7. Non sono consentiti iscrizioni e provisioning doppi, qualsivoglia combinazione di
programmi di Affiliate Marketing e/o programmi di passaparola e qualsiasi abuso
nell’acquisizione di un cliente o di un Publisher: tali atti autorizzano Charles Vögele ad
escludere il Publisher dalla partecipazione al programma di Affiliate Marketing. È vietato
acquisire parenti di qualsiasi tipo o persone che, dietro esplicito accordo con il
procacciatore, godano di particolari riduzioni. In caso di abuso dimostrabile, Charles Vögele
è inoltre autorizzato a richiedere al Publisher tutte le spese maturate nel passato, i
pagamenti delle provvigioni nonché una penale dell’importo di 2.000 EUR. Inoltre decade il
diritto alle provvigioni da riscuotere.
6.
Obblighi di Charles Vögele
Charles Vögele si impegna a misurare e calcolare regolarmente il fatturato generato dal
Publisher attraverso l’Affiliate Marketing. Per consentire un controllo online da parte del
Publisher, Charles Vögele tiene un’interfaccia web per Publisher messa a disposizione da un
altro fornitore di servizi (per es. Zanox). Per gli obblighi di remunerazione del fatturato e le
modalità di pagamento si rimanda al punto 9 del contratto.
7.
Diritto della concorrenza e protezione dei dati
7.1. Nello svolgimento della propria attività pubblicitaria, il Publisher osserva tutte le
disposizioni di legge. In relazione alla sua attività pubblicitaria per Charles Vögele,
garantisce di non commettere atti anticoncorrenziali e/o che trasgrediscano le disposizioni
sulla protezione dei dati. Il Publisher manleva Charles Vögele da qualsivoglia diritto che
potrebbe essere avanzato da terzi nei confronti di Charles Vögele per la violazione da parte
del Publisher o dai suoi ausiliari del diritto della concorrenza o per altre violazioni.
7.2. Come integrazione ai punti 7.1 e 10.5 vale quanto segue: il Publisher garantisce che
l’utilizzo di dati personali/record propri nell’ambito della sua attività pubblicitaria per
Charles Vögele avvenga previa autorizzazione, completa e ai sensi delle pertinenti
disposizioni di legge da parte della persona contattata, all’utilizzo dei propri dati per le
finalità previste dal presente contratto. La presa di contatto a scopi pubblicitari può
avvenire esclusivamente se il relativo consenso viene accordato attraverso la cosiddetta
procedura di double-opt-in. Con la procedura “double-opt-in”, l’interessato riceve dopo la
registrazione un messaggio di benvenuto con la richiesta di cliccare su un link. Solo dopo
aver cliccato su questo link, viene attivata la ricezione di posta elettronica. Su richiesta di
Charles Vögele, il Publisher è tenuto a fornire in qualsiasi momento, ed entro 48 ore, la
prova del consenso da parte della persona contattata/dell’interessato.
7.3. Charles Vögele è autorizzato a trattenere le provvigioni del Publisher in scadenza nei
seguenti casi:
violazione del diritto della concorrenza o della protezione dei dati, o altre violazioni
legali da parte del Publisher o dei suoi ausiliari;
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8.
richiesta a Charles Vögele da parte del fornitore di servizi web (per esempio zanox) del
pagamento di una penale per violazioni commesse dal Publisher;
richiesta di ammenda nei confronti di Charles Vögele (per esempio per informazioni
sbagliate sul prezzo o informazioni fuorvianti da parte del Publisher);
penale inflitta al Publisher ai sensi del punto 10.7.
Requisiti generali per i contenuti del sito web del Publisher
8.1. Oltre agli obblighi di cui al punto 5, il Publisher deve garantire che i contenuti del suo
sito internet, connessi direttamente o indirettamente con quelli del sito per il quale svolge
l’attività di Affiliate Marketing, soddisfino i seguenti requisiti. Con siti direttamente o
indirettamente connessi si intendono quelli collegati tra loro da un link.
8.2. Il Publisher garantisce che i suoi siti (compreso il dominio) e il loro contenuto siano
conformi almeno alle rispettive disposizioni legali applicabili svizzere, per esempio
contenere una identificazione fornitore sufficiente, e non violino i diritti di terzi (soprattutto
diritti della persona, diritti d’autore, diritti del marchio). In particolare garantisce che i
contenuti offerti sul sito internet non violino le disposizioni penali o di tutela dei minori. Il
Publisher garantisce espressamente che sul proprio/i sito/i non sono disponibili contenuti
pornografici, pericolosi per i minori o dannosi per lo sviluppo di bambini e ragazzi,
contenuti compresi nelle liste dei media pericolosi per i minori, che inneggiano alla guerra,
nazionalsocialisti, che istighino all’odio contro il popolo, alla violenza o all’odio razziale,
offensivi o istruzioni per reati.
9.
Guadagni soggetti a provvigione, importo della provvigione, modalità di
pagamento e bonus quantità
9.1. È soggetta a provvigione qualsiasi transazione commerciale valida e conclusa
realizzata dal Publisher per mezzo del programma di Affiliate Marketing assegnato con il
procedimento descritto al punto 3.
9.2. Una transazione commerciale conclusa è valida se sono soddisfatte tutte le seguenti
condizioni:
9.2.1. Una terza persona chiaramente identificabile deve aver ordinato con validità legale
un prodotto o un servizio di Charles Vögele ai sensi del punto 2 avvalendosi della soluzione
tecnica descritta al punto 3.
9.2.2. Viene considerata transazione commerciale conclusa ai sensi del punto 9.2.1. sia una
prima transazione commerciale conclusa che le transazioni successive.
9.2.3. La terza persona deve aver accettato la merce, averla pagata e il contratto
d’acquisto deve avere al termine valore legale.
9.2.4. Il termine minimo previsto dalla legge per esercitare i diritti di tutela del
consumatore deve essere trascorso senza che la terza persona mediata li abbia esercitati.
Il comma 1 non è valido, quando la terza persona non è un consumatore.
9.3. Le rispettive provvigioni sono visibili nell’interfaccia del Publisher fornita dal gestore di
rete (per esempio Zanox). Le provvigioni che si discostano da quelle standard e le
provvigioni di azioni (spesso limitate nel tempo) vengono elencate nello specchietto delle
provvigioni nel programma Affiliate Marketing. Le transazioni commerciali concluse
vengono remunerate solo se l’ID del Publisher viene trasmessa correttamente e la
pubblicità del Publisher è stata realizzata correttamente a livello tecnico attraverso il
gestore di rete (per esempio Zanox), vedi 3.4 e 5.1. I prodotti e le offerte proposte da
Charles Vögele attraverso attività pubblicitarie (ovvero offerte esterne, non autorizzate per
il programma di Affiliate Marketing), non sono soggette a provvigione.
9.4. Al raggiungimento di particolari soglie, il Publisher può ricevere un bonus quantità. Per
il calcolo del bonus quantità e il pagamento sono valide le seguenti disposizioni:
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9.4.1. Charles Vögele esegue l’analisi per il calcolo del bonus quantità il 1° giorno
lavorativo del mese, per il mese precedente. Charles Vögele si riserva il diritto di eseguire
l’analisi in un giorno differente se, per motivi aziendali, non fosse possibile eseguirla il 1°
giorno lavorativo del mese.
9.4.2. La classificazione nella nuova categoria di remunerazione avviene nello stesso
mese.
10. Normativa sulla responsabilità
10.1. Charles Vögele garantisce che i mezzi pubblicitari messi a disposizione del Publisher
sono liberi da diritti d’autore e non violano i diritti di terzi. Altresì Charles Vögele è
responsabile esclusivamente dei propri contenuti. Charles Vögele è responsabile dei
contenuti esterni esclusivamente predisposti all’uso nel caso fosse a conoscenza della loro
illegalità e gli fosse possibile tecnicamente ed auspicabile economicamente impedirne la
fruizione. Charles Vögele non è responsabile dei contenuti esterni ai quali permette
esclusivamente l’accesso.
10.2. Charles Vögele è responsabile solo dei danni da lui provocati intenzionalmente o per
colpa grave. Ogni ulteriore responsabilità di Charles Vögele connessa con le CCG è esclusa
a qualsiasi titolo giuridico, a meno che non riguardi il mancato rispetto degli obblighi
contrattuali o in caso di responsabilità per prodotti difettosi ai sensi della legge sulla
responsabilità per danno da prodotti difettosi imputabile a Charles Vögele. In caso di
semplice negligenza, Charles Vögele non è responsabile per danni indiretti, danni
consequenziali o perdita di profitti vaghi. La responsabilità per incapacità iniziale, violazione
positiva del contratto, inadempienza o impossibilità è limitata, inoltre, ai danni che bisogna
abitualmente prendere in considerazione nell’ambito dei rispettivi rapporti contrattuali
(danni tipici del contratto). Le disposizioni di cui sopra si applicano anche a beneficio dei
dipendenti e degli ausiliari di Charles Vögele.
10.3. In caso di responsabilità di cui al punto 10.2. l’importo è limitato a cinque volte
l’importo della retribuzione media trimestrale guadagnata dal Publisher negli ultimi 12 mesi
prima dell’evento dannoso.
10.4. Charles Vögele non si assume la responsabilità della disponibilità dei prodotti mediati
dal Publisher nell’ambito del programma di Affiliate Marketing. Charles Vögele non si
assume altresì la responsabilità di interruzioni, disturbi tecnici e simili.
10.5. Reciprocamente non è stata concordata e non è dovuta alcuna disponibilità minima
del sito web.
10.6. Tutte le parti sono responsabili del rispetto delle norme sulla protezione dei dati per
loro rilevanti ai sensi del diritto svizzero.
10.7. Nella misura in cui il Publisher violi gli obblighi delle presenti CCG e Charles Vögele è
oggetto di pretese da parte di terzi, Charles Vögele può pretendere dal Publisher una
penale per un importo massimo di 2.000,00 EUR, non superiore alla remunerazione degli
ultimi sei mesi. L’eccezione del vincolo della continuazione è esclusa nei limiti consentiti
dalla legge. La rivendicazione del diritto di risarcimento danni e di omissione rimane
inalterata rispetto al regolamento di sanzioni di cui sopra.
11. Modifiche alle CCG
Charles Vögele si riserva la possibilità di modificare in ogni momento e senza addurre
motivazioni le clausole delle presenti CCG, nella misura in cui tali modifiche non comportino
un mutamento della struttura del contratto in generale. Le condizioni modificate vengono
comunicate al Publisher via e-mail. Se il Publisher non si oppone per e-mail o per iscritto
alla validità delle CCG modificate entro quattro settimane, le condizioni modificate si
intendono accettate. L’opposizione vale allo stesso tempo come disdetta della
partecipazione al programma Affiliate Marketing il prima possibile.
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12. Segretezza
Tutte le informazioni relative al rapporto contrattuale vengono trattate con riservatezza. In
particolare devono essere trattati con riservatezza il settore dello sviluppo, gli aspetti
tecnici, il know-how tecnico nonché tutte le informazioni non accessibili al pubblico. La
segretezza impedisce che persone non autorizzate abbiano accesso alle informazioni.
13. Varie
13.1. Alle presenti CCG si applica il diritto materiale svizzero ad eccezione della
Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci
dell’11 aprile 1980 (CISG).
13.2. Fori esclusivi competenti per ogni controversia relativa alle presenti CCG sono quelli
del luogo in cui ha sede Charles Vögele.
13.3. Al Publisher non è consentita la cessione a terzi dei diritti del programma di Affiliate
Marketing.
Aggiornamento: dicembre 2015