Milano, 23 febbraio 2005
Caro Collega,
l’importanza strategica che la profumeria alcolica riveste per i nostri negozi
richiede l’allestimento di un servizio ad alta qualificazione che non può prescindere da
competenze specifiche e capacità di suggestione.
Per questa ragione l’Accademia del Profumo e Fenapro hanno creato un modulo
formativo denominato “Il senso del profumo: corso di sviluppo e sensibilità olfattiva” per
consentire a tutti i profumieri ed al personale di vendita l’acquisizione delle conoscenze di
base per lo sviluppo della sfera olfattiva ed il linguaggio della sua rappresentazione.
Non sfuggirà di certo alla tua attenzione l’importanza di questa iniziativa che si
propone l’obiettivo di recuperare il valore commerciale e simbolico di questo prodotto che
connota l’identità stessa delle nostre aziende.
Riappropriarci del “nostro mestiere” rappresenta per il nostro canale di vendita
il valore aggiunto che marca la diversità tra il nostro canale di vendita rispetto a quella dei
canali concorrenti.
L’impatto comunicazionale dell’iniziativa sarà estremamente efficace per le
nostre finalità di settore solo se al corso di formazione parteciperà un largo numero di
profumieri su tutto il territorio nazionale.
Al riguardo, va ricordato che una recente ricerca Nielsen ci ha documentato con
sufficiente grado di attendibilità che il vissuto del consumatore nei confronti della
profumeria selettiva è ancora molto alto e che l’acquisto del profumo nei negozi tradizionali e
non, rappresenta, ancora oggi, un’ottima performance per le nostre attività ( più del 51% dei
consumatori acquistano i profumi nel nostro canale di vendita).
Il modulo formativo viene sviluppato, come si evidenzia nel programma allegato, su
quattro giornate le cui date, per quanto riguarda la sede di Milano (presso Accademia del
Profumo – Via Accademia, 33) sono le seguenti:
11 e 12 aprile – 9 e 30 maggio 2005 – 9.30/17.30
Come puoi ben comprendere l’impegno progettuale e organizzativo per
predisporre il modulo formativo ed il materiale didattico, oltre che assicurarsi le
presentazioni di un docente di altissima capacità professionale, è stato molto intenso e
oneroso.
Per questa ragione Accademia richiede ad ogni partecipante un contributo di
Euro 580,00 + IVA da versare anticipatamente in un’unica soluzione all’atto dell’iscrizione, a
fronte del quale verrà emessa regolare fattura detraibile fiscalmente.
Alleghiamo perciò alla presente, unitamente al programma, la scheda di
partecipazione che ti preghiamo di voler cortesemente e tempestivamente ritornare alla
segreteria di Fenapro (Sig.ra Paola – tel. 02/7750466 – fax 02/7750425) nel caso fossi
interessato, come ci auguriamo, ad iscriverti al corso.
A disposizione per ogni ulteriore informazione, con l’occasione porgiamo i nostri
più cordiali saluti.
CORSI DI FORMAZIONE OLFATTIVA
“Il senso del profumo: corso di sviluppo e sensibilità olfattiva”
Milano – Accademia del Profumo – Via Accademia, 33
11 e 12 aprile – 9 e 30 maggio 2005
Scheda di partecipazione
da ritornare a stretto giro di fax (02/7750425)
Cognome e Nome ……………………………………………………………………………………………………………………………
Profumeria
(Ragione Sociale) ……………………………………………………………………………………………………………………………
Insegna …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Indirizzo …………………………………………………………… Cap ………… Città ……………………………… Pr ……
Tel ……………………………… Fax ………………………………. e-mail …………………………………………………………
C.F………………………………………………………………… P.IVA………………………………………………………………………………………
Conferma la propria partecipazione al modulo formativo in oggetto
versando la somma di euro 580,00 più IVA a:
Banca Antoniana Popolare Veneta – Ag. Castelletto Ticino
c/c 10996X CIN E - intestato a FORNASIER MARIA
ABI 5040 CAB 45320
N.B.: Le richieste di partecipazione verranno tenute valide fino ad esaurimento
posti e verrà data priorità ai profumieri che per primi invieranno la scheda
d’iscrizione.
Spazio per timbro e firma
Data ………………………………….
FORMAZIONE PERSONALE DI PROFUMERIA
OBIETTIVO
Fornire alle Profumerie di tutto il territorio italiano una cultura e una formazione qualificata sulla tecnica del profumo
che consenta di:
definire una figura specializzata nell’ambito del punto vendita
ottimizzare i risultati con l’aiuto di una conoscenza specifica prodotto.
Attraverso l’acquisizione di :
una conoscenza degli elementi fondamentali e esclusivi della tecnica del profumo
una conoscenza olfattiva concreta delle varie famiglie di profumi, tramite l’analisi dei prodotti più significativi
l’approfondimento delle opportunità di concretizzare una vendita grazie
o alla decodifica dell’aspettativa cliente o di segnali fisiognomici,
o la risposta qualificata alle obiezioni del cliente
CONTENUTI
Creazione di un modulo personalizzato “CONOSCERE IL PROFUMO PER VENDERLO MEGLIO” dedicato in esclusiva
per gli anni 2005-2006 alla formazione patrocinata da Accademia del Profumo e Fenapro. Il metodo utilizzato sarà quello
di Cinquième Sens .
Durata totale : 4 gg modulabili in 2 + 1 + 1 giornate
Al termine del ciclo di incontri verrà rilasciato un attestato di partecipazione – livello Consigliere in profumeria
Programma :
1° giornata : Le basi tecniche
Introduzione generale – fisiologia dell’odorato
La magia del profumo :
le varie categorie di materie prime
i metodi di estrazione dai più tradizionali ai più moderni (con filmati)
nozioni fondamentali: intensità, persistenza, testa-cuore-fondo, la piramide olfattiva
approccio alle sfaccettature
2° giornata : La scoperta olfattiva
Full immersion nelle 18 sfaccettature che compongono la sfera olfattiva e delle
principali materie prime che le costituiscono, per acquisire la conoscenza delle varie
sfumature olfattive ed un linguaggio ricco e differenziato per instaurare un rapporto
di consulenza con la clientela.
3° giornata : qualifica in profumi femminili
Analisi delle principali famiglie olfattive femminili attraverso i prodotti storici, i
leader di mercato e i lanci più recenti
Elaborazione di un identikit delle possibili consumatrici di ogni famiglia attraverso le evocazioni
suscitate dal profumo e la pubblicità, con integrazione di accenni fisiognomici
Elaborazione di risposte qualificate alle obiezioni clientela
4° giornata : qualifica in profumi maschili e unisex
Analisi delle principali famiglie olfattive maschili attraverso i prodotti storici, i leader di mercato e i
lanci più recenti
Elaborazione di un identikit dei possibili consumatori di ogni famiglia attraverso le evocazione
suscitate dal profumo e la pubblicità, con integrazione di accenni fisiognomici
Elaborazione di risposte qualificate :
o Alle richieste di consiglio in un acquisto regalo
o alle obiezioni clientela
