AZIENDE & PRODOTTI
GP Dati Hotel Service
L’eccellenza Made in Italy per
la completa gestione dell’hotel
Savoy Beach Hotel
& Thermal SPA,
Bibione – Europa
Tourist Group
www.etgroup.info
Sicurezza dei dati, soluzione “on the cloud”, unico database centralizzato, funzionalità
avanzate per vendita, revenue, forecasting e reportistica. Sono queste le caratteristiche che una
suite gestionale deve possedere per garantire efficacia e competitività nel settore alberghiero
T
ecnologia innovativa e
strumenti integrati per
la gestione di tutte le funzioni aziendali sono ormai indispensabili per essere competitivi nel mondo dell’hôtellerie. Ecco perché GP Dati
ha ideato SCRIGNO, la suite gestionale per hotel indipendenti e catene capace di supportare gli albergatori in tutte le fasi della loro
attività, dall’operatività alla definizione delle strategie
aziendali.
qualsiasi luogo, utilizzando un sistema sicuro.
SCRIGNO risponde a tutti questi requisiti. Interamente “on the cloud”, è una soluzione webbased, consultabile anche in mobilità, da PC
e tablet. La soluzione in hosting, oltre a offrire innegabili vantaggi in termini di flessibilità d’uso, riduce da parte degli hotel gli investimenti in hardware, garantisce prestazioni più
elevate, un aggiornamento software continuo
SISTEMI SICURI,
EFFICIENTI,
AGGIORNATI
E ACCESSIBILI
L’integrazione non è sufficiente. Ormai è anche indispensabile poter controllare la situazione in qualsiasi momento e in
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e una maggiore sicurezza dei dati. Non solo.
L’hosting di SCRIGNO è certificato PCI-DSS,
un aspetto di particolare rilievo per chiunque
abbia a cuore la sicurezza delle informazioni
delle carte di credito. Di questo abbiamo parlato con Giuseppe Pellegrini, Sales & Marketing Manager di GP Dati. “La certificazione
PCI-DSS è ormai una prassi consolidata per
gli operatori internazionali” ci spiega Pellegrini, “ed è diventato uno standard
anche in Italia. Si tratta, infatti,
di una direttiva che i principali gestori di carte di credito internazionali hanno istituito per
garantire la sicurezza dei dati e
delle transazioni. La certificazione PCI-DSS è a tutti gli effetti un requisito essenziale per
l’affiliazione a numerose catene
alberghiere. Ecco perché noi di
GP Dati, tra i primi produttori di
gestionali in Italia, abbiamo deciso di adeguarci e certificare il
Forecasting: previsione
giornaliera sulle room night
vendute, raffronto con dati on the
books, budget e consolidato
L’Hosting di GP Dati
Continuità del servizio
degli ultimi 12 mesi
nostro datacenter e SCRIGNO”. Alla prova dei
fatti, dunque, la scelta di un sistema web-based
come SCRIGNO è quanto mai premiante per
le strutture alberghiere, tanto più che in caso
di disconnessione temporanea dalla rete l’hotel
può contare su una gestione dei dati in locale.
“Abbiamo pensato anche a questo”, rassicura Pellegrini. “SCRIGNO dispone di un efficiente software di backup locale che consente
di effettuare i check-in e check-out senza problemi o interruzione del servizio. Non appena
il collegamento è ripristinato, i dati si sincronizzano con precisione nel database centrale”.
PRECISIONE E TEMPISMO
Tra le molteplici peculiarità che rendono
SCRIGNO una suite leader del settore dobbiamo senz’altro segnalare proprio la presenza di un unico database centralizzato in cui
archiviare, gestire e analizzare le informazioni che provengono da ogni settore dell’hotel,
dal ricevimento alla direzione.
“È la soluzione ideale per le catene alberghiere” afferma Pellegrini, “ma anche per gli hotel indipendenti che vogliono disporre di dati
aggiornati in tempo reale. SCRIGNO consente
infatti - attraverso procedure facili e intuitive
sotto il profilo operativo - di ottimizzare il flusso informativo tra le varie funzioni aziendali”.
OBIETTIVO: EFFICACIA
NELLE VENDITE
Le novità più recenti della suite riguardano i
moduli di vendita, revenue management e forecasting. “Abbiamo lavorato fianco a fianco con
ricercatori universitari, consulenti alberghieri,
esperti e clienti Revenue e Channel Manager”
spiega Pellegrini. “Da questo sono nati nuovi strumenti e funzionalità avanzate. Tra cui
vorrei segnalare il booking online, totalmente integrato con il PMS e in grado di garantire
una organizzazione più accurata dei contenuti
e un layout personalizzabile grazie all’utilizzo
di un CMS (content management system) che
facilita l’esperienza di acquisto aumentando il
tasso di conversione delle visite in vendite. Un
channel manager che permette di visualizzare in un unico pannello le informazioni fondamentali legate alla vendita online, nonché di
aggiornare rapidamente i portali, anche con
automatismi di chiusura o cambio tariffa. E,
per finire, una piattaforma di business intelligence e forecasting capace di previsioni davvero attendibili. Soluzione completa e flessibile, la suite offre l’opportunità di personalizzare la reportistica ed esportarla in formato
99,997%
Utenti nominali registrati
oltre 5.000
Utenti simultanei nei periodi di punta
900
Alberghi installati
200
Certificazione
Backup incrementale
PCI-DSS
Ogni 15 minuti
Backup giornaliero
Sistema di monitoraggio
e alerting
Completo
24/7 per
365 giorni
Processori dedicati - CPU
40
Server fisici
16
Excel. Tutto questo senza costi eccessivi, perché SCRIGNO è configurabile secondo le esigenze dell’hotel. Con la formula “Software as
service”, inoltre, è possibile utilizzare le applicazioni come fossero servizi e pagarle solo se
la camera è occupata”.
30 ANNI DI ATTIVITÀ
NEL SETTORE
GP Dati è un’azienda dalla lunga tradizione
nella ricerca di soluzioni per il mondo dell’ospitalità. Innovazione e personalizzazione sono
da sempre i cavalli di battaglia della società,
che grazie a queste caratteristiche è in grado
di garantire alle strutture alberghiere strumenti sempre adeguati alle nuove sfide del mercato e soluzioni su misura ampie e originali. GP
Dati fornisce anche consulenza e supporto per
lo sviluppo di progetti web attraverso la sua divisione interna hotel-LAB.com.
Tel.+39 041 5330160
Fax +39 041 5330150
www.gpdati.com
michela.finotto @ gpdati.com
Le opinioni
di alcuni clienti GP Dati
“In un panorama di sistemi di gestione sempre
più ampio e internazionale, sicuramente GP
Dati coniuga al meglio tecnologia avanzata
e conoscenza diretta del modus operandi
alberghiero, facilitando l’albergatore
nella configurazione del gestionale e i suoi
collaboratori nell’operatività grazie a un
linguaggio semplice e immediato”.
BW Hotel Rivoli e BW Grand Hotel Adriatico
(Gruppo Arshotels), Firenze
Chiara Caridi, Titolare
“Tutte le operazioni di Customer Relationship
Management per noi sono essenziali: la
fidelizzazione del cliente è la nostra forza.
SCRIGNO di GP Dati ci aiuta a raggiungere il
nostro target e a misurare i risultati.”
Ora Hotels, Parma
Antonio Calabrese, co-fondatore del gruppo
“Il nuovo Booking Online di SCRIGNO permette
di fare revenue e web marketing su diversi
target di clienti ed è facile da gestire, sia per i
manager del revenue che per i manager del web
marketing”.
Lošinj Hotels & Villas, Lussino (Croazia)
Lara Milos, web marketing manager
“GP Money ha sicuramente rivoluzionato il
nostro modo di lavorare riducendo il margine di
errore negli addebiti, garantendoci velocità e una
statistica dettagliata dei consumi: quando, dove
e come. Ci ha permesso di attuare delle politiche
di cross-selling e aumentare il valore complessivo
dell’offerta, dando al cliente l’opportunità
di accedere ai servizi in maniera più agile e
controllata”.
Europa Tourist Group, Bibione (Venezia)
e Lignano (Udine)
Giuliana Basso, amministratore
Channel manager:
disponibilità
e tariffe BAR,
business
performance
in relazione ai
benchmark, prezzi
dei competitor,
automatismi
cambio tariffe
e chiusura in
un’unica maschera
