CATALOGO CORSI aziendali www.emit.polimi.it data ultimo aggiornamento: giugno 2014 Sviluppo competenze organizzative, linguistiche, di processo e comunicazione Business process management Business writing: scrittura efficace in azienda Complessita’ aziendale e conflittualita’ relazionale Comunicazione efficace Conflittualita’ e negoziazione Gestione del tempo Gestione e motivazione delle risorse umane Il team management Inglese business base Inglese business intermedio Italiano per stranieri Parlare in pubblico Pnl – Programmazione Neuro Linguistica Project management Team working e team building Tecniche di vendita e negoziazione Web marketing Marketing e social network Modelli organizzativi per la conciliazione lavoro-famiglia (Ixclf) 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Sviluppo e approfondimento competenze tecnico professionali Ambiente .Net Programmazione In .Net - Avanzato Progettazione Di Applicazioni Distribuite Con J2ee Graphic Design E Flash Animation Programmazione In Flash Joomla (Costruire Siti Internet Con Un Cms) Basi Di Networking Networking E Sicurezza Laboratorio Di Networking E Sicurezza Fondamenti Di Reti Wireless Cisco Cnap Program (Cisco Networking Academy Program) Ccna Exploration Semestre 1 Cisco Cnap Program (Cisco Networking Academy Program) Ccna Exploration Semestre 2 Cisco Cnap Program (Cisco Networking Academy Program) Ccna Exploration Semestre 3 Cisco Cnap Program (Cisco Networking Academy Program) Ccna Exploration Semestre 4 Laboratorio Networking - Lan Switching Avanzato In Ambiente Cisco Introduzione Ai Database Amministrazione E Sviluppo In Ambiente Db Oracle Amministrazione Base Database Mysql Oracle Plsql Introduzione Alla Programmazione Ad Oggetti (Java) Java: Dal Client Al Server Linux System Administration Siti Web Con Php E Mysql Php Avanzato Sistemi Operativi Open Source: Linux / Unix Base Sun Solaris 10 System Administrator Parte 1 Installing, Managing And Maintaining A Microsoft Windows Server 2003 Environment 1 Updating To Windows Server 2008 Configuring, Managing And Maintaining Windows Server 2008 Servers 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 44 45 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 2 Vmware Vsphere Livello Base Sviluppare applicazioni android Smartphone web app Itil 3 foundations 57 58 59 60 Sviluppo e acquisizione competenze informatica di base Excel base Excel avanzato Analizzare e risolvere problemi con excel Power point Presentazioni efficaci con powerpoint Word base Word avanzato Access Ms project per la gestione dei progetti Autocad 2d con esercitazioni meccaniche Autocad 3d 3d studio max Adobe photoshop cs5 Adobe indesign cs5 Adobe illustrator cs5 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 3 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it AREA 4 SVILUPPO COMPETENZE ORGANIZZATIVE, LINGUISTICHE, DI PROCESSO E COMUNICAZIONE E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Obiettivi Contenuti 1. I concetti fondamentali di Business Process Management: Introduzione: perché il BPM - L'azienda e le sue caratteristiche - Le strutture organizzative: dalla visione funzionale alla visone per processi Business Process Management e Business Process Re-engineering un approccio complementare 2. Tecniche di analisi dei dati e dei processi aziendali: I principi generali dell'analisi di processo (concetti e definizioni) - Architettura dei processi aziendali e le più diffuse tecniche di modellazione dei processi (flow chart, DFD, IDEF, BPMN) e dei dati (E-R) 3. Il Ciclo del BPM (implementazione): Definizione delle strategie, disegno e allineamento dei processi, analisi e diagnosi, modellazione nuovo processo e definizione delle metriche di valutazione, la definizione degli SLA e l’utilizzo delle Business Score Card. 4. Il Ciclo del BPM (gestione): Implementazione del cambiamento - Esecuzione dei processi - I sistemi a supporto (ERP e CRM, Work Flow Management Systems) - Monitoraggio del Business - Conclusioni Il corso comprende numerose esercitazioni pratiche svolte all’apprendimento delle tecniche base e alla comprensione degli argomenti esposti. Destinatari ll corso è rivolto persone che svolgono attività nell’ambito dello sviluppo e/o dei servizi, in area ICT, nell’organizzazione o, più in generale che vogliono approfondire i concetti riguardanti l’analisi organizzativa orientata ai processi, acquisendo competenze pratiche da utilizzare nel contesto del loro lavoro. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 5 TITOLO BUSINESS WRITING: SCRITTURA EFFICACE IN AZIENDA Obiettivi Offrire all’attenzione del lettore un testo chiaro e convincente crea un’immagine positiva della nostra persona e costituisce un dovere verso chi ci dedica il suo tempo. La scrittura è oggi uno strumento di lavoro condiviso su tutti i livelli di un’organizzazione e contribuisce alla qualità delle relazioni fra imprese e mercato. L’applicazione pratica dei concetti chiave del business writing tramite esercitazioni individuali e collettive determina il valore didattico fondamentale del corso. La struttura didattica e le applicazioni pratiche vengono di volta in volta adattate alle esigenze e alle attitudini espresse dai partecipanti. Contenuti 1. Progettazione, redazione, revisione • Arti e tecniche di comunicazione: alcuni casi eccellenti • Pensiero e mappe mentali • Fasi del processo di scrittura • Strutturazione coerente ed efficace del testo 2. 3. Sintesi e chiarezza • Corretto utilizzo delle potenzialità linguistiche • Tecniche di analisi e sintesi dei documenti • Ridurre i tempi della comunicazione Efficacia • Contributi psicologici e neurolinguistici • Riconoscere i modelli cognitivi • Creare rapporto con il lettore • Tipologie e caratteristiche dei documenti aziendali Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le loro competenze per quanto riguarda la scrittura di testi e la comunicazione in azienda. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 6 TITOLO COMPLESSITA’ AZIENDALE E CONFLITTUALITA’ RELAZIONALE Obiettivi Identità, Valori, Comportamenti sono solo parole vuote se non emergono da un processo creativo condiviso. La consapevolezza che esistono diversi modi di vedere la realtà permette di comprendere che esistono diversi modi di vivere la vita aziendale, eliminando in modo drastico il motivo stesso dei conflitti interpersonali e mobilitando nuove risorse professionali e personali. L’obiettivo del corso è di acquisire le competente per saper comprendere i processi cognitivi, saperli adattare ed utilizzare a seconda degli obiettivi, porta a saper essere generatori di comportamenti e di capacità operative uniformi. Questi risultati sono mirati a far progredire l’azienda come un corpo unico, armonico e strutturato. Contenuti Cosa sono Vision e Mission aziendale e perché condividerle Cos’è l’asset Valoriale di un’azienda? Come razionalizzarlo in ordine di priorità e ponderazione Quali sono le capacità richieste coerentemente con i comportamenti aziendali attesi? Autodiagnosi dei livelli logici aziendali ed eventuale allineamento L’importanza dell’analisi del clima aziendale come risultanza del processo di allineamento Analisi della comunicazione interiore I processi di comunicazione tra i nostri vari stati interiori I giochi di ruolo I copioni che caratterizzano i rapporti interpersonali I copioni che caratterizzano i rapporti intrapersonali Le dinamiche tra i ruoli personali Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le loro competenze relazionali e abilità comunicative. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] Note Il corso è organizzato in collaborazione con i docenti della società Personal Empowerment School srl. E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 7 TITOLO COMUNICAZIONE EFFICACE Obiettivi L’intervento formativo si propone di: rendere i partecipanti più consapevoli delle dinamiche relazionali e delle varie dimensioni comunicative che possono sperimentare nell’esercizio della propria attività professionale; favorire l’auto-osservazione al fine di ampliare la gamma di scelte comportamentali a disposizione; sperimentare tecniche, strumenti e strategie efficaci di comunicazione; approfondire la comunicazione in pubblico, la comunicazione all’interno di un gruppo, la comunicazione motivazionale, la comunicazione telefonica … Contenuti I principi della comunicazione Il feedback: il linguaggio del corpo e l’ascolto La padronanza della voce Chi domanda guida: l’arte di porre domande Creazione del feeling La comunicazione motivazionale Preparare e gestire una presentazione in pubblico La comunicazione telefonica La gestione delle riunioni Conflitto e negoziazione Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le loro competenze relazionali e abilità comunicative. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 8 TITOLO CONFLITTUALITA’ E NEGOZIAZIONE Obiettivi Riconoscere il conflitto, comprenderne gli elementi costitutivi e l’aspetto “fisiologico” consente di scegliere quale strategia adottare. Riconoscere la diversità e imparare ad utilizzarla, permette di migliorare le relazioni e gestire le situazioni conflittuali Lo sviluppo di abilità negoziali favorisce una comunicazione costruttiva e facilità un buon clima relazionale. Contenuti Il conflitto e la sua interpretazione. Tipologie ed elementi costitutivi del conflitto La costruzione della mappa conflittuale La comunicazione: dove, come e cosa. Riconoscere la diversità: un ostacolo o un’opportunità? Costruire relazioni efficaci La gestione del conflitto e la ricerca delle risorse La esplorazione del territorio Dalla posizione all’interesse Cosa significa negoziare? Sviluppare le abilità negoziali La ricerca dell’accordo ed il suo valore Le atmosfere nel mondo del lavoro L’arte della relazione: costruire con consapevolezza Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le loro competenze relazionali e abilità comunicative. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] Note Il corso è organizzato in collaborazione con i docenti della società Personal Empowerment School srl. E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 9 TITOLO GESTIONE DEL TEMPO Obiettivi: Il corso si pone l’obiettivo di far apprendere come: - utilizzare al meglio la risorsa tempo - gestire consapevolmente la risorsa - acquisire “senso di direzione” rispetto alla quotidianità e al lungo periodo - ridurre lo stress ed aumentare la soddisfazione personale Contenuti: Cos’è il tempo Le 3 “P” Consapevolizzare Focus ed Energie Focus sul Risultato: il Sistema ORA Le “Zone” La ruota dei “Campi” Juice them up! Volgere sogni in realtà: la Pianificazione 5 Master step L’allineamento dei livelli logici Dalla fine a domani 10 Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare il modo di utilizzare e gestire la risorsa tempo. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO GESTIONE E MOTIVAZIONE DELLE RISORSE UMANE Obiettivi Il corso è rivolto a responsabili di area e o di gruppo che desiderano migliorare il loro stile gestionale e la loro leadership, sviluppando al massimo la capacità di valutare i propri collaboratori e le doti comunicative. L’obiettivo è guidare i partecipanti, attraverso la presa di consapevolezza del proprio approccio alla gestione e alla leadership, a migliorare le competenze nel motivare e guidare altre persone e nel saper far emergere risorse e punti di forza dei propri collaboratori. Contenuti Gestire gli incontri Osservazione e auto osservazione Comunicazione verbale Comunicazione non verbale Ascolto attivo Valutazione dei collaboratori Come si costruisce una valutazione obiettiva Quali sono gli obiettivi della valutazione Quali campi di indagine si possono considerare nella valutazione La gestione degli incentivi/premi/riconoscimenti La scelta degli obiettivi per i collaboratori La condivisione La “spinta” motivazionale I SAL periodici Leadership Leader e capo Cos’è un leader? Stili di leadership Leader coach Chi è il leader coach Come opera il leader/coch Il principio del conosci accetta e trasforma Destinatari Tutte le persone che occupano ruoli gestionali, dove sia necessario valutare collaboratori, esercitare la leadership e guidare gruppi al raggiungimento di obiettivi condivisi. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 11 TITOLO IL TEAM MANAGEMENT Obiettivi Questo corso sensibilizza ad un nuovo approccio per lo sviluppo dei team ad alte prestazioni, concentrandosi sugli aspetti “soft”. Attraverso un processo di autodiagnosi si esamina come ogni individuo può sfruttare al meglio le proprie forze per impiegarle al servizio del team e come le proprie debolezze possano ostacolarlo. Mostra inoltre come i team possono lavorare efficacemente insieme, specialmente se sono ben equilibrati e usufruiscono della guida di un “coordinatore manageriale” (linker) che rende armoniche le “diversità”. Contenuti Come migliorare il gruppo attuale o progettarne uno migliore. Come gestire meglio le risorse umane. Reclutare e selezionare meglio il personale. Allocare le persone giuste al posto giusto. Circolo virtuoso e le 4 P del lavoro. Le 8 funzioni lavorative. Le 4 aree comportamentali del lavoro. Le 4 coppie caratteriali. I 4 macro-profili di un Team. Gli 8 profili di un Team vincente. Identificare il peso delle proprie preferenze lavorative. Scoperta delle proprie forze/debolezze personali nel lavoro. Come comporre un Team ad alta produttività. Ridurre lo stress aziendale. Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le loro competenze relazionali e le competenze di team building. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] Note Il corso è organizzato in collaborazione con i docenti della società Personal Empowerment School srl. E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 12 TITOLO INGLESE BUSINESS BASE Obiettivi Il corso intende consolidare ed ampliare la preparazione base dei partecipanti sviluppando le capacità di ascolto e produzione scritta e orale in lingua inglese, con particolare attenzione al lessico e grammatica dell’inglese business. Contenuti • Schede introduttive su argomenti relativi all'inglese business • Usare il telefono per chiedere informazioni nel contesto business, marketing e finanza • Revisione di terminologia di business (marketing, strategia, finanza, ecc.) • Leggere articoli da riviste britanniche e americane di business • Redigere relazioni di lavoro • Simulare meeting di lavoro con contenuti business specifici • Ascolto audio, visione video e slideshow su contenuti tratti da siti internet tale BusinessWeek Il corso è strutturato secondo il metodo comunicativo-funzionale nel quale tutte e quattro le abilità comunicative (leggere, scrivere, ascoltare e parlare) vengono sviluppate attraverso attività di lavoro in piccoli gruppi, a coppie e role-play. L'analisi di testi scritti o orali tratti da riviste di business quali BusinessWeek e The Economist servirà a comprendere le informazioni principali e ad evidenziare le caratteristiche idiomatiche, lessicali e grammaticali, nonché la terminologia specifica dell’inglese business. Attraverso simulazioni di lettura e comprensione di audio/video su temi di business, redazione di rapporti di lavoro e simulazioni di riunioni, gli studenti impareranno ad esprimersi nella lingua straniera in modo corretto e ad utilizzare gli schemi specifici della lingua. Destinatari Tutti i lavoratori che intendono acquisire competenze linguistiche nell’ambito della lingua inglese, con particolare riferimento al lessico business. I partecipanti devono possedere una conoscenza di base della lingua inglese Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 13 TITOLO INGLESE BUSINESS INTERMEDIO Obiettivi Il corso intende consolidare ed ampliare la preparazione intermedia degli partecipanti, sviluppando le capacità di ascolto e produzione scritta e orale in lingua inglese, con particolare attenzione al lessico e grammatica dell’inglese business. Alla fine del corso i partecipanti avranno raggiunto un livello intermedio - avanzato di conoscenza della lingua. Contenuti • Schede introduttive su argomenti relativi all'inglese business • Usare il telefono per chiedere informazioni nel contesto business, marketing e finanza • Revisione di terminologia di business (marketing, strategia, finanza, ecc.) • Leggere articoli da riviste britanniche e americane di business • Redigere relazioni di lavoro • Simulare meeting di lavoro con contenuti business specifici • Ascolto audio, visione video e slideshow su contenuti tratti da siti internet tale BusinessWeek Durante il corso verranno proposti testi specifici di Business English (English for Marketing, Finanza e Strategia), e articoli tratti da settimanali inglesi e americani, da cui si prenderà spunto anche per approfondimenti grammaticali. Il corso è strutturato secondo il metodo comunicativo-funzionale nel quale tutte e quattro le abilità comunicative (leggere, scrivere, ascoltare e parlare) vengono sviluppate attraverso attività di lavoro in piccoli gruppi, a coppie e role-play. L'analisi di testi scritti o orali tratti da riviste di business quali BusinessWeek e The Economist servirà a comprendere le informazioni principali e ad evidenziare le caratteristiche idiomatiche, lessicali e grammaticali, nonché la terminologia specifica dell’inglese business. Attraverso simulazioni di lettura e comprensione di audio/video su temi di business, redazione di rapporti di lavoro e simulazioni di riunioni, gli studenti impareranno ad esprimersi nella lingua straniera in modo corretto e ad utilizzare gli schemi specifici della lingua. Destinatari Tutti i lavoratori che intendono ampliare ed acquisire nuove competenze linguistiche nell’ambito della lingua inglese, con particolare riferimento al lessico business. I partecipanti devono possedere una conoscenza delle basi grammaticali della lingua inglese. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 14 TITOLO ITALIANO PER STRANIERI Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire ai partecipanti le competenze per comunicare subito con facilità e sicurezza nelle situazioni reali (riferimento livello A1/2). Particolare rilievo, all’interno di questo percorso, verrà dato allo sviluppo delle capacità comunicative, che saranno stimolate attraverso attività coinvolgenti e motivanti, poiché saranno centrate sull’autenticità delle situazioni, sulla varietà e sull’interazione nella classe. Il corso avrà come obiettivo anche quello di non trascurare la riflessione grammaticale, rinforzando i concetti appresi. Inoltre, lo studente riceverà informazioni sulla vita e sulla cultura italiana. Contenuti Il corso si articolerà attraverso 10 lezioni che svilupperanno argomenti comunicativi ed approfondimenti grammaticali: Saluti, presentare se stessi e un’altra persona, dire dove si abita e la propria nazionalità Esprimere la destinazione e il motivo di un viaggio, prenotare una camera, fare lo spelling del proprio nome e cognome Ordinare al bar/ristorante, comprendere i prezzi e numeri Parlare della propria professione, raccontare una giornata Chiedere informazioni per raggiungere un luogo Raccontare avvenimenti accaduti nel passato Esprimere idee su progetti futuri Parlare degli acquisti e delle proprie abitudini in merito, fare la spesa in un negozio di alimentari Parlare degli orari lavorativi, di una giornata tipo e delle abitudini, parlare della frequenza, fare gli auguri, le festività in Italia Descrivere e comprare vestiti, chiedere il prezzo, chiedere di poter cambiare qualcosa, essere indecisi, esprimere gusti e preferenze, fare confronti, gli acquisti Destinatari Tutti i lavoratori stranieri che sono interessati a migliorare le proprie competenze della lingua italiana. Durata 30 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 15 TITOLO PARLARE IN PUBBLICO Obiettivi L’obiettivo del corso è di sviluppare le abilità per diventare esperti comunicatori, in grado di trasmettere il messaggio desiderato in modo efficace, appassionando gli ascoltatori. Il corso, attraverso esercizi e simulazioni pratiche, si propone di potenziare le capacità comunicative dei partecipanti. Contenuti Parlare in pubblico senza stress Dalla comunicazione che spiega a quella che persuade Come sfruttare il linguaggio del corpo La presentazione in pubblico Come creare immagini positive nella mente di chi ci ascolta Adattare l’intervento all’uditorio Simulazioni pratiche Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le capacità comunicative sia in ambito professionale che nella vita di tutti i giorni. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 16 TITOLO PNL – PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA Obiettivi Questo corso propone l’acquisizione di conoscenze al fine di: • migliorare ed affinare le proprie abilità comunicative • ottenere e generare cambiamenti profondi e duraturi • assumere maggior consapevolezza del proprio comportamento • motivare ed automotivarsi in maniera efficace • "rimodellare" le strategie ed i comportamenti che determinano l'eccellenza nei diversi ambiti della propria vita Contenuti Principi-base e origini della PNL Psicologia del cambiamento Cenni sulla neurofisiologia del cervello I tre livelli della comunicazione nel modello PNL La creazione del rapport Ricalco e Guida I Sistemi Rappresentazionali (VAK) Segnali oculari d'accesso (LEM) Le Sottomodalità Esplorazione del Metamodello Credenze, Valori e Criteri Metaprogrammi Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire conoscenze e competenze di Programmazione Neuro Linguistica. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 17 TITOLO PROJECT MANAGEMENT Obiettivi Questo corso propone l’acquisizione delle linee guida della gestione dei progetti, oggi più nota come Project Management, e la comprensione delle problematiche relative ai processi di inizio, pianificazione, gestione del tempo, gestione del team di progetto e controllo di un progetto. Contenuti Competenze base di gestione progetti e inizio del progetto: introduzione e concetti chiave del PM. Familiarizzare con il gergo PM in uso internazionalmente. I “process groups”. Il Ciclo di vita del progetto. 1. Avvio: la definizione degli obiettivi, le attività necessarie per ottenere l’autorizzazione per la partenza del progetto: il “Project Charter” e la definizione delle ipotesi di partenza. 2. Pianificazione del progetto: la definizione delle attività e delle risorse; il tempo, i costi, i rischi, la WBS e la creazione del piano di progetto. L’identificazione, tra le alternative possibili, di quella migliore per il raggiungimento degli obiettivi. 3. Esecuzione, controllo e chiusura del progetto: L’esecuzione: la gestione del tempo, il coordinamento delle persone e l’approvvigionamento delle risorse, in accordo con il piano stabilito, per portare a compimento il progetto. La gestione del team, la delega, la leadership. Il controllo: Il controllo per assicurarsi che gli obiettivi del progetto siano raggiunti, monitorando e misurando regolarmente progressi e variazioni rispetto al piano. 4. La Chiusura: La formalizzazione della fine del progetto, l’accettazione dei risultati e le attività per portarlo ad una corretta conclusione. Le “lessons learned”. Le aree della conoscenza e l’organizzazione di progetto. Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze nell’ambito della gestione e conduzione dei progetti. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 18 TITOLO TEAM WORKING E TEAM BUILDING Obiettivi Questo corso propone la sperimentazione di dinamiche di gruppo vissute per lo più con modalità esperienziale. Obiettivo è quello di consapevolizzare il modo di relazionarsi proprio e dei propri colleghi e di ricondurre tali esperienze e concetti allo svolgimento dell’attività lavorativa in un contesto dinamico fatto di interazioni e di collaborazioni costruttive Contenuti 1. La definizione di gruppo 5. Perform as a team • Definizione di gruppo e di Team • Performance • Evoluzione del team: Il modello Feel, • Obiettivi Act, Perform 2. Il gruppo a lavoro: • Gestione del tempo e delle risorse • Stili di leadership • Gestione dello stress • La valorizzazione delle risorse 6. Esercitazioni e laboratori di gruppo • L’ascolto attivo e la Matrice dell’ascolto 3. Feel as a team • Conoscenza e Relazione • Appartenenza • Fiducia • Coesione • Vision e Mission • Motivazione 4. Act as a team • Collaborazione • Leadership Delega • Pianificazione • Problem solving • Coordinamento operativo • Ruolo e Responsabilità Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze nell’ambito della gestione e conduzione dei progetti. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 19 TITOLO TECNICHE DI VENDITA E NEGOZIAZIONE Obiettivi Rendere consapevoli le persone preposte alla vendita dei nuovi approcci metodologici e psicologici per rapportarsi a questa professione. Usare potenzialità presenti in loro e non ancora utilizzate pienamente, nel rapporto con i clienti. Favorire il cambiamento. Influire positivamente fin dal primo contatto. Ottenere la fiducia ed un elevato coinvolgimento dell'interlocutore. Sapersi inserire in modo più incisivo ed efficace nel processo decisionale del cliente, curando in particolare lo sviluppo delle sue esigenze, delle sue potenzialità. Saper sollevare necessità nuove ed impensate dal cliente. Migliori collegamenti tra esigenze (palesi e/o latenti) e soluzioni con il miglior utilizzo dei mezzi messi a disposizione dalla società. Migliorare la capacità organizzativa dell'attività nella migliore gestione del proprio tempo. Contenuti 1. L’idea del venditore: Le rappresentazioni personali della vendita - I livelli neurologici: “A,B,C,D,E” (R. Dilts) 2. “A” L’identità: Le tre entità: uomo, attore, personaggio; uomo, venditore, rappresentante - Chi guida l’autobus? Cervello sinistro e destro - Le fasi della vendita - La preparazione - Lo sviluppo efficace della telefonata per fissare l’appuntamento; Role Play - La preparazione: Orientamento del focus e chiarezza di intenti - Il primo contatto 3. “B” il sistema di convinzioni: La catena causa-effetto-significato: La ristrutturazione delle convinzioni: Chunking up, Chunking laterally, Chaining - Il colloquio con il cliente - La presentazione: Role Play e Debrief - Ascolto Attivo, il colino - La lettura dei microsegnali subliminali - Mirroring, pacing and leading - La proposta valore: Role Play - Caratteristiche-Vantaggi-Benefici: Role Play 4. “C” Capacità: La gestione delle Obiezioni - Il reframing Top-down e Bottom-up: esercitazione - Il restatement: Esercitazione - Realtà o rappresentazione? - Il Milton model e il Metamodello: modalità di utilizzo 5. “D” Doing!: Il venditore è una persona pagata per sentirsi dire: NO! La gestione degli stati d’animo La chiusura: La raccolta dei sì; La chiusura alternativa; La chiusura del dettaglio; La chiusura ad imbuto; La chiusura fisica; Modalità di chiusura. Role Play. Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze nell’ambito delle tecniche di vendita e negoziazione. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 20 TITOLO WEB MARKETING Obiettivi L’obiettivo del corso è di analizzare le leve del web marketing ed i suoi strumenti con un confronto costante con il marketing tradizionale. Al termine del corso gli allievi svilupperanno un web marketing plan. Contenuti • Concetti ed ambiti di applicazione del Web Marketing • L’evoluzione de Web Marketing • Differenze tra Marketing tradizionale e Web Marketing • Gli strumenti del Web Marketing • La misurabilità delle azioni di Web Marketing • Redigere un piano di Web marketing Metodo • Il corso è strutturato il lezioni teoriche ed esercitazione pratiche on line. • Il corso ha l’obiettivo di evidenziare le peculiarità del web marketing e le differenza con il marketing tradizionale. • Ampia parte sarà dedicata all’analisi e lo studio degli strumenti del web marketing e alle tendenze di sviluppo futuro. • Al termine del corso verrà illustrato come redigere un piano di web marketing. Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le leve del web marketing. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 21 TITOLO MARKETING E SOCIAL NETWORK Obiettivi L’obiettivo del corso è di illustrare le tecniche di marketing nei social network. Contenuti Cosa sono i Social Network I principali social network in Italia e all’estero Classificazione e caratteristiche Creare le relazione nei social media Strumenti aziendali La web reputation Marketing e analisi dei dati nei social media Case History Metodo Il corso è strutturato il lezioni teoriche ed esercitazione pratiche on line. Ampia parte sarà dedicata all’analisi e lo studio di case history 22 Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le tecniche di marketing nei social network Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO MODELLI ORGANIZZATIVI PER LA CONCILIAZIONE LAVORO-FAMIGLIA (IXCLF) Obiettivi Il percorso ha l’obiettivo di implementare un modello organizzativo e delle istruzioni operative volte ad aiutare le aziende a mettere in atto la propria politica per la Conciliazione Lavoro-Famiglia e per integrarla nella generale prassi gestionale dell’azienda. Il sistema proposto prevede la possibilità di ottenere un riconoscimento di parte terza dall’Associazione Italiana Cultura Qualità (AICQ), già impegnata in tal ruolo nella validazione dei sistemi di eccellenza organizzativa EFQM. Precisiamo che, mentre ad AICQ spetta la validazione dell’appropriatezza del processo, all’azienda è lasciata interamente la scelta delle misure da adottare in funzione dei propri bisogni e delle proprie risorse Contenuti L’implementazione del sistema e l’avvio del processo di riconoscimento prevedono, attraverso strumenti messo a disposizione da Emit Feltrinelli, un’autovalutazione organizzativa e la definizione di obiettivi secondo modalità prestabilite. Sarà compito di AICQ validare l’appropriatezza e l’attuazione del processo in questione. Il modello organizzativo per la Conciliazione è attuabile nell’ambito del percorso formativo e l’implementazione del sistema prevede due gruppi di lavoro: Il gruppo di lavoro “Comitato Conciliazione LF” effettuerà un’autovalutazione organizzativa e proporrà alla propria direzione le azioni ritenute più idonee e fattibili; sarà composto da 5 a 10 membri, a seconda della dimensione dell’azienda e in modo transgerarchico e transfunzionale. Il “Gruppo Responsabili di progetto” sarà costituito da membri che ricopriranno, su incarico della direzione, specifiche responsabilità nella realizzazione degli obiettivi e delle azioni individuati. Durata La durata del percorso sarà: 2 giornate pari a 16 ore nel caso del “Comitato Conciliazione LF” 3 giornate pari a 24 ore per il “Gruppo Responsabili di progetto”. Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze pratiche per mettere in atto la propria politica di Conciliazione Lavoro-Famiglia volta a generare vantaggi reciproci per il lavoratore e per l’azienda. Sede dei corsi Presso l’azienda Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 23 AREA 24 SVILUPPO E APPROFONDIMENTO COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO AMBIENTE .NET Obiettivi Sviluppare applicazioni stand-alone in .NET usando database e XML, comprendere i principi della programmazione orientata agli oggetti. Contenuti Introduzione al framework.NET C# Tipi di dati (constanti, variabili, tipi base...) Sintassi (iterazione, controllo di flusso, gestione errori...) Strutture dati (array, matrici,strutture,costruttori) Librerie di classi standard Introduzione alla programmazione orientata agli oggetti Windows Forms File system XML ADO.NET 25 Destinatari Tutti i lavoratori che conoscono altri linguaggi di programmazione e che intendono acquisire competenze nell’ambito dell’ambiente .NET. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO PROGRAMMAZIONE IN .NET - AVANZATO Obiettivi L’obiettivo del corso è di fornire ai partecipanti le conoscenze per sviluppare applicazioni web-based e applicazioni distribuite in .NET. Contenuti Programmazione orientata agli oggetti Classi e oggetti Interfacce Delegati Eventi Membri statici di classe Incapsulamento, ereditarietà, polimorfismo Ciclo di vita degli oggetti Indicizzatori Generics Algoritmi ricorsivi Gestione dei thread ADO.NET Regular Expressions Reflection Web Services ASP.NET Remoting Pattern and practices: la Enterprise Library Destinatari Tutti i lavoratori in possesso delle conoscenze per sviluppare un’applicazione stand-alone in .NET (VB.NET o C SHARP), oppure dei principi base della programmazione orientata agli oggetti. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 26 TITOLO PROGETTAZIONE DI APPLICAZIONI DISTRIBUITE CON J2EE Obiettivi L’obiettivo del corso è di fornire ai partecipanti le conoscenze per progettare e sviluppare applicazioni web distribuite con J2EE. Contenuti OOSD & UML Object-Oriented Software Development Use case diagram Class diagram Sequenze diagram Ambiente di sviluppo Predisposizione dell’ambiente La IDE di Netbeans La console di amministrazione La piattaforma Java EE Java EE Layer architetturali Pattern XML Struttura e utilizzi di XML Metalinguaggi SAX DOM XPath JDBC Drivers JDBC Il package Java.sql Servlet Tipologie di servlet Sviluppo delle servlet Deployment Tecnologie per il presentation tier JSP JSTL EL Custom tags Sviluppo di una tag library custom Uso di proprietà e metodi custom Progettazione di un presentation tier Il pattern MVC Progettazione e sviluppo di un modello JSF Il framework JSF Config.xml 27 Taglibrary core Taglibrary HTML EJB Annotations Session beans Entity beans Message-Driven beans Destinatari Tutti i lavoratori in possesso delle conoscenze della programmazione JAVA o .NET (classi e oggetti, variabili, costanti, costrutti di base, istruzioni). Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO GRAPHIC DESIGN E FLASH ANIMATION Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire le conoscenze per scattare foto con una macchina digitale, ritoccare le immagini e utilizzare Flash per ottenere un’applicazione multimediale pubblicabile sul web e su cd-rom. Contenuti Introduzione: Le caratteristiche delle fotografie digitali Photoshop: il ritocco fotografico e il controllo colore: strumenti per il miglioramento degli scatti, creazione di contenuti ed effetti speciali a partire da foto digitali Flash: i disegni vettoriali, i simboli: disegno, filmato e pulsante animazioni su percorsi, animazioni forma, mascherature Gestione dei livelli Nidificare le animazioni Gestire le scene del programma Programmare con ActionScript pulsanti di navigazione Pubblicare e masterizzare i file compilati 28 Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le tecniche per ritoccare le immagini e utilizzare Flash per creare applicazioni multimediali. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO PROGRAMMAZIONE IN FLASH Obiettivi L’obiettivo del corso è di permettere ai partecipanti di conoscere in modo approfondito l’Actionscripting di Flash, attraverso una serie di esercizi pratici di difficoltà crescente. Contenuti Introduzione Istanze, etichette, nomi degli oggetti e dei fotogrammi Programmazione grafica Programmare utilizzando lo stage Programmare filmati e i pulsanti Programmazione complessa Saper gestire i filmati Creare funzioni e routine Saper gestire l’audio e il video Destinatari Tutti i lavoratori in possesso di competenze di base di graphic design e flash animation. Durata 28 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 29 TITOLO JOOMLA (COSTRUIRE SITI INTERNET CON UN CMS) Obiettivi L’obiettivo del corso è di fornire le conoscenze adeguate per la creazione autonoma di un sito Web anche complesso a costo zero tramite software Open Source. Contenuti Cos'è Joomla Cos’è un CMS, esempi di utilizzo Cosa occorre sapere per utilizzare Joomla Installazione di un server Web e database MySQL sul proprio PC Installazione di Joomla sul proprio PC, e su un server remoto internet Esportazione di Joomla da locale a remoto CHMOD: gestione dei permessi di utilizzo dei file e delle cartelle Accesso all'area amministrazione di Joomla e gestione remota del CMS; il backend ed il frontend Anatomia del CMS, disposizione grafica e composizione delle cartelle Come sono costruite i templates di joomla e come si possono personalizzare I menu di navigazione: creazione e posizionamento Componenti, moduli e mambot: cosa sono e a cosa servono Installazione ed utilizzo di tutti gli add-ons di joomla La gestione degli utenti ed i livelli di accesso I contenuti dinamici e statici Le sezioni e le categorie dei contenuti Apertura di aree e l'inserimento dinamico di news e notizie Apertura delle aree: FAQ, Forum, Catalogo immagini, ecc. I template di Joomla Come costruire un template da zero Disegnare un template di Joomla in Photoshop e successiva esportazione in HTML per creare il template finale (step-by-step) Backup e restore di un sito Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a imparare a creare un sito web utilizzando Joomla. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 30 TITOLO BASI DI NETWORKING Obiettivi L’obiettivo del corso è quello di offrire al partecipante le conoscenze di base sulle reti. Contenuti Fondamenti di Networking: Sistema Binario; Il Modello ISO/OSI; Terminologia; Banda; Modelli di Rete Mezzi Trasmissivi: Rame; Ottici; Wireless Fondamenti di Ethernet: Tecnologie Ethernet; Ethernet Switching Il Protocollo TCP/IP: TCP/IP; Indirizzamento IP; Subnetting; Il Protocollo TCP e UDP Router: Principi e Funzionamento, Architettura HW Il Sistema Operativo Cisco IOS Configurazione Base del Router Destinatari Tutti coloro i quali intendono acquisire competenze di base nell’ambito del networking Durata 40 ORE 31 Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO NETWORKING E SICUREZZA Obiettivi L’obiettivo del corso è di permettere ai partecipanti di acquisire conoscenze specifiche sulla sicurezza di una rete e delle varie problematiche connesse. Contenuti Il problema della sicurezza nel settore IT Concetti di sicurezza relativi agli utenti Autenticità, affidabilità, integrità dei dati Tecniche di protezione dei dati Autenticità/integrità della comunicazione Regole per l'hardening dei sistemi operativi Le vulnerabilità dell'IP Utilizzo di ARP Analisi dei rischi Implementazione e monitoraggio Router e firewall Tecniche di instradamento e vulnerabilità Sistemi per la rilevazione di intrusioni: IDS Gestione di una rete Sniffing ICMP re direction Individuazione di tentativi di attacco Intercettazione dati, man-in-the-middle Le risorse da proteggere: dati, sistemi, reti Concetti di sicurezza relativi ad amministratori e sistemisti Riservatezza dei dati Cifratura di dati e protocolli Regole di sicurezza generale Policy di sicurezza e social engineering IP Fragmentation Affidabilità dei sistemi Integrità dei sistemi La "Zona demilitarizzata" (DMZ) Application proxy Sostituzione dell'identità Internet: IP spoofing Packet filtering Spoofing (IP spoofing, DNS spoofing, UDP spoofing) SYN flooding Worm,v Virus e trojan horse Analisi e contromisure Attacchi DOS e DDOS Destinatari Tutti i lavoratori in possesso di competenze informatiche base a livello sistemistico. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 32 TITOLO LABORATORIO DI NETWORKING E SICUREZZA Obiettivi L’obiettivo del corso è di permettere ai partecipanti di familiarizzare con i principali dispositivi di rete, e saper utilizzare in modo proficuo gli strumenti software necessari alla tenuta di una rete in termini di sicurezza Contenuti Architetture e servizi di rete Lan e Wan Piano di indirizzamento Costruzione di una rete LAN Implementazione dei principali servizi di rete (DHCP Server, Web Server, FTP Server, DNS) NATting ARP Poisoning Spoofing Cifratura a chiavi pubbliche e private (PGP, GnuPG) Analisi del traffico di rete (sniffing) Port scanning Ricerca vulnerabilità (Nessus, Snort) Firewalling (IP Tables) Proxy (Squid) Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a sperimentare in un laboratorio pratico le competenze teoriche in tema di networking e sicurezza (è consigliata la frequenza del corso teorico Networking e sicurezza). Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 33 TITOLO FONDAMENTI DI RETI WIRELESS Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire ai partecipanti le competenze relative alle basi di reti wireless. Contenuti Concetti Networking base tecnologia ethernet mezzi fisici trasmissivi switching base - configurazione vlan switching base - configurazione trunk routing base - indirizzamento ip - subnetting routing base - inter vlan routing -Concetti di introduzione al wireless Reti wireless / evoluzione Frequenze 2.4 GHz standard b Frequenze 2.4 GHz standard g Frequenze 5.0 GHz standard a Canali radio / potenze erogazione - protocollo 802.1d Antenne Configurazione Base Wifi Configurazione base AP command line / web interface Gestione SSID Gestione Wireless vlan integrazione AP con lan switched Configurazione client wireless multivendor Configurazione autenticazione AP Configurazione local server Dhcp Configurazione avanzata Wifi Configurazione radius server local authenticator Configurazione AP ridondato Configurazione WDS Case study Studio di una realizzazione di un campus wifi Pianificazione Site survey preliminare Pianificazione posizionamento AP / assegnazione canali / potenze Scelta antenne indoor/outdoor Site survey post istallazione Cenni legislativi per certificazione sanitaria Destinatari Tutti i lavoratori in possesso di competenze informatiche base a livello sistemistico. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 34 TITOLO CISCO CNAP PROGRAM (CISCO NETWORKING ACADEMY PROGRAM) CCNA EXPLORATION SEMESTRE 1 Obiettivi Iniziare il percorso di studio Cisco CNAP Program per raggiungere la certificazione cisco CCENT. Introduzione al Networking, studio del modello OSI e TCP/IP. Contenuti • Introduction to Networking • Networking Fundamentals • Networking Media • Cable Testing • Cabling LANs and WANs • Ethernet Fundamentals • Ethernet Technologies • Ethernet Switching • TCP/IP Protocol Suite and IP Addressing • Routing Fundamentals and Subnets • TCP/IP Transport and Application Layers • TCP/IP Suite Error and Control Messages • Intermediate TCP/IP Il materiale di studio sarà messo a disposizione on-line tramite login sul sito http://cisco.netacad.net cui gli studenti potranno accedere per effetturare dei test di autovalutazione on-line. Destinatari Tutti coloro i quali intendano acquisire maggiori competenze nell’ambito del networking di base ed in particolare vogliono iniziare il percorso di studio per la certificazione ICND1 CCENT o CCNA seguendo il Cisco CNAP program. (E’ desiderata la familiarità con la lingua inglese in quanto il materiale di studio sarà solo in lingua straniera.) Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 35 TITOLO CISCO CNAP PROGRAM (CISCO NETWORKING ACADEMY PROGRAM) CCNA EXPLORATION SEMESTRE 2 Obiettivi Acquisire competenze approfondite di routing attraverso la configurazione di router, lo studio del Cisco IOS e dei più diffusi protocolli. Completare il 2° semestre del percorso CNAP Cisco. Contenuti • WANs and Routers • Introduction to Routers • Configuring a Router • Learning about Other Devices • Managing Cisco IOS Software • Routing and Routing Protocols • Distance Vector Routing Protocols • Basic Router Troubleshooting • Introduction to Classless Routing • Single-Area OSPF • EIGRP Il materiale di studio sarà messo a disposizione on-line tramite login sul sito http://cisco.netacad.net cui gli studenti potranno accedere per effettuare dei test di autovalutazione on-line. Destinatari Occorre avere superato il final exam del 1° semestre del curriculum Cisco-CNAP. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 36 TITOLO CISCO CNAP PROGRAM (CISCO NETWORKING ACADEMY PROGRAM) CCNA EXPLORATION SEMESTRE 3 Obiettivi Acquisire competenze approfondite switching, di ottimizzazione dell’ indirizzamento IP e di gestione delle reti geografiche, attraverso lo studio e l’implementazione di VLANs. Concetti basilari di reti Wireless. Contenuti • Switching Concepts • Switches • Switch Configuration • Spanning-Tree Protocol • Virtual LANs • Virtual Trunking Protocol • Inter-vlan routing • Basic Wireless concept and configuration 37 Il materiale di studio sarà messo a disposizione on-line tramite login sul sito http://cisco.netacad.net cui gli studenti potranno accedere per effettuare dei test di autovalutazione on-line. Destinatari Occorre avere superato il final exam del 1° e 2° semestre del curriculum Cisco-CNAP. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO CISCO CNAP PROGRAM (CISCO NETWORKING ACADEMY PROGRAM) CCNA EXPLORATION SEMESTRE 4 Obiettivi Completare il percorso di studio Cisco CNAP Program, attraverso il 4° semestre per raggiungere la certificazione cisco CCENT. Nel modulo vengono trattate le reti WAN, principi di sicurezza e Troubleshooting. Contenuti • Scaling IP Addresses - NAT • WAN Technologies • PPP • Frame Relay • Access Control Lists (ACLs) • Network troubleshooting • Network security • Servizi per i teleworker • Concetti IPV6 38 Il materiale di studio sarà messo a disposizione on-line tramite login sul sito http://cisco.netacad.net cui gli studenti potranno accedere per effettuare dei test di autovalutazione on-line. Destinatari Occorre avere superato il final exam del 1°, 2°e 3° semestre del curriculum Cisco-CNAP. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO LABORATORIO NETWORKING - LAN SWITCHING AVANZATO IN AMBIENTE CISCO Obiettivi Il corso si prefigge di fornire una conoscenza più approfondita nell’ambito lan switching con l’ausilio di laboratori con apparati cisco. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di configurare e comprendere un’infrastruttura campus lan. Contenuti Concetti di Switching design Implementazione VLAN - Trunk e gestione Dominio VTP Spanning Tree Port aggregation protocols InterVLAN Routing - Layer 3 switching Layer 3 Redundancy - HSRP Predisposizione qos per VoIP in un Campus Destinatari Tutti coloro i quali intendano acquisire maggiori competenze nell’ambito lan switching ed hanno gia una conoscenza di base dell’ambito networking. Durata 32 ore 39 Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO INTRODUZIONE AI DATABASE Obiettivi L’obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti le competenze necessarie per creare e gestire un database con il DBMS Microsoft Access. Contenuti Teoria dei database: concetto di database; concetto di campo e di record; definizione dei dati Ms Access: la finestra di Ms Access Creare un database: progettare un database; reazione di un nuovo database vuoto; salvare un nuovo database Tabelle: creazione della struttura delle tabelle; definizione di indici e chiavi; salvare la struttura delle tabelle; visualizzazioni delle tabelle; struttura e Foglio dati; inserire i dati nelle tabelle. Relazioni: relazioni tra tabelle: uno a uno, molti a molti, uno a molti; creare le relazioni tra le tabelle del database; modificare le relazioni esistenti; salvare le relazioni Cercare i dati nel database: la funzione Trova e Sostituisci; l’ordinamento dei dati; i filtri in base a selezione; i filtri in base a maschera Query di selezione: la query come strumento di estrazione record; la struttura delle query di selezione; creare query di selezione su una tabella o su più tabelle; utilizzo dei criteri di selezione con gli operatori di confronto; utilizzo degli operatori logici; ordinamenti e raggruppamenti Maschere: creazione di maschere; inserimento, modifica dati utilizzando la maschera; inserimento di immagini in una maschera Report: creazione di Report; struttura di un report: etichette, tabelle, gruppi, totali; inserimento di campi calcolati; anteprima di stampa e stampa di report creati Destinatari Tutti i lavoratori intendono acquisire competenze nell’ambito dell’applicativo DBMS Microsoft Access. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 40 TITOLO AMMINISTRAZIONE E SVILUPPO IN AMBIENTE DB Obiettivi L’obiettivo del corso è di fornire argomentazioni di avanguardia o di eccellenza nella gestione database di produzione anche in ambiente particolarmente critici. Contenuti Funzionalità salienti delle architetture degli RDBMS Architettura portante dei database (trasversale ai più comuni) Specificità architetturali dei database commerciali e non più comuni (Oracle, DB2, SQL Server, Sybase, MySQL, Postgres) Amministrazione di base un database Creazione di un database Attivazione e chiusura dei processi di database Visibilità in rete di un database Backup fisico e backup logico di un database Disegno logico e sviluppo di un database Definizione di database e forme normali e sviluppo di un modello Entità Relazioni Descrizione e utilizzo degli oggetti logici di un database Gestione delle transazioni Definizione di un database a oggetti Ottimizzazione dei database Obiettivi dell’ottimizzazione Ottimizzazione I/O Tecniche di ottimizzazione degli statement SQL Ottimizzazione delle transazioni Tecniche di amministrazione e architetture avanzate Concetti generali sulla sicurezza dei Database Architetture su architetture complesse (cluster e paralleli) Destinatari Tutti i lavoratori con una esperienza in ambiti lavorativi che prevedano interazione con basi dati. Durata 60 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 41 TITOLO ORACLE AMMINISTRAZIONE BASE Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire le competenze per l’installazione del software di gestione di un database Oracle, la creazione e gestione di un database Oracle, la comprensione delle componenti dell'architettura di un database Oracle e la loro interazione, il monitoraggio e la gestione delle strutture del database in modo efficace ed efficiente. Contenuti Architettura di un Database Oracle: Oracle Database su File System e su ASM, architettura dei processi di background, struttura della memoria, struttra logica e fisica di un Database Oracle Installazione del Software Oracle: Universal Oracle Installer (OUI), compiti di un Data Base Administrator, tools usati per amministrare un Database Oracle, requisiti di sistema per l'installazione, installazione della infrastruttura Grid Creazione di un Database Oracle: Uso del tool DBCA per creare, modificare, distruggere un Database, gestione delle password Gestione dell'istanza sul Database: Startup e shutdown dell'istanza sul Database, uso di Oracle Enterprise Manager (OEM), passi di startup, opzioni di shutdown, visione dell'alert log, visione delle viste del dizionario del Database Gestione dell'istanza ASM: Parametri di inizializzazione dell'istanza ASM, amministrazione degli ASM disk groups Configurazione dell'ambiente SQL*Net: Uso di Network Manager (netmgr) per creare e configurare i file parametri per la connessione in modalità Client/Server con il Database, uso di tnsping per monitorare il listener, uso di shared o dedicated server Gestione delle strutture di storage dei segmenti del Database: Strutture di storage, memorizzazione dei dati, anatomia di un blocco di Database, Space Management per le Tablespaces, opzione Oracle Managed Files (OMF) Ammnistrazione della Sicurezza: gli account utente, i ruoli, i profili, account ruoli e profili predefiniti Data Concurrency: Data Concurrency, meccanismo di enqueuing, risoluzione dei conflitti, il Deadlocks Gestione degli Undo: Transazioni e Undo, Retention Implementazione dell' Auditing: Le responsabilità di un DBA sulla sicurezza, opzioni di auditing, analisi delle informazioni di audit Database Maintenance: Gestione delle statistiche per l' optimizer, gestione e analisi dei report dell' Automatic Workload Repository (AWR), uso dell'Automatic Database Diagnostic Monitor (ADDM) Gestione delle Prestazioni: Monitoraggio delle prestazioni, opzione Automatic Memory Management (AMM), viste del dizionario su troubleshooting e tuning Concetti di Backup e Recovery: Statement Failure, Instance Recovery, block corruption, media failure, uso dell' MTTR Advisor, modalità archiving del Database algoritmo Undo/Redo, configurazione dell' Undo E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 42 Esecuzione dei Backup del Database: Backup logico e fisico, backup a freddo e a caldo, Recovery Manager (RMAN), Backup del Control File a un Trace File, monitoraggio della Flash Recovery Area Esecuzione del Recovery di un Database: Perdita di un Control File, perdita di un Redo Log File, perdita di un Data File Caricamento di dati: Import di dati (Data Pump), uso di SQL*Loader, uso di external tables to move data Destinatari Il corso è rivolto a DBA sistemistico e applicativo con prerequisito la conoscenza del modello relazionale dei dati e del linguaggio SQL. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] 43 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO DATABASE MYSQL Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire le competenze per gestire ed utilizzare il database MySQL. Contenuti ● Introduzione ai RDBMS ● Amministrazione di MySQL ● I permessi in MySQL ● Tipi di dati ● Creazione gestione di database e tabelle ● Inserimento di dati nelle tabelle ● L'uso delle JOIN ● Le subquery ● Stored procedures e store functions ● Le viste ● Backup e recovery ● API e connettori ● L'ottimizzazione ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Download e installazione di MySQL Il client mysql Tipi di tabelle Set di caratteri Indici Interrogare il database con le query Modifica e cancellazione dei dati Operatori e funzioni I trigger Transazioni e lock Programmi di utilità Programmi per l'amministrazione di MySQL Tutorial di esempio: db prenotazioni alberghiere Destinatari Tutti i lavoratori che conoscono altri database e che intendono acquisire competenze nell’ambito dell’ambiente MySQL. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 44 TITOLO ORACLE PLSQL Obiettivi Il corso ha come obiettivo l’apprendimento delle caratteristiche e della sintassi del linguaggio PL/SQL, della gestione delle eccezioni in fase di esecuzione del codice e della costruzione dl blocchi anonimi e di procedure, funzioni e package. Contenuti Introduzione al linguaggio PL/SQL: Panoramica del linguaggio PL/SQL, creazione ed esecuzione di un blocco anonimo semplice ,generazione dell'output da un blocco PL/SQL, introduzione a SQL Developer Sezioni in un blocco PL/SQL: Sezioni in un blocco PL/SQL, tipi di identificatori in PL/SQL, tipi di dati scalari, Bind Variable, Strutture di controllo del codice PL/SQL: Sintassi dei blocchi PL/SQL di base, strutture di controllo (loop, if, ecc,), blocchi nidificati, conversione tra tipi di dati, operatori in PL/SQL (%TYPE, %ROWTYPE, ecc.) Connessione ad un database Oracle: Istruzioni SELECT in PL/SQL per recuperare dati, manipolazione di dati sul server utilizzando PL/SQL (DML e DDL), il concetto di cursore SQL , transazioni Scrittura di strutture di controllo: Elaborazione condizionale con istruzioni IF, CASE, istruzione Loop semplice, Loop While, Loop For, istruzione Continue Tipi di dati composti e uso dei record: Record – cosa sono? attributo accesso ai campi del record, uso dei record Le collections: I varrays, gli array associativi (tabelle INDEX BY), i metodi per le tabelle INDEX BY, uso della tabella di record INDEX BY I cursori espliciti: Descrizione dei cursori espliciti, gestione del cursore, apertura, elaborazione, chiusura del cursore, attributi del cursore, parametri formali di un cursore, CURSOR FOR LOOP, clausola FOR UPDATE e clausola WHERE CURRENT OF, cursori impliciti Gestione delle eccezioni: Gestione degli errori e delle eccezioni, sintassi per la gestione delle exception, tipi di exception, internally-defined exception, lista delle exception predefinite, l’exception OTHERS, user-defined exception, SQLCODE, SQLERRM, propagazione di eccezioni, procedura RAISE_APPLICATION_ERROR Creazione di stored procedure, stored function e packages: Descrizione di stored procedure e stored function, descrizione dell'architettura di un package, creazione, esecuzione e gestione di una procedura, funzione e package, il dizionario di Oracle e Types e Packages forniti con l'installazione di Oracle %ROWTYPE, E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it come crearli, 45 Destinatari Sviluppatore PL/SQL, DBA applicativo con prerequisito la conoscenza del modello relazionale dei dati e del linguaggio SQL. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] 46 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO INTRODUZIONE ALLA PROGRAMMAZIONE AD OGGETTI (JAVA) Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire le competenze necessarie alla progettazione e allo sviluppo di una gerarchia di classi in ambiente Java in modo guidato. Contenuti Caratteristiche fondamentali del linguaggio java Ambienti di sviluppo Programmazione ad oggetti Unified Modeling Language Operandi Operatori Strutture di controllo Input/output Definizione e utilizzo delle classi Classi Java di utilizzo comune Arrays Ereditarietà Polimorfismo Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze per la progettazione ad oggetti in linguaggio Java. Sarebbe auspicabile la conoscenza di un linguaggio di programmazione procedurale (Pascal, C). Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 47 TITOLO JAVA: DAL CLIENT AL SERVER Obiettivi L’obiettivo del corso è quello di sperimentare applicazioni inerenti strutture fondamentali del linguaggio Java, gli aspetti più caratteristici del linguaggio Java e di fornire competenze di base nello sviluppo di applicazioni server side. Contenuti: Grafica AWT Gestione degli eventi Applet Pacchetto java.net.* I/O Streaming Collections Thread Programmazione concorrente Java e Data base (jdbc) Pacchetto java.sql Servlet JSP Cenni di XML 48 Destinatari Programmatori con esperienze di programmazione O.O. di base. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO LINUX SYSTEM ADMINISTRATION Obiettivi Il corso ha come obiettivo l’acquisizione di competenze avanzate sull’amministrazione del sistema operativo Linux. Contenuti • • • • • • • • • • • Amministrazione di sistema Linux Installazione Boot e shutdown Configurazione degli utenti Amministrazione dei file system Automazione dei processi Client Networking X_Windows Cenni sulla sicurezza Compilazione del kernel Troubleshooting Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze avanzate sull’amministrazione del sistema operativo Linux e che possiedono conoscenze delle basi del sitema operativo Linux. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 49 TITOLO SITI WEB CON PHP E MYSQL Obiettivi Il corso ha come obiettivo l’acquisizione di competenze per la costruzione di siti web con il linguaggio PHP e il database MySQL. Contenuti 1. PHP core (1° parte) Cos’è PHP e a cosa serve Come utilizzare PHP con Windows Elementi di sintassi Le variabili I controlli I cicli Operazioni con le stringhe Operatori Gli array Operazioni sul File system Programmazione ad oggetti O.O.P. 2. PHP e MySQL (2° parte) Come lavora PHP con i Database Cos’è un database Introduzione a MySQL Le interfacce di MySQL Creiamo una tabella Leggere i dati da codice PHP Scrivere dati nel Database da codice PHP Aggiornare dati nel Database da codice PHP Cancellare dati nel Database da codice PHP Destinatari Tutti coloro che intendo acquisire competenze per la costruzione di siti web con il linguaggio PHP e il database MySQL. Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 50 TITOLO PHP AVANZATO Obiettivi L’obiettivo del corso è di fornire le conoscenze adeguate per la creazione di applicazioni web di classe enterprise e la conoscenza approfondita di PHP. Contenuti Architettura di un'applicazione di classe enterprise e Richiami di UML Programmazione ad oggetti con PHP Utilizzo delle classi PEAR Utilizzo dei Database con PDO e ORM (Doctrine) con utilizzo di MySQL, PostgreSQL (esempi di utilizzo) e Oracle (esempi di utilizzo) Utilizzo e creazione XML Ottimizzazione e caching Debug e Test del codice con PHPUnit Realizzazione e utilizzo di WebService Destinatari Tutti i lavoratori in possesso di una conoscenza livello base di PHP. Durata 40 ore 51 Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO SISTEMI OPERATIVI OPEN SOURCE: LINUX / UNIX BASE Obiettivi Il corso ha come obiettivo l’acquisizione di competenze nell’ambito dei sistemi Operativi Linux/Unix. Dopo aver introdotto la struttura del file system, verranno analizzati gli aspetti riguardanti la gestione dei file fino ad arrivare alle shell procedures a l’introduzione della programmazione shell. Nell’affrontare i diversi argomenti il docente proporrà il raffronto, in termini di comandi o modalità operative diverse, tra l’ambiente Linux e l’ambiente Unix Sun Solaris Contenuti Introduzione a Unix Struttura del file system Informazioni sui file Pathnames File name generation Gestione dei file Variabili di shell Linea di comando Permessi sui file Input/Output Editor Vi Personalizzazione del login - Stampa Ricerca e compattazione di file Utilities di rete Controllo di processo X_Windows Shell procedures Espressioni regolari Manipolazione di file di testo Processamento della linea di comando Manipolazione dei file avanzata Comandi utente avanzati Introduzione alla programmazione shell Programmazione strutturata Utilities avanzate per gli utenti Note: Nell’affrontare i diversi argomenti il docente proporrà il raffronto, in termini di comandi o modalità operative diverse, tra l’ambiente Linux e l’ambiente Unix Sun Solaris Destinatari Tutti coloro che intendo acquisire competenze di base nell’ambito dei Sistemi Operativi Open Source, in particolare sul sistema operativo Linux - Unix Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 52 TITOLO SUN SOLARIS 10 SYSTEM ADMINISTRATOR PARTE 1 Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire al partecipante le competenze per amministrare un sistema Solaris, e inoltre fornire le conoscenze necessarie per superare l'esame di certificazione Sun Solaris 10 System Administration Parte 1. Contenuti Introduzione Installazione del S.O. Gestione del sw aggiuntivo Gestione delle patch Boot e Shutdown Amministrazione e Gestione dei File Systems Amministrazione e Gestione dei Dischi e altre periferiche Amministrazione degli Utenti Gestione della sicurezza del sistema Gestione dei processi Amministrazione delle stampanti Backup e Restore Note: Il costo dell’esame di certificazione, che dovrà svolgersi presso un centro autorizzato, non è incluso. Destinatari Tutti i lavoratori che abbiano seguito corsi di Unix base o che possiedono competenze equivalenti che intendono acquisire competenze conoscenze necessarie per superare l'esame di certificazione Sun Solaris 10 System Administration Parte 1. Durata 64 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 53 TITOLO INSTALLING, MANAGING AND MAINTAINING A MICROSOFT WINDOWS SERVER 2003 ENVIRONMENT 1 Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire al partecipante le conoscenze per la gestione di Server basati su Windows server 2003 e per la preparazione dell’esame di certificazione 70-290, il primo passo valido per le certificazioni MCSA, MCP, MCSA, MCSE. Contenuti Modulo 1: Introduzione a Microsoft Windows Server 2003 – installazione e amministrazione di account e risorse Modulo 2: Gestione account utente e computer Modulo 3: Gestione dei gruppi Modulo 4: Gestione dell'accesso alle risorse Modulo 5: Gestione di accesso agli oggetti in unità organizzative Modulo 6: Applicazione dei Criteri di gruppo Modulo 7: Gestione della distribuzione dei Criteri di gruppo. Modulo 8: Implementare i Modelli amministrativi e le politiche di audit Modulo 9: Preparazione per amministrare un server Modulo 11: Gestione del Data Storage Modulo 12: Gestione del Disaster Recovery Modulo 13: Manutenzione Software Utilizzo di Windows Server Update Services Modulo 14: Protezione di Windows Server 2003 Modulo 15: Self-Study: Implementazione delle stampanti di rete Modulo 16: Self-Study: Gestione stampa Modulo 17: Self-Study: Monitoraggio Server Performance Modulo 18: Self-Study: Manutenzione dei Device Drivers Modulo 19: Self-Study: Gestione dei dischi Note: Il costo dell’esame di certificazione, che dovrà svolgersi presso un centro autorizzato, non è incluso. Destinatari ll corso è rivolto a persone che svolgono attività nell’ambito dello sviluppo e/o dei servizi, in area ICT, più in generale che vogliono approfondire i concetti riguardanti la gestione di Server basati su Windows server 2003, finalizzati al contesto lavorativo ed al conseguimento della certificazione MCSA. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 54 TITOLO UPDATING TO WINDOWS SERVER 2008 Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire al partecipante le conoscenze per l’aggiornamento della propria infrastruttura e delle active directory da Windows server 2003 a Windows server 2003 . Contenuti Module 1: Installing and Configuring Windows Server 2008 Module 2: Windows Deployment Services Module 3: Windows Server 2008 Server Core Module 4: Windows Backup Module 5: Windows Server 2008 Updates to Networking Module 6: Network Policies and Access Protection Module 7: Hyper-V Module 8: Planning for Windows Server 2008 Active Directory Services Module 9: Active Directory Domain Services Module 10: Identity and Access Services in Windows Server 2008 Active Directory Module 11: Read-Only Domain Controllers Module 12: Auditing Active Directory Domain Services Changes Module 13: Enterprise PKI Active Directory Certificate Services (AD CS) Module 14: High Availability Features Module 15: Performance Monitoring and Optimization Module 16: Software Maintenance Using Windows Server Update Services Destinatari ll corso è rivolto a persone che svolgono attività nell’ambito dello sviluppo e/o dei servizi, in area ICT, più in generale che vogliono approfondire i concetti per la gestione dell’aggiornamento da Windows server 2003 a Windows server 2008. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 55 TITOLO CONFIGURING, MANAGING AND MAINTAINING WINDOWS SERVER 2008 SERVERS Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire agli allievi le competenze fondamentali per lavorare con Windows Server 2008 per quanto riguarda la gestione degli account e delle risorse, la manutenzione del server, il monitoraggio delle performance, e la salvaguardia dei dati. Contenuti Modulo 1: Introduction to Managing Microsoft Windows Server 2008 Environment Modulo 2: Creating Active Directory Domain Services User and Computer Objects Modulo 3: Creating Groups and Organizational Units Modulo 4: Managing Access to Resources in Active Directory Domain Services Modulo 5: Configuring Active Directory Objects and Trusts Modulo 6: Creating and Configuring Group Policy Modulo 7: Configuring User and Computer Environments Using Group Policy Modulo 8: Implementing Security Using Group Policy Modulo 9: Configuring Server Security Compliance Modulo 11: Configuring and Managing Storage Technologies Modulo 12: Configuring and Managing Distributed File System Modulo 13: Configuring Network Access Protection Modulo 14: Configuring Availability of Network Resources Modulo 15: Monitoring and Maintaining Windows Server 2008 Servers Modulo 16: Managing Windows Server 2008 Backup and Restore Destinatari ll corso è rivolto a persone che svolgono attività nell’ambito dello sviluppo e/o dei servizi, in area ICT, più in generale che vogliono approfondire i concetti riguardanti la gestione di Server basati su Windows server 2008. Durata 40 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 56 TITOLO VMWARE VSPHERE LIVELLO BASE Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire agli amministratori di sistema le conoscenze avanzate, gli skill e l'abilità di acquisire nuove competenze nel Troubleshooting di una infrastruttura VMware vSphere. Contenuti Introduzione alla virtualizzazione Virtualizzazione dei Desktop Panoramica della suite di prodotti vmware: VMware server, VMware player, VMware infrastructure VI3 (Virtual Center,Esx,Esx3i), vmware WorkStation e Fusion, VMware LabManager, VMware Ace Vmware Virtual Infrastructure, prerequisiti Hardware e Software. Teoria e implementazione di una installazione di un nodo Esx e di Virtual Center. Introduzione ai moduli HA, VMOTION e DRS Introduzione ai Virtual Switch, Cpu Virtuali, Gestione della RAM Introduzione al VMFS Introduzione alle tecniche di Snapshoot Vmware Virtual Center , struttura e gestione Creazione e gestione di un DataCenter Storage Area Network, Caratteristiche e funzionalità Metodologie di Configurazione e dimensionamento Confronto con soluzioni ISCSI e NFS Amministrazione e Configurazione dei DataStore e Vswitch Creazione,configurazione e managing di macchine Virtuali Vmtools Resource Pool Allarmi,utenti e policy Test di Vomotion e Snapshoot Cloni e Templates Backup in ambito virtuale, Metodologie di implementazione Destinatari Il corso è destinato a System Administrator, System Engineer e personale di help desk che richiede le competenze per la diagnosi e correzione di problemi e che hanno necessità di comprendere i dettagli e le differenze delle varie tecniche di Virtualizzazione Durata 32 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 57 TITOLO SVILUPPARE APPLICAZIONI ANDROID Obiettivi Il corso è dedicato a chi vuole acquisire le competenze di base necessarie a realizzare applicazioni per dispositivi mobili dotati del sistema operativo Google Android. Contenuti Introduzione ad Android Componenti e risorse di Android Activity ed Intent View, layout e widget Gestione degli eventi Menu, Dialog e Toast Gestione dei dati Utilizzo della rete e sicurezza WebView, MapView e GPS Destinatari Tutti i lavoratori che conoscono Java, anche a livello base, e che intendono acquisire competenze nello sviluppo di applicazioni per dispositivi mobili dotati del sistema operativo Google Android. 58 Durata 60 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO SMARTPHONE WEB APP Obiettivi Il corso ha come obiettivo di fornire al partecipante le competenze per sviluppare siti/applicazioni web fruibili su cellulari con browser basati sull'engine WebKit (esempio: iPhone, iPad, Android, Nokia Series60, BlackBerry e Palm) senza dover installare nulla sul cellulare e senza passare per app store. Contenuti ● Perché sviluppare web app: pro e contro ● Introduzione al kit di sviluppo ● Sviluppo demo: web app pure HTML ● Sviluppo demo: web app con server script (PHP) Destinatari Tutti i lavoratori che conoscono linguaggi di programmazione web e che intendono acquisire competenze nell’ambito dello sviluppo mobile. Durata 16 ore 59 Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO ITIL 3 FOUNDATIONS Obiettivi Il corso introduce il concetto di IT Service Management (ITSM) e le nozioni base per identificare e collegare le varie attività implicate nello sviluppo di un’infrastruttura per erogare, misurare e migliorare i servizi IT alla comunità degli utenti. Il corso, combinato con l’esperienza sul campo, conferisce ai partecipanti le competenze per ottenere la “ITIL Foundation Certification”. Contenuti Il corso si fonda sull’Information Technology Infrastructure Library (ITIL), un insieme di documenti che descrivono le “best practices” in alcune aree dei servizi IT, tra cui il Change Management, il Configuration Management, il Release Management, il Service Desk e l’Incident Management. Introduzione all’IT Service Management Introduzione delle “best practices” documentate in ITIL Identificazione dei ruoli, processi e elementi che compongono le aree di: Configuration Management, Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service ContinuityManagement, Financial management for UT Services, Service Level Management Analisi delle implicazioni legate all’implementazione di una o più “best practices” Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze nell’ambito delle gestione dell infrastrutture IT. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 60 AREA 61 SVILUPPO E ACQUISIZIONE COMPETENZE INFORMATICA DI BASE E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO EXCEL BASE * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno utilizzare in modo critico il programma di foglio elettronico Excel. Contenuti Creare, salvare una cartella di lavoro di Excel Inserire dati in un foglio di lavoro (testo, numeri, data/ora) Modificare i dati Selezionare i dati Copiare e spostare i dati Le formule: effettuare operazioni di calcolo di base Le funzioni: sintassi, creazione, funzioni di base I grafici: creare i grafici a partire da un foglio di lavoro, definire le opzioni di un grafico Modificare, aggiornare, copiare e spostare un grafico Gestione e ordinamento di database in Excel La stampa: impostazione delle pagine, area di stampa, intestazioni e piè di pagina Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze di base nell’utilizzo dell’applicativo Excel. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 62 TITOLO EXCEL AVANZATO * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno utilizzare le funzioni avanzate del programma di foglio elettronico Excel. Contenuti Formattazione avanzata dei fogli di lavoro: nomi di celle, formattazione automatica, formattazione condizionale, formati numerici personalizzati Visualizzazione del foglio di lavoro: bloccare e nascondere righe e colonne Le funzioni: funzioni matematiche, statistiche, data e ora, di ricera e riferimento, logiche Le funzioni nidificate Formattazione avanzata dei grafici: cambiare l’origine dati, modificare gli elementi di un grafico, personalizzare gli indicatori, creare grafici combinati Strumenti di controllo delle fomule e funzioni: individua precedenti e dipendenti, commenti Funzioni avanzate di gestione di database: ordinamenti personalizzati, filtri di ricerca, convalida Creazione di subotali Creazione di tabelle Pivot Collegamenti e formule tra fogli e cartelle di lavoro I modelli: creazione, gestione e modifica Importare dati in Excel e esportare dati da Excel Protezione di fogli di lavoro, celle e cartelle Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze avanzate nell’utilizzo dell’applicativo Excel. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 63 TITOLO ANALIZZARE E RISOLVERE PROBLEMI CON EXCEL * Obiettivi A partire dai problemi reali e quotidiani che gli utenti incontrano nell’uso di Excel vengono sviluppate una serie di metodologie improntate al problem solving sia individuale che in piccolo gruppo al fine di individuare soluzioni ottimali (in base al contesto e al Know how acquisito) mediante il foglio di calcolo. Contenuti CREARE RISOLVERE Progettare e realizzare un elenco dati Creare prospetti intelligenti con le funzioni Gestire l’immissione dei dati con la convalida logiche Migliorare la funzionalità di prospetti esistenti Risolvere problemi complessi con il Problem Creare un foglio elettronico in un documento Solver di word Confrontare valori con le funzioni di ricerca e riferimento ANALIZZARE Trucchi per lavorare con elenchi dati di grandi Ordinare e creare strutture di dati (i subtotali) dimensioni Selezionare i dati con i filtri Rielaborare i dati con le tabelle pivot CONDIVIDERE E DOCUMENTARE Consolidare più prospetti La protezione del foglio di lavoro Visualizzare graficamente l’interdipendenza tra Nascondere le informazioni da sguardi le celle indiscreti Monitorare i risultati con i formati condizionali Esportare i dati in Access e in Word Creare report per la stampa PREVEDERE Completare un documento con le revisioni e i Creare scenari da prospetti esistenti commenti Visualizzare linee di tendenza con i grafici Generare prospetti a più variabili (tabelle what-if) Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze avanzate nell’utilizzo dell’applicativo Excel. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 64 TITOLO POWER POINT * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno creare ed elaborare presentazioni professionali con Micorsoft Powerpoint Contenuti Introduzione a MS Powerpoint: gli strumenti di presentazione; la finestra di powerpoint e la sue caratteristiche; la guida in linea Lavorare con MS Powerpoint: creazione di un file di presentazione; la barra degli strumenti e degli oggetti grafici; inserimento di un testo e sua formattazione; creazione e formattazione degli oggetti; inserimento di oggetti esterni alle ClipArt; i grafici; le note Le diapositive: organizzazione della struttura; visualizzazioni delle diapositive; inserimento ed eliminazione di diapositive; salvataggio delle diapositive; stampa L’animazione: introduzione delle animazioni; le transizioni; i collegamenti ipertestuali; i pulsanti di azione; l’organizzazione di una presentazione Gestione della distribuzione di una presentazione; distribuzione delle presentazioni; gestione di una presentazione su portatile; installazione ed esecuzione di una presentazione su portatile; analisi e scelta dei formati del documento Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze per realizzare presentazioni elettroniche professionali utilizzando l’applicativo Ms Power Point. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 65 TITOLO PRESENTAZIONI EFFICACI CON POWERPOINT * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno creare ed elaborare presentazioni professionali con Microsoft PowerPoint e porsi in modo efficace di fronte al pubblico acquisendo le necessarie competenze di comunicazione visuale. Contenuti Il messaggio: presentazione del concetto Gli strumenti multimediali: progettazione del supporto visivo Introduzione a PowerPoint: gli strumenti di presentazione; la finestra di programma e la sue caratteristiche; la guida in linea Presentazioni: creazione di un documento nuovo o su modello; la barra degli strumenti e degli oggetti grafici; inserimento di un testo e sua formattazione; creazione e modifica degli oggetti collegati, incorporati e OLE, creazione e modifica dei grafici, inserimento di note del relatore. Organizzazione: Creazione di una struttura, le viste operative di programma e la loro funzione, creazione ed eliminazione di diapositive, modalità di salvataggio e formati, la stampa di diapositive e stampati. L’animazione: le transizioni e le animazioni personalizzate, i collegamenti ipertestuali, i pulsanti di azione Distribuzione: installazione ed esecuzione di una presentazione su portatile; analisi e scelta dei formati del documento. Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze tecniche per realizzare presentazioni elettroniche professionali utilizzando l’applicativo Ms PowerPoint e che ritengono che la strategia, gli obiettivi e le finalità nella comunicazione visuale sono indispensabili per una presentazione efficace. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 66 TITOLO WORD BASE * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno utilizzare in modo critico il programma di video scrittura Word. Contenuti Creare, salvare un documento Word Impostare la pagina, gestione dei margini e del foglio Inserire del testo e saperlo formattare Scrivere frasi, paragrafi, imparare come si gestiscono con la barra dei righelli Saper creare tabelle e grafici Saper utilizzare in modo efficace lo strumento Stampa Unione Saper stampare un documento Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze di base nell’utilizzo dell’applicativo MS Word Durata 16 ore 67 Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it TITOLO WORD AVANZATO * Obiettivi Al termine del corso gli allievi sapranno utilizzare le funzioni avanzate del programma di videoscrittura Word. Contenuti Formattazione avanzata del documento: tabulazioni, rientri, spaziatura, formattazione automatica, stili, bordi e sfondi, note a piè di pagina, note di chiusura Il controllo e la modifica del testo: correzione automatica, controlli di righe, commenti, revisioni, evidenziatore Gli stili: definire un nuovo stile, applicare uno stile, modificare gli stili, eliminare uno stile I modelli: l’autocomposizione, la creazione di un nuovo modello La stampa unione: creazione di un documento principale, creazione di un file di dati, uso di un file di dati, inserimento di campi unione, unione e stampa di documenti, creazione di etichette Il sommario e gli indici: creare un sommario, aggiornare e modificare un sommario, creare un indice analitico, aggiornare e modificare un indice analitico, creare e modificare un riferimento incrociato, creare e modificare un segnalibro Le tabelle: ordinare i dati in una tabella, gestione di righe e colonne, convertire il testo in tabella Formattazione del documento: le interruzioni di pagina, le sezioni di un documento, le intestazioni e piè di pagina, i documenti a più colonne Immagini e disegni: i disegni, le caselle di testo, le immagini, le clipart, raggruppare e separare immagini Collegamento con Excel: inserire i fogli di lavoro Excel, modificare un foglio di lavoro Protezione di un documento: proteggere un documento, inserire una password, rimuovere una password Destinatari Tutti coloro che intendono acquisire competenze avanzate nell’utilizzo dell’applicativo MS Word. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 68 TITOLO ACCESS * Obiettivi Al termine del corso gli allievi conosceranno le funzioni base di creazione e gestione di un database con il programma di gestione Access. Contenuti Ms Access: la finestra di Ms Access Creare un database: progettare un database; creazione di un nuovo database vuoto; Tabelle: creazione della struttura delle tabelle; definizione di indici e chiavi; visualizzazioni delle tabelle; inserire i dati nelle tabelle. Relazioni: relazioni tra tabelle creare le relazioni tra le tabelle del database; Cercare i dati nel database: la funzione Trova e Sostituisci; l’ordinamento dei dati; i filtri in base a selezione; i filtri in base a maschera Query di selezione: creare query di selezione su una tabella o su più tabelle; utilizzo degli operatori logici; Maschere: creazione di maschere; inserimento, modifica dati utilizzando la maschera; Report: - Creazione di report con l’autocomposizione - anteprima di stampa e stampa di report creati Destinatari Tutti i lavoratori intendono acquisire competenze nell’ambito dell’applicativo DBMS Microsoft Access. Durata 16 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] (*) il corso può essere organizzato anche sulle versioni di Office 2003, 2007 e 2010 E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 69 TITOLO MS PROJECT PER LA GESTIONE DEI PROGETTI Obiettivi Questo corso propone l’uso di uno strumento operativo per la gestione di progetti di medie dimensioni mediante del più diffuso tool di PM. MS Project risulta proibitivo per gli autodidatti a causa della stretta correlazione fra funzionalità del tool e le stringenti logiche del Project Management. Questo corso fornisce le chiavi interpretative per diventare autonomi nell’uso e nell’approfondimento delle potenzialità del tool. Ogni argomento è supportato da specifiche esercitazioni individuali. Contenuti • • • • • • • • • • • Introduzione: triangolo di progetti (Ambito, tempi e costi). Aprire un file con Project, mènù e visualizzazioni. Inserire e organizzare le Attività. Generare il Gantt di progetto Impostare le Risorse. Assegnare le Risorse alle Attività. Generare il Budget di Progetto. Verificare l’andamento del progetto. Verificare l’andamento delle attività e delle risorse. Verificare e gestire gli slittamenti delle attività, ripianificare le risorse. Impostare relazioni e comunicazioni sullo stato di progetto. Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono acquisire competenze nell’ambito della gestione di progetti attraverso Ms Project. E’ richiesto ai partecipanti di avere competenze di base di inglese, informatica individuale e di Project Management. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 70 TITOLO AUTOCAD 2D CON ESERCITAZIONI MECCANICHE Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire, partendo dai concetti di base, una completa padronanza del programma in oggetto relativamente alle tecniche di modellazione 2D. Contenuti Interfaccia grafica di Autocad 2010 e strumenti ausiliari per il disegno 2D L’input Dinamico, Coordinate polari-cartesiane e l’ambiente 2D Strumenti, funzioni e comandi per la generazione di geometrie bidimensionali Comandi di editazione della geometria 2D Layer e gestione avanzata dei layer Regioni – Tratteggio – Polilinea - Multilinea e loro modifiche Comandi di Testo e opzioni avanzate del Testo Multilinea Serie polare e rettangolare Quote e opzioni avanzate Metodi di stampa - Spazio carta e opzioni aggiuntive Finestre mobili e riproduzione in scala dei disegni Costruzione, modifica e archiviazione di Blocchi Attributi dei blocchi e gestione avanzata degli attributi Inserimento e gestione immagini Raster Design Center – Scambio Dati tra files Esercizi e applicazioni di tutti gli argomenti del corso Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le tecniche di modellazione 2D e con una conoscenza di base dell’uso del PC. Durata 36 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 71 TITOLO AUTOCAD 3D Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire una completa padronanza del programma in oggetto relativamente alle tecniche di modellazione 3D, fino ad arrivare alle impostazioni/comandi più avanzati. Contenuti Gestione dell’ambiente 3D Generazione e modellazione solida Funzioni e comandi di modifica di oggetti tridimensionali Sistema di Coordinate Globale - Sistema Coordinate Utente Impostazione di punti di vista tridimensionali Orbita 3D – Viste prospettiche Memorizzazione di Scene dalle Viste 3D Cenni Render 3D Esercizi e applicazioni di tutti gli argomenti del corso Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le tecniche di modellazione 3D e con una conoscenza delle funzionalità di Autocad 2D. Durata 36 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 72 TITOLO 3D STUDIO MAX Obiettivi L’obiettivo del corso è di far acquisire una completa padronanza del programma in oggetto relativamente alle tecniche di modellazione 3D, animazione e creazione di filmati. Contenuti Primitive bidimensionali Principali tecniche di estrusione Modellazione 3D Modificatori bend e mesh Manipolazione e editing dei modelli Definizione dei materiali foto realistici Costruzione di mappe per i materiali Fondamenti della teoria dell'illuminazione e del colore Principali tecniche di animazione Track bar e gerarchia degli oggetti Oggetti bipede e bones Rendering e caratteristiche del filmato NURBS e oggetti loft Effetti speciali Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere le tecniche di modellazione 3D e in possesso di una conoscenza avanzata del sistema operativo Windows e conoscenze di base di computer grafica Durata 42 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 73 TITOLO ADOBE PHOTOSHOP CS5 Obiettivi L’obiettivo del corso è di imparare a muoversi nell'interfaccia del programma, conoscere e gestire le caratteristiche dell'immagine di tipo raster, utilizzare gli strumenti messi a disposizione da Photoshop per impostare una creatività. Contenuti Introduzione alla Computer Grafica e al trattamento dei file digitali Spazi colore Adobe Bridge CS5 e la gestione dei file L'ambiente di lavoro Photoshop CS5 e i preset di interfaccia Analizzare e correggere un'immagine fotografica, uso del pannello Regolazioni Uso della Storia Creazione di panorami e funzione Allineamento automatico livelli Strumenti di selezione e modifica Uso dei livelli e tecniche base di fotomontaggio Uso dei trasformatori Strumenti di selezione avanzati Strumenti di ritocco puntuale Panoramica sugli strumenti vettoriali Salvataggio ed esportazione del file Impostazioni di stampa Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere Adobe Photoshop CS5 in possesso delle conoscenza di base del sistema operativo Mac OSX e degli applicativi. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 74 TITOLO ADOBE INDESIGN CS5 Obiettivi L’obiettivo del corso è di apprendere gli strumenti di composizione e impaginazione con InDesign CS5. Imparare a realizzare impaginati più conformi, salvare grafica, testo e attributi di cornice come Stili Oggetti, facili da applicare e aggiornare in modo globale; a esportare oggetti con le nuove funzionalità di InDesign. Contenuti Introduzione all'interfaccia di InDesign Impostazione di un documento Organizzare un documento usando i livelli Il concetto di frame Come inserire testo e immagini e modificare alcuni parametri Gli strumenti e le innumerevoli funzioni creative Gli strumenti per la gestione del testo, collegamenti dei blocchi Imparare a lavorare con gli stili Il colore di Adobe InDesign I formati di importazione ed esportazione di InDesign Impostare gli stili di esportazione diretta in formato PDF Impostare gli stili per la stampa Raccogliere i dati per la stampa ed impostare le funzioni elementari di preflight Stampa del file a 4 colori o con pantoni aggiuntivi Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere Adobe Indesign CS5 in possesso delle conoscenza di base del sistema operativo Mac OSX e di gestione testi e immagini. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 75 TITOLO ADOBE ILLUSTRATOR CS5 Obiettivi L’obiettivo del corso è di imparare a muoversi nell'interfaccia del programma, conoscere e gestire le caratteristiche degli oggetti vettoriali, stampare ed esportare i progetti. Contenuti Panoramica sul programma e sue caratteristiche L’area di lavoro Aree di lavoro multiple Predefiniti di documento Guide griglie e guide sensibili Le preferenze Selezioni e forme Trasformare gli oggetti Disegnare con lo strumento penna Lavorare con il colore Lavorare con il testo Lavorare con i livelli Lavorare con i simboli Panoramica sui filtri ed effetti Gli effetti di trasparenza Lavorare con le immagini Palette Controllo Opzioni di traccia avanzate La stampa Supporto PDF/X Destinatari Tutti i lavoratori che sono interessati a conoscere Adobe Illustrator CS5 in possesso delle conoscenza di base del sistema operativo Mac OSX e di gestione testi e immagini. Durata 24 ore Sede dei corsi EMIT- Piazzale Cantore, 10- Milano (oppure presso l’azienda) Contatti Segreteria Didattica EMIT: Tel. 02.8323290 [email protected] E.M.I.T. - Ente Morale Istruzione Tecnica Giacomo Feltrinelli Ente accreditato presso la Regione Lombardia sezione A P.le Antonio Cantore 10 - 20123 MILANO Tel. 02.8323290 - Fax 02.8360393 [email protected] www.emit.polimi.it 76