La parola ai clienti MANUFACTURING Business Intelligence Fonderie Officine Meccaniche Tacconi “Con questo progetto abbiamo eliminato le operazioni manuali che rendevano inefficienti le attività di controllo, ottenendo un’elevata rapidità di analisi dei dati, che si è tradotta in una visione completa sui livelli di produttività degli stabilimenti e dei singoli reparti”. Filippo Scarponi Responsabile del controllo di gestione e del Sistema Informativo Fonderie Officine Meccaniche Tacconi Nuova piattaforma di gestione del processo produttivo in Fonderie Officine Meccaniche Tacconi La scelta di una soluzione di Business Intelligence sviluppata su Microsoft SQL Server e Microsoft SharePoint Server ha determinato la completa visibilità sui dati di produzione, realizzando un sistema di supporto decisionale e condivisione personalizzata delle informazioni che semplifica la gestione e contribuisce a mantenere sotto controllo i margini di profitto su tutte le tipologie di commessa. In collaborazione con HANNO OTTENUTO • Disponibilità in tempo reale di tutti i dati relativi alle singole fasi di produzione e all’intero ciclo di business. • Unificazione delle informazioni di processo su una piattaforma di presentazione personalizzata • Completo supporto informativo alla pianificazione e alle decisioni • Gestione integrata della qualità e dei documenti condivisi. Informazioni generali CHI Fonderie Officine Meccaniche Tacconi S.p.A. realizza con ghisa primaria fusioni per diversi settori industriali. La maggior parte della produzione è rivolta al mercato automobilistico, fornendo turbocompressori, collettori di scarico, supporti per sospensioni e altri componenti ai principali gruppi mondiali. Con il 30% del mercato, l’azienda si colloca fra i leader nelle fusioni per turbocharger. Il fatturato si aggira sui 60 milioni di euro e gli stabilimenti occupano circa 300 persone. PERCHÉ • Ottenere visibilità e controllo sui dati di produzione provenienti dagli stabilimenti • Offrire supporto decisionale tramite strumenti di reporting e analisi multidimensionale dei dati • Integrare le informazioni di business all’interno di un’interfaccia personalizzabile in base alle funzioni aziendali COME • Aggiornamento della base dati con Microsoft SQL Server 2005 • Implementazione e personalizzazione di nuovi strumenti di analisi sviluppati su Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services e Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services • Realizzazione di un’infrastruttura di presentazione e condivisione delle informazioni utilizzando l’interfaccia di Microsoft SharePoint Server SOFTWARE E SERVIZI • Microsoft® Exchange Server 2003 • Microsoft Office System 2007 • Microsoft SharePoint® Server • Microsoft SQL Server™ 2005 • Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services • Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services Le Esigenze Strutturare e rendere disponibili le informazioni provenienti dalle linee di produzione Fonderie Officine Meccaniche Tacconi S.p.A. fornisce componenti in ghisa alle principali industrie mondiali, con un particolare orientamento verso la produzione di corpi turbina, collettori e altre componenti di sicurezza per il settore automobilistico. Il management dell’azienda aveva l’esigenza di ottenere un preciso controllo sui dati di produzione per garantire un’efficace pianificazione del ciclo di business e per verificare la profittabilità delle commesse. Il sistema di Enterprise Resource Management non era però in grado di offrire funzioni di reporting e analisi multidimensionale dei dati, impedendo così lo sviluppo di adeguati strumenti per il supporto decisionale. Era poi necessaria una gestione centralizzata delle informazioni, con particolare riguardo ai documenti relativi al controllo di qualità sul processo produttivo, e con la condivisione delle informazioni fra la sede centrale di Assisi e il nuovo stabilimento costruito in Romania. L’utilizzo di Microsoft SQL Server come base dati per il sistema gestionale, insieme a una coerente pianificazione tecnologica dimostrata anche dall’adozione di Microsoft Software Assurance per l’aggiornamento software, hanno consentito a Fonderie Officine Meccaniche Tacconi di implementare senza difficoltà i nuovi strumenti Microsoft per Enterprise Document Management, Business Intelligence, Messaging & Collaboration. La Soluzione Integrazione della base dati con una nuova piattaforma di reporting e Business Intelligence Il supporto alla base dati del sistema gestionale di Fonderie Officine Meccaniche Tacconi è stato anzitutto aggiornato con Microsoft SQL Server 2005. La nuova versione del database ha permesso al Microsoft Gold Certified Partner Istante di avviare il progetto per un sistema avanzato di content management e business intelligence, sfruttando l’integrazione fra il sistema di gestione dei dati e i nuovi strumenti sviluppati da Microsoft per il data mining, l’elaborazione OLAP e la gestione di contenuti condivisi su scala enterprise. L’implementazione è iniziata con lo sviluppo di un’infrastruttura in grado di sfruttare al meglio la tecnologia Microsoft SharePoint Server come supporto a dashboard e strumenti di Business Intelligence personalizzati per le esigenze di una fonderia. Gli specialisti di Istante srl hanno quindi installato Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services e Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, effettuando tutte le personalizzazioni richieste dal management sulla base del modello di business dell’azienda. Quest’architettura applicativa è stata poi completamente integrata con gli strumenti di collaborazione già utilizzati, con Microsoft Exchange Server 2003 e con un nuovo sistema di autenticazione degli utenti che ha consentito di estendere le funzionalità di reporting sui diversi livelli dell’organizzazione. In questo modo si è garantita la protezione dei dati sensibili e la personalizzazione nell’accesso alle informazioni sulla base dei diversi ruoli del personale di Fonderie Officine Meccaniche Tacconi. I nuovi strumenti di gestione documentale e Business Intelligence sono oggi utilizzati da 30 utenti, dai caporeparto fino a tutti i livelli direzionali. I Benefici Key Performance Indicator personalizzati per una gestione integrata degli stabilimenti Filippo Scarponi, responsabile del controllo di gestione e del Sistema Informativo in Fonderie Officine Meccaniche Tacconi, è uno dei key user del nuovo sistema e riassume così i vantaggi ottenuti con l’implementazione di Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services e Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, come strumenti per l’analisi delle informazioni provenienti dalle linee di produzione. “Il consolidamento delle nostre basi di dati e l’adozione dei nuovi strumenti di analisi hanno reso disponibili informazioni già presenti in azienda, ma che risultavano impossibili da utilizzare per il supporto decisionale”, premette il manager. “Con questo progetto abbiamo eliminato le operazioni manuali che rendevano inefficienti le attività di controllo, ottenendo un’elevata rapidità di analisi dei dati, che si è tradotta in una visione completa sui livelli di produttività degli stabilimenti e dei singoli reparti”. Il nuovo sistema di Business Intelligence ha consentito di utilizzare i dati provenienti dai sistemi robotizzati di fonderia, sintetizzando le informazioni all’interno di report personalizzati e KPI Scorecards, offrendo al management un quadro generale della produzione e delle performance aziendali, sia sulle singole commesse, sia a livello di reparto. I dati di avanzamento delle lavorazioni e gli eventuali scostamenti rispetto alla pianificazione risultano oggi costantemente controllati tramite l’interfaccia di Microsoft SharePoint Server. Rendendo disponibili in tempo reale i dati provenienti dagli stabilimenti di produzione, gli strumenti di Business Intelligence hanno reso possibile la centralizzazione di tutte le attività di supporto al controllo di gestione, evitando l’immissione manuale dei dati e gli spostamenti fisici dei responsabili. Sul fronte del controllo di qualità, la nuova infrastruttura collaborativa ha consentito di condividere sull’interfaccia di Microsoft SharePoint Server il “manuale di qualità” contenente tutte le informazioni di prodotto e di processo, introducendo meccanismi automatici di gestione delle versioni dei documenti e di integrazione con il sistema di messaggistica. “La razionalizzazione dei sistemi informativi consolidati nell’architettura portale SharePoint ha rappresentato un salto qualitativo di rilevante importanza, sia per quanto attiene a una più efficiente e produttiva amministrazione centralizzata delle informazioni, sia per quanto riguarda l’abbattimento dei costi di gestione dell’infrastruttura nella sua interezza”, dichiara Stefano Rossi, di Istante consulente informatico presso le Fonderie Officine Meccaniche Tacconi. Pieno controllo di tempi, costi e qualità sul processo produttivo e su tutta la filiera I vantaggi sul fronte della qualità si sono immediatamente estesi al reparto di collaudo, il cui responsabile non deve più compilare manualmente il rapporto di produzione, ma utilizza un’interfaccia personalizzata della nuova piattaforma di Business Intelligence per mantenere uno stretto controllo sulle caratteristiche dei pezzi prodotti e sui motivi degli eventuali scarti. Il miglioramento nella gestione di tempi e qualità all’interno della lunga filiera che caratterizza le fonderie di ghisa ha costituito per Fonderie Officine Meccaniche Tacconi un importante elemento di soddisfazione da parte del management. “All’interno di un processo produttivo che presenta un elevato numero di variabili e di fasi produttive, i nuovi cruscotti personalizzati ci consentono di conoscere in tempo reale sia i dati provenienti dalle nostre linee di produzione, sia lo stato delle scorte e delle lavorazioni dei nostri fornitori”, conclude Filippo Scarponi. “Inoltre, abbiamo oggi ottenuto la certezza sui tempi di consegna e sulla rintracciabilità dei componenti prodotti, con una riduzione dei tempi di collaudo e con la garanzia di non inviare ai clienti dei pezzi che non rispondano completamente ai nostri standard di qualità”. Il miglioramento nel controllo sui processi conseguente all’adozione da parte di Fonderie Officine Meccaniche Tacconi della piattaforma Microsoft di Business Intelligence e document management ha contribuito all’ottenimento di riconoscimenti positivi nell’ambito della gestione di informazioni in base agli standard ISO/TS 16949:2002 da parte “Abbiamo oggi ottenuto la certezza sui tempi di consegna e sulla rintracciabilità dei componenti prodotti, con una riduzione dei tempi di collaudo e con la garanzia di non inviare ai clienti dei pezzi che non rispondano completamente ai nostri standard di qualità”. Filippo Scarponi Responsabile controllo di gestione Sistema Informativo Fonderie Officine Meccaniche Tacconi Microsoft Gold Certified Partner, opera nelle aziende clienti per individuare le reali esigenze e preparare soluzioni efficaci per aumentare la produttività di tutti i “La razionalizzazione dei sistemi informativi consolidati nell’architettura portale SharePoint ha rappresentato un salto qualitativo di rilevante importanza, sia per quanto attiene a una più efficiente e produttiva amministrazione centralizzata delle informazioni, sia per quanto riguarda l’abbattimento dei costi di gestione dell’infrastruttura nella sua interezza”. Stefano Rossi Istante consulente informatico presso Fonderie Officine Meccaniche Tacconi settori interessati, intervenendo su strutture informatiche obsolete o mal progettate, al fine di migliorare lo scambio e la condivisione di informazioni. Per ulteriori informazioni su Istante: www.istante.info “Con questo progetto abbiamo eliminato le operazioni manuali che rendevano inefficienti le attività di controllo, ottenendo un’elevata rapidità di analisi dei dati, che si è tradotta in una visione completa sui livelli di produttività degli stabilimenti e dei singoli reparti”. Filippo Scarponi Responsabile controllo di gestione Sistema Informativo Fonderie Officine Meccaniche Tacconi Per saperne di più © 2007 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A Via Rivoltana, 13 - 20090 Segrate (MI) Visitateci su Internet www.microsoft.com/italy/ Servizio Clienti 02.70.398.398. 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