Statistiche per la programmazione
e la valutazione
Comunicazione e
relazioni interpersonali
Prezzi al consumo
Contesto istituzionale e normativo
La programmazione delle attività amministrative e la gestione
richiedono con sempre maggiore frequenza la disponibilità di
agevoli strumenti di misurazione e di valutazione che devono
essere basati su solidi approcci quantitativi.
Prodotti e strumenti per la diffusione dei dati statistici.
Metodologie di rilevazione e di analisi per la misurazione e
la valutazione delle prestazioni, della qualità e del gradimento
dei servizi, dell’efficacia delle azioni amministrative.
La promozione e la misurazione della qualità dei
servizi, indicatori e metodologie.
Metodologie statistiche per la determinazione degli
standards e per la misurazione delle prestazioni nei servizi
sociali e pubblici.
Statistica per i controlli strategici e di gestione.
Statistica per le decisioni; modelli di pianificazione,
programmazione e controllo.
Statistica per la valutazione delle prestazioni del personale
e della dirigenza.
Metodologie per la valutazione di impatto delle politiche.
Come comunicare le informazioni statistiche? E come
costruire una relazione efficace con i cittadini e in
generale con gli interlocutori e gli utilizzatori?
Gli addetti agli uffici di statistica nella moderna
società dell’informazione sono più che mai chiamati a
interpretare con crescente competenza, serietà e rigore
il proprio ruolo professionale, non solo nelle fasi della
raccolta e dell’elaborazione dei dati, ma anche in quella
della comunicazione dei risultati del proprio lavoro.
Gestione delle relazioni comportamentali e interpersonali,
tecniche di comunicazione.
Formazione alla relazione, al comportamento e al
ruolo degli addetti agli uffici di statistica.
L’approccio relazionale dei rilevatori con i rispondenti.
La comunicazione delle informazioni statistiche: dalla
diffusione all’interpretazione.
Effetti distorsivi nei processi di comunicazione.
Diffusione del dato statistico e mezzi di comunicazione
di massa: un rapporto difficile?
La scelta del format di presentazione dei dati: tabelle,
grafici o relazioni?
Le regole d’oro della comunicazione delle informazioni
statistiche ufficiali.
L’indagine sui prezzi al consumo rappresenta una delle
principali attività degli uffici di statistica dei comuni
capoluogo di provincia. I comuni, intervenendo sul
miglioramento della qualità della rilevazione, possono
disporre, secondo il protocollo di diffusione sottoscritto con
l’Istat, sia di informazioni dettagliate sui dati rilevati nel
territorio di competenza, sia della possibilità di elaborare
autonomamente gli indici mensili di variazione.
L’USCI ha collaborato con ISTAT per la progettazione
del nuovo piano di formazione 2009-2010 volto a
promuovere l’introduzione e l’utilizzo dei nuovi strumenti
per la rilevazione elettronica dei dati e il passaggio
verso una completa automatizzazione della rilevazione;
propri docenti hanno partecipato alla realizzazione
delle giornate nazionali di formazione.
Per i comuni propri associati l’USCI può offrire ulteriori
interventi formativi e di supporto.
Implementazione dei nuovi strumenti per la raccolta,
il controllo e la correzione dei dati.
Formazione e selezione dei rilevatori: capacità comunicative
e relazionali, competenze tecniche sulle finalità e modalità di
svolgimento dell’indagine e sull’utilizzo degli strumenti per
la rilevazione elettronica, competenze merceologiche per la
corretta individuazione dei prodotti da rilevare, competenze
relative alla conoscenza del territorio nel quale si effettua la
rilevazione.
Supporto all’utilizzazione delle informazioni derivanti
dalla elaborazione autonoma degli indici e nello sviluppo
di osservatori locali dei prezzi.
Attivazione della rilevazione nelle città che ancora non
la effettuano e passaggio alla elaborazione autonoma,
estensione delle rilevazioni ai territori provinciali.
La statistica ufficiale e il Sistema statistico nazionale interagiscono
con le complesse disposizioni dell’ordinamento istituzionale e
di garanzia della privacy.
Gestione del personale, conferimento di incarichi professionali,
attivazione di forme di collaborazione tramite convenzioni.
Acquisizione di servizi esterni tramite gare.
Normative e regolamenti delle amministrazioni di appartenenza;
linee strategiche, processi interni.
Il Sistan e il Programma statistico nazionale, il sistema statistico
europeo.
I sistemi statistici regionali.
Il Codice delle statistiche europee e il nuovo Codice italiano
delle statistiche ufficiali.
La gestione dell’ufficio di statistica in forma associata tra
enti locali.
Normativa sulla protezione dei dati personali, il trattamento
dei dati sensibili e giudiziari nei comuni.
Il Codice di deontologia per il trattamento dei dati personali
in ambito Sistan.
Il Codice dell’amministrazione digitale.
Statistiche socio-economiche
territoriali
Il comune ha a disposizione importanti archivi che
permettono l’elaborazione di statistiche robuste sulle
dimensioni economiche, della produzione e dei servizi,
sui redditi, sulla consistenza e la distribuzione geografica
del patrimonio immobiliare.
Trattamento ed elaborazione degli archivi camerali.
Elaborazioni e georeferenziazioni delle informazioni
dell’Archivio Statistico Imprese Attive (ASIA).
Acquisizione, normalizzazione ed elaborazione archivi
delle dichiarazioni dei redditi, con software open source
realizzato da colleghi dei comuni; statistiche differenziate
sulla fiscalità.
Elaborazioni integrate su dati provenienti dagli
archivi fiscali, da quelli anagrafici e da quelli catastali,
con mappature tematiche del territorio comunale.
Rilevazioni sulle forze di lavoro.
Rilevazioni dei prezzi all’ingrosso e al consumo.
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La proposta formativa
Censimenti
Il censimento dell’agricoltura nel 2010 e quelli della popolazione e
delle abitazioni nel 2011 comporteranno un grande impegno per i
comuni. L’USCI partecipa al gruppo di lavoro nazionale coordinato
dall’Istat per le strategie di formazione dei censimenti e contribuirà
con propri esperti alla realizzazione delle iniziative di formazione,
secondo il modello a cascata di formazione dei formatori.
L’USCI può affiancare alle iniziative di formazione che saranno
decise in ambito nazionale propri interventi formativi su richiesta
dei comuni associati, in relazione agli aspetti metodologici, tecnici
e organizzativi connessi sia alle fasi preliminari del censimento,
al reclutamento e formazione dei rilevatori, allo svolgimento
delle operazioni censuarie, sia alla successiva attività di
elaborazione statistica e analisi dei dati raccolti, mirata a realizzare
tempestivamente prodotti informativi a supporto delle finalità
istituzionali dell’amministrazione di appartenenza.
Analoghiinterventiformativipotrannoessererealizzatianched’intesa
con gli uffici di statistica delle Regioni e su richiesta dei singoli comuni
per il Censimento dell’Agricoltura 2010, sia nei modelli cosiddetti ad
alta partecipazione sia in quelli a partecipazione integrativa.
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Che cos’è l’USCI
La proposta formativa
L’USCI (Unione Statistica Comuni Italiani) è una
associazione senza fini di lucro a cui possono aderire
i comuni, tramite i loro uffici di statistica (anche in
forma associata). Si pone come interlocutore tecnico
privilegiato dell’intero Sistema Statistico Nazionale,
rappresentando la concreta realtà operativa in campo
statistico delle amministrazioni comunali ed essendo in
grado di intervenire a sostegno delle attività statistiche
dei comuni soci. Si pone anche come interlocutore per
tutti gli assetti istituzionali e amministrativi, per costruire e
sviluppare il fondamentale apporto informativo statistico
alle attività di governo delle città e dei territori, sia nelle
realtà urbane più dense, sia nelle aree caratterizzate
da entità amministrative di ridotta dimensione.
L’USCI ha tra i suoi principali compiti istituzionali il
supporto formativo al personale degli uffici di statistica
dei comuni (artt. 2 e 10 dello Statuto).
La formazione rappresenta infatti uno strumento per
aumentare le competenze e le conoscenze in materia
statistica degli addetti agli uffici di statistica e dei rilevatori
statistici, di cui gli uffici si avvalgono, e soprattutto per
migliorare il servizio offerto dall’ufficio di statistica negli
ambiti nei quali svolge la sua attività, quale produttore e
fornitore di informazione statistica ufficiale, quale supporto
all’ente di appartenenza per le funzioni di programmazione
e per le attività di monitoraggio e valutazione dei servizi
erogati e dei progetti di intervento.
Gli operatori degli uffici di statistica e altri operatori dell’ente
hanno necessità di acquisire e/o accrescere competenze
specifiche statistico-metodologiche e comunicative.
Gli interventi possono essere rivolti anche agli utilizzatori
dell’informazione statistica: dirigenti, amministratori,
politici, valutatori, etc. In questo caso l’obiettivo è quello
di diffondere la cultura dell’utilizzo dei dati statistici nei
processi decisionali e di sviluppare le competenze per
una corretta interpretazione delle informazioni.
Già in passato l’USCI ha organizzato corsi formativi e
informativi, anche in collaborazione con l’ISTAT e con la
Società Italiana di Statistica, svoltisi in diverse regioni, volti
alla valorizzazione della funzione statistica e del ruolo
svolto dall’ufficio comunale di statistica, costruendo una
competenza interna alle amministrazioni e costituendo un
valido e apprezzato aiuto agli uffici, anche in occasione
dei censimenti generali.
L’USCI presenta oggi una nuova proposta formativa
ampliata, partendo dalle esperienze già maturate e tenendo
conto degli sviluppi in atto nei contesti istituzionali e nelle
tecnologie dell’informazione e della comunicazione.
Gli interventi formativi proposti investono la conoscenza di
metodologie e tecniche statistiche, ma anche la gestione
delle relazioni comportamentali e interpersonali, l’uso di
tecnologie informatiche e di modelli di comunicazione, gli
aspetti giuridici/normativi, gli aspetti relativi al contesto
istituzionale e organizzativo. Gli interventi possono
riguardare lo sviluppo di competenze a carattere generale
oppure essere mirati su tematiche specifiche: censimenti,
rilevazione dei prezzi al consumo, indagini di customer
satisfaction, georeferenziazione dei dati e delle informazioni,
formazione e selezione di addetti e rilevatori.
I corsi sono tenuti da docenti selezionati dall’USCI,
provenienti di norma dall’esperienza degli uffici di
statistica, dalle università, da enti di ricerca. I soci possono
fruire di offerte di sicuro interesse e convenienza.
I moduli formativi possono essere integrati con la
erogazione di servizi consulenziali o per l’assistenza alla
realizzazione di progetti, secondo necessità.
Modalità di erogazione
differenziate
L’offerta formativa è completamente modulabile, adattabile
alle diverse esigenze delle amministrazioni. Possono essere
rilasciati attestati di partecipazione e di conseguimento
delle competenze trattate.
Giornate di formazione residenziali, interregionali
o regionali, su temi di carattere generale e/o su temi
specifici di particolare attualità e rilevanza per gli uffici
statistici dei comuni.
Corsi personalizzati su richiesta, presso il comune o
i comuni richiedenti, secondo le modalità tradizionali di
formazione in aula, anche opportunamente integrate
con moduli di formazione a distanza.
Percorsi formativi articolati per moduli, con selezione
di corsi a catalogo, con diversi livelli di approfondimento
(moduli base, eventuali moduli di approfondimento).
Questa attività può essere realizzata anche con modalità
e-learning.
Corsi di formazione e selezione dei rilevatori statistici.
Ulteriori moduli formativi attivabili su progetti concordati.
Metodologie e produzione
dell’informazione statistica
Analisi dei fabbisogni informativi dell’amministrazione
e predisposizione del piano statistico comunale.
Le fonti statistiche: organizzazione e caratteristiche
metodologie e tecniche per la progettazione e realizzazione
di un’indagine statistica, anche con metodologia CATI.
Metodologie statistiche, di base e avanzate, per
la elaborazione dei dati (metodi statistici descrittivi
univariati e multivariati, metodologie di inferenza
statistica, campionamento).
Software di elaborazione statistica di base e specialistici,
con particolare riguardo alle offerte open source.
Sistemi informativi geografici e georeferenziazione
delle informazioni statistiche.
Classificazioni e standard informativi statistici.
Utilizzo statistico degli archivi amministrativi.
Strumenti di progettazione, gestione ed elaborazione
di banche dati statistiche.
Metodologie per la progettazione e integrazione di
sistemi informativi statistici e di sistemi informativi direzionali.
Statistiche demografiche
Per informazioni, contatti
e analisi dei fabbisogni scrivere a:
[email protected]
La consistenza, la struttura, la dinamica della popolazione
residente sono tra i principali prodotti statistici a disposizione
dei comuni con l’elaborazione dei propri archivi anagrafici e di
stato civile. La potenza informativa degli archivi è moltiplicata
dalle possibili applicazioni dei sistemi informativi geografici e
dalla georeferenziazione della numerazione civica.
Fecondità, mortalità, migrazioni, nuzialità nel comune.
Analisi delle tendenze e previsioni dell’andamento
futuro della popolazione e di alcune sue componenti
significative (popolazione in età scolare, forze di lavoro,
popolazione anziana, etc.).
Valutazione della presenza straniera e del ruolo delle
migrazioni.
Utilizzo delle fonti informative, rilevazioni statistiche
correnti e speciali, sulle famiglie e sugli individui.
Principali strumenti dell’analisi demografica.
Previsioni demografiche e possibili applicazioni a livello locale.
Per qualsiasi informazione contattare:
[email protected]
USCI - Unione Statistica Comuni Italiani
c/o Ufficio Comunale di Statistica Roma
Via della Greca, 5 - 00186 - ROMA
Tel. 06. 67103885 - Fax 06. 67103414
Sede Legale:
c/o Studio Tozzi - Rook & Associati
Borgo Albizi, 4 - 50122 Firenze
Tel. 055. 2343093 - Fax 055. 2345232
www.usci.it
[email protected]
USCI - La proposta formativa
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