Enterprise Risk Management: per Capire, Governare e Decidere ANRA 2016 CONVEGNO A N N UA L E 4-5 Ottobre Milano Palazzo Lombardia ww.anra.it Dài un nuovo corso alla tua carriera, noi ci siamo fatti in cinque! Modulo I° Fondamenti di Risk e Insurance Management Modulo II° Modulo III° Modulo IV° Modulo V° Risk e Insurance Management Avanzato Tecniche di Controllo, Mitigazione e Trattamento dei Rischi Enterprise Risk Management (ERM) e Strumenti Avanzati di Risk Management Prima e dopo il Sinistro: Claim Management. Crisis Management. Disaster Recovery. Comunicazione ALP è la nuova Accademia ANRA per la formazione dei professionisti della gestione del rischio, un percorso di formazione studiato per guidarti verso la Certificazione Professionale Europea RIMAP. L’offerta di ALP si basa su cinque moduli di 3 giorni, per complessive 120 ore. Dopo il successo dei primi due Moduli, sono ora aperte le iscrizioni agli appuntamenti successivi: Modulo III° - dal 25 al 27 ottobre 2016 • Modulo IV° - dal 13 al 15 dicembre 2016 Modulo V° - dal 14 al 16 novembre 2016. Ci si può iscrivere a uno o più moduli, oppure a tutti: il completamento dell’intero percorso (possibile anche in un periodo di 18 mesi) permetterà di ottenere la certificazione Rimap con un esame on-line semplificato. La certificazione Rimap, infatti, richiede l’attestazione attraverso l’esame di una serie di competenze che possono essere conseguite in autonomia oppure – appunto – tramite il percorso di ALP, creato appositamente per aiutare i Risk Manager interessati. Sul sito www.anra.it sono disponibili tutte le informazioni dettagliate per diventare protagonisti di questo importante progetto formativo. Corso accreditato Rimap - Risk Management Professional www.anra.it Indice Saluto del Presidente.............................................................................. Pag. 4 Chi è ANRA?............................................................................................ Pag. 6 Iscriversi ad ANRA................................................................................... Pag. 8 il Programma........................................................................................... Pag. 12 i Relatori................................................................................................... Pag. 15 i Nostri Partner........................................................................................ Pag. 59 le Note...................................................................................................... Pag. 97 Benvenuto a Palazzo Lombardia, benvenuto al Convegno ANRA 2016. Capire, governare e decidere: con queste tre parole abbiamo cercato di esprimere l’estrema sintesi del processo di Risk Management. Esse sono il filo logico del nostro più importante appuntamento annuale, che torna a Milano dopo il FERMA Forum 2015 di Venezia. Capire gli scenari ed il contesto di riferimento è sempre più importante per il Risk Manager; per tale motivo abbiamo l’onore di poter ascoltare due key note speaker d’eccezione: il Dott. Paolo Scaroni ed il Dott. Fulvio Conti. Entrambi parleranno di contesti che ci aiuteranno a capire le sfide che le imprese si trovano ad affrontare. A noi il compito di individuarne i rischi, di quantificarli e proporre azioni per mitigarne gli effetti. Capire anche quale sia il livello di diffusione di una cultura dei rischi, di come questi siano percepiti e di quali risposte trovano oggi le medie e piccole imprese. Ne discuteremo con il Prof. Renato Mannheimer a valle della presentazione dei risultati della ricerca condotta da ANRA ed Eumetra con il supporto di Strategica. Governare il rischio richiede la sua continua integrazione in diversi ambiti: ne discuteremo nei quattro workshop a proposito di rischi di sostenibilità, di integrazione del Risk Management nei sistemi di qualità, di aspetti giuridici dell’ERM e di Rischi negli appalti. 4 Decidere significa anzitutto avere il ruolo e le responsabilità affinché il Risk Manager possa sempre di più dare un contributo tangibile e strategico all’azienda per la quale opera. Questa è la chiave della ricerca svolta da ANRA assieme a Protiviti sull’evoluzione da Insurance Risk Manager a Chief Risk Officer. Seguirà un dibatitto per approfondire le aspettative da parte dei top manager e degli amministratori. Abbiamo profuso il nostro massimo impegno per cercare di organizzare un convegno di alta qualità, ampio nei temi e in qualche modo diverso, che stimoli il partecipante ad una riflessione sui contesti e lo aiuti a crescere. Ai partecipanti spetta giudicare se abbiamo raggiunto i nostri obiettivi; a me quello di ringraziare i nostri Partner che rendono tutto questo possibile, i Relatori, il Consiglio, la Segreteria e tutti coloro che hanno contribuito con il proprio supporto. Buon lavoro, Alessandro De Felice Presidente ANRA 5 Chi è ANRA? ANRA è l’associazione che dal 1972 raggruppa i risk manager e i responsabili delle assicurazioni aziendali. L’associazione opera attraverso la sede di Milano e vari corrispondenti regionali. ANRA è il punto di riferimento in Italia per diffondere la cultura d’impresa attraverso la gestione del rischio e delle assicurazioni in azienda. Si relaziona a livello europeo con le altre associazioni nazionali di risk manager in FERMA ( Federation of European Risk Management Associations) e, a livello internazionale, in IFRIMA (International Federation of Risk and Insurance Management Associations Inc.). ANRA è costituita da Chief Risk Officer, Risk Manager ed Insurance Manager che operano quotidianamente nella professione e che trovano vantaggio nello scambio continuo delle proprie esperienze e nella condivisione di progetti a beneficio dello sviluppo del settore. Nella piena convinzione che l’esperienza sia il miglior argomento per diffondere la cultura del risk management, ANRA organizza incontri aperti a professionisti e aziende su tematiche inerenti al rischio aziendale, corsi di formazione per nuove figure e scambi di esperienze con colleghi stranieri. Lo sviluppo della professione negli ultimi anni e l’aumento della sensibilità sulle tematiche del rischio trovano oggi sempre maggiore interesse anche presso le piccole e medie imprese, che colgono il valore di saper analizzare il proprio business sotto tutti i punti di vista per ridurre le criticità e rafforzare gli strumenti di analisi e controllo finalizzati alla crescita. Nella sua attività di supporto a manager e imprese ANRA si appoggia a molti partner, come enti universitari, società di consulenza, compagnie assicurative, broker, società di servizio nell’ambito del rischio d’impresa: con le loro competenze specifiche, tutti questi attori portano valore aggiunto ai membri dell’associazione e alle loro imprese. 6 Con la sua attività, ANRA si pone come obiettivi di: - promuovere lo scambio tra i Soci di esperienze e di informazioni in materia di gestione di rischi aziendali, politiche assicurative, definizione e gestione dei contratti di assicurazione - contribuire al progresso ed alla divulgazione delle tecniche di gestione dei rischi e dei contratti di assicurazione, mediante l’organizzazione di corsi di formazione, di aggiornamento professionale e di ogni altra iniziativa appropriata operando anche con Associazioni del settore, sia italiane sia estere, Istituti Assicuratori, Enti, Università, Autorità Pubbliche competenti, brokers e periti, assicuratori e riassicuratori. 7 Iscriversi ad ANRA Possono chiedere di iscriversi all’Associazione in qualità di Soci coloro che operano nel settore del risk management e più in generale coloro che si occupano in maniera professionale della gestione e del trasferimento del rischio, come ad esempio: – Chief Risk Officer, intesi come figura professionale che, nell’ambito di un processo di ERM – Enterprise Risk Management, racchiude sotto un’unica responsabilità compiti di pianificazione, controllo di gestione e di risk management, partecipando al processo di business (pianificazione, selezione e governo dei rischi) ed assicurando una generale coerenza tra gli obiettivi definiti ed i risultati conseguiti; – Risk Manager, intesi come figura professionale che individua e analizza i rischi in cui può incorrere l’Azienda, e definisce il processo e/o la politica di gestione dei rischi; – Insurance Manager o Responsabili Assicurazioni Aziendali, intesi come figura professionale deputata alla gestione del programma assicurativo aziendale; – Altre figure addette, anche in forma parziale, alla gestione dei rischi sia all’interno dell’azienda sia per conto di essa, in qualità di consulenti (purché non svolgenti la professione di intermediario assicurativo, salvo che nell’interesse esclusivo del proprio datore di lavoro). La partecipazione all’Associazione può avvenire sia a titolo personale sia in qualità di rappresentante dell’Azienda, Ente, Organizzazione o Organismo di appartenenza. 8 Procedura di iscrizione: Per iscriversi ad ANRA è necessario compilare il modulo scaricabile dal sito www.anra.it e inviarlo via fax al numero 02/5810.3233 oppure via mail a [email protected]. La domanda di adesione verrà sottoposta, entro 15 giorni, ad esame ed approvazione della Commissione Etica ANRA: a questo organo è demandata la decisione relativa all’inquadramento del richiedente come Socio o come Associato senza diritto di voto (“Utente dei Servizi ANRA”) oppure Aspirante Socio. L’iscrizione diventa effettiva al ricevimento della quota associativa annuale. Quote associative annuali (IVA esenti): – Soci Ordinari: € 100.00 – Soci under 30: € 50,00 – Soci Sostenitori: € 400,00 – Utenti dei Servizi ANRA: € 650,00 – Utenti dei Servizi ANRA Sostenitori: € 800,00 – Aspiranti Soci: € 50,00 La quota si versa all’accettazione della domanda di adesione da parte dell’Associazione. 9 Qui fuori, l’impegno è tutto Soluzioni assicurative Property su scala globale AIG Global Property Division è leader mondiale nel settore assicurativo, e offre servizi di risk management e loss control in tutto il mondo per i settori Commercial Property ed Energy. Oggi pensiamo ancora più in grande con il forte incremento della capacità assuntiva disponibile per rischi ovunque ubicati. Per ogni necessità di copertura locale o globale, i nostri tecnici esperti possono fornire assistenza e costruire le migliori soluzioni assicurative specifiche per le necessità del cliente, coordinando un servizio di risk engineering, gestione sinistri o trasferimento rischi. Per saperne di più visita il nostro sito www.AIG.com/globalproperty Insieme verso il domani AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia è la sede Secondaria di AIG Europe Limited - Registrata in Inghilterra e nel Galles con il numero 01486260 con sede legale in: The AIG Building, 58 Fenchurch Street, Londra EC3M 4AB, Regno Unito - Capitale Sociale Sterline 197.118.478. American International Group, Inc. (AIG) è una compagnia di assicurazione leader mondiale con clienti in oltre 130 paesi e giurisdizioni. Le compagnie del gruppo AIG servono clienti commerciali, istituzionali e individuali attraverso uno dei più estesi network assicurativi al mondo nel ramo Danni. Negli Stati Uniti le compagnie del gruppo offrono inoltre servizi assicurativi nei rami Vita e Previdenza. Le azioni ordinarie di AIG sono quotate sulle Borse valori di New York e di Tokyo. AIG è il nome commerciale delle imprese di assicurazione che fanno capo ad American International Group, Inc. e che operano in tutto il mondo nei rami Danni, Vita e Previdenza e Assicurazione generale. Per ulteriori informazioni, visitate il nostro sito web all’indirizzo www.aig.com. I prodotti e i servizi assicurativi sono emessi o prestati da società controllate o collegate di American International Group, Inc. In Europa la principale impresa che eroga le coperture assicurative è AIG Europe Limited. La presente documentazione è fornita a scopo informativo. In alcuni paesi, determinati prodotti e servizi potrebbero non essere disponibili; la copertura assicurativa è soggetta ai termini e alle condizioni della polizza o del contratto di assicurazione. Alcuni prodotti e servizi potranno essere forniti da soggetti terzi indipendenti. I prodotti assicurativi potranno essere distribuiti attraverso società collegate o non collegate. ANRA 2016 CONVEGNO A N N UA L E il PROGRAMMA il Programma Martedì 4 Ottobre 2016 08.45 - 09.30Accreditamento 09.30 - 09.45 Apertura dei lavori Alessandro De Felice, Presidente ANRA, Chief Risk Officer Prysmian Group 09.45 - 11.00 Key Note Speaker: “Il prezzo del petrolio: scenari e rischi” Paolo Scaroni, Deputy Chairman Rothschild & Co e Presidente Giuliani Sessione Q&A con Andrea Cabrini, Direttore Class CNBC 11.00 - 11.30 Coffee Break (Village) 11.30 - 12.15 “L’Italia e il rischio”- Presentazione della Ricerca ANRA - Eumetra - Strategica Renato Mannheimer - Partner Eumetra Monterosa “L’Italia e il rischio”- Dibattito Marco Dalle Vacche, Direttore Generale per l’Italia e Managing Director South Europe, AIG Europe Enrico Guarnerio, Direttore CTS ANRA, Chairman e CEO Strategica Renato Mannheimer, Partner Eumetra Monterosa Alberto Monti, Ordinario di Diritto Privato Comparato Scuola Universitaria Superiore IUSS Pavia, Presidente CTS ANRA Paolo Ribotta, Head of Global Corporate & Commercial Generali Group Paolo Rubini, Vicepresidente ANRA, Head of Insurance Telecom Italia Moderatore: Andrea Cabrini, Direttore Class CNBC 12.15 - 13.00 13.00 - 14.30 Lunch (Village) 14.30 - 15.45 Workshop I (Auditorium) - “Sostenibilità d’Impresa e Business Resilience: quali sinergie?” Franco Amelio, Sustainability Leader Deloitte Rob Jenkinson, Director SKF Corporate Sustainability Lucia Silva, Head of Social Responsibility Gruppo Generali Moderatore: Valentina Paduano, Enterprise Risk Management Specialist Prysmian Group Workshop II (39° piano) “ERM e sistemi di gestione: i nuovi requisiti ISO per le certificazioni” Fabrizio Capaccioli, Managing Director Asacert Lucio Silvio Casati, Head of Zurich Risk Engineering Italy Giovanni Ragusa, Chief Operating Officer Solutions 30 Italia Moderatore: Marco Terzago, Consigliere ANRA, Head of SKF Group Risk Engineering 15.45 - 16.15 12 Coffee Break 16.15 - 17.30 Workshop III (Auditorium) “Appalti - Stazione Appaltante, Appaltatore, Assicuratore: chi rischia di più?” Paolo Dalmagioni, Direttore Costruzioni - Direzione Business SACE BT Emanuela Gargaglia, Category Manager Servizi Assicurativi Consip Antonio Petrarolo, Cultore di Marketing Assicurativo Università degli Studi di Napoli Gabriele Rabaiotti, Assessore ai Lavori Pubblici e Casa Comune di Milano Moderatore: Paolo Lionetti, Vicepresidente ANRA, Insurance & Claims Manager Autostrade per l’Italia Workshop IV (39° Piano) - “Aspetti Giuridici dell’Enterprise Risk Management” Oreste M. Calliano, Cattedra Jean Monnet di Diritto Privato della UE, dei Consumi e delle Assicurazioni Università degli Studi di Torino Dario Giovara, Amministratore MRC Orazio Rossi, Country President Chubb, Italia Moderatore: Claudia Costa, Vicepresidente ANRA, Senior Legal Counsel e Corporate Insurance Manager De’Longhi Mercoledì 5 Ottobre 2016 08.45 - 09.15 09.15 - 10.15 Accreditamento 10.15 - 11.15 “Da Insurance Risk Manager a Chief Risk Officer“ - Presentazione della Ricerca ANRA-Protiviti Emanuele Adamo, Risk Manager Nestlé Italiana Alessandro De Felice, Presidente ANRA, Chief Risk Officer Prysmian Group Giacomo Galli, Country Leader e Managing Director Protiviti Emma Marcandalli, Managing Director Protiviti Guido Zanetti, Director Protiviti Key Note Speaker: “Scenari in continua mutazione: rischi ed opportunità emergenti” Fulvio Conti, Amministratore Unico FAS Partners e Senior Advisor Macquarie Sessione Q&A con Andrea Cabrini, Direttore Class CNBC 11.15 - 11.45 Coffee Break 11.45 - 12.45 “Da Insurance Risk Manager a Chief Risk Officer”: La Governance dei rischi - Dibattito Giulio Canale, AD SAES Getters Claudio De Conto, CEO Artsana Giacomo Galli, Country Leader e Managing Director Protiviti Moderatore: Andrea Cabrini, Direttore Class CNBC 12.45 - 13.00Conclusioni/chiusura Alessandro De Felice, Presidente ANRA, Chief Risk Officer Prysmian Group 13.00 - 14.30 Light Lunch 13 Voglio una protezione globale. Come la mia azienda. Gestisco un’azienda con migliaia di dipendenti nel mondo, che lavorano in decine di uffici. Voglio proteggere i talenti, la reputazione e il profitto della mia azienda. Ogni giorno la mia attività, i miei collaboratori e io stesso siamo esposti a molte tipologie di rischio. Per questo pretendo un servizio specifico di livello superiore: una compagnia con esperienza pluridecennale nell’assicurare le grandi aziende e i loro beni, materiali e immateriali. Non una semplice copertura. Una copertura efficace costruita con passione e dedizione. Non un semplice assicurato. ©2016 Chubb. Coverages underwritten by one or more subsidiary companies. Not all coverages available in all jurisdictions. Chubb®, its logo, Not just coverage. Craftsmanship.SM and all its translations, and Chubb. Insured.SM are protected trademarks of Chubb. Chubb. Insured.SM new.chubb.com/it ANRA 2016 CONVEGNO A N N UA L E i RELATORI 15 Emanuele Adamo Risk Manager Nestlé Italiana Laureato in Giurisprudenza con specializzazione in Criminologia Applicata alla Sicurezza e all’Investigazione, Emanuele Adamo inizia il suo percorso professionale come consulente legale presso diverse realtà. L’esperienza maturata nei primi dieci anni di carriera gli ha permesso successivamente di ricoprire cariche importanti: nel 1997 è Responsabile degli Affari Legali del Gruppo Nardi e nel 2002 entra a far parte del Gruppo Nestlé, ricoprendo la carica di Legal Manager Italy & South Europe Region. Le responsabilità di Adamo all’interno del Gruppo crescono e nel 2008 diventa Risk Manger del gruppo in Italia. Riportando al CFO Italy, ha contribuito a ridisegnare il processo di Risk Management aziendale, internalizzando le aree più strategiche per step progressivi ed esternalizzando le attività a basso valore aggiunto. 17 Franco Amelio Sustainability Leader Deloitte Responsabile della divisione Sustainability di Deloitte in Italia. Vanta una esperienza pluriennale di coordinamento e realizzazione di progetti sui sistemi di Corporate Social Responsibility e Risk Intelligence su Gruppi italiani e internazionali. Ha pubblicato diversi articoli su riviste specializzate ed è stato relatore di seminari, trasmissioni televisive e workshop sia a livello nazionale che internazionale sui temi legati alla sostenibilità applicata nelle organizzazioni e sui processi aziendali. È membro del Consiglio Direttivo del GBS e della commissione di valutazione dell’Oscar di Bilancio sui temi di Corporate Responsibility. 18 Andrea Cabrini Direttore Class CNBC Dal 2001 è Direttore di Class CNBC (Sky 507) e Class Life, i canali di Class Editori dedicati alla finanza, alle informazioni utili e al lifestyle. E da settembre 2012 è anche Condirettore di MF Milano Finanza, il quotidiano economico finanziario della casa editrice. Ma Andrea Cabrini, 47 anni, è soprattutto il volto e la voce dell’industria e della finanza. Per anni ha condotto talk show, convegni, eventi dedicati in ambito economico e finanziario. Un’esperienza e una competenza acquisita anche grazie ai suoi 10 anni di lavoro nei TG di Mediaset, dov’era Caporedattore e conduttore del TG4. 19 SIAMO GLOBALI. HDI Global SE Pensiamo, operiamo e assicuriamo – a livello globale. www.hdi.global Oreste M. Calliano Cattedra Jean Monnet di Diritto Privato della UE, dei Consumi e delle Assicurazioni Università degli Studi di Torino Cattedra Jean Monnet e Docente di Diritto Privato dell’Unione Europea , Scuola di Management e Economia, Università di Torino, Strategie giuridiche europee d’impresa ESCP-Italia (Paris-London-Madrid-Torino). Diritto europeo dell’informatica, Dir. comparato dei consumi. Diritto dei contratti internazionali, Dip. di Giurisprudenza, SDA Bocconi. Coordinatore della Sezione di Diritto dell’economia del Dip. di Management- UNITO. Direttore del CEDIC-Centro Europeo di Diritto dell’Informatica e del Consumo-Unito. VicePresidente Assoc.Univ.di Studi Europei, AUSE-ECSA Bruxelles Laureato in diritto processuale civile comunitario (prof.Conso) Facoltà di Giurisprudenza di Torino. Iscritto Albo Avvocati Torino dal 1972 Capo Ufficio legale delle Cartiere Burgo S.p.A. Arbitro presso la Camera Arbitrale del Piemonte. Ancien élève della Fac int.le de Droit Comparè di Strasburgo e membro AIDC-Ass.It. Dir. Comp. Stagiaire presso la Commissione CEE- Bruxelles DG “Rapprochement des legislations” e collaboratore alla redazione di direttive comunitarie “Timeshare- Multiproprietà”. Già dir. dell’Istituto di diritto privato,ora dipartimento di Diritto dell’Economia, Fac.di Economia già Vice Rettore dell’Univ. di Torino, delegato ai rapporti con la CEE e al progetto Erasmus. Già presidente della Scuola Univ. in Commercio Estero e coord. CdL in International Management. Visiting professor presso le Università di Lyon III -Jean Moulin (Droit des Contrats internationaux), Chambery (Droit des affaires), Bordeaux “Montaigne”(droit de la consommation) Florida University (Gainesville), North Carolina Univ. ( Privacy Law ), CEU Madrid, Statale Granada,(Derecho europeo del consumo) Lodz (Polonia), Vilnius (Lituania), Mosca, Santa Fè (Argentina), Belo Orizonte (Transnational law). Visiting rechercher Univ.of Alger,Rabat,Cairo,London,City Univ.of New York,De Paul.Chicago, Studi in tema di Dir. processuale comunitario, multiproprietà, Dir.europeo del consumo e trasparenza bancaria e assicurativa,Diritto dell’informatica e Internet Law ,Strategie giuridiche d’impresa nel processo di internaz.one delle PMI. Diritto dei contratti transnazionali, Mediazione e negoziazione assistita. Aspetti giuridici del Risk Management. (coord. del volume Avoid,Transfer, Retain. Aspetti giuridici dell’enterprise risk management e diritto delle assicurazioni, Giappichelli,Torino,2016) Membro dei comitati scientifici di: The European Union Review, ECSA-AUSE,Pavia; MIAP Master in gestione dei servizi pubblici (Diritti dell’utente); CUAP Arbitrato e Mediazione, Dip. di Management, Unito. Fondazione ANIA-Consumatori-Roma; Consumers’Forum Roma; AGIT Piemonte; Consulente del Conseil Europ. des consommateurs per la redazione della Dir.CE “Timeshare Coordinatore scientifico dei Corsi di Formazione del CNCU Ministero delle Attività produttive; Fondaz. CIRGIS Milano; Arbimedia, Torino. 21 Giulio Canale AD SAES Getters Giulio Canale è componente del consiglio di amministrazione di SAES Getters S.p.A. dal 29 aprile 1994. Laurea in Economia e Commercio conseguita presso l’Università degli Studi di Genova. Prima esperienza lavorativa presso la sede milanese di una primaria Società di Advertising, la IGAP S.p.A (1984-1989). Dal 1990 entra a far parte del Gruppo SAES Getters. Per i primi 6 anni risiede in Asia, ricoprendo vari ruoli di general management nelle sussidiarie della Corea del Sud e del Giappone. Rientrato in Italia, viene nominato amministratore delegato nel 1997 e Group CFO nel 2006. E’ componente del consiglio di amministrazione di varie società del Gruppo SAES Getters. 22 Fabrizio Capaccioli Managing Director Asacert Direttore Generale di ASACERT, Società di Valutazione Ispezione e Certificazione accreditata ACCREDIA nell’ambito della Certificazione di Sistemi di gestione, delle Ispezioni per le Verifiche ai fini della Validazione del Progetto e delle attività di Controllo Tecnico in Corso d’Opera. In questa veste è membro del Consiglio Direttivo di CONFORMA, Associazione degli Organismi Certificazione Ispezione Prova e Taratura. In passato è stato formatore IRSA (Istituto Ricerca e Sviluppo delle Assicurazioni) nell’ambito di corsi di qualificazione professionale in materia di Sicurezza e Prevenzione nei luoghi di lavoro; vantando anche numerose collaborazioni con SIA S.p.A nell’ambito delle attività di Risk Assessment Assicurativo. Già collaboratore del Prof. Antonio d’Atri del Dipartimento di Economia e Management della Facoltà di Economia dell’Università di Ferrara con specifico riferimento allo studio ed analisi della valutazione in ambito patrimoniale anche con finalità assicurative – è stato membro della Commissione Tecnica Statistica presso l’Ente di Unificazione Italiano UNI. 23 Lucio Silvio Casati Head of Zurich Risk Engineering Italy Laureato in ingegneria aerospaziale presso il Politecnico di Milano, iscritto all’Ordine degli Ingegneri di Monza, negli anni partecipa a corsi di formazione in materia di Risk Management sia in Italia che all’estero, tra i quali “Course on qualitative and quantitative risk analysis” (Norvegian Institute of Technology, Throndaim), “Quality in safety” (Dipartimento di Ingegneria Università di Pisa), Master in “Risk Engineering” (Zurigo), e viene diplomato “ISO 9001 lead auditor” (SGS Southampton) e poi “BS 25999 BCM lead auditor“. Esperienza pluriennale in Tecnomare SPA, società di ingegneria degli idrocarburi del gruppo ENI, prima in qualità di “safety engineer” e poi di “project coordinator”, nel 1996 entra in Zurich come risk engineer e diventa responsabile di Zurich Consulting, società di consulenza in risk engineering e risk management nel 2002, e successivamente responsabile del servizio Risk Engineering di Zurich Global Corporate Italia. Attualmente riveste anche il ruolo di Country Safety Security Coordinator Zurich Italia ed è membro del “business continuity team” dell’azienda. Nel corso degli anni partecipa a gruppi di lavoro in materia di “business continuity” e supporta diverse aziende nell’analisi e valutazione dei propri rischi aziendali utilizzando diverse metodologie e tool di analisi, nonché nello studio ed implementazione di strategie di “risk mitigation”. Docente e membro del CDA CINEAS (Consorzio in Ingegneria delle Assicurazioni), docente ALP (ANRA Learning Path) svolge da anni attività di training nel campo del risk management, ha partecipato in qualità di relatore a svariati convegni e seminari sia in Italia che all’estero, ha collaborato a ricerche sul risk management PMI (Università di Brescia), business continuity in Italia (Top Management Forum), ed è autore di articoli e pubblicazioni sul tema. 24 Fulvio Conti Amministratore Unico FAS Partners e Senior Advisor Macquarie È attualmente Amministratore Unico di FAS Partners S.r.l., società di Advisoring e Coinvestimenti nei settori finanziari, infrastrutturali e industriali. E’ dal 01/12/2014 Senior Advisor del Fondo di Investimenti MIRA (Macquarie Infrastructure and Real Assets). E’ stato amministratore Delegato e Direttore Generale di Enel dal 2005 al 2014. Nel 1999 entra nel Gruppo Enel come Chief Financial Officer. E’ il regista delle maggiori operazioni finanziarie degli ultimi anni, dall’IPO di Enel a quella di Terna, dall’offerta globale di Enel 3 ai collocamenti presso gli investitori istituzionali di Enel 2 e Terna 2. Nel ruolo di Amministratore Delegato, ha guidato l’espansione internazionale di Enel. Ha completato l’acquisizione della società elettrica slovacca Slovenske Elektrarne, ha condotto con successo l’acquisizione di Endesa, la principale società elettrica in Spagna e America Latina, e quella della Genco russa OGK-5, la prima realizzata da un gruppo estero in Russia ed ha ricoperto la carica di Presidente di Eurelectric negli anni 2007/13. Fulvio Conti ha acquisito una vasta esperienza all’estero in grandi società internazionali operanti in diversi comparti industriali in Belgio, Gran Bretagna e USA. Inizia la sua carriera alla Mobil Oil dove, nel 1989, diventa direttore finanziario della Mobil Oil Europe a Londra. Nel 1991 è a Londra e a Bruxelles, dove ricopre la carica di direttore amministrazione finanza e controllo per l’Europa della società americana Campbell. Nello stesso anno torna in Italia chiamato alla Montecatini dove ricopre la carica di Direttore Amministrazione Finanza e Controllo, per passare nel 1993 alla capogruppo Montedison- Compart. Approda nel 1996 alle Ferrovie dello Stato con la carica di Direttore Generale e Chief Financial Officer, ricoprendo importanti incarichi nelle società del Gruppo (tra cui Metropolis e Grandi Stazioni). Nel 1997 è stato vice presidente di Eurofima. Nel 1998 entra in Telecom Italia dove è Direttore Generale oltre a ricoprire il ruolo di consigliere di amministrazione di TIM ed altre importanti società del Gruppo (tra cui Finsiel, Sirti, Italtel, Meie e STET International). Ha inoltre ricoperto la funzione di direttore finanziario del Gruppo. Studi, carriera accademica e riconoscimenti: E’ laureato in Economia e Commercio presso l’Università di Roma “La Sapienza”. L’Università di Genova gli ha conferito nel 2007 la laurea “Honoris Causa” in Ingegneria Elettrica. É stato professore in Luiss di Corporate finance. Nominato Cavaliere del Lavoro della Repubblica Italiana nel maggio 2009. Nel dicembre dello stesso anno la Repubblica Francese gli ha conferito l’onorificenza di Officier de la Légion d’Honneur. Altri incarichi: Siede nei consigli di amministrazione della società di assicurazioni statunitense AON, di Unidade Editorial España e dell’Istituto Italiano di Tecnologia. Ha inoltre ricoperto il ruolo di consigliere di Barclays plc dal 2006/14 e RCS Media Group S.p.A.dal 2011/14. 25 “Noi siamo ció che continuamente facciamo, quindi l'eccellenza non è un gesto ma un'abitudine" Aristotele SERVIZI DI INGEGNERIA ASSICURATIVA VALUTAZIONI Insurance Risk Assessment, Valutazioni e Stime assicurative; Stime Patrimoniali; Intangible Asset Evaluation. ISPEZIONI Servizi di Ispezioni per le Costruzioni; Validazione del Progetto; Due Diligence Immobiliari; Project Financing Advisory; Project Management Advisory; Certificazione Leed; Certificazione Energetica degli Edifici; Inspection and Expediting. CERTIFICAZIONI Qualità ISO 9001; Ambiente ISO 14001; Sicurezza e Salute sul Lavoro OHSAS 18001; Codice Etico e Modello Organizzativo D.Lgs 231/2001; Business Continuity ISO 22301; Gestione dell’Energia ISO 50001; Gestione degli Asset Aziendali ISO 55001; Marcatura CE dei Prodotti da Costruzione. I nostri tecnici sono presenti su tutto il territorio nazionale, inoltre operiamo anche a livello internazionale in: Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Repubblica Popolare Cinese, Nigeria, India, Arabia Saudita, Indonesia, Iran, Pakistan, Libano, Repubblica di Singapore e Brasile. Organismo di Certificazione N° 088A Organismo di Ispezione di Tipo A N° 041E Sede accreditata: ASACERT S.r.l. - Cormano (MI) - Italia MARCATURA CE ORGANISMO NOTIFICATO N° 2021 ASACERT S.r.l. - Cormano (MI) - Italia DAC (Dubai Accreditation Department) Organismo di Certificazione N° CB-014 Sede accreditata: ASACERT MIDDLE EAST – Dubai (UAE) Organismo di Verifica Accreditato dal Green Building Council Italia per lo Schema di certificazione GBC HOME ASACERT - Assessment & Certification MILANO, Via Vittorio Veneto, 2 - 20032 Cormano (MI) tel. +39 02 45498783 - fax +39 02 45494150 [email protected] - www.asacert.com UKAS (United Kingdom Accreditation Service) Organismo di Certificazione N° 8185 Sede accreditata: ASACERT UK Ltd - Manchester (England) Socio ordinario SACERT Socio ordinario CONFORMA Claudia Costa Vicepresidente ANRA, Senior Legal Counsel e Corporate Insurance Manager De’Longhi Laureata in giurisprudenza, dal 2006 in De’Longhi S.p.A. E’ attualmente Corporate Insurance Manager e Senior Legal Counsel del Gruppo De’Longhi. In qualità di Insurance Manager con la responsabilità dei programmi assicurativi dell’intero Gruppo, in Italia ed all’estero; in qualità di Senior Legal Counsel fornisce supporto alle funzioni aziendali e le società appartenenti al Gruppo. Dal 2010 al 2014 ha rivestito il ruolo di Membro dell’Organismo di Vigilanza ex D.Lgs. 231/2001 di alcune società del Gruppo De’Longhi. Precedenti esperienze presso diverse società ed Enti (Aprilia S.p.A., Benetton Group S.p.A., Amministrazione Provincia di Venezia, Unitessile S.p.A, Euroconsulting) in qualità di Legal Counsel nonché docente e consulente in materia di sicurezza e trattamento dei dati, diritto ambientale, diritto del lavoro e sicurezza sul lavoro. 27 Marco Dalle Vacche Direttore Generale per l’Italia e Managing Director South Europe, AIG Europe Marco Dalle Vacche è entrato a fare parte del Gruppo AIG nel 1996 ricoprendo il ruolo di sottoscrittore di Responsabilità Civile e Financial Lines. Da allora ha rivestito vari ruoli manageriali all’interno di AIG Italia tra i quali responsabile del ramo RC, responsabile Grandi Clienti, direttore vendite, direttore tecnico (Commercial Lines), per poi essere nominato Direttore Generale e Amministratore delegato per l’Italia nel 2011. Nel 2014 ha assunto anche il ruolo di Managing Director per il Sud Europa, con rappresentanza nei comitati esecutivi di Francia, Spagna, Portogallo, Irlanda, Italia, Grecia, Cipro e Malta. Nel 2016 è entrato a fare parte della ExCo (executive committee) di Aig Europe Limited con sede a Londra. Prima di AIG, Marco Dalle Vacche ha lavorato in uno studio legale internazionale a Milano ed è stato sottoscrittore presso il Gruppo Groupama e Milano Assicurazioni. 28 Paolo Dalmagioni Direttore Costruzioni - Direzione Business SACE BT Direttore Divisione Costruzioni Sace BT (gruppo SACE) – Direzione Business. La posizione comporta la responsabilità per la gestione tecnico-economica delle attività di sottoscrizione e gestione del portafoglio nei rami ADB, RCT, Incendio. Sono di competenza la gestione dei rapporti con rete vendita, risk engineer, clienti per la sottoscrizione dei rischi. L’attività comporta il coordinamento dei rapporti con gli organismi associativi, il monitoraggio del mercato costruzioni e la rappresentazione della società presso gli organismi di categoria. Campo di competenze specialistiche: Esperto strutture ca, cap, Project management, Esperto valutazione e gestione patrimonio immobiliare Formazione: Laurea in ingegneria civile edile conseguita presso il Politecnico di Milano - Membro Profession. del Royal Institution of Chartered Surveyor - MRICS 1197226; - Corso di formazione di 120h in materia di sicurezza di cui all’art.10 del D.L. 494/96; - Ex Lege 818/84: Iscrizione Albo Min.Interno n. BG01851I00261 - Iscrizione all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di BG aprile 1991 al n. 1851 - Iscrizione albo consulenti del Tribunale di BG – settore edilizia – costruzioni - Green Belt – 6sigma Evoluzione Professionale – Referenze Professionali: Dal 2006 Direttore Divisione Costruzioni Sace BT (gruppo SACE) 2002–2006 Direttore Tecnico e Direttore Ufficio Grandi Lavori di QUALITALIA CONTROLLO TECNICO, Organismo di Ispezione accreditato SINCERT. Esperienza maturata nella fase di Start-UP della società, appartenente al gruppo europeo Qualigroup, specializzato nel controllo tecnico. In Italia lo sviluppo è avvenuto privilegiando la Due Diligence, la Validazione progetti ed il Controllo Tecnico dei cantieri a partire dalle grandi opere ed espandendo l’operatività sul territorio e nell’edilizia. 1999 – 2001 ENEL-HYDRO, B.U. ISMES, Seriate (BG), Settore Ingegneria delle strutture Civili. Project Manager di progetti inerenti il recupero dell’edificato e/o la realizzazione di strutture civili. Progettazione di interventi sull’edificato e di power plant. Gestione progetti interdisciplinari applicati alla ingegneria civile sulle grandi opere. 1984 – 1999 ISMES S.p.A., Seriate (BG), Settore Ingegneria delle strutture Civili. Responsabile di commessa – Project manager Gestione di commesse di ingegneria a supporto della progettazione e direzione lavori su grandi opere (dighe) e su progetti internazionali di ricerca applicata alla ingegneria nel campo dei materiali da costruzione e del software-hardware dedicato al calcolo ed alla caratterizzazione degli edifici-materiali. 29 WHATEVER YOUR BUSINESS, WE ARE HERE TO PROTECT IT Customized solutions for risk transfer, management, prevention and claims handling Our 1,500 employees are committed to protecting your business over the long term. We can offer you support in 150 countries via our international network. We look forward to welcoming you in AXA stand at the sponsor village of the ANRA Congress 2016 axa-corporatesolutions.com Claudio De Conto CEO Artsana E’ nato a Milano il 16 settembre 1962. Si è laureato in Finanza Aziendale nel 1986 presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi di Milano. Dopo gli studi entra in Ernst & Whinney in Inghilterra. Nel 1988 entra nel Gruppo Pirelli. Dopo cinque anni di lavoro nella Tesoreria del Gruppo, nel 1993 inizia una lunga esperienza internazionale nelle aree Amministrazione, Finanza e Controllo delle consociate del Gruppo Pirelli nel Settore Pneumatici in Brasile, Spagna e Germania. In particolare, tra il 1996 e il 2000, ricopre gli incarichi di CFO di Pirelli Neumaticos S.A. (Spagna) e, successivamente, di CFO di Pirelli Deutschland A.G. (Germania). Nel 2000 diventa Direttore Amministrazione, Pianificazione e Controllo di Pirelli S.p.A. Nel 2001 viene nominato Direttore Generale Amministrazione e Controllo di Pirelli S.p.A., carica che mantiene nella Capogruppo Pirelli & C. S.p.A. dopo la fusione con Pirelli S.p.A. nell’agosto 2003. Da novembre 2006 a settembre 2009 è stato Direttore Generale Operativo di Pirelli & C. S.p.A. e all’interno del Gruppo Pirelli ha ricoperto, tra le altre, le cariche di Consigliere di Amministrazione di Pirelli Tyre S.p.A. e di Presidente di Pirelli Broadband Solutions S.p.A.. Inoltre da dicembre 2008 a maggio 2010 è stato Amministratore Delegato Finanza di Pirelli Real Estate S.p.A. e da giugno 2009 a maggio 2010 Presidente Esecutivo di Pirelli Real Estate Credit Servicing S.p.A. È stato Consigliere di Amministrazione di Rcs MediaGroup S.p.A. e Assicurazioni Generali S.p.A., membro del Consiglio di Gestione di Banca Popolare di Milano S.c.a.r.l. e Senior Advisor di McKinsey. Dal 2002 al giugno 2008 è stato membro dell’International Financial Reporting Interpretation Committee (IFRIC) istituito all’interno dell’International Accounting Standards Board (IASB) ed è inoltre stato membro dell’European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG). È componente del Consiglio di Amministrazione di Prysmian da luglio 2010. Attualmente è CEO di Artsana Group e Presidente del Consiglio di Amministrazione di Star Capital SGR S.p.A. (già Efibanca Palladio SGR). 31 Alessandro De Felice Presidente ANRA, Chief Risk Officer Prysmian Group Dal 2005 Alessandro De Felice ricopre la carica di Chief Risk Officer e Group Risk Manager di Prysmian S.p.A., il leader mondiale nell’industria dei cavi e sistemi ad alta tecnologia per energia e telecomunicazioni con un fatturato consolidato di oltre € 7,6 Miliardi, presenza in 50 paesi, 91 siti produttivi e più di 19.000 dipendenti, quotata alla borsa di Milano. Il compito principale è quello di facilitare il processo di Enterprise Risk Management del Gruppo Prysmian in conformità con le linee guida e le politiche di Gruppo, in particolare si occupa di: • Valutare e comunicare la propensione al rischio e la filosofia di risk management in tutta l’organizzazione • attuare un’adeguata reportistica sui rischi all’Amministratore Delegato ed al Consiglio di Amministrazione • supervisionare le attività di valutazione del rischio • garantire e verificare l’adeguatezza delle metodologie applicate e l’efficacia operativa dei piani di azione definiti • Implementare un’infrastruttura adeguata di processi, strumenti, metodologie e politiche di gestione e monitoraggio dei rischi chiave • Integrare il risk management nei piani strategici • Facilitare, mantenere e migliorare costantemente il processo di ERM in tutto il Gruppo, fornendo una visione olistica e di tutta l’azienda sui rischi strategici, finanziari, operativi, reputazionali. Si occupa tra l’altro di “Project Risk Management” nell’area riguardante i progetti di installazione dei cavi alta tensione sottomarini e terrestri, dell’implementazione delle politiche di prevenzione, della valutazione dei rischi legati ad attività di M&A, della strutturazione e negoziazione dei programmi assicurativi di Gruppo e di rischi da Supply Chain. È inoltre Managing Director della Prysmian Reinsurance Company Ltd., compagnia di riassicurazione “captive” strutturata per gestire le politiche di ritenzione ed autofinanziamento dei rischi con sede a Dublino. È Presidente di ANRA (Associazione Nazionale Risk Manager e Responsabili Assicurazioni Aziendali), Segretario Generale di IFRIMA (International Federation of Risk Management Associations) ed è inoltre stato Vice Presidente di FERMA (Federation of European Risk Management Associations) fino a giugno 2015. Ha fatto parte del Scientific Commitee di FERMA (Federation of European Risk Management Associations) ed ha partecipato ai lavori del Gruppo di Studio “Gestione del Rischio” istituito presso l’UNI che ha elaborato una norma di carattere generale di riferimento sul processo della gestione del rischio. Da fine 2015 è Certificato da Rimap in qualità di “Founder Certified Risk Management Professional”. Svolge varie attività di formazione presso il Risk Governance – Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano, nel corso di Enterprise Risk Management e presso il MIB di Trieste ed in vari moduli ALP. Precedentemente ha lavorato nella struttura di Risk Management del Gruppo Pirelli, e nel brokeraggio assicurativo in Marsh ed alla Sedgwick. 32 Giacomo Galli Country Leader e Managing Director Protiviti Managing Director, Country Leader e fondatore di Protiviti Italia. Vanta un’esperienza di oltre 27 anni nell’ambito dei servizi di revisione contabile, di investigation, di risk management e di consulenza sui sistemi di controllo interno e processi. Nel 1999 è nominato partner di Deloitte & Touche e, in seguito, socio di Deloitte Consulting. E’ stato responsabile nazionale dei servizi consulenziali di capital market, finanza derivata e risparmio gestito; fino al 2002 è stato responsabile audit per i clienti del settore finanziario dell’ufficio di Milano. E’ responsabile europeo del Programma di Industry di Protiviti. 33 INCENDI, INQUINAMENTI, ALLUVIONI, INCENDI, INQUINAMENTI, ALLUVIONI, TERREMOTI, INCIDENTI, SVERSAMENTI, TERREMOTI, INCIDENTI, SVERSAMENTI, ALLAGAMENTI, MATERIALI TOSSICI, ALLAGAMENTI, MATERIALI TOSSICI, CONTAMINAZIONI, MERCI DANNEGGIATE, CONTAMINAZIONI, MERCI DANNEGGIATE, FERMO PRODUTTIVO. FERMO PRODUTTIVO. NEI SINISTRI PEGGIORI, NEI SINISTRI PEGGIORI, DIAMO IL MEGLIO. DIAMO IL MEGLIO. TEMPESTIVITÀ, SICUREZZA, KNOW HOW, TEMPESTIVITÀ, SICUREZZA, KNOW HOW, AFFIDABILITÀ, PRONTO INTERVENTO, AFFIDABILITÀ, PRONTO INTERVENTO, SGOMBERI, BONIFICHE, TECNOLOGIA, SGOMBERI, BONIFICHE, TECNOLOGIA, EMPATIA, VELOCITÀ, SOLUZIONI. EMPATIA, VELOCITÀ, SOLUZIONI. Numero Verde di pronto intervento 24h/24: 800 820189 Numero Verde di pronto intervento 24h/24: 800 820189 www.belfor.it www.belfor.it Emanuela Gargaglia Category Manager Servizi Assicurativi Consip In Consip S.p.A dal 2002 ad oggi si è occupata dell’approvvigionamento dei servizi assicurativi della PA (principali rami di rischio) e di intermediazione e consulenza assicurativa. Tra le principali attività: • Curare lo sviluppo e la stesura delle strategie di gara • Redigere la documentazione di gara • Assicurare la stipula, gestione e monitoraggio dei contratti nei casi previsti dai disciplinari con le amministrazioni committenti, • Mantenere i rapporti con il mercato della fornitura, al fine di analizzarne la struttura, l’evoluzione e le caratteristiche dei servizi • Coordinare le relazioni e favorire lo sviluppo di rapporti di collaborazione con le Associazioni di categoria per le aree merceologiche afferenti i servizi assicurativi e di intermediazione e consulenza assicurativa Gestisce il servizio di consulenza specialistica a favore di Consip per la redazione delle condizioni assicurative relative alle coperture richieste ai fornitori aggiudicatari delle gare bandite da Consip Svolge attività consulenziale a supporto delle PA in ambito risk management e procedure di approvvigionamento di servizi assicurativi; Ha fatto parte, quale rappresentante Consip, del Tavolo di lavoro ANAC per la definizione delle “Linee guida operative e clausole tipo per l’affidamento di servizi assicurativi.” 35 Dario Giovara Amministratore MRC Torinese, laureato in Economia, ha trascorso gran parte della sua carriera nel settore assicurativo. Approda alla riassicurazione nel 1992, dove ricopre vari incarichi presso primari riassicuratori professionali. Dal 2001 al 2006 è Direttore Generale e Legale Rappresentante della GE Insurance Solutions (gruppo General Electric) in Italia. Dal 2007 si dedica al Risk Management, sfruttando l’esperienza maturata per portare avanti numerosi progetti legati all’Enterprise Risk Management per conto di importanti gruppi italiani e stranieri, in diversi settori industriali. Nel settore assicurativo, si occupa di progetti legati alla gestione dei portafogli di run-off e alle tematiche legate alla normativa Solvency II, in collaborazione con primarie società operanti sul mercato dei Lloyd’s. Nel 2011 ha fondato la MRC Srl, società di consulenza strategica specializzata nel Risk Management, che opera nell’area della gestione delle assicurazioni, del risk management, dell’auditing e della formazione executive. E’ socio ANRA (Associazione Nazionale dei Risk Manager e Responsabili Assicurazioni Aziendali) dal 2010 e collabora con l’Università di Torino e con la ESCP Europe (una delle principali Business School in Europa) in qualità di docente esterno. Nel 2013, è entrato a far parte del Club degli Investitori di Torino, la prima associazione di business angels italiana. E’ tra gli autori del testo “Avoid, Tranfer, Retain - Aspetti Giuridici dell’Enterprise Risk Management e Diritto delle Assicurazioni”, pubblicato nel 2016 da Giappichelli Editore e redatto a cura del prof. Oreste Calliano dell’Università di Torino. Attualmente, ricopre l’incarico di Direttore Generale e Legale Rappresentante della ERV Italia, società appartenente alla Ergo Insurance Group, con sede a Milano. 36 Enrico Guarnerio Direttore CTS ANRA, Chairman e CEO Strategica Fondatore e Presidente di Strategica Group. Socio di ANRA (Associazione Nazionale Risk Manager e Responsabili Assicurazioni Aziendali), nella quale riveste il ruolo di Tesoriere e Direttore del Comitato Tecnico Scientifico. Vanta una pluriennale e diversificata esperienza nel settore del Risk Management, dell’Insurance Management e del Captive Management. Nel corso della sua pluriennale attività professionale è stato il principale referente del Top Management di grandi Gruppi italiani ed internazionali, svolgendo attività di: • coordinamento di gruppi di professionisti di diversi settori nell’ambito della gestione coordinata di processi di Risk Management presso aziende attive in diversi settori (oltre all’elettrodomestico: chimico, farmaceutico, alimentare, distribuzione, turismo, finanziario/bancario, tessile, aeronautico, telecomunicazioni) • sviluppo e coordinamento di attività di Risk Analysis, sia con metodi ingegneristici che finanziari / quantitativi • coordinamento e supervisione di attività di Risk Reduction e Loss Prevention • implementazione e gestione di programmi di Alternative Risk Financing mediante società di riassicurazione Captive • realizzazione di programmi assicurativi internazionali in tutti i principali settori di rischio • sviluppo di accordi strategici ed operativi volti a fornire un servizio integrato per i servizi di gestione del rischio nell’ambito delle imprese. 37 Rob Jenkinson Director SKF Corporate Sustainability Rob Jenkinson è Director, SKF Corporate Sustainability Manager Group Quality and EHS SKF (U.K.) Limited Rob has been the Director of Corporate Sustainability at SKF since 2010. He began his career with SKF in 1989 and has held a variety of engineering and management roles in a range of Countries, including the UK, China, USA and Japan. Rob has been very much involved in the development of SKF’s BeyondZero strategy. He holds a Postgraduate Certificate in Sustainable Business from the University of Cambridge, a Master’s Degree in Energy, Environment technology and Economics from City University in London and an Honours Degree in Mechanical Engineering from the University of Plymouth in the UK. 38 Paolo Lionetti Vicepresidente ANRA, Insurance & Claims Manager Autostrade per l’Italia Dopo gli studi classici, esperienze in Compagnia (Lloyd Adriatico, Zurigo, Rothschild) ed essere stato amministratore di GBA Srl, società specializzata in Risk & Claims Management, Paolo Lionetti, 47 anni, ricopre dal 2002 l’incarico di Insurance & Claims Manager di Autostrade per l’Italia SpA in Roma e dal 2015 vicepresidente ANRA. Svolge attività di formatore in Master e Corsi (Cineas, IFAF, Cobaty Italia, MIP, Kairòs, Cineas) 39 Gli inconvenienti non si fanno annunciare. Fatti trovare pronto! Bonifica e risanamento post sinistro, piani di business continuity, acquisto a stock merci danneggiate. ...il gruppo per ha una risposta immediata. Per ogni tua esigenza, dalla prevenzione alla gestione di tutte le conseguenze del danno... REAL ESTATE LOGISTICA REAL ESTATE LOGISTICA www.gruppoper.com - 800 322270 24/24 h Renato Mannheimer Partner Eumetra Monterosa Renato Mannheimer lavora da più di trent’anni nel campo delle ricerche e sondaggi di opinione. Ha fondato l’Istituto per gli Studi sulla Pubblica Opinione (ISPO Ricerche) ed è attualmente membro dell’Advisory Board di Eumetra Monterosa. Ha insegnato all’Università Bicocca di Milano, alle Università di Genova, Milano, Napoli, Salerno. Ha inoltre insegnato in numerose università straniere, in Europa e negli Stati Uniti. È stato collaboratore del Corriere della Sera e dei programmi giornalistici della RAI. Oggi collabora con Il Giornale. Fa parte del comitato scientifico dei Quaderni di Scienza Politica. Ha pubblicato numerosi articoli e saggi su riviste scientifiche italiane e straniere e quindici libri su temi politici e sociali. Ha inoltre realizzato la voce “sondaggi” per l’Enciclopedia Treccani. 41 Emma Marcandalli Managing Director Protiviti Ha maturato un’esperienza ventennale nei servizi di consulenza, prima in Andersen (dopo una breve esperienza nella revisione contabile), e quindi in Deloitte, dove è stata Manager nell’ambito della practice di risk consulting, occupandosi prevalentemente di corporate governance, risk assessment, analisi organizzative e di processo, diagnosi, disegno e implementazione di sistemi di controllo interno secondo metodologie di tipo risk-based. In Protiviti fin dalla sua fondazione, Emma Marcandalli è responsabile per l’Italia dei servizi di governance, risk & compliance e internal audit per i settori Industriale, Manifatturiero e dei Servizi non Finanziari. Grazie alle esperienze e competenze maturate in ambito enterprise risk management (ERM), è responsabile a livello Protiviti Global dello sviluppo dei servizi ERM. È stata relatrice in numerosi eventi, convegni e corsi organizzati internamente o da associazioni professionali, università, enti e scuole di formazione, dedicati ai temi della gestione del rischio. È autrice di diverse pubblicazioni, fra cui “Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel governo dei rischi aziendali” (luglio 2014). Ha altresì fornito supporto consulenziale, nel 2011, alla stesura dei principi e delle raccomandazioni in materia di gestione dei rischi nell’ambito della revisione del Codice di Autodisciplina per le Società Quotate. È impegnata a supportare i Vertici di numerose aziende nei percorsi di implementazione e miglioramento di programmi di gestione del rischio. 42 Alberto Monti Ordinario di Diritto Privato Comparato Scuola Universitaria Superiore IUSS Pavia, Presidente CTS ANRA Alberto Monti è Professore ordinario di Diritto privato comparato nella Scuola Superiore Universitaria IUSS di Pavia, Direttore della Sezione di Ricerca Risk Governance della Fondazione EUCENTRE e Partner dello Studio Legale Monti di Milano. Già Professore associato nell’Università Commerciale Luigi Bocconi dal 2003 al 2011, è Coordinatore di Area Giuridica dei corsi CINEAS e ha tenuto conferenze, lezioni e seminari presso istituzioni accademiche e di ricerca in oltre venti nazioni. È stato altresì consulente di diverse organizzazioni internazionali e dal 2011 è membro dell’OECD High-Level Advisory Board on the Financial Management of Catastrophes avendo partecipato, in tale veste, alle attività del G20 (2012) e dell’APEC (2013). Laureato con lode in Giurisprudenza nell’Università di Milano, ha conseguito il Master of Laws (LL.M.) presso la New York University (NYU) ed il titolo di Dottore di ricerca (Ph.D.) nell’Università di Trento. È stato Visiting Scholar presso la University of California at Berkeley e Hauser Global Scholar presso NYU. È autore di numerose pubblicazioni in materia di diritto comparato, analisi economica del diritto, diritto delle assicurazioni e dei contratti e gestione finanziaria dei rischi catastrofali. 43 Molte aziende hanno migliorato le proprie capacità di analisi e gestione dei rischi aziendali. Il motivo? Hanno scelto Protiviti come loro Partner. Quali sono i principali rischi che l’azienda dovrà affrontare nel breve e nel lungo termine? Quali soluzioni implementare per supportare l’assunzione di decisioni consapevoli e coerenti con il risk appetite aziendale? Come integrare il processo di risk management nei processi di pianificazione e nei sistemi decisionali e di governance esistenti? Se sei interessato ad approfondire questi e altri temi in materia di Risk Management e le modalità di loro concreta attuazione, visita il nostro sito protiviti.it o scrivici a [email protected]. © 2016 Protiviti Inc. Protiviti non è registrata come società di revisione e non fornisce opinioni su bilanci e servizi di attestazione. PRO-0916 Valentina Paduano Enterprise Risk Management Specialist Prysmian Group Enterprise Risk Management Specialist del Gruppo Prysmian - società leader mondiale nella vendita e installazione di cavi energia e telecomunicazioni, con 90 stabilimenti in 20 paesi -, nasce nel 1985 e a soli 23 anni si laurea in Economia presso l’Università Commerciale L. Bocconi di Milano. Inizia la sua carriera presso importanti società di consulenza riconosciute a livello internazionale, prima Ernst & Young e poi Protiviti, dove con il ruolo di Senior Consultant si occupa di Enterprise Risk Management (ERM), Corporate Governance, Internal Audit, Compliance Services ex D.Lgs 231/2001 e L. 262/2005, SOX, J-SOX. Nel 2014 approda in Prysmian dove gestisce e coordina a livello di Gruppo, in collaborazione con il Chief Risk Officer, il processo di ERM. Nello stesso anno, entra a far parte di ANRA. 45 Antonio Petrarolo Cultore di Marketing Assicurativo Università degli Studi di Napoli L’Avvocato Antonio Petrarolo è nato a Curti (CE) il 14/12/1959. Conseguita la Laurea in Giurisprudenza presso la II Università degli Studi di Napoli “Federico II”, intraprende la carriera forense specializzandosi nel settore assicurativo, sotto ogni suo aspetto. Dal 1999 è fiduciario legale delle più prestigiose compagnie assicurative che operano sul mercato, con delega antifrode. Tenuto conto della passione per la propria professione, è costantemente impegnato anche nell’organizzazione di lezioni partecipative rivolte ai liquidatori, al fine di illustrare i casi pratici. Dal 2004 è Cultore della Materia presso la Cattedra di “Economia e Gestione delle Imprese Assicuratrici”, oggi tenuta presso l’Istituto Universitario Suor Orsola Benincasa di Napoli, nonché responsabile dell’Ufficio Legale di “Assicuraeconomia”. Autore di molteplici pubblicazioni, è da sempre attivo collaboratore delle Istituzioni, nella lotta al contrasto alle frodi assicurative, come testimoniano le interviste pubblicate su riviste quali “Quattroruote” e “Soldi on line”. 46 Gabriele Rabaiotti Assessore ai Lavori Pubblici e Casa Comune di Milano Nato a Milano nel 1970, vive nel quartiere Barona con la moglie Alessandra e cinque figli. Laureato in Architettura al Politecnico di Milano e Dottore di ricerca in politiche pubbliche del territorio presso lo IUAV di Venezia. È stato presidente di zona 6 nella precedente consiliatura. Ricercatore del Dipartimento di Architettura e Studi Urbani del Politecnico di Milano, attualmente insegna ‘Analisi della città e del territorio’. Ha lavorato per molti anni all’Istituto per la Ricerca Sociale di Milano facendo consulenza e assistenza tecnica a molte pubbliche amministrazioni e ad operatori privati e del settore nonprofit nel campo delle politiche urbane. Nel 2009 ha fondato e presieduto la società KCity occupandosi in particolare di interventi di housing sociale e di progetti di rigenerazione in quartieri degradati e difficili di diverse città italiane. Nel 2016 il sindaco Giuseppe Sala lo nomina Assessore ai Lavori Pubblici e Casa. Competenze e deleghe • Definizione delle politiche per la programmazione delle opere pubbliche • Progettazione e realizzazione delle opere pubbliche e delle grandi opere • Definizione delle politiche inerenti la progettazione e la realizzazione degli interventi di arredo urbano • Definizione delle politiche per la casa • Definizione delle politiche per l’edilizia residenziale pubblica, dell’housing sociale e dei contratti di quartiere • Gestione dei grandi eventi sulla scorta delle delega conferita • Rapporti con i Municipi sulla scorta della delega conferita 47 Giovanni Ragusa Chief Operating Officer Solutions 30 Italia Laureato in Ingegneria delle Telecomunicazioni presso il Politecnico di Milano, Giovanni Ragusa inizia la sua carriera come Ricercatore presso il Dipartimento di Elettronica del Politecnico di Milano e, dopo una breve esperienza come IT e Web Consultant per Intercai Etnoteam, approda in Colt Telecom Spa prima come Project Supervisor e successivamente ricoprendo il ruolo Civil & Fibre Infrastructure Coordinator. Dopo un’esperienza presso la Louis Dreyfus Communications come Country Manager per la gestione dei contratti di appalto dell’infrastruttura di rete, ha assunto il ruolo di General Manager presso la Società O.F.S. Nel 2008 giunge in PC30, filiale italiana del gruppo internazionale leader nel settore dell’assistenza tecnica e nelle soluzioni alle nuove tecnologie, in qualità Direttore Operations coordinando l’attività di oltre 70 agenzie attive su tutto il territorio nazionale. Nel 2012 entra a far parte del Consiglio di Amministrazione di Telima Italia srl (società che controlla PC30), la quale nel maggio 2013 prende il nome di Solutions 30 Italia srl. Ragusa è attualmente Direttore Tecnico, Membro del consiglio di amministrazione e Chief Operating Officer (C.O.O.) di Solutions 30 Italia, società forte di quasi un milione di interventi realizzati dalla sua creazione grazie all’efficiente rete di tecnici, operativi e perfettamente aggiornati. Il suo ruolo dirigenziale con ampio mandato lo vede responsabile a sovraintendere tutti i processi e le funzioni operative della società, cui rispondono le divisioni: Logistica e Approvvigionamento, Tecnici OnSite, Call Center, Tecnici di assistenza remota, Project Manager, Information Technologies. Nel corso degli anni le sue funzioni si sono ampliate andando a comprendere il Project Management, il controllo di gestione e la sicurezza aziendale. 48 Paolo Ribotta Head of Global Corporate & Commercial Generali Group 50 years, married, 4 children, Italian Paolo joined Generali HQ in Milan end of 2012 and since April 2013 he is the Head of Global Corporate & Commercial, newly created Business Unit within Global Business Lines. The unit, which focuses on P/C solutions for Large and Medium size customers, has mandate to articulate and implement Generali Strategy in the segment, by leveraging and expanding the geographical footprint and by coordinating the offering with Generali Employee Benefit (GEB) and Europe Assistance. Generali GC&C has a GWP of 2bn € in 2014, with more than 1000 professionals fully dedicated to the segment in Europe, ASIA and the Americas. Paolo previous experience was with the XL Group as Member of the Executive Board of XL insurance, based in London. As Head of Global Distribution and Network, Paolo was in charge of XL presence in all geographies as well as the overall relationship with customers and brokers. From 1997 until mid-2011 Paolo worked with Zurich Insurance Company . He served as CEO in France from 2004 until 2011 and previously as Head of Corporate in Italy. Paolo has been member of the Corporate Business European Board since 2001. Paolo started his career as International P/C Underwriter with UAP (then merged into AXA) in Paris in 1989 and has worked both in France and in Italy. Appointed Young Global Leader of the World Economic Forum organization – WEF - in 2006, Paolo contributes on an ongoing basis with many industry communities, including RIMS, FERMA and AMRAE. Paolo holds a Degree in Economics, LUISS University of Rome and has attended Executive Programs on Leadership at Harvard Kennedy School. 49 Orazio Rossi Country President Chubb, Italia Orazio Rossi è Country President Chubb, Italia. 53 Anni, coniugato, con due ragazzi di 14 e 12 anni. Laurea in Scienze Agrarie con indirizzo economico, conseguita con lode presso l’Università di Napoli; Diploma di Specializzazione in Economia del Sistema Agro-alimentare presso l’Università Cattolica di Piacenza, con frequenza, in qualità di “Special Student”, del Master (Msc) in Economics presso la Guelph University (Ontario, Canada). Dopo una breve esperienza come ricercatore contrattista in Università Cattolica, ha lavorato per sette anni nel Gruppo Mediolanum, occupando diversi ruoli nell’ambito della Direzione Sistemi & Organizzazione prima e Risorse Umane poi. Successivamente ha lavorato in Ducati Motor con il ruolo di HR Manager e poi in Credit Suisse Italy, dove per quattro anni è stato Responsabile dei Canali Diretti (Telephone e Internet banking) e delle Operation. Dal 2002 è passato in ACE, inizialmente in qualità di Responsabile della Direct Marketing Business Unit e successivamente della Divisione Accident & Health. Nel 2008 è stato nominato Deputy Country Manager e successivamente (nel 2011) Country President e Rappresentante Legale della Branch Italiana del Gruppo. A seguito dell’acquisizione di Chubb da parte di ACE avvenuta a gennaio del 2016, è stato recentemente confermato nel ruolo di Country President e Rappresentante Legale per l’Italia della nuova entità che sotto il brand rinnovato di Chubb si configura oggi per essere la più grande società P&C quotata in borsa a livello mondiale, presente in 54 Paesi con circa 31.000 collaboratori. 50 Paolo Rubini Vicepresidente ANRA, Head of Insurance Telecom Italia Paolo Rubini, nato a Milano nel 1954, si è laureato in Economia Politica all’Università Bocconi con 110/110, e, a partire dal 1980, ha iniziato il suo percorso professionale nell’ambito del brokeraggio assicurativo, prima in Schinasi SpA, poi in Nikols ed infine in Interbrokers (società costituita da Olivetti Banco di Roma e Gruppo ERG). Nel 1989 è passato in Olivetti, come dirigente nell’ambito della funzione Risk Management, realizzando i programmi assicurativi internazionali del Gruppo. Nel 1991 assume la responsabilità del Risk Management del Gruppo Olivetti. Nel 2000 passa in Telecom Italia, di cui Olivetti ha appena assunto il controllo, come responsabile del Risk Management, realizzando la completa ristrutturazione del portafoglio assicurativo del Gruppo. Nel 2010 assume la responsabilità di coordinatore del Comitato di Gruppo di Risk Management, il cui compito è avviare e gestire il processo di Enterprise Risk Management in Telecom Italia. Terminato questo percorso, torna ad occuparsi del portafoglio assicurativo, nel ruolo di Head of Insurance del Gruppo. In FONTEDIR (Fondo Pensione Dirigenti Telecom Italia) è stato membro del comitato di gestione dal 2006 al 2009, Presidente del Comitato di Gestione dal 2009 al 2011 e membro del comitato scientifico dal 2015 ad oggi. Consigliere ANRA dal 1993 ad oggi, è stato Vicepresidente negli anni 19992008 e dal 2014 ad oggi ed è stato Presidente dal 2009 al 2014. In FERMA (Federation of European Risk Management Associations) è stato Consigliere ed è attualmente membro del Forum Committee, nonché rappresentante di ANRA alle Assemblee annuali. Consigliere IFRIMA (International Federation of Risk and Insurance Management Associations Inc.) nel periodo 2002-2004, è stato Vicepresidente CINEAS (Consorzio Ingegneria delle Assicurazioni) dal 2013 al 2015. Gli è stato recentemente riconosciuto il “ Founder Certified Risk Management Professional” secondo gli Standard RIMAP di FERMA. 51 Paolo Scaroni Deputy Chairman Rothschild & Co e Presidente Giuliani Paolo Scaroni è Deputy Chairman Rothschild & Co, Presidente della Giuliani S.p.A., Membro del Consiglio di Amministrazione di Veolia (Parigi), della Ingosstrakh di Mosca e Membro del Consiglio di Amministrazione alla Columbia Business School di New York. Con una laurea in Economia e Commercio presso l’Università L. Bocconi di Milano nel 1969 e con la padronanza di quattro lingue, Paolo Scaroni ha iniziato la sua carriera professionale in Chevron (1969-1971). Dopo avere ottenuto un Master in Business Administration alla Columbia University di New York nel 1972, ha lavorato come consulente presso McKinsey&Co. (1972-1973). Nel 1973 Paolo Scaroni è entrato in Saint Gobain ed ha ricoperto diverse posizioni manageriali in Italia (1973-1978) ed in America Latina (1978-1983). Nel 1983 è diventato Direttore della Divisione Vetro Piano della Saint Gobain a Parigi, assumendo la responsabilità di tutte le attività della Divisione Vetro Piano del Gruppo a livello mondiale, tra le quali il ruolo di Presidente e Direttore Generale della Divisione Vetro in Francia. Nel 1985, ha lasciato Saint Gobain per entrare in Techint con la carica di Vice Presidente e Amministratore Delegato. Durante la sua permanenza in Techint ha ricoperto anche, dal 1986 al 1988, la carica di Vice Presidente Esecutivo della Falck (della quale la Techint era importante azionista), e dal 1993 al 1995, la carica di Amministratore Delegato di SIV (all’epoca posseduta pariteticamente da Techint e Pilkington). Nel Novembre 1996, è entrato in Pilkington come Presidente del Settore Automotive a livello globale. Da Maggio 1997 a Maggio 2002, ha ricoperto la carica di Amministratore Delegato. Pilkington all’epoca era leader mondiale nella produzione di vetro piano. Dal maggio 2002 fino al maggio 2005 è stato Amministratore Delegato di Enel. Nel maggio 2005 è stato nominato Amministratore Delegato di Eni, incarico che ha ricoperto per nove anni fino al maggio 2014. Dal 2000 al 2014 ha ricoperto un numero di ruoli non esecutivi tra cui: Deputy Chairman del London Stock Exchange e Chairman di Alliance Unichem. E’ stato anche Membro del Consiglio di Amministrazione di Generali Assicurazioni, ABN AMRO, Bae System e Alstom. Nel Giugno 2013 è stato nominato Commandeur della Legion D’Honneur. 53 Lucia Silva Head of Social Responsibility Gruppo Generali Lucia Silva è Group Head of Social Responsibility del Gruppo Generali ed è responsabile della definizione e implementazione della strategia di CSR di Gruppo. Lucia ha più di 15 anni di esperienza nell’area della responsabilità sociale di impresa, avendo supportato organizzazioni eterogenee per dimensioni, mercato e settore nello sviluppare attività di CSR. 54 Marco Terzago Consigliere ANRA, Head of SKF Group Risk Engineering Marco Terzago è responsabile dal 2009 del Programma worldwide di Risk Engineering della SKF, multinazionale Svedese leader mondiale nel campo dei cuscinetti volventi, delle tenute, della meccatronica, dei sistemi di lubrificazione e dei servizi di ingegneria di manutenzione. Il suo ruolo consiste nel supportare la Politica di Risk Management del Gruppo, definita dalla SKF Reinsurance Co. Ltd. e nell’implementare tale politica nella propria area di responsabilità. Questo implica il coordinamento delle attività di risk assessment and loss control a livello mondiale (per i rischi property, marine/cargo e product liability); consulenza, assistenza e coordinamento alle unità locali nella gestione delle attività di business continuity e di crisis management; l’acquisto dei programmi assicurativi e/o la definizione di strumenti alternativi di finanziamento del rischio; la gestione dei grandi sinistri e il loro controllo amministrativo. Ex Vice-Presidente (2008-2011) e Consigliere ANRA dal 2002, Terzago è stato Membro del Board di FERMA dal 2006 a 2008 e membro ANRA nel Comitato Tecnico UNI che ha portato alla pubblicazione della UNI 11230. Docente di Crisis Management e Business Continuity al Master CINEAS di “Risk Engineering” dal 2006, è testimone ai Corsi Executive in “Enterprise Risk Management” dell’Università di Verona e al Politecnico di Milano (MIP). In SKF dal 2001 come Risk & Insurance Manager, Terzago ha lavorato in Pirelli S.p.A. nell’ufficio Gestione Rischi di Gruppo a Milano e nel Settore Aziende della SAI Assicurazioni, presso la Direzione Generale di Torino. Laureato in Ingegneria Gestionale al Politecnico di Torino nel 1995, Terzago ha conseguito nel 1999 il Master biennale in “Ingegneria nelle Assicurazioni”, presso CINEAS, con una tesi conclusiva su “Metodi qualitativi e quantitativi per l’analisi e la valutazione dei rischi puri”, vincitrice della Borsa di Studio della AIIA (Associazione Italiana Ingegneria Antincendio). 55 Guido Zanetti Director Protiviti Guido Zanetti è Director presso i nostri uffici di Milano. Prima di entrare in Protiviti nel 2004, Guido ha lavorato per quattro anni nella Practice di Consulenza di Deloitte, seguendo diversi progetti di Corporate Governance e di Risk Management, oltre che processi di quotazione per importanti Gruppi industriali e finanziari. Attualmente Guido è referente per l’Industry Energy & Utilities in Italia oltre a seguire alcuni clienti industriali su temi di Risk Management, Business Process Improvement e Corporate Governance. E’ stato relatore a numerosi corsi sul processo di Operational Risk Management ai corsi del Master MEUM - Multiutilities, Ambiente ed Energia e ai corsi di Borsa Academy dedicati all’Enterprise Risk Management. 57 Allianz Allianz Allianz Allianz Allianz Allianz Global Global Global Global Global Global Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate & Specialty && &Specialty Specialty Specialty &&Specialty Specialty Soluzioni Soluzioniassicurative assicurative Soluzioni Soluzioni assicurative corporate corporate &assicurative &specialty specialty corporate corporate &assicurative Soluzioni Soluzioni assicurative dalla dallaA Aalla alla Z&specialty Zspecialty dalla dalla A Aalla alla Zspecialty corporate corporate &Z&specialty dalla dalla A Aalla allaZ Z www.agcs.allianz.com www.agcs.allianz.com www.agcs.allianz.com www.agcs.allianz.com www.agcs.allianz.com www.agcs.allianz.com ANRA 2016 CONVEGNO A N N UA L E i NOSTRI PARTNER 59 AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia Via della Chiusa, 2 - Milano Telefono: 02.3690.1 - Fax: 02.3690.222 e-mail: [email protected] - www.aig.co.it TN AR E M P P P R AIG rappresenta uno dei più importanti player assicurativi a livello globale. Con 90 anni di storia alla spalle, oltre 88 milioni di clienti LA in 130 Paesi, è leader mondiale nel settore property-casualty con U TIN una propria gamma di prodotti e servizi assicurativi in grado di soddisfare qualsiasi esigenza del mercato. La filiale italiana di AIG ha cominciato ad operare 66 anni fa per supportare programmi pan-europei e multinazionali e favorire lo sviluppo delle imprese nazionali. Oggi, offre ai propri clienti – aziende, istituzioni e privati - soluzioni standard o tailor made, coperture locali o internazionali, prodotti innovativi, consulenza sulla prevenzione dei rischi e la gestione di qualsiasi tipo di sinistro. AIG Italia è fra i leader di mercato soprattutto per quanto riguarda la responsabilità civile di amministratori, sindaci e dirigenti; la responsabilità civile professionale; i trasporti; la responsabilità civile generale e da inquinamento; gli infortuni. I programmi - pan-europei e internazionali - sono studiati su misura e prevedono la copertura anche sul territorio statunitense. La distribuzione dei prodotti AIG avviene principalmente attraverso broker assicurativi professionisti, e anche attraverso altri canali come il direct marketing, programmi di fidelizzazione, convenzioni, bancassicurazione ed Internet. AIG può vantare fra i suoi clienti le più importanti aziende italiane ed una presenza nel segmento Consumer in costante ascesa. Dedizione verso il cliente, profonda conoscenza del settore, esperienza nella gestione e liquidazione dei sinistri, forza e solidità finanziaria: sono questi i segni distintivi grazie ai quali AIG permette ai suoi clienti di far fronte ai propri rischi con assoluta tranquillità. MANAGEMENT E CONTATTI: Marcello Orlandini – major account practice manager – [email protected] Sibylle Lauri – marketing manager- [email protected] Marco dalle Vacche – general manager Italy – [email protected] 60 Chubb TN AR E Il 14 gennaio 2016 ACE Limited ha acquisito Chubb Corporation, adottando a livello globale il rinnovato brand Chubb. P M P LA R P Rappresentanza Generale per l’Italia Viale Monza 258, 20128 Milano Telefono: +39 02 270951 - Fax: +39 02 27095333 [email protected] - chubb.com/it Chubb è ora la più grande compagnia assicurativa “Property & Casualty” mondiale quotata in borsa, con un patrimonio di $160 miliardi e $37,5 miliardi di premi lordi. TINU Presente con proprie filiali in 54 Paesi, in cui impiega circa 31mila collaboratori, e con un network in grado di sottoscrivere rischi in oltre 200 Paesi, Chubb è uno dei pochissimi assicuratori globali, capace di offrire soluzioni assicurative a imprese e famiglie nell’ambito della protezione dei beni, del patrimonio e della persona. La nuova Chubb si caratterizza per i valori condivisi dalle due compagnie: la passione per la sottoscrizione dei rischi e la convinzione di dover fornire un servizio eccellente ai propri intermediari e ai loro clienti. L’Italia è uno dei principali Paesi in cui Chubb opera in Europa. Grazie a un team di underwriting locale, le aziende, per il tramite dei propri intermediari, possono accedere alle competenze distintive e all’esperienza internazionale del Gruppo e soprattutto alla qualità nella gestione dei sinistri che il mercato gli riconosce. Chubb si distingue, oltre che per le sue competenze tecniche, il servizio nella gestione dei sinistri che è in grado di offrire e la sua capacità multinazionale, anche per la sua solidità finanziaria. Alle principali compagnie assicurative del Gruppo è attribuito infatti un rating “AA” da Standard & Poor’s e “A++” da A.M. Best. Chubb Limited, società capogruppo, è quotata alla borsa valori di New York (NYSE: CB) ed è parte dello S&P 500 Index. 61 Generali Global Corporate & Commercial Piazza Cordusio, 2 - 20123 Milan - generali.com Assicurazioni Generali S.p.A. TN AR E P M P LA R P P.zza Duca degli Abruzzi, 2 - 34132 Trieste - generali.com TINU GENERALI GLOBAL CORPORATE & COMMERCIAL offre soluzioni assicurative complete ai clienti e agli intermediari in oltre 150 paesi attraverso nove sedi principali in Europa, Asia e Americhe. Con un network globale di oltre 1000 professionisti dedicati e più di 100 esperti di controllo dei rischi, Generali Global Corporate & Commercial presenta un’offerta integrata di soluzioni assicurative che comprende coperture che vanno da property and casualty a engineering, marine, aviation e ai rischi finanziari. CONTATTI: Franco Franzoso, Head of GC&C Italy - Via Meravigli 2 - 20123 Milano [email protected] Simona Celli, Head of Client & Broker Management - Via Meravigli 2 - 20123 Milano [email protected] Gabriele Dallanoce, Head of Client Management - Via Meravigli 2 - 20123 Milano [email protected] 63 HDI Global SE Rappresentanza Generale per l’Italia Via Franco Russoli, 5 20143 Milano Telefono: 02 831131 Sito web: www.hdi.global TN AR E M P P P R HDI Global SE Rappresentanza Generale per l’Italia fa parte del Gruppo Assicurativo tedesco Talanx, primario gruppo assicuraLA tivo internazionale che annovera tra gli altri HANNOVER RUCK, U TIN terzo Riassicuratore mondiale. Interlocutore privilegiato dei più grandi Gruppi Industriali Tedeschi e di molti Gruppi Industriali Europei, ha un consolidato know-how nel settore property e casualty. Il Gruppo dispone di un esteso network internazionale che gli consente di operare in oltre 130 paesi attraverso proprie branches o partners. La capillare presenza internazionale consente ad HDI Global SE di gestire i maggiori gruppi industriali internazionali fornendo un servizio di elevata qualità . Un’adeguata struttura riassicurativa permette ad HDI Global SE di fornire ai propri i clienti un elevatissima capacità sottoscrittiva. HDI Global SE opera principalmente nei rami Liability, Incendio, Marine, Engineering, Trasporti, Rischi Tecnologici, Infortuni e Rischi Speciali. La poliennale esperienza nel Risk Assessment e Risk Management pone HDI Global SE tra le Compagnie e più apprezzate dai Risk Managers. La solidità finanziaria del gruppo (Standard & Poor’s: A+/stable - A.M. Best: A/stable ) garantisce ai propri clienti tranquillità in caso di danni , anche di elevata magnitudo. MANAGEMENT E CONTATTI: HDI Global SE Rappresentanza Generale per l’Italia è diretta da oltre 10 anni dall’Ing Francesco Semprini (Direttore Generale) con il supporto di Alberto Bellomi, dirigente divisione property (claims and underwriting property, engineering e marine) e di Paolo Volpi, dirigente divisione casualty (claims and underwriting liability e accident) CONTATTI: Francesco Semprini - [email protected] Alberto Bellomi - [email protected] Paolo Volpi - [email protected] 64 ASACERT Srl Via Vittorio Veneto, 2 - 20032 Cormano (MI) Via Luigi Ranieri, 4/A - 70124 Bari Circonvallazione Clodia, 171 - 00195 Roma Sede Legale: Via Vittorio Veneto, 2 - 20032 Cormano (MI) Telefono: 800 032870 - Fax: 02 45498783 - [email protected] TN AR E P G R Il Gruppo ASACERT, grazie alla sua struttura organizzativa e ad un’esperienza pluriennale nelle attività di Valutazione, Ispezione e Certificazione, è in grado di offrire risposte tempestive e specialiG OLD stiche alle esigenze delle aziende. I suoi professionisti – distribuiti su tutto il territorio nazionale ed internazionale – vantano una specifica competenza settoriale, si sottopongono a periodiche verifiche di aggiornamento, in relazione a nuove metodologie e tecniche di auditing, variazioni delle normative di settore e introduzione di nuovi schemi di certificazione, con il fine di garantire sempre valutazioni tecniche avanzate e affidabili. L’obiettivo di ASACERT è quello di fornire un tangibile vantaggio competitivo alle imprese, partecipando al loro sviluppo e ai loro obiettivi, affiancando il personale interno con professionalità e trasferendo il know-how maturato in anni di studio e di lavoro sul campo. Lo sviluppo di un approccio personalizzato e finalizzato ad integrarsi in contesti operativi diversificati - oltre alla serietà, la competenza e l’attenzione alle esigenze dell’interlocutore - caratterizzano un Gruppo che negli anni ha portato avanti anche un’assidua attività di ricerca e consistenti investimenti in tecnologie e risorse umane. ASACERT ha tre sedi in Italia – a Milano, Roma e Bari – e opera anche a livello internazionale nel Regno Unito, negli Emirati Arabi Uniti, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Repubblica Popolare Cinese, Nigeria, India, Qatar, Arabia Saudita, Indonesia, Iran e Pakistan. Il Gruppo opera in accordo agli standard internazionali ISO/IEC 17020 e ISO/ IEC 17021, con accreditamenti UKAS nel Regno Unito, ACCREDIA in Italia e DAC negli Emirati Arabi Uniti e notifica presso la Comunità Europea per la marcatura CE (CE 2021). 65 per la liquidazione dei sinistri e l’amministrazione per conto terzi (TPA) per la gestione dei sinistri più complessi a livello tecnico per la gestione di tutti i sinistri relativi a RC generale e professionale Lieti di essere sponsor ANRA Crawford & Company è l’azienda leader mondiale nella fornitura di servizi di gestione sinistri per i settori del risk management e quello assicurativo così come per gli enti auto-assicurati, con un’ampia rete globale operativa in più di 70 paesi. Per saperne di più: [email protected] www.crawfordandcompany.it AXA Corporate Solutions TN AR E G G R P Rappresentanza Generale per l’Italia Corso Como, 17 - 20154 Milano Telefono: +39 02 655381 www.axa-corporatesolutions.com OLD AXA Corporate Solutions è da oltre 20 anni un punto di riferimento nel mercato dei rischi per le grandi aziende con un’offerta di soluzioni di protezione dedicate al business. Grazie ad un network presente in oltre 150 paesi, dove gestiamo oltre 1.600 programmi internazionali, sosteniamo i Broker e le grandi aziende che operano su scala nazionale e internazionale, con coperture personalizzate Property e Casualty, nonché per i rischi Marine, Cargo e Aviation. AXA Corporate Solutions significa attitudine all’innovazione, vicinanza ai clienti e ai Broker e un servizio post-vendita sicuro e proattivo. Il nostro team di professionisti e la nostra struttura di Risk Engineering all’avanguardia sono garanzia di soluzioni affidabili ed innovative, che interpretano e soddisfano le esigenze più complesse in maniera tempestiva ed efficace, per mitigare i rischi, proteggere e assicurare la continuità del business. Il nostro Client Service garantisce la gestione ottimale in ogni fase di vita dei programmi assicurativi domestici ed internazionali, nonché l’organizzazione di programmi sofisticati in presenza di società captive. Le imprese e i broker che si affidano ad AXA Corporate Solutions sanno di poter sempre contare su un partner che sa gestire al meglio le crisi più complesse, ovunque si verifichino. Per ogni business, noi saremo lì per proteggerlo. 67 BELFOR ITALIA s.r.l. Via Giovanni XXIII, 181 21010 Cardano al Campo (VA) Pronto Intervento 24 ore: 800 820.189 www.belfor.it - pia.belfor.it TN AR E P 68 G R Tornare alla normalità, il prima possibile. BELFOR è un’azienda multinazionale che opera nel risanamento post-sinistro per bonificare, risanare e ripristinare siti, impianti, strutture che hanno subito sinistri e calamità di vario G OLD genere. E’ un’azienda attiva da oltre 40 anni in tutto il mondo, con oltre 7000 tecnici operanti in 300 sedi in 26 nazioni, per oltre 100.000 casi gestiti a livello globale. In Italia opera da oltre 25 anni, con oltre 800 interventi l’anno e circa 70.000 imprese assistite in via preventiva con il programma di Pronto Intervento Azienda P.I.A.®. Una rete capillare in grado di rispondere 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a ogni possibile richiesta d’intervento da parte di piccole, medie o grandi aziende che hanno subito incendi, inquinamenti, allagamenti o calamità naturali. E il tempo per BELFOR non è una variabile secondaria. Non lo è per la tempestività necessaria per gestire un’emergenza: molte delle possibilità di successo di un intervento si giocano nelle prime 24/48 ore quando è importante intervenire il prima possibile con le prime misure di salvataggio. Non lo è per chi subisce un sinistro: i giorni di prolungato fermo produttivo possono mettere un’azienda in ginocchio, comprometterne i rapporti con i fornitori e con i clienti, danneggiarne la reputazione.E BELFOR è strutturata per assicurare la ripresa di un’azienda nel più breve tempo possibile: attraverso lo sviluppo di una piattaforma operativa e logistica ed il training continuo e centralizzato dei tecnici, che permette la creazione di team internazionali in grado di intervenire in poche ore, ovunque e per sinistri di qualsiasi entità. Per rispondere ancora prima e meglio alla necessità delle aziende di uscire rapidamente dall’emergenza, BELFOR ha messo a punto due programmi di intervento prioritario: P.I.A.® Pronto Intervento Azienda, rivolto alle aziende italiane, e RED ALERT®, destinato alle aziende Corporate che operano a livello internazionale. Proprio dalla esperienza negli interventi di disaster recovery è nata la volontà di mettere a disposizione delle imprese PIASAFEWEB® uno strumento online, semplice e di rapido utilizzo, che consente all’imprenditore di cominciare una Business Impact Analysis all’interno del proprio ciclo produttivo, così che le criticità non vengano evidenziate troppo tardi, ovvero al verificarsi di un sinistro, ma si possa acquisire per tempo maggiore consapevolezza della propria esposizione al rischio e valutare le opportune misure di protezione del proprio capitale. PER S.p.A. Via G. Di Vittorio 61 – 20068 Peschiera Borromeo (MI) Sede Legale: Piazza IV Novembre 5 – 20124 Milano Contatti: Telefono: 02 54774511 – Fax: 02 55306025 [email protected] – www.gruppoper.com TN AR E P G R PER S.p.A. propone soluzioni intelligenti e innovative per prevenire, gestire, limitare ed eliminare i danni materiali a strutture e contenuti, in casa o in azienda, dovuti ad eventi imprevedibili come G OLD incendi, allagamenti o fenomeni naturali. PER S.p.A. realizza piani di pronto intervento, sviluppa procedure di risanamento ed esegue interventi di salvataggio, ripristino, bonifica, riparazione e sostituzione, sia per sinistri complessi ad alto contenuto tecnico che per piccoli danni ad alta frequenza. Scopo di ogni intervento operativo è riportare i beni e gli ambienti coinvolti in un sinistro alle condizioni precedenti il danno, e permettere alle attività e ai processi funzionali di tornare ai loro equilibri originari, in tempi brevi e in totale sicurezza. La profonda esperienza tecnica maturata sul campo si affianca a una costante attenzione alle esigenze del danneggiato e di tutti i protagonisti chiamati alla gestione del sinistro (periti, compagnia, intermediari, broker) alimentando la ricerca di nuovi processi e tecnologie per migliorare e ampliare la gamma di servizi offerti. In questa prospettiva, PER S.p.A., con gli anni si è articolata in un gruppo di aziende, il Gruppo PER S.p.A., per offrire servizi ben diversi fra loro, ma tutti correlati al pre e post sinistro: PER Consulting, per la prevenzione e gestione del rischio, PER Outlet per il recupero e la rivendita dei beni danneggiati da sinistri, PER Asia e PER Suisse come sedi estere. Professionalità tecnica e organizzativa, flessibilità e tendenza all’innovazione sono gli elementi distintivi del Gruppo PER che si propone come partner per progetti di prevenzione, protezione e assistenza, al fianco del privato, dell’azienda e di gruppi immobiliari, industriali e delle compagnie di assicurazione. 69 La globalizzazione impone, anche agli attori del processo assicurativo, un approccio evoluto e multinazionale nella gestione del rischio e del sinistro che trascenda il modello locale e tradizionale. Cunningham Lindsey Lercari Srl (CLL), Società del Gruppo Lercari frutto della partnership fra Lercari Srl – presente sul mercato italiano dal 1879 per lo svolgimento di perizie assicurative e consulenze tecniche – e Cunningham Lindsey International , Società leader nell’attività di Loss Adjusting , si propone quale partner globale di riferimento per la Clientela per affrontare al meglio la sfida della globalizzazione e la soluzione ottimale e personalizzata dei problemi assicurativi ovunque si verifichino o debbano essere comunque gestiti. Ciò grazie alla sua presenza a livello praticamente globale con una piattaforma operativa di oltre 600 Uffici e 7000 Collaboratori in più di 70 Paesi. [email protected] www.gruppolercari.com www.cunninghamlindsey.com Headquarter 16121 Genova - Via Roma, 8a Ph. +39 010 5446650 - Fax +39 010 5446659 Head Office 20121 Milano - Piazza della Repubblica, 7- 9 Ph. +39 02 45413500 - Fax +39 02 45413509 L’operato di Cunningham Lindsey Lercari corrisponde ai criteri qualitativi certificati ISO 9001:2008 Protiviti Srl Sedi: Milano-Roma-Torino Email: [email protected] Sito web: www.protiviti.it – www.protiviti.com TN AR E P G R Protiviti nasce nel 2002 dalla Practice Risk Consulting di Andersen. Siamo un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, la più grande realtà nel mondo - e in Italia - esclusivamente focalizzata sui G OLD temi di Risk Consulting, Governance e Controllo Interno. Aiutiamo i nostri Clienti ad esplorare nuove opportunità di sviluppo e di crescita del valore, identificando i rischi e definendo le migliori strategie di gestione e di controllo. Abbiamo fornito importanti contributi all’evoluzione dei concetti di Enterprise Risk Management: uno dei nostri Senior Managing Director, Jim DeLoach, è membro del COSO ERM Advisory Board. Siamo leader di pensiero e abbiamo ricevuto importanti e ripetuti riconoscimenti internazionali in ambito Risk Consulting (Forrester Research e Gartner), anche grazie a numerose nostre pubblicazioni sul tema ERM e ad un team internazionale dedicato a questi temi. I valori che ci caratterizzano sono riflessi nel brand “Protiviti”, ideato per richiamare i principi chiave che ispirano la nostra consulenza: professionalism, productiviti, proactiviti, objectiviti, creativiti, integriti, qualiti, responsibiliti. Aiutiamo i nostri Clienti a gestire le problematiche di Governance, Finance, Risk, Compliance, Technology, Operations e Internal Audit, a prescindere dal settore di business cui appartengano. Li stimoliamo a cogliere nuove opportunità di crescita e di sviluppo, proteggendoli dai rischi. In ambito Risk Management, offriamo servizi di consulenza per l’approfondimento di rischi specifici legati al settore di business in cui l’azienda opera: • Credit Risk • ERM Program • Fraud Risk • Market, Commodity & Trading Risk • Operational Risk • Project Risk • Reputational Risk & Crisis Management • Risk Adjusted Strategies • Risk Appetite • Risk Culture CONTATTI: Emma Marcandalli (Managing Director) – [email protected] – 02 65506301 Guido Zanetti (Director) – [email protected] – 02 65506301 71 UnipolSai Assicurazioni S.p.A TN AR E G G R P Via Stalingrado, 45 – 40128 Bologna (BO) www.unipolsai.it corporate site - www.unipolsai.com OLD UnipolSai Assicurazioni S.p.A. è la compagnia assicurativa del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, in particolare nell’R.C. Auto. Attiva anche nei rami Vita, UnipolSai conta un portafoglio di oltre 10 milioni di clienti e occupa una posizione di preminenza nella graduatoria nazionale dei gruppi assicurativi per raccolta diretta pari a circa 14 miliardi di euro, di cui 7,3 nei Danni e 6,7 nel Vita (dati 2015). La compagnia opera attualmente attraverso 5 divisioni (Unipol, La Fondiaria, Sai, Nuova MAA e La Previdente) e la più grande rete agenziale d’Italia, forte di circa 3.500 agenzie assicurative e circa 6.000 subagenzie distribuite sul territorio nazionale. UnipolSai Assicurazioni è controllata da Unipol Gruppo Finanziario S.p.A. e, al pari di quest’ultima, è quotata alla Borsa Italiana, di cui rappresenta uno dei titoli a maggiore capitalizzazione. 72 Zurich Insurance Plc TN AR E G G R P Via Benigno Crespi, 23 20159 Milano [email protected] www.zurich.it OLD Zurich Insurance Group (Zurich), leader nei servizi assicurativi, è operativa sia nel ramo danni che nel ramo vita, servendo i propri clienti a livello globale e su singoli mercati locali grazie a circa 55.000 collaboratori. Tra i clienti di Zurich vi sono privati, piccole e medie imprese e grandi società, comprese aziende multinazionali, in oltre 170 paesi. Fondato nel 1872, il Gruppo ha la propria sede centrale a Zurigo, in Svizzera. Zurich è presente in Italia dal 1902 ed opera nell’area della protezione assicurativa, del risparmio e della previdenza. La struttura Global Corporate di Zurich opera su scala nazionale e internazionale, coadiuvando le grandi imprese nella scelta della più adeguata e completa strategia per il finanziamento, il trasferimento e la gestione dei rischi aziendali e offre, anche in Italia, un’ampia scelta di prodotti assicurativi. MANAGEMENT E CONTATTI: Saverio Longo - Chief Executive Officer - Zurich Global Corporate Italy Michele Burgherr - Chief Underwriting Officer - Zurich Global Corporate Italy Lucio Casati - Head of Risk Engineering - Zurich Global Corporate Italy Stefano Belcredi - Head of Sales - Zurich Global Corporate Italy 73 Allianz Global Corporate & Specialty SE Sede secondaria di Milano - C.so Italia 23 - 20122 Milano Tel. +39 2 7216.1 - Fax 02 72 16 7476 Email: [email protected] www.agcs.allianz.com TN AR E P S R Allianz Global Corporate & Specialty è il centro di competenza del gruppo Allianz per l’assicurazione degli affari “Large CorpoSI rate” e “Specialty”. Con un network mondiale di oltre 150 Paesi, R LV E siamo una delle poche compagnie specializzate con una presenza globale in ogni mercato, in grado di fornire soluzioni integrali ai nostri clienti dando loro supporto ovunque. Offriamo competenze specifiche abbinate alla più completa gamma di servizi assicurativi danni che comprendono oltre alle garanzie property, liability, engineering, marine, aviation, energy e financial lines, anche la linea specialistica di assicurazione non convenzionale fornita dalla nostra controllata ART (Allianz Risk Transfer), i programmi internazionali, i servizi di Risk Consulting oltreché la struttura dedicata alla liquidazione dei sinistri ed alla attività amministrativa contabile. PRODOTTI E SERVIZI La Rappresentanza Generale per l’Italia di Allianz Global Corporate & Specialty è stata costituita nel Dicembre del 2008 a Milano, da sempre piazza storica del Gruppo Allianz a presidio dei grandi clienti internazionali Italiani. Allianz Global Corporate & Specialty è uno dei principali provider di soluzioni assicurative per le aziende italiane con un fatturato superiore a 500 Milioni di Euro o con una presenza multinazionale, per le quali siamo riferimento primario in termini di solidità finanziaria, elevata capacità di sottoscrizione e know-how internazionale. Siamo inoltre fra i leader di mercato nel campo dei rischi aviazione e financial lines ove offriamo coperture per i clienti di ogni dimensione. MANAGEMENT E CONTATTI: Nicola Mancino - Responsabile AGCS Italia Angela Rebecchi - Head of Market Management Manuela Castellaneta - Market Management Stefano Montecucco - Market Management 75 Aon S.p.A. Via Andrea Ponti 8/10 20143 Milano - Telefono 02 454341 www.aon.it TN AR E P S R Aon è il primo gruppo in Italia e nel mondo nella consulenza dei Rischi e delle Risorse Umane, nell’intermediazione assicurativa e riasSI sicurativa. Aon plc è quotata al NYSE ed ha il suo quartier generale LV E R a Londra. Presente in oltre 120 paesi con più di 72.000 dipendenti, Aon ha sviluppato un network globale dedicato alla gestione delle tematiche assicurative di aziende multinazionali. Sin dalla sua formazione Aon ha avuto una crescita esponenziale e, ad oggi, ha raggiunto un fatturato consolidato di quasi 12 miliardi di dollari. In Italia, Aon è in grado di fornire un servizio di eccellenza ad aziende di qualsiasi settore e attività, attraverso i 25 uffici situati su tutto il territorio nazionale e gli oltre 1.200 dipendenti. Nel 2015, il gruppo ha realizzato ricavi per 199 milioni di Euro e premi intermediati per 2,5 miliardi di Euro. Da oltre trenta anni, Aon affianca le imprese supportandole nel conoscere i propri rischi e adottare le soluzioni più idonee a mitigare e trasferire gli stessi ai mercati assicurativi. Il valore del servizio è offrire un approccio di consulenza integrato, con un’elevata personalizzazione per ogni realtà aziendale, sfruttando l’esperienza del network globale. Il Gruppo Aon in Italia è consulente per la gestione dei rischi e dei programmi assicurativi di 28 Gruppi Italiani presenti nell’indice S&P40, di oltre 8.000 piccole medie imprese e di più di 700 enti/aziende della Pubblica Amministrazione. Aon è in grado di fornire soluzioni competitive e personalizzate grazie all’esperienza multisettoriale e alla competenza di professionisti altamente qualificati. La conoscenza dei mercati locali, unita alla peculiarità dei programmi definiti e al coordinamento a livello internazionale, consente di offrire la massima assistenza alle aziende di ogni settore e dimensione in tutti i paesi del mondo. CONTATTI: Cristina Di Girolamo - Marketing & Events Coordinator Telefono 02 45434832 - Cel. 366.6176987 [email protected] 76 Crawford & Company Italia S.r.l. TN AR E SI S R P Via Desiderio da Settignano, 15 – 20149 Milano Telefono 02 48100423 Info: [email protected] www.crawfordandcompany.it LV E R Crawford & Company è l’azienda leader mondiale nella fornitura di servizi di gestione sinistri e di soluzioni amministrative per il settore assicurativo e del risk management. Punti di forza: – accesso alla rete nazionale e globale di Crawford – una filosofia operativa di gestione sinistri creata per proteggere marchio e reputazione dei clienti – una tempistica ridotta nella gestione sinistri e con un controllo rigoroso sulle indennità – presenza globale combinata con una profonda conoscenza della situazione locale – accesso online ai singoli sinistri attraverso il sistema e-Claims – ampia offerta dei servizi TPA (tra cui: RC auto, casco e recupero danni non assicurati) – una vasta conoscenza ed esperienza di tutti gli argomenti relativi al Compliance I nostri servizi vengono offerti sotto diversi brand: Broadspire è il marchio dedicato ai servizi di liquidazione sinistri e amministrazione per conto terzi (TPA) a livello pan-europeo. Tra le linee trattate: sinistri di massa, RC auto, RC generale, RC terzi. Crawford GTS opera nei seguenti settori: Attività Commerciali, Agricoltura, EAR/CAR, Engineering, Farmaceutica, Marine e Trasporti, Miniere, Power& Energy, Spettacolo, Tecnologia e Telecomunicazioni, Property. Crawford Liability assicura una gestione efficace garantendo il contenimento dei costi e una corretta identificazione delle riserve, su una vasta gamma di sinistri RC: Medical Malpractice; RC Professionale, RC Pubblica Amministrazione; Direttori & Funzionari e Errori & Omissioni; Istituti Finanziari, Servizi di recupero. 77 Cunningham Lindsey Lercari S.r.l. Via Roma 8 A – 16121 Genova Tel. +39 010 5446650 Fax +39 010 5446659 E-mail: [email protected] TN AR E P S R La globalizzazione impone, anche agli attori del processo assicurativo, un approccio evoluto e multinazionale nella gestione del SI rischio e del sinistro che vada oltre il modello locale e tradizionale. R LV E Cunningham Lindsey Lercari Srl (CLL) è la società del Gruppo Lercari specializzata nell’attività di perizia e gestione di sinistri internazionali. La società è sorta dalla partnership di Lercari Srl – presente sul mercato italiano dal 1879 per lo svolgimento di perizie assicurative e consulenze tecniche – e Cunningham Lindsey International (CLI), società leader nell’attività di Loss Adjusting, facente parte, a livello mondiale, di Cunningham Lindsey Group, con una piattaforma operativa di oltre 600 uffici e 7000 collaboratori in più di 70 paesi. La sua mission è Garantire alla Clientela una presenza a livello praticamente globale ed in linea con l’evoluzione del contesto e dei rischi al fine di diventare partner di riferimento per la Clientela per affrontare al meglio la sfida della globalizzazione e la soluzione ottimale e personalizzata dei problemi assicurativi ovunque si verifichino o debbano essere comunque gestiti. I programmi internazionali gestiti da CLL riguardano – nell’interesse degli assicuratori e riassicuratori – sia grandi gruppi industriali italiani con ramificate attività all’estero (“Outgoing Programs”) sia le filiali italiane di gruppi esteri il cui affidamento alla nostra società deriva dal rapporto di partnership con CLI (“Incoming Programs”). L’attività peritale per i sinistri internazionali offerta da CLL è svolta principalmente nei rami: Property,Casualty, Professional Liability, D&O, EPL, P.O., Medical Malpractice, Product Liability, Financial Lines,Marine,Special Risks: BBB, Cash in Transit, E&O,Technological Risks, C.A.R., E.A.R, B.I., Energy,Electronic Equipment Insurance, Fine Arts & Jewellers, BBB. MANAGEMENT E CONTATTI: Alessandro Lercari - Tel. +39 010 5446471 - Fax +39 010 5446475 - Mob. +39 339 7271122 E-mail: [email protected] 79 International SOS (Assistance) SA 1 rue du Parc, 92593 Levallois-Perret Cedex, FR Telefono: +33 1 55 63 33 61 Fax : +33 1 55 63 32 34 E-mail: [email protected] Sito web: www.internationalsos.com TN AR E P S R International SOS è una società leader nel settore dei servizi di assistenza sanitaria e di sicurezza. Assistiamo le aziende all’estero nel SI proteggere il proprio personale distaccato nel rispetto degli obbliLV E R ghi di tutela dei dipendenti. International SOS si prefigge di essere parte integrante del sistema aziendale di gestione dei rischi, proteggendo e creando valore. International SOS dispone di una rete logistica integrata di fornitori sanitari e di sicurezza a supporto delle aziende. Collaboriamo con oltre 9.420 clienti, tra cui l’84% del Fortune Global 100, organismi governativi e ONG. Le competenze multiculturali e multilinguistiche dei medici, infermieri, esperti di sicurezza, specialisti della logistica d’emergenza e del personale permettono interventi accurati. La conoscenza approfondita delle realtà locali e delle esigenze dei nostri clienti, rappresenta una delle risorse più preziose di International SOS. International SOS ha una presenza globale capillare in più di 90 paesi nel mondo, più di 1.000 presidi sanitari in aree remote, 58 cliniche di proprietà, 27 centri d’assistenza, una rete di 72.000 fornitori accreditati e più di 11.000 dipendenti in ogni parte del mondo (tra cui 5.200 professionisti del settore medico, 1.400 medici e 200 esperti sicurezza, analisti di rischio paese e consulenti). CONTATTI: Raffaella De Prato Senior Business Development Manager - [email protected] Pietro Di Comite Business Development Manager - [email protected] Constance Aureau – De Sousa Marketing & Communications Manager - [email protected] 80 Marsh S.p.A. viale Bodio 33 - 20158 Milano (MI) - Tel. 02 485381 www.marsh.it - [email protected] Su Linkedin: Marsh Italia TN AR E P S R Marsh, leader globale nell’intermediazione assicurativa e nella gestione dei rischi, opera in team con i propri clienti, dalla grande azienda inSI ternazionale al singolo professionista, dalle associazioni agli enti pubR LV E blici, per definire, sviluppare e offrire soluzioni innovative, specifiche per ogni settore, che aiutino i clienti stessi a proteggere il loro futuro e a crescere. Marsh ha adottato l’approccio 3D - define, design, deliver - che permette di definire le opportunità di riduzione del rischio, migliorare l’efficienza e contenere i costi, progettare una strategia di risk management su misura in base all’azienda e al suo profilo di rischio, e offrire risultati che siano allineati agli obiettivi di business. Integrità, onestà, determinazione, orientamento al risultato e mutuo rispetto sono i valori etici che, combinati alle competenze, stanno alla base del rapporto con il cliente: mettere il cliente al primo posto per noi significa mettere a sua disposizione le migliori competenze locali e internazionali e il know-how presente in azienda, proponendo soluzioni che meglio rispondono al suo interesse. Marsh conta circa 30.000 colleghi che collaborano per fornire servizi per l’analisi e la gestione del rischio in oltre 130 Paesi. Marsh è parte di Marsh & McLennan Companies, un team di aziende che offrono ai clienti consulenza e soluzioni nelle aree del rischio, strategia e human capital. Il Gruppo ha 60.000 dipendenti nel mondo e un fatturato annuo di 13 miliardi di dollari. Fanno parte di Marsh & McLennan Companies anche Guy Carpenter, specialista nei servizi di intermediazione riassicurativa; Mercer, leader nella consulenza su talenti, salute dei dipendenti, servizi attuariali e investimenti; e Oliver Wyman, leader nella consulenza manageriale. MANAGEMENT E CONTATTI: Fabio Landriscina Risk Management Segment and Specialties Leader - [email protected] Luca Banfi - Chairman Risk Management - [email protected] Alberto Mendolia - Risk Management General Leader - [email protected] Roberto Greco - Manufacturing Industry Leader - [email protected] 81 Non sarebbe meglio lavorare con uno specialista? Quando si tratta di performance e qualità, uno specialista ti dà di più. QBE è tra i principali gruppi assicurativi specializzati nell’assicurazione del business. Sappiamo come assumere i rischi dei clienti, qualunque sia la loro attività. Lo facciamo con soluzioni innovative, assistendoli attivamente con offerte basate su competenze solide. Da 130 anni assicuriamo business e oggi, con una presenza in 37 paesi nel mondo e una forte solidità finanziaria, siamo uno dei principali assicuratori e riassicuratori a livello mondiale. Per parlare con un assicuratore che capisce il tuo business, consulta www.QBEitalia.com 6921CC/ItalianAdvert/AUGUST2016 QBE European Operations is a trading name of QBE Insurance (Europe) Limited and QBE Underwriting Limited. QBE Insurance (Europe) Limited and QBE Underwriting Limited are authorised and regulated by the Financial Services Authority. QBE Management Services (UK) Limited and QBE Underwriting Services (UK) Limited are both Appointed Representatives of QBE Insurance (Europe) Limited and QBE Underwriting Limited. QBE Insurance (Europe) Limited Rappresentanza Generale per l’Italia Via Melchiorre Gioia 8 – 20124 Milano Tel: + 39 02 3626 3500 Fax: + 39 02 6379 3784 [email protected] www.QBEitalia.com TN AR E P S R Nato nel 1886 in Australia, QBE Insurance Group è uno dei primi venti gruppi assicurativi al mondo. È presente in 37 paesi con oltre SI 14.500 dipendenti e un’offerta di servizi assicurativi e riassicurativi R LV E che copre tutte le principali aree di rischio. Quotata dal 1973 alla Borsa di Sidney, QBE ha raccolto nel 2015 premi per circa 14,7 miliardi di dollari. Le attività europee fanno capo alla holding QBE European Operations, con sede a Londra, dove il Gruppo ha iniziato a operare nel 1904. Solidità finanziaria e dimensioni del Gruppo sono espresse nel rating A+, attribuito sia da Standard&Poor’s sia da Fitch. QBE opera in Italia dai primi anni ’90 offrendo, attraverso i broker, soluzioni assicurative a professionisti, enti pubblici, aziende municipalizzate, imprese industriali e commerciali di medie e grandi dimensioni. La compagnia opera in tutti i rami, a esclusione del Vita. Le principali linee di business sono: Property, Liability, Directors & Officers (D&O) e Professional Indemnity (P.I.). Il principio alla base del modello d’offerta è l’attenzione alle necessità dei clienti. Le soluzioni e i prodotti delle diverse linee di business riflettono un elevato grado di personalizzazione e flessibilità delle condizioni. Particolare attenzione è riservata anche all’efficiente gestione dei sinistri. MANAGEMENT E CONTATTI Thomas Huber Rappresentante Generale per l’Italia ad interim – email: [email protected] Andrea Corbino Casualty Underwriting Manager & Deputy General Manager – email: [email protected] Massimiliano Biassoni Property Underwriting Manager – email: [email protected] Simone Jurina Business Development & Marketing Manager - email: [email protected] 83 OÙ QUE VOUS SOYEZ StarStone dispose d’une présence et d’un savoir-faire local permettant d’offrir des solutions sur mesure aux plus grandes sociétés comme aux petites et moyennes entreprises. STARSTONE.COM ATLANTA | BRUSSELS | BERMUDA | CHICAGO | COLOGNE | COLUMBIA | JERSEY CITY | LIECHTENSTEIN | LONDON | MILAN | NEW YORK | ORANGE COUNTY | PARIS | ROTTERDAM | SEATTLE | ST. PETERSBURG | SYDNEY | ZURICH OVUNQUE TU SIA StarStone ha la presenza locale e il know-how per offrire soluzioni su misura, sia per rischi mediopiccoli che per attività multinazionali. STARSTONE.COM Lyon, France ATLANTA | BRUSSELS | BERMUDA | CHICAGO | COLOGNE | COLUMBIA | JERSEY CITY | LIECHTENSTEIN | LONDON | MILAN | NEW YORK | ORANGE COUNTY | PARIS | ROTTERDAM | SEATTLE | ST. PETERSBURG | SYDNEY | ZURICH Cinque Terre, Italy StarStone Corso Magenta, 10 20123 Milano t: +39 02 4363 3911 f: 3912 TN AR E P S R StarStone è un assicuratore globale in grado di offrire un portafoglio diversificato di prodotti assicurativi composto di linee ProperSI ty, Casualty e Specialty e rivolto all’intero mercato: dalle piccole/ R LV E medie imprese ai grandi rischi multinazionali in tutto il mondo. Fondata nel 2008, StarStone ha adesso oltre 500 dipendenti in 12 uffici nel mondo. Attraverso sei entità di Gruppo interamente controllate, incluso il Sindacato Lloyd’s 1301, StarStone ha le licenze necessarie per servire una clientela mondiale. Sottoscrizione innovativa ed approccio commerciale ci permettono di creare soluzioni ad hoc per i nostri clienti, che beneficiano tra l’altro del Rating A- (Excellent) di cui il gruppo StarStone dispone, nonché della Security Lloyd’s attraverso il Sindacato 1301. I Lloyd’s sono valutati con rating A+ da Standard & Poor’s e Fitch Ratings nonché A (Excellent) da A.M. Best. Prodotti Marine Cargo, capacità $27.5 mln: • Clienti industriali e commerciali, incluse le piccole e medie imprese • Progetti infrastrutturali • Commodities • Stock and Transit • Responsabilità vettoriali e spedizioneristiche Marine Hull, capacità $25 mln: • Hull and Machinery • Increased Value • War • Cantieristica Navale Marine Liability, capacità: $50 mln: • Porti e Terminal • Responsabilità del Noleggiatore (Charterers’ Liabilities) • Cantieristica Navale • Gestione banchine / operazioni di carico e scarico CONTATTI: Il team di Milano è composto da: Vanessa Declich (Legal Representative & MGMT Financial Lines) int 3930 Stefano Nicolini (Marine Manager) int 3932 Gesino Stefano (Underwriter Marine) int 3935 Giuliano Sinatra (Underwriter Marine) int 3931 Ruggero Zambelli (Underwriter MPL) int 3934 Federico Fugnanesi (Operations) int 3902 85 GESTIRE IL RISCHIO CON COMPETENZA ED EFFICIENZA Strategica Group supporta i propri clienti nella fase di definizione delle strategie e dei processi di risk e insurance management, affiancandoli nello studio e nello sviluppo di soluzioni evolute. Aziende medie e grandi nei settori retail, industriale e dei servizi, si affidano alle società del gruppo che operano in maniera sinergica e integrata per l'analisi dei profili di rischio e l'implementazione di soluzioni assicurative ad alto valore aggiunto. Strategica Group è il partner esclusivo italiano di Assurex Global, il più vasto gruppo di società specializzate nel risk management, nelle coperturte assicurative corporate e nei programmi employee benefits. Italian member of www.strategicagroup.com Strategica Group Via Leopardi, 7 – 20123 Milano Tel. +39 02 87280.700 Email [email protected] www.strategicagroup.com TN AR E P S R STRATEGICA GROUP opera sulla base di un modello di consulenza di direzione attraverso strutture specialistiche dedicate in modo SI specifico allo sviluppo delle diverse fasi diverse fasi del processo di R LV E Risk Management, termine con il quale vengono definite “l’insieme di attività, metodologie e risorse coordinate per guidare e tenere sotto controllo un’organizzazione con riferimento ai rischi”. STRATEGICA GROUP è da considerarsi società pioniera nel panorama nazionale dell’offerta di servizi finalizzati alla gestione dei rischi. Da più di 25 anni i professionisti che operano in STRATEGICA GROUP collaborano con alcune tra le più grandi aziende italiane ed estere nella consulenza globale in tema di Risk Management. Grazie alla specializzazione, alla cultura e alle conoscenze acquisite in questi anni di presenza sul mercato, STRATEGICA GROUP è divenuto oggi un gruppo societario in grado di supportare le imprese clienti nello sviluppo di piani di Risk nel loro complesso. I professionisti di STRATEGICA GROUP si pongono al fianco dei propri clienti, operando all’interno della loro organizzazione formando gruppi di lavoro con i responsabili aziendali, con l’obiettivo di generare conoscenza e diffondere la cultura del rischio, integrando le competenze e il know how aziendale e garantendo il necessario supporto tecnico, organizzativo e gestionale, al fine di implementare e sviluppare una completa ed adeguata funzione di Risk Management. Un’operatività secondo standard di eccellenza, analisi rigorose ad elevato contenuto tecnico, metodologie di analisi sofisticate, soluzioni innovative, confronti oggettivi e continui aggiornamenti, rappresentano gli strumenti su cui STRATEGICA GROUP fonda le proprie proposte e i propri progetti consulenziali. Indipendenza, Integrità, Competenza, Obiettività, Riservatezza, Trasparenza, Collaborazione, Internazionalità sono alcuni dei principali valori su cui STRATEGICA GROUP basa i rapporti con i propri clienti e interlocutori. 87 La vostra conoscenza La nostra solidità e competenza II Massimo della protezione in tutto il mondo Conoscete la vostra azienda a fondo. Conoscete i vostri mercati, i vostri clienti e la vostra concorrenza. Ma soprattutto conoscete i rischi cui dovete far fronte. Swiss Re Corporate Solutions dispone delle capacità e della solidità finanziaria necessarie a soddisfare le esigenze di trasferimento dei rischi delle aziende in tutto il mondo. Ma questa è solo una faccia della medaglia. Il rischio è semplice o complesso? La soluzione è già pronta o va personalizzata ad hoc? Comunque sia, esiste solo un modo per trovare la soluzione corretta, collaborare e combinare la vostra conoscenza con la nostra competenza e i vostri punti di forza con le nostre capacità. Relazioni di lungo periodo portano a benefici di lungo periodo. We’re smarter together. swissre.com/corporatesolutions Swiss Re Corporate Solutions Via Fatebenefratelli 10, 20121 Milano, Italia Sede Legale: Swiss Re International SE, 2A, rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg R.C.S.Luxembourg B 134.553 T: +39 02 63 2361 - F: +39 02 6323 6226 Email per info: [email protected] Sito web: www.swissre.com/corporatesolutions TN AR E P S R Rappresentiamo la business unit assicurativa del gruppo Swiss Re dedicata alla clientela Corporate. La nostra offerta spazia dai traSI dizionali strumenti di trasferimento di rischio, inclusi i programmi R LV E multiramo, a soluzioni su misura che rispondano alle specifiche esigenze dei nostri clienti. Per ulteriori informazioni visitate il sito www.swissre.com/corporatesolutions. Profilo: Ci rivolgiamo a una clientela aziendale interessata a soluzioni assicurative, anche di tipo innovativo, per il trasferimento e l’ottimale gestione del rischio potendo contare sull’esperienza e solidità del Gruppo Swiss Re. Operiamo anche in nicchie selezionate nelle quali deteniamo un know-how approfondito e specifico. Punti di forza: Esperienza – forti degli oltre 150 anni di storia del Gruppo Swiss Re. Capacità – sottoscriviamo anche rischi di grande dimensione mettendo a disposizione limiti importanti. Solidità finanziaria – i nostri credit rating sono “AA-” di Standard & Poor’s, “Aa3” di Moody’s e “A+” di A.M. Best tutti con prospettive stabili. Presenza globale – operiamo nei principali mercati assicurativi in tutto il mondo con una rete, in progressiva espansione, di oltre 40 uffici in circa 20 paesi. Innovazione – abbiamo una comprovata esperienza in soluzioni innovative, incluse assicurazioni parametriche e “Non Damage Business Interruption”. Servizio sinistri – mettiamo in atto ogni sforzo per far sì che, nella sfortunata circostanza di un sinistro, la copertura assicurativa sia di concreto supporto alle esigenze del cliente. MANAGEMENT E CONTATTI: Luca Kovatsch Country Manager Italy - Ufficio di Milano - T: +39 02 63236205 - [email protected] Andrea Cupido Head Global Hull - Ufficio di Genova - T: +39 0105501 5202 - [email protected] 89 HCC Insurance è ora parte di Tokio Marine, una compagnia d’eccellenza, con risorse a livello mondiale e una capitalizzazione di 30 miliardi di dollari. Aspettatevi la stessa elevata qualità nella sottoscrizione dei rischi – supportata da una stabilità finanziaria solida come una roccia. tmhcc.com HCC è ora Torre Diagonal Mar, Josep Pla 2, Planta 10, 08019 Barcellona, Spagna Tokio Marine HCC è il nome commerciale di HCC Global Financial Products, S.L. (HCC Global), società parte del Gruppo Tokio Marine HCC. HCC Global - Società unipersonale, ES B-61956629, iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, volume 31639, foglio 159, pagina B-196767 è un’agenzia di assicurazione monomandataria registrata alla Direzione Generale delle Assicurazioni e Fondi Pensione di Spagna (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) nel registro speciale dei mediatori di assicurazione, brokers di riassicurazione e loro dirigenti con il numero E0191B61956629. Fornisce servizi di mediazione assicurativa in nome e per conto di HCC International Insurance Company plc iscritta al Registro delle Imprese di Inghilterra e Galles (Companies House of England and Wales) n. 01575839 e con sede legale in 1 Aldgate, London EC3N 1RE (Regno Unito), operando attraverso la sua succursale in Spagna, domiciliata in Josep Pla 2, Planta 10, 08019 Barcellona (Spagna). Tokio Marine HCC Torre Diagonal Mar Josep Plà 2, Planta 10 08019 Barcellona - Spagna tmhcc.com TN AR E P S R Tokio Marine HCC forma parte del Gruppo Tokio Marine HCC. All’interno del gruppo, veniamo considerati un centro di eccellenza per SI quanto concerne il settore delle Linee Finanziarie ed i prodotti assiR LV E curativi per i rischi sulle transazioni (M&A). Rappresentiamo inoltre il centro di distribuzione internazionale per gli altri prodotti assicurativi del ramo Specialty di Tokio Marine HCC. La nostra esclusiva struttura che raccoglie tutti i dipartimenti e regioni sotto un unico tetto, incentiva la condivisione delle conoscenze fra i diversi team e garantisce ai nostri clienti una copertura su misura, oltre a consigli efficienti ed efficaci ed un servizio immediato. Il nostro eccellente servizio di sottoscrizione impiega sottoscrittori di vasta esperienza, con un alto livello di competenze linguistiche ed una profonda conoscenza dei mercati locali. A corollario di ciò, il nostro dipartimento sinistri vanta una gestione in-house e al contempo internazionale grazie al supporto di abili esperti legali, che possiedono l’autorità necessaria per una gestione rapida dei sinistri. Allo stesso modo i nostri consulenti legali hanno l’opportunità di lavorare a stretto contatto con i sottoscrittori e gli specialisti di prodotto, esperti impegnati nello sviluppo delle migliori soluzioni assicurative per i clienti di Tokio Marine HCC. Le compagnie del Gruppo Tokio Marine HCC offrono un rating valutato AA(Very Strong) da Standard & Poor’s, AA- (Very Strong) da Fitch Ratings, A1 (Good Security) da Moody’s Investors Service e A+ (Superior) da A.M. Best Company. Ciò significa che non siamo solamente un provider locale di primo piano e allo stesso tempo di portata globale, ma anche uno dei più stabili ed affidabili Gruppi Assicurativi del mercato. 91 Osserva il potenziale da ogni prospettiva La giusta combinazione mette in luce il valore nascosto Copyright © 2016 Willis Towers Watson. Tutti i diritti riservati. WTW-EU-16-ADV-3736 Willis Italia S.p.A. Via Tortona, 33, 20144 Milano, Italia Società per azioni con socio unico. Cod. Fisc., PIVA 03902220486 REA MI 1756946 willistowerswatson.com Willis Towers Watson via Tortona 33, 20144, Milano Telefono 02 47787301 Fax 02 47787497 web: www.willistowerswatson.com TN AR E P S R Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW) è una delle principali società di consulenza e brokeraggio a livello globale, che aiuta SI clienti di tutto il mondo a trasformare i rischi in un percorso di R LV E crescita. Con radici che risalgono al 1828, Willis Towers Watson ha 39.000 dipendenti in oltre 120 Paesi. Corporate Risk and Broking: I nostri clienti si affidano a noi per definire strategie in grado di quantificare, mitigare e trasferire i rischi, facendo tesoro della nostra esperienza specialistica di settore e delle nostre uniche competenze di mercato. Il risultato si traduce in un approccio innovativo che fa dell’assunzione dei rischi una leva per ottenere eccellenti performance. Exchange Solutions: La costante evoluzione degli scenari normativi ed operativi nell’ambito del welfare allargato e dell’assistenza sanitaria integrativa determina nuove sfide ed opportunità per le aziende. Con le nostre conoscenze integrate nell’ambito delle normative e del rischio, le analisi comportamentali e le piattaforme tecnologiche, offriamo servizi e implementiamo soluzioni altamente innovative Human Capital and Benefits: Le aziende con performance elevate sviluppano il talento, bilanciando con attenzione costi e benefici. Dai benefit per i dipendenti alla retribuzione degli executive, abbiamo un’ampia prospettiva basata su teorie, dati, analisi e software all’avanguardia che rivelano nuovi modi per motivare le persone, promuovere il benessere e implementare soluzioni efficaci. Investment, Risk and Reinsurance: Il nostro sofisticato approccio alla gestione dei rischi aiuta i clienti nella gestione efficiente del rischio e a liberare capitale. Lavoriamo a stretto contatto con investitori, riassicuratori e assicuratori per garantire un corretto trade-off tra rischio e rendimento. Utilizzando avanzati approcci analitici e profonde competenze istituzionali, riusciamo ad individuare nuove opportunità per massimizzare tale performance. Direttore Sales & Mktg, Stefania Bonezzi 93 PARLA CON GLI ESPERTI CHE DANNO RISPOSTE NERO SU BIANCO. Una polizza scritta secondo le tue esigenze da un assicuratore che puoi contattare direttamente. Che prende, da solo, le decisioni che fanno al caso tuo. Questa è XL Catlin, parla con noi. ............................... MAKE YOUR WORLD GO xlcatlin.com XL Catlin, il logo XL Catlin e Make Your World Go sono marchi registrati delle compagnie del gruppo XL Group Ltd. XL Catlin è il marchio mondiale utilizzato dalle compagnie assicurative del gruppo XL Group Ltd. XL Insurance Company SE Rappresentanza Generale per l’Italia Via Visconti di Modrone, 15 - 20122 Milano, Italy xlcatlin.com/insurance TN AR E P S R XL Catlin è una compagnia di Assicurazione e Riassicurazione globale, che offre prodotti Property, Casualty, Financial Lines e SpecialSI ty a società commerciali e di professionisti, compagnie assicurative R LV E ed altre imprese. I clienti guardano a XL Catlin per ottenere soluzioni ai rischi più complessi e per proseguire nel cammino dell’innovazione. Con 7.000 dipendenti in più di 100 uffici, XL Catlin, opera in oltre 200 paesi, sottoscrivendo più di 3.100 programmi globali e almeno nel 75 % di questi ha il ruolo di leader. XL Catlin ha un capitale di oltre 17miliardi di dollari, è il numero 1 sul mercato Lloyd’s, nelle prime 3 posizioni tra gli assicuratori dei Rischi Aerospaziali e Fine Art, è tra i primi 5 per i Rischi Politici e per il Crisis Management. Più in generale è in posizioni di leadership su quasi tutti i Rischi Specialty e sulle Financial Lines. XL Catlin è inoltre l’8° compagnia di riassicurazioni danni al mondo. XL Catlin Italia negli ultimi anni ha triplicato il volume d’affari sviluppando un importante portafoglio. Ci rivolgiamo alle medie imprese industriali e commerciali, così come alle grandi multinazionali, alle istituzioni finanziarie, agli studi professionali e alle più diverse imprese in tutto il mondo. I nostri Underwriters seguono i clienti nel settore Porperty, Energy, Construction (CAR/EAR), Casualty, Environmental, Financial Lines (D&O, E&O, PI) e Specialty (in particolare Marine e Fine Art & Specie). La cultura di Risk Management e la specializzazione nei programmi internazionali sono tra i principali punti di forza di XL Catlin. L’obiettivo di XL Catlin è di essere rilevante nello scenario economico globale e quindi flessibile e innovativa per seguire o anticipare i mutevoli scenari che i nostri clienti devono affrontare. E’ un partner che mette a disposizione specifiche competenze per la gestione, il finanziamento e il trasferimento dei rischi, in modo che i clienti di XL Catlin si possano concentrare sul successo del loro business. 95 ANRA 2016 CONVEGNO A N N UA L E le NOTE NOTE 98 NOTE 99 NOTE 100 NOTE 101 NOTE 102 NOTE 103 NOTE 104 NOTE 105 NOTE 106 NOTE 107 NOTE 108 NOTE 109 NOTE 110 NOTE 111 NOTE 112 NOTE 113 NOTE 114 NOTE 115 NOTE 116 NOTE 117 NOTE 118 NOTE 119 NOTE 120 ww.anra.it