MOBILE ADVERTISING Strategie di pianificazione Multi-screen Mobile Marketing & Advertising 1 Luglio 2014 INDICE 3. 4-5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13-14. 15-16. 17. 18-24. 25. 26. Il Mobile e gli altri Media Second screen Adv extension Il cellulare e internet Il cellulare e la pubblicità Dove la pubblicità viene vista di più Poi gli utenti cosa fanno? Dove vanno gli investimenti? La strategia Multi-screen Utilizzo dei device nella giornata lavorativa Utilizzo dei device nel weekend Multi-screen Planning Case Study: American Express 4W Highlights Ultim’ora…! 2 IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA Second screen & Adv extension 3 IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA Second screen Utilizzo simultaneo di TV e device Mobile. Utenti internet UK per device – Luglio 2013 Tablet (n=409) 50% 39% 6% 4% 1% Smartphone (n=1.005) 53% 30% 6% 8% 3% Laptop/notebook (n=1.094) 59% Tutti i giorni Almeno una volta la settimana Almeno una volta al mese 32% 5% 3%1% Meno di una volta al mese Altro / non so Nota: età 16+ che dispongono di un device mobile mentre guardano la TV Fonte dati: Deloitte, “Survival of the fastest: TV’s evolution in a connected world”, Settembre 2013 4 IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA Second screen Cosa si fa mentre si guarda la TV? Utenti internet UK – Ottobre 2013 Controllo e-mail 47% Navigo siti di shopping in internet 37% Uso social media 36% Ricerco news in internet 30% Gioco 24% Stiro 20% Leggo 19% Ricerco risultati sportivi in internet 17% Cucino Uso app di incontri 15% 2% Fonte dati: ricerca BT (British Telecom) svolta da ICM, Gennaio 2014 5 IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA Adv extension Outdoor QR Code Print QR Code TV Shazam ADV 6 IL CELLULARE E INTERNET • La maggior parte degli utenti web è multi-screen • Passano sempre più tempo su contenuti digitali utilizzando i diversi device • Il coinvolgimento dell’utente con il contenuto varia a seconda dello screen e del momento della giornata 7 IL CELLULARE E LA PUBBLICITA’ Gli utenti che in Italia notano gli annunci pubblicitari 31% 27% il degli utenti smartphone nota gli annunci pubblicitari 18% 17% 93% 7% Sempre Spesso Qualche volta Raramente Mai 2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research 8 DOVE LA PUBBLICITÀ VIENE VISTA DI PIÙ Italia 40% su un sito web 40% 38% 38% in una App 33% 26% In un website In un'app Guardando un video Usando un motore di ricerca Italia 33% guardando un video 17% 11% 10% 26% utilizzando un motore di ricerca 1% In un website video Nel website di un rivenditore Non sa / Nessuna risposta Altro 2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research 9 POI GLI UTENTI COSA FANNO? Cliccano sull'annuncio Visitano il sito dell'inserzionista Cercano maggiori informazioni su PC, tablet,o altro Cercano maggiori informazioni su smartphone Fanno un acquisto online da PC Vanno al negozio / ufficio dell'inserzionista Fanno un acquisto online da smartphone Fanno un acquisto in negozio Localizzano l'inserzionista sulla mappa / cercano l'indirizzo Fanno un acquisto online da tablet Chiamano l'inserzionaista cliccando sul numero di telefono Chiamano l'inserzionaista in un momento successivo 0% 5% 10% 15% 2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research 10 20% DOVE VANNO GLI INVESTIMENTI? Spesa Pubblicitaria v/s Tempo speso su Mobile 70% 65% 60% 50% 49% 40% Time Spent 30% 33% Ad Spent 20% 10% 18% 17% 18% 0% Google Facebook Other Apps Fonte: Flurry Analytics, eMarketer – marzo 2014 11 LA STRATEGIA MULTI-SCREEN 12 L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA La tipica giornata lavorativa Cellulari negli spostamenti PC dominanti nell’orario di lavoro Tablet popolari di sera 2014 dati elaborati da 4w MarketPlace 13 L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA La tipica giornata lavorativa Impression CTR Click Prima Serata (08pm – 12pm) Pomeriggio (05pm – 08pm) 1X Giorno (10am – 05pm) 3X Prima Mattina (07am – 10am) Notte (12pm – 07am) 5X 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 2014 dati elaborati da 4w MarketPlace 14 L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA Il week-end Cellulari compagni nella notte e nelle pause PC regolari di giorno al netto delle pause e calo serale Tablet sempre popolari di sera 2014 dati elaborati da 4w MarketPlace 15 L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA Il week-end Impression CTR Click Prima Serata (08pm – 12pm) Pomeriggio (05pm – 08pm) 1X Giorno (10am – 05pm) 2X Prima Mattina (07am – 10am) Notte (12pm – 07am) 4X 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 2014 dati elaborati da 4w MarketPlace 16 MULTI-SCREEN PLANNING Un obiettivo Real-time Optimization Un budget Unica piattaforma Diversi KPI Formati responsive Unico Reporting Apps e Web 17 Case Study AMERICAN EXPRESS Centro media: Mindshare 18 CASE STUDY: American Express Contesto • Mobile traffic share: Nel 2013 il 18% dei visitatori accede al sito Amex da dispositivi mobile Nel primo trimestre del 2014 l’incremento del traffico mobile è dell’84% • Mobile strategy Sviluppo sito responsive per ottimizzare conversion funnel Landing page per gli accessi da smartphone con l’obiettivo di lead generation Pianificazione integrata di campagne multi - screen 19 CASE STUDY: American Express La pianificazione • Nell’ambito dell’acquisizione online, American Express ha da tempo avviato una collaborazione costante e continuativa con 4W MarketPlace per la gestione di campagne direct response. • In questo contesto abbiamo pianificato una campagna multi-screen, utilizzando il formato textual link, con l’obiettivo di ottimizzare gli investimenti dedicati al lancio del nuovo prodotto: Carta PAYBACK American Express • Il sito responsive di American Express ha reso possibile tale pianificazione, garantendo la gestione di utenti sia desktop che mobile 20 CASE STUDY, American Express Il Prodotto: Carta PAYBACK • Carta PAYBACK American Express è il nuovo prodotto nato dalla partnership tra American Express e PAYBACK: una carta di credito e una nuova raccolta punti insieme per dare più valore alle spese quotidiane. • L’utilizzo della carta permette di accumulare punti da utilizzare presso i partner del programma PAYBACK. • Una carta gratuita* che garantisce comunque la sicurezza e la protezione che caratterizzano tutti i prodotti American Express. Quota annuale pari a 0 € effettuando almeno una transazione nel corso di un anno solare. Quota annuale pari a 10€ in caso di mancato utilizzo 21 CASE STUDY, American Express L’Obiettivo La campagna aveva l’obiettivo di promuovere la sottoscrizione della carta sul canale online e generare lead qualificate da ricontattare attraverso il canale telefonico su un target composto da giovani e famiglie attenti al valore delle spese di tutti i giorni Landing page LANDING CALL TO ACTION Call to action FORM FormCONVERSION Conversion 22 L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA CAMPAGNA PAYBACK Impression CTR Click Prima Serata (08pm – 12pm) Pomeriggio (05pm – 08pm) 1X Giorno (10am – 05pm) 4X Prima Mattina (07am – 10am) Notte (12pm – 07am) 7X 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 2014 dati elaborati da 4w MarketPlace 23 CASE STUDY, American Express I risultati +35% di richiesta carte rispetto alla campagna precedente Incremento del CTR pari a 7 volte per il cellulare e 4 volte per il tablet . L’efficacia della pianificazione è stata raggiunta con la scelta di un mix ottimale di device. L’utilizzo dei tool di ottimizzazione di 4w MarketPlace ha determinato un miglioramento rispetto alle precedenti campagne in cui il target per device era definito a priori. 24 4W HIGHLIGHTS • Multi-screen Marketing Solution con un network di oltre 500 siti editoriali ed App premium • 600 clienti tra i brand più prestigiosi • Nel 2011 lancio del network mobile • Un’offerta adv multi-screen multi-formato • Piattaforma proprietaria di ottimizzazione e reporting 25 ULTIM’ORA …! L’incarico del Consorzio PPN in esclusiva a 4w MarketPlace per i prossimi tre anni. A 4w MarketPlace riconfermato il mandato per i prossimi tre anni per la gestione degli spazi text-link ed assegnato l’incarico anche per la gestione degli spazi strip su smartphone previsti dal recente progetto PPN Mobile. 26 Grazie. Gabriele Ronchini Chief Executive Officer 4w MarketPlace [email protected] Erika Cardaci Interactive Marketing Senior Executive American Express [email protected] 4w MarketPlace -Via B.Quaranta, 40 - 20139 MILANO - Tel. +39 02 525051 www.4wmarketplace.com