MOBILE ADVERTISING
Strategie di pianificazione Multi-screen
Mobile Marketing & Advertising
1 Luglio 2014
INDICE
3.
4-5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13-14.
15-16.
17.
18-24.
25.
26.
Il Mobile e gli altri Media
Second screen
Adv extension
Il cellulare e internet
Il cellulare e la pubblicità
Dove la pubblicità viene vista di più
Poi gli utenti cosa fanno?
Dove vanno gli investimenti?
La strategia Multi-screen
Utilizzo dei device nella giornata lavorativa
Utilizzo dei device nel weekend
Multi-screen Planning
Case Study: American Express
4W Highlights
Ultim’ora…!
2
IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA
Second screen & Adv extension
3
IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA
Second screen
Utilizzo simultaneo di TV e device Mobile.
Utenti internet UK per device – Luglio 2013
Tablet (n=409)
50%
39% 6% 4% 1%
Smartphone (n=1.005)
53%
30% 6%
8%
3%
Laptop/notebook (n=1.094)
59%
Tutti i giorni
Almeno una volta la settimana
Almeno una volta al mese
32% 5% 3%1%
Meno di una volta al mese
Altro / non so
Nota: età 16+ che dispongono di un device mobile mentre guardano la TV
Fonte dati: Deloitte, “Survival of the fastest: TV’s evolution in a connected world”, Settembre 2013
4
IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA
Second screen
Cosa si fa mentre si guarda la TV?
Utenti internet UK – Ottobre 2013
Controllo e-mail
47%
Navigo siti di shopping in internet
37%
Uso social media
36%
Ricerco news in internet
30%
Gioco
24%
Stiro
20%
Leggo
19%
Ricerco risultati sportivi in internet
17%
Cucino
Uso app di incontri
15%
2%
Fonte dati: ricerca BT (British Telecom) svolta da ICM, Gennaio 2014
5
IL MOBILE E GLI ALTRI MEDIA
Adv extension
Outdoor
QR Code
Print
QR Code
TV
Shazam ADV
6
IL CELLULARE E INTERNET
• La maggior parte degli utenti web è multi-screen
• Passano sempre più tempo su contenuti digitali
utilizzando i diversi device
• Il coinvolgimento dell’utente con il contenuto varia a
seconda dello screen e del momento della giornata
7
IL CELLULARE E LA PUBBLICITA’
Gli utenti che in Italia notano gli annunci pubblicitari
31%
27%
il
degli utenti smartphone
nota gli annunci pubblicitari
18%
17%
93%
7%
Sempre
Spesso
Qualche
volta
Raramente
Mai
2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research
8
DOVE LA PUBBLICITÀ VIENE VISTA DI PIÙ
Italia
40%
su un
sito web
40%
38%
38%
in una
App
33%
26%
In un website
In un'app
Guardando un video
Usando un motore di ricerca
Italia
33%
guardando
un video
17%
11%
10%
26%
utilizzando
un motore di
ricerca
1%
In un website video
Nel website di un rivenditore
Non sa / Nessuna risposta
Altro
2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research
9
POI GLI UTENTI COSA FANNO?
Cliccano sull'annuncio
Visitano il sito dell'inserzionista
Cercano maggiori informazioni su PC, tablet,o altro
Cercano maggiori informazioni su smartphone
Fanno un acquisto online da PC
Vanno al negozio / ufficio dell'inserzionista
Fanno un acquisto online da smartphone
Fanno un acquisto in negozio
Localizzano l'inserzionista sulla mappa / cercano l'indirizzo
Fanno un acquisto online da tablet
Chiamano l'inserzionaista cliccando sul numero di telefono
Chiamano l'inserzionaista in un momento successivo
0%
5%
10%
15%
2013 Our Mobile Planet, Smartphone Research
10
20%
DOVE VANNO GLI INVESTIMENTI?
Spesa Pubblicitaria v/s Tempo speso su Mobile
70%
65%
60%
50%
49%
40%
Time Spent
30%
33%
Ad Spent
20%
10%
18%
17%
18%
0%
Google
Facebook
Other Apps
Fonte: Flurry Analytics, eMarketer – marzo 2014
11
LA STRATEGIA MULTI-SCREEN
12
L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA
La tipica giornata lavorativa
Cellulari
negli
spostamenti
PC dominanti
nell’orario di
lavoro
Tablet
popolari di
sera
2014 dati elaborati da 4w MarketPlace
13
L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA
La tipica giornata lavorativa
Impression
CTR
Click
Prima Serata
(08pm – 12pm)
Pomeriggio
(05pm – 08pm)
1X
Giorno
(10am – 05pm)
3X
Prima Mattina
(07am – 10am)
Notte
(12pm – 07am)
5X
0%
20%
40%
60%
0%
20%
40%
60%
2014 dati elaborati da 4w MarketPlace
14
L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA
Il week-end
Cellulari
compagni
nella notte e
nelle pause
PC regolari di
giorno al netto
delle pause
e calo serale
Tablet
sempre
popolari di
sera
2014 dati elaborati da 4w MarketPlace
15
L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA
Il week-end
Impression
CTR
Click
Prima Serata
(08pm – 12pm)
Pomeriggio
(05pm – 08pm)
1X
Giorno
(10am – 05pm)
2X
Prima Mattina
(07am – 10am)
Notte
(12pm – 07am)
4X
0%
20%
40%
60%
0%
20%
40%
60%
2014 dati elaborati da 4w MarketPlace
16
MULTI-SCREEN PLANNING
Un obiettivo
Real-time Optimization
Un budget
Unica piattaforma
Diversi KPI
Formati responsive
Unico Reporting
Apps e Web
17
Case Study
AMERICAN EXPRESS
Centro media: Mindshare
18
CASE STUDY: American Express
Contesto
• Mobile traffic share:
 Nel 2013 il 18% dei visitatori accede al sito Amex da dispositivi mobile
 Nel primo trimestre del 2014 l’incremento del traffico mobile è dell’84%
• Mobile strategy
 Sviluppo sito responsive per ottimizzare conversion funnel
 Landing page per gli accessi da smartphone con l’obiettivo di lead
generation
 Pianificazione integrata di campagne multi - screen
19
CASE STUDY: American Express
La pianificazione
•
Nell’ambito dell’acquisizione online, American Express ha da tempo avviato una
collaborazione costante e continuativa con 4W MarketPlace per la gestione di
campagne direct response.
•
In questo contesto abbiamo pianificato una campagna multi-screen, utilizzando il
formato textual link, con l’obiettivo di ottimizzare gli investimenti dedicati al lancio
del nuovo prodotto: Carta PAYBACK American Express
•
Il sito responsive di American Express ha reso possibile tale pianificazione,
garantendo la gestione di utenti sia desktop che mobile
20
CASE STUDY, American Express
Il Prodotto: Carta PAYBACK
•
Carta PAYBACK American Express è il nuovo
prodotto nato dalla partnership tra American
Express e PAYBACK: una carta di credito e una
nuova raccolta punti insieme per dare più valore
alle spese quotidiane.
•
L’utilizzo della carta permette di accumulare punti
da utilizzare presso i partner del programma
PAYBACK.
•
Una carta gratuita* che garantisce comunque la
sicurezza e la protezione che caratterizzano tutti i
prodotti American Express.
Quota annuale pari a 0 € effettuando almeno una transazione nel corso di un anno solare. Quota annuale pari a 10€ in caso di mancato utilizzo
21
CASE STUDY, American Express
L’Obiettivo
La campagna aveva l’obiettivo di promuovere la sottoscrizione della carta sul canale
online e generare lead qualificate da ricontattare attraverso il canale telefonico su un
target composto da giovani e famiglie attenti al valore delle spese di tutti i giorni
Landing page
LANDING
CALL TO ACTION
Call to action
FORM
FormCONVERSION
Conversion
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L’UTILIZZO DEI DEVICE NELLA GIORNATA
CAMPAGNA PAYBACK
Impression
CTR
Click
Prima Serata
(08pm – 12pm)
Pomeriggio
(05pm – 08pm)
1X
Giorno
(10am – 05pm)
4X
Prima Mattina
(07am – 10am)
Notte
(12pm – 07am)
7X
0%
20%
40%
60%
0%
20%
40%
60%
2014 dati elaborati da 4w MarketPlace
23
CASE STUDY, American Express
I risultati
+35% di richiesta carte rispetto alla campagna precedente
Incremento del CTR pari a 7 volte per il cellulare
e 4 volte per il tablet .
L’efficacia della pianificazione è stata raggiunta con
la scelta di un mix ottimale di device.
L’utilizzo dei tool di ottimizzazione di 4w MarketPlace
ha determinato un miglioramento rispetto alle
precedenti campagne in cui il target per device era
definito a priori.
24
4W HIGHLIGHTS
• Multi-screen Marketing Solution con un network di oltre
500 siti editoriali ed App premium
• 600 clienti tra i brand più prestigiosi
• Nel 2011 lancio del network mobile
• Un’offerta adv
 multi-screen
 multi-formato
• Piattaforma proprietaria di ottimizzazione e reporting
25
ULTIM’ORA …!
L’incarico del Consorzio PPN in esclusiva
a 4w MarketPlace per i prossimi tre anni.
A 4w MarketPlace
riconfermato il mandato per i
prossimi tre anni per la
gestione degli spazi text-link
ed assegnato l’incarico anche
per la gestione degli spazi
strip su smartphone previsti
dal recente progetto PPN
Mobile.
26
Grazie.
Gabriele Ronchini
Chief Executive Officer
4w MarketPlace
[email protected]
Erika Cardaci
Interactive Marketing Senior Executive
American Express
[email protected]
4w MarketPlace -Via B.Quaranta, 40 - 20139 MILANO - Tel. +39 02 525051
www.4wmarketplace.com