Guida utente del server blade HP ProLiant BL260c Generation 5 Numero di parte 459407-061 Prima edizione (marzo 2008) © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le uniche garanzie relative a prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Niente di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come ulteriore garanzia. HP declina qualsiasi responsabilità per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Windows Server 2003 è un marchio di Microsoft Corporation. Intel e Pentium sono marchi o marchi registrati di Intel Corporation o di società affiliate negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. AMD Athlon è un marchio di Advanced Micro Devices, Inc. Destinatari Questa guida è destinata a tutti coloro a cui è affidato il compito di installare, amministrare e curare la manutenzione dei server e dei sistemi di memorizzazione. L’installazione deve essere eseguita da personale qualificato in servizi di supporto ad apparecchiature informatiche e in grado di riconoscere i pericoli connessi all’utilizzo di prodotti che possono generare potenziali elettrici pericolosi. Sommario Identificazione dei componenti....................................................................................................... 6 Componenti del pannello anteriore ................................................................................................................ 6 LED e pulsanti del pannello anteriore.............................................................................................................. 7 Componenti della scheda di sistema .............................................................................................................. 8 Interruttore per la manutenzione del sistema.......................................................................................... 8 Cavo SUV per blade HP c-Class .................................................................................................................... 9 Funzionamento ........................................................................................................................... 10 Accensione del server blade........................................................................................................................ 10 Spegnimento del server blade ..................................................................................................................... 10 Rimozione del server blade ......................................................................................................................... 11 Rimozione del pannello di accesso .............................................................................................................. 11 Installazione del pannello di accesso ........................................................................................................... 11 Installazione............................................................................................................................... 12 Panoramica ............................................................................................................................................... 12 Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class .................................................................................. 12 Installazione delle opzioni del server blade .................................................................................................. 12 Installazione dei moduli di interconnessione.................................................................................................. 12 Numerazione degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di interconnessione .................................... 13 Connessione alla rete ................................................................................................................................. 14 Installazione del server blade ...................................................................................................................... 14 Completamento della configurazione ........................................................................................................... 16 Installazione delle opzioni hardware ............................................................................................ 17 Introduzione .............................................................................................................................................. 17 Unità disco rigido opzionale ....................................................................................................................... 17 Processore opzionale.................................................................................................................................. 22 Opzioni di memoria ................................................................................................................................... 29 Memoria Advanced ECC .................................................................................................................. 29 Istruzioni di installazione dei moduli DIMM......................................................................................... 30 Installazione di moduli DIMM ............................................................................................................ 30 Opzione scheda mezzanine........................................................................................................................ 31 Cablaggio ................................................................................................................................. 33 Cablaggio dell’unità disco rigido................................................................................................................. 33 Utilizzo del cavo SUV per blade HP c-Class .................................................................................................. 33 Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB................................................................. 33 Accesso a un server blade mediante un cavo KVM locale .................................................................... 34 Accesso a un server blade mediante supporti locali ............................................................................. 35 Configurazione e utility ............................................................................................................... 36 Strumenti di implementazione del server blade.............................................................................................. 36 Driver e componenti software aggiuntivi ............................................................................................. 36 Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class .................................................................................... 36 Implementazione PXE basata su rete .................................................................................................. 37 Metodi di implementazione............................................................................................................... 39 Sommario 3 Strumenti di configurazione......................................................................................................................... 43 Software SmartStart.......................................................................................................................... 43 HP ROM-Based Setup Utility .............................................................................................................. 44 Controller SATA RAID integrato ......................................................................................................... 46 Option ROM Configuration for Arrays................................................................................................ 48 Reinserimento del numero di serie del server e dell’ID del prodotto........................................................ 49 Strumenti di gestione .................................................................................................................................. 49 Automatic Server Recovery................................................................................................................ 49 Utility ROMPaq ................................................................................................................................ 49 Tecnologia Integrated Lights-Out 2 ..................................................................................................... 50 Utility Erase ..................................................................................................................................... 50 StorageWorks Library and Tape Tools................................................................................................ 50 HP Systems Insight Manager ............................................................................................................. 51 Agenti di gestione ............................................................................................................................ 51 HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software .................................................................. 51 HP ProLiant Essentials Server Migration Pack - Physical to ProLiant Edition............................................. 52 HP ProLiant Essentials Performance Management Pack ......................................................................... 52 HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack.......................................................... 52 Suite HP Insight Control Environment .................................................................................................. 53 HP Insight Control Linux Edition ......................................................................................................... 53 Funzionalità e supporto USB ............................................................................................................. 54 Strumenti di diagnostica.............................................................................................................................. 55 HP Insight Diagnostics ...................................................................................................................... 55 Utility Survey di HP Insight Diagnostics ............................................................................................... 55 Integrated Management Log.............................................................................................................. 55 Strumenti di analisi e supporto remoto.......................................................................................................... 56 HP Instant Support Enterprise Edition .................................................................................................. 56 Web-Based Enterprise ...................................................................................................................... 56 Open Services Event......................................................................................................................... 56 Aggiornamento del sistema ......................................................................................................................... 57 Driver ............................................................................................................................................. 57 ProLiant Support Pack ....................................................................................................................... 57 Supporto per le versioni dei sistemi operativi ...................................................................................... 57 HP Smart Update Manager ............................................................................................................... 57 Utility Online ROM Flash Component ................................................................................................. 58 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................. 59 Risorse per la risoluzione dei problemi ......................................................................................................... 59 Operazioni preliminari per la diagnostica .................................................................................................... 59 Informazioni importanti sulla sicurezza............................................................................................... 60 Informazioni sui sintomi .................................................................................................................... 61 Preparazione del server per la diagnostica ......................................................................................... 61 Notifiche di servizio ................................................................................................................................... 62 Collegamenti allentati ................................................................................................................................. 62 Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi ...................................................................................... 63 Diagramma di flusso di inizio diagnostica .......................................................................................... 63 Diagramma di flusso di diagnostica generale ..................................................................................... 64 Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade ....................................................... 67 Diagramma di flusso per problemi di POST ........................................................................................ 68 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo ......................................................... 70 Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server ................................................................... 72 Messaggi di errore di POST e segnali acustici............................................................................................... 74 Sommario 4 Sostituzione della batteria............................................................................................................ 75 Informazioni sulla conformità alle normative .................................................................................. 77 Numeri di identificazione per la conformità alle normative............................................................................. 77 Avviso della FCC ....................................................................................................................................... 77 Etichetta dei valori nominali FCC ....................................................................................................... 77 Apparecchiature di classe A.............................................................................................................. 77 Apparecchiature di classe B .............................................................................................................. 78 Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC, solo Stati Uniti ........................................................ 78 Modifiche.................................................................................................................................................. 78 Cavi ......................................................................................................................................................... 79 Avviso per il Canada (Avis Canadien) ......................................................................................................... 79 Avviso relativo alla normativa dell’Unione europea ....................................................................................... 79 Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell’Unione Europea ................................... 80 Avviso per il Giappone............................................................................................................................... 80 Avviso BSMI .............................................................................................................................................. 80 Avviso per la Corea ................................................................................................................................... 81 Conformità del laser ................................................................................................................................... 81 Avviso per la sostituzione delle batterie ........................................................................................................ 82 Taiwan, avviso relativo al riciclaggio delle batterie ....................................................................................... 82 Scariche elettrostatiche ................................................................................................................ 83 Protezione da scariche elettrostatiche ........................................................................................................... 83 Metodi di messa a terra per la protezione da scariche elettrostatiche .............................................................. 83 Specifiche .................................................................................................................................. 84 Specifiche ambientali ................................................................................................................................. 84 Specifiche del server blade ......................................................................................................................... 84 Assistenza tecnica ...................................................................................................................... 85 Prima di contattare HP ................................................................................................................................ 85 Informazioni per contattare HP .................................................................................................................... 85 Riparazione da parte del cliente .................................................................................................................. 86 Acronimi e abbreviazioni ............................................................................................................ 87 Indice ........................................................................................................................................ 90 Sommario 5 Identificazione dei componenti Componenti del pannello anteriore Rif. Descrizione 1 Etichetta del numero di serie 2 Connettore cavo SUV per blade HP c-Class 3 Pulsante di rilascio 4 Maniglia del server blade Identificazione dei componenti 6 LED e pulsanti del pannello anteriore Rif. Descrizione Stato 1 Pulsante/LED UID Blu = unità identificata Blu lampeggiante = gestione remota attiva Spento = nessuna gestione remota attiva 2 LED di stato Verde = normale Verde lampeggiante = avvio in corso Giallo lampeggiante = condizione degradata Rosso lampeggiante = condizione critica 3 LED NIC 1 Verde = rete connessa Verde lampeggiante = attività di rete Spento = nessuna connessione o attività 4 LED NIC 2 Verde = rete connessa Verde lampeggiante = attività di rete Spento = nessuna connessione o attività 5 6 LED di attività del disco rigido Verde = attivo LED di alimentazione e pulsante On/Standby Verde = sistema acceso Off = non attivo Ambra = standby (alimentazione ausiliaria disponibile) Spento = sistema spento Identificazione dei componenti 7 Componenti della scheda di sistema Rif. Descrizione 1 Vite a testa zigrinata della scheda di sistema 2 Zoccolo processore 2 (con elemento di riempimento) 3 Slot DIMM (6) 4 Connettore dati disco rigido 1 5 Connettore dati disco rigido 2 6 Connettore alimentazione disco rigido 7 Connettore USB 8 NIC integrate (2) 9 Connettore mezzanine (solo schede mezzanine di Tipo II) 10 Connettore del contenitore 11 Vite a testa zigrinata della scheda di sistema 12 Interruttore per la manutenzione del sistema 13 Batteria di sistema 14 Zoccolo del processore 1 (occupato) I simboli corrispondono ai simboli presenti sugli alloggiamenti di interconnessione. Per ulteriori informazioni, consultare il documento HP ProLiant BL260c Generation 5 Server Blade Installation Instructions (Istruzioni di installazione del server blade HP ProLiant BL680c Generation 5) fornito con il server blade. Interruttore per la manutenzione del sistema Posizione Funzione Impostazione predefinita 1 Esclusione della protezione di iLO 2 Spento 2 Blocco della configurazione Spento 3 Riservato Spento 4 Riservato Spento Identificazione dei componenti 8 Posizione Funzione Impostazione predefinita 5 Disabilitazione password Spento 6 Ripristino configurazione Spento 7 Riservato Spento 8 Riservato Spento Quando la posizione 6 dello switch di manutenzione del sistema è impostata su On, il sistema è pronto a cancellare tutte le impostazioni di configurazione del sistema sia dalla memoria CMOS che dalla RAM non volatile (NVRAM). ATTENZIONE: Azzerando la CMOS e/o la NVRAM, vengono cancellate anche le informazioni di configurazione Accertarsi di configurare correttamente il server per evitare perdite di dati. Cavo SUV per blade HP c-Class Rif. Connettore Descrizione 1 Server blade Consente di collegare il connettore SUB al pannello anteriore del server blade. 2 Video Consente di collegare un monitor. 3 USB Consente di collegare fino a due dispositivi USB. 4 Seriale Consente di collegare un cavo seriale null modem e di eseguire procedure di diagnostica avanzate (solo per personale qualificato). Identificazione dei componenti 9 Funzionamento Accensione del server blade Quando il server blade viene installato, il contenitore avvia una sequenza di accensione automatica. Se l’impostazione predefinita viene modificata, utilizzare uno dei seguenti metodi per accendere il server blade: • Utilizzare il pulsante di accensione virtuale di iLO 2. • Premere e rilasciare il pulsante di accensione/standby. Quando il server blade passa dalla modalità standby a quella di accensione completa, il LED di alimentazione del sistema cambia da ambra a verde. Per ulteriori informazioni sul contenitore, consultare la guida all’installazione e alla configurazione del contenitore disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/support. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia iLO 2, vedere la sezione “Tecnologia Integrated Lights-Out 2” a pagina 50. Spegnimento del server blade Prima di spegnere il server blade per consentire l’esecuzione di eventuali procedure di aggiornamento o manutenzione, si consiglia di effettuare un backup dei programmi e dei dati critici del server. In base alla configurazione del contenitore, spegnere il server blade utilizzando uno dei metodi elencati di seguito: • Utilizzare il pulsante di accensione virtuale di iLO 2. Questo metodo avvia un arresto remoto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby del server blade. • Premere e rilasciare il pulsante di accensione/standby. Questo metodo avvia un arresto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby del server blade. • Tenere premuto il pulsante di accensione/standby per più di 4 secondi per forzare lo spegnimento del server blade. Questo metodo forza l’attivazione della modalità standby sul server blade senza la corretta chiusura delle applicazioni e del sistema operativo. In caso di blocco di un’applicazione, viene fornito un metodo di arresto di emergenza. IMPORTANTE: Quando il server blade è in modalità standby, l’alimentazione ausiliaria è ancora presente. Per togliere completamente l’alimentazione dal server blade, rimuovere quest’ultimo dal contenitore. Dopo aver eseguito un comando di spegnimento virtuale, assicurarsi che venga impostata la modalità standby verificando che il LED di alimentazione sia di colore ambra. Funzionamento 10 Rimozione del server blade Per rimuovere il componente: 1. Identificare il server blade corretto. 2. Spegnere il server blade (pagina 10). 3. Rimuovere il server blade. 4. Posizionare il server blade su una superficie piana. Rimozione del pannello di accesso Per rimuovere il componente: 1. Spegnere il server blade (pagina 10). 2. Rimuovere il server blade (pagina 11). 3. Premere il pulsante di rilascio del pannello di accesso. 4. Far scorrere il pannello di accesso verso la parte posteriore del server blade, quindi sollevare il pannello per rimuoverlo. Installazione del pannello di accesso 1. Posizionare il pannello di accesso sopra il server blade. 2. Far scorrere il pannello di accesso in avanti finché non scatta in posizione. Funzionamento 11 Installazione Panoramica L’installazione di un server blade si articola nelle fasi seguenti: 1. Installazione e configurazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class. 2. Installazione di eventuali opzioni per il server blade. 3. Installazione dei moduli di interconnessione all’interno del contenitore. 4. Connessione in rete dei moduli di interconnessione. 5. Installare un server blade. 6. Completamento della configurazione del server blade. Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class Prima di eseguire una qualsiasi procedura specifica del server blade, installare un contenitore HP BladeSystem c-Class. La documentazione più recente relativa ai server blade e agli altri componenti HP BladeSystem è disponibile sul sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation. La documentazione di riferimento è inoltre disponibile: • nel CD della documentazione fornito con il contenitore • nel sito Web HP Business Support Center http://www.hp.com/support; • nel sito Web della documentazione tecnica HP http://docs.hp.com. Installazione delle opzioni del server blade Prima di installare e inizializzare il server blade, si consiglia di installare le eventuali opzioni del server blade, ad esempio un processore aggiuntivo, un’unità disco rigido o una scheda mezzanine. Per informazioni sull’installazione di opzioni per server blade, consultare la Guida utente del server blade HP ProLiant BL260c Generation 5 disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation. Installazione dei moduli di interconnessione Per informazioni dettagliate sull’installazione dei moduli di interconnessione, consultare la documentazione fornita con il modulo di interconnessione. Installazione 12 Numerazione degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di interconnessione • Contenitore HP BladeSystem c7000 • Contenitore HP BladeSystem c3000 Per supportare segnali specifici delle connessioni di rete, è necessario installare un modulo di interconnessione nell’alloggiamento corrispondente ai segnali della scheda mezzanine o NIC integrata. Segnale server blade Alloggiamento di interconnessione per c7000 Alloggiamento di interconnessione per c3000 NIC 1 (integrata) 1 1 NIC 2 (integrata) 2 1 Mezzanine 5e6 3e4 7e8 3e4 Etichette alloggiamenti interconnessione Installazione 13 Il server blade non invia segnali della scheda mezzanine per gli alloggiamenti di interconnessione 3 e 4 (contenitore c7000) o per l’alloggiamento di interconnessione 2 (contenitore c3000). Per informazioni dettagliate sul mapping delle porte, consultare il poster di installazione del contenitore HP BladeSystem o la guida all’installazione e alla configurazione del contenitore HP BladeSystem disponibile sul sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation. Connessione alla rete Per poter connettere l’unità HP BladeSystem a una rete, ciascun contenitore deve essere configurato con dispositivi di interconnessione per la gestione dei segnali tra i server blade e la rete esterna. Per i contenitori HP BladeSystem c-Class sono disponibili due tipi di moduli di interconnessione: moduli pass-thru e moduli switch. Per ulteriori informazioni sulle opzioni dei moduli di interconnessione, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/interconnects. Installazione del server blade ATTENZIONE: Per evitare un’errata ventilazione e danni termici, intervenire sul contenitore solo quando tutti gli alloggiamenti sono occupati da un componente o da un pannello di riempimento. 1. Rimuovere l’elemento di riempimento dell’alloggiamento per dispositivi. Installazione 14 2. Rimuovere il coperchio del connettore del contenitore. 3. Preparare il server blade per l’installazione. Installazione 15 4. Installare il server blade. Completamento della configurazione Per completare la configurazione del server blade e del contenitore HP BladeSystem, vedere la scheda di riferimento fornita con il contenitore. Installazione 16 Installazione delle opzioni hardware Introduzione Se si installa più di un’opzione, leggere le istruzioni di installazione per tutte le opzioni hardware e identificare le operazioni simili per facilitare il processo di installazione. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti elettrici, collegare adeguatamente a terra il server prima di iniziare qualsiasi procedura di installazione. Una messa a terra errata può provocare scariche elettrostatiche. Unità disco rigido opzionale AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Spegnere il server blade (pagina 10). 2. Rimuovere il server blade (pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 11). 4. Disconnettere l’alimentazione dal cavo del disco rigido e il cavo dati dalla scheda di sistema. Installazione delle opzioni hardware 17 5. Rimuovere il gruppo mascherina/contenitore unità disco rigido. 6. Aprire il contenitore dell’unità disco rigido. Installazione delle opzioni hardware 18 7. Installare l’unità disco rigido. 8. Collegare il cavo all’unità disco rigido e chiudere il contenitore dell’unità. Installazione delle opzioni hardware 19 9. Individuare le viti T-15 sul gruppo mascherina/contenitore unità disco rigido. 10. Installare le quattro viti T-15. Installazione delle opzioni hardware 20 11. Installare il gruppo mascherina/contenitore unità disco rigido. 12. Instradare e collegare alla scheda di sistema il cavo di alimentazione e dati dell’unità disco rigido. 13. Installare il pannello di accesso (pagina 11). 14. Installare il server blade (vedere la sezione “Installazione del server blade” a pagina 14). 15. Determinare lo stato dell’unità disco rigido controllando il LED di attività dell’unità disco rigido (vedere la sezione “LED e pulsanti del pannello anteriore” a pagina 7). Installazione delle opzioni hardware 21 Processore opzionale AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare il danneggiamento della scheda di sistema: • Non toccare i contatti dello zoccolo del processore. • Installare sempre il coperchio dello zoccolo del processore dopo la rimozione del processore dallo zoccolo. • Non inclinare né far scorrere il processore durante l’inserimento del processore nello zoccolo. ATTENZIONE: Per evitare il danneggiamento del processore: • Maneggiare il processore tenendolo soltanto per i bordi. • Non toccare la parte inferiore del processore, soprattutto l’area dei contatti. ATTENZIONE: Per evitare possibili guasti del server e malfunzionamenti dell’apparecchiatura, le configurazioni multiprocessore devono contenere processori con lo stesso numero di parte. ATTENZIONE: Per evitare un possibile surriscaldamento del server blade, inserire sempre nello zoccolo 2 un processore e un dissipatore di calore oppure un coperchio per zoccolo di processore e un elemento di riempimento del dissipatore di calore. ATTENZIONE: L’interfaccia termica del dissipatore di calore non è riutilizzabile e deve essere sostituita se il dissipatore di calore viene rimosso dal processore dopo che è stato installato. IMPORTANTE: Per installare il dissipatore di calore, allineare i pin di guida sulla staffa di fissaggio del processore con i fori corrispondenti nel dissipatore di calore. IMPORTANTE: Lo zoccolo 1 del processore deve essere sempre occupato. Se lo zoccolo del processore 1 è vuoto, non è possibile accendere il server blade. NOTA: Non eliminare il coperchio protettivo del processore, ma installarlo sempre se il processore viene rimosso dallo zoccolo. IMPORTANTE: In caso di aggiornamento della velocità del processore o di installazione di processori aggiuntivi, aggiornare la ROM di sistema prima di installare il processore. Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Aggiornare la ROM di sistema utilizzando uno dei sistemi di aggiornamento della ROM standard. Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento della ROM di sistema, vedere la sezione “Aggiornamento del sistema” a pagina 57). 2. Spegnere il server blade (pagina 10). 3. Rimuovere il server blade (pagina 11). 4. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 11). Installazione delle opzioni hardware 22 5. Disconnettere l’alimentazione dal cavo del disco rigido e il cavo dati dalla scheda di sistema. 6. Rimuovere il gruppo mascherina/contenitore unità disco rigido. Installazione delle opzioni hardware 23 7. Rimuovere il pannello di riempimento del dissipatore di calore. Conservare il pannello di riempimento per un uso futuro. 8. Sbloccare la linguetta di ritenuta del processore e la staffa di ritenuta dello zoccolo. Installazione delle opzioni hardware 24 9. Rimuovere il coperchio protettivo dello zoccolo. IMPORTANTE: Assicurarsi che il processore rimanga all’interno dello strumento di installazione del processore. 10. Nel caso in cui sia stato separato dallo strumento di installazione, reinserire delicatamente il processore nello strumento. Installazione delle opzioni hardware 25 11. Allineare lo strumento di installazione del processore allo zoccolo e installare il processore. 12. Premere con forza verso il basso fino a quando lo strumento di installazione del processore non scatta in posizione separandosi dal processore, quindi rimuovere lo strumento di installazione. Installazione delle opzioni hardware 26 13. Chiudere la staffa di ritenuta dello zoccolo e la linguetta di ritenuta del processore. 14. Rimuovere il coperchio protettivo dell’interfaccia termica dal dissipatore di calore. ATTENZIONE: Le viti di fissaggio del dissipatore di calore vanno serrate a coppie diagonalmente opposte (in uno schema a “X”). Installazione delle opzioni hardware 27 15. Installare il dissipatore di calore. 16. Installare il gruppo mascherina/contenitore unità disco rigido. Installazione delle opzioni hardware 28 17. Instradare e collegare alla scheda di sistema il cavo di alimentazione e dati dell’unità disco rigido. 18. Installare il pannello di accesso (pagina 11). 19. Installare il server blade (vedere la sezione “Installazione del server blade” a pagina 14). Opzioni di memoria È possibile espandere la memoria del server installando moduli di memoria DIMM DDR2 SDRAM Registered PC2-5300. Ogni server supporta fino a 24 GB di memoria utilizzando sei DIMM da 4 GB. Per informazioni sulle posizioni dei moduli DIMM e sulle assegnazioni dei banchi di memoria, vedere la sezione “Componenti della scheda di sistema” a pagina 8. Memoria Advanced ECC Advanced ECC è la modalità di protezione della memoria predefinita per questo server blade. In modalità Advanced ECC, il server blade è protetto contro gli errori di memoria correggibili. Il server blade fornisce una notifica se il livello degli errori correggibili supera una soglia predefinita. Il server blade non si blocca a causa di errori di memoria correggibili. La memoria Advanced ECC fornisce un livello di protezione maggiore rispetto alla memoria Standard ECC, poiché permette di correggere determinati errori di memoria che altrimenti risulterebbero non correggibili, con conseguente malfunzionamento del server blade. Mentre la memoria Standard ECC è in grado di correggere gli errori di memoria a bit singolo, la memoria Advanced ECC è in grado di correggere anche quelli multi-bit, a condizione che tutti i bit contenenti errori si trovino sullo stesso dispositivo DRAM del modulo DIMM. Installazione delle opzioni hardware 29 Istruzioni di installazione dei moduli DIMM Seguire le istruzioni di installazione dei moduli DIMM riportate di seguito: • Installare sempre DIMM SDRAM DDR2 PC2-5300 Registered. • Installare sempre i moduli DIMM in sequenza (1A, 2B, 3C, 4D, 5E e 6F). • Se si utilizza un unico modulo DIMM, HP consiglia di installarlo nello slot 1A. • Nella tabella riportata di seguito sono elencate tutte le combinazioni supportate di configurazioni DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank. “Singolo” indica un banco/slot con un modulo DIMM single-rank. “Doppio” indica un banco/slot con un modulo DIMM dual-rank. “Quadruplo” indica un banco/slot con un modulo DIMM quad-rank. Configurazione Slot 1A Slot 2B Slot 3C Slot 4D Slot 5E Slot 6F 1 Singolo, doppio o quadruplo — — — — — 2 Singolo Singolo — — — — 3 Singolo Singolo Singolo Singolo — — 4 Singolo Singolo Singolo Singolo Singolo Singolo 5 Doppio Doppio — — — — 6 Doppio Doppio Doppio Doppio — — 7 Doppio Doppio Doppio Doppio Doppio Doppio 8 Singolo Singolo Doppio Doppio — — 9 Doppio Doppio Singolo Singolo — — 10 Singolo Singolo Singolo Singolo Doppio Doppio 11 Singolo Singolo Doppio Doppio Doppio Doppio 12 Quadruplo Quadruplo — — — — 13 Doppio Doppio Quadruplo Quadruplo — — 14 Singolo Singolo Quadruplo Quadruplo — — Installazione di moduli DIMM 1. Spegnere il server blade (pagina 10). 2. Rimuovere il server blade (pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 11). 4. Aprire i gancetti dello slot del modulo DIMM. Installazione delle opzioni hardware 30 5. Installare il modulo DIMM. 6. Installare il pannello di accesso (pagina 11). 7. Installare il server blade (vedere la sezione “Installazione del server blade” a pagina 14). Opzione scheda mezzanine Le schede mezzanine opzionali possono essere di Tipo I o di Tipo II. Il server blade supporta solo schede mezzanine di Tipo II. Oltre a consentire la connettività di rete, le schede mezzanine opzionali forniscono il supporto Fibre Channel. Per conoscere le posizioni delle schede mezzanine, vedere la sezione relativa ai componenti della scheda di sistema a pagina 8. Per ulteriori informazioni sul mapping della scheda mezzanine, consultare la guida Server blade HP ProLiant BL260c Generation 5 - Istruzioni di installazione oppure vedere la sezione “Numerazione degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di interconnessione” a pagina 13. Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Spegnere il server blade (pagina 10). 2. Rimuovere il server blade (pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 11). Installazione delle opzioni hardware 31 4. Rimuovere il coperchio del connettore mezzanine. 5. Installare la scheda mezzanine. Premere sul connettore per alloggiare la scheda. 6. Installare il pannello di accesso (pagina 11). 7. Installare il server blade (vedere la sezione “Installazione del server blade” a pagina 14). Installazione delle opzioni hardware 32 Cablaggio Cablaggio dell’unità disco rigido ATTENZIONE: Quando si estendono i cavi, accertarsi sempre che siano posizionati in modo che non possano essere calpestati o danneggiati. Utilizzo del cavo SUV per blade HP c-Class Il cavo SUV per server blade HP c-Class consente di eseguire procedure di amministrazione, configurazione e diagnostica su un server blade collegando i dispositivi video e USB direttamente al server blade. Per informazioni sui connettori dei cavi SUV, vedere la sezione “Cavo SUV per blade HP c-Class” a pagina 9. Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB Il cavo SUV consente di collegare un monitor e uno dei seguenti dispositivi USB: • Hub USB • Tastiera USB • Mouse USB Cablaggio 33 • Unità CD/DVD-ROM USB • Unità dischetto USB Sono possibili numerose configurazioni, due delle quali vengono illustrate in questa sezione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Funzionalità e supporto USB” a pagina 54. Accesso a un server blade mediante un cavo KVM locale Per questa configurazione non è necessario utilizzare un hub USB, che deve essere invece utilizzato per collegare dispositivi aggiuntivi. ATTENZIONE: Prima di scollegare il cavo SUV dal connettore, premere sempre i pulsanti di rilascio presenti ai lati del connettore. Se non si esegue questa operazione, possono verificarsi danni all’apparecchiatura. 1. Collegare il cavo SUV al server blade. 2. Collegare il connettore video a un monitor. 3. Collegare un mouse USB a un connettore USB. 4. Collegare una tastiera USB al secondo connettore USB. Rif. Descrizione 1 Monitor 2 Mouse USB 3 Cavo SUV per blade HP c-Class 4 Server blade 5 Connettore video 6 Tastiera USB Cablaggio 34 Accesso a un server blade mediante supporti locali Quando si configura un server blade o si caricano aggiornamenti e patch software da un CD/DVD-ROM USB o da un dischetto USB, effettuare le seguenti operazioni. Quando si collega un’unità dischetto o un’unità CD-ROM USB al server blade, utilizzare un hub USB. L’hub USB consente infatti di eseguire più collegamenti. 1. Collegare il cavo SUV al server blade. 2. Collegare il connettore video a un monitor. 3. Collegare un hub USB a un connettore USB. 4. Collegare i seguenti elementi all’hub USB: o Unità CD/DVD-ROM USB o Tastiera USB o Mouse USB o Unità dischetto USB Rif. Descrizione 1 Monitor 2 Mouse USB 3 Cavo SUV per blade HP c-Class 4 Server blade 5 Hub USB 6 Tastiera USB 7 Unità CD/DVD-ROM o unità dischetto USB Cablaggio 35 Configurazione e utility Strumenti di implementazione del server blade Driver e componenti software aggiuntivi HP mette a disposizione i seguenti componenti software aggiuntivi per server blade: • Driver di sicurezza e di controllo dello stato e visualizzatore IML • Driver di interfaccia di gestione iLO 2 • Servizio di interfaccia dell’infrastruttura rack Per gli utenti di sistemi operativi Microsoft® Windows®, questi elementi sono inclusi in HP ProLiant iLO 2 Standard Blade Edition, disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/servers/lights-out. Gli utenti di sistemi operativi Linux possono scaricare questi componenti dal sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/products/servers/linux. Per informazioni sull’utilizzo di questi componenti con un sistema operativo Linux, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux/documentation.html. Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class iLO 2 è un componente standard dei server blade ProLiant c-Class, che garantisce la sicurezza dei server e consente la gestione remota del server blade. È possibile accedere alle funzionalità di questo componente da un client di rete mediante un browser Web supportato. Oltre a offrire varie funzionalità, iLO 2 consente di gestire la tastiera, il mouse e il video (testo e grafica) per un server blade, indipendentemente dallo stato del sistema operativo o del server blade host. In iLO 2 sono disponibili un microprocessore intelligente, memoria di sicurezza e un’interfaccia di rete dedicata. In questo modo il sistema iLO 2 è indipendente dal server blade host e dal relativo sistema operativo. Il sistema iLO 2 consente inoltre di accedere in modalità remota a qualsiasi client di rete autorizzato e di inviare avvisi. Fornisce infine altre funzionalità di gestione del server blade. Utilizzando un browser Web supportato è possibile eseguire le seguenti operazioni: • Accedere in modalità remota alla console del server host e a tutte le schermate visualizzate in modalità grafica e in modalità testo con controlli completi di mouse e tastiera. • Eseguire l’accensione, lo spegnimento o il riavvio del server blade host in modalità remota. • Avviare in modalità remota un server blade host dall’immagine di un supporto virtuale per eseguire un aggiornamento della ROM o per installare un sistema operativo. • Inviare avvisi da iLO 2 indipendentemente dallo stato del server blade host. • Accedere alle funzioni di risoluzione problemi avanzate disponibili in iLO 2. Configurazione e utility 36 • Avviare un browser Web, utilizzare gli avvisi SNMP ed eseguire funzioni di diagnostica del server blade mediante HP SIM. • Configurare le impostazioni degli alloggiamenti con IP statico per i NIC di gestione iLO 2 dedicati su ogni server blade di un contenitore per eseguire l’implementazione in modo più rapido. Per effettuare la connessione al server blade mediante iLO 2, installare il server blade in un contenitore, che assegna un indirizzo IP per abilitare la connettività iLO 2 sul server blade. La scheda c-Class consente di controllare impostazioni specifiche per HP BladeSystem. In iLO 2 è inoltre disponibile uno stato basato sul Web per la configurazione di HP BladeSystem. Per informazioni dettagliate su iLO 2, consultare la Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/lights-out. Implementazione PXE basata su rete PXE (Preboot Execution Enviroment) è un componente delle specifiche Intel® WfM. Il modello PXE consente ai server blade di caricare ed eseguire un programma NBP (Network Bootstrap Program) da un server PXE e di eseguire un’immagine preconfigurata, che può essere un’immagine di sistema operativo creata da utility software o l’immagine di un dischetto di avvio. Questa funzionalità consente agli utenti di configurare un server blade e di installare il sistema operativo mediante la rete. Panoramica sull’implementazione Nel momento in cui viene avviato, il server blade di destinazione riceve un indirizzo IP da un server DHCP e il nome del programma NBP dal server di avvio appropriato. Il server blade di destinazione utilizza quindi il protocollo TFTP per scaricare il programma NBP dal server di avvio ed eseguire l’immagine. IMPORTANTE: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit. Per ciascun server blade da implementare, è necessario collegare il server PXE al controller NIC appropriato. Il controller predefinito utilizzato dal server blade per le funzioni PXE è NIC 1, ma tutti I controller NIC di serie NC possono essere utilizzati per l’esecuzione di PXE in RBSU. Per ulteriori informazioni sui connettori NIC, consultare la documentazione fornita con il server blade. NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo installato sul server blade. Per implementare un sistema operativo su più server blade, installare un server di implementazione PXE su una rete. Configurazione e utility 37 Infrastruttura di implementazione IMPORTANTE: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit. Per realizzare un’infrastruttura di implementazione PXE basata su rete, è necessario rispettare i seguenti requisiti software e hardware minimi: • PC client (workstation amministrativa) o Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™ 64 o processore Intel® Pentium® III o superiore (700 MHz o superiore consigliato) o 128 MB di RAM o Sistema operativo Microsoft® Windows® 2000 Professional o Microsoft® Windows® XP o Microsoft® Internet Explorer 5.5 o versione successiva con codifica a 128 bit o NIC Ethernet con connettore RJ-45 10/100 o Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l’indirizzo IP della porta di diagnostica di iLO 2, l’indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico o Unità CD-ROM, unità CD/DVD-ROM e/o unità dischetto o Una delle seguenti versioni dell’ambiente JRE (Java™ Runtime Environment): 1.3.1_02 1.3.1_07 1.3.1_08 1.4.1 (solo per utenti Windows®) 1.4.2 (solo per utenti Linux) Le versioni di Java™ Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all’indirizzo http://java.sun.com/products/archive/index.html. • • • Server DHCP (assegnazione dell’indirizzo IP) o Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™ 64 o processore Intel® Pentium® o Pentium® II a 200 MHz o superiore o 64 MB di RAM o 64 MB di spazio libero su disco o Scheda di rete a 10 Mb/s Server di implementazione PXE (memorizzazione delle immagini di avvio) o Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™ 64 o processore Intel® Pentium® III o superiore (500 MHz consigliato) o 256 MB di RAM o Scheda di rete a 10 Mb/s o Unità CD-ROM Server di archiviazione Windows® (implementazione Windows® o Linux) o Sistema operativo Windows® 2000 o Windows Server™ 2003 o Connessione di rete o Unità CD-ROM o 1,5 GB di spazio libero su disco Configurazione e utility 38 o Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l’indirizzo IP della porta di diagnostica di iLO 2, l’indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico o Unità CD-ROM e/o unità dischetto o Una delle seguenti versioni dell’ambiente JRE (Java™ Runtime Environment): 1.3.1_02 1.3.1_07 1.3.1_08 1.4.1 (solo per utenti Windows®) 1.4.2 (solo per utenti Linux) Le versioni di Java™ Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all’indirizzo http://java.sun.com/products/archive/index.html. • Server di rete con un sistema operativo installato Metodi di implementazione Sono supportati quattro metodi di implementazione principali: IMPORTANTE: Per implementare un server blade senza RDP, creare un dischetto di avvio o l’immagine di un dischetto di avvio. • Implementazione PXE (pagina 39) • Implementazione da CD-ROM (pagina 40) • Implementazione tramite l’immagine di un dischetto (pagina 41) • Configurazione SAN (pagina 42) Implementazione PXE L’ambiente PXE consente ai server blade di caricare un’immagine da un server PXE tramite la rete e successivamente di eseguirla in memoria. Il controller NIC di avvio PXE predefinito è il primo sul server blade, ma è possibile configurare qualsiasi altro controller serie NC per avviare PXE. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Implementazione PXE basata su rete” a pagina 37. NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo installato sul server blade. Si consiglia di utilizzare uno dei seguenti metodi di implementazione PXE: • HP ProLiant Essentials RDP (vedere la sezione “HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack” a pagina 40) • SmartStart Scripting Toolkit (pagina 43) Configurazione e utility 39 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack NOTA: Per implementare server blade in un contenitore esistente, utilizzare sempre la versione più aggiornata di RDP, disponibile nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp. Il software RDP rappresenta il metodo più appropriato per eseguire rapidamente l’implementazione di un elevato numero di server e integra due potenti prodotti: Altiris Deployment Solution e HP ProLiant Integration Module. L’intuitiva interfaccia grafica della console Altiris Deployment Solution consente di implementare in modalità remota server di destinazione, inclusi server blade, mediante semplici operazioni di “selezione e trascinamento”, nonché di eseguire funzioni di imaging o scripting e di gestire immagini software. Per ulteriori informazioni sul software RDP, consultare il CD di HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack o visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp Implementazione da CD-ROM Per eseguire l’implementazione da CD-ROM, è necessario utilizzare un CD di avvio che esegue gli script per configurare l’hardware e installare il sistema operativo. Una volta configurato il sistema operativo, il erver blade può accedere alla rete per individuare gli script e i file necessari per l’implementazione. Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare il server blade alla rete. NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell’hardware e dei cavi, consultare la documentazione fornita con il contenitore. Sono disponibili due metodi di implementazione da CD-ROM: • Da CD-ROM virtuale iLO • CD-ROM USB Da CD-ROM virtuale iLO Per eseguire l’implementazione da un CD di avvio, attenersi alla procedura descritta di seguito. 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: o Inserire il CD di avvio nel PC client che utilizza la console remota di iLO 2. o Utilizzare iLO 2 per creare un file di immagine del CD di avvio. o Copiare l’immagine del CD di avvio in un percorso di rete o dell’unità disco rigido del PC client. 2. Accedere in modalità remota al server blade mediante iLO 2 (vedere la sezione “Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class” a pagina 36). 3. Fare clic sulla scheda Virtual Devices (Dispositivi virtuali). 4. Selezionare Virtual Media (Supporti virtuali). 5. Utilizzare l’applet Virtual Media per selezionare il CD locale o il file di immagine e collegare il CD virtuale al server blade. 6. Utilizzare la funzione iLO 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di iLO 2) per riavviare il server blade. 7. Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo. Configurazione e utility 40 CD-ROM USB Questo metodo prevede l’utilizzo di SmartStart per semplificare il caricamento del sistema operativo. Tenere presente, tuttavia, che SmartStart consente anche il caricamento manuale del sistema operativo e dei driver. Per eseguire l’implementazione da un CD di avvio, attenersi alla procedura descritta di seguito: 1. Utilizzare il cavo SUV per blade HP c-Class per collegare un’unità CD-ROM USB al server blade. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB” a pagina 33. 2. Inserire il CD di avvio nell’unità CD-ROM USB. 3. Riavviare il server blade. 4. Al termine del riavvio, eseguire la normale procedura di installazione per il sistema operativo. Non è possibile installare Windows Server™ 2003 da un CD-ROM USB collegato a un cavo SUV per blade HP c-Class se l’unità disco rigido è completamente vuota, ovvero se non è stata definita alcuna partizione. Per installare Windows Server™ 2003, adottare uno dei seguenti metodi: • Creare una partizione sull’unità disco rigido in cui verrà installato Windows Server™ 2003. • Utilizzare il CD di SmartStart 7,60 o versione successiva. • Utilizzare il software Rapid Deployment Pack. Per le istruzioni, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/rdp.html?jumpid=reg_R1002_USEN. Implementazione tramite l’immagine di un dischetto Per eseguire l’implementazione tramite l’immagine di un dischetto, è necessario creare un dischetto di avvio abilitato per reti basate su DOS che esegue uno script per la configurazione dell’hardware e l’installazione del sistema operativo. Il dischetto consente infatti al server blade di accedere ai file e agli script di implementazione necessari attraverso la rete. Questo metodo implica la presenza di un’infrastruttura di implementazione che potrebbe includere una workstation dell’amministratore, un server PXE e una condivisione file Microsoft® Windows® o Linux. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Infrastruttura di implementazione” a pagina 38. Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare il server blade alla rete. NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell’hardware e dei cavi, consultare la documentazione fornita con il contenitore. Sono disponibili due metodi per eseguire l’implementazione tramite l’immagine di un dischetto: • Dischetto virtuale iLO (pagina 42) • PXE (vedere la sezione “Implementazione PXE” a pagina 39) Creazione di un dischetto di avvio Nel kit SmartStart Scripting Toolkit è possibile trovare le informazioni e gli strumenti necessari per la creazione di un dischetto di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare la guida SmartStart Scripting Toolkit User Guide (Guida utente di SmartStart Scripting Toolkit) e scaricare la versione più recente del software dal sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/sstoolkit. Configurazione e utility 41 In alternativa, è possibile eseguire manualmente la configurazione dell’hardware utilizzando l’utility RBSU e la console remota di iLO 2. Con questo metodo le informazioni contenute nel dischetto saranno più generiche e potranno essere integrate con il processo di installazione di un sistema operativo di rete esistente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class” a pagina 36. Per garantire il corretto funzionamento del server blade è necessario utilizzare un sistema operativo supportato. Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/supportos. Dischetto virtuale iLO Per eseguire l’implementazione tramite un dischetto di avvio, attenersi alla procedura descritta di seguito: 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: o Inserire il dischetto di avvio nel PC client in cui è stata eseguita la console remota di iLO 2. o Utilizzare iLO 2 per creare un file di immagine del dischetto di avvio. o Copiare l’immagine del dischetto di avvio in rete o sull’unità disco rigido del PC client. 2. Accedere in modalità remota al server blade mediante iLO 2 (vedere la sezione “Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class” a pagina 36). 3. Fare clic sulla scheda Virtual Devices (Dispositivi virtuali). 4. Selezionare Virtual Media (Supporti virtuali). 5. Utilizzare l’applet Virtual Media per selezionare il file di immagine o il dischetto locale e collegare il CD virtuale al server blade. 6. Utilizzare la funzione iLO 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di iLO 2) per riavviare il server blade. 7. Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo. Configurazione SAN Il server blade offre il supporto della tecnologia Fibre Channel per le implementazioni SAN. Questa soluzione utilizza un adattatore Fibre Channel opzionale in grado di fornire connettività SAN ridondante e l’ottimizzazione per prodotti HP StorageWorks. Il server blade è inoltre compatibile con alcuni prodotti SAN di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con l’adattatore Fibre Channel opzionale. Per consentire una connettività SAN ottimale, attenersi alle seguenti indicazioni: • L’adattatore Fibre Channel opzionale deve essere installato correttamente nel server blade. Consultare la documentazione fornita con l’adattatore Fibre Channel opzionale. • Nel contenitore deve essere installato un modulo di interconnessione compatibile con Fibre Channel. Consultare la documentazione fornita con il modulo di interconnessione. • Il firmware del modulo di gestione per il contenitore server blade deve essere aggiornato. Visitare il sito Web HP Business Support Center all’indirizzo http://www.hp.com/support. • Il server blade deve essere correttamente collegato a una rete SAN supportata. • I driver dei dispositivi di memorizzazione SAN devono essere correttamente caricati. Consultare i white paper di riferimento e visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp. Configurazione e utility 42 Per informazioni sulla configurazione SAN per il server blade, consultare la guida HP StorageWorks SAN Design Reference Guide (Guida di riferimento alle soluzioni HP StorageWorks SAN) disponibile nel sito Web HP all’indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/storageworks/ san/documentation.html. Strumenti di configurazione Software SmartStart SmartStart offre una suite di prodotti software sviluppati per ottimizzare l’installazione di server singoli, in modo da poter eseguire la configurazione dei server in modo semplice e uniforme. Testato su numerosi server ProLiant, SmartStart garantisce configurazioni affidabili e collaudate. SmartStart semplifica il processo di implementazione effettuando automaticamente un’ampia gamma di attività di configurazione, quali: • Configurazione dell’hardware mediante apposite utility incorporate, quali RBSU e ORCA. • Predisposizione del sistema per l’installazione “off-the-shelf” del software dei principali sistemi operativi. • Installazione automatica di driver del server, utility e agenti di gestione ottimizzati per ogni installazione assistita. • Test dell’hardware del server mediante l’utility Insight Diagnostics (vedere la sezione “HP Insight Diagnostics” a pagina 55). • Installazione dei driver del software direttamente dal CD. Nei sistemi dotati di una connessione Internet, il menu Autorun (Esecuzione automatica) di SmartStart consente di accedere a un elenco completo di prodotti software per i sistemi ProLiant. • Abilitazione dell’accesso ad Array Configuration Utility, Array Diagnostic Utility e Erase Utility (pagina 50). SmartStart è incluso in HP ProLiant Essentials Foundation Pack. Per ulteriori informazioni sul software SmartStart, consultare HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP all’indirizzo http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/smartstart/index.html. SmartStart Scripting Toolkit SmartStart Scripting Toolkit offre una soluzione di implementazione in grado di eseguire in modalità automatica e non presidiata l’installazione di un elevato numero di server. Progettato per supportare server ProLiant BL, ML e DL, SmartStart Scripting Toolkit è composto da un insieme di utility e documenti importanti in cui vengono fornite informazioni sulle modalità di utilizzo di questi strumenti per eseguire l’implementazione automatica dei server. Basato sulla tecnologia SmartStart, questo kit di strumenti offre inoltre una soluzione flessibile per creare script standard per la configurazione dei server. Gli script creati possono essere quindi utilizzati per automatizzare molti dei passaggi manuali previsti dal processo di configurazione dei server. Automatizzando il processo di configurazione dei server, è possibile ridurre il tempo di implementazione di ogni server e pianificare così l’implementazione di un elevato numero di server in tempi brevi. Per ulteriori informazioni o per scaricare SmartStart Scripting Toolkit, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/sstoolkit. Configurazione e utility 43 HP ROM-Based Setup Utility RBSU è un’utility di configurazione incorporata nei server ProLiant che consente di eseguire numerose operazioni di configurazione, incluse le seguenti: • Configurazione dei dispositivi di sistema e delle opzioni installate. • Abilitazione e disabilitazione delle funzioni di sistema. • Visualizzazione delle informazioni di sistema. • Selezione del controller di avvio principale. • Configurazione delle opzioni di memoria. • Selezione della lingua. Per ulteriori informazioni sull’utility RBSU, consultare il manuale Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support/smartstart/documentation. Utilizzo di RBSU Per utilizzare RBSU, attenersi alle seguenti istruzioni: • Per accedere a RBSU, premere il tasto F9 durante la procedura di avvio, quando richiesto. • Per accedere al sistema dei menu, utilizzare i tasti freccia. • Per effettuare selezioni, premere il tasto Invio. • Per accedere alle informazioni della Guida per un’opzione di configurazione evidenziata, premere il tasto F1. IMPORTANTE: Quando si preme il tasto Invio per uscire dall’utility, le impostazioni vengono automaticamente salvate senza richiedere una conferma. Per modificare un’impostazione selezionata, è necessario selezionare un’impostazione diversa e premere il tasto Invio. Le impostazioni di configurazione predefinite vengono applicate automaticamente al server nelle seguenti fasi: • Al primo avvio del sistema. • Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite. Le impostazioni di configurazione predefinite sono sufficienti per il funzionamento standard del server, ma è possibile modificarle mediante l’utility RBSU. Viene chiesto se si desidera accedere a RBSU a ogni avvio del sistema. Processo di configurazione automatica Il processo di configurazione automatica viene eseguito automaticamente al primo avvio del server. Durante la sequenza di accensione, l’intero sistema viene configurato automaticamente dalla ROM di sistema senza che sia necessario alcun intervento da parte dell’utente. Nella maggior parte dei casi, durante questo processo l’utility ORCA configura automaticamente l’array in base a un’impostazione predefinita basata sul numero di unità collegate al server. NOTA: Il server potrebbe non supportare tutti gli esempi riportati di seguito. Configurazione e utility 44 NOTA: Se l’unità di avvio non è vuota o in precedenza conteneva dei dati, l’utility ORCA non esegue la configurazione automatica dell’array. Per configurare le impostazioni dell’array, è quindi necessario eseguire l’utility ORCA. Unità installate Unità utilizzate Livello RAID 1 1 RAID:0 2 2 RAID:1 3, 4, 5 o 6 3, 4, 5 o 6 RAID:5 Più di 6 0 Nessuno Per modificare le impostazioni predefinite dell’utility ORCA ed evitare che venga eseguito il processo di configurazione automatica, premere il tasto F8 quando viene richiesto. Per impostazione predefinita, il sistema viene automaticamente configurato per la lingua inglese. Per modificare le impostazioni predefinite durante il processo di configurazione automatica (ad esempio, le impostazioni relative alla lingua, al sistema operativo e al controller di avvio principale), eseguire RBSU premendo il tasto F9 quando viene richiesto. Dopo aver selezionato le impostazioni, uscire da RBSU per consentire il riavvio automatico del server. Per ulteriori informazioni sull’utility RBSU, consultare il manuale Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support/smartstart/documentation. Opzioni di avvio La schermata delle opzioni di avvio viene visualizzata verso la fine del processo di avvio. Questa schermata rimane visibile per diversi secondi prima che il sistema tenti di eseguire la procedura di avvio a un dischetto, un CD o un’unità disco rigido. Durante questo tempo è possibile effettuare le seguenti operazioni: • Accedere all’utility RBSU premendo il tasto F9. • Accedere al menu System Maintenance (Manutenzione del sistema), che consente di avviare l’utility Inspect o Diagnostics basata su ROM, premendo il tasto F10. • Forzare un avvio di rete PXE premendo il tasto F12. BIOS Serial Console BIOS Serial Console consente di configurare la porta seriale per la visualizzazione dei messaggi di errore di POST e di eseguire RBSU in modalità remota tramite una connessione seriale alla porta COM del server. Con il server che si sta configurando in modalità remota non è necessario utilizzare tastiera e mouse. Per ulteriori informazioni su BIOS Serial Console, consultare il manuale BIOS Serial Console User Guide (Guida utente di BIOS Serial Console) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support/smartstart/documentation. Configurazione delle modalità AMP Non tutti i server ProLiant supportano tutte le modalità AMP. L’utility RBSU fornisce opzioni di menu solo per le modalità supportate dal server in uso. L’opzione AMP (Advanced Memory Protection, protezione avanzata della memoria) di RBSU consente di utilizzare i tipi di memoria avanzata descritti di seguito. • Modalità Advanced ECC - Fornisce alla memoria protezione aggiuntiva rispetto alla modalità Standard ECC. Tutti gli errori a singolo bit e alcuni errori su più bit possono essere corretti senza interrompere il funzionamento del sistema. Configurazione e utility 45 • Modalità Riserva in linea - Fornisce protezione contro moduli DIMM guasti o non correttamente funzionanti. Una parte della memoria viene spostata e adibita a memoria di riserva. Il failover automatico viene eseguito sulla memoria di riserva solo se il sistema rileva un modulo DIMM non correttamente funzionante. I moduli DIMM in cui è più probabile che si verifichi un errore di memoria irreversibile vengono esclusi dalle operazioni del sistema, limitando al minimo i tempi di inattività. Per informazioni sulle modalità di inserimento dei moduli DIMM, consultare la guida del server. • Modalità Memoria di mirroring - Fornisce protezione contro errori di memoria irreversibili che altrimenti provocherebbero un funzionamento non corretto del sistema. In questa modalità, il sistema mantiene due copie di tutti i dati. Se si verifica un errore di memoria irreversibile, il sistema recupera automaticamente i dati corretti dalla copia di mirroring. Il funzionamento del sistema continua regolarmente senza alcun intervento da parte dell’utente. Se il sistema supporta memoria hot-plug, la memoria danneggiata può essere sostituita mentre il sistema è in esecuzione. • Modalità Memoria RAID - Fornisce livelli di protezione analoghi alla modalità Memoria di mirroring ma richiede un’allocazione di memoria inferiore rispetto alla ridondanza completa. Controller SATA RAID integrato HP fornisce la funzione SATA RAID mediante il software HP Storage Manager. Questa funzione consente di abilitare il supporto RAID (RAID 0, RAID 1 o RAID 10) per il controller SATA integrato nel sistema. Hardware necessario Per installare il driver SATA RAID può essere richiesta un’unità dischetto o un’unità CD-ROM. Non tutti i server blade vengono forniti di serie con queste unità. NOTA: I sistemi con Microsoft® Windows Server™ 2003 e driver HP integrati non richiedono hardware aggiuntivo. Unità dischetto e CD-ROM opzionali Per acquistare un’unità dischetto o CD-ROM opzionale per un server blade, contattare un rivenditore autorizzato HP. Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino: • Negli Stati Uniti, chiamare il numero 1-800-345-1518. • In Canada, chiamare il numero 1-800-263-5868. • In altri Paesi, fare riferimento al sito Web HP http://www.hp.com. Unità CD-ROM e dischetto virtuali di HP Integrated Lights-Out iLO 2 Advanced è in grado di fornire un’unità dischetto e un’unità CD-ROM mediante le funzioni CD-ROM virtuale e floppy virtuale di iLO 2. Per informazioni dettagliate su iLO 2 Advanced, consultare la Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/servers/lights-out. Configurazione e utility 46 Creazione di un’immagine dischetto Scaricare il driver del controller SATA RAID integrato HP e creare un dischetto del driver utilizzando le istruzioni disponibili sul sito Web HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Home.jsp. Nella pagina Web che viene visualizzata fare clic sul link “Supporto e Driver”. Installazione del driver SATA RAID integrato con un’unità dischetto USB 1. Avviare il server blade e premere il tasto F10 per accedere all’utility RBSU (ROM-Based Setup Utility). 2. Attivare l’opzione Embedded SATA RAID (SATA RAID integrato) nella sezione Advanced Options (Opzioni avanzate). 3. Chiudere l’utility RBSU. Il server blade viene riavviato. 4. Quando viene richiesto, premere il tasto F8 per accedere all’utility HP Embedded SATA RAID Setup (Configurazione SATA RAID integrato HP). 5. Creare un array, quindi uscire dall’utility HP Embedded SATA RAID Setup. Il processo POST prosegue. Per informazioni sulla creazione di array, consultare la seguente documentazione: o o Guida utente del controller HP SATA RAID integrato disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/support/E_SATA_RAID_C_UG_en o nVidia ForceWare Software MediaShield User’s Guide (Guida utente di nVidia ForceWare Software MediaShield) disponibile sul sito Web HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp Installare il sistema operativo (vedere la sezione “Completamento della configurazione” a pagina 16). Configurazione della funzione SATA RAID integrata ATTENZIONE: Eseguire il backup dei dati memorizzati sulle unità disco rigido prima di procedere. I processi di configurazione, infatti, eliminano tutti i dati sulle unità disco rigido. 1. Accendere il server blade (pagina 10). 2. Premere il tasto F9 per avviare l’utility RBSU. NOTA: È necessario attivare l’opzione RAID nell’utility di impostazione del BIOS solo se si desidera installare il driver RAID. Se questa opzione non è attivata, il sistema operativo carica il driver ATA standard dall’applicazione del sistema operativo. 3. Selezionare Advanced Options>Embedded SATA RAID>Enable RAID (Opzioni avanzate > SATA RAID integrata > Attiva RAID). 4. Premere due volte il tasto F10 per chiudere l’utility RBSU. Il sistema viene automaticamente riavviato. 5. Al termine della procedura di riavvio del sistema, premere il tasto F8 per accedere all’utility di configurazione di funzionalità SATA integrate HP. 6. Selezionare Array Configuration Utility (Utility di configurazione array) dal menu delle opzioni. 7. Selezionare Create Array (Crea array) dal menu principale. 8. Premendo il tasto INS, selezionare le unità SATA da includere nel gruppo RAID. 9. Premere il tasto Invio per completare la selezione. Viene richiesto di selezionare un livello RAID. 10. Selezionare il livello RAID desiderato. Configurazione e utility 47 11. Immettere un’etichetta di array e premere Invio. Se è stato selezionato il livello RAID 0, specificare una dimensione per gli stripe. 12. Selezionare la modalità di creazione dell’array desiderata. Scegliere l’opzione “Quick Init” per ridurre il tempo necessario alla creazione dell’array. NOTA: Per ulteriori informazioni, vedere la Guida utente del controller HP SATA RAID integrato disponibile sul sito Web HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Home.jsp?&lang=en&cc=us&prodTypeId=15351. 13. Al termine della procedura di configurazione, fare clic su Done (Fine). 14. Premere il tasto Esc per chiudere l’utility. Installazione di un sistema operativo (SATA RAID integrato) La funzione SATA RAID è supportata solo con determinati sistemi operativi. Per informazioni sui sistemi operativi supportati, visitare il sito Web HP http://www.hp.com/go/supportos. Per installare un sistema operativo, scaricare il driver del controller SATA RAID integrato HP e creare un dischetto del driver utilizzando il software e le istruzioni disponibili sul sito Web HP http://www.hp.com/support. SmartStart non supporta l’installazione assistita di un sistema operativo su un server blade configurato con SATA RAID. Dopo aver inserito il CD SmartStart nell’unità CD-ROM, viene visualizzato un messaggio di avviso per indicare che il controller principale non è supportato da questa versione del software SmartStart. Installazione di HP Storage Manager L’utility HP Storage Manager consente agli amministratori di creare e gestire array senza dover riavviare il server blade per accedere all’utility del BIOS. Per ulteriori informazioni sulle funzioni SATA RAID integrate, consultare la HP Storage Manager HostRAID User Guide (Guida utente di HP Storage Manager HostRAID) disponibile sul CD della documentazione. Option ROM Configuration for Arrays Prima di installare un sistema operativo, è possibile utilizzare l’utility ORCA per creare la prima unità logica, assegnare i livelli RAID e definire le configurazioni della memoria di riserva in linea. Questa utility fornisce inoltre il supporto per le seguenti funzioni: • Riconfigurazione di una o più unità logiche. • Visualizzazione della configurazione dell’unità logica corrente. • Eliminazione della configurazione di un’unità logica. • Impostazione del controller di avvio. Se non si utilizza l’utility, per impostazione predefinita verrà scelta la configurazione standard. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del controller di array, consultare la guida utente relativa al controller. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni predefinite utilizzate da ORCA, consultare il ”Manuale dell’utente HP ROM-Based Setup Utility”disponibile nel CD della documentazione. Configurazione e utility 48 Reinserimento del numero di serie del server e dell’ID del prodotto Dopo aver sostituito la scheda di sistema, è necessario immettere nuovamente il numero di serie del server e l’ID del prodotto. 1. Durante la sequenza di avvio del server, premere il tasto F9 per accedere a RBSU. 2. Selezionare il menu System Options (Opzioni di sistema). 3. Selezionare Serial Number (Numero di serie). Viene visualizzato il seguente messaggio di avviso: WARNING! (AVVISO.) WARNING! (AVVISO.) WARNING! (AVVISO.) The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified. (Il numero di serie viene caricato nel sistema durante la fabbricazione e NON deve essere modificato.) This option should only be used by qualified service personnel. (L’utilizzo di questa opzione è riservato al personale qualificato addetto all’assistenza tecnica.) This value should always match the serial number sticker located on the chassis. (Il valore inserito deve corrispondere sempre al numero di serie riportato sul telaio.) 4. Premere il tasto Invio per cancellare il messaggio di avviso. 5. Immettere il numero di serie e premere il tasto Invio. 6. Selezionare Product ID (ID prodotto). 7. Immettere l’ID del prodotto e premere il tasto Invio. 8. Premere il tasto Esc per chiudere il menu. 9. Premere il tasto Esc per uscire da RBSU. 10. Premere il tasto F10 per confermare l’uscita da RBSU. Il server verrà automaticamente riavviato. Strumenti di gestione Automatic Server Recovery La funzionalità Automatic Server Recovery (ASR) esegue automaticamente il riavvio del sistema in caso di errore grave del sistema operativo, ad esempio quando viene visualizzata una schermata blu o si verifica un arresto anomalo. Un timer di sistema provvisorio, il timer ASR, viene avviato nel momento in cui viene caricato il driver System Management, definito anche driver di sicurezza. Durante il normale funzionamento del sistema operativo, il timer viene periodicamente azzerato. Quando si verifica invece un errore del sistema operativo, il timer scade e il server viene riavviato. La funzionalità ASR aumenta la disponibilità del server eseguendone il riavvio entro un intervallo di tempo specificato dopo il verificarsi di un errore irreversibile o di un arresto anomalo del sistema. Contemporaneamente, dalla console di HP SIM viene inviato un messaggio al numero del cercapersone definito per segnalare al responsabile il riavvio del sistema da parte di ASR. È possibile disabilitare ASR dalla console di HP SIM o tramite RBSU. Utility ROMPaq L’utility ROMPaq consente di aggiornare il firmware del sistema (BIOS) o il firmware di Lights-Out 100. Per eseguire l’aggiornamento del firmware, inserire il dischetto di ROMPaq nell’unità dischetto oppure la hiave USB di ROMPaq in una porta USB disponibile, quindi avviare il sistema. L’utility ROMPaq verifica il sistema e consente di scegliere tra diverse versioni di firmware disponibili (se e esistono più di una). Configurazione e utility 49 Per ulteriori informazioni sull’utility ROMPaq, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/support. Tecnologia Integrated Lights-Out 2 Il sottosistema iLO 2 è un componente standard di alcuni server ProLiant in grado di fornire funzionalità di diagnostica e di gestione remota dei server. Poiché il sottosistema iLO 2 è dotato di un microprocessore intelligente, di memoria di sicurezza e di un’interfaccia di rete dedicata, è indipendente dal server host e dal rispettivo sistema operativo. Il sottosistema iLO 2 fornisce inoltre l’accesso remoto a qualsiasi client di rete autorizzato, invia avvisi e offre altre funzionalità per la gestione dei server. iLO 2 consente di effettuare le seguenti operazioni: • Procedere all’accensione, allo spegnimento o al riavvio del server host in modalità remota. • Inviare avvisi da iLO 2 indipendentemente dallo stato del server host. • Accedere ad avanzate funzionalità di risoluzione dei problemi mediante l’interfaccia di iLO 2. • Eseguire la diagnostica di iLO 2 utilizzando HP SIM tramite un browser Web e avvisi SNMP. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di iLO 2, consultare la documentazione relativa a iLO 2 disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/lights-out. Utility Erase ATTENZIONE: Effettuare una copia di backup prima di eseguire System Erase Utility. Questa utility ripristina lo stato originario di fabbrica del sistema, cancellando le informazioni della configurazione hardware corrente (inclusa la configurazione degli array e il partizionamento del disco) e formattando tutti i dischi rigidi collegati. Per utilizzare questa utility, consultare le istruzioni. Eseguire l’utility Erase se è necessario cancellare il sistema per le ragioni riportate di seguito: • Si intende installare un nuovo sistema operativo su un server con un sistema operativo esistente. • Si è verificato un errore durante l’installazione di un sistema operativo preinstallato. È possibile accedere all’utility Erase dal menu Maintenance Utilities (Utility di manutenzione) del CD SmartStart (vedere “Software SmartStart” a pagina 43). StorageWorks Library and Tape Tools HP StorageWorks L&TT fornisce funzionalità per il download di firmware, verifica del funzionamento di dispositivi, procedure di manutenzione, analisi di guasti, azioni di servizio correttive e alcune funzioni di utility. Fornisce inoltre integrazione uniforme con l’assistenza per hardware HP generando e inviando per posta elettronica ticket di assistenza che forniscono un’immagine del sistema di memorizzazione. Per ulteriori informazioni o per scaricare l’utility, visitare il sito Web di StorageWorks L&TT all’indirizzo http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/ltt. Configurazione e utility 50 HP Systems Insight Manager HP System Insight Manager (SIM) è un’applicazione Web che consente agli amministratori di sistema di eseguire le normali attività di amministrazione da qualsiasi postazione remota utilizzando un browser Web. HP SIM offre funzionalità di gestione dei dispositivi che consolidano e integrano i dati di gestione provenienti da dispositivi HP e di altri produttori. IMPORTANTE: È necessario installare e utilizzare HP SIM per beneficiare della garanzia di pre-guasto per processori, unità disco rigido SAS e SCSI e moduli di memoria. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP SIM all’indirizzo http://www.hp.com/go/hpsim. Agenti di gestione Gli agenti di gestione forniscono le informazioni necessarie per abilitare la gestione di guasti, prestazioni e configurazione. Tali strumenti consentono di gestire facilmente il server tramite il software HP SIM e piattaforme di gestione SNMP di altri produttori. Gli agenti di gestione vengono installati con ogni installazione assistita eseguita mediante SmartStart o possono essere installati tramite HP PSP. Nella homepage di Systems Management viene visualizzato lo stato e consentito l’accesso diretto a informazioni dettagliate sui sottosistemi raccolte tramite gli agenti di gestione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/manage. HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software I plug-in ProLiant Essentials Virtual Machine Management Pack e ProLiant Essentials Server Migration Pack estendono le funzionalità di HP Systems Insight Manager per la gestione dei sistemi virtuali. In particolare, il plug-in Virtual Machine Management Pack offre le seguenti funzionalità: • Gestione e controllo centralizzato di sistemi virtuali VMware® e Microsoft® mediante l’associazione di un host fisico a un sistema virtuale • Identificazione di eventuali sistemi virtuali o server host che hanno raggiunto elevati livelli di utilizzo di CPU, disco o memoria • Flessibili strumenti di migrazione, che consentono di eseguire migrazioni dirette a risorse host diverse • Funzionalità di backup, definizione di modelli predefiniti e gestione di host alternativi che permettono di ripristinare i sistemi virtuali su un host disponibile Il plug-in Server Migration Pack automatizza i processi manuali necessari per la migrazione dei server tra piattaforme fisiche o virtuali (fisica-virtuale, virtuale-fisica e virtuale-virtuale), consentendo di eseguire la migrazione dei server su piattaforme fisiche o virtuali che soddisfano i requisiti di capacità e prestazioni richiesti. Per maggiori informazioni su HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/vmmanage. Configurazione e utility 51 HP ProLiant Essentials Server Migration Pack - Physical to ProLiant Edition Il software HP ProLiant Essentials Server Migration Pack – Physical to ProLiant Edition (SMP – P2P) consente agli amministratori di aggiornare o sostituire il server esistente tramite la migrazione del server. SMP - P2P costituisce infatti uno strumento automatico, semplice ed accurato per eseguire la migrazione dei server esistenti e del relativo contenuto a server di ultima generazione. Automatizza inoltre la migrazione del sistema operativo, delle applicazioni e dei dati da un server a un altro server senza introdurre errori, eliminando così la necessità di implementare nuovamente questi elementi sul nuovo server. Durante il processo di migrazione, i nuovi driver necessari per l’avvio vengono automaticamente caricati sul server di destinazione. La procedura guidata facilita infine il processo di migrazione, senza che sia necessaria una specifica esperienza o attività di formazione. Per maggiori informazioni su SMP – P2P, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/p2p. HP ProLiant Essentials Performance Management Pack HP ProLiant Essentials Performance Management Pack (PMP) è una soluzione di gestione delle prestazioni integrata in grado di rilevare e analizzare colli di bottiglia hardware su server HP ProLiant, server HP Integrity e dispositivi storage condivisi MSA500/MSA1000/MSA1500. PMP consente di ricevere notifiche tempestive in caso di imminente collo di bottiglia e di eseguire il debug di problemi di prestazioni esistenti. PMP viene automaticamente installato con l’utility HP Systems Insight Manager (HP SIM). Non è richiesta l’installazione di alcun componente software sui server monitorati, ad eccezione di Insight Management Agents. Per determinare l’imminenza o la presenza di colli di bottiglia, PMP analizza le informazioni disponibili sulle prestazioni. L’utente può visualizzare queste informazioni in modo interattivo o registrarle su un database a scopo di analisi o reporting, nonché configurare il servizio di notifica mediante HP Systems Insight Manager. Per ulteriori informazioni su HP ProLiant Essentials Performance Management Pack, consultare la documentazione disponibile sul sito Web HP http://www.hp.com/products/pmp. HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack Il software HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack estende le funzionalità di HP Systems Insight Manager (HP SIM) con nuove funzioni di gestione delle patch e della vulnerabilità per sistemi di destinazione. Costituisce quindi uno strumento all-in-one per la gestione delle patch e la valutazione delle vulnerabilità. In particolare, consente di contrastare hacker, virus e Trojan, che sfruttano le vulnerabilità di sicurezza dei software, nei modi indicati di seguito: • Migliorando la gestione del ciclo di vita dei sistemi mediante l’integrazione di strumenti di distribuzione delle patch e di valutazione delle vulnerabilità all’interno del processo di gestione dei sistemi. • Accelerando la risoluzione delle vulnerabilità mediante la riduzione del tempo richiesto per definire il livello di criticità di una vulnerabilità e l’identificazione delle patch e delle correzioni più adeguate. • Riducendo il rischio di minacce alla sicurezza mediante l’acquisizione automatica delle patch necessarie e la pianificazione della distribuzione e della gestione delle patch in modo assicurare che siano costantemente attive. Il software Vulnerability and Patch Management Pack e HP SIM possono essere installati sia su un unico server (configurazione condivisa) sia su server separati (configurazione distribuita). Configurazione e utility 52 Vulnerability and Patch Management Pack è incluso nel DVD Insight Control Data Center Edition. Per ulteriori informazioni, consultare la HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack User Guide (Guida utente di HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack) oppure visitare il sito Web HP http://www.hp.com. Suite HP Insight Control Environment HP Insight Control Environment e Insight Control Environment for BladeSystem sono suite integrate di applicazioni software, sviluppate per semplificare la gestione di infrastrutture HP. Le suite HP Insight Control Environment sono opzioni di licenza per il software di gestione dell’infrastruttura HP, disponibili nel DVD Insight Control Management. HP Insight Control Environment include numerose funzionalità di gestione per gli utenti dei sistemi ProLiant ML/DL, mentre HP Insight Control Environment for BladeSystem offre funzionalità aggiuntive per gli ambienti HP BladeSystem. Utilizzando una procedura di installazione guidata, Insight Control Environment permette di installare e onfigurare in modo rapido ed efficiente il software di gestione HP Systems Insight Manager (HP SIM) e HP ProLiant Essentials. Una volta installata, la suite Insight Control Environment assicura una maggiore stabilità dell’infrastruttura IT tramite un miglior controllo delle risorse IT, una maggiore flessibilità nell’implementazione e ottimizzazione delle risorse di elaborazione per un più rapido adeguamento alle diverse esigenze aziendali, nonché vantaggi economici concreti grazie a una maggiore efficienza dello staff IT. Il software installato da Insight Control Environment offre le principali funzionalità di gestione dei cicli di vita dei sistemi HP BladeSystem, inclusi i seguenti vantaggi: • Implementazione rapida del server • Monitoraggio dello stato di efficienza e delle prestazioni • Funzioni complete di controllo remoto • Ricerca delle vulnerabilità del sistema e gestione delle patch • Funzioni di misurazione, segnalazione, limitazione e regolazione di temperatura e alimentazione • Gestione integrata dell’infrastruttura fisica e virtuale • Gestione dei dispositivi di terze parti Per ulteriori informazioni sulle suite Insight Control Environment, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/ice. HP Insight Control Linux Edition HP Insight Control Linux Edition è un pacchetto software all-in-one che fornisce alle aziende funzionalità di implementazione e gestione basate su Linux per HP BladeSystem e server blade ProLiant c-Class e p-Class. Sviluppato con tecnologia Linux, questo software è caratterizzato da un’intuitiva interfaccia utente personalizzata per server blade e ottimizzata per utenti Linux. HP Insight Control Linux Edition consente la distribuzione del sistema operativo sia mediante installazione standard sia tramite tecnologie basate sull’immagine software. Per ulteriori informazioni su HP Insight Control Linux Edition, visitare il sito Web HP http://www.hp.com/go/icle. Configurazione e utility 53 Funzionalità e supporto USB Supporto USB HP fornisce sia il supporto per USB standard sia quello per versioni USB precedenti. Il supporto standard viene fornito dal sistema operativo tramite i driver dei dispositivi USB appropriati. Prima di caricare il sistema operativo, HP fornisce il supporto per i dispositivi USB tramite versioni USB precedenti, abilitate per impostazione predefinita nella ROM di sistema. Grazie al supporto di versioni USB precedenti, la funzionalità USB risulta disponibile anche in ambienti in cui normalmente non è presente. In particolare, HP fornisce il supporto per versioni USB precedenti per: • POST • RBSU • Diagnostica • DOS • Ambienti operativi che non forniscono supporto per USB nativo Per ulteriori informazioni sul supporto per USB di ProLiant, visitare il sito Web HP http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/usb-support.html. Funzionalità USB interna È disponibile un connettore USB interno che può essere utilizzato con i dispositivi con chiave di sicurezza e con i dischi USB (disk-on-key). Questa soluzione permette di utilizzare una chiavetta USB inserita in modo permanente nel connettore interno, evitando i problemi di spazio libero sulla parte anteriore del rack e di accesso fisico per proteggere i dati. Funzionalità USB esterna HP fornisce il supporto USB esterno allo scopo di consentire il collegamento locale di dispositivi USB per l’esecuzione di procedure di amministrazione, configurazione e diagnostica di server blade. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Utilizzo del cavo SUV per blade HP c-Class” a pagina 33. Per aumentare la sicurezza, è possibile disabilitare la funzionalità USB esterna mediante RBSU. La disabilitazione del supporto USB esterno nell’utility RBSU comporta la disattivazione dei connettori USB sul cavo SUV per HP BladeSystem c-Class. Configurazione e utility 54 Strumenti di diagnostica HP Insight Diagnostics Disponibile nelle versioni in linea e non in linea, HP Insight Diagnostics è uno strumento dinamico per la gestione dei server blade che offre funzionalità di diagnostica e di risoluzione dei problemi agli amministratori IT che si occupano di verificare le installazioni dei server balde, risolvere eventuali problemi e convalidare le riparazioni. HP Insight Diagnostics Offline Edition consente di effettuare accurati test del sistema e dei componenti mentre il sistema operativo non è in esecuzione. Per eseguire questa utility, avviare il CD di SmartStart. HP Insight Diagnostics Online Edition è un’applicazione Web che consente di acquisire la configurazione del sistema e altri dati correlati allo scopo di rendere più efficiente la gestione dei server blade. Disponibile nelle versioni per Microsoft® Windows® e Linux, questa utility assicura un corretto funzionamento del sistema. Per ulteriori informazioni o per scaricare l’utility, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/diags. Utility Survey di HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics (pagina e 55) include inoltre l’utility Survey che consente di raccogliere informazioni critiche relative all’hardware e al software dei server blade ProLiant. Questa funzionalità supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dal server blade. Per informazioni sui sistemi operativi supportati dal server blade, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/supportos. Se negli intervalli tra le operazioni di raccolta dei dati viene apportata una modifica rilevante, l’utility Survey contrassegna le informazioni precedenti e sovrascrive i file di dati Survey in modo da riflettere le ultime modifiche nella configurazione. L’utility Survey viene installata con ogni installazione di HP Insight Diagnostics assistita eseguita mediante SmartStart oppure può essere installata tramite HP PSP (vedere la sezione “ProLiant Support Pack” a pagina 57). NOTA: La versione corrente di SmartStart fornisce i numeri di parte dei moduli di memoria di ricambio del server blade. Per scaricare la versione più recente del software, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support. Integrated Management Log In Integrated Management Log (IML) vengono registrati e memorizzati centinaia di eventi in un formato facilmente visualizzabile. A ogni evento viene assegnato un timestamp con una precisione a livello di un minuto. Esistono vari modi per visualizzare gli eventi registrati in IML: • Da HP SIM (vedere la sezione “HP Systems Insight Manager” a pagina 51) • Da Survey Utility Configurazione e utility 55 • Da strumenti di visualizzazione IML specifici per i vari sistemi operativi o Per NetWare: IML Viewer o Per Windows®: IML Viewer o Per Linux: IML Viewer Application • Dall’interfaccia utente di iLO 2 • Da HP Insight Diagnostics (pagina 55) Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack. Strumenti di analisi e supporto remoto HP Instant Support Enterprise Edition Instant Support Enterprise Edition (ISEE), una funzionalità di supporto offerta da HP, è uno strumento dinamico per la diagnostica e il monitoraggio in modalità remota che consente di semplificare la gestione dei sistemi e dei dispositivi. ISEE esegue un monitoraggio costante degli eventi hardware e offre funzioni di notifica automatica per identificare e prevenire potenziali problemi critici. Grazie a script di diagnostica remota e alla raccolta di informazioni vitali sulla configurazione del sistema, ISEE consente di ripristinare rapidamente i sistemi. Installare ISEE nei sistemi per ridurre i rischi ed evitare potenziali problemi critici. Per ulteriori informazioni su ISEE, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/hps/hardware/hw_enterprise.html. Per scaricare HP ISEE, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/hps/hardware/hw_downloads.html. Per informazioni sull’installazione, consultare il manuale HP ISEE Client Installation and Upgrade Guide (Guida all’installazione e all’aggiornamento del client HP ISEE) disponibile all’indirizzo ftp://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/isee_client.pdf. Web-Based Enterprise Web-Based Enterprise Service (WEBES) consente agli amministratori di gestire gli eventi hardware in modo attivo, sia dal computer locale sia in linea. Questo servizio consente di eseguire l’analisi di più eventi in tempo reale e degli arresti anomali del sistema. Consente inoltre di inviare notifiche in locale tramite SMTP e in modalità remota mediante ISEE per OpenVMS, Tru64 e i registri degli errori in formato binario di Microsoft® Windows®. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/. Open Services Event Open Services Event Manager (OSEM) è uno strumento standalone che esegue, in tempo reale e in modo dinamico, operazioni di filtro, analisi e notifica degli eventi di servizio. Lo strumento raccoglie i dati relativi agli eventi dalle trap SNMP o le informazioni fornite tramite un’interfaccia HTTP, quindi invia una notifica a un amministratore o ad HP tramite SMTP e ISEE. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/. Configurazione e utility 56 Aggiornamento del sistema Driver Il server include nuovi componenti hardware per i quali potrebbero non essere disponibili i driver necessari sui supporti di installazione del sistema operativo. Se si installa un sistema operativo supportato da SmartStart, utilizzare il software SmartStart (pagina 43) e la relativa funzionalità Assisted Path per installare sia il sistema operativo sia il supporto per i driver più recenti. NOTA: Se si esegue l’installazione dei driver dal CD di SmartStart o dal CD di manutenzione del software, visitare il sito Web di SmartStart http://www.hp.com/servers/smartstart per verificare che la versione del software utilizzata sia quella più recente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il CD di SmartStart. Se per l’installazione del sistema operativo non si utilizza il CD di SmartStart, per alcuni dei nuovi componenti hardware saranno necessari i relativi driver. Questi driver, nonché altri driver opzionali, immagini ROM e applicazioni software a valore aggiunto, possono essere scaricati dal sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support. IMPORTANTE: Eseguire sempre un backup prima di installare o aggiornare i driver di dispositivo. ProLiant Support Pack ProLiant Support Pack (PSP) offre gruppi di driver, utility e agenti di gestione ottimizzati per ProLiant specifici per il sistema operativo. Per informazioni, visitare il sito Web di PSP all’indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/psp.html. Supporto per le versioni dei sistemi operativi Per informazioni, consultare la tabella dei sistemi operativi supportati all’indirizzo http://www.hp.com/go/supportos. HP Smart Update Manager HP Smart Update Manager consente agli amministratori di sistema di eseguire in modo efficiente l’aggiornamento delle immagini della ROM su una vasta gamma di opzioni e server. Questo strumento include le seguenti funzionalità: • Funzionamento in linea e non in linea • Supporto dei sistemi operativi Microsoft® Windows® e Linux • Integrazione con altri strumenti di manutenzione e implementazione del software e dei sistemi operativi • Controlli automatici delle dipendenze dell’hardware, del firmware e del sistema operativo, installazione dei soli aggiornamenti ROM corretti richiesti da ciascun server di destinazione Configurazione e utility 57 Per ulteriori informazioni, vedere HP Smart Update Manager User Guide (Guida utente di HP Update Smart Manager). L’utility HP Smart Update Manager e la relativa guida utente sono contenute nel CD ProLiant Firmware Maintenance. Il contenuto del CD e altro materiale di supporto possono essere scaricati gratuitamente anche dalla pagina di download SmartStart sul sito Web HP http://www.hp.com/go/support. Utility Online ROM Flash Component Online ROM Flash Component Utility consente agli amministratori di sistema di aggiornare in modo efficace il sistema o le immagini ROM del controller su una vasta gamma di server e controller di array. Questo strumento include le seguenti funzionalità: • Funzionamento in linea e non in linea • Supporto per i sistemi operativi Microsoft® Windows NT®, Windows® 2000, Windows Server™ 2003, Novell Netware e Linux. IMPORTANTE: Questa utility supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dal server. Per informazioni sui sistemi operativi supportati dal server blade, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support. • Integrazione con altri strumenti di manutenzione e implementazione del software e dei sistemi operativi • Controlli automatici delle dipendenze dell’hardware, del firmware e del sistema operativo, installazione dei soli aggiornamenti ROM corretti richiesti da ciascun server di destinazione Per scaricare questo strumento e per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all’indirizzo http://www.hp.com/support Configurazione e utility 58 Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi In HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) sono riportate semplici procedure per la risoluzione dei problemi comuni e istruzioni complete per isolare e identificare errori, interpretare messaggi di errore, risolvere problemi ed eseguire la manutenzione del software sui server e sui server blade ProLiant. Per consentire agli utenti di orientarsi con facilità tra i diversi processi di risoluzione dei problemi, nella Guida sono inclusi diagrammi di flusso specifici del problema. Per visualizzare la Guida, selezionare una lingua: • Inglese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en) • Francese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr) • Italiano (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it) • Spagnolo (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp) • Tedesco (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr) • Olandese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl) • Giapponese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp) Nella HP BladeSystem c-Class Enclosure Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei contenitori HP BladeSystem c-Class) sono riportate procedure e istruzioni per la risoluzione dei problemi dei contenitori HP BladeSystem c-Class. Nella Guida viene spiegato in che modo è possibile utilizzare Insight Display per risolvere i problemi relativi ai contenitori. Sono inoltre disponibili diagrammi di flusso che consentono di orientarsi facilmente tra i diversi processi di risoluzione dei problemi. Per visualizzare la Guida, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support/BladeSystem_Enclosure_TSG_en. Operazioni preliminari per la diagnostica AVVERTENZA: Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, sostituire, riposizionare o modificare i componenti del sistema. IMPORTANTE: In questa guida vengono fornite informazioni relative a diversi server. Alcune informazioni potrebbero non essere applicabili al modello di server esaminato. Per informazioni su procedure, opzioni hardware, strumenti software e sistemi operativi supportati dal server, consultare la documentazione del server. 1. Consultare le informazioni importanti sulla sicurezza (pagina 60). 2. Raccogliere le informazioni sui sintomi (pagina 61). 3. Preparare il server per la diagnostica (pagina 61). 4. Utilizzare il diagramma di flusso di inizio diagnostica (pagina 63) per avviare il processo di diagnostica. Risoluzione dei problemi 59 Informazioni importanti sulla sicurezza Prima di procedere alla risoluzione dei problemi del server, è consigliabile acquisire familiarità con le informazioni sulla sicurezza riportate nelle sezioni successive. Informazioni importanti sulla sicurezza Prima di procedere alla manutenzione del prodotto, leggere attentamente il documento Important Safety Information (Informazioni importanti sulla sicurezza) fornito con il server. Simboli sull’apparecchiatura I simboli riportati di seguito possono essere presenti sull’apparecchiatura per segnalare la presenza di potenziali pericoli. Questo simbolo segnala la presenza di circuiti elettrici pericolosi o il rischio di lesioni personali provocate da scosse elettriche. Le operazioni di manutenzione devono essere eseguite da personale qualificato. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni da scosse elettriche, non aprire il contenitore. La operazioni di manutenzione, aggiornamento e assistenza devono essere eseguite da personale qualificato. Questo simbolo segnala il rischio di lesioni personali causate da scosse elettriche. L’area contrassegnata da questo simbolo non contiene componenti sostituibili dall’utente o sul campo. Non aprire per nessun motivo. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni da scosse elettriche, non aprire il contenitore. Questo simbolo posto su una presa RJ-45 indica una connessione di rete. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scariche elettriche, incendi o danni alle apparecchiature, non inserire connettori telefonici o per telecomunicazioni in questo tipo di presa. Questo simbolo indica la presenza di superfici o parti surriscaldate. Il contatto con tali superfici comporta il rischio di ustioni. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di ustioni da contatto con componenti a temperatura elevata, lasciare che la superficie si raffreddi prima di toccarla. Questo simbolo indica il superamento del peso consigliato che consente a una sola persona di maneggiare il componente in modo sicuro. 4,54 kg AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all’apparecchiatura, rispettare le norme sulla sicurezza del lavoro e le direttive per la movimentazione manuale dei materiali. Questi simboli su alimentatori o sistemi di alimentazione indicano che l’apparecchiatura dispone di più sorgenti di alimentazione. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scariche elettriche, rimuovere tutti i cavi di alimentazione per scollegare completamente l’alimentazione dal sistema. Risoluzione dei problemi 60 Avvertenze AVVERTENZA: Solo i tecnici autorizzati formati da HP possono effettuare interventi di riparazione su questa apparecchiatura. Tutte le procedure di riparazione e risoluzione dei problemi sono descritte in dettaglio per consentire la riparazione solo a livello di sottogruppo o di modulo. Data la complessità dei singoli sottogruppi e schede, si consiglia di non tentare di effettuare riparazioni a livello di componente o di apportare modifiche ai circuiti stampati. Le riparazioni improprie possono comportare rischi per la sicurezza. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all’apparecchiatura, assicurarsi che: • I piedini di livellamento siano allungati verso il pavimento. • L’intero peso del rack venga scaricato sui piedini di livellamento. • Gli stabilizzatori siano collegati al rack (nelle installazioni in rack singolo). • I rack siano accoppiati (nelle installazioni in più rack). • Venga estratto un solo componente per volta. Un rack può diventare instabile se per qualsiasi motivo viene estratto più di un componente per volta. Informazioni sui sintomi Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni: • Quali eventi hanno preceduto l’errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema? • Cosa è stato modificato dall’ultima volta che il server funzionava correttamente? • Sono stati recentemente aggiunti o rimossi componenti hardware o software? In caso affermativo, sono state modificate le impostazioni appropriate nell’utility di installazione del server, se necessario? • Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema? • Qual è la durata o la frequenza del problema se quest’ultimo si verifica in modo casuale? Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni: • Eseguire HP Insight Diagnostics (pagina 55) e utilizzare la pagina dei dati di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con configurazioni precedenti. • Per informazioni, consultare i record relativi all’hardware e al software. • Controllare lo stato dei LED del server. Preparazione del server per la diagnostica 1. Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente operativo adeguato, dotato dei requisiti appropriati per quanto riguarda l’alimentazione, il condizionamento dell’aria e il controllo dell’umidità. Per informazioni sulle condizioni ambientali richieste, consultare la documentazione del server. 2. Registrare ogni messaggio di errore visualizzato dal sistema. 3. Rimuovere tutti i dischetti e i CD presenti nelle unità. Risoluzione dei problemi 61 4. Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea. Se possibile, eseguire sempre l’arresto normale, ovvero: a. Chiudere tutte le applicazioni. b. Chiudere il sistema operativo. c. Spegnere il server (vedere la sezione “Spegnimento del server blade” a pagina 10). 5. Scollegare i dispositivi non richiesti per il test, ad esempio quelli non necessari per l’accensione del server. Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore. 6. Raccogliere gli strumenti e le utility necessari per risolvere il problema, ad esempio un cacciavite Torx, un braccialetto antistatico, schede loopback e utility software. o Nel server devono essere installati i driver di sicurezza e gli agenti di gestione appropriati. NOTA: Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla homepage di System Management e selezionare Version Control Agent (Agente di controllo versione). VCA fornisce un elenco dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione HP installati e segnala se sono aggiornati o meno. o Per informazioni specifiche sul server, si consiglia di consultare la relativa documentazione. o Per reperire il software e i driver a valore aggiunto necessari durante il processo di risoluzione dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD di SmartStart. NOTA: Scaricare la versione più recente di SmartStart dal sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/smartstart. Notifiche di servizio Per visualizzare le ultime notifiche di servizio, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bizsupport. Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul collegamento Troubleshoot a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto. Collegamenti allentati Azione: • Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente. • Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni e interni. • Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati. • Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server siano correttamente distribuiti sul supporto. • Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le schede durante il riposizionamento dei componenti. Risoluzione dei problemi 62 • Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate. • Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato in modo errato. • Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati. Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso contenuto in questa sezione, “Diagramma di flusso di inizio diagnostica” a pagina 63, e di seguire il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di flusso non forniscono una soluzione per la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in “Diagramma di flusso di diagnostica generale” a pagina 64. Il Diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione dei problemi da utilizzare quando il problema non riguarda specificamente il server o non è facilmente risolvibile utilizzando gli altri diagrammi di flusso. Sono disponibili i seguenti diagrammi di flusso: • Diagramma di flusso di inizio diagnostica (pagina 63) • Diagramma di flusso di diagnostica generale (pagina 64) • “Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade” a pagina 67 • Diagramma di flusso per problemi di POST (pagina 68) • Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo (pagina 70) • Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server (pagina 72) Diagramma di flusso di inizio diagnostica Per avviare il processo di diagnostica, utilizzare il diagramma di flusso riportato di seguito. Rif. Vedere 1 “Diagramma di flusso di diagnostica generale” a pagina 64 2 Diagramma di flusso per problemi di accensione (vedere la sezione “Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade” a pagina 67) 3 “Diagramma di flusso per problemi di POST” a pagina 68 4 “Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo” a pagina 70 5 “Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server” a pagina 72 Risoluzione dei problemi 63 Diagramma di flusso di diagnostica generale Con il Diagramma di flusso di diagnostica generale viene fornito un approccio generale alla risoluzione dei problemi. Se non si è certi della natura del problema o se gli altri diagrammi non consentono di individuare una soluzione, utilizzare il diagramma di flusso riportato di seguito. Rif. Vedere 1 “Informazioni sui sintomi” a pagina 61 2 “Collegamenti allentati” a pagina 62 3 “Notifiche di servizio” a pagina 62 Risoluzione dei problemi 64 Rif. Vedere 4 La versione più aggiornata del firmware di un server particolare o del firmware opzionale è disponibile nei seguenti siti Web: • Sito Web del supporto tecnico HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Sito Web degli aggiornamenti ROM-BIOS/firmware HP all’indirizzo http://h18023.www1.hp.com/support/files/server/us/romflash.html 5 “General memory problems are occurring” (Si verificano problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 6 • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade p-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/products/servers/ proliant-bl/p-class/info • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade p-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/products/servers/ proliant-bl/p-class/info • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation • “Hardware problems” (Problemi hardware) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • “Server information you need” (Informazioni necessarie sul server) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • “Operating system information you need” (Informazioni necessarie sul sistema operativo) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 7 8 9 “Informazioni per contattare HP” a pagina 85 Risoluzione dei problemi 65 Risoluzione dei problemi 66 Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade Sintomi: • Il server non si accende. • Il LED di alimentazione del sistema è spento o ambra. • Il LED di stato è rosso o ambra. NOTA: Per la posizione dei LED del server e le informazioni sugli stati, consultare la documentazione del server. Cause possibili: • Alimentatore guasto o installato in modo errato • Cavo di alimentazione allentato o difettoso • Problemi di alimentazione • Problema del circuito di accensione • Componente installato in modo errato o problema di blocco • Componente interno guasto Rif. Vedere 1 Identificazione dei componenti (pagina 6) 2 Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation 3 Guida utente di HP Integrated Lights-Out, disponibile nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/servers/lights-out Risoluzione dei problemi 67 Diagramma di flusso per problemi di POST Sintomi: • Il server non esegue la sequenza POST. NOTA: La sequenza POST è completata quando il sistema tenta di accedere al dispositivo di avvio. • Il server esegue la sequenza POST con errori. Cause possibili: • Componente interno guasto o installato in modo errato • Dispositivo KVM guasto • Dispositivo video guasto Risoluzione dei problemi 68 Rif. Vedere 1 “Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade” a pagina 67 2 “Messaggi di errore di POST e segnali acustici” a pagina 74 3 “Video problems” (Problemi del video) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 4 “Informazioni sui sintomi” a pagina 61 5 “General memory problems are occurring” (Si verificano problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 6 • “Hardware problems” (Problemi hardware) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation • “Server information you need” (Informazioni necessarie sul server) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • “Operating system information you need” (Informazioni necessarie sul sistema operativo) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 7 Risoluzione dei problemi 69 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo Quando si esegue il processo di diagnostica per problemi di avvio del sistema operativo su un server blade, sono disponibili due metodi per utilizzare SmartStart: • Utilizzare iLO per collegare in remoto dispositivi virtuali ed eseguire il mount del CD SmartStart sul server blade. • Utilizzare un’unità e un cavo SUV per blade HP c-Class per eseguire la connessione al server blade e riavviare il server blade. Sintomi: • Non viene avviato un sistema operativo installato in precedenza. • Non viene avviato SmartStart. Risoluzione dei problemi 70 Cause possibili: • Sistema operativo danneggiato • Problema del sottosistema dell’unità disco rigido • Errata impostazione dell’ordine di avvio nell’utility RBSU Rif. Vedere 1 Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile all’indirizzo http://www.hp.com/servers/smartstart 2 “Diagramma di flusso per problemi di POST” a pagina 68 3 • “Hard drive problems” (Problemi delle unità disco rigido) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Documentazione relativa ai controller 4 “HP Insight Diagnostics” a pagina 55 o il manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 5 • “Collegamenti allentati” a pagina 62 • “CD-ROM and DVD drive problems” (Problemi delle unità CD-ROM e DVD) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Documentazione relativa ai controller 6 “General memory problems are occurring” (Si verificano problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 7 • “Operating system problems” (Problemi del sistema operativo) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • “Informazioni per contattare HP” a pagina 85 • “Hardware problems” (Problemi hardware) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade p-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/products/servers/ proliant-bl/p-class/info • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation 8 9 “Diagramma di flusso di diagnostica generale” a pagina 64 Risoluzione dei problemi 71 * Vedere il diagramma di flusso dei problemi relativi all’avvio del sistema operativo del server blade a pagina 70 Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server Sintomi: • Il server viene avviato, ma viene segnalato un evento di errore dagli agenti di Insight Management (pagina 51). • Il server viene avviato, ma il LED di stato interno o esterno o il LED di stato del componente è rosso o ambra. Risoluzione dei problemi 72 NOTA: Per la posizione dei LED del server e le informazioni sugli stati, consultare la documentazione del server. Cause possibili: • Componente interno o esterno guasto o installato in modo errato • Componente non supportato installato • Errore di ridondanza • Condizione di surriscaldamento del sistema Rif. Vedere 1 “Agenti di gestione” a pagina 51 o il manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 2 • “Integrated Management Log” a pagina 55 o il manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • “Event list error messages” (Messaggi di errore dell’elenco eventi) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support 3 Identificazione dei componenti (pagina 6) 4 Homepage di System Management disponibile all’indirizzo https://localhost:2381 5 Diagramma di flusso per problemi di accensione (vedere la sezione “Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade” a pagina 67) 6 • “Hardware problems” (Problemi hardware) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation • “Informazioni per contattare HP” a pagina 85 • “Hardware problems” (Problemi hardware) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support • Guide alla manutenzione e all’assistenza per server blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation 7 Risoluzione dei problemi 73 Messaggi di errore di POST e segnali acustici Per un elenco completo dei messaggi di errore, vedere la sezione “POST error messages” (Messaggi di errore di POST) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com/support. AVVERTENZA: Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, sostituire, riposizionare o modificare i componenti del sistema. Risoluzione dei problemi 74 Sostituzione della batteria Quando il server blade non visualizza più automaticamente la data e l’ora corrette, può essere necessario sostituire la batteria che alimenta l’orologio in tempo reale. In condizioni di utilizzo normali, la durata della batteria varia da 5 a 10 anni. AVVERTENZA: Il computer è dotato di una batteria interna alcalina, al biossido di litio e manganese o al pentossido di vanadio. La manipolazione impropria della batteria comporta il rischio di incendi e ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, attenersi alle seguenti precauzioni: • Non cercare di ricaricare la batteria. • Non esporre la batteria a temperature superiori a 60 °C. • Non smontare, schiacciare, perforare, cortocircuitare, immergere in acqua o collocare la batteria in prossimità di fonti di calore. • Utilizzare solo le batterie di ricambio specifiche per questo prodotto. Per rimuovere il componente: 1. Spegnere il server blade (pagina 10). 2. Rimuovere il server blade (pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 11). 4. Identificare la posizione della batteria (vedere la sezione “Componenti della scheda di sistema”a pagina 8). 5. Rimuovere la batteria. Sostituzione della batteria 75 IMPORTANTE: La sostituzione della batteria della scheda di sistema determina il ripristino della configurazione predefinita della ROM di sistema. Dopo aver sostituito la batteria, riconfigurare il sistema mediante l’utility RBSU. Per riposizionare il componente, eseguire la procedura di rimozione al contrario. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione e il corretto smaltimento delle batterie, contattare un rivenditore o un centro di assistenza autorizzato. Sostituzione della batteria 76 Informazioni sulla conformità alle normative Numeri di identificazione per la conformità alle normative Per l’identificazione e la certificazione di conformità alle normative, al prodotto è stato assegnato un numero di modello regolamentare univoco. Il numero di modello regolamentare è riportato sull’etichetta del prodotto insieme alle informazioni e ai marchi di controllo della qualità richiesti. Quando si richiedono informazioni sulla conformità del prodotto, fare sempre riferimento al numero di modello regolamentare. Il numero di modello regolamentare non deve essere confuso con il nome commerciale o il numero di modello del prodotto. Avviso della FCC La Parte 15 della normativa FCC (Federal Communications Commission) definisce i limiti di emissione di radiofrequenza (RF) per fornire uno spettro di frequenze radio prive di interferenze. Molti dispositivi elettronici, inclusi i computer, generano energia di radiofrequenza indiretta rispetto alla loro funzione specifica e sono pertanto soggetti a tali norme. I computer e i dispositivi correlati vengono suddivisi in due classi, A e B, a seconda del luogo in cui devono essere installati. I dispositivi di classe A sono quelli presumibilmente destinati all’installazione in ambienti aziendali o commerciali, mentre i dispositivi di classe B sono quelli la cui installazione è prevista in ambienti residenziali (ad esempio, i personal computer). Le norme FCC stabiliscono che i dispositivi appartenenti a entrambe le classi debbano recare un’etichetta indicante il potenziale di interferenza del dispositivo stesso e altre istruzioni operative destinate all’utente. Etichetta dei valori nominali FCC L’etichetta dei valori nominali FCC presente sul dispositivo ne indica la classe di appartenenza (A o B). Sull’etichetta dei dispositivi di classe B è indicato un codice identificativo o un logo FCC, che invece non è riportato sull’etichetta dei dispositivi di classe A. Una volta individuata la classe di appartenenza del dispositivo, fare riferimento alla dichiarazione corrispondente. Apparecchiature di classe A Queste apparecchiature sono state testate e sono risultate conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di classe A di cui alla Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono stati stabiliti per garantire una ragionevole protezione contro le interferenze dannose quando l’apparecchiatura viene utilizzata in ambienti commerciali. Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata e utilizzata in modo non conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni radio. L’utilizzo di questa apparecchiatura in aree residenziali può causare interferenze dannose. In questo caso, l’utilizzatore è tenuto a porre rimedio a questa situazione a proprie spese. Informazioni sulla conformità alle normative 77 Apparecchiature di classe B Queste apparecchiature sono testate e sono risultate conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di classe B di cui alla Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono stati stabiliti per garantire una ragionevole protezione contro le interferenze dannose quando l’apparecchiatura è installata in ambienti residenziali. Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata e utilizzata in modo non conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Non esiste tuttavia alcuna garanzia che tali interferenze non si verifichino in una specifica installazione. Se l’apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione dei segnali radio o televisivi, rilevabili spegnendo e accendendo l’apparecchiatura stessa, l’utilizzatore può provare a eliminare le interferenze adottando le seguenti misure: • Riorientare o riposizionare l’antenna di ricezione. • Aumentare la distanza tra l’apparecchiatura e il ricevitore. • Collegare l’apparecchiatura a una presa appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore. • Per assistenza, rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radio-TV esperto. Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC, solo Stati Uniti Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve essere in grado di accettare qualsiasi interferenza in ingresso, comprese quelle che possono causarne un funzionamento non corretto. Per domande relative al prodotto, contattare HP tramite posta elettronica o telefonicamente: • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 • 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Per consentire un continuo miglioramento della qualità, è possibile che le chiamate vengano registrate o monitorate. Per domande relative alla dichiarazione FCC, contattare HP tramite posta elettronica o telefonicamente: • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, Texas 77269-2000 • 1­281-514-3333 Per identificare questo prodotto, fare riferimento al numero parte, al numero di serie o al numero di modello riportato sull’apparecchiatura. Modifiche FCC prevede che l’utente venga informato del fatto che qualsiasi modifica o cambiamento apportato al dispositivo, non espressamente approvato da Hewlett-Packard Company, può rendere nullo il diritto dell’utente all’utilizzo dell’apparecchiatura. Informazioni sulla conformità alle normative 78 Cavi Per la conformità alle norme FCC, i collegamenti a questo dispositivo devono essere effettuati con cavi schermati dotati di rivestimenti metallici dei connettori RFI/EMI. Avviso per il Canada (Avis Canadien) Apparecchiature di classe A This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe A respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Apparecchiature di classe B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Avviso relativo alla normativa dell’Unione europea Il presente prodotto è conforme alle seguenti direttive UE: • Direttiva 2006/95/EC - Bassa tensione • Direttiva 2004/108/EC - Compatibilità elettromagnetica L’adeguamento a queste direttive sottintende la conformità agli standard europei armonizzati (norme europea) elencati nella dichiarazione di conformità UE emessa da Hewlett-Packard per questo prodotto o famiglia di prodotti. La conformità è indicata dal seguente marchio riportato sul prodotto: Il marchio è valido per prodotti non destinati alle telecomunicazioni e prodotti per telecomunicazioni con standard armonizzati in base alla normativa UE (ad esempio, Bluetooth). Il marchio è valido per prodotti per telecomunicazioni non armonizzati in base alla normativa UE. *Numero autorità notificata (utilizzato solo se applicabile; fare riferimento all’etichetta del prodotto) Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germania Informazioni sulla conformità alle normative 79 Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell’Unione Europea Questo simbolo presente sul prodotto o sulla sua confezione indica che il prodotto non può essere smaltito insieme ai rifiuti domestici. È responsabilità dell’utente smaltire le apparecchiature consegnandole presso un punto di raccolta designato al riciclo e allo smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta differenziata e il corretto riciclo delle apparecchiature da smaltire permette di proteggere la salute degli individui e l’ecosistema. Per ulteriori informazioni relative ai punti di raccolta delle apparecchiature, contattare l’ente locale per lo smaltimento dei rifiuti, oppure il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto. Avviso per il Giappone Avviso BSMI Informazioni sulla conformità alle normative 80 Avviso per la Corea Apparecchiature di classe A Apparecchiature di classe B Conformità del laser Questo prodotto può disporre di un dispositivo ottico di memorizzazione (ovvero un’unità CD o DVD) e/o di un ricetrasmettitore a fibra ottica. Ciascuno di questi dispositivi contiene un laser classificato come “Prodotto laser di classe 1” in conformità alle norme US FDA e IEC 60825-1. Il prodotto non emette radiazione laser pericolosa. Ogni prodotto laser è conforme a 21 CFR 1040.10 e 1040.11 ad eccezione degli scostamenti previsti dall’avviso n. 50 del 27 maggio 2001; è data inoltre la conformità con IEC 60825-1:1993/A2:2001. AVVERTENZA: L’uso di controlli o regolazioni, o l’esecuzione di procedure diverse da quelle specificate in questo testo o nella guida all’installazione del prodotto laser, possono provocare una rischiosa esposizione alle radiazioni. Per ridurre il rischio di esposizione a radiazioni pericolose, seguire le istruzioni riportate di seguito: • Non tentare di aprire le parti chiuse del modulo, poiché non vi sono contenuti componenti soggetti a manutenzione da parte dell’utente. • Non utilizzare i controlli e non effettuare regolazioni o operazioni sul dispositivo laser diverse da quelle specificate in questa appendice. • Tutte le operazioni di manutenzione devono essere effettuate da un centro di assistenza autorizzato HP. Il 2 agosto 1976 il CDRH (Center for Devices and Radiological Health, Centro per la sicurezza radiologica e degli apparati) dell’ente governativo statunitense per il controllo dei cibi e dei farmaci (U.S. Food and Drug Administration) ha introdotto alcune norme per i prodotti laser. Queste norme si applicano a tutti i prodotti laser fabbricati dopo il 1 agosto 1976. Il rispetto di tali norme è obbligatorio per tutti i prodotti commercializzati negli Stati Uniti. Informazioni sulla conformità alle normative 81 Avviso per la sostituzione delle batterie AVVERTENZA: Il computer è dotato di una batteria interna alcalina, al biossido di litio e manganese o al pentossido di vanadio. La manipolazione impropria della batteria comporta il rischio di incendi e ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, attenersi alle seguenti precauzioni: • Non cercare di ricaricare la batteria. • Non esporre la batteria a temperature superiori a 60 °C. • Non smontare, schiacciare, perforare, cortocircuitare, immergere in acqua o collocare la batteria in prossimità di fonti di calore. Le batterie, i gruppi batteria e gli accumulatori non devono essere eliminati insieme agli altri rifiuti domestici. Per il riciclaggio o il corretto smaltimento di questi dispositivi, utilizzare il sistema di raccolta pubblico o restituirli ad HP, a un rivenditore HP o agli agenti autorizzati. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione e il corretto smaltimento delle batterie, contattare un rivenditore o un centro di assistenza autorizzato. Taiwan, avviso relativo al riciclaggio delle batterie In base all’articolo 15 della legge sullo smaltimento dei rifiuti (Waste Disposal Act), l’agenzia per la protezione ambientale (EPA) di Taiwan obbliga le aziende che fabbricano o importano pile a secco a imprimere i contrassegni di recupero sulle batterie utilizzate per vendite, donazioni o promozioni. Per il corretto smaltimento delle batterie, rivolgersi ad aziende taiwanesi specializzate. Informazioni sulla conformità alle normative 82 Scariche elettrostatiche Protezione da scariche elettrostatiche Per evitare di danneggiare il sistema, è importante adottare alcune precauzioni nella fase di installazione e nella manipolazione dei componenti. Le scariche elettrostatiche dovute al contatto diretto con le mani o altri conduttori possono danneggiare le schede di sistema o altri dispositivi sensibili all’elettricità statica. Questo tipo di danno può ridurre la durata di esercizio del dispositivo. Per evitare i danni causati da scariche elettrostatiche: • Trasportare e conservare i componenti in contenitori antistatici, evitando di toccarli con le mani. • Conservare i componenti sensibili all’elettricità statica negli appositi contenitori finché non si raggiunge una postazione di lavoro priva di elettricità statica. • Sistemare i contenitori su una superficie dotata di collegamento a terra prima di estrarne i componenti. • Evitare di toccare i pin, i conduttori e i circuiti. • Accertarsi di disporre sempre di un adeguato collegamento a terra quando si tocca un componente sensibile all’elettricità statica. Metodi di messa a terra per la protezione da scariche elettrostatiche Esistono diversi metodi di messa a terra. Quando si manipolano o si installano componenti sensibili all’elettricità statica, attenersi alle seguenti indicazioni: • Indossare un bracciale collegato tramite un cavo a una workstation o al telaio di un computer con collegamento a terra. Questi bracciali sono fascette flessibili dotate di una resistenza minima di 1 megaohm ±10 nei cavi con collegamento a terra. Per ottenere un adeguato collegamento a terra, indossare il bracciale a contatto con la pelle. • Indossare cavigliere o apposite calzature se si utilizzano workstation stando in piedi. Sui pavimenti che conducono elettricità o sui tappetini antistatici, indossare le fascette a entrambi i piedi. • Utilizzare attrezzi conduttivi. • Utilizzare un kit di manutenzione portatile comprendente un tappetino da lavoro in grado di dissipare l’elettricità statica. Se si è sprovvisti delle attrezzature necessarie per un adeguato collegamento a terra, contattare un rivenditore autorizzato per l’installazione del componente. Per ulteriori informazioni sull’elettricità statica o per assistenza durante l’installazione del prodotto, contattare uno dei rivenditori autorizzati. Scariche elettrostatiche 83 Specifiche Specifiche ambientali Specifiche Valore Intervallo di temperatura* In funzione Da 10 °C a 35 °C Trasporto Da -40 °C a 60 °C In magazzino Da -20 °C a 60 °C Temperatura massima a bulbo bagnato 30 °C (86°F) Umidità relativa (senza condensa)** In funzione Da 10% a 90% Trasporto Da 10% a 90% In magazzino Da 10% a 95% * Tutti i valori nominali sono riferiti al livello del mare. La perdita altimetrica è pari a 1 °C ogni 304,8 m fino a 3.048 m. Evitare la luce solare diretta. L’altitudine massima con il sistema in funzione è pari a 3.048 m o 70 Kpa. L’altitudine massima in condizioni di non operatività è pari a 9.144 m o 30,3 Kpa. ** L’umidità massima in magazzino pari al 95% si basa su una temperatura massima di 45 °C. L’altitudine massima in magazzino è equivalente a una pressione minima di 70 KPa. Specifiche del server blade Specifiche Valore Altezza 18,06 cm Profondità 49,78 cm Larghezza 5,16 cm Peso (massimo) 4,54 kg Peso (senza unità installate) 4,31 kg Specifiche 84 Assistenza tecnica Prima di contattare HP Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni: • Numero di registrazione all’assistenza tecnica (se disponibile) • Numero di serie del prodotto • Nome e numero del modello di prodotto • Numero di identificazione del prodotto • Eventuali messaggi di errore visualizzati. • Schede o componenti hardware aggiuntivi. • Prodotti hardware o software di terze parti. • Tipo di sistema operativo e livello di revisione. Informazioni per contattare HP Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino: • Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati Uniti http://www.hp.com/service_locator. • Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html (in lingua inglese). Per contattare l’assistenza tecnica HP: • • Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla pagina Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html. Per contattare HP telefonicamente: o Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le telefonate siano controllate o registrate. o Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero 1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://www.hp.com. Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html (in lingua inglese). Assistenza tecnica 85 Riparazione da parte del cliente Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilità nella sostituzione di parti difettose, i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati direttamente dal cliente (CSR, Customer Self Repair). Se in fase di diagnostica HP (o un centro di servizi o di assistenza HP) identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR, HP lo spedirà direttamente al cliente per la sostituzione. Vi sono due categorie di parti CSR: • Obbligatorie – Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio. • Opzionali – Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto. NOTA: alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali parti sono identificate da un “No”nel Catalogo illustrato dei componenti. In base alla disponibilità e alla località geografica, le parti CSR vengono spedite con consegna entro il giorno lavorativo seguente. La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore è offerta con un supplemento di costo solo in alcune zone. In caso di necessità si può richiedere l’assistenza telefonica di un addetto del centro di supporto tecnico HP. Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR, HP specifica se il cliente deve restituire dei componenti. Qualora sia richiesta la resa ad HP del componente difettoso, lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di tempo, generalmente cinque (5) giorni lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione associata nell’imballo di spedizione fornito. La mancata restituzione del componente può comportare la fatturazione del ricambio da parte di HP. Nel caso di riparazione da parte del cliente, HP sostiene tutte le spese di spedizione e resa e sceglie il corriere/vettore da utilizzare. Per ulteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona. Per il programma in Nord America fare riferimento al sito Web HP http://www.hp.com/go/selfrepair. Assistenza tecnica 86 Acronimi e abbreviazioni ABEND Abnormal End (Interruzione anomala) AMP Advanced Memory Protection (Protezione memoria avanzata) ASR Automatic Server Recovery (Ripristino automatico del server) CSR Customer Self Repair (Riparazione da parte del cliente) DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host dinamico) DRAM Dynamic Random Access Memory (Memoria dinamica ad accesso casuale) HP SIM HP Systems Insight Manager iLO 2 Integrated Lights-Out 2 IML Integrated Management Log (Registro di gestione integrato) ISEE Instant Support Enterprise Edition NBP Network Bootstrap Program (Programma di avvio dalla rete) ORCA Option ROM Configuration for Arrays (Configurazione della ROM opzionale per gli array) Acronimi e abbreviazioni 87 OSEM Open Services Event Manager P2V Physical to Virtual (Da fisico a virtuale) PMP Performance Management Pack POST Power-On Self Test (Test automatico all’accensione) PSP ProLiant Support Pack PXE Preboot Execution Environment (Ambiente di esecuzione pre-avvio) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utility di configurazione basata sulla ROM) RDP Rapid Deployment Pack SMP - P2P Server Migration Pack - Physical to ProLiant (Server Migration Pack - Da fisico a ProLiant) SUV Serial, USB, Video (Seriale, USB, video) TFTP Trivial File Transfer Protocol (Protocollo di trasferimento dei file semplice) UID Unit Identification (Identificazione unità) USB Universal Serial Bus (Bus universale seriale) V2P Virtual to Physical (Da virtuale a fisico) Acronimi e abbreviazioni 88 V2V Virtual to Virtual (Da virtuale a virtuale) VCA Version Control Agent (Agente di controllo della versione) VM Virtual Machine (Sistema virtuale) WEBES Web-Based Enterprise WfM Wired for Management Acronimi e abbreviazioni 89 Indice A Accensione 10, 44 Advanced ECC, memoria 29 Advanced ECC, supporto 29 Agenti di gestione 51 Aggiornamento dei driver 36 Aggiornamento del BIOS 49 Aggiornamento, driver per dispositivi FCA 42 Alimentazione sistema, LED 7 Alloggiamenti, numerazione 13 Alloggiamento di interconnessione, mapping delle porte 13 Ambiente, specifiche 84 Apparecchiatura, simboli 60 ASR (Automatic Server Recovery) 49 Assistenza 56, 85 Assistenza tecnica 85 Automatic Server Recovery (ASR) 49 Autorun, menu 43 Avvisi 61 Avvisi per la Corea 81 Avvisi sulla conformità alle norme 77, 80, 82 Avviso BSMI 80 Avviso dell'Unione Europea 79 Avviso per il Canada 79 Avviso per il Giappone 80 B Banchi DIMM, identificazione 8 Basic Input/Output System (BIOS) 45, 49 Batteria 8, 75, 82 Batteria della scheda di sistema 8, 82 Batterie, sostituzione 75, 82 BIOS (Basic Input/Output System) 45, 49 BIOS Serial Console 45 Blade, elemento di riempimento 14 C Cablaggio 33 Cablaggio, unità disco rigido Caratteristiche 6 Cavi 33, 62, 79 Cavi esterni 33 33 Cavi, conformità alle norme FCC 79 Cavi, risoluzione dei problemi 62 Cavo SUV per blade HP c-Class 6, 9, 33, 34, 35 CD/DVD-ROM virtuale 40 CD-ROM virtuale 46 Chiave USB 47 Classe A, apparecchiature 77 Classe B, apparecchiature 78 Collegamenti allentati 62 Componenti 6 Componenti della scheda di sistema 8 Componenti pannello anteriore 6 Componenti, identificazione 6 Configurazione 16 Configurazione del sistema 16, 43 Configurazione di una rete 37 Configurazione modalità AMP 45 Configurazione RBSU 44 Configurazione SAN 42 Configurazione, completamento 16 Configurazione, rete 37 Conformità alle normative, numeri di identificazione 77 Connessione alla rete 14 Connettore alimentazione disco rigido 8 Connettore cavo disco rigido 8 Connettore del contenitore 8 Connettore seriale 9 Connettore SUV 33 Connettore SUV 6, 9 Connettore USB interno 8 Connettore video 9 Connettori 6 Connettori USB 8, 9 Considerazioni sulla sicurezza 60 Contattare HP 85 Contatti, informazioni 85 Contenitore, installazione in rack 12 Controller 46 Controller di rete, LED 7 Controller, SATA RAID integrato 46 Coperchi connettori mezzanine 31 Creazione di un'immagine del disco 41 Creazione immagine dischetto 47 CSR (Customer Self Repair) 85, 86 Indice 90 D Diagnosi dei problemi 59, 64 Diagnostica, operazioni preliminari 59 Diagnostica, strumenti 43, 49, 55 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo 70 Diagramma di flusso per problemi di POST 68 Diagramma di flusso, diagnostica generale 64 Diagramma di flusso, inizio diagnostica 63 Diagramma di flusso, segnalazioni di errore del server 72 Diagrammi di flusso 63, 64, 67, 68, 70, 72 Diagrammi di flusso, problemi all'accensione 67 Diagrammi di flusso, risoluzione dei problemi 63 Dichiarazione di conformità 78 DIMM 8, 29, 30 DIMM, installazione 30 Direttive sulla manutenzione 57 Dischetto di avvio 41 Dismissione, smaltimento rifiuti 80 Dispositivi laser 81 Dissipatore di calore 22 Documentazione 42 Driver 36, 57 Driver di sicurezza 49 E Elemento di riempimento dissipatore di calore Elettricità statica 83 Etichetta dei valori nominali FCC 77 Etichetta del numero di serie 6 F FCC (Federal Communications Commission), avviso 77, 78 FCC, avviso 77, 78 Floppy virtuale 42, 46 Funzionalità USB interna 54 Funzionamento 10 H Hardware, installazione 17 Hardware, opzioni 17 HP Insight Control Environment, suite 53 HP Insight Control Linux Edition 53 HP Insight Diagnostics 55 HP Instant Support Enterprise Edition 56 HP ProLiant Essentials Foundation Pack 51 22 HP ProLiant Essentials Performance Management Pack 52 HP ProLiant Essentials Server Migration Pack 51, 52 HP ProLiant Essentials Virtual Machine Management Pack 51 HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software 51 HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack 52 HP Smart Update Manager, panoramica HP Storage Manager 48 HP StorageWorks Library and Tape Tools (L&TT) 50 HP Systems Insight Manager, panoramica HP, assistenza tecnica 85 HP, contatti 85 57 51 I ID prodotto 49 Identificazione, numero 77 iLO 2 (Integrated Lights-Out 2) 10, 36, 46, 50 iLO 2, funzionalità avanzate 36 IML (Integrated Management Log) 55 Implementazione da CD-ROM 40 Implementazione PXE 37, 39 Implementazione PXE basata su rete 37 Implementazione, infrastruttura 38 Implementazione, panoramica 37 Importanti informazioni sulla sicurezza, documento 60 Informazioni richieste 85 Insight Control Linux Edition 53 Insight Diagnostics 55 Installare server blade 12, 14 Installazione 12 Installazione con script 43 Installazione del pannello di accesso 11 Installazione del sistema operativo 39, 48 Installazione di memoria 30 Installazione di schede mezzanine 31 Installazione DIMM 30 Installazione opzioni 17 Installazione opzioni server blade 12, 17 Installazione, panoramica 12 Installazione, server blade 12 Instant Support Enterprise Edition 56 Integrated Lights-Out 2 (iLO 2) 10, 36, 46, 50 Integrated Management Log (IML) 55 Interconnessione, modulo 12 Istruzioni di installazione dei moduli DIMM 30 Indice 91 K O KVM locale, accesso a un server blade 34 L Laser, conformità 81 LED del pannello anteriore 7 LED di identificazione dell'unità 7 LED unità disco rigido 7 LED, alimentazione del sistema 7 LED, controller di rete 7 LED, identificazione unità 7 LED, pulsante di alimentazione 7 LED, risoluzione dei problemi 59 LED, sicurezza 7 LED, unità disco rigido 7 Lights-Out, implementazione basata su rete 36, 37, 39 M Maniglia del server blade 6 Manutenzione del sistema, switch 8 Mapping dei dispositivi di interconnessione 13 Memoria 29 Memoria Advanced ECC 29, 45 Memoria di mirroring 45 Memoria di riserva in linea 45 Menu SmartStart Autorun 43 Messa a terra, metodi 83 Messaggi di errore 74 Metodi di implementazione 36, 37, 39 Mezzanine, connettori 8 Mezzanine, scheda 31 Modifiche, avviso FCC 78 Moduli di interconnessione, installazione 12 Moduli di interconnessione, numerazione degli alloggiamenti 13 N NIC (Network Interface Card) Notifiche di servizio 62 Numeri di telefono 85 Numeri telefonici 85 Numero di serie 49, 77 8 Open Services Event 56 Option ROM Configuration for Arrays (ORCA) Opzioni di avvio 45 Opzioni hardware, installazione 17 Opzioni, installazione 12 ORCA (Option ROM Configuration for Arrays) 48 48 P Pacchetti di supporto 43 Pannello anteriore, pulsanti 7 Pannello anteriore/contenitore unità disco rigido, gruppo 17, 22 Pannello di accesso 11 Parametri di configurazione 42 Performance Management Pack (PMP) 52 POST, messaggi di errore 74 Preboot Execution Environment (PXE) 37, 39 Problemi di connessione 62 Problemi, diagnostica 59 Procedure di preparazione 61 Processo di configurazione automatica 44 Processori 8, 22 ProLiant Support Pack 57 PSP (ProLiant Support Pack) 57 PSP, panoramica 57 Pulsante di alimentazione, LED 7 Pulsante di rilascio 6 Pulsante On/Standby 7 Pulsanti 6 PXE (Preboot Execution Environment) 37, 39 R Rapid Deployment Pack (RDP) 40 Rete, connessioni 14 Rimozione del pannello d'accesso 11 Rimozione del server blade 11 Riparazione da parte del cliente (CSR) 85, 86 Risoluzione dei problemi, risorse 59 Risoluzione dei problemi, utility di aggiornamento del firmware 59 Risoluzione problemi 59, 63 Risorse 42 Risorse di assistenza 85 Rivenditore autorizzato 85 ROM, aggiornamento 58 ROM-Based Setup Utility (RBSU) 44 Indice 92 S T SATA RAID integrato 46, 47 SATA RAID integrato, configurazione 47 Scariche elettrostatiche 83 Scheda di sistema 8 Segnali acustici 74 Server blade, installazione 12, 14 Server blade, rimozione 11 Server blade, specifiche 84 Server DHCP 36 Server Migration Pack 51, 52 Server, caratteristiche e opzioni 17 Sicurezza, LED 7 Sintomi, informazioni 61 Sistema operativo, installazione 48 Sistema, aggiornamento 57 Sistemi operativi 57 Sito Web HP 85 Slot DIMM, posizione 8 Smart Update Manager 57 SmartStart Scripting Toolkit 43 SmartStart, panoramica 43 Software 36 Sostituzione delle batterie, avviso 75, 82 Specifiche 84 Specifiche ambientali 84 Specifiche del server blade 84 Spegnimento 10 StorageWorks Library and Tape Tools (L&TT) Strumenti di analisi e supporto remoto 56 Strumenti di configurazione 43 Strumenti di gestione 36, 49 Suite Insight Control Environment 53 Supportati, sistemi operativi 57 Supporti locali, accesso 35 Supporto USB 54 Supporto USB per ROM 54 Switch 8 Switch, configurazione 8 Switch, interconnessione 12 Switch, manutenzione del sistema 8 System Erase Utility 50 Systems Insight Manager 51 Taiwan, avviso relativo al riciclaggio delle batterie 82 Temperatura 84 Temperatura ambientale, intervallo consentito 84 U UID, pulsante 7 Ulteriori informazioni 59 Unità disco rigido 17 Unità disco rigido, installazione 17 USB, dispositivi 33, 46, 47 Utility 36 Utility di aggiornamento del firmware, risoluzione dei problemi 59 Utility di diagnostica 55 Utility Erase 50 Utility Online ROM Flash Component Utility RBSU (ROM-Based Setup Utility) Utility ROMPaq 49 Utility Survey di HP Insight Diagnostics Utility, installazione 43, 44 58 44, 45 55 V 50 Video, collegamento del connettore 9, 33 Virtual Machine Management Pack 51 Vite a testa zigrinata della scheda di sistema 8 Vulnerability and Patch Management Pack 52 W Web-Based Enterprise 56 Z Zoccolo del processore 8 Indice 93