Project Management, ovvero: Rivoluzione culturale in un - PMI-NIC
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PMI Il valore del Project Management nei Progetti di Innovazione delle Piccole e Medie Imprese Universita’ degli Studi di Milano Bicocca Milano,15 Dicembre 2006 “Project Management, ovvero: Rivoluzione culturale in un’azienda manufatturiera” Relatore: Fabio Zanardi AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il Project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il Project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo I PRODOTTI I PRODOTTI BREVI CENNI STORICI 1931-1984 1984-1995 Produzione delle Sviluppo e “tradizionali” produzione,in ghise grigie e parallelo, di ghise sferoidali austemperate Andamento della complessità organizzativa in funzione del tempo 1995-2006 Abbandono della ghisa grigia, focus molto spinto nella produzione di ghise austemperate BREVI CENNI STORICI Le ghise austemperate Proprietà meccaniche Ghise grigie Ghise sferoidali Trattamento Termico Acciai BREVI CENNI STORICI Perché le ghise austemperate? • Per mantenere business remunerativo in Italia grazie all’innovazione di prodotto • Strategia pienamente compatibile con il DNA storico dell’Azienda, da sempre caratterizzata per alta qualità dei prodotti e proattività nella ricerca di soluzioni per i Clienti BREVI CENNI STORICI 1995-2006 Trasformazione dell’azienda dal pdv infrastrutturale e manageriale • 60 M€ investimento (mediamente 17% Fatturato ogni anno) •Finanziamenti progetti di ricerca •Creazione nuovi reparti produttivi •Assunzione di persone dedicate alla ricerca e sviluppo AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo LA SITUAZIONE ATTUALE Fatturato in M€ 45.000.000,00 40.000.000,00 M€ 35.000.000,00 30.000.000,00 25.000.000,00 20.000.000,00 15.000.000,00 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Anno LA SITUAZIONE ATTUALE •Prodotto- passaggio dalla classica impostazione di realizzazione su disegno del committente, a proposte innovative per creare ‘quello che ancora non esiste’ LA SITUAZIONE ATTUALE AMBIENTE - ISO 14001:1996 Gestione dedicata SICUREZZA - OHSAS 18001:1999 REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO Produzioni di serie Miglioramento del processo Ricerca e sviluppo Campionature e Prototipazioni Ingegneria di prodotto Massima complessità AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo FORMULAZIONE E COMUNICAZIONE DEGLI OBIETTIVI 1931-2000 Realizzazione su disegno del committente OK … OK? OK! FORMULAZIONE E COMUNICAZIONE DEGLI OBIETTIVI 2000-2002 Con impiantistica d’avanguardia, ed aumento delle attività di Ricerca e Sviluppo. ???? OK? Ma ieri s’era detto… E se.. Perché non.. 2002: 6 SIGMA CAT Primo approccio culturale per progetti da parte della Direzione. Presa di coscienza di dover definire e pianificare per ottenere dei risultati tangibili. Nuove figure: Deployment Champion, Black Belts ASPETTI POSITIVI • Analisi strategica più strutturata rispetto al passato •Diffusione della cultura per progetti nell’Organizzazione •Maggiore sensibilità all’analisi statistica ASPETTI NEGATIVI •Cultura per progetti più teorica che pratica •Scarso controllo su attività e risultati di progetto. ASPETTI NEGATIVI POSSIBILI CAUSE •Mancanza di formalizzazione delle regole per la Direzione, primo attore del processo •Coinvolgimento dell’Organizzazione prematuro •Scarso adattamento della teoria alla realtà aziendale AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo LA SITUAZIONE ATTUALE AMBIENTE - ISO 14001:1996 Gestione dedicata EMAS SICUREZZA - OHSAS 18001:1999 REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO Produzioni di serie Miglioramento del processo Ricerca e sviluppo Campionature e Prototipazioni Ingegneria di prodotto Massima complessità IL FABBISOGNO DI PROJECT MANAGEMENT Competenze Capacità di tecniche gestione della complessità Fabbisogno PM Produzioni di serie 9 9 NO Miglioramento del processo 9 7 4 Ricerca e sviluppo 7 5 2 Campionature e Prototipazioni 8 6 7 4 Ingegneria di prodotto 3 1 Attu ato IL FABBISOGNO DI PROJECT MANAGEMENT Competenze Capacità di tecniche gestione della complessità Produzioni di serie Si è deciso di applicare il 9 metodo in un campo in cui già Miglioramento del una certa era presente 9 7 processo regolamentazione, allo scopo di Ricerca e sviluppo 7 sul 5 affinare le tecniche funzionante, e poi applicarle al Campionature e 6 resto. 8 Prototipazioni 9 Ingegneria di prodotto 7 4 Fabbisogno PM NO 4 2 3 1 Attu ato COME ABBIAMO AGITO Gli attori Direzione Team di implementazione PM Organizzazione Società di consulenza Project Management COME ABBIAMO AGITO Gli attori, la comunicazione Direzione Team di implementazione PM Organizzazione Società di consulenza Project Management COME ABBIAMO AGITO Gli attori, la comunicazione, gli ambiti Direzione Standard di progetto Gestione Documentale Controllo delle tempistiche Team di implementazione PM Organizzazione Società di consulenza Project Management STANDARD DI PROGETTO • Il concetto di WBS •Struttura standard per tipo di progetto, dalla quale ricavare ogni singola istanza •Acquisizione di concetti fondamentali come: il package Integrazione Le project review Il close-out GESTIONE DOCUMENTALE • Creazione di schede di progetto comprendenti Definizione Story board Risultati ottenuti Documenti allegati Presa di coscienza che l’Organizzazione produce molti documenti di progetto inconsapevolmente, nello svolgimento delle operazioni correnti. GESTIONE DOCUMENTALE GESTIONE DOCUMENTALE Un reference model per tipo di progetto: •Campionature •Modifiche •Sviluppo Nuovo Prodotto •Progetti di Ricerca Finanziata •Progetti “Generici” GESTIONE DOCUMENTALE GESTIONE DOCUMENTALE CONTROLLO DELLE TEMPISTICHE • Acquistato software dedicato •Applicazione su Intranet aziendale, con viste differenziate per project manager e risorse PIANO DI PROGETTO E CONTROLLO DELLE TEMPISTICHE AUTOVALUTAZIONE ¾ Gli Attori 1. La Direzione 2. Il team di implementazione 3. L’Organizzazione 4. La societa di consulenza ¾ Gli ambiti ¾ 1. Standard di progetto 2. Gestione Documentale 3. Controllo delle tempistiche La comunicazione AUTOVALUTAZIONE ¾ La comunicazione Direzione Team di implementazione PM Organizzazione Società di consulenza Project Management AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo Il Project Management Oggi ¾ Gli Attori 1. La Direzione meno coinvolta 2. N.1 Multiproject Manager a tempo pieno dedicato alla pianificazione e controllo dei progetti di ricerca applicata. 3. Campionature/Modifiche gestite come progetti in tutte le loro fasi, e delegate interamente all’interno dell’Ufficio Tecnico 4. Team di Sviluppo PM sempre a disposizione per formazione/dubbi sull’utilizzo degli strumenti da parte dell’Organizzazione. ¾ Gli ambiti ¾ La comunicazione Il Project Management Oggi ¾ Gli Attori ¾ Gli Ambiti ¾ 1. Standard di progetto per campionature, modifiche prototipazioni, sviluppo nuovi prodotti, progetti di ricerca applicata. 2. Gestione Documentale entrata nella consuetudine operativa dell’Organizzazione. 3. Controllo delle tempistiche più efficace rispetto al passato La comunicazione Il Project Management Oggi ¾ Gli Attori ¾ Gli Ambiti ¾ La comunicazione 1. Consolidata una certa consuetudine 2. Non ancora formalizzata con procedure/istruzioni operative distribuite all’organizzazione Il Percorso verso l’Eccellenza (Modello EFQM) Iscritti alla prima fase: “Committed to Excellence” Questionario di autovalutazione Prioritizzazione Iniziative di Miglioramento Implementazione 3 azioni di miglioramento Gen-Sett 2007 Implementazione 3 azioni di miglioramento Gen-Sett 2007 Verifica ispettiva esterna fine 2007 Il Percorso verso l’Eccellenza (Modello EFQM) Iscritti alla prima fase: “Committed to Excellence” 30 persone interpellate, rappresentative di tutti i livelli aziendali Questionario di autovalutazione LEADERSHIP 100% 80% RISULTATI CHIAVE PERFORMANCE Risultato: Percezione dell’Azienda da parte di tutto il personale 60% POLITICHE e STRATEGIE 53% 40% 28% 26% 20% RISULTATI SOCIETA' GESTIONE DEL PERSONALE 53% 31% 0% 9% 14% 44% 37% RISULTATI PERSONALE RISULTATI CLIENTI PARTNERSHIP e RISORSE PROCESSI Totale AGENDA 1. Contesto 9 9 Brevi cenni storici dell’Azienda L’Azienda oggi 2. Il project Management ieri ed oggi 9 9 9 Primi Approcci al Project Management Sviluppo ed implementazione Il Project Management Oggi 3. Dove vogliamo arrivare 9 9 Gli obiettivi a breve periodo Gli obiettivi a medio lungo periodo DOVE VOGLIAMO ARRIVARE Breve periodo: Consolidare l’esistente con procedure ed istruzioni di lavoro Consolidare gestione su carichi di lavoro e consuntivazione delle ore Medio-Lungo: Gestione prioritizzazione dei progetti Gestione completa dei costi di progetto Analisi di efficienza/efficacia (EVA) ULTIMA SLIDE GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
