Cyber-assicurazione Protezione dagli attacchi informatici/ I processi operativi sono sempre più digitalizzati e le soluzioni Cloud consentono di accedere ai dati da qualsiasi posto. Questa evoluzione facilita l’attività lavorativa quotidiana ma comporta anche un rischio maggiore di esposizione a virus e altri malware. La cyber-assicurazione vi protegge dalle conseguenze ­ finanziare derivanti da un attacco al vostro sistema informatico. Quando il software di protezione non basta Sicurezza per voi e per i vostri clienti La criminalità su Internet costituisce una minaccia crescente per le aziende: attacchi completamente automatizzati con virus o cavalli di Troia sono sempre più frequenti. Firewall e software di protezione spesso non riescono a tenere il passo con questo sviluppo. Quando tutti i sistemi di protezione falliscono, potete coprirvi dalle conseguenze finanziarie con la cyber-assicurazione. Nel caso in cui il vostro IT presenti delle lacune di sicurezza, le conseguenze per voi e i vostri clienti possono essere gravi. Assunzione delle spese in caso di interruzione d’esercizio Se i vostri dati vengono resi inutilizzabili da una manipolazione, AXA si fa carico delle spese di ripristino. Assunzione delle spese di ripristino dei dati Se i vostri clienti subiscono un danno, ad esempio se le ordinazioni online vanno perse a causa di un attacco, AXA copre il danno di responsabilità civile. Assunzione delle spese per la gestione di casi di crisi Opzione Assistenza in caso di crisi Se tutte le misure di protezione falliscono e si verifica un danno assicurato, AXA si assume le spese per un esperto che rilevi le lacune di sicurezza; la consulenza al fine di prevenire casi simili; identificare le persone colpite dalla violazione della protezione dei dati e informarle; un agente PR che eviti un potenziale danno di reputazione. Hacker nell’online banking Se un attacco hacker al vostro sito internet o all’online banking vi provoca un danno patrimoniale o se potete essere chiamati a rispondere di un danno patrimoniale subito da un cliente, subentra la copertura di AXA. Tipici esempi di sinistro Perdita di dati Nonostante l’impiego di sistemi di protezione all’avanguardia, il server di un’agenzia pubblicitaria viene attaccato da virus. Il malware cancella o danneggia tutti i dati. AXA sostiene le spese per la reinstallazione del sistema operativo e dei programmi applicativi, nonché per il reinserimento dei dati salvati. Perdita di introiti Uno specialista di abbigliamento outdoor vende la sua merce nel proprio webshop. Un attacco del tipo «Denial of service» (DoS) blocca il sistema e il webshop non funziona per tre giorni. AXA si fa carico della perdita di reddito di diverse migliaia di franchi. Richiesta di risarcimento danni Un mobiliere gestisce un webshop. Un albergo ordina nuovi mobili e riceve una conferma generata dal sistema. L’ordinazione va persa in seguito a un attacco hacker contro il commerciante di mobili. Trascorso il termine di consegna, l’albergatore reclama la mancata fornitura, rinuncia a una fornitura successiva e chiede il risarcimento delle spese. AXA valuta la richiesta di risarcimento danni: giudica ingiustificata una parte di essa e la respinge ma si fa carico della quota giustificata. Protezione completa per il vostro IT AXA vi protegge dai cyber-attacchi, ma anche da tutti gli altri rischi che possono minacciare il vostro IT: Cyber-assicurazione Terzi (in particolare malware, hacker) e collaboratori Abuso di dati Manipolazione di dati Divulgazione di dati Perdita di dati Riparazione / sostituzione di hardware Interruzione del sistema Distrazione d’uso del sistema Assicurazione di cose Copertura di base Incendio Eventi naturali Furto Acqua Assicurazione rami tecnici Forze esterne (ad es. sovratensione) Cause intrinseche (ad es. errori di costruzione) – Ripristino di sistemi operativi e programmi applicativi Ripristino di dati Perdite di utile in caso di interruzione d’esercizio Richieste di risarcimento avanzate da terzi e difesa contro pretese ingiustificate L’assicurazione rami tecnici paga solo le spese supplementari necessarie per la prosecuzione dell’attività aziendale. * AXA Winterthur General-Guisan-Strasse 40 Casella postale 357, 8401 Winterthur Servizio telefonico 24 ore su 24: 0800 809 809 14152IT – 2016-10 D AXA Assicurazioni SA www.axa.ch www.myaxa.ch (portale clienti) – –