Curriculum Vitae
Informazioni personali
Nome / Cognome
Carlo Biggi
Indirizzo
Telefono
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Cittadinanza
Data di nascita
Sesso
Profilo Opera da 25 anni in area Sales & Marketing, all’interno di strutture di consulenza nazionali e
internazionali; dal 2007 è Partner di More Interactive, Milano; nel 2013 ha fondato Key2Know, Milano.
Propone e coordina progetti di intervento nelle aree: gestione, formazione e motivazione della forza di
vendita; sistemi di content & knowledge management per le reti commerciali; Enterprise 2.0;
comunicazione digitale, e-commerce, social media marketing.
Ha operato per clienti quali 3 Italia, Abbott, Condé Nast, Damiani, Fastweb, Ermenegildo Zegna,
Ferrero, Gruppo 24 Ore, Illy, Ikea, Johnson & Johnson, Pagine Gialle, Pagine Utili, Pomellato,
Publikompass, RCS, Vodafone, Zambon Farmaceutici, Zurich.
Partecipa come relatore a seminari e progetti di ricerca sui temi dei nuovi metodi e tecnologie per la
comunicazione digitale interna ed esterna, per la gestione delle reti commerciali, per lo sviluppo di
iniziative Enterprise 2.0; è docente della Business School del Sole 24 Ore, per l’area marketing e
comunicazione digitale.
E’ autore di studi e pubblicazioni, fra cui “La Rete di Vendita Virtuale” all’interno della “Guida del Sole
24 Ore alla Vendita”.
Capacità di vendita e negoziazione a livello top management, di gestione di reti commerciali, di
sviluppo di progetti di comunicazione digitale, di public speaking.
Esperienza professionale
Date
Ruolo
Principali attività e responsabilità
Azienda
Settore
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Carlo Biggi
2008 – oggi
CEO e Socio Fondatore
Per le due Società del gruppo – Key2Know e More Interactive - sviluppa il new business e coordina
progetti nelle aree: gestione, formazione e motivazione delle reti commerciali, in particolare con
percorsi di Digital Academy; sistemi di content & knowledge management; communities per la
condivisione della conoscenza e il lavoro di gruppo; ambienti Internet e Intranet per comunicazione
esterna e comunicazione interna; pianificazione e gestione di azioni di marketing digitale; strumenti di
business intelligence e customer relationship management.
Alcuni clienti: 3 Italia, Condé Nast, Ermenegildo Zegna, Ferrero, Groupama, Gruppo 24 Ore, Illy,
Pfizer, Pomellato, Zambon Farmaceutici, Zurich.
Key2Know - Milano / More Interactive – Milano
Comunicazione digitale, comunicazione interna e formazione.
Date
Ruolo
Principali attività e responsabilità
Azienda
Settore
Date
Ruolo
Principali attività e responsabilità
Azienda
Settore
Date
Ruolo
Principali attività e responsabilità
Azienda
Settore
Date
Ruolo
Principali attività e responsabilità
Azienda
Settore
2001 – 2007
Socio fondatore e Amministratore Delegato
Gestisce progetti complessi di consulenza, formazione e sviluppo organizzativo nelle aree della
comunicazione interna ed esterna, delle reti commerciali, del customer relationship management.
Costruisce, sviluppa e guida in outsourcing reti di vendita specializzate, per alcuni clienti dei settori
TLC, media, finance.
Avvia progetti di ricerca e applicativi sul tema delle nuove tecnologie per la gestione delle reti
commerciali: sistemi CRM, di business intelligence e reporting, di comunicazione interna via
Internet/Intranet, di knowledge management.
Alcuni clienti: 3 Italia, Banca Generali, Banco di Brescia, Damiani, DHL, Nike Italy, Pagine Utili,
Publikompass, RCS Pubblicità, Vodafone, Zurich.
Choralia – Milano
Consulenza direzionale, comunicazione interna e formazione
1991 – 2000
Consulente Senior, dal 1995 Partner e Consigliere di Amministrazione della società
Progetta e gestisce interventi di formazione e sviluppo organizzativo nelle aree: trade marketing e key
account management; sviluppo e gestione della rete commerciale; processi e sistemi di
comunicazione interna ed esterna; sistemi di valutazione delle competenze.
Alcuni clienti: Gruppo Fiat, Kraft General Foods, Lavazza, Vodafone, Infostrada, Banco di Brescia,
Nike Italy, Hewlett Packard, Finanza & Futuro.
Learning Systems – Milano
Consulenza direzionale, comunicazione interna e formazione
1988 – 1991
Consulente Senior
Sviluppa e gestisce interventi di consulenza organizzativa e formazione, prevalentemente in area
commerciale: pianificazione di marketing; analisi del portafoglio prodotti/clienti; analisi organizzativa
della rete di distribuzione; retail marketing; ricerche di mercato.
Mercurio Misura – Milano
Consulenza di direzione e marketing
1985 – 1988
Assistente alla Direzione Generale
Pianifica e coordina le attività di comunicazione esterna, in particolare con l'utilizzazione di strumenti
di direct marketing; organizza e coordina le attività dei consulenti sulla clientela, i convegni, altre
iniziative speciali; gestisce le relazioni istituzionali con alcuni clienti e partner.
Alberto Galgano & Associati – Milano
Consulenza di direzione
Istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale
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Carlo Biggi
1979
Diploma di Maturità Classica
Liceo-Ginnasio "A. Canova" di Treviso
55/60
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale
1988
Diploma di laurea in Economia e Commercio, specializzazione Economia Politica, tesi sul marketing
bancario dal titolo: "La gestione della qualità nelle aziende di credito";
Università "Luigi Bocconi" di Milano
110/110 e lode
Capacità e competenze
personali
Madrelingua
Altre lingue
Italiano
Inglese, Francese
Autovalutazione
Comprensione
Livello europeo (*)
Inglese
Francese
Patente
Ascolto
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
C1 Liv. avanzato C2 Liv. avanzato C1 Liv. avanzato C1 Liv. avanzato C2 Liv. avanzato
B2
Liv. medio
C1 Liv. avanzato B2
Liv. medio
B2
Liv. medio
B2
Liv. medio
B
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali".
“Il sottoscritto, ai sensi degli artt. 46 e 47 del DPR 28 dicembre 2000 n. 445 e consapevole delle sanzioni penali previste dall’art. 76 del citato
decreto in caso di mendaci dichiarazioni e formazione o uso di atti falsi, sotto la propria responsabilità dichiara che le informazioni e i dati contenuti
nel presente CV corrispondono al vero”.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003
Luogo e Data
Firma
Milano, 10 gennaio 2014
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Carlo Biggi
