Offerta Formativa Area Internazionalizzazione TITOLO Fare valutazioni geopolitiche e strategiche AREA TEMATICA Strategia, gestione aziendale, geopolitica, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alla materia, ed in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione; non vi sono prerequisiti in quanto si parte dalle basi. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo di questo corso, è di dare la possibilità ai partecipan di comprendere la connessione tra geopolitica e strategia aziendale, nonche' cominciare a fare analisi e trarre conclusioni su dove e come fare export od internazionalizzazione; in poche parole, come aumentare drammaticamente il tasso di successo dei progetti per/all'estero riducendo rischi e costi. L’internazionalizzazione è pervasa dallo spirito della strategia, che è massima creazione dell’animo umano – Solo una straordinaria consapevolezza del significato intimo della geopolitica consente all’export, e quindi alle imprese, di prosperare. Nonostante l'importanza fondamentale, l' argomento viene raramente affrontato in modo comprensivo. CONTENUTI/PROGRAMMA 1. Cos'è la geopolitica e perché è la base di ogni operazione all'estero 2. Business case aziendale, strategia aziendale e geopolitica 3. Strategia aziendale e strategie di internazionalizzazione basate su una seria analisi geopolitica 4. Integrare le analisi geopolitiche nel risk log aziendale 5. Le analisi economiche, da sole, non sono sufficienti per l'export – quindi come integriamo l'aspetto economico con quello geopolitico? 6. Le varie forme di assicurazione costano e non coprono tutto – che valutazioni fare? 7. Le conseguenze di muoversi a livello “tattico”, ovvero senza delle analisi a monte 8. La geopolitica è dinamica, quindi la situazione va continuamente monitorata e rivalutata 9. I rapporti tra strategia e geopolitica 10. Prima di iniziare a internazionalizzare: analisi geopolitiche e strategiche 11.Come fare? Dove e quando internazionalizzare? ____________________________________________________________________ TITOLO Analisi dei rischi aziendali e Gestione dei rischi per progetti all'estero AREA TEMATICA Risk management, export, internazionalizzazione DESTINATARI Chiunque sia interessato al Risk management, in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo di questo corso è di introdurre operativamente i partecipanti al Risk Management, nonché di dare loro i mezzi per gestire la propria attività (in particolare dal punto di vista operativo) in modo innovativo e profittevole.È indicato sia per la grande azienda che per la PMI, soprattutto se opera all'estero. Analisi dei rischi e Risk management, a livello di progetto, di programma, di azienda/Ente. Il partecipante comprenderà come individuare, analizzare e gestire i rischi; soprattutto, imparerà come quello che viene normalmente considerato una seccatura (il Risk Management) possa invece essere una risorsa fondamentale per un' organizzazione. Un buon Risk Management, consente di migliorare enormemente l'efficienza aziendale a qualunque livello, non da ultimo facendo la parte dell' avvocato del diavolo CONTENUTI/PROGRAMMA 1. Inquadramento dell ́argomento 2. Positività del rischio per tutta l' attività 3. Inevitabilità del rischio 4. Ciclo di gestione dei rischi 5. Identificazione e valutazione dei rischi 6. Risk tolerance (tolleranza al rischio) 7. Contromisure 8. Risk management 9. Analisi dei rischi di una semplice attività all'estero - a scelta 10. Pianificare il rischio (essere pronti) 11. Il Risk Log (registro che contiene tutti i dati necessari a gestire i rischi) 12. Produzione del Risk Log del caso trattato nell' esercizio 13. Dai rischi di progetto ai rischi di programma ed aziendali 14. Risk Management aziendale 15. Issues 16. Come usare il risk management per il profitto dell' azienda 17. Cenni di Gestione delle Emergenze, soprattutto all'estero TITOLO Gestione di un progetto per/all'estero AREA TEMATICA Project management, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alla materia, ed in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo di questo corso, altamente interattivo, e' di dare la possibilità ai partecipanti di comprendere come gestire un progetto per/all'estero. Il corso ripercorre tutti i passi di un progetto per/all'estero, individuando di volta in volta i punti critici e le azioni necessarie, non solo gestionali.È indicato sia per la grande azienda che per la PMI.Lo scopo di questo corso e' consentire a chi lo frequenta di avere un'idea chiara di cosa va fatto fin dall'inizio, al fine di: valutare la fattibilità e convenienza reale di un progetto per/all'estero; individuare le misure multidisciplinari necessarie al suo successo; individuare i punti critici; arruolare il personale necessario; preparare detto personale e progettare/rendere il materiale adeguato al cliente ed alla destinazione finale; portare a compimento il progetto, senza dimenticare l'eventuale training del cliente e le successive fasi di maintenance. CONTENUTI/PROGRAMMA 1. Introduzione allo studio di fattibilità ed all'impostazione di un progetto 2. Fattori contrattuali e legali 3. Fattori culturali e politici 4. Fattori ambientali 5. Pianificazione 6. Progettazione/adattamento del materiale/prodotto 7. Organizzazione e componente umana 8. Arruolamento e training del personale 9. Parte operativa (studi, esecuzione), chiusura (messa in servizio e consegna al cliente) 10. Elementi principali da studiare ed eseguire in un progetto, usando un esempio reale. 11. Supporto al progetto 12. Influenza sulla fase studi e su quella esecuzione dei fattori: Impostazione del progetto, Pianificazione, Qualita', Aspettativa di qualita' del cliente, Criteri di accettazione da parte del cliente, Descrizione dei prodotti 13. Produzione, documentazione prodotto e documentazione qualita', necessarie in un progetto 14. Pianificazione di dettaglio, inclusi quando, chi e come 15. Come si svolge il progetto: stages 16. Decisione degli stages, variando il rapporto personale/tempo per ogni elemento in modo da ottenere la combinazione piu' conveniente 17. Assegnazione e ri-assegnazione del personale; vantaggi del valutare tutto cio' prima di iniziare il progetto 18. Training del cliente 19. Messa in servizio (commissioning) e consegna al cliente 20. Maintenance ____________________________________________________________________ TITOLO Program Management ed Organizzazione e Gestione Aziendale AREA TEMATICA Gestione aziendale, Project management, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato all'Organizzazione e gestione aziendale ed al Program management, ed in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo di questo corso è di introdurre operativamente i partecipanti al Program Management, nonché di dare loro i mezzi per gestire la propria azienda/Ente (in particolare dal punto di vista operativo) in modo innovativo e profittevole.È indicato sia per la grande azienda che per la PMI. Come si applica il project management nell'azienda e nell'Ente, nella pratica?Un Programma è un insieme di progetti coordinati, mentre il program management è il modo per applicare con profitto (soprattutto quando si lavora con l'estero) il project management nell'azienda/Ente.È possibile gestire operativamente un´organizzazione - azienda od Ente – con il Program Management? Se sì, in quale misura?Attraverso la riduzione degli sprechi, l'armonizzazione delle risorse , la fine delle “faide” tra progetti e teams, il program management porta ad un incremento del profitto.Il program management da' la possibilità di gestire diversamente l'organizzazione e di arrivare a risultati molto migliori.Attraverso un innovativo modo di vedere l'organizzazione aziendale, verrà spiegato come si può affrontare l'organizzazione e la gestione aziendale in modo semplice ed efficace.Verrà affrontato il vero lavorare per progetti, lontano anni luce da quello che viene normalmente così chiamato.Si affronterà il problema della gestione delle risorse, in particolare quelle umane: senza bisogno di tante elucubrazioni, si vedrà come gran parte della gestione risulti automatica senza bisogno di spodestare i “guru” di HR.Si vedrà come gestire il tutto integrando program management ed organizzazione, ovviamente senza esagerare – un'azienda/Ente non comprende solamente la parte operativa ma anche quella ordinaria. Si affronterà il tema delle emergenze e dei rischi, e come integrare la loro gestione nell'organizzazione aziendale. CONTENUTI/PROGRAMMA Il program management • • • • • • Come si applica il project management nella pratica? Cos´è il program management? Domande sull'applicabilità del program management Parallelismi storici – perché il program management? Vantaggi del program management Rapporti tra il program manager, i project managers, ed il management Gestione aziendale • • • • • Organizzazione e parte giocata dal program management Gestione aziendale e program management Lavorare veramente per progetti Gestione delle risorse Risposte sull'applicabilità del program management Approfondimenti • • • • • • Ancora sul Program management Program management e gestione aziendale – aspetti operativi Program management ed organizzazione – aspetti operativi Il significato aziendale del project management Emergenze Rischi ____________________________________________________________________ TITOLO Strategia aziendale e strategie di internazionalizzazione AREA TEMATICA Strategia, Gestione aziendale, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alla strategia aziendale, ed in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione; non vi sono prerequisiti in quanto si parte dalle basi. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiePvo di questo corso, altamente interaPvo, è duplice: dare la possibilità ai partecipanti di comprendere e mettere in pratica la strategia aziendale, al fine di aumentare drammaticamente il tasso di successo; consentire a chi lo frequenta di avere un'idea chiara di cos'è una strategia di internazionalizzazione, di quali sono i suoi rapporti con la strategia aziendale, di essere in grado di svilupparla. CONTENUTI/PROGRAMMA • La strategia aziendale, il livello operativo, le strategie di internazionalizzazione • Inadeguatezza di metodologie o pacchetti pre-configurati; necessità di sviluppare una strategia di internazionalizzazione ad hoc • Rapidità: perché? Rapidità, non fretta • Da dove partire • Analisi geopolitiche, dei mercati e della concorrenza • Quali strumenti scegliere e come utilizzarli? • Skills e personale • Decidere i tempi, o meglio stabilire i tempi piu’ nel dettaglio in funzione dei tempi dell’impresa • Sviluppo delle strategie di internazionalizzazione • E la parte operativa? __________________________________________________________________ TITOLO Il contratto con l'estero, brevetti e tutela del marchio AREA TEMATICA Legale, brevetti, marchi, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alle applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo consiste nel dare una panoramica operativa del tipo di soluzioni per: brevetti e tutela del marchio. Inoltre, spiegare gli aspetti legali più importanti di un contratto con l'estero. TITOLO Sistemi di pagamento e come finanziare/assicurare un progetto di internazionalizzazione AREA TEMATICA Finanziaria, assicurativa, export, internazionalizzazione DESTINATARI Chiunque sia interessato alle applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo consiste nel dare una panoramica operativa del tipo di soluzioni per: pagamenti, finanziamenti, assicurazioni. ____________________________________________________________________ TITOLO Come individuare gli elementi fondamentali da inserire nell'offerta e nel contratto AREA TEMATICA Contratti, project management, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alla materia, ed in particolare alle sue applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiePvo di questo corso, altamente interaPvo, è di dare la possibilità ai partecipanti di comprendere come individuare gli elementi “operativi” da inserire nell'offerta e/o nel contratto: tempi, costi, prodotti, tempi di pagamento, liquidità, ecc. Gli avvocati vi tutelano dal punto di vista legale, ma niente vi può salvare se avete sbagliato i vostri conti, od addirittura se vi ritrovate in crisi di liquidità perché non avevate valutato i reali costi e tempi di pagamento – o di finanziamento. Semplicemente, non sono elementi di competenza di un avvocato: siete voi a doverglieli fornire. Ma come fare? CONTENUTI/PROGRAMMA • • • • • • • • • • Scegliere con cura il progetto: pochi ma buoni; come analizzare eventuali bandi Come impostare l'offerta come un progetto da eseguire nei dovuti modi, cominciando dal Project Mandate Rapporti con il possibile cliente durante la fase di valutazione Come fare un business case progettuale in forma draft Impostazione del progetto ed elementi contrattuali: fattibilità e fattori esterni; tempi, ecc. La pianificazione iniziale ed i fattori contrattuali; divisione del progetto in stages manageriali Verso l'offerta: valutazione di finanziamenti, costi, prodotti, tempi di pagamento, liquidità, ecc. L'offerta ed i fattori legali Il contratto vincolante con il cliente Cosa viene spesso dimenticato? ____________________________________________________________________ TITOLO Uso degli strumenti informatici per l'analisi dei mercati AREA TEMATICA Web, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato all'analisi dei mercati, soprattutto esteri, e della concorrenza OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo consiste nel consentire a chi lo frequenta di potere utilizzare alcuni strumenti informatici per farsi un'idea dei mercati commercialmente più favorevoli, nonché della concorrenza. Perché non utilizzare strumenti informatici – a costo zero – per cominciare a sondare i mercati? Ad esempio, lo sapevate che, se si sa cosa fare, parecchi tools di Google possono essere usati in forma “inversa” - per raccogliere preziose informazioni? Si possono scartare a priori mercati poco promettenti senza bisogno di costose analisi commerciali – si può così spendere solo per analisi dei mercati veramente interessanti. CONTENUTI/PROGRAMMA • • • • • I principali strumenti gratuiti; come usarli Gli strumenti diffusi in (grossi) specifici mercati Raccolta di informazioni sul web: cosa e come cercare I social networks come fonte di raccolta di informazioni E se volessi usare AdWords (spendendo quasi niente) in modo diverso? • • • • • • • • • • Permessi e/o autorizzazioni Logistica Personale locale Imprevisti da risolvere in loco La velocità di esecuzione – la lentezza provoca problemi e ritardi su scala esponenziale Il metodo di lavoro? L'adattamento continuo, senza perdere di vista gli scopi strategici La sicurezza “Intelligence” locale Costruiamo la giornata tipo ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ TITOLO Come gestire l'internazionalizzazione sul campo AREA TEMATICA Gestione aziendale, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alla gestione operativa dell'internazionalizzazione, ovvero alla fase esecutiva. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo consiste nel consentire a chi lo frequenta iniziare a capire come muoversi sul campo, una volta passati alla fase esecutiva dell'internazionalizzazione. Per quanto si parli di internazionalizzazione, praticamente mai si parla della parte pratica: una volta completata la parte preparatoria - una volta che si è deciso di procedere - occorre andarci veramente all'estero. e mettere in pratica quanto deciso nelle fasi di preparazione. Al di là che questo dimostra in pieno la necessità di una buona preparazione, è evidente che l'esecuzione deve essere rapida ed efficace. Più rapida è l'esecuzione, prima arrivano i soldi e meno rischi ci sono. Ma come fare, una volta sul campo, magari in un paese lontano e con una cultura totalmente diversa? CONTENUTI/PROGRAMMA • • • L'inizio: riorganizzazione aziendale; individuazione e training tecnico/culturale/linguistico del personale Export manager ed eventuali site managers Fattori culturali, politici, ambientali TITOLO Gestione della logistica , Trasporto e Incoterms AREA TEMATICA Logistica, export, internazionalizzazione. DESTINATARI Chiunque sia interessato alle applicazioni in ambito export ed internazionalizzazione. OBIETTIVI/PRESENTAZIONE L'obiettivo consiste nel dare una panoramica operativa della gestione delle logistica per operazioni all'estero.