Indicatori per la valutazione dell politiche sociali

INDICATORI PER LA VALUTAZIONE DELLE POLITICHE SOCIALI
C.d.L in “Scienze Statistiche” (6 CFU)
Prof. Domenico Viola
a.a. 2012-2013
Programma
 Politiche sociali e statistiche sociali: definizioni generali.
 Rilevazione e valutazione dei fenomeni sociali.
 Metodi per la calibrazione delle politiche sociali: Focus Group, DELPHI ecc..
 Le scale di misura e di atteggiamenti.
 Le varie tipologie di indicatori sociali.
 Problemi e metodologie di sintesi degli indicatori sociali.
 Prime misure della qualità di politiche e servizi sociali: SERVQUAL e SERVPERF.
 Indicatori statistici di efficienza, di efficacia e di qualità: applicazioni della statistica descrittiva basata su dati amministrativi.
 La costruzione di un questionario per la valutazione della qualità: dalle scale di Guttman
ai modelli di Rasch.
 PARTE SPECIALE
 RAPPORTO SULLA SUSSIDIARIETA’ 2011 : Sussidiarieta’ e …. Citta’ abitabile.
 IL QUESTIONARIO UTILIZZATO
TESTI CONSIGLIATI:
F.D. d’Ovidio,“Elementi di statistica per la valutazione dei servizi”- CLEUP,2011.
Pacinelli, Metodi per la ricerca sociale partecipata, Franco Angeli, Milano, 2008.
F. Delvecchio, Scale di misura e indicatori sociali, Cacucci Editore, Bari, 1995.
LE DISPENSE E LE SLIDES DELLE LEZIONI SARANNO DISPONIBILI PRESSO IL
PROF. D. VIOLA.
APPELLI DI INDICATORI PER LA VALUTAZIONE DELLE POLITICHE SOCIALIPROF. DOMENICO VIOLA A.A.2012-2013
Gennaio 2013
10 ore 15,30
febbraio
aprile
5 ore
9 h. 15,30
15,30
22 ore 15,30
giugno
21 h.15,30
luglio
2 ore
15,30
16 h.15,30
settembre
10 ore 15,30
novembre
12 h. 15,30