DM-Consigli
Affiliate marketing – Una joint venture
elettronica
L’affiliate marketing è un accordo che non ha, di per sé, nulla
di straordinario in quanto si rifà al principio della vendita
mediante un partner di distribuzione. La differenza con il
commercio stazionario risiede nel fatto che il sito partner
svolge la funzione del tradizionale negozio di vendita al
dettaglio. Il vantaggio decisivo: i partner non si assumono
alcun rischio; pertanto non meraviglia se oggi l’affiliate
marketing è tra le forme pubblicitarie online più efficienti e
apprezzate.
Che cos’è un affiliate marketing?
Gli affiliate marketing sono programmi partner che propongono
una nuova forma cooperativa di marketing e vendita online. Oggi
già più del 20% dell’utile online viene realizzato attraverso siti
partner. L’enorme successo dei programmi partner è riconducibile al
principio della pubblicità partner. Il partner (l’affiliato) pubblicizza i
prodotti e i servizi di una o più aziende (offerente o mercahnt) sul
proprio sito e, per ogni transazione, riceve una provvigione
pubblicitaria. Il sistema è semplice: il partner integra nel proprio sito
un link, ad esempio sotto forma di banner o di un’immagine del
prodotto, che contiene il codice del partner. Quando un visitatore
clicca sul link, il sistema inoltra la transazione al partner. Tra i marchi
più noti che fanno sistematicamente ricorso all’affiliate marketing ci
sono ad esempio Fleurop e Amazon.
Vantaggi per entrambi i partner
I programmi partner creano situazioni win-win. Gli offerenti
traggono vantaggio presentando prodotti e servizi su una serie di
siti partner con contenuti e target affini anziché catturare gli user
con altre misure pubblicitarie sul proprio sito. Solo se vengono
generati con questo canale click, lead o vendite, questo tipo di
pubblicità si paga. Il link posizionato sul sito ospitante offre ad
entrambi i partner la possibilità di approfittare di lucrative
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provvigioni pubblicitari praticamente senza alcun investimento.
Unico svantaggio: i link esterni allontanano sempre gli user dal
proprio sito.
I segreti del successo dei programmi partner
I programmi partner orientano i potenziali clienti laddove il loro
interesse è maggiormente stimolato (ad es. chi ama il vino, su
siti che riportano guide enogastronomiche, ricette particolari,
negozi di gastronomia, ecc.). Rispetto alle classiche forme
pubblicitarie online, questo modo di acquisire i clienti è molto
più efficace, in quanto internet vive di mercati di nicchia
lontano dai grandi portali.
La possibilità di presentare offerte a tema orientate a target
specifici, meglio ancora se in un contesto redazionale, su siti
partner, promuove e stimola un nuovo comportamento
all’acquisto.
Il partner può impostare in modo più interessante la propria
offerta online, offrendo all’acquisto immediato un prodotto
consigliato e nel contempo potenziando il servizio per i suoi
user, senza una logistica impegnativa e l’impegno di mantenere
eventuali scorte.
Quanto meglio la pubblicità dell’offerente si adatta ai contenuti
dei siti partner e viene integrata contestualmente nel sito, tanto
maggiori sono le prospettive di successo.
Le forme dei programmi partner
La partecipazione a programmi partner è, di regola, gratuita e viene
indennizzata sulla base del successo. Le varianti più frequenti sono:
Pay-Per-Click (per click)
La differenza rispetto alla tradizionale pubblicità con banner
risiede nel fatto che l’addebito viene conteggiato per click e
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non sul costo per mille. Il rimborso, di regola, varia da 0,05 a
0,25 franchi a seconda dell’offerta.
Pay-Per-Lead (per
interessato/download/abbonamento/registrazione/indirizzo email, ecc.)
Questi programmi si addicono a prodotti che non si vendono
facilmente online, ad. es assicurazioni, carte di credito, ecc.
Pay-Per-Sale (per vendita)
Sono la voce più importante dell’affiliate marketing. L’importo
della provvigione dipende dal tipo di prodotto venduto, ad
esempio nel caso di libri è compresa tra il 5 e il 15%, nel caso
di prodotti di consumo tra il 5 e il 10% invece per biglietti e
viaggi tra il 2 e il 7%. La provvigione dipende
fondamentalmente dal valore medio di ordinazione.
Come funziona un programma partner
Il partner si segnala attraverso un modulo online. Dopo la
registrazione, riceve dall’offerente un’ID partner personale e diversi
mezzi pubblicitari con link speciali che può integrare nel suo sito.
L’ID partner nel link consente di assegnare i click e le vendite
attraverso i link sul proprio sito. I mezzi pubblicitari possono essere
costituiti da banner, link grafici, di testo o HTML. In base al tipo di
indennizzo, attraverso il link è possibile attivare sulla pagina web
determinate azioni, ad es. un click, una vendita o un sondaggio
presso gli interessati. Diversi partner propongono agli affiliati di
inserire dei link anche nelle newsletter elettroniche. Il pagamento
delle provvigioni viene eseguito di regola mensilmente o in base ad
un determinato importo, ad es. a partire da una somma di
provvigione pari a 40 franchi.
5.
Mirate a partnership di lunga durata.
6.
Non è consigliabile offrire molti prodotti di svariate categorie.
Non trasformate il vostro sito in un mercato delle pulci online e
non riempitelo di banner luccicanti.
7.
Posizionate le offerte pubblicitarie sul vostro sito nel migliore
dei modi e consigliate attivamente l’offerta per aumentare la
disponibilità all’acquisto degli user.
8.
Commercializzate professionalmente il vostro sito affinché
venga visitato dal maggior numero possibile di user che
potrebbero anche comprare!
9.
Tenete una vostra statistica. Comparate sempre realisticamente
il numero dei visitatori del sito con i valori di trasformazione e
confrontate i fatturati realizzati con le spese pubblicitarie
necessarie.
Suggerimenti per i merchant (commercianti)
1. Redigente una strategia pubblicitaria online e definite gli
obiettivi.
2. Stabilite quale modello di provvigioni adottare. Definite
l’importo delle provvigioni.
3. Contattate gli offerenti affiliati selezionati e predisponete
un credito iniziale limitato per la fase test.
4. Sviluppate i mezzi pubblicitari online in diversi formati (link
di testo, banner, testi di newsletter)
5. Verificate i codici HTML eseguendo test di funzione.
6. Aggiornate i vostri mezzi pubblicitari.
7. Eseguite eventuali controlli dei risultati e adattate
conseguentemente le campagne.
Suggerimenti per gli affiliati (partner collegati)
1.
Cercate prodotti, prestazioni o contenuti che si addicano al
vostro sito o al vostro target. Pubblicizzate solo offerte di cui
anche voi siete convinti; pertanto sperimentate direttamente il
prodotto e il servizio clienti dell’offerente.
2.
Per individuare i siti adatti da linkare sul vostro sito, cercate nei
motori di ricerca immettendo le parole chiave con le quali avete
codificato il vostro stesso sito. Contattate anche gestori di siti
sottoponendo loro interessanti offerte non ancora lanciate da
nessun programma partner.
3.
Impostate l’offerta in modo originale (nel caso di pubblicità con
banner, il prodotto dovrebbe sempre essere in primo piano),
fate in modo che i link siano direttamente collegati con il
prodotto/contenuto (i cosiddetti deeplink) e chiedete
all’offerente un supporto professionale che comprenda anche
statistiche generali e un assistenza professionale in caso di
domande o di problemi inerenti l’attuazione.
4.
Prestate particolare attenzione alle condizioni: la durata
contrattuale deve essere breve, in generale i contratti di
esclusiva non vanno accettati. Inoltre siate prudenti se vi
vengono promesse provvigioni o prospettive di guadagno
esagerate. Informatevi attentamente circa il metodo di tracking
utilizzato per misurare le attività degli user.
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Fonte: guida «Website Profit, Erfolg mit Partnerprogrammen:
Mehrwert und Geldquelle für die eigene Website» (ndt. solo in
tedesco), edizione: Adenion GmbH, Grevenbroich, Germania
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