Data Protector Express Manuale dell'utente Estratto Questo documento contiene informazioni per gli amministratori di sistema che utilizzano Data Protector Express per eseguire il backup o il ripristino dei dati, e che configurano Data Protector Express in modo da poterlo utilizzare con altre applicazioni. Codice prodotto HP: TC330-96005IT Pubblicato: agosto 2011 Edizione: prima © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Software riservato. L'utilizzo, la copia e il possesso del software richiedono una licenza valida concessa da HP. In conformità con le norme FAR 12.211 e 12.212, il software commerciale, la documentazione relativa al software e i dati tecnici dei prodotti commerciali sono concessi in licenza al Governo degli Stati Uniti secondo la licenza commerciale standard del fornitore. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. 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Sommario 1 Presentazione generale...............................................................................5 Concetti..................................................................................................................................5 Esempio di backup di base e immediato......................................................................................7 Ripristino in una posizione diversa..............................................................................................8 2 Amministrazione del backup......................................................................10 Utilizzo di Administrator..........................................................................................................10 Utilizzo di Quick Access dalla barra delle attività.......................................................................12 Informazioni sul servizio Data Protector Express..........................................................................15 3 Configurazione dei processi di backup........................................................16 Selezione di file.....................................................................................................................16 Selecting Devices....................................................................................................................17 Crittografia............................................................................................................................17 Configurazione......................................................................................................................17 Impostazioni avanzate............................................................................................................22 4 Configurazione dei processi di verifica e ripristino........................................25 Selezione di file.....................................................................................................................25 Selecting Devices....................................................................................................................27 Configurazione......................................................................................................................27 Advanced Settings..................................................................................................................27 5 Utilizzo delle periferiche............................................................................30 Selezione delle periferiche per i processi...................................................................................30 Proprietà periferiche................................................................................................................30 Comandi della periferica.........................................................................................................31 Utilizzo delle librerie di nastri...................................................................................................34 Condivisione di periferiche di archiviazione su una rete SAN.......................................................37 6 Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti...........................................38 Considerazioni sulla pianificazione dei backup..........................................................................38 Concetti di pianificazione........................................................................................................39 Tipi di rotazione dei supporti...................................................................................................41 Esecuzione dei processi con le rotazioni....................................................................................42 7 Crittografia e compressione.......................................................................44 8 Utilizzo di applicazioni di terze parti..........................................................47 Microsoft Exchange Server.......................................................................................................47 Configurazione di un server Microsoft Exchange....................................................................47 Backup di Microsoft Exchange Server...................................................................................48 Ripristino dei database di Microsoft Exchange.......................................................................49 Ripristino di emergenza con Microsoft Exchange Server..........................................................50 Backup e ripristino delle cassette postali................................................................................52 Utilizzo di Microsoft SQL Server...............................................................................................54 Concetti sul server Microsoft SQL.........................................................................................55 Configurazione di Microsoft SQL Server................................................................................55 Backup di Microsoft SQL Server...........................................................................................56 Database di Microsoft SQL Server e modalità di backup....................................................56 Utilizzo di Data Protector Express con la routine di backup di SQL Server.............................57 Ripristino di Microsoft SQL Server........................................................................................57 Ripristino dei database utente di Microsoft SQL Server............................................................58 Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server...........................................................59 Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server 2000..................................................59 Sommario 3 Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server 7........................................................63 Protezione dei servizi Microsoft Windows SharePoint...................................................................67 Concetti relativi alla protezione dei servizi Windows SharePoint..............................................67 Protezione dei servizi Windows SharePoint ..........................................................................67 Ripristino dei servizi SharePoint............................................................................................68 Utilizzo del ripristino di emergenza con i servizi Windows SharePoint.......................................69 Utilizzo dei servizi dei certificati...............................................................................................69 9 Ripristino di emergenza.............................................................................71 Preparazione a una situazione di emergenza.............................................................................73 Ripristino da una situazione di emergenza.................................................................................75 Limitazioni.............................................................................................................................79 10 Configurazione del dominio di backup .....................................................80 11 Opzioni dei processi avanzate.................................................................83 12 Supporto e altre risorse............................................................................87 Come contattare HP................................................................................................................87 Informazioni correlate.............................................................................................................87 Siti Web...........................................................................................................................87 Convenzioni tipografiche.........................................................................................................87 Feedback sulla documentazione...............................................................................................88 Indice........................................................................................................89 4 Sommario 1 Presentazione generale ATTENZIONE: La protezione di Data Protector Express è disabilitata al momento dell'installazione per semplificare la procedura di valutazione. Se si installa il prodotto in un ambiente di produzione, si consiglia di impostare almeno una password per l'utente Admin. In questo modo, all'utente verrà chiesto di specificare una password prima di iniziare. Per i dettagli, vedere la sezione “Impostazione di una password utente”. Concetti Data Protector Express è progettato per funzionare all'interno della rete esistente per proteggere i dati vitali dell'organizzazione. In ogni computer che verrà protetto deve essere installato Data Protector Express. Un computer funziona come server di dominio in cui è ospitato il catalogo e determina un dominio di backup. Altri computer diventano client del dominio di backup autoidentificandosi come client del server di dominio durante l'installazione. Data Protector Express può eseguire il backup dei dati dei client su una rete in una periferica di backup collegata a un computer remoto. Un client con una periferica collegata funziona come media server. Quando viene eseguito il backup o il ripristino di un computer, quest'ultimo assume il ruolo di client. Quando fornisce l'accesso a una periferica di backup, funziona come media server e quando ospita il catalogo, funziona come server di dominio. Un singolo computer può funzionare in uno o più ruoli contemporaneamente. I dati sui computer client vengono letti e scritti con agenti come File System, Windows System State, Microsoft SQL e Microsoft Exchange. La configurazione degli agenti viene eseguita per singolo client. In Figura 1, “Architettura base” viene mostrata un'installazione tipica di Data Protector Express. Figura 1 Architettura base Terminologia In questo documento vengono utilizzati i seguenti termini: • Client: qualsiasi computer (o macchina) del dominio di backup diverso dal server di dominio, inclusi i server file e applicazioni, nonché i PC degli utenti (desktop e portatili). In tutti i computer client deve essere installato Data Protector Express. Per scopi correlati alla gestione delle licenze, i client sono classificati come computer di classe server o workstation. Tutti i client sono considerati client di classe server a meno che eseguano Windows XP, Vista o Windows 7. Concetti 5 • Dominio di backup: raccolta di computer e di periferiche di backup gestita insieme come gruppo. Un dominio di backup può comprendere un'intera azienda oppure un singolo reparto, anche se si trovano tutti nella stessa rete. Tutte le risorse di un dominio di backup sono accessibili da tutti i membri del dominio di backup e gestibili centralmente da una singola interfaccia di Data Protector Express. Ogni server file e applicazioni, ogni PC dell'utente e le periferiche collegate, ad esempio le periferiche di backup, possono appartenere solo a un dominio di backup. Ogni dominio di backup ha un solo server di dominio. NOTA: Un dominio di backup è completamente indipendente da qualsiasi dominio di Active Directory di Windows. L'amministratore di Data Protector Express può amministrare più domini di backup da un singolo computer. Tuttavia, l'interfaccia di Data Protector Express non può gestire più di un dominio di backup contemporaneamente. L'amministratore deve disconnettersi da un dominio di backup e connettersi a un altro. 6 • Server di dominio: ogni dominio di backup ha un solo server di dominio. Il server di dominio è responsabile del coordinamento delle attività di backup di tutti gli altri computer nel dominio di backup. Nel server di dominio sono contenute anche tutte le informazioni sulla licenza. • Catalogo: database con scopi speciali contenente tutte le informazioni su un dominio di backup. C'è un solo catalogo per ogni dominio di backup. Il catalogo deve trovarsi nel computer del server di dominio. • Processo: oggetto memorizzato nel catalogo che rappresenta le impostazioni per un'attività configurata dall'utente. I processi sono di quattro tipi: backup, ripristino, verifica e copia dei supporti. • Periferiche di backup: qualsiasi periferica di destinazione del backup dei file. Questi includono le unità nastro, le librerie nastro, i dischi rigidi (come librerie di nastri virtuali) e i dispositivi NAS (Network Attached Storage). Le periferiche di backup vengono collegate ai media server. Ogni dominio di backup deve avere almeno una periferica di backup, ad esempio una periferica nastro, una libreria nastro, una libreria virtuale o una periferica CD. La periferica di backup può appartenere soltanto a un dominio di backup e non può essere condivisa tra più domini. Tuttavia, un dominio di backup può includere più periferiche di backup. • Media server: qualsiasi computer del dominio di backup a cui è collegata una periferica di backup. Qualsiasi computer del dominio di backup può fungere da media server. Possono esserci più media server in un dominio di backup. Il media server consente alle sue periferiche di backup collegate di essere condivise da tutti i computer nello stesso dominio di backup • Supporti: i file di cui si è eseguito il backup vengono scritti sui supporti. I supporti possono essere nastri fisici o nastri virtuali di una libreria di nastri virtuale su un'unità disco rigido. I supporti possono essere utilizzati in un altro dominio di backup senza bisogno di importarli. • Rotazione dei supporti: le rotazioni sono un modo efficiente di utilizzare i supporti disponibili per gestire la cronologia dei dati. Quando si utilizza una rotazione, i backup vengono alternati tra un insieme di più supporti, riutilizzando quelli più vecchi se necessario. Il tipo di rotazione dei supporti selezionato si basa sulla frequenza con cui si desidera eseguire il backup dei dati, sulla durata di conservazione dei dati e sul numero di supporti da utilizzare. • Disaster Recovery (DR): la procedura di ripristino di un computer che ha subito un guasto irreparabile, ad esempio un guasto dell'hardware o una perdita critica di dati del sistema. La procedura di ripristino comprende la riformattazione dell'unità disco rigido del sistema e il ripristino del sistema operativo, delle impostazioni di sistema, delle applicazioni e dei dati da un backup. Questa funzionalità sostituisce i lunghi passaggi tradizionali di individuazione dei dischi d'installazione, di installazione dei sistemi operativi e delle applicazioni, di applicazione delle patch e di ripristino dei dati con una semplice procedura di ripristino direttamente dai backup. Presentazione generale • Ripristino di sistema completo: procedura di ripristino di tutti i dati di un computer. Si differenzia dal ripristino di emergenza per il fatto che non riformatta i dischi prima del ripristino dei dati. Esempio di backup di base e immediato Il backup di base di file selezionati in una periferica di backup locale riportato come esempio in questa sezione illustra molte delle funzioni di backup disponibili in Data Protector Express. Un backup semplice come questo può soddisfare le esigenze di molte organizzazioni. Quelle con esigenze più complesse possono utilizzare questo backup di base come punto di partenza per esplorare le altre funzionalità di Data Protector Express. 1. Verificare che la periferica sia accesa e inserire un supporto vuoto. Non occorre formattare il supporto. Data Protector Express eseguirà questa operazione, se necessario, durante l'esecuzione del processo. 2. Avviare Administrator. La schermata iniziale mostrerà un elenco di attività selezionabili dall'utente. Fare doppio clic sull'icona Backup per iniziare a creare un processo di backup. 3. Immettere un nome per il processo, ad esempio "Backup iniziale", quindi fare clic su OK. Il nome del processo è semplicemente un nome descrittivo utilizzato per identificare ogni processo. 4. Selezionare le cartelle e i file per il backup. Accedere alla rete, al computer e al sistema di file per individuare i file di cui si desidera eseguire il backup. Selezionare le caselle di controllo corrispondenti ai file/alle cartelle di cui eseguire il backup. Se si seleziona la casella accanto a una cartella, si selezionano tutte le sue cartelle secondarie e i file contenuti al loro interno. SUGGERIMENTO: La sezione superiore sinistra della pagina delle proprietà è chiamata barra delle attività e in essa vengono mostrate le diverse attività di configurazione disponibili per la configurazione completa di un processo. Vengono forniti valori predefiniti per molte opzioni di configurazione. La posizione in cui ci si trova al momento è evidenziata da un'etichetta in bold. 5. Selezionare la periferica per il backup. Fare clic sul collegamento Devices nella barra delle attività. Fare clic sul segno + a sinistra di un tipo di periferica (ad esempio, Tape Devices) per visualizzare tutte le periferiche disponibili per tale tipo. Se non è ancora selezionata, selezionare la periferica che si desidera utilizzare per il backup facendo clic sulla casella di controllo corrispondente. La visualizzazione Device consente di individuare e selezionare le periferiche in base al tipo, a prescindere dalla loro posizione nella rete. La visualizzazione Network consente di individuare le periferiche prescelte su specifici computer. Se si seleziona una classe di periferiche, ad esempio Tape Devices, il processo verrà configurato per utilizzare tutte le periferiche a nastro disponibili quando il processo viene eseguito anche nell'unità che non era disponibile al momento della creazione dello stesso. 6. Fare clic sul collegamento Encryption nella barra delle attività se si desidera modificare le impostazioni predefinite della compressione o della crittografia. Per impostazione predefinita, la crittografia è disattivata e la compressione è attivata. Per ulteriori informazioni, vedere Capitolo 7, “Crittografia e compressione”. NOTA: Questa opzione deve essere utilizzata con attenzione perché richiede una passphrase di crittografia che, se smarrita, non consentirà all'utente di ripristinare i suoi dati. 7. 8. Fare clic sul collegamento Configuration per visualizzare le impostazioni del processo, il supporto che il processo utilizzerà e la modalità con cui verrà formattato il supporto. Nell'esempio riportato, accettare le impostazioni predefinite. Per ulteriori informazioni sulle opzioni dei processi di backup, consultare la sezione “Configurazione”. È possibile ignorare le opzioni Advanced di questo esempio. Esempio di backup di base e immediato 7 9. Fare clic su OK per completare la configurazione del processo di backup. Fare clic su Yes alla richiesta di visualizzare il nuovo processo (comando) nella cartella Home. 10. Selezionare il nuovo oggetto di processo e fare clic sul pulsante Run nella barra dei comandi per avviare il processo. Posizionare il cursore sopra l'icona Data Protector Express (il programma Quick Access) nell'area di notifica di Windows, in genere nell'angolo inferiore destro dello schermo. Si noterà che il processo è in esecuzione. NOTA: Durante l'esecuzione del processo, è possibile notare un pulsante rosso lampeggiante nella sezione inferiore destra dello schermo. Il pulsante indica un avviso che richiede l'intervento dell'utente. Fare clic sul pulsante per visualizzare i dettagli relativi all'avviso e risolvere il problema. NOTA: Il programma Quick Access è installato e disponibile in tutti i client, ma viene eseguito automaticamente solo nel server di backup. 11. Lo stato del processo è visibile nel riquadro inferiore sinistro, nella barra delle informazioni di Administrator. In alternativa, fare clic sul collegamento Status and Logs nell'area in alto a sinistra, la barra di navigazione. Per ulteriori informazioni, fare clic su Status nella barra dei comandi. Verrà aperta la pagina delle proprietà del processo in cui sarà disponibile lo stato del processo in esecuzione. 12. È buona prassi controllare i registri dopo l'esecuzione di un processo per garantire che non si siano verificati problemi. Fare clic su Status and Logs nella barra di navigazione. Individuare il processo nell'elenco, fare clic sul segno + per espandere il processo e selezionare l'esecuzione più recente. Il riquadro delle proprietà mostrerà la prima pagina del registro del processo. Per visualizzare il registro completo, fare clic sul pulsante View Log nella barra dei comandi. 13. Selezionare la voce di registro corrispondente al processo di backup e fare doppio clic per aprirlo. Scorrere il registro per controllare che tutto sia a posto. Se il pulsante Next è in bold, non ci sono altre pagine da controllare. Fare clic su Close al termine della lettura del registro. 14. Si è creato ed eseguito il primo processo di backup su nastro. Il processo di backup o di qualsiasi altro tipo creato può essere facilmente e velocemente individuato di nuovo nella cartella Home. NOTA: Con le impostazioni utilizzate in questo esempio, il processo sovrascriverà il supporto quando verrà eseguito di nuovo. Se non si desidera che ciò accada, è necessario selezionare la modalità di scrittura Append to all media nella sezione Modes della pagina Configuration. Ripristino in una posizione diversa In questa sezione viene descritto un ripristino di base di file selezionati dal supporto di backup creato nella sezione precedente che illustrerà molte delle funzionalità di ripristino disponibili in Data Protector Express. 1. Verificare che la periferica sia accesa e inserirvi il supporto di backup. 2. Selezionare Tasks nella barra di navigazione e fare doppio clic sull'icona Restore. 3. Immettere un nome per il processo di ripristino, ad esempio "Ripristino iniziale" e fare clic su OK. 4. Selezionare le cartelle e i file da ripristinare. Accedere alla rete, al computer e al sistema di file per individuare i file inclusi nel primo backup. In questa schermata, verranno visualizzati solo i file e le cartelle di cui è stato eseguito il backup. Selezionare la casella corrispondente ai file/alle cartelle da ripristinare. Se si seleziona la casella accanto a una cartella, si selezionano tutte le sue cartelle secondarie e i file contenuti al loro interno. 8 Presentazione generale 5. Per questo primo processo di ripristino, ripristinare i file in una posizione diversa in modo da poter confrontare i file originali con quelli ripristinati. A tal fine, utilizzare la funzionalità di spostamento. Fare clic sull'icona Move nella barra degli strumenti. Si consiglia di creare una nuova cartella per i file ripristinati. Nella finestra di dialogo Select destination for move operation, selezionare l'unità C:, fare clic sul comando New, immettere un nome per la cartella appena ripristinata e fare clic su OK. Selezionare la nuova cartella come destinazione dell'operazione di spostamento e fare clic su OK. La nuova cartella è ora disponibile nell'unità C: . Espandere la cartella per vedere come appariranno i file al termine del processo di ripristino. È possibile perfezionare il processo di ripristino selezionando o deselezionando le caselle di controllo corrispondenti a cartelle e file specifici. In questo modo, verranno ripristinati solo i file e le cartelle selezionati. Nella parte inferiore della schermata di ripristino sarà visibile un elenco di versioni di cartelle e file. Tale elenco rappresenta ogni backup dell'oggetto selezionato. Se è stato eseguito il backup di più versioni di un file, queste verranno visualizzate nell'elenco e potranno essere selezionate. Se non si seleziona una voce nell'elenco delle versioni, verrà ripristinata la versione più recente. 6. 7. 8. 9. Selezionare la periferica contenente il backup. Fare clic sul collegamento Devices nella barra delle attività come nella configurazione del processo di backup. È possibile ignorare i collegamenti Configuration e Advanced di quest'esempio. Fare clic su OK per completare la configurazione del processo. Fare clic su Yes alla richiesta di visualizzare il nuovo processo (comando) nella cartella Home. Selezionare il nuovo oggetto di processo e fare clic sul pulsante Run nella barra dei comandi per avviare il processo. Se si è installato il controllo Quick Access, posizionare il cursore sopra l'icona Data Protector Express nell'area di notifica di Windows, in genere nell'angolo inferiore destro dello schermo. Si noterà che il processo è in esecuzione. NOTA: Durante l'esecuzione del processo, è possibile notare un pulsante rosso lampeggiante nella sezione inferiore destra dello schermo. Il pulsante indica un avviso che richiede l'intervento dell'utente. Fare clic sul pulsante per visualizzare i dettagli relativi all'avviso e risolvere il problema. 10. Lo stato del processo è visibile nel riquadro inferiore sinistro, nella barra delle informazioni di Administrator. In alternativa, fare clic sul collegamento Status and Logs nell'area in alto a sinistra, la barra di navigazione. Per ulteriori informazioni, fare clic su Status nella barra dei comandi. Verrà aperta la pagina delle proprietà del processo in cui sarà disponibile lo stato del processo in esecuzione. 11. È buona prassi controllare i registri dopo l'esecuzione di un processo per garantire che non si siano verificati problemi. Fare clic su Status and Logs nella barra di navigazione. Individuare il processo nell'elenco, fare clic sul segno + per espandere il processo e selezionare l'esecuzione più recente. Il riquadro delle proprietà mostrerà la prima pagina del registro del processo. Per visualizzare il registro completo, fare clic sul pulsante View Log nella barra dei comandi. 12. Selezionare la voce di registro corrispondente al processo di ripristino e fare doppio clic per aprirlo. Scorrere il registro per controllare che tutto sia a posto. Se il pulsante Next è in bold, non ci sono altre pagine da controllare. Fare clic su Close al termine della lettura del registro. 13. Si è creato ed eseguito il primo processo di ripristino. Ripristino in una posizione diversa 9 2 Amministrazione del backup Tutto il dominio di backup può essere gestito e monitorato centralmente. Administrator è l'interfaccia principale di gestione del dominio di backup. Il programma Quick Access visualizza un'icona nella barra delle attività di sistema e consente di eseguire più velocemente le operazioni amministrative più comuni. Utilizzo di Administrator Data Protector Express Administrator è un'interfaccia grafica utente che gestisce e monitora i backup. È possibile eseguire Administrator su qualsiasi computer della stessa rete di quelli del dominio di backup. Tutti i computer del dominio di backup sono gestiti centralmente dall'interfaccia Administrator. Finestra principale La finestra di Administrator è costituita dai seguenti elementi: 1. Barra dei menu: la barra dei menu si trova nella parte superiore dello schermo e contiene diversi menu che raggruppano comandi simili. Per avviare un comando da un menu, aprire quest'ultimo e selezionare il comando desiderato. 2. Barra dei comandi: la barra dei comandi è un insieme di pulsanti sensibile al contesto disposti lungo la parte superiore della finestra sotto la barra dei menu. Quando l'oggetto selezionato cambia, i comandi all'interno della barra cambiano per riflettere la selezione corrente. 3. Barra di navigazione: la barra di navigazione si trova nella sezione superiore della colonna sinistra di Administrator. Contiene collegamenti alle schermate principali del prodotto: a. Tasks: questa visualizzazione contiene i collegamenti per la creazione di processi e altre attività comuni. b. Jobs and Media: questa visualizzazione mostra la cartella Home dell'utente contenente tutti i suoi processi configurati e i supporti associati, nonché i supporti che sono stati importati o formattati. Da questa visualizzazione, è possibile eseguire processi, modificarne le impostazioni e visualizzarne i registri. c. Status and Logs: questa visualizzazione contiene un elenco di attività e processi relativi al dominio di backup. Le azioni includono le esecuzioni dei processi, nonché le operazioni correlate ai supporti, ad esempio identificazione e importazione (note anche come processi immediati). Da questa visualizzazione, è possibile monitorare lo stato dei processi, rivederne i risultati e visualizzarne i registri. d. Devices: questa visualizzazione offre una panoramica di tutte le periferiche del dominio di backup. Per eseguire le operazioni con i supporti, ad esempio identificazione o importazione, utilizzare questa schermata per navigare alla periferica contenente il supporto in questione e selezionare il comando desiderato dall'apposita barra. e. Advanced / Catalog View: f. Advanced / Security View: g. Advanced / Report View: h. Advanced / Instructions View 4. 5. 10 Barra delle informazioni: la barra delle informazioni contiene un riepilogo delle proprietà più importanti dell'oggetto, ad esempio lo stato corrente. Contiene anche collegamenti di controllo e comando per i processi eseguibili. Riquadro di visualizzazione: la sezione principale dello schermo è l'area dei dettagli. Il layout di questo riquadro dipende dalla vista selezionata nella barra di navigazione. a. Object Layout: con questo layout, il riquadro di visualizzazione contiene un insieme di oggetti mostrati come icone di grandi dimensioni. Questa vista contiene in genere oggetti Amministrazione del backup b. c. 6. di comando, come nel caso della schermata delle attività, o oggetti, come nel caso della schermata Advanced Security View. Object Detail Layout: con questo layout, il riquadro è diviso in una sezione superiore e inferiore. La sezione superiore contiene un elenco di oggetti. La sezione inferiore contiene informazioni dettagliate relative all'oggetto selezionato nella sezione superiore. Un esempio di questo layout è la visualizzazione Status and Logs. Tree View Layout: con questo layout, il riquadro è diviso in una sezione sinistra e destra. Il lato sinistro contiene una visualizzazione struttura in cui viene mostrata una gerarchia di cartelle organizzativa e il lato destro contiene una lista di oggetti nella cartella attualmente selezionata. Esempi di questo layout sono le visualizzazioni Jobs and Media e Devices. Barra di stato: visualizza il nome dell'utente corrente, il dominio di backup a cui l'utente ha effettuato l'accesso e il nome del computer utilizzato dall'utente. Quando vengono generati avvisi, nell'angolo inferiore destro della barra di stato viene visualizzato un apposito pulsante, che lampeggia quando è presente un problema che richiede l'attenzione dell'utente. Pagina delle proprietà A ogni oggetto del catalogo di Data Protector Express è associato un insieme di pagine di proprietà . Utilizzare queste pagine per modificare le impostazioni di un oggetto e per visualizzare i registri, i messaggi, i dati diagnostici o le informazioni generati da Data Protector Express. Apertura delle pagine delle proprietà Per visualizzare la pagina delle proprietà di un oggetto è possibile procedere in diversi modi: • Selezionare l'oggetto con il mouse o la tastiera, quindi fare clic su Properties nel riquadro delle attività di comando. • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto per visualizzare un menu di scelta rapida, quindi selezionare Properties. • Selezionare l'oggetto, quindi selezionare Properties dal menu File. • Con l'oggetto selezionato, premere Alt-Invio. SUGGERIMENTO: L'apertura della pagina delle proprietà per un oggetto comporterà la visualizzazione di una finestra di dialogo non modale. È possibile lasciare aperta la pagina delle proprietà quando si torna alla finestra principale di Data Protector Express ed è possibile averne diverse aperte contemporaneamente. La finestra Property contiene i seguenti elementi: 1. Barra di navigazione: la barra di navigazione si trova nella sezione superiore della colonna sinistra della finestra. Contiene i collegamenti ai diversi gruppi delle proprietà dell'oggetto. 2. Barra delle informazioni: la barra delle informazioni contiene un riepilogo delle proprietà più importanti dell'oggetto, ad esempio lo stato corrente. Contiene anche collegamenti di controllo e comando per i processi eseguibili. 3. Riquadro Property: questo riquadro contiene le proprietà effettive appartenenti al gruppo delle proprietà selezionato nella barra di navigazione. 4. Barra dei comandi: la barra dei comandi è disposta lungo la parte inferiore della finestra di dialogo e contiene i pulsanti per confermare o annullare le modifiche apportate all'oggetto e per chiudere la finestra. Utilizzo di Administrator 11 Funzioni mancanti L'assenza di un'opzione in una schermata, ad esempio Disaster Recoveryo SQL Agent, può essere dovuta ai seguenti motivi: • La licenza di valutazione per l'opzione è scaduta. Le funzioni opzionali vengono installate automaticamente durante l'installazione di Data Protector Express. Una volta scaduta la licenza di valutazione, non è più possibile utilizzare una funzione opzionale senza acquistare e installare una licenza. • L'opzione non è disponibile nell'edizione di Data Protector Express installata. • Si è verificato un errore all'avvio di Data Protector Express. Rivedere gli avvisi per controllare se un'opzione non è stata avviata al momento dell'esecuzione dell'applicazione. Utilizzo di Quick Access dalla barra delle attività Data Protector Express Administrator è un'interfaccia molto avanzata che consente di accedere a tutte le funzioni di Data Protector Express. Tuttavia, in genere viene utilizzato solo un sottoinsieme di queste funzioni. L'icona della barra delle attività di Quick Access consente di accedere rapidamente alle funzioni utilizzate più spesso senza dover aprire Administrator. L'applicazione Quick Access visualizza un'icona nell'area di notifica, in genere nella parte inferiore destra dello schermo. È possibile passare il mouse sopra l'icona per visualizzare le informazioni sullo stato oppure fare clic con il tasto destro del mouse su di essa per visualizzare un menu. L'applicazione Quick Access viene avviata automaticamente nel server di backup. Negli altri computer client, viene installata ma non avviata automaticamente. È possibile avviarla attraverso il menu di avvio del sistema. Può essere anche configurata per l'avvio automatico su un computer client, se lo si desidera. Visualizzazione dello stato di Data Protector Express L'aspetto dell'icona Quick Access cambia in base allo stato di Data Protector Express, fornendo così un feedback continuo. Due o più stati possono verificarsi contemporaneamente, ad esempio un processo in corso e un avviso in attesa. L'icona può indicare soltanto uno stato alla volta, dando la precedenza ai primi elementi dell'elenco sugli ultimi: Tabella 1 Icone stato Icona in sovraimpressione Significato Disconnesso Errore processo Avvisi in attesa Processo in esecuzione Nessuna sovraimpressione Non in funzione Quando si passa il mouse sopra l'icona Quick Access, vengono visualizzate informazioni aggiuntive sullo stato. 12 Amministrazione del backup Gestione di Data Protector Express. Quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Quick Access, viene visualizzato un menu. Gestione dei processi Fare clic sulla voce di menu Jobs per creare un nuovo processo o per visualizzare un elenco dei processi correntemente definiti. Se sono presenti più processi che non vengono visualizzati, sotto l'elenco viene riportata la voce More . Fare clic su More per aprire la visualizzazione Jobs and Media di Administrator contenente i processi e le cartelle definiti dall'utente. Nella finestra Settings, è possibile impostare il numero massimo di processi visualizzabili nell'elenco. Per ulteriori informazioni, vedere “Maximum number of menu items for Jobs, Alerts, or Logs submenus”. Creazione di processi Quando si seleziona la voce di menu New, è possibile creare i seguenti tipi di processi: Tabella 2 Creazione di processi Selezione Descrizione Backup Crea un processo di backup dei file. Ripristino Crea un processo di ripristino di file specifici. Verifica Crea un processo per confrontare un file su un PC o server con le versioni di backup del file. Monitoraggio dei processi Per ogni processo che si seleziona, è possibile: • Visualizzare e modificare le proprietà del processo • Visualizzare lo stato del processo • Eseguire, mettere in pausa o arrestare il processo, a seconda del suo stato Gestione degli avvisi Fare clic sulla voce di menu Alerts per visualizzare un elenco degli avvisi di Data Protector Express non gestiti. Se sono presenti più avvisi che non vengono visualizzati, sotto l'elenco viene riportata la voce More . Fare clic su More o sulla voce di menu Open Alerts Window per visualizzare tutti gli avvisi. Se si seleziona un avviso, viene aperta una finestra di dialogo contenente i relativi dettagli. Fare clic sulla voce di menu Clear Evaluation Alerts per rimuovere tutti gli avvisi relativi all'utilizzo di una licenza di valutazione. Nella finestra Settings, è possibile impostare il numero massimo di avvisi visualizzabili nell'elenco. Per ulteriori informazioni, vedere “Maximum number of menu items for Jobs, Alerts, or Logs submenus”. Gestione dei registri Selezionare la voce di menu Logs per visualizzare un elenco dei registri recenti. Se sono presenti più registri che non vengono visualizzati, sotto l'elenco viene riportata la voce More . Fare clic su More o sulla voce di menu Open Logs Window per visualizzare tutti i registri. I registri nell'elenco possono essere relativi a più processi. I processi nell'elenco sono denominati in base alla data di esecuzione e al nome. Per visualizzare i registri di un processo specifico, in Data Protector Express Administrator aprire il processo e selezionare la pagina Logs. Utilizzo di Quick Access dalla barra delle attività 13 Nella finestra Impostazioni, è possibile impostare il numero massimo di registri visualizzabili nell'elenco. Per ulteriori informazioni, vedere “Maximum number of menu items for Jobs, Alerts, or Logs submenus”. Impostazioni Fare clic sulla voce di menu Settings per modificare le impostazioni dell'icona della barra delle attività di Quick Access o del servizio Data Protector Express. Informazioni sull'accesso Utilizzare il campo Hostname per modificare il server di dominio da utilizzare. Immettere il nome host o l'indirizzo IP del server. Aspetto icona L'icona nell'area di notifica lampeggerà nelle seguenti situazioni: • In presenza di avvisi in attesa • Quando è in esecuzione un processo • In presenza di un errore del processo. Deselezionare la casella per ogni situazione in corrispondenza della quale non si desidera che l'icona di Quick Access lampeggi. Automatically start this application when the operating system starts Deselezionare questa casella di controllo se si desidera avviare manualmente l'applicazione Quick Access. Per avviare manualmente l'applicazione Quick Access, passare alla directory di installazione di Data Protector Express ed eseguire ytwingqa per Windows o ytlingqa per Linux. Oppure in Windows, selezionare il collegamento Quick Access dal menu di avvio. Automatically log in on startup Deselezionare questa casella di controllo se non si desidera accedere automaticamente all'applicazione utilizzando il nome utente e la password forniti. Se questa casella di controllo è deselezionata, all'avvio verrà visualizzata una finestra di accesso. Maximum number of menu items for Jobs, Alerts, or Logs submenus Consente di selezionare il numero massimo di processi, avvisi o registri da visualizzare. Service settings Utilizzare la finestra Service Settings per gestire Data Protector Express nel computer locale. Queste impostazioni consentono di eseguire le stesse azioni di quelle del programma di gestione del servizio del sistema operativo. L'opzione Manual non è disponibile in Linux. Altri comandi Fare clic sulla voce di menu Open Administrator per aprire la finestra principale di Data Protector Express Administrator utilizzando le informazioni di accesso dell'applicazione Quick Access. Fare clic sulla voce di menu Logout per uscire dall'applicazione Quick Access. Verrà eseguita la disconnessione dell'applicazione da Data Protector Express. Fare clic su Login per accedere di nuovo all'applicazione. Fare clic sulla voce di menu Exit per uscire dall'applicazione Quick Access. Se il servizio Data Protector Express è ancora in esecuzione, l'applicazione continuerà a essere eseguita. Per riavviare l'applicazione, accedervi dal menu Start. Fare clic sulla voce di menu Open Administrator per aprire la finestra principale di Data Protector Express Administrator utilizzando le informazioni di accesso dell'applicazione Quick Access. 14 Amministrazione del backup Informazioni sul servizio Data Protector Express Il servizio Data Protector Express consente di eseguire i processi di backup in modo automatico e senza l'intervento dell'utente. Il servizio garantisce l'esecuzione dei processi di backup pianificati anche quando il computer viene riavviato dopo un'interruzione dell'alimentazione. Microsoft Windows e il server Data Protector Express È possibile gestire il servizio Data Protector Express dalla schermata dei servizi Windows. Per una spiegazione su come gestire i servizi Windows, consultare la documentazione Microsoft sulla Gestione controllo servizi. ATTENZIONE: Se si imposta il tipo di avvio del servizio Data Protector Express su manuale o disabilitato, gli altri computer non avranno accesso a questo computer per eseguire i backup a meno che Data Protector Express non sia effettivamente in esecuzione. Ciò significa che non verrà eseguito il backup dei file su questo computer durante i backup di ruotine di quest'ultimo. Prima di disabilitare il servizio, occorre valutare l'impatto che questa decisione avrà sui criteri relativi ai processi di ripristino e backup della propria organizzazione. Linux e il daemon Data Protector Express Nelle piattaforme Linux, il servizio Data Protector Express, o daemon, è progettato per essere eseguito automaticamente a ogni riavvio del sistema. Il programma daemon (dplinsvc) si trova nella directory di Data Protector Express. Per accedere al servizio della directory di installazione predefinita, digitare cd /usr/local/hp/dpx/dplinsvc e premere Invio. Se si è disabilitato l'avvio automatico del servizio, è possibile utilizzare uno dei seguenti comandi per gestire il servizio: Installazione del servizio Digitare ./dplinsvc –I e premere Invio per avviare il servizio Data Protector Express in modo automatico all'avvio del computer. La selezione ha effetto al successivo avvio del computer. Per avviare o interrompere il servizio se è già installato, utilizzare uno dei seguenti comandi: Avvio del servizio Digitare ./dplinsvc –s e premere Invio per avviare il servizio Data Protector Express. Interruzione del servizio Digitare ./dplinsvc –x e premere Invio per interrompere il servizio Data Protector Express. Informazioni sul servizio Data Protector Express 15 3 Configurazione dei processi di backup I processi di backup possono essere creati nella schermata Tasks o nella schermata Jobs and Media utilizzando il comando New. Quando viene creato un nuovo processo, in Administrator verrà aperta la pagina Property del processo per consentire la configurazione di quest'ultimo. La pagina Property può essere riaperta in qualsiasi momento, anche quando il processo è in esecuzione. Se il processo è in esecuzione, le pagine delle impostazioni non saranno modificabili. Selezione di file Utilizzare la pagina delle proprietà Selection di un processo per selezionare i file di cui eseguire il backup. Data Protector Express offre filtri di selezione avanzati che consentono di selezionare esattamente i file desiderati e di aggiornare automaticamente la selezione quando viene eseguito il processo. File, cartelle e altri contenitori (ad esempio, volumi e computer) vengono mostrati in una visualizzazione struttura nella pagina Selection. Il comportamento di tutti i contenitori è simile a prescindere dalla selezione, pertanto qualsiasi informazione relativa alle cartelle è applicabile in egual misura a qualsiasi contenitore tranne se diversamente specificato. Selezionare o deselezionare la casella corrispondente al file o alla cartella desiderata. Quando si seleziona una cartella o un altro contenitore, se ne seleziona automaticamente tutto il contenuto, inclusi tutti i file all'interno di tutte le sottocartelle. Se si deseleziona la casella di controllo corrispondente a una cartella, nessun file e nessuna sottocartella all'interno di tale cartella viene selezionata. Una casella di controllo ombreggiata in corrispondenza di una cartella indica che alcuni file o sottocartelle sono selezionati ma non tutti. È possibile selezionare i contenuti di una cartella in uno dei due modi seguenti: contrassegnando le singole caselle di controllo di ogni file nella cartella oppure contrassegnando la casella di controllo della cartella stessa. Il metodo prescelto è importante perché determina i file che vengono inclusi nell'elenco dei file selezionati dopo che la cartella è stata modificata. ATTENZIONE: Se si seleziona ogni file nella cartella individualmente, i nuovi file che vengono aggiunti al suo interno non vengono automaticamente selezionati per il backup. Tuttavia, se si seleziona la cartella stessa, i nuovi file creati in tale cartella vengono automaticamente selezionati per il backup. In generale, quando si selezionano i file per il backup, soprattutto per i processi progettati per la protezione da situazioni di emergenza, iniziare selezionando i contenitori di livello più alto della gerarchia. Quindi, deselezionare i contenitori o i file di livello più basso di cui non occorre eseguire il backup. Ad esempio, è possibile iniziare selezionando l'icona di rete di livello più alto. In questo modo, verranno selezionati automaticamente tutti i computer sulla rete e tutti i relativi volumi. Se sono presenti computer, volumi o cartelle di cui non si desidera eseguire il backup, deselezionarne le relative caselle di controllo. Nuovi computer o volumi aggiunti alla rete (che è il dominio di backup corrente) verranno automaticamente selezionati per il backup. Per impostazione predefinita, Data Protector Express esegue il backup di tutti i volumi, di tutte le cartelle e di tutti i file che sono stati contrassegnati per il processo. I filtri di selezione consentono di identificare criteri specifici per l'esclusione di uno o più oggetti contrassegnati. I criteri dei filtri vengono applicati in fase di esecuzione, deselezionando in effetti qualsiasi oggetto che non soddisfa i criteri impostati. La selezione dei filtri è un'operazione facoltativa. Se non si specifica alcun filtro di selezione, verrà eseguito il backup di tutti i file e di tutte le cartelle contrassegnati in base alle impostazioni di configurazione del processo. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente e riferimenti tecnici di Data Protector Express. Data Protector Express può essere configurato per includere le unità mappate durante il backup. Per impostazione predefinita, queste unità sono escluse. Una volta configurate, le unità verranno 16 Configurazione dei processi di backup visualizzate nella pagina Selection di un processo. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente e riferimenti tecnici di Data Protector Express. Selecting Devices La selezione di questo collegamento consente di visualizzare la schermata Device e di selezionare le periferiche da utilizzare nel processo. Per ulteriori informazioni sull'uso della schermata Device, consultare la sezione Selezione delle periferiche per i processi. Crittografia Questo passaggio è opzionale. Per impostazione predefinita, i dati non sono né crittografati né compressi. Per modificare queste opzioni, vedere Capitolo 7, “Crittografia e compressione”. Configurazione La pagina di configurazione contiene le impostazioni che controllano il momento di esecuzione del processo e la modalità di gestione dei supporti. La pagina è divisa in diverse sezioni, alcune delle quali sono solo visibili in base all'opzione di pianificazione. • “Schedule Settings” • “Mode Settings” • “Scheduled Dates” (solo visibile quando Schedule Type è impostato su Run on selected days) • “Interval Settings” (solo visibile quando Scheduled Type è impostato su Run repeatedly) • “Media to be used” • “Modalità di formattazione automatica” Schedule Settings La casella Schedule Settings contiene diverse impostazioni che controllano il momento in cui vengono eseguiti i processi e le modalità di utilizzo dei supporti. Schedule Type Questa impostazione è il primo passaggio nella selezione del momento in cui verrà eseguito il processo. Una volta pianificato, il servizio Data Protector Express garantirà l'avvio del processo. Se uno o più processi non vengono eseguiti perché il servizio non era in esecuzione all'ora pianificata, il servizio determinerà la modalità di backup con l'impostazione di intervallo più grande (giornaliera, settimanale, mensile e annuale) che non è stata eseguita e la eseguirà. Not scheduled Il processo verrà eseguito manualmente dall'utente nel momento desiderato. Run on selected days Il processo verrà eseguito solo in un giorno o in giorni selezionati a un orario specificato. Quando questa opzione è selezionata, viene visualizzata l'impostazione aggiuntiva Scheduled Dates. Run repeatedly Il processo verrà eseguito in base a un intervallo regolare. Utilizzare questa impostazione per configurare un processo con la rotazione del supporto. Quando questa opzione è selezionata, viene visualizzato il set aggiuntivo di opzioni Interval Settings. Per ulteriori informazioni, vedere Capitolo 6, “Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti”. Start Time Questa impostazione è solo visibile per i processi che verranno eseguiti in base a una pianificazione. Specifica l'ora del giorno in cui verrà avviato il processo. Tutti i processi pianificati per essere eseguiti più volte verranno eseguiti alla stessa ora del giorno. Selecting Devices 17 Rotation Type and Sets Questa impostazione è disponibile solo quando il processo è pianificato per essere eseguito ripetutamente. I controlli Rotation type e Sets consentono di specificare un insieme di rotazioni preconfigurate. L'opzione Custom Rotation type viene utilizzata in situazioni speciali. Sblocca l'interfaccia utente per consentire la configurazione di rotazioni personalizzate. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle rotazioni, consultare la sezione Capitolo 6, “Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti”. Type of Fixed Rotation Questa impostazione è disponibile solo quando si crea una rotazione personalizzata. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle rotazioni, consultare la sezione Capitolo 6, “Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti”. Mode Settings La casella Mode contiene diverse impostazioni che controllano il tipo di backup e di verifica automatica che verranno eseguiti, la modalità di gestione dei supporti utilizzati e le azioni da intraprendere quando il file è troppo grande per il supporto corrente. Molte di queste opzioni vengono impostate automaticamente quando è abilitata una rotazione pianificata. Le impostazioni controllate da una rotazione vengono disabilitate nell'interfaccia Administrator. Modalità di backup Data Protector Express supporta le modalità di backup riportate di seguito. Per i processi pianificati a rotazione automatica, Data Protector Express utilizza la modalità di backup per ogni set di backup come indicato nella pagina Schedule; per i processi non pianificati o manuali, Data Protector Express utilizza le impostazioni configurate dall'utente. Full Questa impostazione indica a Data Protector Express di eseguire il backup di tutti i file selezionati. Differential Questa impostazione indica a Data Protector Express di eseguire il backup di tutti i file selezionati che sono cambiati dall'ultimo backup completo . Incremental Questa impostazione indica a Data Protector Express di eseguire il backup di tutti i file selezionati che sono cambiati dall'ultimo backup completo, differenziale o incrementale. Copy Questa impostazione indica a Data Protector Express di eseguire il backup di tutti i file selezionati, ma non ha alcun effetto sui processi pianificati per il futuro. Utilizzare questa opzione quando si 18 Configurazione dei processi di backup desidera creare un record di file o sistemi in un determinato momento, senza stravolgere la normale pianificazione dei backup. ATTENZIONE: I processi incrementali sono i più veloci e i più snelli da eseguire, ma presentano alcuni problemi correlati al ripristino completo dei dati. La differenza tra un backup incrementale e differenziale è importante: i processi di backup incrementale eseguono il backup soltanto dei file modificati dopo l'ultimo backup completo, differenziale o incrementale, mentre quelli differenziali eseguono il backup di tutti i file modificati dopo l'ultimo backup completo. Se i set dei supporti di backup incrementale vengono sovrascritti o riciclati prima dell'esecuzione di un altro backup completo, può crearsi un intervallo di dati mancanti se occorre recuperare i file dai supporti sovrascritti. Utilizzare esclusivamente i processi di backup incrementale per garantire il ripristino completo dei dati dopo una situazione di emergenza non è consigliabile, a meno che non venga utilizzata una pianificazione che conserva un backup completo e tutti i backup incrementali successivi prima di sovrascrivere un qualsiasi supporto. Tuttavia, per garantire il ripristino dei dati corretto con i processi incrementali, osservare le seguenti linee guide: Utilizzare un numero di supporti incrementali pari almeno al numero di giorni che intercorrono tra i processi di backup differenziali o completi. Ad esempio, se si eseguono processi di backup completo ogni cinque giorni, è necessario usare almeno quattro supporti incrementali. Se si eseguono processi di backup completo ogni sette giorni, è necessario usare almeno sei supporti incrementali. Non riciclare mai i supporti incrementali durante l'intervallo di tempo che intercorre tra i processi di backup completo o differenziale. Se si eseguono più processi incrementali uno dopo l'altro, assicurarsi di non riciclare alcun supporto utilizzato durante questa sequenza di processi incrementali. Modalità verifica automatica Dopo l'esecuzione del backup di un set di dati, Data Protector Express può verificare se la procedura è stata eseguita correttamente. Data Protector Express legge i file sul supporto ed esegue il tipo di verifica selezionato. Qualsiasi discrepanza tra i due file viene segnalata nel registro del processo. Verifica completa Con questa impostazione, Data Protector Express confronta il file selezionato memorizzato sul supporto con il file originale sul PC o sul server file o applicazioni. Se il file è cambiato da quando ne è stato eseguito il backup, la procedura di verifica completa segnalerà che il file sul supporto non corrisponde a quello su disco. Ciò non significa che il backup non è stato eseguito in modo corretto. Verifica rapida Con questa impostazione, Data Protector Express verifica che tutti i file di cui è stato eseguito il backup sul supporto siano leggibili. Non verifica la corrispondenza tra i dati e il file, ma solo se i dati memorizzati sul supporto sono leggibili. Nessuna verifica Con questa impostazione, Data Protector Express ignora il passaggio di verifica. Questa operazione non è consigliabile. SUGGERIMENTO: La verifica della scrittura corretta dei dati sul supporto è una parte essenziale di un programma completo di backup. Inoltre, la verifica dei file garantisce che il supporto e l'unità del supporto funzionino correttamente. Modalità scrittura Per i processi a rotazione automatica, Data Protector Express sovrascrive tutti i supporti. Per gli altri processi, Data Protector Express utilizza le impostazioni della modalità di scrittura configurate Configurazione 19 dall'utente. Questa modalità determina se i dati precedenti sul supporto vengono sovrascritti con i nuovi dati o se i nuovi dati vengono aggiunti alla fine di quelli vecchi. Quando il supporto viene sovrascritto, tutti i dati precedentemente archiviati vengono persi. L'aggiunta dei dati consente di conservare quelli già archiviati. Append to all media Con questa impostazione, Data Protector Express aggiunge tutti i dati alla fine del supporto. Non viene sovrascritto alcun dato. Selezionare questa impostazione per un'archiviazione permanente. Append to first media, overwrite others Con questa impostazione, Data Protector Express aggiunge i dati alla fine del primo supporto e sovrascrive tutti i supporti successivi. Ad esempio Data Protector Express non sovrascriverà il primo supporto inserito, ma sovrascriverà il secondo, il terzo e tutti i supporti successivi. Questo parametro è utile se si dispone di un set di supporti contenenti dati obsoleti. Se si seleziona questa opzione, Data Protector Express conserva i dati più recenti sul primo supporto e sovrascrive i supporti obsoleti. Overwrite all media Con questa impostazione, Data Protector Express sovrascrive tutti i supporti. Tutti i dati presenti sul supporto che vengono sovrascritti vengono persi. Utilizzare questa opzione per i supporti da riciclare. Modalità Split File La modalità Split File determina il modo in cui Data Protector Express gestirà un file se è troppo grande per essere contenuto nel supporto di backup corrente. Se si seleziona questa opzione, Data Protector Express dividerà un file tra due supporti qualora non vi sia spazio sufficiente sul supporto di backup corrente. Se non si seleziona questa opzione, il file che è troppo grande per il supporto verrà riavviato sul supporto successivo. AVVERTENZA! Se si utilizza l'opzione di divisione del file, i file che vengono estesi su due supporti richiederanno entrambi i supporti per il ripristino. Se si smarrisce uno dei due supporti, il file non potrà essere ripristinato. AVVERTENZA! I file protetti con la modalità di divisione non possono essere ripristinati durante un ripristino d'emergenza. Devono essere ripristinati dopo il completamento della procedura di ripristino d'emergenza. Scheduled Dates Questa impostazione è visibile solo quando il tipo di pianificazione è impostato sull'esecuzione in determinati giorni. Consiste in un elenco di giorni specifici durante i quali eseguire il processo. Per aggiungere e rimuovere i giorni alla e dalla pianificazione, fare clic sul pulsante Calendar... per aprire il calendario di pianificazione. Per pianificare il processo affinché venga eseguito in un giorno specifico, fare clic con il pulsante destro del mouse sul giorno nel calendario e selezionare Daily. Per annullare la pianificazione di un giorno, fare clic con il pulsante destro del mouse sul giorno desiderato, quindi selezionare None. Interval Settings Questa impostazione è visibile solo quando il processo è pianificato per essere eseguito ripetutamente. Contiene controlli per specificare i tipi di processi (completi, incrementali o differenziali) che verranno eseguiti e i relativi intervalli, nonché il numero di set di supporti che verranno utilizzati. È possibile utilizzare il pulsante Calendar... per visualizzare la pianificazione. Il calendario mostrerà quando verranno eseguiti i backup giornalieri, settimanali, mensili e annuali. Se si fa clic su un giorno, lungo la parte inferiore della finestra di dialogo viene visualizzato un messaggio che descrive il tipo di processo che verrà eseguito, il nome del supporto che verrà 20 Configurazione dei processi di backup creato e se il backup verrà aggiunto o sovrascritto. Per ignorare la pianificazione in un singolo giorno, fare clic con il pulsante destro del mouse sul giorno desiderato e selezionare il nuovo tipo di backup o deselezionare il giorno per interromperne il backup. Per ulteriori informazioni, vedere Capitolo 6, “Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti”. SUGGERIMENTO: Si consiglia di deselezionare le festività dalla pianificazione se non si dispone di una libreria di nastri o se nessuno sarà disponibile a inserire il supporto corretto nella periferica. Media to be used Selezionare la cartella in cui il processo cercherà il supporto esistente da riutilizzare. La cartella predefinita è la cartella del processo corrente. Se si desidera utilizzare il supporto di un'altra cartella, specificare la cartella facendo clic sul pulsante Add per aprire una finestra di esplorazione del catalogo e spostarsi alla cartella desiderata. Modalità di formattazione automatica Auto format mode Prima di poter scrivere i dati sul supporto, quest'ultimo deve essere formattato. Una volta formattato, qualsiasi dato presente su di esso andrà perso e tutti i record del supporto verranno rimossi dal catalogo. No auto format Con questa impostazione, Data Protector Express visualizza un avviso nell'apposita finestra quando viene rilevato un supporto che necessita di formattazione (supporto vuoto o non riconosciuto). Mentre attende una risposta da parte dell'utente, Data Protector Express esegue la ricerca nella rete di periferiche con il supporto previsto. Auto format blank media only Con questa impostazione, Data Protector Express formatta automaticamente tutti i supporti nuovi o vuoti. Tuttavia, se viene rilevato un supporto non riconosciuto, Data Protector Express visualizza un avviso nell'apposita finestra, quindi ricerca nella rete il supporto previsto. Questa impostazione consente di evitare l'eliminazione accidentale dei dati a causa della formattazione, senza chiedere conferma all'utente prima di formattare un supporto vuoto. Auto format all media Con questa impostazione, Data Protector Express formatta automaticamente tutti i supporti inseriti nell'unità nastro che richiedono formattazione. Se questa impostazione è selezionata, Data Protector Express formatterà automaticamente tutti i supporti nuovi o vuoti e tutti i supporti non riconosciuti. New media location Consente di specificare la cartella in cui Data Protector Express archivierà tutti i nuovi supporti creati durante l'esecuzione del processo. Per impostazione predefinita, Data Protector Express archivia i supporti in corrispondenza del processo di backup per garantire che il supporto non venga utilizzato da un altro processo. Per modificare l'impostazione predefinita, fare clic sul pulsante Browse e selezionare la cartella dalla finestra di dialogo Browse. Durante l'esecuzione di un processo pianificato a rotazione automatica, Data Protector Express crea automaticamente cartelle di supporti per il processo. Le cartelle sono organizzate in base al nome del processo e ai diversi set di rotazione. Move media to new media location on overwrite Se si seleziona questa casella di controllo, il supporto viene spostato dalla cartella Media to be used alla cartella New media location nel momento in cui viene utilizzato. Configurazione 21 AVVERTENZA! Se questa opzione è deselezionata, è possibile che un processo esaurisca il suo set di supporti disponibili da utilizzare e che quindi si arresti. Rename media to new media Se si seleziona questa casella di controllo, il supporto esistente sovrascritto viene denominato come se fosse stato appena formattato. Se questa opzione è deselezionata, il supporto precedentemente formattato utilizzato da questo processo manterrà il nome assegnatogli durante la fase di utilizzo precedente. New media name Immettere il nome che Data Protector Express assegna a qualsiasi nuovo supporto creato durante l'esecuzione del processo. Per i processi pianificati a rotazione automatica, Data Protector Express aggiorna automaticamente questa impostazione affinché corrisponda alla posizione del supporto nella pianificazione di rotazione e questa opzione non ha effetto. Per i processi non pianificati o a rotazione manuale, Data Protector Express assegna il nome riportato in questo campo a tutti i nuovi supporti che crea. Ciò è valido anche per i processi a rotazione automatica la cui esecuzione è "forzata". Se crea più supporti, il processo utilizzerà questa impostazione come modello per creare un nome di supporto univoco contenente l'impostazione. Impostazioni avanzate Advanced Options In generale, si consiglia di utilizzare i valori predefiniti. Queste opzioni vengono fornite solo per gli utenti esperti che necessitano di personalizzare i loro processi di backup per circostanze speciali. ATTENZIONE: Lasciare i valori predefiniti invariati a meno che non si abbiano necessità specifiche che richiedono di modificare le opzioni avanzate. Impostazioni per tutte le piattaforme Eject media after use Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express espelle automaticamente il supporto al termine del processo di backup. Questa funzionalità è disponibile solo per le periferiche dotate di espulsione controllata via software. Auto Retension Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express ritensiona automaticamente il supporto all'inizio del processo di backup. Questa funzione consente di avvolgere completamente il nastro, applicando una tensione uniforme all'intero supporto per prolungarne la durata e garantire l'integrità dei dati. Per poter utilizzare questa funzione, la periferica deve supportare il ritensionamento automatico. Create DR bootable media Selezionare questa opzione per scrivere le informazioni di sistema per il ripristino di emergenza nel supporto di backup. Questa opzione è utile soltanto quando il supporto di backup è avviabile come nel caso dei nastri OBDR o dei supporti ottici. Tuttavia, la selezione di questa opzione non ha effetti negativi sul backup. Update DR information on selected machine Selezionare questa opzione per generare le informazioni di sistema per il ripristino di emergenza per i computer selezionati. Le informazioni di sistema generate verranno salvate nel server di 22 Configurazione dei processi di backup dominio e possono essere utilizzate in un momento successivo per creare i supporti per il ripristino di emergenza anche in seguito a un guasto del computer originale. Native data streams format I diversi sistemi operativi trasmettono i dati in rete a Data Protector Express in formati diversi. Se si prevede di ripristinare i file in un sistema operativo diverso rispetto a quello di creazione, i dati devono essere archiviati sul supporto in un formato comune e non nel formato dei flussi di dati nativo. Impostazioni per Windows Enable snapshots Per impostazione predefinita, il processo di backup crea un'istantanea temporanea prima di eseguire il backup del file selezionato. Deselezionare questa casella di controllo per disabilitare le istantanee. Un'istantanea blocca i dati di volume in un momento specifico. Qualsiasi modifica apportata successivamente non verrà inclusa nel backup fino al processo successivo. Le istantanee temporanee vengono eliminate al termine del processo. Se questa opzione è deselezionata, è possibile che non venga eseguito il backup dei file aperti durante il backup. La mancata esecuzione del backup dei file aperti viene segnalata nei registri del processo. Le istantanee sono attualmente implementate soltanto nelle piattaforme Windows. In Windows, le istantanee vengono create utilizzando Microsoft Volume Shadow Copy Services (VSS) per le edizioni di sistemi operativi che supportano tali servizi. Reparse points Selezionare questa opzione per eseguire il backup dei dati dei punti di analisi. Quando questa opzione è deselezionata, Data Protector Express esegue il backup dell'oggetto come se fosse un file o una directory normale. Mount Points Quando questa opzione è selezionata, Data Protector Express include le informazioni sui punti di montaggio nel backup. Se questa opzione è deselezionata, Data Protector Express gestisce l'oggetto come una directory. Optimize backup order by size Consente di eseguire il backup di file grossi e piccoli nel tentativo di mantenere il throughput coerente nelle periferiche di backup. Volume restrictions Quando questa opzione è abilitata, viene eseguito il backup delle informazioni sulle quote dei volumi. Opzioni dei registri Queste impostazioni controllano la modalità di segnalazione dei risultati dei processi. Per i dettagli, vedere la sezione “Opzioni registri dei processi”. Esecuzione Queste impostazioni consentono di eseguire programmi esterni prima e dopo il backup degli oggetti in un client. ad esempio se si desidera arrestare un database personalizzato prima del backup e riavviarlo al completamento per garantire che i file siano inattivi durante il backup. Per i dettagli, vedere la sezione “Comandi da eseguire prima/dopo i processi”. Impostazioni avanzate 23 Filtro codici a barre Queste impostazioni controllano il tipo di supporto che può essere utilizzato dal processo specificando i codici a barre accettabili e sono progettate per l'uso con le librerie di nastri che supportano i codici a barre. Per i dettagli, vedere la sezione “Filtri dei codici a barre per i processi”. Criteri di copia I criteri di copia sono utilizzati per pianificare un processo di esecuzione della copia del supporto creato dal processo corrente. 24 Configurazione dei processi di backup 4 Configurazione dei processi di verifica e ripristino I processi di verifica e di ripristino sono simili per il fatto che entrambi comportano la lettura dei file di cui è stato eseguito il backup. Il processo di ripristino però esegue effettivamente la copia dei file di cui è stato eseguito il backup, mentre il processo di verifica legge i file di cui è stato eseguito il backup e li confronta con i file correnti nella posizione di backup originale su disco. Per queste similitudini, i due processi verranno descritti insieme nel presente capitolo. I processi di ripristino e verifica possono essere creati nella schermata Tasks o nella schermata Jobs and Media utilizzando il comando New. Quando viene creato un nuovo processo, Administrator apre la pagina Property del processo per consentire la configurazione di quest'ultimo. La pagina Propery può essere riaperta in qualsiasi momento, anche quando il processo è in esecuzione. Se il processo è in esecuzione, le pagine delle impostazioni non saranno modificabili. Selezione di file Selezione di file I file da ripristinare si selezionano allo stesso modo di quelli di cui si esegue il backup. Tuttavia, oltre a selezionare i file da ripristinare, è necessario specificarne la versione. Quando si seleziona un file da ripristinare, per impostazione predefinita viene selezionata la versione più recente. È anche possibile modificare il nome del file ripristinato o ripristinarlo in una nuova posizione. Per selezionare i file per i processi di verifica e ripristino: 1. Visualizzare le proprietà del processo di ripristino e fare clic sulla pagina Selection. 2. Selezionare le caselle di controllo accanto ai file, alle cartelle o agli altri contenitori da ripristinare. 3. Per selezionare una versione specifica della cartella o del file selezionato, evidenziarlo e selezionare la versione dall'elenco nella parte inferiore della finestra. Se non si seleziona specificamente una versione, verrà ripristinata quella più recente. 4. Facoltativamente, fare clic sul pulsante Selection filters nella barra degli strumenti e specificare i criteri di selezione dei filtri. I filtri sono descritti in maggior dettaglio nel Manuale dell'utente e riferimenti tecnici di Data Protector Express. 5. I file selezionati verranno ripristinati nelle loro posizioni originali o confrontati con quelli presenti in queste ultime. Selezione delle versioni Ogni volta che viene eseguito il backup di un file, ne viene creata una versione corrispondente. Possono esserci molte versioni diverse di file archiviati su supporti diversi creati da processi di backup diversi. Data Protector Express tiene traccia di tutte le versioni di ciascun file nel suo catalogo e del supporto su cui è archiviata ogni versione. Quando il supporto viene sovrascritto o eliminato, Data Protector Express elimina tali versioni anche dal suo catalogo. Quando si seleziona un oggetto (file, cartella, database e così via) per il ripristino, Data Protector Express seleziona automaticamente la versione più recente. Se si desidera utilizzare una versione diversa da quella più recente, selezionare quella desiderata dall'apposito elenco sotto la struttura di selezione degli oggetti. Nell'elenco delle versioni vengono mostrati tutte le versioni dell'oggetto, il supporto su cui sono archiviate e i dettagli relativi all'oggetto, incluse le sue date di backup e modifica. Quando si seleziona una cartella, Data Protector Express seleziona automaticamente la versione più recente di tale cartella e di ogni file contenuto al suo interno. Se si desidera eseguire un ripristino in corrispondenza di una data diversa, selezionare la versione desiderata dall'apposito elenco. L'elenco delle versioni mostra tutte le versioni della cartella e del relativo supporto su cui sono archiviate. La versione della cartella selezionata viene utilizzata per selezionare i file contenuti Selezione di file 25 all'interno della stessa. Nello specifico, un file viene selezionato per il ripristino solo se una versione di file corrisponde alla versione della cartella. NOTA: Quando si specifica una data di versione per una cartella, un volume o un altro contenitore, i file archiviati in tale contenitore vengono selezionati solo quando la loro data di versione corrisponde a quella del contenitore. Spesso le date di versione dei file non coincidono con le date dei contenitori in cui sono archiviati. Ad esempio, se si seleziona una data di versione di un processo di backup incrementale o differenziale, è necessario selezionare l'ultima versione del contenitore per essere certi di ripristinare tutti i file contenuti al suo interno. In generale, per ripristinare una versione specifica del file, selezionare il file direttamente e specificarne la versione nella finestra Versions of. Ripristino delle cartelle Esistono due metodi per selezionare i contenuti della cartella: contrassegnare una per una le singole caselle di controllo di ogni oggetto nella cartella oppure contrassegnare la casella di controllo della cartella stessa. Il metodo prescelto è importante perché determina i file che vengono inclusi nell'elenco dei file selezionati dopo che la cartella è stata modificata. Se ad esempio si seleziona una cartella per il ripristino contrassegnando la relativa casella di controllo, ne verrà ripristinato l'intero contenuto. Quando si esegue un nuovo processo di backup prima dell'esecuzione del processo di ripristino, Data Protector Express seleziona i file per il ripristino utilizzando il contenuto della nuova cartella. Di conseguenza, se ad esempio si crea un nuovo file nella cartella, Data Protector Express ripristina anche questo file. Inoltre, se è stata selezionata l'ultima versione della cartella, Data Protector Express utilizzerà la versione più recente di ogni file presente nel catalogo. È possibile che i file verificati siano più recenti di quelli originariamente selezionati. Ripristino di un file con un nuovo nome Dopo aver selezionato un file per il ripristino, è possibile modificarne il nome. Quando si rinomina un file, Data Protector Express lo ripristina con il nuovo nome. Ciò può essere utile per evitare la sovrascrittura delle versioni del file attualmente presenti sul disco. Per rinominare un file, fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del file nella pagina Selection del processo di ripristino, scegliere Rename dal menu di scelta rapida e digitare il nuovo nome. Una volta eseguito il processo, il file rinominato verrà ripristinato nella directory in cui era posizionato il file originale. NOTA: Quando si rinomina una versione, il file corrispondente viene rinominato solo per eseguirne il ripristino con questo specifico processo. Solo il processo di ripristino corrente assegna il nuovo nome al file. Quando si crea un nuovo processo di ripristino, il file verrà infatti visualizzato con il nome originale. Analogamente, nella schermata Catalog verranno sempre visualizzati i file con i nomi che avevano al momento del backup. Ripristino dei file in una cartella diversa È inoltre possibile ripristinare i file in cartelle differenti. Quando ripristina l'oggetto, Data Protector Express lo crea nella nuova posizione. Questo accorgimento è utile per evitare di sovrascrivere i file e le cartelle attualmente presenti su disco. Per ripristinare un file in una cartella diversa (procedura nota anche come ripristino tramite spostamento), fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file nella pagina Selection del processo di ripristino, quindi scegliere Move dalla barra dei comandi. Nella finestra Select destination for move operation, selezionare una posizione di destinazione. Data Protector Express sposterà il file nella destinazione selezionata. Se la cartella di destinazione non esiste, è possibile crearla direttamente dalla finestra di dialogo. 26 Configurazione dei processi di verifica e ripristino È possibile ripristinare anche cartelle e volumi in nuove posizioni. Insieme alla cartella o al volume, viene spostato e ripristinato nella nuova posizione anche il contenuto di questi contenitori. NOTA: Quando si sposta una versione nella pagina Selection di un processo di ripristino, le modifiche apportate vengono registrate solo per il processo di ripristino corrente. Solo il processo di ripristino corrente assegna al file o alla cartella la nuova posizione. Quando si crea un nuovo processo di ripristino, i file e le cartelle verranno visualizzati nelle posizioni originali. Analogamente, nella visualizzazione Catalog, i file verranno ancora visualizzati nelle posizioni di origine. Selecting Devices La selezione di questo collegamento consente di visualizzare la schermata Device e di selezionare le periferiche da utilizzare nel processo. Per ulteriori informazioni sull'uso della schermata Device, consultare la sezione Selezione delle periferiche per i processi. Configurazione Impostazioni del processo di ripristino Per pianificare un processo di ripristino in un determinato momento, impostare Schedule Type su Run on specific day e impostare la data e l'ora di inizio. Verrà garantita l'esecuzione del processo di ripristino in base all'ora e alla data selezionate. Impostazioni dei processi di verifica Analogamente a un processo di ripristino, è possibile pianificare una verifica affinché abbia luogo in un determinato momento. Inoltre, è possibile specificare se la verifica sarà completa o rapida. Con la verifica completa vengono confrontati i contenuti del supporto di backup con i file originali su disco. Con la verifica rapida viene soltanto verificata la leggibilità di tutto il supporto. Advanced Settings Opzioni di ripristino avanzate Queste opzioni sono valide per tutti i processi di ripristino a prescindere dal sistema operativo. Eject media after use Quando si seleziona questa opzione, Data Protector Express espelle automaticamente il supporto al termine del processo. Questa funzionalità è disponibile solo per le periferiche dotate di espulsione controllata via software. Auto Retension Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express ritensiona automaticamente il supporto all'inizio del processo. Questa funzione consente di avvolgere completamente il nastro, applicando una tensione uniforme all'intero supporto per prolungarne la durata e garantire l'integrità dei dati. Per poter utilizzare questa funzione, la periferica deve supportare il ritensionamento automatico. Restore files that are in use Selezionare questa opzione per ripristinare la copia di backup del file aperto. (Nelle piattaforme Windows, è possibile accedere al file ripristinato dopo l'avvio del computer.) Se si seleziona questa opzione, il file ripristinato sostituirà il file aperto. Di conseguenza, le modifiche correnti andranno perse. Deselezionare questa opzione per ignorare i file selezionati che sono già in uso. Questa opzione è utile quando i file aperti sono più aggiornati rispetto alle versioni di cui è stato eseguito il backup. Omit security information Questa opzione consente di rimuovere tutte le informazioni sulla protezione associate ai file e alle cartelle inclusi nel processo di backup. I file e le cartelle verranno ripristinati come se fossero stati appena creati, ereditando le autorizzazioni appartenenti ai nuovi file. Selecting Devices 27 Reparse points [Windows only] Selezionare questa opzione per ripristinare i dati dei punti di analisi. Se si deseleziona questa opzione, Data Protector Express ripristina l'oggetto come file o cartella anziché come punto di analisi. Mount Points [Windows only] Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express include le informazioni sui punti di montaggio nel ripristino. Se questa opzione è deselezionata, Data Protector Express ripristina l'oggetto come una directory. Volume restrictions [Windows only] Quando questa opzione è abilitata, viene eseguito il ripristino delle informazioni sulle quote dei volumi. Finalize recovery of Microsoft SQL and Exchange Server databases [Windows only] Selezionare questa opzione per elaborare le transazioni di database quando è stato completato l'ultimo ripristino incrementale. Restore all registry keys / Restore hardware registry keys [Windows only] Controlla se/come Data Protector Express eseguirà il ripristino degli oggetti descritti. Questa impostazione viene applicata solo se si ripristina l'oggetto Registry System State. Restore DFS/FRS shares as primary replica (authoritative restore) [Windows only] Utilizzare questa opzione per controllare la modalità di ripristino di una condivisione DFS o FRS. Selezionare questa opzione solo se si desidera un ripristino autorevole. Consultare la documentazione Microsoft per ulteriori informazioni sui ripristini autorevoli. NOTA: I filtri di dati, ad esempio le informazioni sulla protezione e gli attributi delle directory, non consentono di ripristinare dati originariamente non archiviati sul supporto. Ad esempio, se durante l'esecuzione del processo di backup, l'opzione Volume restrictions era deselezionata, Data Protector Express non potrà ripristinare queste informazioni perché non sono mai state archiviate sul supporto. Opzioni avanzate per i processi di verifica Le seguenti opzioni avanzate sono disponibili per i processi di verifica. Eject media after use Quando si seleziona questa opzione, Data Protector Express espelle automaticamente il supporto al termine del processo. Questa funzionalità è disponibile solo per le periferiche dotate di espulsione controllata via software. Auto Retension Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express ritensiona automaticamente il supporto all'inizio del processo. Questa funzione consente di avvolgere completamente il nastro, applicando una tensione uniforme all'intero supporto per prolungarne la durata e garantire l'integrità dei dati. Per poter utilizzare questa funzione, la periferica deve supportare il ritensionamento automatico. Native data streams format Quando si seleziona questa opzione, Data Protector Express esegue il confronto dei dati nel formato nativo. Quando si deseleziona questa opzione, verrà verificata soltanto la porzione dei dati del file. Ciò deve corrispondere alla modalità utilizzata durante il backup. Enable snapshots [Windows only] Per impostazione predefinita, il processo di verifica crea un'istantanea temporanea prima di eseguire la verifica del file selezionato. Deselezionare questa casella di controllo per disabilitare le istantanee. 28 Configurazione dei processi di verifica e ripristino Reparse points [Windows only] Selezionare questa opzione per verificare i dati dei punti di analisi. Se si deseleziona questa opzione, Data Protector Express verifica l'oggetto come file o cartella anziché come punto di analisi. Mount Points [Windows only] Se questa opzione è selezionata, Data Protector Express include le informazioni sui punti di montaggio nel ripristino. Se questa opzione è deselezionata, Data Protector Express verifica l'oggetto come una directory. Volume restrictions [Windows only] Quando è abilitata, questa opzione consente di verificare le informazioni sulle quote dei volumi. Opzioni dei registri Queste impostazioni controllano la modalità di segnalazione dei risultati dei processi. Per i dettagli, vedere la sezione “Opzioni registri dei processi”. Opzioni di esecuzione Queste impostazioni consentono di eseguire programmi esterni prima e dopo il backup degli oggetti in un client, ad esempio se si desidera arrestare un database personalizzato prima del backup e riavviarlo al completamento per garantire che i file siano inattivi durante il backup. Per i dettagli, vedere la sezione “Comandi da eseguire prima/dopo i processi”. Opzioni filtro codici a barre Queste impostazioni controllano il tipo di supporto che può essere utilizzato dal processo specificando i codici a barre accettabili e sono progettate per l'uso con le librerie di nastri che supportano i codici a barre. Per i dettagli, vedere la sezione “Filtri dei codici a barre per i processi”. Advanced Settings 29 5 Utilizzo delle periferiche Data Protector Express riconosce tutte le periferiche installate appartenenti al dominio di gestione di Data Protector Express e le visualizza nella schermata Devices. È possibile utilizzare la visualizzazione Devices per eseguire le operazioni su qualsiasi periferica virtuale o fisica. Selezione delle periferiche per i processi La pagina Device delle proprietà di un processo consente di selezionare le periferiche che verranno utilizzate. È possibile selezionare il numero di periferiche desiderato da utilizzare in un processo e Data Protector Express utilizzerà le periferiche nel modo più efficiente possibile. È possibile visualizzare le periferiche disponibili sia nella schermata Device che nella schermata Network selezionando la scheda pertinente. La schermata Device consente di individuare le periferiche in base alla loro classe, ad esempio unità nastro. Dal momento che Data Protector Express è in grado di eseguire operazioni di lettura e scrittura sui CD e DVD (supporti ottici), è possibile che un dominio di grosse dimensioni abbia dozzine di periferiche, molte delle quali ottiche. Questa visualizzazione semplifica l'individuazione delle unità o delle librerie di nastri nella rete. Ogni classe di periferica è rappresentata da un nodo nel livello superiore di una gerarchia di struttura. Se si seleziona la casella accanto a una classe di periferica, Data Protector Express utilizzerà qualsiasi periferica di tale classe che riesce a trovare disponibile durante l'esecuzione del processo. Si tratta di un concetto avanzato perché consente di aggiungere periferiche alla rete e ai processi senza dover riconfigurare i processi. Se si espande la classe facendo clic sul segno + accanto al nome della classe, verranno visualizzati i nomi di ciascuna periferica di tale classe. Se si espande il nome, verrà visualizzato il computer a cui la periferica è collegata. Se si seleziona una specifica periferica, si garantisce che soltanto tale periferica verrà utilizzata nel processo. Nella schermata Network viene visualizzata la stessa mappa delle periferiche, ma da una prospettiva diversa. La rete si trova sempre al livello più alto della gerarchia. Accanto a ogni elemento di questo elenco è presente un insieme di caselle di controllo che rappresentano le classi di periferiche supportate. Se si seleziona la casella di controllo Tape Devices accanto a Network, si configura il processo in modo che utilizzi tutte le periferiche a nastro nella rete al momento dell'esecuzione del processo. Sotto la sezione Network, verranno visualizzati i computer. Se si seleziona una classe di periferiche accanto a un computer, si limiterà il processo all'utilizzo esclusivo di tale classe di periferica su tale computer. Infine, se si espande il computer, vengono visualizzate tutte le periferiche collegate. Verrà visualizzata una casella di controllo nella colonna corrispondente alla classe di periferica. Selezionare la casella per utilizzare solo tale periferica con il processo. NOTA: Eventuali nuove periferiche aggiunte alla rete dopo l'avvio di un processo non saranno disponibili fino all'esecuzione successiva. Proprietà periferiche Quando si seleziona una periferica specifica nella visualizzazione Devices e si fa clic su Properties, è possibile eseguire la seguente configurazione. Status La pagina Status visualizza le informazioni sullo stato corrente della periferica selezionata. Ad esempio, mostra l'eventuale operazione correntemente in esecuzione nella periferica. Mostra anche l'ultima volta in cui è stata eseguita un'attività di scrittura e lettura nella periferica. 30 Utilizzo delle periferiche SUGGERIMENTO: Data Protector Express tiene traccia dei contenuti delle periferiche e delle librerie mentre è in esecuzione. Tuttavia, a volte è possibile che un utente cambi supporto in una periferica o una libreria mentre Data Protector Express non è in esecuzione. L'indicazione Probably relativo allo stato dell'elemento indica che Data Protector Express è stato riavviato ed è in funzione, e che lo stato dell'elemento riportato corrisponde ancora a quello precedente e pertanto potrebbe essere incorretto. Quando accanto a uno stato dell'elemento viene visualizzata la voce Probably, lo stato effettivo dell'elemento verrà determinato al successivo utilizzo di quest'ultimo. Tabella 3 Stato elemento Status Descrizione Valid È noto che lo slot contiene supporti che si trovano nel catalogo corrente. Probably Valid Lo slot conteneva in precedenza un supporto valido. Data Protector Express verifica se il supporto è valido prima di utilizzarlo. Quando si chiude e si riavvia Data Protector Express, ogni supporto indicato come Valid verrà contrassegnato come Probably Valid. Invalid Lo slot contiene supporti che non si trovano nel catalogo corrente. Probably Invalid Lo slot contiene supporti che potrebbero non trovarsi nel catalogo corrente. Quando si chiude e si riavvia Data Protector Express, ogni supporto indicato come Invalid verrà contrassegnato come Probably Invalid. Empty Lo slot è vuoto oppure un utente ne ha modificato lo stato in Empty. Probably Empty Lo slot era vuoto in precedenza. Quando si chiude e si riavvia Data Protector Express, ogni supporto indicato come Empty verrà contrassegnato come Probably Empty. Unknown Lo stato dello slot non è noto, in genere perché non è ancora stato utilizzato. Cleaning Tape Un utente ha contrassegnato lo slot come se contenesse una cartuccia di pulizia. Verrà visualizzato anche il numero di cicli di pulizia rimanenti. Data Protector Express non verifica se una cartuccia di pulizia era realmente inserita in questo slot. Probably Cleaning Tape Lo slot conteneva in precedenza un nastro di pulizia. Quando si chiude e si riavvia Data Protector Express, ogni slot indicato come Cleaning Tape verrà contrassegnato come Probably Cleaning Tape. Reserved Lo slot è stato disattivato da un utente e verrà ignorato da Data Protector Express in qualsiasi processo. È possibile modificare unicamente lo stato di uno slot riservato. Data Protector Express cambia lo stato di tutti gli altri slot durante le normali operazioni. Configurazione È possibile impostare la dimensione del buffer I/O da utilizzare con la periferica. In genere, non occorre modificare l'impostazione predefinita. Tuttavia, per alcune periferiche, è possibile aumentare le prestazioni regolando la dimensione del buffer I/O. Diagnostics La pagina Diagnostics visualizza le informazioni di diagnostica relative alla periferica. Queste includono informazioni sul driver, interrogazioni, statistiche sulla periferica e sul buffer. Spesso queste informazioni possono assistere nella risoluzione dei problemi. Le informazioni di diagnostica possono essere salvate in un file o inviate tramite e-mail dalla schermata di diagnostica. Comandi della periferica Su una periferica selezionata è possibile eseguire diverse operazioni fisiche, alcune delle quali interessano la periferica stessa, mentre altre interessano il supporto correntemente installato al suo interno. Comandi della periferica 31 NOTA: Non tutte le operazioni sono disponibili su tutte le periferiche. Ad esempio, una periferica ottica non supporta il comando di riavvolgimento. Controllare la documentazione sull'hardware per determinare quali dei seguenti comandi sono supportati dalla periferica in uso. Solo i comandi supportati verranno visualizzati nel menu di scelta rapida e nella barra dei comandi. Identify Utilizzare questo comando per visualizzare il nome del supporto correntemente caricato nella periferica. Data Protector Express cerca di identificare il nastro o altro supporto correntemente caricato nella periferica. Se Data Protector Express non è in grado di identificare il supporto, ne legge l'intestazione; si tratta di una procedura che può richiedere diversi minuti. Il nome del supporto viene visualizzato nel file di registro del processo di supporto e nella colonna Media dell'elenco delle periferiche. Import Questo comando consente di utilizzare i dati su un supporto creato in un altro dominio di gestione di Data Protector Express. Per utilizzare un supporto che non è stato creato nel catalogo corrente, è necessario prima importare il supporto nel catalogo. È possibile importare un supporto in una delle seguenti situazioni: • Quando si desidera utilizzare un supporto creato con una versione precedente di Data Protector Express. • Quando si desidera utilizzare un supporto creato in un diverso dominio di gestione di Data Protector Express. • Quando si desidera utilizzare un supporto eliminato accidentalmente dal catalogo. Quando si seleziona il comando Import, viene visualizzata una pagina delle proprietà e viene richiesto di immettere la relativa password e la passphase di crittografia. La password del supporto è solo applicabile al supporto creato con la versione precedente di Data Protector Express e può in genere essere lasciata vuota. Una passphrase di crittografia è solo richiesta per i supporti crittografati. Se la passphrase fornita non è corretta, il registro del processo visualizzerà il suggerimento fornito al momento della creazione del supporto. Format Utilizzare questo comando per formattare il supporto correntemente caricato nella periferica selezionata. Quando si formatta il nuovo supporto, Data Protector Express apre la finestra di dialogo Format Media. Utilizzare questa finestra di dialogo per denominare il supporto e selezionare una cartella in cui archiviarlo. Data Protector Express consentirà di eseguire la formattazione del supporto caricato nella periferica selezionata. Se è stata selezionata una libreria, scegliere lo slot di archiviazione che contiene il supporto. Questo comando consente anche di impostare i livelli di crittografia desiderati. Qualsiasi processo di backup che utilizzi supporti preformattati con crittografia deve specificare gli stessi parametri di crittografia. NOTA: Data Protector Express è progettato per gestire i supporti in modo automatico. Questo comando deve essere utilizzato solo dagli utenti esperti e solo dopo aver determinato che la gestione dei supporti integrata non offre gli effetti desiderati. Erase Questo comando cancella il supporto correntemente caricato nella periferica selezionata. Sono disponibili le seguenti opzioni: • 32 L'opzione Quick Erase consente di cancellare il primo blocco e di aggiungere l'indicatore di fine dei dati. Gli altri blocchi non vengono cancellati, ma in fase di lettura, il nastro verrà considerato vuoto a causa dell'indicatore di fine dei dati nel primo blocco. Utilizzo delle periferiche • L'opzione Secure Erase cancella i tutti blocchi sul nastro. L'operazione può richiedere molto tempo, fino a diverse ore. Tuttavia, in questo modo tutti i blocchi sul nastro verranno cancellati fisicamente. Utilizzare questo comando se si desidera eliminare dati importanti in modo permanente. Alcune periferiche supportano entrambi i comandi, mentre altre supportano solo uno dei due comandi di cancellazione. Se un comando non è disponibile, significa che non è supportato dalla periferica selezionata. Retension Media Occasionalmente, quando un nastro viene fatto avanzare velocemente e riavvolto con frequenza solo per brevi tratti, si sviluppano differenze di tensione nel nastro che portano l'unità nastro a ritenere, erroneamente, che sia stata raggiunta la fine o l'inizio del nastro. È possibile utilizzare questocomando per far avanzare velocemente il nastro fino alla fine e quindi riavvolgerlo fino all'inizio. Questo comando può essere utile in alcune circostanze. Aumentando la tensione del nastro, è talvolta possibile rendere nuovamente operativo un nastro altrimenti inutilizzabile. NOTA: Se occorre ritensionare i nastri regolarmente per poterli utilizzare, si consiglia di controllare l'unità nastro oppure di sostituire i nastri in uso. Eject È possibile utilizzare questo comando per espellere un supporto dalla periferica sezionata o espellere i cassetti dalla libreria selezionata. L'espulsione non è disponibile per tutti i cassetti delle periferiche. Restore Catalog Il comando Restore Catalog consente di ripristinare rapidamente il catalogo corrente, ad esempio nel caso sia stato danneggiato. Ad esempio, si potrebbe utilizzare questo comando in seguito a un arresto anomalo del server di dominio di Data Protector Express. Utilizzare questo comando solo quando il set corrente di supporti è intatto. Il comando Restore Catalog differisce in modo significativo dal comando Import Media in quanto sostituisce il catalogo corrente con l'ultimo catalogo sicuramente non danneggiato. Al contrario, il comando Import Media non sostituisce il catalogo corrente, ma vi aggiunge semplicemente dei dati. Il vantaggio del comando Restore Catalog è che consente di sostituire facilmente e rapidamente un catalogo di Data Protector Express danneggiato o perso. È possibile utilizzare il comando Import Media per ripristinare un catalogo danneggiato, ma il processo richiede l'importazione di tutti i supporti anziché solo la lettura del supporto contenente il catalogo. SUGGERIMENTO: Si consiglia di eseguire un backup regolare del catalogo di Data Protector Express. Verrà incluso automaticamente in qualsiasi backup completo del dominio di backup NOTA: Tutte le informazioni nel catalogo corrente di Data Protector Express vengono perse quando si utilizza il comando Restore Catalog. Questo comando non aggiunge dati al catalogo corrente, ma lo sostituisce con quello più recente sicuramente in buono stato presente sul supporto. NOTA: Verrà richiesto di arrestare e riavviare il servizio. Utilizzare Data Protector Express Service Control Manager per avviare e interrompere il servizio Data Protector Express. Clean Device Il comando Clean Device consente di eseguire un ciclo di pulizia della periferica di backup. Questo comando è supportato solo dalle librerie. Se viene richiesta la pulizia di una periferica in una libreria che dispone di una cartuccia di pulizia, il ciclo di pulizia verrà eseguito automaticamente all'avvio di un processo di backup. Se si utilizza una periferica diversa da una libreria, sarà necessario pulire manualmente la periferica con la frequenza suggerita dal produttore. Comandi della periferica 33 Per pulire una periferica in una libreria, evidenziare la periferica e selezionare Clean Device nella barra dei comandi. Data Protector Express verifica se uno degli slot contiene una cartuccia di pulizia. Se la cartuccia è disponibile, il ciclo di pulizia verrà eseguito in background. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio di errore. Se il comando Clean Device non viene visualizzato, non è disponibile per la periferica di backup in uso. In tal caso, in genere è possibile eseguire il ciclo di pulizia inserendo manualmente una cartuccia di pulizia nella periferica di backup. Avvio, interruzione e nuova scansione Talvolta, può essere necessario riavviare una periferica che per un qualche motivo non è stata inizializzata correttamente. Le cause di interruzione di una periferica sono molteplici, ad esempio un'interruzione dell'alimentazione o un problema con il cavo di connessione. Le periferiche virtuali su una rete vengono visualizzate come disabilitate in presenza di un errore della connessione di rete. Se una periferica non è inizializzata, viene visualizzata un'icona di avviso gialla. Alcune periferiche hanno tempi di inizializzazione piuttosto lunghi, durante i quali l'icona gialla resta visualizzata. Se per una periferica viene visualizzata un'icona di avviso dopo la sua inizializzazione, premere F5 per aggiornare la visualizzazione della periferica. Se non viene visualizzata una periferica che dovrebbe essere effettivamanente collegata a un computer, selezionare la cartella Device in corrispondenza del computer e fare clic sul comando Rescan for New Devices. Se sono presenti altri problemi con la periferica o il controller, l'icona di avviso continuerà a essere visualizzata. Sarà dunque necessario individuare e risolvere il problema manualmente. Quindi, si dovranno riavviare sia Data Protector Express che il servizio Data Protector Express. Al riavvio di Data Protector Express, il driver di periferica verrà nuovamente inizializzato. Verificare nella visualizzazione Devices che le periferiche funzionino correttamente e che l'icona gialla di avviso non sia più visualizzata. Eventuali periferiche duplicate o vecchie che non sono in linea possono essere eliminate dalla visualizzazione Catalog . Utilizzo delle librerie di nastri Le librerie di nastri automatizzano la gestione dei supporti su nastro che, insieme alle pianificazioni dei backup di Data Protector Express, consentono l'esecuzione di operazioni di backup passive. Una libreria di nastri contiene una o più unità nastro, alcuni slot di archiviazione per i supporti su nastro e, in alcuni casi, slot di importazione/esportazione per aggiungere o rimuovere supporti alla e dalla libreria. Il supporto di Data Protector Express delle librerie di nastri consente di automatizzare e consolidare il backup in ambienti di rete e di gestire i supporti in maniera efficiente. Data Protector Express dispone di schemi integrati di rotazione dei supporti che consentono di sfruttare le funzionalità della libreria. Il supporto delle librerie su nastro di Data Protector Express include la gestione dei supporti mediante i codici a barre, il chip di memoria di alcune cartucce su nastro, ad esempio Ultrium Memory, e le porte di caricamento dei supporti su nastro configurabili dall'utente (mail slot). NOTA: Gestire sempre i supporti su nastro dall'interfaccia Data Protector Express. La libreria di nastri può includere un pannello frontale che consente di eseguire diverse operazioni di gestione dei supporti; se si utilizza questo pannello per le operazioni con i supporti, il catalogo di Data Protector Express non conterrà le informazioni aggiornate sulla posizione dei supporti. Per questo motivo, le operazioni con i supporti del pannello frontale richiederanno lunghe procedure di inventario per aggiornare il catalogo. NOTA: Se la libreria supporta più periferiche su nastro e si desidera utilizzarne una specifica, è necessario selezionare tale periferica per poterla utilizzare. Se si seleziona la libreria, Data Protector Express utilizzerà la prima periferica disponibile della libreria che trova. 34 Utilizzo delle periferiche Installazione e configurazione Se la libreria di nastri è installata correttamente, verrà rilevata automaticamente da Data Protector Express, quindi verrà aggiunta come periferica disponibile al catalogo di Data Protector Express. Una volta installato Data Protector Express, espandere la visualizzazione Devices per individuare la libreria di nastri. Si noti come vengono mostrati il numero di periferiche (unità nastro), gli slot di importazione-esportazione (mail slot) e gli slot di archiviazione ad essa associati. Devices Le unità di una libreria di nastri vengono visualizzate e gestite allo stesso modo delle unità nastro autonome. Storage Slots La cartella Storage Slots visualizza il numero di slot disponibili. Ogni slot può contenere supporti vuoti (nuovi), supporti contenenti dati di Data Protector Express o dati sconosciuti (non di Data Protector Express). Data Protector Express esegue l'inventario dei supporti negli slot e ne visualizza le relative informazioni oltre allo stato. Ciò consente all'utente di visualizzare tutti i tipi di supporto, non solo quelli utilizzati da Data Protector Express; tuttavia, non si sarà in grado di selezionare supporti non di Data Protector Express per un processo di backup o ripristino. NOTA: L'esecuzione dell'inventario dei supporti di una libreria di nastri può richiedere diverso tempo ed è per questo motivo che in genere Data Protector Express esegue un "inventario di base" anziché un processo di identificazione su tutti gli slot di un caricatore. Vedere la sezione "Procedura di inventario" riportata di seguito per ulteriori informazioni. Per configurare ulteriormente gli slot dei supporti, accedere alla finestra di dialogo Element Status di tali slot, visualizzabile facendo clic con il pulsante destro del mouse sullo slot desiderato. Ad esempio, è possibile utilizzare questa opzione per disabilitare gli slot (utilizzando l'opzione "Reserve") e identificare una cartuccia di pulizia. Slot di importazione/esportazione Alcune periferiche di librerie offrono mail slot di importazione/esportazione utilizzabili per inserire o espellere il supporto nella o dalla periferica senza rimuovere tutto il repository o il caricatore di supporti. A seconda della periferica, possono essere disponibili più slot di importazione/esportazione. Per un singolo mail slot, i supporti vengono inseriti uno alla volta, mentre per più mail slot, è possibile utilizzare un determinato numero di slot in un'operazione di inserimento/espulsione. Codici a barre e MIC (memoria nella cartuccia) Se la libreria di nastri supporta la tecnologia dei codici a barre e/o MIC, i dettagli vengono aggiunti al catalogo di Data Protector Express. Le informazioni sul codice a barre sono nascoste per impostazione predefinita; per visualizzarle, fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della riga del titolo della colonna per visualizzare le intestazioni di colonna disponibili, quindi fare clic su Media barcode per visualizzare le informazioni relative ai codici a barre nella schermata degli slot. Le tecnologie MIC e dei codici a barre sono utilizzate per ridurre il tempo che l'organizzazione investe sulla gestione dei supporti in una libreria o in un caricatore automatico. In queste periferiche, ogni supporto viene identificato da un codice a barre univoco o, se viene utilizzata la tecnologia MIC, da un chip incorporato nella cartuccia nastro contenente un identificatore univoco, oltre ad altre informazioni. Utilizzo delle librerie di nastri 35 I codici a barre e la memoria MIC consentono di ridurre significativamente i tempi di rilevamento dei nastri di pulizia, di etichettatura e riconoscimento dei supporti da parte di Data Protector Express. • La scansione del codice a barre o della MIC del supporto è più veloce rispetto alla lettura dell'intestazione del supporto, perché Data Protector Express non deve effettivamente caricare il supporto. • I codici a barre o le MIC sono identificatori univoci per i supporti nel catalogo di Data Protector Express. Non devono esserci codici a barre duplicati nell'ambiente in uso. Filtri del codice a barre Il filtro del codice a barre controlla l'accesso ai supporti tramite il codice a barre. È possibile specificare intervalli, caratteri jolly o codici a barre espliciti che includono o escludono i supporti. Questa proprietà si applica solo alle librerie e non alle periferiche autonome. È possibile impostare le regole dei filtri per tutto il dominio e applicarle automaticamente a tutte le attività. Oppure, è possibile impostarle e applicarle a livello di processo. Qualsiasi regola di filtro applicata a livello di processo sovrascrive le impostazioni di dominio predefinite. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei filtri dei codici a barre, consultare la sezione Filtro codici a barre. Processo di inizializzazione Il meccanismo tradizionale di inventario del caricatore si ottiene eseguendo un processo di identificazione in tutti gli slot di una libreria. Questo inventario completo può richiedere molto tempo, pertanto Data Protector Express utilizza una procedura di "inventario di base", nota anche come processo di inizializzazione. Questo processo consiste nei seguenti passaggi: • Controllare che il caricatore sia pronto per essere utilizzato. Se lo sportello del caricatore è aperto, questo passaggio non riuscirà e di conseguenza anche l'inizializzazione fallirà. • Esaminare quanti elementi fisici di periferica, slot di importazione/esportazione e di archiviazione sono contenuti nella libreria. (Questi elementi verranno visualizzati nella schermata Tape Library.) • Associare il caricatore alle sue periferiche fisiche. Ciò garantisce che le periferiche siano associate alla libreria nel catalogo di Data Protector Express. • Aggiornare lo stato di ciascun elemento nel caricatore. I codici a barre vengono letti in questa fase e vengono associati a ciascun elemento a prescindere dallo stato (agli elementi non validi e validi viene associato un codice a barre mostrato nel riquadro dello stato del caricatore). L'inizializzazione ha luogo all'avvio del driver della libreria (all'avvio del servizio o quando il driver viene avviato manualmente), quando l'utente seleziona il comando Initialize nell'oggetto caricatore o quando Data Protector Express rileva che lo stato del caricatore è stato modificato manualmente aprendo lo sportello anteriore o utilizzando il pannello frontale. Durante l'inizializzazione, la libreria tenterà di eseguire l'identificazione del supporto in base al codice a barre. Se trova una corrispondenza, il caricatore imposterà lo stato di tale elemento su Probably Valid. Ciò significa che se per una libreria di nastri vengono utilizzati i codici a barre, l'utente dovrà raramente eseguire un processo di identificazione. Quando il processo carica il nastro, ne verifica la corrispondenza con la descrizione del catalogo e, se necessario, aggiorna il catalogo di conseguenza. Se il nastro non è utilizzabile a causa delle regole dei supporti fornite, viene riposto e viene provato un altro supporto. 36 Utilizzo delle periferiche SUGGERIMENTO: Un processo di identificazione monterà sempre fisicamente un supporto e lo riassocerà ai codici a barre. Ciò fornisce agli utenti un meccanismo di aggiornamento dei codici a barre su supporti quando necessario. Consente anche di aggiungere i codici a barre ai supporti dopo l'utilizzo senza codici a barre. Gestione dei supporti Un vantaggio dell'uso di Data Protector Express con le librerie di nastri è la semplicità di pianificazione di diversi backup in giorni diversi della settimana/del mese/dell'anno. Non ci sono operazioni specifiche con i supporti da eseguire prima di un processo di backup. Finché nella libreria è caricato un supporto valido, Data Protector Express lo utilizzerà automaticamente. NOTA: Un supporto non è valido se è stato utilizzato da un altro prodotto per il backup, se è sporco o danneggiato o semplicemente se non è stato identificato. Analogamente, se si ripristinano i dati da un supporto che è già nel catalogo di Data Protector Express, non ci sono operazioni di gestione da eseguire. Tuttavia, se si ripristina un supporto da un dominio diverso, è necessario anzitutto importarlo in modo da consentire a Data Protector Express di aggiungerlo al database e di associarvi tutti gli oggetti di dati sul nastro. Per una descrizione dettagliata di tutti i processi di gestione dei supporti, consultare la sezione “Comandi della periferica”. Condivisione di periferiche di archiviazione su una rete SAN I processi di backup selezionano automaticamente le periferiche da utilizzare in base alla loro disponibilità (se sono in uso oppure no). In un ambiente SAN, Data Protector Express riconosce automaticamente che una singola periferica di backup collegata a una SAN potrebbe essere accessibile da due o più server, e la gestisce come una singola periferica. NOTA: Tutti i computer che necessitano di accesso a un server SAN devono essere inclusi nello stesso dominio di gestione di Data Protector Express. Condivisione di periferiche di archiviazione su una rete SAN 37 6 Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti Essere certi di disporre di tutti i file necessari per ripristinare il sistema è un'operazione complessa. In genere, non è pratico, né dal punto di vista delle tempistiche né del supporto, creare un backup completo ogni giorno. La soluzione comporta l'esecuzione di diversi tipi di processi (completi, incrementali, differenziali o copia) a intervalli di pianificazione predefiniti utilizzando un numero predefinito di set di supporti che vengono riutilizzati nel tempo. Il processo di riutilizzo dei supporti è denominato rotazione dei supporti. Il tipo di rotazione dei supporti determina come e quando ogni set di supporti viene utilizzato, per quanto tempo vengono conservati una volta caricati i dati su di essi e il livello di dettaglio della cronologia di backup. Una rotazione definisce le volte in cui verrà eseguito (vedere “Intervalli”) e quanti set utilizzerà (vedere “Set di supporti”). Quando un processo è configurato per utilizzare una rotazione nella sua pianificazione, le cartelle dei set di rotazione vengono create immediatamente. Ciò consente all'utente di vedere quali set di supporti richiederà il processo. Se il tipo di rotazione è cambiato, le cartelle dei set vengono aggiornate per riflettere il nuovo tipo di rotazione. In fase di esecuzione, il processo cercherà il supporto con nomi specifici in cartelle specifiche. Se non trova l'esatto supporto che sta cercando, formatterà qualsiasi supporto disponibile in base alle regole di formattazione automatica oppure richiederà all'utente di inserire il supporto nella periferica prima di continuare. Quando viene raggiunto il numero di cicli di rotazione, il successivo processo di backup selezionerà il set più vecchio nell'intervallo da sovrascrivere. Data Protector Express offre diversi tipi di rotazione dei supporti integrati. In molti casi, il nome del tipo di rotazione indica il numero di set di supporti utilizzati nella rotazione. Ad esempio, il tipo di rotazione Simple 4 utilizzerà quattro set di supporti (almeno quattro singoli nastri) per completare la rotazione. I nomi dei set dei supporti possono basarsi sull'intervallo pianificato o sul tipo di rotazione fissa. SUGGERIMENTO: Si consiglia di formattare il supporto automaticamente. Nella maggior parte dei casi, non vi è mai l'esigenza di preformattare i supporti utilizzando il comando Format e se lo si usa in modo non corretto, il supporto può risultare non disponibile per i processi. La schermata Jobs and Media visualizza i processi, i supporti e le cartelle del catalogo di Data Protector Express. Quando si apre per la prima volta la schermata Jobs and Media, viene mostrato un elenco della cartella Home. Home è la cartella in cui Data Protector Express memorizza i processi creati dall'utente e i supporti creati da tali processi. ATTENZIONE: Quando si elimina un supporto, Data Protector Express elimina le informazioni ad esso correlate dal suo catalogo, nonché le eventuali versioni di file archiviate su di esso, che vengono anche eliminate dal catalogo. L'eliminazione dei supporti non ne comporta la cancellazione fisica. Il supporto rimane invariato, solo il catalogo cambia. È sempre possibile importare tale nastro in un altro catalogo o, se necessario, nel catalogo originale. SUGGERIMENTO: Nella schermata Jobs and Media, se si fa clic sul comando Folders viene visualizzata la gerarchia della cartella Home che può essere utile per comprendere l'organizzazione dei supporti all'interno dei processi. Considerazioni sulla pianificazione dei backup Data Protector Express consente di impostare i processi che vengono eseguiti automaticamente in base a pianificazioni regolari. Per determinare il tipo di processo di backup da creare, porsi le seguenti domande: • 38 Quanti giorni di dati ci si può permettere di perdere? Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti • Quali saranno le dimensioni di un processo di backup completo? • Quanto cambiano i dati su base giornaliera? • Quanti supporti si possono utilizzare in base al budget disponibile? • Quanti dati sono archiviabili sul supporto di backup? • Se si ha una libreria, quanti nastri potrà contenere? • Ci sono momenti in cui l'unità nastro non sarà disponibile? • La quantità di traffico sulla rete renderà necessaria la pianificazione dei processi di backup in periodi in cui il traffico è più ridotto? • L'esecuzione di processi in alcuni giorni della settimana interferirà con altri usi della rete? Durante la lettura delle seguenti sezioni, tenere presente queste domande per determinare quale pianificazione selezionare per i singoli processi di backup. Concetti di pianificazione Uno dei più grandi vantaggi di una soluzione di protezione dei dati, ad esempio Data Protector Express, è la capacità di definire i criteri di conservazione dei dati. I criteri di conservazione consentono di conciliare le esigenze di protezione e di archiviazione cronologica dei dati con le realtà economiche dei costi di gestione e dei materiali dei supporti. Set di supporti Data Protector Express organizza i supporti in set in base al tipo di rotazione e all'intervallo di pianificazione. Sia che i processi richiedano diversi supporti per essere completati o soltanto uno, vengono identificati nel catalogo di Data Protector Express come set. Quando un processo richiede più supporti fisici, Data Protector Express crea un nome univoco per ciascun supporto nel set. Durante la pianificazione di processi di backup pianificati, è importante sapere se per il loro completamento saranno necessari uno o più supporti fisici. Ciò può essere in genere valutato confrontando le dimensioni della selezione di backup con la capacità del supporto selezionato. Se non si desidera utilizzare più supporti per un processo di backup, è necessario selezionare un numero inferiore di file di cui eseguire il backup. NOTA: Il termine supporto può essere utilizzato in riferimento sia a un supporto fisico, ad esempio un nastro LTO, sia all'oggetto di catalogo che Data Protector Express utilizza per tenere traccia delle versioni di file di cui è stato eseguito il backup. Intervalli Le pianificazioni dei processi vengono definite utilizzando gli intervalli giornalieri, settimanali, mensili e annuali. Gli intervalli vengono utilizzati per definire i giorni in cui verrà eseguito un processo, il tipo di backup (completo, incrementale, differenziale o copia) e il numero di set di supporti dedicati all'intervallo. Le dimensioni di un intervallo si riferiscono alla quantità di tempo che trascorre tra le esecuzioni di tale intervallo. Quando si sceglie il tipo di pianificazione Run repeatedly, nella pagina Configuration verrà visualizzata la sezione aggiuntiva Interval settings, che consente di controllare i parametri di pianificazione. Ogni tipo di intervallo viene elencato insieme a una descrizione testuale della sua impostazione corrente. Per personalizzare le impostazioni di un intervallo, fare clic su uno dei pulsanti di intervallo. La maggior parte delle pianificazioni viene definita in termini dei seguenti intervalli: Daily Il processo viene eseguito in giorni della settimana sequenziali. Concetti di pianificazione 39 Weekly Il processo viene eseguito una volta la settimana nel giorno specificato, ad esempio il venerdì. Monthly Il processo viene eseguito una volta al mese nel giorno specificato, ad esempio il primo giorno, l'ultimo giorno, il primo lunedì del mese e altri. È anche possibile specificare il numero di mesi che deve trascorrere tra le mensilità. Se si imposta l'intervallo mensile su ogni tre mesi, verrà creato un backup ogni trimestre. Yearly Il processo viene eseguito una volta all'anno nel giorno specificato. Aumentando l'intervallo, è possibile anche pianificare un processo affinché venga eseguito una volta ogni numero di anni specificato. NOTA: Sono anche disponibili gli intervalli Hourly e Minutely che sono utilizzati meno frequentemente. I concetti alla base del loro utilizzo sono simili a quelli degli intervalli descritti sopra. Per tutti gli intervalli, è disponibile un'impostazione che controlla il numero di set. Questa impostazione determina il numero di set di tale intervallo di backup che verrà creato prima che Data Protector Express ricominci dal primo e lo sovrascriva. Ad esempio, se una pianificazione inizia in gennaio e richiede tre set mensili, si avrà una set per gennaio, un set per febbraio e un set per marzo. In aprile, il processo sovrascriverà il set di gennaio. Quando si configura una rotazione, la schermata Calendar visualizza la pianificazione in modo grafico. Nel calendario viene visualizzato il tipo di intervallo per ogni giorno. Facendo clic su un giorno nel calendario, viene visualizzato il tipo di backup, la modalità scrittura e il nome del supporto che verrà utilizzato in tale giorno. SUGGERIMENTO: È possibile modificare l'intervallo per un dato giorno di una pianificazione facendo clic con il pulsante destro del mouse sul giorno desiderato nel calendario e selezionando un tipo specifico. È possibile impedire l'esecuzione del processo in un determinato giorno. Ciò è utile per le volte in cui è noto che il processo non verrà completato perché non si sarà in grado di inserire il supporto corretto per il processo, ad esempio nel caso dei periodi di vacanza. È possibile abilitare o disabilitare l'esecuzione dei processi in giorni della settimana specifici facendo clic sul nome del giorno nell'intestazione del calendario. Ad esempio, se si desidera eseguire backup giornalieri ogni sabato. Implicazioni del ripristino dei dati Gli intervalli definiscono anche il livello di dettaglio dei dati che è possibile ripristinare. Le rotazioni vengono impostate per acquisire più dettagli per i dati più recenti e meno dettagli per quelli più vecchi. Gli intervalli più grandi, ad esempio quelli annuali e mensili, producono una cronologia di dati meno dettagliata. Gli intervalli più piccoli, ad esempio quelli giornalieri, producono una cronologia più dettagliata. Ad esempio, una rotazione con tre set di backup completo mensili l'ultimo giorno di ogni mese, quattro set di backup completo settimanali creati ogni venerdì e quattro set di backup incrementale giornalieri creati da lunedì a giovedì. Ora, si supponga di disporre di un file critico che cambia giornalmente. Il mercoledì, viene chiesto di recuperare il file in base a una data specifica. Con questa rotazione è possibile ripristinare le versioni del file di lunedì e martedì nella settimana in corso e le versioni del file di mercoledì, giovedì e venerdì della settimana precedente. Oltre a questo, si avranno soltanto le versioni del file esistenti il venerdì per le quattro settimane precedenti la settimana corrente. E oltre a questo, si avranno soltanto le versioni del file esistenti l'ultimo giorno del mese per i tre mesi precedenti. 40 Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti Il catalogo tiene traccia dei file e delle versioni di cui è stato eseguito il backup, pertanto non occorre ricordare su quali supporti sono contenuti. Ciò rende il processo di ripristino molto semplice. Occorre soltanto specificare i file che si desidera ripristinare e Data Protector Express chiederà all'utente i supporti di cui ha bisogno per ripristinare i file. Il ripristino completo dei dati può richiedere più set di supporti. Ad esempio, per ripristinare i dati di un mercoledì da un tipo di rotazione GFS a 20 set, occorrerà il set di backup completo del fine settimana precedente e tutti i set di supporti incrementali di tale settimana, vale a dire di lunedì, martedì e mercoledì. In alcune circostanze, il set di supporti di backup completo precedente sarà un processo mensile o annuale e non un processo settimanale. Il ripristino completo dei dati è possibile finché nessun set di supporti è stato sovrascritto. NOTA: Quando viene riutilizzato un set di supporti di backup completo, qualsiasi backup differenziale o incrementale relativo a tale backup completo non sarà più utilizzabile per i ripristini di sistema completi. Tuttavia, i file contenuti su tali supporti saranno ancora ripristinabili. NOTA: I backup annuali offrono accesso soltanto ai file presenti sul computer o sulla rete in tale giorno ogni anno. Non esiste alcuna copia dei file creati dopo il backup annuale più vecchio e quindi eliminati prima del backup annuale più recente. L'utente è responsabile della gestione dell'archiviazione dei supporti contenenti dati aziendali critici. Tipi di rotazione dei supporti Data Protector Express offre diversi tipi predefiniti di rotazione dei supporti. Questi tipi possono essere utilizzati come sono o come esempi per creare rotazioni personalizzate. NOTA: Ogni set di supporti può contenere più nastri o supporti. Diversi fattori determinano il numero di supporti necessario: Il tipo di backup da eseguire (ad esempio completo, differenziale o incrementale), la quantità di dati di cui eseguire il backup durante un backup completo e la capacità di archiviazione dei supporti. Se la dimensione totale di un backup completo supera la capacità del nastro, occorre procurarsi nastri aggiuntivi. Il metodo migliore per calcolare il numero di nastri necessari per questi processi consiste nel basarsi sulle esperienze passate. Nessun tipo di rotazione Quando non viene selezionato alcun tipo di rotazione, è possibile pianificare i giorni in cui eseguire i processi, ma Data Protector Express non gestirà i supporti. L'utente deve garantire che i nastri necessari siano disponibili ogni volta che il processo viene eseguito e deve gestire il riutilizzo dei supporti più vecchi. Tipi di rotazione fissa I set dei supporti vengono denominati per il ciclo dell'intervallo, in base al formato [Intervallo] Set [numero]. Fisso in un giorno della settimana Un esempio di set di supporti giornaliero è "Primo lunedì". Fisso in una settimana del mese Un esempio di set di supporti settimanale è "Prima settimana del mese". Fisso in un giorno del mese Un esempio di set di supporti mensile è "Primo mese". Un esempio di set di supporti annuale è "Annuale 1". Fisso in un giorno dell'anno Un esempio di set di supporti annuale è "Primo giorno dell'anno 1". Tipi di rotazione dei supporti 41 Aggiunta giornaliera Si tratta di una rotazione speciale progettata per le organizzazioni con una singola periferica di backup. È l'unica rotazione in cui i dati vengono aggiunti ai supporti e in cui un backup completo viene eseguito il giorno specificato seguito da backup incrementali giornalieri nei giorni settimanali restanti. Al termine della rotazione, è necessario inserire il nuovo supporto da utilizzare con il processo. Questa rotazione presume che i backup di un'intera settimana potranno essere contenuti su un singolo supporto. Tipi di rotazione GFS e di base Questi tipi di rotazione specificano le combinazioni di backup incrementali e completi che utilizzano un numero specifico di set di supporti in modo efficiente. La differenza principale tra le rotazioni di base e GFS è che solo le rotazioni GFS consentono di specificare backup annuali. Custom Selezionare questa opzione per creare una rotazione personalizzata. SUGGERIMENTO: È possibile selezionare una rotazione simile a quella desiderata prima di selezionare il tipo di rotazione personalizzata e i valori della rotazione selezionata in precedenza rimarranno come punto di partenza. La visualizzazione Calendar è molto utile per creare le rotazioni personalizzate. Confronto dei tipi di rotazione In Data Protector Express, è possibile scegliere tra diversi tipi di rotazione dei supporti oppure è possibile definire una rotazione dei supporti personalizzata. Nella tabella seguente vengono confrontati i backup storici e la capacità di recupero completo dei dati per ciascun tipo di rotazione fornito con Data Protector Express. Tipo di rotazione Numero di set Semplice Set annuali Set mensili Set settimanali Set giornalieri 4 1 completo 1 completo 2 completo Semplice 6 2 completo 1 completo 3 completo Semplice 10 3 completo 3 completo 4 incrementale Semplice 11 3 completo 4 completo 4 incrementale Semplice 12 4 completo 4 completo 4 incrementale Aggiunta giornaliera N (def. 4) N completo 4 aggiunte incrementali GFS 20 2 completo 6 completo 6 completo 6 incrementale GFS 25 2 completo 7 completo 8 completo 8 incrementale GFS 30 2 completo 8 completo 8 completo 12 incrementale Esecuzione dei processi con le rotazioni La barra delle informazioni visualizza il set di rotazione corrente e il set di rotazione successivo nella sezione dei dettagli della rotazione nella barra delle informazioni. Prima di eseguire il processo per la prima volta, entrambi i campi hanno lo stesso valore. Una volta eseguito il processo correttamente, nel campo del set di rotazione corrente viene visualizzato il supporto appena utilizzato e nel campo del set di rotazione successivo viene visualizzato il supporto che verrà utilizzato successivamente. 42 Pianificazione, rotazioni e gestione dei supporti Ciclo iniziale Il ciclo iniziale di un processo di rotazione utilizza l'intervallo di pianificazione più grande della rotazione. Ad esempio, si supponga che un processo sia configurato per utilizzare la rotazione GFS a 20 set a partire da giovedì 28 ottobre 2010. Anche se un giovedì a metà del mese verrebbe normalmente classificato come backup giornaliero, la prima volta che viene eseguito il processo, verrà eseguito un backup annuale. Processi non eseguiti Se, per qualche motivo un processo non è stato eseguito, ad esempio perché il server di backup era spento all'ora dell'esecuzione pianificata, il programma di pianificazione determinerà l'intervallo più grande omesso e lo eseguirà automaticamente alcuni minuti dopo il riavvio di Data Protector Express. Processi non riusciti Se un processo non riesce, non verrà eseguito di nuovo automaticamente. Tuttavia, è possibile eseguirlo di nuovo manualmente facendo clic sul comando Run nella barra dei comandi. Messa in pausa e ripresa di una pianificazione È possibile interrompere l'esecuzione di un processo pianificato per un periodo di tempo facendo clic sul comando Pause Schedule nella barra dei comandi. Per riattivare il processo pianificato, fare clic sul comando Continue Schedule nella barra dei comandi. Come avviene con i processi iniziali e ignorati, il programma di pianificazione inizierà di nuovo con l'intervallo di pianificazione più grande che è stato ignorato. Forzatura di un'esecuzione A volte, si potrebbe voler avviare un processo prima dell'orario pianificato. Fare clic su Run next schedule nella barra dei comandi per eseguire immediatamente l'intervallo pianificato successivo. Il processo non verrà nuovamente eseguito in corrispondenza dell'ora pianificata originale. Forzare l'avvio di un'esecuzione prima dell'orario pianificato non influisce sulla pianificazione delle esecuzioni successive, che avranno luogo all'ora pianificata normale. Esecuzione dei processi con le rotazioni 43 7 Crittografia e compressione Crittografia Il processo di crittografia consiste nella conversione dei dati in un formato che ne impedisca la lettura finché non vengono decodificati, proteggendo quindi i dati stessi da accessi e utilizzi non autorizzati. I criteri aziendali in genere determinano quando è richiesta la crittografia. Ad esempio, potrebbe essere necessario crittografare i dati finanziari e riservati dell'organizzazione, ma non i dati personali. I criteri aziendali definiscono inoltre la modalità di generazione e gestione delle chiavi di crittografia. Data Protector Express include la funzione di crittografia dei dati scritti sul supporto e implementa completamente l'Advanced Encryption Standard (AES) per la crittografia software e hardware. • La crittografia hardware è supportata in alcune periferiche di backup, ad esempio le unità nastro HP LTO-4. La crittografia hardware è più rapida rispetto a quella software e non richiede elaborazione nel server di backup. Il livello di crittografia è determinato dalla periferica di backup. HP LTO-4 e le unità nastro di generazione più recente forniscono sempre crittografia AES-256 avanzata. Questa funzione può essere gestita da un'applicazione di backup che supporta la crittografia hardware, ad esempio Data Protector Express. • La crittografia software utilizza gli algoritmi di crittografia disponibili all'interno di Data Protector Express. È possibile scegliere uno dei seguenti livelli di crittografia: basso a 56 bit, medio a 128 bit o alto a 256 bit. La dimensione di ogni chiave di crittografia determina un comportamento leggermente diverso dell'algoritmo. Aumentando il livello di crittografia software, i dati diventano più sicuri, ma richiedono più potenza del processore. Algoritmi crittografici Gli algoritmi crittografici sono i componenti base delle applicazioni di crittografia. Man mano che aumenta la complessità degli algoritmi di crittografia, le informazioni diventano più difficili da leggere e, nel caso della crittografia basata sul software, aumenta il carico sul computer. Software Sono disponibili tre algoritmi di crittografia. Queste tre impostazioni offrono tre livelli di resistenza che richiedono sempre più tempo di CPU per convertire la stessa quantità di dati. Le tre opzioni sono solo per la modalità di crittografia basata sul software. • Bassa - DES a 56 bit • Media - AES a 128 bit • Alta - AES a 256 bit Hardware L'algoritmo di crittografia fornito dalle periferiche hardware con crittografia hardware non dipende dal controllo di Data Protector Express. La periferica offre l'accesso ai parametri di configurazione e operativi tramite un metodo di crittografia specifico della periferica. In Data Protector Express, è possibile abilitare o disabilitare la crittografia hardware, ma non è possibile regolare l'algoritmo o il livello di crittografia attraverso la sua interfaccia. Se la periferica supporta più algoritmi di crittografia, Data Protector Express tenterà di utilizzare l'algoritmo più alto supportato nella periferica. Se la periferica non supporta la crittografia, un messaggio avvertirà l'utente che la periferica non può essere utilizzata perché non supporta la crittografia hardware. Passphrase Una passphrase è una serie di caratteri che devono essere immessi nel processo di generazione della chiave di crittografia. • 44 Le passphrase non devono contenere meno di 8 caratteri logici. È possibile creare la passphrase manualmente o farla generare in modo casuale da un'applicazione a parte. Crittografia e compressione • Se si crea manualmente, la passphrase deve essere difficile da indovinare e deve contenere un insieme di lettere minuscole/maiuscole, cifre e caratteri speciali. • La passphrase è uno dei componenti che Data Protector Express utilizza per generare la chiave di crittografia. Una passphrase più lunga o casuale aumenterà ulteriormente la sicurezza della chiave di crittografia. • Per ricordare la passphrase, è possibile immettere un messaggio di suggerimento. L'uso di questo campo è facoltativo. • Se un processo di backup si estende su più supporti, la stessa passphrase verrà utilizzata per tutti i supporti del set. Le passphrase dei supporti sono memorizzate nel catalogo di Data Protector Express, pertanto Data Protector Express è in grado di leggere i supporti crittografati e di aggiungervi dati senza richiedere una passphrase, finché questi vengono utilizzati dall'istanza di Data Protector Express che li ha inizialmente crittografati. Se un supporto viene eliminato o esportato dal catalogo di Data Protector Express, anche la passphrase viene eliminata. Due sono le istanze in cui occorre conoscere la passphrase: • Durante l'importazione del supporto in un altro computer o in un'altra istanza di Data Protector Express • Durante un ripristino di emergenza ATTENZIONE: La gestione della passphrase è un componente critico di qualsiasi sistema di crittografia. I dati possono essere archiviati per mesi o per anni, pertanto le passphrase devono essere archiviate in modo sicuro. Si consiglia di conservare un record o una copia di backup delle passphrase di crittografia in un luogo sicuro, lontano dal computer su cui viene eseguito Data Protector Express. Se non si è in grado di fornire la passphrase quando viene richiesto, non sarà consentito l'accesso ai dati crittografati né all'utente né ai tecnici dell'assistenza HP. Opzioni di crittografia La crittografia viene abilitata nella pagina Encryption del processo. Off Sia la crittografia hardware che la crittografia software sono disabilitate. Automatic Questa opzione consente di utilizzare la crittografia hardware, se è supportata dalla periferica; in caso contrario verrà utilizzata la crittografia software. Software Verrà utilizzata la crittografia software. Quando si seleziona Software, è possibile scegliere il livello di protezione della crittografia software. Hardware La crittografia hardware verrà utilizzata, se supportata dalla periferica. Se la periferica non supporta la crittografia e questa opzione è selezionata, un messaggio avvertirà l'utente che la periferica non può essere utilizzata perché non supporta la crittografia hardware. Livello di protezione della crittografia software Le opzioni relative al livello di protezione della crittografia software sono: Low, Medium e High. Low è il livello che i metodi esterni decifrano con più facilità, High è il più difficile. Dal livello di protezione basso al livello di protezione alto, l'algoritmo di crittografia richiede più elaborazioni di CPU per ciascun blocco di dati da crittografare, con conseguente rallentamento del flusso di dati alla periferica e aumento di carico della CPU nel media server. 45 Passphrase di crittografia / Passphrase di verifica Il contributo dell'utente alla chiave di crittografia. In Data Protector Express verrà utilizzato questo valore, insieme ad altre informazioni generate automaticamente, per calcolare la chiave di crittografia per il supporto. La passphrase deve essere immessa due volte per ridurre al minimo il rischio di errore durante la digitazione. Suggerimento Il testo immesso in questo campo viene aggiunto al file di registro di un processo di importazione se il supporto necessita di essere importato in un secondo momento e se viene fornita la passphrase incorretta. Utilizzare questo campo per creare un promemoria della passphrase, perché, in caso di perdita, Data Protector Express non è in grado di recuperarla. Gestione delle chiavi In Data Protector Express viene utilizzata una strategia di gestione delle chiavi molto semplice. Un supporto viene crittografato originariamente configurando il processo che lo crea in base ai parametri descritti sopra. Da quel punto in poi, il supporto è noto al catalogo. Finché il supporto viene riconosciuto, è possibile utilizzare i processi di ripristino senza immettere di nuovo la passphrase. Se un supporto non viene riconosciuto, perché è stato eliminato dal catalogo o perché proviene da un catalogo diverso, è necessario importarlo per fare in modo che il catalogo lo riconosca di nuovo. Per poter completare l'importazione, l'utente deve immettere la passphrase. Se la passphrase fornita non corrisponde a quella utilizzata per crittografare il supporto, nel registro dei processi verrà mostrato il suggerimento indicato al momento della crittografia in modo da consentire all'utente di provare di nuovo a eseguire l'importazione. Il supporto crittografato viene indicato nella schermata Jobs and Media con un lucchetto sopra di esso. Il lucchetto di color platino indica la crittografia hardware, mentre quello di color oro indica la crittografia software. La finestra Media details mostra il tipo di crittografia utilizzato. Compressione La crittografia software disabilita la compressione hardware, anche se è sempre possibile selezionare la compressione software. Se la periferica di backup dispone della compressione dell'hardware, le prestazioni saranno migliori se viene utilizzata solo tale compressione e non vi sarà praticamente alcun vantaggio nell'avere entrambe le funzionalità abilitate. Abilitare la compressione del software in questa circostanza significa ridurre le prestazioni. Se si seleziona la crittografia hardware, si consiglia di selezionare anche l'opzione Enable hardware compression. La crittografia e la compressione hardware possono essere utilizzate nelle periferiche, ad esempio le unità nastro HP LTO-4, senza perdita di velocità di backup. 46 Crittografia e compressione 8 Utilizzo di applicazioni di terze parti Data Protector Express fornisce agenti per la protezione di diverse note applicazioni di terze parti. Questi agenti proteggono le applicazioni tramite interfacce di backup specifiche dell'applicazione rese disponibili dai relativi fornitori per garantire la protezione completa dei dati. Microsoft Exchange Server Piattaforme supportate L'agente Data Protector Express per Microsoft Exchange supporta le operazioni di ripristino e backup per Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007 e il ripristino da Microsoft Exchange Server 5.5 (se il backup è stato eseguito con una versione precedente di Data Protector Express) Alcune edizioni di Data Protector Express non forniscono una licenza per eseguire il backup dei dati di Exchange. Per impostazione predefinita, viene installata automaticamente una versione di prova dell'agente Data Protector Express per Microsoft Exchange quando si installa Data Protector Express in un server Windows su cui è in esecuzione Microsoft Exchange. È possibile utilizzare questa licenza di prova per 60 giorni. Per continuare a utilizzare l'agente, rivolgersi al proprio rivenditore per acquistare un'edizione di Data Protector Express che supporta gli agenti delle applicazioni. Configurazione di un server Microsoft Exchange Analogamente a qualsiasi altro oggetto configurabile in Data Protector Express, è possibile configurare Microsoft Exchange Server per i backup se si dispone delle corrette autorizzazioni. 1. Aprire la barra laterale Administration e selezionare la schermata Catalog. 2. Selezionare Network, quindi individuare e selezionare Microsoft Exchange Server nel sistema. SUGGERIMENTO: Passare alla schermata Folders per visualizzare una struttura gerarchica del dominio di gestione di Data Protector Express. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul server e selezionare il comando Configuration. Aggiornare le seguenti impostazioni che controllano il modo in cui Data Protector Express utilizza Microsoft Exchange Server. Modalità forzate L'impostazione Backup mode di un processo di backup influisce sui database di Microsoft Exchange Server in modo diverso rispetto ai tipi di file. Le impostazioni Force modes controllano il modo in cui Data Protector Express esegue il backup dei database. NOTA: Le impostazioni vengono applicate solo ai database di Microsoft Exchange Server; il backup di tutti gli altri tipi di file viene eseguito nella modalità predefinita del processo. Ad esempio, se l'opzione Backup mode di un processo è impostata su Incremental e l'opzione Force modes per i processi incrementali è impostata su Full, il backup dei database del server Exchange verrà eseguito in modalità Full, mentre quello di tutti gli altri tipi di file verrà eseguito in modalità Incremental. SUGGERIMENTO: È possibile utilizzare questa funzione per garantire l'esecuzione del backup dei database sempre in modalità completo e l'esecuzione del backup degli altri oggetti solo quando sono stati modificati. In questo modo, si garantisce la massima protezione dei file più importanti, vale a dire i database del server Exchange, e si evitano processi di dimensioni eccessive in quanto non viene eseguito il backup di tutta la rete, ma solo quello dei file modificati. Microsoft Exchange Server 47 Full: quando l'opzione Backup mode di un processo è impostata su Full, Data Protector Express controlla questa impostazione per determinare la modalità di esecuzione del processo con i database di Microsoft Exchange Server. Full è l'unica impostazione possibile, pertanto il backup dei database verrà eseguito in questa modalità. In questo caso, viene eseguito il backup sia dei file del database che dei registri delle transazioni. Differential : quando l'opzione Backup mode di un processo è impostata su Differential, Data Protector Express controlla questa impostazione per determinare la modalità di esecuzione del processo con i database di Exchange. Per impostazione predefinita, Data Protector Express esegue il processo come incrementale, ovvero il backup include solo i registri delle transazioni. Se si desidera che i processi con modalità Differential eseguano il backup sia dei file del database che dei registri delle transazioni, modificare la modalità impostandola su Full. In questo caso, Data Protector Express gestisce i file dei database del server Exchange come se stesse eseguendo il processo in modalità di backup Full. Incremental : quando l'opzione Backup mode di un processo è impostata su Incremental, Data Protector Express controlla questa impostazione per determinare la modalità di esecuzione del processo con i database di Exchange. Per impostazione predefinita, Data Protector Express esegue il processo come incrementale, ovvero il backup include solo i registri delle transazioni. Se si desidera che i processi con modalità Incremental eseguano il backup sia dei file del database che dei registri delle transazioni, modificare la modalità impostandola su Full . In questo caso, Data Protector Express gestisce i file dei database del server Exchange come se stesse eseguendo il processo in modalità di backup Full . Backup di Microsoft Exchange Server Quando si utilizza Data Protector Express per il backup e il ripristino dei database di Microsoft Exchange Server, è necessario prestare particolare attenzione alle funzionalità di protezione di Windows NT utilizzate in Microsoft Exchange e alla modalità dei processi di backup di Data Protector Express. Microsoft Exchange e Windows NT Microsoft Exchange utilizza le informazioni di protezione di Windows NT per l'autenticazione, pertanto, nella pianificazione di un backup globale è necessario prendere in considerazione anche il sistema operativo Windows NT. Assicurarsi di includere il backup e il ripristino del sistema operativo Windows NT nella pianificazione per il ripristino di emergenza di Microsoft Exchange. Modalità di backup È possibile utilizzare la scheda Options di un processo per impostare l'opzione Backup mode per qualsiasi tipo di processo di backup: completo, incrementale, differenziale o copia. Nei processi pianificati con rotazione automatica di Data Protector Express, l'impostazione viene aggiornata automaticamente con il valore indicato nella scheda Schedule del processo. Quando l'opzione Backup mode è impostata su Full, viene eseguito il backup di tutti i file selezionati, compresi i database dell'intero archivio informazioni e il database delle directory. Nel backup sono inclusi anche i registri delle transazioni, che verranno eliminati definitivamente in seguito. Quando l'opzione Backup mode è impostata su Incremental, viene eseguito il backup soltanto delle modifiche apportate dopo l'ultimo backup. In particolare, per quanto riguarda i database, solo i file .log vengono inclusi nel processo di backup. ATTENZIONE: In seguito, i file .log vengono eliminati definitivamente. Quando l'opzione Backup mode è impostata su Differential, per quanto riguarda i database, solo i file .log vengono inclusi nel processo di backup, che in questo caso non vengono eliminati definitivamente. 48 Utilizzo di applicazioni di terze parti Quando l'opzione Backup mode è impostata su Copy, Data Protector Express esegue il processo come se fosse un backup completo. Tuttavia, i registri delle transazioni non vengono eliminati definitivamente alla fine di un processo eseguito in modalità copia. Modalità di backup e registrazione circolare Microsoft Exchange Server supporta la registrazione circolare dei database. I registri circolari delle transazioni sono diversi dai normali registri in quanto vengono conservati solo alcuni file di registro. Infatti, i file vengono eliminati automaticamente man mano che ne vengono creati di nuovi. Una volta registrate le transazioni dei file di registro circolari nel database, i file di registro vengono eliminati. Le nuove transazioni vengono registrate in file di registro completamente nuovi. Quando la funzionalità di registrazione circolare è abilitata, non è possibile eseguire backup incrementali o differenziali. Queste modalità di backup si basano sui registri delle transazioni passate e pertanto non sono disponibili quando è attiva la registrazione circolare. Quando la registrazione circolare è attivata, Data Protector Express ripristina la modalità di backup completo. Per verificare se la registrazione circolare è attivata per un server specifico, esaminare la scheda Advanced nella finestra Properties del server. Se si disattiva la registrazione circolare, Microsoft Exchange Server interrompe il servizio database e lo riavvia dopo le modifiche. Ripristino dei database di Microsoft Exchange Per ripristinare i database di Microsoft Exchange Server, è necessario ripristinare i file dei database nonché tutti i file di registro creati dopo l'ultimo backup completo. A tal fine, è necessario (1) ripristinare i database a partire dall'ultimo backup completo se l'ultimo backup (quello del giorno prima) è un backup completo; (2) ripristinare i database a partire dall'ultimo backup completo e dall'ultimo backup differenziale se l'ultimo backup è differenziale; oppure (3) ripristinare i database a partire dall'ultimo backup completo e da tutti i backup incrementali eseguiti tra il backup completo e il giorno corrente. Per ripristinare un server Microsoft Exchange, consultare la sezione “Ripristino di emergenza con Microsoft Exchange Server”. NOTA: Quando vengono ripristinati i database, è necessario creare ed eseguire un processo separato per ogni set di registri delle transazioni da ripristinare. Non è possibile ignorare alcun registro; inoltre, è necessario ripristinare i registri nella sequenza cronologica corretta. Pertanto, quando si ricreano dei database, è necessario innanzitutto ripristinare gli interi database (creati da un processo di backup eseguito in modalità completo). Quindi occorre ripristinare i registri delle transazioni nell'ordine in cui sono stati creati e utilizzando processi separati. Durante il ripristino non è possibile ignorare alcun registro. Ad esempio, se sono stati eseguiti un backup completo lunedì e backup incrementali ogni giorno da martedì a venerdì, per riportare i database allo stato in cui si trovavano venerdì sera, occorre eseguire cinque processi separati: uno per ripristinare i database dal backup completo di lunedì e quattro separati per ripristinare ciascun registro delle transazioni in sequenza cronologica, a partire da martedì e continuando in ordine con ciascun registro fino a venerdì. Per ripristinare i database di Microsoft Exchange Server: 1. Individuare la data dell'ultimo backup completo del database. 2. Creare un processo di ripristino. 3. Nella pagina Selection, individuare e selezionare il gruppo di archiviazione di Microsoft Exchange Server. 4. Nella finestra Versions of, fare clic sul pulsante Details. 5. Spostarsi sequenzialmente per data tra le versioni nell'elenco Available versions fino all'ultimo backup completo del gruppo di archiviazione. Questa versione verrà selezionata per il ripristino se viene selezionata nell'elenco Available versions. 6. Fare clic su OK per ripristinare la versione selezionata. Microsoft Exchange Server 49 7. 8. Se l'ultimo backup è un backup completo, ignorare i passaggi seguenti e riavviare il gruppo di archiviazione di Microsoft Exchange Server. Al riavvio del servizio, vengono ripristinate automaticamente tutte le transazioni dei registri delle transazioni. Se l'ultimo backup è un processo differenziale e non sono stati eseguiti processi incrementali tra la data dell'ultimo backup completo e il backup più recente, creare ed eseguire un nuovo processo di ripristino selezionando la versione più recente del gruppo di archiviazione. Quindi riavviare il gruppo di archiviazione di Microsoft Exchange Server. Al riavvio del servizio, vengono ripristinate automaticamente tutte le transazioni dei registri delle transazioni. NOTA: Se sono stati eseguiti processi incrementali dopo l'ultimo backup completo, procedere come indicato al passaggio seguente. 9. Qualora siano stati eseguiti backup incrementali dopo il backup completo più recente, è necessario creare ed eseguire un ripristino separato per ciascun backup eseguito dopo l'ultimo backup completo. Selezionare in sequenza le versioni del gruppo di archiviazione dal campo Available versions nella finestra Versions of del gruppo di archiviazione. Eseguire e completare tutti i processi di ripristino prima di crearne ed eseguirne uno nuovo. 10. Continuare a creare ed eseguire i processi di ripristino fino a ripristinare l'ultima versione del gruppo di archiviazione. Quindi riavviare il gruppo di archiviazione di Microsoft Exchange Server. Al riavvio del servizio, vengono ripristinate automaticamente tutte le transazioni dei registri delle transazioni. Ripristino di emergenza con Microsoft Exchange Server L'agente Data Protector Express per Microsoft Exchange consente di utilizzare i database anziché i singoli archivi di informazioni. Ogni gruppo di archiviazione viene identificato come oggetto singolo di cui è possibile eseguire il backup e il ripristino. Eseguire innanzitutto un ripristino di emergenza a livello generale del sistema per ripristinare i dati di base del sistema. Consultare la sezione Ripristino di emergenza (pagina 71). Quindi, eseguire i seguenti passaggi: Ripristino di emergenza a livello di sistema Microsoft Exchange Server richiede il ripristino di Active Directory di Windows. Microsoft consiglia di ripristinare l'intero stato del sistema Active Directory di Windows. Per eseguire il ripristino di Active Directory di Windows: 1. Al primo riavvio di Windows dopo il ripristino, viene visualizzata la schermata Avvio di Windows in corso. Premere F8. 2. Selezionare Modalità ripristino servizi directory e premere Invio. 3. Accedere al sistema. 4. Avviare Data Protector Express. 5. Creare un processo di ripristino. 6. Selezionare il database di Active Directory per il processo di ripristino dall'elenco nella pagina Selection. 7. Eseguire il processo di ripristino. 8. Uscire da Data Protector Express. Preparazione per il ripristino di Microsoft Exchange Server 1. 2. 3. 4. 50 Riavviare il computer e attendere che Windows venga caricato normalmente. Verificare che i diversi servizi di Microsoft Exchange siano caricati e in esecuzione. Dal menu Start di Windows, selezionare Microsoft Exchange, Gestore di sistema. Per ogni gruppo di archiviazione da ripristinare, disinstallare e modificare le proprietà di ciascun archivio con un gruppo di archiviazione: Utilizzo di applicazioni di terze parti a. b. c. d. e. f. g. h. i. 5. 6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio nel gruppo di archiviazione. Viene visualizzato un menu a comparsa. Selezionare Properties. Viene visualizzata la schermata Properties. Selezionare la scheda Database. Selezionare This database can be overwritten by a restore. Fare clic su OK. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio. Viene visualizzato un menu a comparsa. Selezionare l'opzione di disinstallazione dell'archivio, se disponibile. Fare clic su Yes per confermare. L'archivio viene disinstallato e pertanto può essere ripristinato. Uscire da Gestore di sistema. Accedere alla sottodirectory del server Exchange nel computer, ad esempio c:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata. Eliminare tutti i gruppi di archiviazione e i file di registro associati ai gruppi di archiviazione da ripristinare. ATTENZIONE: 7. NON eliminare le sottodirectory effettive. Se non è stata eseguita un'installazione predefinita, utilizzare il programma di gestione di sistema di Exchange per individuare ed eliminare i seguenti file: a. File di registro (.LOG) per ogni gruppo di archiviazione. b. Database di Exchange (.EDB) per ogni archivio nel gruppo di archiviazione. c. Database di flusso di Exchange (.STM) per ogni archivio nel gruppo di archiviazione. Ripristino del database MTA di Microsoft Exchange 1. Ripristinare il database MTA (Message Transfer Agent) di Microsoft Exchange. a. Accedere a Data Protector Express. b. Creare un processo di ripristino. c. Fare clic su Microsoft Exchange Server nel riquadro Folders per visualizzare il database MTA, Queued Messages (MTA), nell'elenco nella colonna Name a destra del riquadro Folders. d. Selezionare Queued Messages (MTA) dall'elenco della colonna Name a destra del riquadro Folders. e. Eseguire il processo di ripristino. f. Uscire da Data Protector Express. 2. Avviare il servizio MTA: a. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer sul desktop. Viene visualizzato un menu a comparsa. b. Selezionare Gestione. Viene visualizzata la schermata Gestione computer. c. Espandere la cartella Servizi e applicazioni. d. Spostarsi verso il basso e fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Exchange - Stack Agente di trasferimento messaggi. Viene visualizzato un menu a comparsa. e. Selezionare Avvia. f. Chiudere la schermata Gestione computer. Ripristino dei database di Microsoft Exchange 1. Ripristinare i database Exchange appropriati: a. Accedere a Data Protector Express. Microsoft Exchange Server 51 b. c. d. e. f. 2. Creare un processo di ripristino. Fare clic su Microsoft Exchange Server nel riquadro Folders per visualizzare i gruppi di archiviazione nell'elenco nella colonna Name nella parte destra del riquadro Folders. Selezionare i gruppi di archiviazione che si desidera includere nel processo di ripristino dell'elenco nella colonna Name a destra del riquadro Folders. Eseguire il processo di ripristino. Uscire da Data Protector Express. Installare i database di Exchange per ogni gruppo di archiviazione ripristinato: a. Dal menu Start, scegliere Microsoft Exchange, Gestore di sistema. b. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database all'interno del gruppo di archiviazione. Viene visualizzato un menu a comparsa. c. Selezionare Install per installare il database. d. Fare clic su OK. e. Uscire da Gestore di sistema. Backup e ripristino delle cassette postali L'agente cassetta postale protegge le singole cassette postali degli utenti Exchange esportandole come file PST. L'agente supporta i backup completi, differenziali, copia e incrementali delle cassette postali selezionate. Le cassette postali possono essere ripristinate unendole di nuovo a quelle originali o ripristinandole come file PST su disco. L'agente cassetta postale di Exchange è destinato a proteggere le cassette postali importanti. L'agente cassetta postale può aumentare significativamente il tempo di backup a causa dell'overhead di elaborazione inerente di Exchange. NOTA: Questo metodo non sostituisce i backup del database di Exchange, che rimangono obbligatori per il ripristino di tutto il database Exchange. Il backup delle cassette postali complementa i backup del database di Exchange per abilitare il ripristino rapido di singole cassette postali nel momento in cui risulta necessario. Configurazione L'agente cassetta postale è disabilitato per impostazione predefinita. Ciò garantisce che i backup non attivino accidentalmente più backup di Exchange tramite l'agente di database di Exchange e l'agente cassetta postale. È possibile abilitare l'agente cassetta postale facendo clic su Enable Agent nella sua pagina di configurazione. Si consiglia di specificare una posizione di directory di lavoro per le operazioni di importazione/esportazione delle cassette postali. La posizione di lavoro predefinita è la directory "temp" del prodotto. Una volta abilitato, Administrator visualizza tutte le cassette postali dell'agente cassetta postale di Exchange e le rende selezionabili per il backup. Backup delle cassette postali Il processo di backup inizia esportando una cassetta postale selezionata alla volta come file PST nella directory di lavoro. Se non è disponibile sufficiente spazio su disco per l'operazione nella directory di lavoro, il backup ha esito negativo e viene visualizzato un messaggio di errore. Dopo aver eseguito il backup di un file di cassetta postale, viene rimosso dalla directory di lavoro per liberare spazio su disco. Non viene eseguito il backup della directory di lavoro. L'utente può configurare la posizione della directory di lavoro nella pagina di configurazione dell'agente. È possibile configurare l'agente cassetta postale in modo che esegua backup incrementali, differenziali, copia o completi delle cassette postali di Exchange impostando la modalità dei processi di backup. 52 Utilizzo di applicazioni di terze parti Ripristino delle cassette postali Le cassette postali vengono recuperate ripristinandole nella directory di lavoro, quindi importandole nel database di Exchange, unendo gli elementi con la cassetta postale originale. Se la directory di lavoro non ha spazio su disco sufficiente, il backup avrà esito negativo e verrà visualizzato un messaggio di errore. Il server Exchange ignora automaticamente gli elementi della cassetta postale che esistono già e ripristina solo quelli mancanti. Una volta importati gli elementi nella cassetta postale, il file PST temporaneo viene eliminato dalla directory di lavoro. Se si specifica un nome di cartella nella pagina di configurazione dell'agente, gli elementi della cassetta postale verranno ripristinati in tale cartella della cassetta postale originale. Le cassette postali possono essere anche ripristinate in un file PST del file system. È possibile visualizzare i contenuti della cassetta postale utilizzando un client di Exchange, ad esempio Microsoft Outlook. Ciò è utile quando il server Exchange è inattivo e non è in grado di ospitare le cassette postali. Le cassette postali devono essere selezionate in modo esplicito. Se un utente seleziona un intero computer per il ripristino, verranno ripristinati i database delle cassette postali di Exchange normali, ma non le singole cassette postali. Inoltre, se vengono selezionati più database di Exchange per il ripristino tramite l'agente del server Exchange, il processo di ripristino ignorerà le cassette postali selezionate nell'agente cassetta postale, in quanto verranno ripristinate dal database di Exchange. Le cassette postali che sono state eliminate dal server Exchange richiedono la creazione della cassetta postale nel server Exchange prima del ripristino degli elementi di cassetta postale utilizzando l'apposito agente. Non è possibile ripristinare una cassetta postale non esistente. Ripristino di emergenza Le cassette postali non verranno ripristinate durante il ripristino di emergenza bare metal. Per eseguire il ripristino, creare un nuovo processo al termine del ripristino di emergenza, quindi selezionare le cassette postali da ripristinare. Requisiti Directory di lavoro È necessario specificare una directory di lavoro nella pagina di configurazione dell'agente. In questa posizione vengono archiviati i file temporali generati durante le operazioni di importazione ed esportazione delle cassette postali. Lo spazio su disco nella directory deve essere almeno uguale a quello occupato dalla cassetta postale più grande nel server Exchange. Al termine di ogni operazione, il file temporaneo viene automaticamente eliminato. I "sottosistemi attendibili Exchange" devono avere autorizzazioni in lettura/scrittura nella directory di lavoro. La posizione di lavoro predefinita è la directory "temp" del prodotto. Versioni di Exchange Server supportate Exchange Server 2010 SP1 è la versione minima supportata. Autorizzazioni relative alle cassette postali A un gruppo o a un utente di Active Directory deve essere assegnato il ruolo di importazione/esportazione delle cassette postali. In genere, se si esegue come amministratore, il servizio del prodotto dispone già delle autorizzazioni necessarie per utilizzare le cassette postali Per assegnare manualmente questo ruolo, eseguire il seguente comando cmdlet nella shell di gestione di Exchange: New-ManagementRoleAssignment –Role “Mailbox Import Export” –User Domain\User Microsoft Exchange Server 53 Dove, il dominio è il nome di dominio di Active Directory e l'utente è l'account a cui sono state concesse le autorizzazioni. Per concedere le autorizzazioni necessarie a un gruppo, utilizzare: New-ManagementRoleAssignment -Role "Mailbox Import Export" -Name "Import Export Mailbox Admins" -SecurityGroup "Mailbox Support" Accesso a PowerShell Se il servizio del prodotto è in esecuzione con un account che non ha accesso a PowerShell, è necessario specificare un account valido con l'autorizzazione a eseguire i comandi cmslet di PowerShell. In genere, se si esegue con l'account predefinito Local System, il servizio del prodotto ha automaticamente accesso a PowerShell. Migliori pratiche e considerazioni sulle prestazioni Si consiglia di eseguire backup incrementali frequenti delle cassette postali di Exchange oltre ai backup completi. I backup incrementali giornalieri seguiti da backup completi settimanali ridurranno il tempo di ripristino e le dimensioni dei backup. I backup incrementali consentiranno anche all'utente di specificare una finestra di ripristino per il recupero degli elementi delle cassette postali. Ad esempio, quando si desidera ripristinare alcuni messaggi eliminati dalla posta in arrivo allo scadere del periodo di archiviazione del server Exchange. Se si conosce la data di invio o di ricezione dei messaggi originali, è possibili ripristinarli pochi secondi dopo l'esecuzione del ripristino della cassetta postale. Tuttavia, se si sono eseguiti soltanto backup completi della cassetta postale, l'utente sarà forzato a ripristinare tutta la cassetta postale, le cui dimensioni potrebbero essere addirittura di diversi gigabyte, pertanto i tempi per il ripristino saranno ancora più lunghi. Le prestazioni del backup dipendono da diversi fattori tra cui: 1. Cassette postali nel server Exchange 2. Numero di elementi di posta in ogni cassetta postale 3. Tipo di backup (completo, copia differenziale o incrementale) 4. Hardware su cui si basa la distribuzione del server Exchange Non vi sono requisiti speciali per aumentare le prestazioni dei backup dell'agente cassetta postale. Tuttavia, è possibile ottimizzare le prestazioni selezionando solo le cassette postali necessarie dall'agente ed eseguendo backup incrementali regolarmente. Utilizzo di Microsoft SQL Server Presentazione generale In questa sezione vengono riportate importanti informazioni sul backup e il ripristino delle istanze di database di Microsoft SQL Server. Se si utilizza Data Protector Express per il backup e il ripristino dei gruppi di archiviazione di SQL Server, leggere attentamente queste istruzioni. Piattaforme supportate L'agente Data Protector Express per Microsoft SQL Server supporta Microsoft SQL Server 7 e Microsoft SQL Server 2000. Alcune edizioni di Data Protector Express non forniscono una licenza per eseguire il backup dei dati di Microsoft SQL. Per impostazione predefinita, viene installata automaticamente una versione di prova dell'agente Data Protector Express quando si installa Data Protector Express su ciascun server Windows. È possibile utilizzare questa licenza di prova per 60 giorni. Per continuare a utilizzare l'agente, rivolgersi al proprio rivenditore per acquistare un'edizione di Data Protector Express che supporta gli agenti delle applicazioni. 54 Utilizzo di applicazioni di terze parti Concetti sul server Microsoft SQL Molti ambienti Microsoft SQL Server sono mission-critical e devono essere protetti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Devono essere implementate procedure e pianificazioni idonee per garantire il rapido ripristino dei dati in caso di perdita degli stessi. Utilizzando i registri delle transazioni associati a ciascun database, è possibile ripristinare rapidamente questi ultimi. È possibile eseguire il rollback delle transazioni per le quali non è stato eseguito il commit, mentre le transazioni per le quali è stato eseguito il commit possono essere scritte su disco. I registri delle transazioni garantiscono che verranno scritte e ripristinate solo le transazioni di cui è stato eseguito il commit. Per utilizzare correttamente tali registri, è tuttavia necessario predisporre una pianificazione di backup completa che ne preveda l'esecuzione regolare del backup. Inoltre, quando si ricostruisce un database, è necessario ripristinarne i file e i registri utilizzando le procedure illustrate più avanti. Configurazione di Microsoft SQL Server È possibile configurare qualsiasi funzione di Data Protector Express selezionando l'oggetto dalla visualizzazione Catalog e aggiornando le informazioni nelle relative pagine delle proprietà. 1. Selezionare la deskbar Administration e aprire la visualizzazione Catalog. 2. Selezionare Network, quindi selezionare Microsoft SQL Server nel sistema. 3. Espandere l'oggetto fino a trovare un elenco di istanze di database. SUGGERIMENTO: Passare alla schermata Folders per visualizzare una struttura gerarchica del dominio di gestione di Data Protector Express. 4. 5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server e visualizzarne le pagine delle proprietà. Selezionare il comando Configuration per visualizzare la pagina Configuration. NOTA: Si consiglia di utilizzare i valori predefiniti nella pagina Configuration. User name : Data Protector Express invia questo nome a Microsoft SQL Server ogni volta che viene richiesto il nome utente dell'amministratore di SQL. Digitare il nome dell'amministratore di Microsoft SQL in questo campo. Il nome predefinito è sa. Password : Data Protector Express invia la password dell'amministratore di SQL a Microsoft SQL Server con il nome utente dell'amministratore di SQL ogni volta che viene richiesto. Non è impostato alcun valore predefinito. Modalità forzate: l'impostazione modalità di backup per un processo di backup influenza le istanze di database di Microsoft SQL Server in modo diverso rispetto ai tipi di file. Le impostazioni Force Modes (modalità forzate) consentono di controllare il modo in cui Data Protector Express esegue il backup delle istanze di database. NOTA: Le impostazioni hanno effetto solo sulle istanze di database di Microsoft SQL Server. Il backup di tutti gli altri tipi di file viene eseguito con il metodo predefinito del processo. Ad esempio, se l'opzione Backup mode di un processo è impostata su Incremental e l'opzione Force modes per i processi incrementali è impostata su Full, Data Protector Express eseguirà il backup dell'istanza di database di SQL Server in modalità Full, mentre verrà eseguito in modalità Incremental per tutti gli altri tipi di file. Utilizzo di Microsoft SQL Server 55 SUGGERIMENTO: È possibile utilizzare questa funzione per garantire l'esecuzione del backup dei database dell'istanza sempre in modalità completo e l'esecuzione del backup degli altri oggetti solo quando sono stati modificati. Ciò consente di assicurare la massima protezione dei file più importanti, vale a dire le istanze di database di SQL Server, e si evitano processi di dimensioni eccessive in quanto non viene eseguito il backup di tutta la rete, ma solo quello dei file modificati. Full : quando la modalità di backup di un processo è impostata su Full, in Data Protector Express viene verificato come eseguire il processo per le istanze di database SQL. Full è l'unica impostazione possibile, pertanto il backup delle istanze di database verrà eseguito in questa modalità. In questo caso, viene eseguito il backup sia dei database che dei registri delle transazioni. Differential : se la modalità di backup di un processo è impostata su Differential, in Data Protector Express viene verificato come eseguire il processo per le istanze di database SQL. Per impostazione predefinita, Data Protector Express esegue il processo come incrementale, ovvero il backup include solo i registri delle transazioni. NOTA: Per le istanze di database di SQL Server, non esiste una modalità di processo differenziale. Se si desidera che i processi con modalità di backup differenziale eseguano il backup sia dei database che dei registri delle transazioni, impostare la modalità su Full. In questo caso, Data Protector Express tratta le istanze di database di SQL Server come se stesse eseguendo il processo in modalità di backup Full. Incremental: se la modalità di backup di un processo è impostata su Incremental, in Data Protector Express viene verificato come eseguire il processo per i database SQL. Per impostazione predefinita, Data Protector Express esegue il processo come incrementale, ovvero il backup include solo i registri delle transazioni. Se si desidera che i processi con modalità di backup incrementale eseguano il backup sia dei database che dei registri delle transazioni, impostare la modalità su Full. In questo caso, Data Protector Express tratta i file dei database di SQL Server come se stesse eseguendo il processo in modalità di backup Full. Backup di Microsoft SQL Server Per il backup delle istanze di database di SQL Server è necessario prestare attenzione a due fattori aggiuntivi: l'impostazione della modalità di backup di un processo su Full, Incremental o Differential e la configurazione di Data Protector Express per l'utilizzo della routine di backup predefinita di SQL Server. NOTA: Ogni volta che Data Protector Express restituisce un messaggio di errore con numero superiore a 10.000, significa che si è verificato un errore in Microsoft SQL o Exchange. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione Microsoft in quanto si tratta di un codice di errore Microsoft. Database di Microsoft SQL Server e modalità di backup L'opzione Backup mode nella scheda Option s di un processo che esegue il backup delle istanze di database di SQL Server è particolarmente importante. Modalità di backup Quando è selezionata l'impostazione Full, viene eseguito il backup di tutti i file selezionati per il backup, inclusi i database di SQL Server e le relative istanze. Tuttavia, quando è selezionata l'opzione Incremental o Differential, Data Protector Express esegue solo il backup dei registri delle transazioni per ogni database. 56 Utilizzo di applicazioni di terze parti ATTENZIONE: differenziali. Per i database di SQL Server non vi è differenza tra i processi incrementali e Quando la modalità di backup è impostata su Copy, Data Protector Express crea un backup completo del database ma non tronca i registri. Condizioni aggiuntive I database Master, Model, MSDB e Pubs supportano solo i backup completi. Quando si esegue il backup di tali database, la modalità di backup è impostata automaticamente su Full. Se un processo è impostato come incrementale o differenziale e può essere eseguito solo come backup completo (in conseguenza di una delle limitazioni riportate sopra), il processo si interromperà su ciascun tentativo iniziale, ma verrà eseguito in modalità Full con il tentativo finale. Utilizzo di Data Protector Express con la routine di backup di SQL Server Microsoft SQL Server include programmi di utilità e comandi predefiniti per il backup dei dati. Quando si utilizza Data Protector Express per il backup dei database di SQL Server, è sempre possibile utilizzare questi comandi e programmi di utilità predefiniti di SQL Server. Ad esempio è possibile utilizzare il comando DUMP per eseguire il dump dei registri delle transazioni nella periferica di dump (preferibilmente un'unità disco separata). È possibile impostare il processo in modo che venga eseguito a intervalli regolari, ad esempio ogni 15 minuti oppure ogni ora. Quindi è possibile creare un processo che esegua il backup dei registri delle transazioni ogni giorno su un supporto di archiviazione. In generale, quando si implementa Data Protector Express in modo che esegua il backup dei database di SQL Server, si consiglia di continuare a utilizzare i comandi interni di SQL Server per duplicare ed eseguire il backup dei registri delle transazioni. Impostare un processo di backup separato di Data Protector Express per scrivere i registri delle transazioni duplicati sul supporto di archiviazione. Ripristino di Microsoft SQL Server Per 1. 2. 3. ripristinare i database di SQL Server è necessario: Ripristinare un backup completo del database di SQL Server. Ripristinare i registri nell'ordine in cui sono stati creati. Seguire speciali procedure per rinominare i database (se i database vengono rinominati). NOTA: Ogni volta che Data Protector Express restituisce un messaggio di errore con numero superiore a 10.000, significa che si è verificato un errore in Microsoft SQL o Exchange. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione Microsoft in quanto si tratta di un codice di errore Microsoft. Ripristino dei registri delle transazioni e dei database di Microsoft SQL Server Quando si ricrea un database, è necessario innanzitutto ripristinare l'intero database (creato con un processo di backup eseguito in modalità completo). Quindi occorre ripristinare i registri delle transazioni nell'ordine in cui sono stati creati e utilizzando processi separati. Durante il ripristino non è possibile ignorare alcun registro. Ad esempio, se sono stati eseguiti un backup completo lunedì e backup incrementali ogni giorno da martedì a venerdì, occorre eseguire cinque processi separati: uno per ripristinare il database dal backup completo di lunedì e altri quattro separati per ripristinare ciascun registro delle transazioni in sequenza cronologica, a partire da martedì e continuando in ordine con ciascun registro fino a venerdì. Non è necessario seguire queste procedure per ripristinare i database dei quali è stato eseguito il backup in modalità completo. I processi di backup in modalità completo si applicano all'intero Utilizzo di Microsoft SQL Server 57 database, mentre i processi incrementali e differenziali consentono di eseguire solo il backup dei registri del database. Ripristino dei database utente di Microsoft SQL Server Per ripristinare un database, ripristinarne innanzitutto il backup completo più recente, quindi ripristinare tutti i backup dei registri del database, ovvero i backup eseguiti in modalità incrementale o differenziale. Se, durante il ripristino, il database viene rilevato come esistente, Data Protector Express crea il database nella posizione originale. Per ripristinare un database perduto o danneggiato, eseguire i seguenti passaggi: 1. Se il registro delle transazioni del database utente danneggiato o inaccessibile si trova su una periferica non danneggiata, eseguire il backup delle transazioni prima di continuare. Ciò consente di mantenere aggiornate le transazioni non incluse nel nastro di backup. È possibile utilizzare un'istruzione DUMP TRANSACTION sul server SQL oppure un processo di backup incrementale di Data Protector Express per eseguire il backup dei soli registri delle transazioni. 2. Se viene ripristinato il database perché i dati in esso contenuti non sono più necessari oppure sono errati, andare al passaggio 3. Le istruzioni seguenti consentono di ricreare le periferiche di database e il database se esistenti in precedenza. Durante i processi di ripristino, il database e tutti i segmenti vengono ricreati in Data Protector Express esattamente com'erano al momento dell'esecuzione del backup. A questo scopo, Data Protector Express verifica innanzitutto se il database esiste e, in caso affermativo, lo utilizza così com'è senza ulteriori elaborazioni o modifiche. 3. Se il database non esiste, Data Protector Express identifica le periferiche in cui si trovava in origine. Se la periferica di database corrispondente esiste, verrà utilizzata così com'è senza ulteriori elaborazioni. Se la periferica di database non esiste, viene ricreata nella posizione originale e con le dimensioni originali. Dopo che tutte le periferiche dei database sono state create, Data Protector Express crea il database con le opzioni originali nelle posizioni originali. NOTA: Se un'unità disco non funziona correttamente e non viene sostituita, Data Protector Express non potrà ripristinare il database perché non potrà ricreare la periferica di database. Ad esempio, se un segmento del database risiede in un database denominato “DATA” in D:\MSSQL\DATA\DATA.DAT e l'unità D: non è più utilizzabile e non è stata sostituita, quando Data Protector Express cerca di ricreare la periferica di database, il tentativo non riuscirà, poiché D: non esiste più. SUGGERIMENTO: Questo metodo semplifica il processo di ripristino di emergenza. L'utente dovrà semplicemente creare un processo di ripristino e consentire a Data Protector Express di ricreare tutti gli elementi necessari per il ripristino completo del database. Per evitare questo problema, ricreare manualmente la periferica di database in un'altra posizione. Le dimensioni della nuova periferica devono essere uguali o superiori all'originale poiché Data Protector Express tenterà di creare su di essa un segmento del database delle stesse dimensioni del database originale. Un metodo alternativo consiste nel creare manualmente l'intero database. In questo modo, quando in Data Protector Express viene effettuato il tentativo di ripristino del database, verrà utilizzato il database preesistente dal momento che è già disponibile. Ciò consente di ripristinare un database in una nuova posizione, poiché prima di ripristinare il database Data Protector Express non verifica se la periferica è quella originale, dal momento che il database è disponibile. 58 Utilizzo di applicazioni di terze parti NOTA: Un metodo alternativo consiste nel creare manualmente l'intero database. In questo modo, quando in Data Protector Express viene effettuato il tentativo di ripristino del database, verrà utilizzato il database preesistente dal momento che è già disponibile. Ciò consente di ripristinare un database in una nuova posizione, poiché prima di ripristinare il database Data Protector Express non verifica se la periferica è quella originale, dal momento che il database è disponibile. Utilizzando Data Protector Express, creare un processo di ripristino ed eseguirlo per ripristinare il database. È necessario iniziare da una versione del database da ripristinare creata con un backup in modalità Full. 4. Creare processi di ripristino aggiuntivi per ripristinare tutti i registri delle transazioni di cui è stato eseguito il backup dopo il ripristino dell'intero database. È necessario creare ed eseguire un processo di ripristino separato per ciascun registro delle transazioni. Ad esempio, se si esegue un backup completo il venerdì e processi incrementali (che eseguono solo il backup dei registri delle transazioni) il lunedì e il martedì successivi, è necessario innanzitutto ripristinare il database utilizzando la versione del venerdì. Quindi creare ed eseguire un processo di ripristino per ripristinare la versione del lunedì (registro delle transazioni di lunedì). Infine, creare ed eseguire un processo per il ripristino della versione del martedì (registro delle transazioni di martedì). Nell'ultimo processo di ripristino incrementale, fare clic sul pulsante Advanced Options e selezionare la casella di controllo Finalize recovery of MS SQL databases. Se non si seleziona questa casella di controllo, il database sarà offline. Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server La presenza di un database master danneggiato è facile da rilevare, perché SQL Server non si avvia, si verificano problemi di segmentazione o errori di input/output oppure l'errore viene elencato in un rapporto di DBCC. Un esempio di errore potrebbe essere il danno provocato da un supporto guasto nell'area in cui è archiviato il database master. La procedura utilizzata per ripristinare un database master danneggiato è diversa da quella per il ripristino dei database utente. Se il database master diventa inutilizzabile, occorre ripristinarlo da un dump precedente. Tutte le modifiche apportate al database master dopo l'ultimo dump vanno perdute quando il dump viene ricaricato e, di conseguenza, devono essere nuovamente applicate. Si consiglia di eseguire il backup del database master ogni volta che questo viene modificato. A questo scopo, il metodo migliore consiste nel non consentire la creazione di oggetti definiti dall'utente nel database master e nel tenere sempre presenti le istruzioni e le procedure di sistema che modificano il database master, oltre alle azioni equivalenti in SQL Server Enterprise Manager. Consultare la documentazione su Microsoft SQL Server per informazioni sulla modalità di ripristino dei database master corretta. Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server 2000 La presenza di un database master danneggiato è facile da rilevare, perché SQL Server non si avvia, si verificano problemi di segmentazione o errori di input/output oppure l'errore viene elencato in un rapporto di DBCC. Un esempio di errore potrebbe essere il danno provocato da un supporto guasto nell'area in cui è archiviato il database master. La procedura utilizzata per ripristinare un database master danneggiato è diversa da quella per il ripristino dei database utente. Se il database master diventa inutilizzabile, occorre ripristinarlo da un dump precedente. Tutte le modifiche apportate al database master dopo l'ultimo dump vanno perdute quando il dump viene ricaricato e, di conseguenza, devono essere nuovamente applicate. Utilizzo di Microsoft SQL Server 59 Si consiglia di eseguire il backup del database master ogni volta che questo viene modificato. A questo scopo, il metodo migliore consiste nel non consentire la creazione di oggetti definiti dall'utente nel database master e nel tenere sempre presenti le istruzioni e le procedure di sistema che modificano il database master, oltre alle azioni equivalenti in SQL Enterprise Manager. Di seguito sono elencate le istruzioni e le procedure di sistema più comuni che modificano il database master: • CREATE DATABASE • ALTER DATABASE • sp_dropremotelogin • sp_addumpdevice • sp_dropdevice • sp_addlogin • sp_droplogin • sp_addserver • sp_dropserver • sp_addremotelogin Se un database utente viene creato, espanso o compresso dopo l'ultimo dump (backup) del database master ed è necessario ricaricare il database master, il database utente e tutti i dati in esso contenuti andranno persi e dovranno essere ripristinati dal backup. ATTENZIONE: Per questo motivo, eseguire sempre il dump (backup) del database master dopo la creazione, l'espansione e la compressione dei database utente. Per 1. 2. 3. 4. 5. ripristinare un database master danneggiato, eseguire i seguenti passaggi: Interruzione dei servizi Data Protector Express e SQL Server Ricostruzione del database master Riavvio di Microsoft SQL Server in modalità utente singolo Ripristino del database master dal backup più recente Applicazione delle modifiche al database master. Applicare tutte le modifiche che non erano incluse nel backup più recente. 6. Eliminazione dei database non validi. Eliminare database non validi dal database master appena ripristinato. 7. Avvio dei servizi Data Protector Express e SQL Server 8. Ripristino del database msdb Ciascuno di questi passaggi è descritto in dettaglio di seguito. Interruzione dei servizi Data Protector Express e SQL Server 1. 2. Uscire da Data Protector Express. Interrompere il servizio Data Protector Express utilizzando uno dei seguenti metodi: a. Dalla riga di comando di Windows i. Aprire un prompt dei comandi. ii. Spostarsi alla directory seguente: C:\Programmi\HP\Data Protector Express iii. Al prompt, immettere il seguente comando: ytwinsvc -x Questo comando interrompe il servizio Data Protector Express sul computer locale. 60 Utilizzo di applicazioni di terze parti b. 3. Da Microsoft Management Console (MMC): i. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer e selezionare Gestisci. ii. Nel riquadro sinistro della finestra, selezionare Servizi e Applicazione servizi. iii. Nel riquadro destro della finestra, individuare il servizio Data Protector Express. iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionare Stop. Interrompere il servizio SQL Server utilizzando SQL Server Enterprise Manager. Ricostruzione del database master 1. 2. 3. 4. 5. 6. Aprire un prompt dei comandi. Passare alla directory Programmi\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn. Eseguire Rebuildm.exe. Nella finestra di dialogo Rebuild Master, fare clic su Browse. Nella finestra di dialogo Browse for Folder, selezionare la cartella \Data del CD di SQL Server 2000 o nella directory di rete condivisa da cui è stato installato SQL Server 2000, quindi fare clic su OK. Fare clic su Settings. Nella finestra di dialogo Collation Settings, verificare o modificare le impostazioni utilizzate per il database master e tutti gli altri database. Inizialmente, vengono visualizzate le impostazioni predefinite delle regole di confronto, ma queste potrebbero non corrispondere alle regole di confronto selezionate durante l'impostazione. È possibile selezionare le stesse impostazioni utilizzate durante l'impostazione o selezionarne di nuove. Al termine, fare clic su OK. 7. Nella finestra di dialogo Rebuild Master, fare clic su Rebuild per avviare la procedura. NOTA: Per continuare, potrebbe essere necessario interrompere un server in esecuzione. L'utility Rebuild Master consente di reinstallare il database master. Riavvio di Microsoft SQL Server in modalità utente singolo 1. 2. 3. Aprire un prompt dei comandi. Passare alla directory Programmi\Microsoft SQL Server\mssql\binn. Digitare il seguente comando: sqlservr –c –m Se si sta eseguendo il ripristino del database master per un'istanza denominata, digitare il seguente comando: sqlservr –c –m –s name dove "name" è il nome dell'istanza. 4. Lasciare aperto il prompt dei comandi. Ripristino del database master dal backup più recente 1. 2. 3. Aprire Data Protector Express con il servizio interrotto. Creare un processo di ripristino selezionando soltanto il database master. Eseguire il processo di ripristino. Utilizzo di Microsoft SQL Server 61 NOTA: L'operazione potrebbe richiedere del tempo, in genere tra i 10 e i 15 minuti, a seconda delle dimensioni del database master. Ripristinare il database master solo quando si trova in modalità utente singolo. Non ripristinare altri database. Se per qualche motivo l'operazione di ripristino non funziona, ricostruire il database master e collegare tutti i database che risiedono nella directory dei dati. Per collegare i database: • In Enterprise Manager, fare clic con il pulsante destro del mouse su Database e selezionare Collega database. • In Analizzatore query, scrivere ed eseguire uno script simile a quello riportato di seguito: EXEC sp_attach_db @dbname = N'test_database', @filename1 = N'c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\test_database.mdf', @filename2 = N'c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\test_database.ldf' Applicazione delle modifiche al database master 1. 2. 3. Aprire SQL Server Manager e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL. Selezionare Proprietà per aprire la finestra delle proprietà del server SQL. Nella scheda Generale della finestra delle proprietà del server SQL, aprire la finestra Parametri di avvio e rimuovere “–m” dall'elenco dei parametri esistenti. Riavviare l'istanza del server SQL. (Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Stop; fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Start.) Se dopo l'ultimo dump non sono state apportate modifiche al database master, andare al passaggio Eliminazione dei database non validi (pagina 62) 4. 5. Se dopo l'ultimo backup del database master sono stati aggiunti o eliminati ID di accesso o periferiche, le modifiche devono essere nuovamente applicate. Riavviare il server e riapplicare le modifiche manualmente o da file batch salvati. I database creati, espansi o compressi dopo l'ultimo dump del database master dovranno essere prima eliminati, quindi ripristinati. Eliminazione dei database non validi • Utilizzare SQL Enterprise Manager per eliminare eventuali periferiche di database e database non validi dal database master appena ripristinato. NOTA: Se si sta eseguendo il ripristino da una situazione di emergenza in cui si è perso un file di periferica di database, il database master appena ripristinato conterrà ancora un riferimento ad esso. I database contenuti nella periferica di database non potranno essere ripristinati in Data Protector Express finché il file non viene ripristinato o la periferica stessa non viene eliminata. Se la periferica di database viene eliminata, Data Protector Express ricrea automaticamente la periferica quando si ripristina un database in essa contenuto. Avvio dei servizi Data Protector Express e SQL Server 1. Avviare il servizio Data Protector Express utilizzando uno dei seguenti metodi: a. Dalla riga di comando di Windows i. Aprire un prompt dei comandi. ii. Spostarsi alla directory seguente: C:\Programmi\HP\Data Protector Express iii. Al prompt, immettere il seguente comando: ytwinsvc -s 62 Utilizzo di applicazioni di terze parti Questo comando avvia il servizio Data Protector Express sul computer locale. b. 2. Da Microsoft Management Console (MMC): i. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer e selezionare Gestisci. ii. Nel riquadro sinistro della finestra, selezionare Servizi e Applicazione servizi. iii. Nel riquadro destro della finestra, individuare il servizio Data Protector Express. iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionare Start. Riavviare il servizio SQL Server utilizzando SQL Server Enterprise Manager. Ripristino del database msdb Quando si ripristina il database msdb, tenere presente i seguenti aspetti: • Il database msdb supporta SQL Executive e fornisce un'area di archiviazione per le informazioni sulla pianificazione. Le pianificazioni implementate con SQL Server Enterprise Manager vengono conservate nel database msdb. Sono compresi i processi pianificati nella finestra Task Scheduling, i backup automatici pianificati nella finestra Database Backup/Restore e tutte le attività di replica, create automaticamente dal sistema se il server è configurato come distributore di repliche. • Durante l'installazione di un server, il programma di installazione crea automaticamente due periferiche (da 2 MB e 1 MB) sulla stessa unità disco del database master e colloca il database msdb sulla periferica da 2 MB (MSDBDATA) e il relativo registro delle transazioni sulla periferica da 1 MB (MSDBLOG). Le informazioni di pianificazione vengono archiviate in questo database. • Durante la ricostruzione del database master, il programma di installazione elimina e ricrea il database msdb, con conseguente perdita delle informazioni di pianificazione. Ripristino dei database master di Microsoft SQL Server 7 La presenza di un database master danneggiato è facile da rilevare, perché SQL Server non si avvia, si verificano problemi di segmentazione o errori di input/output oppure l'errore viene elencato in un rapporto di DBCC. Un esempio di errore potrebbe essere il danno provocato da un supporto guasto nell'area in cui è archiviato il database master. La procedura utilizzata per ripristinare un database master danneggiato è diversa da quella per il ripristino dei database utente. Se il database master diventa inutilizzabile, occorre ripristinarlo da un dump precedente. Tutte le modifiche apportate al database master dopo l'ultimo dump vanno perdute quando il dump viene ricaricato e, di conseguenza, devono essere nuovamente applicate. Si consiglia di eseguire il backup del database master ogni volta che questo viene modificato. A questo scopo, il metodo migliore consiste nel non consentire la creazione di oggetti definiti dall'utente nel database master e nel tenere sempre presenti le istruzioni e le procedure di sistema che modificano il database master, oltre alle azioni equivalenti in SQL Enterprise Manager. Di seguito sono elencate le istruzioni e le procedure di sistema più comuni che modificano il database master: • DISK INIT • CREATE DATABASE • ALTER DATABASE • DISK MIRROR • DISK UNMIRROR • DISK REMIRROR Utilizzo di Microsoft SQL Server 63 • sp_dropremotelogin • sp_addumpdevice • sp_dropdevice • sp_addlogin • sp_droplogin • sp_addserver • sp_dropserver • sp_addremotelogin Se un database utente viene creato, espanso o compresso dopo l'ultimo dump (backup) del database master ed è necessario ricaricare il database master, il database utente e tutti i dati in esso contenuti andranno persi e dovranno essere ripristinati dal backup. ATTENZIONE: Per questo motivo, eseguire sempre il dump (backup) del database master dopo la creazione, l'espansione e la compressione dei database utente. ATTENZIONE: È necessario ricostruire il database con lo stesso set di caratteri e lo stesso ordine del dump del database master che verrà ricaricato. Per 1. 2. 3. 4. 5. 6. ripristinare un database master danneggiato, eseguire i seguenti passaggi: Ricostruzione del database master Riavvio di Microsoft SQL Server in modalità utente singolo Ripristino del database master dal backup più recente Applicazione delle modifiche al database master Eliminazione di periferiche di database e database non validi Ripristino del database msdb Ciascuno di questi passaggi è descritto in dettaglio di seguito. Ricostruzione del database master 1. Da Windows Explorer, selezionare Start→Programmi→Microsoft SQL Server, quindi selezionare l'icona Impostazione di SQL. (In alternativa, eseguire SETUP.EXE dal supporto di distribuzione accedendo alla directory che contiene il software compatibile con l'architettura del processore della piattaforma hardware in uso.) 2. 3. 4. 5. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo fino a quando non viene visualizzata la finestra Options. Selezionare Rebuild Master Database e fare clic su Continue. Verrà visualizzata una finestra di conferma. Fare clic su Resume. Viene visualizzata la finestra Rebuild Options. Per specificare il set di caratteri, fare clic su Sets e completare la finestra Select Character Set che viene visualizzata. Ignorare questo passaggio se si utilizza il set di caratteri predefinito (ISO 8859-1). NOTA: Utilizzare lo stesso set di caratteri e lo stesso ordine utilizzati in precedenza per il database master. 6. 64 Per specificare l'ordine, fare clic su Orders e completare la finestra Select Sort Order che viene visualizzata. Ignorare questo passaggio se si utilizza il tipo di ordinamento predefinito (ordine dizionario, senza distinzione tra maiuscole e minuscole). Utilizzo di applicazioni di terze parti 7. 8. Nella finestra Rebuild options, fare clic su Continue. Viene visualizzata la finestra SQL Server Installation Path. Se non è visualizzata correttamente nella finestra SQL Server Installation Path, immettere la posizione dell'installazione SQL esistente, quindi fare clic su Continue. Verrà visualizzata la finestra Rebuild Master Database. 9. Se non sono visualizzati correttamente nella finestra Rebuild Master Database, immettere la posizione e il nome della periferica MASTER esistente. Immettere inoltre la dimensione della periferica MASTER e fare clic su Continue. Il programma di installazione ricostruirà il database master. 10. Dopo aver completato la ricostruzione e aver visualizzato la finestra di completamento, fare clic su Exit. NOTA: I file MASTER.DA@ e MASTER.AL@ sono archiviati nella directory \MSSQL\ INSTALL. Quando si ricostruisce il database master (o quando si installa SQL Server), uno di tali file è utilizzato dal programma di installazione. Se si selezionano il tipo di ordinamento e il set di caratteri predefiniti, MASTER.DA@ viene espanso e copiato sul server, in sostituzione di MASTER.DAT. Se si selezionano un set di caratteri e/o un tipo di ordinamento alternativi, MASTER.AL@ viene espanso e copiato sul server e vengono eseguiti diversi script SQL. Riavvio di Microsoft SQL Server in modalità utente singolo Prima di ripristinare il database master, avviare Microsoft SQL Server in modalità utente singolo. 1. Aprire SQL Server Manager e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL. Selezionare Proprietà per aprire la finestra delle proprietà del server SQL. 2. Nella scheda Generale della finestra delle proprietà del server SQL, aprire la finestra Parametri di avvio e digitare “–m” nel campo Parametri. 3. Fare clic sul comando Add, quindi dare clic su OK. Chiudere la finestra delle proprietà del server SQL facendo clic su OK. 4. Riavviare l'istanza del server SQL. (Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Stop; fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Start.) NOTA: Può risultare comodo avviare SQL Server in modalità utente singolo utilizzando il programma della riga di comando, SQLSERVER.EXE, con l'opzione /m. Tuttavia, questa procedura funzionerà solo se SQL Server viene configurato per l'avvio con l'account dell'utente interattivo corrente. Ripristino del database master dal backup più recente 1. 2. Creare un processo di ripristino e selezionare la versione di backup più recente del database master. Eseguire il processo di ripristino. NOTA: L'operazione potrebbe richiedere del tempo, in genere tra i 10 e i 15 minuti, a seconda delle dimensioni del database master. Ripristinare il database master solo quando si trova in modalità utente singolo. Non ripristinare altri database. Applicazione delle modifiche al database master 1. 2. Aprire SQL Server Enterprise Manager e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL. Selezionare Proprietà per aprire la finestra delle proprietà del server SQL. Nella scheda Generale della finestra delle proprietà del server SQL, aprire la finestra Parametri di avvio e rimuovere “–m” dall'elenco dei parametri esistenti. Utilizzo di Microsoft SQL Server 65 3. Riavviare l'istanza del server SQL. (Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Stop; fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza del server SQL e selezionare Start.) Se dopo l'ultimo dump non sono state apportate modifiche al database master, andare al passaggio Eliminazione di periferiche di database e database non validi (pagina 66) 4. 5. 6. Se dopo l'ultimo backup del database master sono stati aggiunti o eliminati ID di accesso o periferiche, le modifiche devono essere nuovamente applicate. Riavviare il server e riapplicare le modifiche manualmente o da file batch salvati. I database creati, espansi o compressi dopo l'ultimo dump del database master dovranno essere prima eliminati, quindi ripristinati. Se sono state apportate molte modifiche, ma non si dispone di un dump recente, ricaricando il master, si potrebbero recuperare dati di database utente perduti in precedenza. Questa tecnica richiede l'utilizzo di DISK REINIT e DISK REFIT nonché la modifica manuale delle tabelle del database master. • Utilizzare DISK REINIT per ricreare righe in sysdevices per tutte le periferiche di database aggiunte dopo l'ultimo dump. DISK REINIT consente di aggiornare sysdevices come DISK INIT, ma non di formattare il file su disco fisico. • Utilizzare DISK REFIT per ricreare righe in sysusages e sysdatabases per tutte le istruzioni CREATE e ALTER DATABASE eseguite dopo l'ultimo dump. • Con DISK REFIT viene analizzato il file fisico associato a ciascuno degli spazi allocati ai database. Verranno aggiunte, inoltre, le voci di sysdatabases corrispondenti. Alcune informazioni non verranno ricostruite perfettamente. Ad esempio, il numero della periferica virtuale originale non viene assegnato perché sconosciuto. I numeri delle periferiche virtuali, invece, vengono assegnati in sequenza. Il proprietario del database non viene estratto durante la scansione dei file fisici, in quanto la proprietà è impostata sull'amministratore di sistema. È inoltre impossibile stabilire il numero di voci di sysusages originali. Con DISK REFIT viene inserita una voce separata per ciascun tipo di segmento diverso. • Al termine dell'operazione, correggere le voci inserite con DISK REFIT in sysdatabases e sysusages (se richiesto) e aggiungere in syslogins gli eventuali ID di accesso non conservati. Quindi spegnere e riavviare SQL Server. ATTENZIONE: Con DISK REFIT e DISK REINIT è possibile acquisire le modifiche più recenti apportate a un database per ricreare il database master. Tuttavia è preferibile conservare il database master corrente eseguendone il dump dopo la creazione o la modifica dei database. Le operazioni con DISK REFIT e DISK REINIT possono essere complicate e possono talvolta causare perdite di dati poiché spesso è necessario ricostruire manualmente nel database master molte delle modifiche apportate a un database. Se è assolutamente necessario ricorrere a questa tecnica, rivolgersi sempre al proprio servizio di assistenza tecnica prima di iniziare la procedura. Eliminazione di periferiche di database e database non validi • Utilizzare SQL Enterprise Manager per eliminare eventuali periferiche di database e database non validi dal database master appena ripristinato. NOTA: Se si sta eseguendo il ripristino da una situazione di emergenza in cui si è perso un file di periferica di database, il database master appena ripristinato conterrà ancora un riferimento ad esso. I database contenuti nella periferica di database non potranno essere ripristinati in Data Protector Express finché il file non viene ripristinato o la periferica stessa non viene eliminata. Se la periferica di database viene eliminata, Data Protector Express ricrea automaticamente la periferica quando si ripristina un database in essa contenuto. 66 Utilizzo di applicazioni di terze parti Ripristino del database msdb Quando si ripristina il database msdb, prendere in considerazione quanto riportato di seguito: • Il database msdb supporta SQL Executive e fornisce un'area di archiviazione per le informazioni sulla pianificazione. Le pianificazioni implementate con SQL Server Enterprise Manager vengono conservate nel database msdb. Sono compresi i processi pianificati nella finestra Task Scheduling, i backup automatici pianificati nella finestra Database Backup/Restore e tutte le attività di replica, create automaticamente dal sistema se il server è configurato come distributore di repliche. • Durante l'installazione di un server, il programma di installazione crea automaticamente due periferiche (da 2 MB e 1 MB) sulla stessa unità disco del database master e colloca il database msdb sulla periferica da 2 MB (MSDBDATA) e il relativo registro delle transazioni sulla periferica da 1 MB (MSDBLOG). Le informazioni di pianificazione vengono archiviate in questo database. • Durante la ricostruzione del database master, il programma di installazione elimina e ricrea il database msdb con conseguente perdita delle informazioni di pianificazione. Protezione dei servizi Microsoft Windows SharePoint Questa sezione contiene informazioni sul backup e il ripristino dei servizi Windows SharePoint. Concetti relativi alla protezione dei servizi Windows SharePoint I servizi Microsoft Windows SharePoint sono un componente gratuito di alcuni sistemi operativi dei server Windows. Microsoft SharePoint Portal Server è un'applicazione di collaborazione basata sul Web che esegue Microsoft Windows e utilizza i servizi SharePoint. I servizi SharePoint utilizzano un database di Microsoft SQL Server per archiviare i dati e i metadati. La versione di SQL Server dipende dall'installazione e dal fatto che SharePoint Portal Server sia installato o meno. I servizi Windows SharePoint utilizzano una versione speciale di MSDE, nota come SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) o WMSDE. Se SharePoint Portal Server è installato, viene utilizzato SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE) o SQL Server 2000. Data Protector Express individuerà automaticamente tutti i database dei servizi SharePoint e li gestirà per il backup e il ripristino come oggetti separati. Il backup di un intero sistema includerà anche quei database. Se si usa Microsoft SharePoint Portal Server o Microsoft Office SharePoint Server, è necessario utilizzare l'agente Data Protector Express per Microsoft SQL Server per proteggere il database di SQL Server. Protezione dei servizi Windows SharePoint Data Protector Express è progettato specificamente per proteggere i database dei servizi Windows SharePoint. Questi database verranno visualizzati nell'interfaccia utente Data Protector Express Administrator con il nome dell'istanza di database. Il nome dipenderà dalla versione dei servizi SharePoint installata. Quando si utilizza SharePoint 2.0, "SHAREPOINT" è il nome predefinito. Quando si utilizzano i servizi SharePoint Services 3.0, "Microsoft ##SSEE" è il nome predefinito. Oltre a memorizzare i contenuti di siti Web in un database SQL WMSDE/SSEE, i servizi Windows SharePoint memorizzano determinati file, tra cui la configurazione del server virtuale dei servizi SharePoint, i fogli di stile (CSS) e i temi, e le informazioni di personalizzazione per le definizioni dei siti sono memorizzate nella directory di installazione di SharePoint nel file system. I backup regolari dei database "SHAREPOINT" insieme al backup del file system garantiranno la protezione e l'integrità dei server virtuali dei servizi SharePoint, dell'archivio di documenti, degli utenti, dell'impostazione di protezione e delle autorizzazioni. Protezione dei servizi Microsoft Windows SharePoint 67 IMPORTANTE: HP consiglia di abilitare l'opzione Microsoft Windows Volume Shadow Copy Service (VSS) per i processi di backup durante la creazione dei set di backup per il ripristino di emergenza. Abilitare l'opzione VSS garantisce che l'utente può ripristinare tutti i componenti WSS In uno stato coerente durante la procedura di ripristino di emergenza. NOTA: Le istruzioni relative ai passaggi aggiuntivi sono riportate nella sezione sul ripristino di emergenza (pagina 69). Per consentire un ripristino coerente, il set di backup di WSS deve includere i seguenti componenti (se si seleziona l'intero sistema per il backup, questi componenti saranno tutti inclusi): 1. Directory di installazione di WSS Questa directory e le sue sottodirectory, %BootVolume%\program files\Common Files\ Microsoft Common Shared\web server extensions\12, contengono i file di configurazione e di installazione di WSS, inclusi i file binari, i modelli di sito, i fogli di stile, le informazioni sulla personalizzazione per le definizioni dei siti e così via. 2. Server virtuali di Microsoft Internet Information Server (IIS) WSS utilizza uno o più server virtuali per ospitare i siti Web. A differenza di ASP.NET, non configura ogni sito Web utilizzando una directory virtuale IIS. In alternativa, WSS tiene traccia di tutte le informazioni di configurazione per i siti Web WSS all'interno del database di configurazione e dei database dei contenuti. Ciò implica che sarà necessario un backup del database di configurazione per garantire la protezione di tutti i server virtuali estesi di SharePoint. 3. Database WSS Per impostazione predefinita, WSS installa un'istanza di WMSDE/SSEE chiamata SHAREPOINT o Microsoft ##SSEE e crea database tra cui un database di configurazione e un database di contenuti. È possibile eseguire il backup dell'istanza di database SHAREPOINT selezionandola nell'interfaccia grafica utente Data Protector Express Administrator. 4. Registri delle analisi di utilizzo Le analisi di utilizzo per WSS consentono di tenere traccia della modalità di utilizzo dei siti Web sul server in uso. Se la procedura di registrazione delle analisi sull'utilizzo è abilitata, i file di registro WSS vengono creati giornalmente per tenere traccia delle informazioni sull'uso. Questi file di registro vengono memorizzati nella directory %WinDir%\system32\LogFiles\ STS. NOTA: Questo percorso può essere personalizzato. In questo caso, occorre aggiungere il percorso appropriato all'elenco di selezione del backup. 5. 6. Selezionare l'icona dei database di Windows SharePoint SQL nella struttura di selezione ed espandere la struttura. Selezionare il server che ospita i servizi Windows SharePoint ed espandere la struttura fino a selezionare il database SharePoint . Ripristino dei servizi SharePoint Per ripristinare i servizi Windows SharePoint, è necessario selezionare quanto riportato di seguito: 1. Directory di installazione di WSS Questa directory e le sue sottodirectory, %BootVolume%\program files\Common Files\ Microsoft Common Shared\web server extensions\12, contengono i file di configurazione e di installazione di WSS, inclusi i file binari, i modelli di sito, i fogli di stile, le informazioni sulla personalizzazione per le definizioni dei siti e così via. 68 Utilizzo di applicazioni di terze parti 2. Server virtuali di Microsoft Internet Information Server (IIS) WSS utilizza uno o più server virtuali per ospitare i siti Web. A differenza di ASP.NET, non configura ogni sito Web utilizzando una directory virtuale IIS. In alternativa, WSS tiene traccia di tutte le informazioni di configurazione per i siti Web WSS all'interno del database di configurazione e dei database dei contenuti. Ciò implica che sarà necessario un backup del database di configurazione per garantire la protezione di tutti i server virtuali estesi di SharePoint. 3. Database WSS Per impostazione predefinita, WSS installa un'istanza di WMSDE/SSEE chiamata SHAREPOINT o Microsoft ##SSEE e crea database tra cui un database di configurazione e un database di contenuti. È possibile eseguire il backup dell'istanza di database SHAREPOINT selezionandola nell'interfaccia grafica utente Data Protector Express Administrator. 4. Registri delle analisi di utilizzo Le analisi di utilizzo per WSS consentono di tenere traccia della modalità di utilizzo dei siti Web sul server in uso. Se la procedura di registrazione delle analisi sull'utilizzo è abilitata, i file di registro WSS vengono creati giornalmente per tenere traccia delle informazioni sull'uso. Questi file di registro vengono memorizzati nella directory %WinDir%\system32\LogFiles\ STS. NOTA: Questo percorso può essere personalizzato. In questo caso, occorre aggiungere il percorso appropriato all'elenco di selezione del backup. 5. Selezionare i database da ripristinare. Utilizzo del ripristino di emergenza con i servizi Windows SharePoint Sono disponibili due modi per ripristinare un'installazione dei servizi SharePoint dopo una situazione di emergenza. 1. Se si dispone di un backup completo del sistema con VSS abilitato, la procedura di ripristino di emergenza ripristinerà tutto il sistema inclusi servizi SharePoint. I siti di SharePoint dovrebbero essere funzionali una volta completata la procedura del ripristino di emergenza. Si consiglia di abilitare VSS per fare in modo che il set di backup per il ripristino di emergenza sfrutti questa funzione. 2. Se è stato eseguito un backup completo del sistema con l'opzione VSS disabilitata, il database WSS non viene ripristinato, dal momento che i file sono stati aperti per il backup. Occorrerà eseguire passaggi ulteriori per completare il ripristino di WSS. Completare le seguenti operazioni al termine della procedura di ripristino di emergenza iniziale. a. Reinstallare il componente dei servizi Windows SharePoint sul sistema in uso. In questo modo verrà ricostruito il database master WMSDE/SSEE. È necessario il database master per eseguire il ripristino dei database di SharePoint, inclusi quelli dei contenuti e di configurazione. NOTA: Potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare i servizi SharePoint per ripristinare l'installazione di SharePoint. b. Aprire Data Protector Express e creare una procedura di ripristino per ripristinare il database WSS. Utilizzo dei servizi dei certificati È possibile sovrascrivere le modalità di backup specificate dai processi per il backup dei servizi dei certificati. Utilizzo dei servizi dei certificati 69 Modalità forzate Impostare le modalità da utilizzare quando un processo specifica le modalità Full, Differential e Incremental. Ad esempio, se si specifica Full per la modalità Incremental, Data Protector eseguirà una backup completo anche se un processo di backup specifica una modalità incrementale. NOTA: Questo è solo applicabile ai backup di un server in cui sono installati i servizi dei certificati, ad esempio l'autorità di certificazione installata in Windows. 70 Utilizzo di applicazioni di terze parti 9 Ripristino di emergenza Il ripristino da una situazione irreversibile può essere un'operazione lunga e complessa. In genere, occorre procurarsi e installare del nuovo hardware. L'ambiente del computer, incluso il sistema operativo e le applicazioni, devono essere ripristinate nel nuovo hardware. Solo a quel punto è possibile eseguire il ripristino dei dati di cui si è eseguito il backup. È possibile configurare i backup regolari in modo da eseguire il ripristino di emergenza dai supporti di backup in modo rapido e facile utilizzando l'agente Express Bare Metal Disaster Recovery (BMDR) di Data Protector Express. L'agente BMDR consente di ripristinare il computer in uso avviandolo dal supporto avviabile, ripartizionandone i dischi, quindi ripristinandone i dati. I supporti avviabili o le immagini di avvio, che includono un sistema operativo di base, driver di periferica e il software di backup in uso, vengono creati configurando correttamente il backup regolare. Durante un backup del sistema, è possibile creare un'immagine di avvio di qualsiasi computer nel backup, salvare o aggiornare l'immagine di avvio nel catalogo, salvare l'ISO in un file o masterizzare l'immagine di avvio del media server all'inizio del supporto di backup. Mentre occorre avere a portata di mano il supporto di avvio del server di backup per il ripristino di emergenza, per tutti gli altri computer del dominio di backup sono sufficienti un'immagine di avvio aggiornata masterizzabile sul supporto e un backup di tutti i dati per eseguire un ripristino di emergenza. Quando il computer viene avviato, è possibile ripristinare i dati di backup da una periferica collegata localmente o, per i client che eseguono i sistemi operativi supportati, è possibile eseguire il ripristino in rete. Alcuni passaggi finali per ripristinare i dati di terze parti ed eventuali backup differenziali o incrementali completano il ripristino del computer. Per utilizzare l'agente BMDR in modo efficiente, è necessario prepararsi al ripristino d'emergenza e testarlo periodicamente. Linee guida importanti Il ripristino di emergenza di un server di backup richiede che i supporti avviabili siano a disposizione per avviare la procedura. Una volta che viene avviato il server di backup, i suoi dati possono essere ripristinati dal supporto di backup caricato in una periferica collegata. Tutti i dati contenuti sul supporto verranno ripristinati. Anche il ripristino di emergenza dei client nel dominio di backup richiede supporti avviabili, che possono essere creati al momento del ripristino di emergenza dalle immagini di avvio aggiornate memorizzate nel catalogo. Utilizzare "Make bootable CD/DVD" nel menu delle applicazioni in Backup Administrator per masterizzare l'immagine di avvio memorizzata di qualsiasi client su CD/DVD, oppure per creare un file dell'immagine ISO che può essere masterizzata sul supporto utilizzando software di terze parti. Una volta avviato un client, è possibile ripristinare i dati da una periferica collegata localmente in cui sono caricati i dati di backup (tutti i dati sul supporto di backup verranno ripristinati) o per i computer client con sistemi operativi supportati è possibile scegliere il ripristino di emergenza di rete. Il ripristino di emergenza di rete consente di configurare un processo di ripristino selezionando i dati desiderati in Backup Administrator e ripristinandoli in rete. Supporto di avvio Le immagini di avvio devono essere scritte all'inizio del supporto, pertanto devono essere scritte su un supporto vuoto o devono sovrascrivere il supporto esistente. Per creare un'immagine avviabile per il ripristino di emergenza, è necessario impostare l'opzione Write Mode su Overwrite all media nella pagina delle impostazioni di configurazione del processo di backup. Data Protector Express quindi scrive le informazioni relative alle configurazioni di sistema nel supporto di backup a supporto del ripristino di emergenza rendendo il supporto avviabile. 71 Quando creare un nuovo supporto avviabile Si consiglia di tenere a portata di mano un supporto avviabile per ogni computer che richiede il ripristino d'emergenza. Il supporto avviabile potrebbe diventare obsoleto quando si verifica una delle seguenti situazioni: 1. Aggiunta o rimozione di hardware dal computer. 2. Modifica del firmware o aggiornamento dei driver di periferica. 3. Modifica della configurazione dell'unità disco, ad esempio modifica dei volumi o delle partizioni. Si consiglia di creare un nuovo supporto avviabile nei casi riportati sopra. Ripristino in hardware diverso Quando si esegue un ripristino di emergenza, l'hardware del sistema di destinazione deve essere quasi identico al sistema di origine, con le seguenti eccezioni: • È possibile modificare la scheda video purché la nuova sia VGA compatibile. • È possibile aumentare la dimensione del disco rigido. • L'unità nastro e l'adattatore SCSI, ATAPI, Fibre Channel o USB devono essere gli stessi o utilizzare lo stesso driver in uso al momento della creazione del supporto di ripristino di emergenza. • L'unità nastro e l'adattatore SCSI, IDE, Fibre Channel o USB devono essere gli stessi o utilizzare lo stesso driver in uso al momento della creazione del supporto di ripristino di emergenza. • È possibile modificare le schede di rete, le porte USB e le periferiche USB senza limitazioni, ad eccezione delle unità nastro. • Non è possibile eseguire il ripristino di emergenza su un disco rigido USB o su periferiche Fibre Channel . Il ripristino di emergenza consente di aggiungere driver di periferica durante un ripristino nel caso in cui le modifiche all'hardware richiedano driver aggiuntivi. La modifica dei processori, delle schede madre o di altri componenti hardware non impedirà il funzionamento del ripristino di emergenza. Vantaggio delle periferiche di backup avviabili Le periferiche di backup avviabili consentono di creare supporti avviabili al momento del backup. L'immagine di avvio viene scritta direttamente all'inizio del supporto di backup, prima dei dati di cui si è seguito il backup. Il ripristino di emergenza con il supporto avviabile creato in questo modo è semplificato perché il supporto di backup fornisce l'immagine di avvio del computer ripristinato e i dati che vengono ripristinati quando il computer viene avviato con esso. Se si crea un backup in una periferica di backup avviabile che supporta i supporti avviabili, finché il backup viene scritto dall'inizio del supporto, quest'ultimo sarà avviabile e potrà essere utilizzato per il ripristino di emergenza bar metal. Le periferiche di backup avviabili che supportano i supporti avviabili e il ripristino bare-metal includono: • Unità nastro che supportano la tecnologia HP One-Button Disaster Recovery (vedere la descrizione riportata di seguito) e • le cartucce disco rigido rimovibili. Con le cartucce disco rimovibili è possibile creare supporti avviabili sia con l'immagine di avvio che con i dati di cui si è eseguito il backup e lo stesso è vero per le unità nastro con One-Button Disaster Recovery (OBDR). OBDR è una caratteristica del firmware che consente a un'unità nastro di funzionare come CD-ROM avviabile in modalità di ripristino di emergenza. Quando si crea un backup su un'unità nastro OBDR su un nuovo supporto o se si imposta l'opzione Write Mode su 72 Ripristino di emergenza Overwrite all media (nella pagina delle impostazioni di configurazione del processo di backup), Data Protector Express rende automaticamente il supporto avviabile. Quando si esegue One-Button Disaster Recovery, l'unità nastro entra in una modalità di ripristino di emergenza speciale che le consente di ripristinare il sistema operativo, eseguire il riavvio dalla cartuccia di backup più recente e il ripristino dei dati di backup dal supporto. Preparazione a una situazione di emergenza Per prepararsi a una situazione di emergenza, eseguire i seguenti passaggi: 1. Eseguire un backup del sistema, configurato come descritto in “Configurazione di backup per il supporto del ripristino di emergenza” e salvare le immagini di avvio nel catalogo. 2. Creare i supporti avviabili. Se non sono stati creati automaticamente al passaggio 1 (vedere “Vantaggio delle periferiche di backup avviabili”), sarà necessario creare supporti avviabili per il server di backup. È necessario anche creare supporti avviabile per ogni computer nel dominio di backup che potrebbe richiedere un ripristino di emergenza. Vedere “Creazione di supporti avviabili” in questa sezione 3. Testare il supporto avviabile per assicurarsi che sia stato creato correttamente. Vedere “Test dei supporti” in questa sezione NOTA: Per sicurezza, si consiglia di creare almeno un set extra di supporti avviabili in caso di guasto durante il ripristino di emergenza. Configurazione di backup per il supporto del ripristino di emergenza 1. 2. 3. 4. 5. Inserire il primo supporto per il ripristino di emergenza. Creare un processo di backup e aprire la sua pagina delle proprietà. Selezionare il computer di cui eseguire il backup. Per un ripristino di emergenza, si consiglia un backup completo. Selezionare la periferica di backup sui cui verranno scritti i dati. Per evitare che un backup per ripristino di emergenza non in sequenza influisca sulle rotazioni di backup correnti: • Nella pagina Configuration, è possibile impostare la modalità backup su copia. 6. Per creare un supporto avviabile per il server di backup su una periferica di backup avviabile collegata, eseguire i passaggi da 7 a 9. a. Nella pagina Configuration, impostare la modalità scrittura su Overwrite all media. b. Nella pagina Configuration, verificare che l'opzione Split File non sia selezionata. c. Nella pagina Advanced > Options, selezionare Create DR Bootable Media (selezionato per impostazione predefinita). 7. Per aggiornare le immagini di avvio di computer selezionati nel catalogo affinché possano essere masterizzate su supporti avviabili in un passaggio separato: • Nella pagina Advanced > Options, selezionare Update DR information on selected machine. 8. 9. Salvare ed eseguire il processo, inserendo eventuali supporti aggiuntivi necessari. Una volta completato il processo di backup, controllare la pagina del registro. Si sarà in grado di verificare se il backup è stato completato correttamente. Nella sezione Summary verranno segnalati inoltre eventuali errori. È importante controllare i file di registro regolarmente. Non è possibile ripristinare i file se non se ne è eseguito il backup. NOTA: Se si dispone di una periferica di backup avviabile, Data Protector Express rende ogni supporto avviabile per il computer collegato a tale periferica. Ad esempio, se il backup completo utilizza tre supporti, tutti e tre saranno avviabili. Preparazione a una situazione di emergenza 73 Creazione di supporti avviabili NOTA: Anche se sono stati creati automaticamente supporti avviabili durante l'esecuzione del backup per il ripristino di emergenza (utilizzando una periferica di backup avviabile), si consiglia di creare un altro supporto avviabile in caso di guasto del supporto. Per 1. 2. 3. creare un CD o DVD avviabile da Backup Administrator: Accedere all'interfaccia Administrator Fare doppio clic su Create Bootable CD-DVD nella visualizzazione Tasks. Selezionare il computer per il quale si desidera creare un CD/DVD avviabile. È possibile selezionare soltanto computer con immagini avviabili nel catalogo. Il CD/DVD avviabile è personalizzabile per il sistema operativo e i driver di periferica del computer selezionato. 4. Selezionare un CD o un'unità DVD scrivibile su cui creare il CD/DVD avviabile. 5. Iniziare a registrare per creare il CD/DVD avviabile. Questa procedura richiede tempo e nell'area Status Information vengono visualizzati lo stato e una barra del progresso. NOTA: Se non è possibile creare il supporto avviabile direttamente da Data Protector Express, o se si desidera salvare l'immagine di avvio in un file ISO, è possibile selezionare l'opzione di salvataggio dell'immagine del ripristino di emergenza in un file anziché masterizzarlo ora. Quindi, è possibile masterizzare il file sul supporto utilizzando un programma di terze parti. 6. 7. Non appena si crea il supporto avviabile, testarlo per il ripristino di emergenza su un computer di prova. Vedere Test dei supporti. Se il test ha esito positivo, archiviare il CD o DVD. È necessario creare un CD o DVD avviabile per ogni computer collegato al dominio di gestione di Data Protector Express. Una volta superato il test, archiviare il supporto per il ripristino di emergenza. Se si è eseguito il backup su un nastro o una cartuccia rimovibile, assicurarsi di applicare la protezione in scrittura. SUGGERIMENTO: Si consiglia di creare duplicati di supporti avviabili in caso il supporto avviabile principale non sia disponibile o sia danneggiato. Scrivere le immagini ISO sui file per consentire la creazione di nuovi supporti qualora necessario. Test dei supporti Si consiglia di verificare i supporti prima di affidarsi ad essi in caso di emergenza. Si consiglia, inoltre, di creare un secondo supporto avviabile nel caso in cui la nuova configurazione hardware non fosse compatibile con il supporto avviabile originale. Ad esempio, un CD o DVD avviabile potrebbe non funzionare con il nuovo hardware, pertanto, se si è creato un set aggiuntivo di supporti avviabili per un'altra periferica avviabile, si potrà eseguire l'avvio da quest'ultima. Per verificare il supporto per il ripristino di emergenza, procedere come segue. Nessun dato del sistema andrà perduto. Questa procedura è totalmente sicura. 1. Spegnere il sistema come di consueto. 2. Se si utilizza un CD o DVD avviabile, avviare il computer dal supporto per il ripristino di emergenza: a. Inserire il CD o DVD nel computer. b. Accendere il computer. c. Eseguire eventuali passaggi speciali necessari per l'avvio del computer dal CD o DVD. (Consultare la documentazione del sistema.) 3. 74 Se si utilizza un nastro avviabile, avviare il computer dal supporto per il ripristino di emergenza: a. Rimuovere tutti i supporti dalle unità nastro e/o slot della cassetta della libreria. Ripristino di emergenza 4. 5. 6. b. Inserire il primo supporto avviabile: i. Se si utilizza un'unità a un solo nastro, inserire il primo supporto avviabile nell'unità. ii. Se si utilizza una libreria, inserire il primo (o l'unico) supporto avviabile nello slot 1 della cassetta. Se per il backup completo sono stati utilizzati due o più supporti, inserire i supporti restanti relativi al backup completo nella cassetta della libreria nell'ordine corretto. c. Eseguire eventuali passaggi speciali necessari per l'avvio del computer dall'unità nastro. (Consultare la documentazione del sistema.) La maggior parte delle unità avviabili utilizza una combinazione di ciclo di alimentazione e pressione del pulsante di espulsione sul pannello anteriore. Molte unità richiedono inoltre l'aggiornamento del BIOS del computer. Se all'avvio del sistema viene visualizzata la schermata del ripristino di emergenza, il supporto avviabile ha superato il test e funzionerà correttamente durante un ripristino di emergenza effettivo. Se si utilizza una periferica avviabile e il sistema si blocca durante l'avvio o il sistema operativo non si avvia dalla periferica, la periferica non è compatibile con il supporto avviabile. Sarà necessario creare nuovi supporti avviabili per il ripristino di emergenza. Selezionare Exit e premere Enter nella schermata Disaster Recovery oppure fare clic su Cancel nella schermata della procedura guidata del ripristino di emergenza. Ripristino da una situazione di emergenza Se non è possibile avviare il sistema utilizzando la normale procedura di avvio, seguire la procedura appropriata riportata di seguito: • “Ripristino di emergenza in Windows 2008, Windows Vista e sistemi operativi più recenti” • “Ripristino di emergenza per Linux” • “Ripristino di emergenza per Windows 2003, Windows XP I sistemi operativi precedenti” NOTA: Per il ripristino di emergenza locale, utilizzare soltanto supporti di backup completo creati con l'opzione Overwrite all media. Dopo l'avvio del sistema, è possibile utilizzare le opzioni Data Protector Express standard per ripristinare eventuali supporti differenziali o incrementali nel sistema. La procedura di ripristino standard di Data Protector Express consente di ottimizzare il ripristino e di ripristinare i supporti incrementali e differenziali più rapidamente del ripristino di emergenza. Prima di eseguire il ripristino del sistema, prendere in considerazione i seguenti fattori. Si desidera ripristinare tutto il sistema o solo l'unità disco da cui viene avviato il sistema? Se i volumi sull'unità disco rigido di avvio sono suddivisi tra più dischi rigidi fisici, è necessario recuperare tutto il sistema e non solo il disco di avvio. In caso contrario, alcuni dati di sistema potrebbero non essere ripristinati. Si desidera ripristinare il sistema dai supporti e dalle periferiche in qualsiasi punto del dominio di backup (ripristino di rete) o si desidera ripristinare il sistema utilizzando le periferiche collegate soltanto a questo computer (ripristino locale)? È necessario valutare come si intende ripristinare i dati di cui si è eseguito il backup. Una volta avviato correttamente il computer di cui si esegue il ripristino, è possibile ripristinare i dati di backup da una periferica collegata localmente mediante la lettura dei supporti di backup oppure è possibile eseguire un processo di ripristino utilizzando il server di backup per impostare un'operazione di ripristino dei dati di backup dalla rete. NOTA: Si consiglia di scollegare eventuali unità che non si desidera modificare durante il processo di ripristino. In questo modo si proteggono le unità dalla sovrascrittura accidentale. Ripristino da una situazione di emergenza 75 Ripristino di emergenza con le librerie Quando si esegue un ripristino di emergenza con una libreria OBDR, verificare che nello slot 1 della libreria sia caricato il primo supporto avviabile del backup completo più recente. Data Protector Express eseguirà l'avvio solo dal nastro nello slot 1. Data Protector Express eseguirà il ripristino di tutti i supporti contenuti nella libreria durante il processo di ripristino finale. Pertanto, assicurarsi di caricare solo i supporti nella libreria di cui si desidera eseguire il ripristino. Rimuovere tutti i supporti non associati al ripristino dalla libreria. Se il backup completo occupa più di un supporto, inserire i supporti di backup completo aggiuntivi negli altri slot. Ripristino di emergenza in Windows 2008, Windows Vista e sistemi operativi più recenti Per eseguire un ripristino di emergenza per uno dei sistemi operativi riportati sopra, procedere come segue: 1. Inserire il primo supporto avviabile in un'unità o, se si utilizza una libreria, in un qualsiasi slot da cui è possibile eseguire l'avvio. 2. Eseguire eventuali passaggi speciali necessari per l'avvio dalla periferica avviabile. (Consultare la documentazione del sistema e della periferica.) NOTA: Se si utilizza una periferica che supporta One-Button Disaster Recovery (OBDR), potrebbero trascorrere diversi minuti prima che venga eseguito l'avvio in una schermata indicante l'avanzamento della procedura. Durante questo periodo, lo schermo apparirà oscurato. 3. 4. 5. Quando il computer viene avviato dal supporto di ripristino, viene visualizzata la schermata della procedura guidata del ripristino di emergenza. Fare clic sul pulsante Continue. La procedura guidata del ripristino di emergenza avvia il gestore di ripristino e il sistema operativo scheletro. Se si esegue il ripristino di un computer client, scegliere l'opzione appropriata indicante la modalità di ripristino dei dati: a. Per ripristinare i dati in rete, scegliere l'opzione di ripristino del sistema dai supporti e dalle periferiche in qualsiasi punto del dominio di backup. b. Per ripristinare i dati utilizzando soltanto i supporti letti localmente da una periferica interna o collegata, scegliere l'opzione di ripristino del sistema utilizzando le periferiche collegate soltanto a questo computer. NOTA: Poiché non è possibile eseguire il ripristino di rete su un server di backup, quando si esegue il ripristino del server di backup, si presume che si tratti di un ripristino locale e all'utente non viene data alcuna opzione alternativa. 6. Una volta avviato il gestore del ripristino, se si è selezionato il ripristino di rete al passaggio 5 riportato sopra, verrà richiesto di utilizzare Backup Administrator, in esecuzione su un altro computer, per creare ed eseguire un processo di ripristino per completare la procedura. È possibile andare direttamente al passaggio 11. Se si è selezionato il ripristino locale al passaggio 5 riportato sopra, la procedura guidata del ripristino di emergenza visualizza l'elenco delle periferiche di destinazione e di origine disponibili nel sistema. a. Nell'elenco superiore, selezionare una o più periferiche di origine contenenti i dati di cui si desidera eseguire il ripristino collocando un segno di spunta accanto ad esse. b. Nell'elenco inferiore, selezionare una o più unità disco rigido di destinazione da ripristinare. Non è necessario ripristinarle tutte. 76 Ripristino di emergenza NOTA: È necessario selezionare almeno una periferica di origine e almeno una periferica di destinazione. Se l'elenco non contiene tutte le periferiche previste, è possibile caricare un driver o eseguire di nuovo la ricerca delle periferiche. 7. 8. • Per caricare un driver, fare clic sul collegamento Load a driver, quindi cercare il file del driver per la periferica. Il driver deve essere compatibile con Vista o Server 2008 per poter essere caricato. • Per eseguire di nuovo la ricerca delle periferiche, fare clic sul collegamento Refresh. Ciò è utile se si inserisce una nuova periferica SCSI o qualche altra periferica che non è compatibile con la funzione plug and play. Se la periferica di origine è un caricatore di nastri, è possibile selezionarlo e scegliere gli slot da cui verranno ripristinati i dati. Per impostazione predefinita sono selezionati tutti gli slot. Dopo aver fatto clic su Next, viene visualizzato l'elenco di tutti i volumi montati al momento del backup. Ognuno di questi volumi è classificato come critico o non critico, e i punti di montaggio vengono mostrati come figli di ogni volume. Un volume classificato come critico non può essere deselezionato. È possibile deselezionare i volumi non critici e il gestore del ripristino non eseguirà il ripristino dei file presenti su di essi. Se si utilizza un ripristino locale, i file non ripristinati verranno mostrati come ignorati nella pagina di stato del ripristino. Fare clic sul pulsante Next per avviare il ripristino. 9. Durante l'esecuzione del ripristino, ne viene visualizzato il relativo stato. 10. Quando il ripristino viene terminato o annullato, verrà visualizzato un riepilogo delle azioni eseguite. Se non tutti gli oggetti importanti sono stati ripristinati, verrà visualizzato un elenco di ogni oggetto importante non ripristinato. 11. Una volta completato il ripristino, l'utente dovrà fare clic sul pulsante Reboot per riavviare il sistema. Dopo il riavvio, il sistema dovrebbe essere pronto per l'accesso e l'utilizzo. NOTA: Una volta completato il ripristino, potrebbe essere necessario ripristinare backup incrementali aggiuntivi da altri supporti. Inoltre, i dati di SQL ed Exchange precedenti Exchange 2010 dovranno essere ripristinati in un passaggio separato utilizzando una procedura di ripristino standard creata attraverso il menu Tasks del server di backup. Se si è utilizzato il ripristino di emergenza locale e si sono creati supporti di backup differenziali e incrementali dall'ultimo backup completo, utilizzare Data Protector Express per ripristinare i dati di tali supporti. Ripristino di emergenza per Linux Per eseguire un ripristino di emergenza per un sistema Linux: 1. Rimuovere tutti i supporti da tutte le unità cartuccia, unità nastro e/o dagli slot della cassetta della libreria. 2. Inserire il primo supporto avviabile: a. Se si utilizza un'unità a un solo nastro o un'unità disco rimovibile, inserire il primo supporto avviabile nell'unità. b. Se si utilizza una libreria, consultare la sezione Ripristino di emergenza con le librerie. 3. 4. 5. Eseguire eventuali passaggi speciali necessari per l'avvio dalla periferica avviabile dal computer in uso (consultare la documentazione del sistema e della periferica). Selezionare il ripristino di rete per ripristinare i dati da qualsiasi punto della rete oppure selezionare il ripristino locale per ripristinare i dati soltanto dalle periferiche collegate localmente. Premere Enter. Ripristino da una situazione di emergenza 77 6. 7. 8. Se viene visualizzata una schermata di avvertenza, leggerla e quindi premere F10. Quando viene visualizzato il primo messaggio di conferma "Are you sure?”, selezionare l'opzione appropriata Yes e premere Enter. Quando viene visualizzato il secondo messaggio di conferma, selezionare Yes, eseguire il ripristino e premere Enter. Se si è selezionato il ripristino di rete descritto al passaggio 4 riportato sopra, verrà richiesto di utilizzare il server di backup per creare ed eseguire un processo di ripristino per completare la procedura. Se si è selezionato il ripristino locale descritto al passaggio 4, il sistema non richiede l'intervento dell'utente finché non termina il ripristino del primo supporto nel sistema. Il ripristino del primo supporto può richiedere da alcuni minuti ad alcune ore, a seconda della quantità di dati presenti su di esso, della velocità e delle capacità della periferica, e se si sta ripristinando tutto il sistema o soltanto il disco di avvio. a. Per il ripristino locale, dopo che il sistema ha ripristinato il primo supporto, viene chiesto di immettere il supporto successivo da ripristinare. Premere F10 per ripristinare un altro supporto. b. Dopo aver ripristinato l'ultimo supporto, rimuovere il CD o DVD del ripristino di emergenza in modo da poter eseguire l'avvio dall'unità disco rigido nei passaggi successivi. 9. Premere Esc. Viene visualizzato un messaggio. 10. Premere F10. Data Protector Express riavvia il computer. Dopo il riavvio del computer, eseguire l'accesso. NOTA: Una volta completato il ripristino, potrebbe essere necessario ripristinare backup incrementali aggiuntivi da altri supporti. Inoltre, i dati di SQL ed Exchange precedenti Exchange 2010 dovranno essere ripristinati in un passaggio separato utilizzando una procedura di ripristino standard creata attraverso il menu Tasks del server di backup. Il ripristino di emergenza è ora completo ed è possibile utilizzare Data Protector Express per ripristinare i dati dai supporti di backup differenziale e incrementale, se necessario. Ripristino di emergenza per Windows 2003, Windows XP I sistemi operativi precedenti Per eseguire il ripristino di emergenza per Windows 2003, Windows XP e sistemi operativi precedenti: 1. Nelle unità cartuccia, nastro e/o slot di cassetta di libreria è possibile caricare soltanto i supporti per il ripristino di emergenza. 2. Inserire il primo supporto avviabile: a. Se si utilizza un'unità a un solo nastro o un'unità disco rimovibile, inserire il primo supporto avviabile nell'unità. b. Se si utilizza una libreria, consultare la sezione Ripristino di emergenza con le librerie. 3. 4. 5. 6. 78 Eseguire eventuali passaggi speciali necessari per l'avvio dalla periferica avviabile dal computer in uso (consultare la documentazione del sistema e della periferica). Quando viene visualizzata la schermata del ripristino di emergenza, selezionare una delle seguenti opzioni: a. Recover Boot Disk. Selezionare questa opzione per ripristinare solo il disco di avvio. Utilizzarla solo se il disco di avvio è danneggiato o se è stato sostituito. b. Recover Entire System. Selezionare questa opzione per ripristinare i dati su più dischi rigidi, incluso il disco di avvio. Utilizzare questa opzione se si è sostituita una o più unità disco rigido. Premere Enter. Procedere tra le schermate, leggendo e quindi premendo F10 per spostarsi alle schermate successive. Ripristino di emergenza 7. Poiché il ripartizionamento dei dischi che segue questo passaggio è distruttivo, l'utente può scegliere di procedere con il ripristino, confermando l'operazione, oppure di annullarlo. Per continuare con il ripristino, selezionare l'opzione Yes e premere Invio ogni volta. Ci sono diverse fasi del ripristino di emergenza e il sistema verrà riavviato in diversi punti della procedura. Il computer potrebbe riavviarsi diverse volte se ciò è richiesto dal sistema operativo per completare determinati passaggi del ripristino. Di norma, si inseriranno i supporti soltanto quando richiesto. Il sistema non richiede l'intervento dell'utente finché non finisce di ripristinare il primo supporto nel sistema in uso. Il ripristino del primo supporto può richiedere da alcuni minuti ad alcune ore, a seconda della quantità di dati presenti su di esso, della velocità e delle capacità della periferica, e se si sta ripristinando tutto il sistema o soltanto il disco di avvio. 8. Dopo il ripristino del supporto, viene richiesto il supporto successivo. Selezionare Yes per ripristinare un altro supporto. 9. Dopo il ripristino dell'ultimo supporto, rimuovere il supporto del ripristino di emergenza in modo tale che il sistema si possa avviare dal disco rigido nei passaggi successivi. 10. Per terminare il ripristino di questi sistemi, sono necessari processi di ripristino aggiuntivi. È necessario ripristinare tutti gli eventuali database, ad esempio Exchange e SQL. Limitazioni Alcune edizioni di Data Protector Express non supportano la funzione del ripristino di emergenza. Se l'edizione in uso non supporta il ripristino di emergenza, qualsiasi processo che tenta di utilizzare la funzione segnalerà che non è presente la licenza corrispondente. Se è necessario utilizzare questa funzione, rivolgersi al proprio rivenditore per acquistare un'edizione di Data Protector Express che la supporti. Il ripristino di emergenza locale funziona senza i vantaggi offerti dal catalogo di Data Protector Express. Quando ripristina i dati, ripristina tutti i contenuti di ciascun supporto fornito. Il supporto può essere immesso in qualsiasi ordine, ma se ci sono backup differenziali o incrementali sul set dei supporti oltre al backup completo, gli oggetti verranno ripristinati nell'ordine in cui vengono trovati sul supporto e i risultati potrebbero non contenere le versioni più correnti dei dati di cui si è eseguito il backup. Il ripristino di emergenza locale non supporta attualmente la divisione degli oggetti. Gli eventuali oggetti che vengono suddivisi sui supporti di backup non saranno ripristinati durante il processo di ripristino di emergenza, ma dovranno essere ripristinati al suo completamento. Se gli oggetti suddivisi sono essenziali al funzionamento del sistema, quest'ultimo potrebbe non funzionare dopo la procedura di ripristino. Dal momento che non vi è un modo semplice per sapere se gli oggetti sono suddivisi su più supporti, si consiglia di deselezionare l'opzione Split File nella configurazione delle proprietà di backup durante la creazione di un backup per il ripristino di emergenza. Completamento del ripristino dei dati A questo punto, lo stato del backup del computer in uso corrisponde a quello dei supporti di backup ripristinati. Se si sono eseguiti backup incrementali o differenziali da tali backup, si consiglia di ripristinare anche quelli. Inoltre, per poter essere ripristinati correttamente, alcuni dati richiedono che sia in esecuzione un servizio del sistema. Questi oggetti vengono ignorati durante la procedura di ripristino di emergenza e devono essere ripristinati in un processo separato una volta completato il ripristino di emergenza. Ciò si applica se si esegue un ambiente Windows precedente con SQL o Exchange. Per gli ambienti Windows più recenti con Exchange 2010, il ripristino viene eseguito automaticamente attraverso le procedure di ripristino di emergenza descritte in questa sezione. Limitazioni 79 10 Configurazione del dominio di backup Per configurare il server di dominio, selezionare il comando Domain Configuration nella barra dei menu. Viene visualizzata la finestra Properties di tale dominio. Dall'elenco delle attività, selezionare la pagina delle proprietà che si desidera configurare. Impostazioni della posta elettronica È possibile configurare le informazioni relative alla posta elettronica per il dominio di gestione di Data Protector Express. I processi possono essere configurati in modo tale che, una volta terminati, i rispettivi proprietari ricevano automaticamente il registro tramite posta elettronica. Prima che Data Protector Express possa inviare i registri tramite posta elettronica, il servizio deve essere configurato per utilizzare un server di posta. Indirizzo del server Immettere l'indirizzo del server di posta. Porta del server Immettere la porta SMTP appropriata. La porta predefinita è la 25, che in genere corrisponde al valore corretto. Se si utilizza un server proxy, è possibile immettere una porta diversa. Indirizzo mittente Immettere l'indirizzo e-mail da utilizzare nel campo From per ciascuna e-mail di registro del processo. L'indirizzo deve essere valido. Opzioni di esecuzione Per limitare i comandi precedenti e posteriori a quelli della directory dello script, è possibile selezionare la casella accanto a Prevent execution of commands outside of script directory. Si potrebbe scegliere di procedere in questo modo per motivi di protezione controllando accuratamente i comandi che sono disponibili nella directory dello script. Per ulteriori informazioni sui comandi precedenti o posteriori, vedere “Comandi da eseguire prima/dopo i processi”. Filtro codici a barre È possibile definire gli intervalli dei codici a barre dei supporti disponibili in qualsiasi processo all'interno del dominio di backup. Gli intervalli dei codici a barre definiti per un determinato processo sono solo disponibili all'interno di quest'ultimo. Per ulteriori informazioni sull'uso dei filtri dei codici a barre, consultare “Filtri dei codici a barre per i processi”. Impostazioni delle prestazioni Le impostazioni delle prestazioni controllano il numero di client attivi (host) sulla rete e il numero di elenchi di selezione attivi nel database. Ci sono due parametri che possono essere configurati per ottimizzare le risorse consumate da Protector Express. Numero massimo di host attivi Questo numero controlla la quantità di client che può essere avviata per tutti i processi di backup attivi nel dominio di backup. Questa opzione viene utilizzata per impedire la perdita di pacchetti nel caso in cui i dati vengano trasmessi su una rete con larghezza di banda disponibile limitata. Numero massimo di elenchi di selezione attivi Questo valore controlla il numero di host che possono creare il loro elenco di selezione per tutti i processi di backup attivi nel dominio di backup. Ciò viene utilizzato per limitare l'utilizzo del database e mantenerlo attivo per i processi attivi. 80 Configurazione del dominio di backup Impostazioni degli avvisi È possibile controllare i tipi di avvisi che vengono registrati nel registro degli eventi del sistema operativo selezionando le caselle accanto a Error, Warning, Information o License. Si consiglia di selezionare sempre la registrazione di Error e Warning. Per impostazione predefinita vengono registrati tutti gli avvisi. Impostazioni aggiornamento dei client Quando il dominio di backup viene aggiornato a una versione nuova, gli eseguibili di tutte le piattaforme supportate vengono memorizzati nel dominio di backup. Ciò consente ai membri del dominio di backup di essere aggiornati automaticamente ogni volta che il server di dominio viene aggiornato a una nuova versione di Data Protector Express. Nelle installazioni con molti client, questa funzione consente di risparmiare tempo e lavoro. Enable automatic upgrade Se si abilita questa opzione, i client rileveranno quando è disponibile una nuova versione ed eseguiranno automaticamente l'aggiornamento. Durante un aggiornamento client automatico, il programma di installazione interromperà tutte le eventuali esecuzioni di Data Protector Express Administrator e Quick Access. Il client viene contrassegnato come offline durante il processo di aggiornamento. Se un aggiornamento client automatico non riesce, la procedura non verrà ritentata a meno che non venga riavviato il servizio. Un aggiornamento potrebbe non riuscire se ci sono processi in esecuzione che non possono essere interrotti o se ci sono limitazioni di autorizzazione nel client. Allow downgrade Se si desidera eseguire il downgrade del client a una versione precedente, è necessario selezionare esplicitamente questa opzione. In caso contrario, il client verrà automaticamente aggiornato soltanto a una versione più recente. Max number of active upgrade downloads Utilizzare questo parametro per limitare il numero di client che tentano di scaricare una nuova versione contemporaneamente. Protezione del dominio Data Protector Express supporta complessi criteri di protezione basati sulle autorizzazioni, sui gruppi e sugli utenti. Contattare l'assistenza tecnica per ulteriori informazioni. La prima volta che si installa Data Protector Express, queste funzionalità sono disabilitate. In Administrator, non verrà richiesta una password per eseguire l'accesso. AVVERTENZA! Quando è disabilitata la protezione, chiunque utilizzi Administrator può ottenere l'accesso ai dati. Si consiglia di attivare la protezione e impostare una password per l'utente Admin. Opzioni Enable Advanced Domain Security Quando è abilitata, in Administrator verrà visualizzata una schermata di accesso all'avvio e tutte le pagine delle proprietà degli oggetti presenteranno la pagina aggiuntiva Permissions e le proprietà dei controlli dell'accesso degli utenti e dei gruppi verranno abilitate. Impostazione di una password utente Quando è abilitata la protezione, viene visualizzata una nuova schermata, Security, sotto il collegamento Advanced nella barra di navigazione. Facendo clic su di essa, viene visualizzato un elenco di utenti e gruppi. Per impostazione predefinita, il sistema viene fornito con un utente Admin e un gruppo Everyone. Per impostare una password per un utente, selezionare quello desiderato e fare clic su Change Password nella barra dei comandi. Per molte organizzazioni, 81 l'impostazione di una password per l'utente Admin è sufficiente a soddisfare le loro esigenze di protezione. Per ulteriori dettagli sulle proprietà del controllo degli accessi, rivolgersi all'assistenza tecnica. 82 Configurazione del dominio di backup 11 Opzioni dei processi avanzate Le opzioni descritte in questo capitolo sono comuni ai processi di backup, ripristino, verifica e copia. Nella maggior parte dei casi, queste impostazioni possono essere lasciate sui valori predefiniti. Opzioni registri dei processi Data Protector Express mantiene un registro dei file che elabora durante l'esecuzione di un processo. Oltre a visualizzare il registro del processo dalla schermata Status and Logs, è possibile configurare il processo in modo da inviare automaticamente il registro a un indirizzo di posta elettronica designato o in modo da salvare il registro in un file per essere visualizzato in un secondo momento. Tipo di registri In Data Protector Express sono disponibili diversi livelli di controllo della registrazione per segnalare i file che sono stati protetti in un processo. Log only failed (impostazione predefinita) Questa impostazione registrerà solo i file di cui non è stato possibile eseguire il backup a causa di qualche errore. Log only failed and not attempted Questa impostazione consente di registrare i file di cui non è stato possibile eseguire il backup a causa di un errore o perché il computer su cui sono presenti i file era offline o il processo è stato annullato. Log only completed Questa impostazione consente di registrare solo i file che sono stati protetti correttamente. Log all Questa impostazione consente di registrare tutti i file coinvolti nel processo. L'utilizzo di questa impostazione comporta la creazione di diverse voci di registro e può influire sulla lunghezza del processo di backup. None Questa impostazione non è consigliabile. Tuttavia, il suo utilizzo consente di velocizzare il processo di backup. Formati file di registro Data Protector Express può generare diversi tipi di file. Selezionare il formato di registro più adatto alle proprie esigenze. Tabella 4 Formati file di registro Formato Descrizione HTML Scegliere questo tipo di file per salvare i file di registro in formato HTML completamente formattati. Questi file possono essere letti dalla maggior parte dei browser. XML Scegliere questo file per salvare i file di registro come documenti XML ben formati. Questi file possono essere letti dalla maggior parte dei browser. CSV Excel Scegliere questo tipo di file per salvare i file di registro in un formato che possa essere aperto con Microsoft Excel. CSV è l'acronimo di Comma Separated Value (valori separati da virgola). Le informazioni salvate in un file formattato per Excel CSV verrà visualizzato in colonne e righe. File di testo Scegliere questo tipo di file per salvare i file di registro in un formato che possa essere aperto con qualsiasi editor di testo. 83 Salvataggio di un registro in un file Log Format Scegliere un formato dall'elenco a discesa. Il registro verrà salvato in questo file Data Protector Express consente di selezionare un file nel quale archiviare i registri dei processi. Fare clic sul pulsante Browse per selezionare un file. Data Protector Express salva sempre una copia aggiuntiva del registro oltre alle impostazioni qui selezionate. Invia registro tramite posta elettronica Log Format Scegliere un formato dall'elenco a discesa. Log will be sent to... Data Protector Express consente di inviare via posta elettronica i registri a uno o più destinatari. Immettere un elenco di destinatari separati dal punto e virgola. Controllo In alcuni casi, se si desidera verificare l'esecuzione corretta del backup di un oggetto, ad esempio un database, senza esaminare tutto il file del registro generato selezionando Log All, è possibile impostare la proprietà Audit nell'oggetto quando lo si seleziona per il backup. Individuare l'oggetto nella pagina Selection delle proprietà del processo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto e selezionare Properties, selezionare la casella Enable Audit nella pagina delle proprietà. Per impostazione predefinita, vengono controllati tutti i database Exchange e SQL. Comandi da eseguire prima/dopo i processi È possibile definire i comandi da eseguire prima e dopo i processi di backup. Vengono spesso utilizzati per eseguire attività personalizzate specifiche delle applicazioni o del sistema operativo, ad esempio interrompere/avviare un database. I comandi vengono definiti nella pagina Execution di un processo di backup. Comandi da eseguire prima di un processo I comandi da eseguire prima di un processo sia in più host che solo nel server di dominio sono disponibili in un'apposita scheda. Inoltre, sono disponibili opzioni che controllano se il processo deve essere interrotto o se deve continuare in base al risultato del comando. Command path Specifica un percorso completo o relativo a un comando shell, inclusi i parametri di comando. Ad esempio, cmd.exe /c explorer.exe o c:\windows\explorer.exe. In questo campo è anche supportata una sintassi di macro per molti usi diversi. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente e riferimenti tecnici di Data Protector Express. Run command on all hosts selected in job, as well as the Domain Server Quando è selezionata questa opzione, il comando viene elaborato su tutti i computer selezionati nel processo. Se non è selezionata, il comando viene eseguito solo nel server di dominio. Number of minutes to wait for command completion Questo valore in minuti specifica il tempo che l'applicazione attende per il completamento del comando. Per impostazione predefinita, il valore è impostato su Forever, a indicare che l'applicazione attenderà quanto più tempo possibile il completamente del comando. Se è impostato su un valore diverso da Forever, l'applicazione forzerà l'interruzione del comando se non viene completato in tempo. 84 Opzioni dei processi avanzate Stop job if command fails to be executed Quando questa opzione è selezionata, il processo viene interrotto se il comando da eseguire prima del processo non viene eseguito, ad esempio se il comando non esiste o il sistema operativo non è in grado di determinare quando eseguirlo. Stop job if command returns error code Quando questa opzione è selezionata, il processo viene interrotto se il comando da eseguire prima di questo viene eseguito ma restituisce un codice diverso da zero. Quando questa opzione è selezionata, vengono abilitate le opzioni aggiuntive sotto di essa. Do not stop job if the following error code range is returned Quando questa opzione è selezionata, è necessario specificare una serie di codici di errore che vengono gestiti come avvisi. Se il codice restituito è zero o se rientra nell'intervallo specificato, il processo continua. Tuttavia, se il codice è diverso da zero e al di fuori dell'intervallo specificato, il processo verrà interrotto. Comandi da eseguire dopo il processo La proprietà di esecuzione dei comandi dopo il processo controlla quali comandi shell devono essere eseguiti dopo che il processo è stato completato senza o con errori. Command to execute if job completes with no error Questo comando verrà eseguito se il processo viene completato senza errori finali. Un processo può essere completato senza errori, anche se tutti gli host sono offline. Questo non significa che non è stato eseguito il backup di alcun file, ma solo che il processo non è stato annullato o che vi sono stati alcuni altri problemi più seri nell'esecuzione del processo. Command to execute if job completes with error Questo comando viene eseguito se il processo viene completato con un errore, ad esempio nessuna periferica specificata o operatore annullato. Questo non significa che non sono stati eseguiti il backup, il ripristino o la verifica di alcun oggetto selezionato dal processo. Command path Specifica un percorso completo o relativo a un comando shell, inclusi i parametri di comando. Ad esempio, cmd.exe /c explorer.exe o c:\windows\explorer.exe. In questo campo è anche supportata una sintassi di macro per molti usi diversi. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente e riferimenti tecnici di Data Protector Express. Run command on all hosts selected in job, as well as the Domain Server Quando è selezionata questa opzione, il comando viene elaborato su tutti i computer selezionati nel processo. Se non è selezionata, il comando viene eseguito solo nel server di dominio. Number of minutes to wait for command completion Questo valore in minuti specifica il tempo che l'applicazione attende per il completamento del comando. Per impostazione predefinita, il valore è impostato su Forever, a indicare che l'applicazione attenderà quanto più tempo possibile il completamente del comando. Se è impostato su un valore diverso da Forever, l'applicazione forzerà l'interruzione del comando se non viene completato in tempo. Registri I comandi prima/dopo i processi aggiungono registri dettagliati ai processi che li hanno eseguiti. Al registro del processo è stata aggiunta un nuova sezione di esecuzione in cui vengono registrati tutti i comandi eseguiti dal processo. • Command type: indica il tipo di comando, se è un comando prima di un processo/dopo un processo/errore processo o se è un comando prima di un oggetto/dopo un oggetto/errore oggetto. 85 • Command path: il percorso completo del comando espanso della macro inviato al sistema operativo per l'esecuzione. • Host attempted on: il nome dell'host in cui è stato tentato il comando. • Time executed: l'ora di inizio in cui è stato tentato il comando. • Time completed: l'ora di fine quando si è verificato il timeout o l'interruzione del comando o quando è stato completato automaticamente. • Execution result: il risultato dell'esecuzione, sia positivo che negativo. Se l'esecuzione è riuscita, in questo punto verrà registrato il codice di restituzione del comando. Se non è registrato alcun codice restituito, in questo punto verrà registrato l'esito positivo. Filtri dei codici a barre per i processi Molte librerie di nastri supportano l'uso dei codici a barre per identificare i supporti. Ogni componente del supporto fisico dispone di un codice a barre univoco che può essere letto dalla libreria di nastri. La pagina Barcode Filter consente di definire i filtri di codice a barre per un processo. È possibile impostare le regole dei filtri per tutto il dominio e applicarle automaticamente a tutti i processi. Oppure, è possibile impostarle e applicarle a livello di processo, utilizzando questa pagina. Qualsiasi regola di filtro applicata a livello di processo sovrascrive le impostazioni di dominio predefinite. Tutte le opzioni saranno disattivate inizialmente. Se si deseleziona Inherit settings from domain si abiliteranno i pulsanti di modifica e si consentirà all'utente di creare filtri specifici del processo. Ci sono tre modi per assegnare i filtri di codici a barre. Add an individual barcode Questa opzione consente di specificare un singolo codice a barre da includere o escludere. In questo filtro è possibile specificare fino a 8 caratteri, i primi 6 relativi all'identificatore del volume e gli ultimi 2 relativi all'identificatore dei supporti. È possibile utilizzare i caratteri jolly per aumentare il numero di codici a barre selezionati dal filtro. Add a range of barcodes Questo filtro consente di specificare un intervallo di identificatori di volume e di supporti da includere. (Qualsiasi supporto senza un codice a barre o al di fuori dell'intervallo specificato verrà escluso.) Di seguito viene riportato un esempio in cui sono inclusi i supporti LTO-3 (L3) che rientrano nell'intervallo di volumi compreso tra 791000 e 791044. Add barcodes from media present in the library Questo filtro consente di visualizzare un elenco di tutte le librerie e dei loro elementi. Selezionare i codici a barre richiesti dall'elenco e fare clic sul pulsante Exclude o Include, in base a necessità. 86 Opzioni dei processi avanzate 12 Supporto e altre risorse Come contattare HP Per informazioni sull'assistenza tecnica a livello mondiale, visitare il sito Web HP dedicato all'assistenza: http://www.hp.com/support Prima di contattare HP, raccogliere le seguenti informazioni: • Nomi e numeri di modello dei prodotti • Numero di registrazione per l'assistenza tecnica (se disponibile) • Numeri di serie del prodotto • Messaggi di errore • Tipo di sistema operativo e livello di revisione • Domande dettagliate Informazioni correlate La directory /doc sul CD-ROM di Data Protector Express contiene la seguente documentazione stampabile: • Guida introduttiva al backup su nastro • Guida alla gestione delle licenze ESD e Webware NOTA: Per visualizzare o stampare questa documentazione è necessario avere installato Adobe Acrobat Reader (versione 4.0 o superiore) in un computer Windows o X Window (Linux). Se non è installato, è possibile scaricarlo dal sito Web di Adobe Acrobat Reader all'indirizzo http:// www.adobe.com. Questi documenti sono disponibili nella pagina Storage Software del sito Web di HP Business Support Center: http://www.hp.com/support/manuals Siti Web • Sito web di Data Protector: http://www.hp.com/go/dataprotectorexpress • Sito Web dell'assistenza tecnica HP: http://www.hp.com/support • Sito web di Red Hat: http://www.redhat.com Convenzioni tipografiche Tabella 5 Convenzioni utilizzate nel documento Convenzione Elemento Testo blu: Tabella 5, “Convenzioni utilizzate nel documento” Riferimenti incrociati e indirizzi di posta elettronica Testo blu sottolineato: http://www.hp.com Indirizzi Web Come contattare HP 87 Tabella 5 Convenzioni utilizzate nel documento (segue) Convenzione Elemento Testo in bold • Tasti da premere • Testo immesso in un elemento GUI, ad esempio in una casella • Elementi GUI selezionati, ad esempio voci di menu e di elenco, pulsanti, schede e caselle di controllo Testo in corsivo Testo in risalto Testo a spaziatura fissa • Nomi di file e directory • Output del sistema • Codice • Comandi, relativi argomenti e valori degli argomenti Testo a spaziatura fissa in corsivo • Variabili di codice • Variabili di comando Testo a spaziatura fissa in bold Testo a spaziatura fissa in risalto ATTENZIONE: Indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe danneggiare l'apparecchiatura o i dati. IMPORTANTE: NOTA: Fornisce spiegazioni o istruzioni specifiche. Fornisce informazioni aggiuntive. SUGGERIMENTO: Fornisce suggerimenti utili. Feedback sulla documentazione HP sarà lieta di prendere in considerazione il feedback degli utenti. Per inoltrare commenti e suggerimenti in merito alla documentazione del prodotto, inviare un messaggio all'indirizzo [email protected]. Tutti i messaggi inviati diventano di proprietà di HP. 88 Supporto e altre risorse Indice A E Advanced options processi backup, 22 processi di ripristino, 27 Applicazione Quick Access accesso alle funzioni di Data Protector Express, 13 creazione di processi, 13 icona, 12 impostazioni, 14 monitoraggio dei processi, 13 visualizzazione avvisi, 13 visualizzazione dei registri, 13 Assegnazione di nuovi nomi ai file durante processo di ripristino, 26 Assistenza richiesta, 87 Auto eject, 22, 27, 28 Auto format mode, 21 Avvisi, visualizzazione con l'applicazione Quick Access, 13 Eject media, 33 Eliminazione del supporto, 38 Erase quick, 32 Erase secure, 32 Esecuzione del software come daemon, 15 C Catalogo ripristino, 33 Clean device, 33 Comandi dei supporti comandi di ritensione, 33 Eject media, 33 Erase Media, 32 Format media, 32 Identify Media, 32 Import media, 32 Restore Catalog, 33 Comandi della periferica Clean Device, 33 Identify Media, 32 Configurazione periferiche fisiche, 30 contattare HP, 87 Convenzioni Documento, 87 Convenzioni tipografiche, 87 Create DR bootable media, 22 Creazione di processi con l'applicazione Quick Access, 13 D Documentazione feedback degli utenti, 88 sito Web HP, 87 documentazione correlata, 87 Documento convenzioni, 87 informazioni correlate, 87 F Filtri di selezione, 16 Finestra di dialogo Format media, 32 Finestra Versions, 25 Force Modes Microsoft SQL Server, 55 H HP Supporto tecnico, 87 I Identify media, 32 Import media, 32 Installazione Opzione di Microsoft Exchange Server, 47 Opzione di Microsoft SQL Server, 54 Istantanea abilitazione, 23, 28 L Librerie Clean Device, comando, 33 stato elemento, 30 M Media server SAN condivisione di periferiche tra server, 37 Microsoft Exchange Server configurazione, 47 e modalità di backup, 48 note per l'utilizzo con, 48 piattaforme supportate, 47 ripristino di emergenza, 50 ripristino di gruppi di archiviazione, 49 Microsoft SQL Server backup insieme a Data Protector Express, 57 configurazione, 55 database master, ripristino, 59, 63 database utente, ripristino, 58 e modalità di backup, 56 modalità forzate, 55 panoramica, 54 piattaforme supportate, 54 ripristino di database, 57 utilizzo di, 55 Modalità di backup e Microsoft Exchange Server, 48 89 e Microsoft SQL Server, 56 processo backup, opzioni, 18 Modalità di estensione processo backup, opzioni, 20 Modalità forzate e Microsoft Exchange Server, 47 Modalità scrittura processo backup, opzioni, 19 Modalità verifica automatica processi backup, 19 Monitoraggio dei processi con l'applicazione Quick Access, 13 Mount points, 23, 28, 29 e periodo di ripristino dei dati, 19 Processi verifica opzioni, 28 Processo ripristino, 25 Processo di ripristino, 25 Proprietà pagina delle proprietà, 11 Q Quick erase, 32 R Opzione di ripristino dei file in uso processi di ripristino, 27 Opzione registro processi backup, 83 Opzioni processi verifica, 28 Opzioni processo backup divisione file, 20 modalità di estensione, 18 Registri visualizzazione con l'applicazione Quick Access, 13 Reparse points, 23, 28, 29 Restore catalog, comando, 33 Retension, 33 Ripristino di emergenza creazione di un backup per ripristino di emergenza, 73 Microsoft Exchange Server, 50 opzione creazione supporto avviabile per ripristino di emergenza, 22 ripristino da una situazione di emergenza, 75 supporto avviabile, quando creare, 72 Update DR information on selected machine, 22 Ritensionamento automatico, 22, 27, 28 Rotazione dei supporti, 38 P S Pagine proprietà apertura, 11 Periferiche riavvio, guasto, 34 stato elemento, 30 Pianificazioni concetti, per processi di backup, 38 Piattaforme supportate Microsoft Exchange Server, 47 Microsoft SQL Server, 54 Processi con l'applicazione Quick Access, 13 creazione con l'applicazione Quick Access, 13 Processi di backup Advanced Options, 22 operazioni con le unità mappate, 16 rotazione dei supporti, 38 selezione di una pianificazione, 38 Processi di ripristino Advanced Options, 27 assegnazione di nuovi nomi, 26 concetti, 25 Database di Microsoft SQL, 57 file in nuove cartelle, 26 Microsoft Exchange database, 49 Opzioni avanzate, 27 selezione di file, 25 Processi incrementali Schermata Devices, 30 Secure erase, 32 Selezione di file confronto file e cartelle, processi ripristino, 26 Servizio esecuzione come servizio di Windows, 15 Siti Web, 87 manuali, 87 Stato processo visualizzazione, 12 Storage Area Network vedere Media server SAN, 37 Supporti eliminazione, 38 formattazione, 32 identificazione, 32 importazione, 32 impostazioni processo backup, 21 numero richiesto, processi rotazione, 38 Supporto tecnico, 87 HP, 87 N Native data streams format, 23, 28 New media location, 21 New media name, 22 O 90 Indice T Terminologia, 5 Tipi di rotazione confronto pianificazioni predefinite, 42 Tipi di rotazione dei supporti, 41 U Unità mappate selezione dei file per il backup, 16 Update DR information on selected machine, 22 V Versioni ultima versione, 25 Visualizzazione degli avvisi con l'applicazione Quick Access, 13 Visualizzazione dei registri con l'applicazione Quick Access, 13 Visualizzazione di Data Protector Express, 12 Visualizzazione Jobs and Media, 38 VSS abilitazione dell'istantanea, 23, 28 91