Evaluation Guide
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SolarWinds Orion Network Configuration Manager Evaluation Guide ORION NETWORK CONFIGURATION MANAGER Copyright© 1995-2009 SolarWinds.net, Inc. Tutti i diritti riservati a livello internazionale. È vietato riprodurre con qualsiasi mezzo o modificare, decompilare, disassemblare, pubblicare o distribuire questo manuale, in tutto o in parte, come pure tradurlo su qualunque supporto elettronico o con altri mezzi, senza autorizzazione scritta della SolarWinds. SolarWinds e i suoi concessori di licenza mantengono tutti diritti, inclusi quelli di proprietà, sul software e sulla documentazione. SolarWinds Orion™ e SolarWinds Toolset™ sono marchi della SolarWinds, e SolarWinds.net® e il logotipo SolarWinds sono marchi registrati della SolarWinds. Tutti gli altri marchi contenuti in questo documento e nel software sono di proprietà dei rispettivi titolari. LA SOLARWINDS DISCONOSCE TUTTE LE GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRE CLAUSOLE, ESPRESSE O IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, SUL SOFTWARE E SULLA DOCUMENTAZIONE FORNITI, INCLUSE SENZA LIMITAZIONI ALCUNE LE GARANZIE DI PROGETTAZIONE, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE DELLA LEGGE. NÉ LA SOLARWINDS NÉ I SUOI FORNITORI O CONCESSORI DI LICENZA SARANNO RESPONSABILI, IN NESSUN CASO, DI DANNI RISULTANTI DA ILLECITO CIVILE, CONTRATTO O ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE SE LA SOLARWINDS FOSSE STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. Microsoft® e Windows 2000® sono marchi o marchi registrati della Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o altri paesi. Graph Layout Toolkit e Graph Editor Toolkit © 1992 - 2001 Tom Sawyer Software, Oakland, California. Tutti i diritti riservati. Parti copyright © ComponentOne, LLC 1991-2002. Tutti i diritti riservati. Fluent è un marchio della Microsoft Corporation e l’interfaccia utente Fluent viene utilizzata su licenza della Microsoft Corporation. Orion Network Configuration Manager 05.1.2009 version 5.5 SolarWinds Orion QuickStart Guide Chi è SolarWinds SolarWinds, Inc. sviluppa e commercializza un’ampia gamma di strumenti di rilevazione, monitoraggio e gestione di rete per rispondere ai diversi requisiti di consulenti e specialisti di gestione delle reti. I prodotti SolarWinds continuano a stabilire gli standard di qualità e prestazioni e hanno fatto dell’azienda il leader nella tecnologia della rilevazione e gestione di reti. Tra i clienti SolarWinds figurano oltre il 45 percento delle aziende Fortune 500 e clienti in oltre 90 paesi. La nostra rete globale di partner commerciali è composta da oltre 100 distributori e rivenditori. Per contattare SolarWinds È possibile contattare SolarWinds in vari modi: Uffici o siti Recapiti Vendite [email protected] www.solarwinds.com 1.866.530.8100 +353.21.5002900 Assistenza tecnica www.solarwinds.net/support Forum utenti thwack.com Convenzioni Nei vari documenti si utilizzano in modo coerente le seguenti convenzioni, che facilitano l’identificazione degli elementi sia nella documentazione cartacea che in quella online. Convenzione Elementi specificati Grassetto Elementi Windows, inclusi pulsanti e campi. Corsivo Titoli di libri e CD, nomi di variabili, nuovi termini. Caratteri a spaziatura fissa Nomi di file e directory, esempi di comandi e istruzioni di programmazione, testo digitato dall’utente. Parentesi quadre, come in [valore] Parametri di comando opzionali. Parentesi graffe, come in {valore} Parametri di comando necessari. OR logico, come in valore1|valore2 Parametri di comando esclusivi, in cui è possibile specificare solo una delle opzioni. Chi è SolarWinds iii SolarWinds Orion QuickStart Guide SolarWinds Orion Network Configuration Manager NCM – Documentazione La documentazione SolarWinds Orion Network Configuration Manager include i seguenti documenti: Documento Scopo Administrator Guide (Guida dell’amministratore) Fornisce informazioni dettagliate di tipo concettuale, sulle impostazioni e sulla configurazione. Guida in linea Visualizza pagine pertinenti della guida per ogni finestra dell’interfaccia utente Orion Network Configuration Manager. Evaluation Guide (Guida alla valutazione) Introduce le caratteristiche di Orion Network Configuration Manager e presenta le istruzioni per l’installazione e la configurazione iniziale. QuickStart Guide (Guida di avviamento rapido) Presenta le istruzioni per l’installazione e la configurazione nonché scenari in cui Orion Network Configuration Manager offre una soluzione semplice ed efficace. Note di rilascio Informazioni aggiornate e su problemi noti. Le note di rilascio più recenti sono reperibili sul sito www.solarwinds.net. iv SolarWinds Orion NCM Documentazione SolarWinds Orion QuickStart Guide Indice Chi è SolarWinds ............................................................................................ iii Per contattare SolarWinds .............................................................................. iii Convenzioni .................................................................................................... iii SolarWinds Orion Network Configuration Manager NCM – Documentazione ............................................................................................. iv Capitolo 1 Introduzione a Orion Network Configuration Manager .............................. 1 Orion NCM – Descrizione generale ................................................................. 1 Orion NCM - Obiettivi progettuali ..................................................................... 2 Capitolo 2 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi ..................................... 3 Requisiti ........................................................................................................... 3 Capacità dei server ..................................................................................... 5 Informazioni sul database di Orion Network Configuration Manager ......... 5 Comunicazioni SNMP ................................................................................. 6 Attivazione di Microsoft Internet Information Services (IIS)............................. 6 Attivazione di IIS su Windows Server 2003 ................................................ 6 Attivazione di IIS su Windows XP ............................................................... 9 Installazione di Orion Network Configuration Manager ................................. 12 Configurazione e rilevazione di periferiche con Orion Network Configuration Manager .......................................................... 14 Capitolo 3 Orion NCM – Panoramica ........................................................................... 25 Aggiunta di nodi attraverso il processo di rilevazione ................................... 25 Visualizzazione dei file di configurazione ...................................................... 27 Impostazione di backup automatizzati con avvisi delle modifiche ................ 29 Uso di Web Console ...................................................................................... 32 Esplorazione della pagina iniziale ............................................................. 33 Indice v SolarWinds Orion QuickStart Guide Scaricamento e caricamento dei file di configurazione delle periferiche ........................................................................................ 36 Esecuzione di script da Web Console ...................................................... 39 Ricerca di periferiche e file di configurazione ........................................... 41 Confronti tra configurazioni ....................................................................... 42 Riesame di rapporti di inventario .............................................................. 44 Verifica della conformità ai criteri .............................................................. 45 Capitolo 4 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM ....................................... 47 Installazione dell’integrazione di Orion NCM per NPM ................................. 48 Configurazione dell’integrazione del sito web di Orion NPM.................... 49 Esplorazione dell’integrazione del sito web Orion NPM ............................... 50 Gestione delle entità EnergyWise ............................................................ 55 Capitolo 5 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi ..................................................... 57 Avvisi delle modifiche in tempo reale ............................................................ 60 Archiviazione delle configurazioni ................................................................. 61 Ampio supporto per l’importazione di periferiche .......................................... 61 Ripristino immediato dell’ultima configurazione senza dubbio adeguata ..... 62 Pianificazione di aggiornamenti del firmware e IOS ..................................... 63 Verifica dell’attività degli utenti ...................................................................... 63 Contenuti di comunità ................................................................................... 64 Autorizzazioni e ruoli degli utenti................................................................... 64 vi Indice SolarWinds Orion QuickStart Guide Capitolo 1 Introduzione a Orion Network Configuration Manager SolarWinds Orion Network Configuration Manager è una soluzione intuitiva e completa studiata per automatizzare e ottimizzare la gestione della configurazione della rete. Orion Network Configuration Manager aumenta la disponibilità, riduce i tempi, migliora la sicurezza e assicura la conformità alle procedure. Orion Network Configuration Manager presenta funzionalità di automazione che riducono il tempo che gli ingegneri di rete devono impiegare per svolgere le operazioni ordinarie, affinché possano concentrarsi sui progetti essenziali per l’attività aziendale. Orion NCM – Descrizione generale Orion NCM estende alla gestione della configurazione le potenti funzionalità di monitoraggio della rete, creazione di allarmi e rapporti offerte dalla linea Orion. Gli ingegneri di rete possono monitorare in modo proattivo l’intera infrastruttura della rete da una sola intuitiva finestra, visualizzando le statistiche di monitoraggio insieme a indicatori dello stato operativo della configurazione a livello aziendale. Orion NCM rende più facile isolare eventuali problemi della rete indipendentemente dalla loro origine; sfrutta l’architettura senza agenti di Orion per consentire agli ingegneri stessi di realizzare e iniziare a gestire configurazioni delle periferiche della rete nell’arco di minuti senza bisogno di ricorrere a consulenti e quindi contenendo i costi. Orion NCM continua la tradizione Orion di offrire software di facile uso, una serie di robuste funzioni e scalabilità a livello aziendale a un costo accessibile. La scalabilità e la flessibilità nell’uso delle licenze assicurate da Orion NCM mette in grado gli ingegneri di rete di acquistare facilmente e sviluppare la soluzione di monitoraggio di cui hanno bisogno indipendentemente dal numero di periferiche – solo alcune o migliaia – in uso nell’azienda. Orion NCM permette di gestire i file di configurazione della rete forniti da più vendor di periferiche mediante un’intuitiva interfaccia web. Monitora continuamente le configurazioni delle periferiche e segnala eventuali modifiche in modo che i problemi possano essere risolti prima che abbiano effetto sugli utenti. Gli utenti di Orion NCM possono risolvere velocemente i problemi senza che gli ingegneri debbano modificare manualmente, tramite Telnet o SSH, i parametri di configurazione delle periferiche in discussione. Inoltre Orion NCM permette agli utenti di verificare rapidamente, esaminando rapporti di conformità, che le periferiche rispondano ai requisiti degli standard normativi e aziendali. L’applicazione, autonoma, è integrabile con Orion Network Performance Monitor (NPM) per offrire una soluzione completa basata sul web di gestione della configurazioni, delle prestazioni e dei problemi della rete. Introduzione a Orion Network Configuration Manager 1 SolarWinds Orion QuickStart Guide Orion NCM - Obiettivi progettuali SolarWinds è impegnata nella semplificazione della gestione delle reti creando prodotti concepiti da ingegneri di rete, per ingegneri di rete. Orion NPM è stata sviluppata per rispondere alle esigenze dei clienti riguardo alla scalabilità e facilità d’uso, esigenze finora non soddisfatte da prodotti alternativi di gestione della configurazione di rete. Orion NCM si distingue per numerose caratteristiche: • Integrazione con Orion NPM – Potenzia le funzionalità di gestione delle prestazioni e dei guasti offerte da Orion NPM con funzionalità all’avanguardia di gestione della configurazione per ridurre al minimo i tempi di fermo causati da errori o modifiche della configurazione stessa. È possibile visualizzare l’intera evoluzione dei dettagli dei nodi, inclusa una cronologia completa delle modifiche apportare alle periferiche, insieme a parametri avanzati delle prestazioni e dei guasti della rete, su una sola Web Console integrata. • Interfaccia grafica intuitiva – Visualizza lo stato operativo della configurazione a livello aziendale inclusi dettagli sulle periferiche, i backup della configurazione, violazioni dei criteri e la cronologia degli eventi. Con Orion NCM, bastano pochi clic per esaminare informazioni dettagliate sulla configurazione delle periferiche. • Avvisi in tempo reale delle modifiche – Eventuali modifiche della configurazione delle periferiche monitorate vengono rilevate automaticamente e segnalate in tempo reale tramite i server Syslog e Trap SNMP per consentire di determinare velocemente se una modifica della configurazione ha causato un problema nella rete. • Supporto multivendor per le periferiche – Il software integra supporto per la gestione della configurazione di periferiche di rete di oltre 16 produttori di hardware, tra cui Cisco Systems, Nortel Networks, Extreme Networks, Dell, HP e Adtran. • Rilevamento delle violazioni dei criteri – Il software rileva agevolmente eventuali violazioni dei criteri di configurazione che devono conformarsi a standard aziendali o normative federali come HIPAA, SOX, CISP, PCI e Cisco® Security Audit. • Libreria dei contenuti della comunità – È possibile sfruttare le risorse della comunità online SolarWinds, Thwack, per cercare, scaricare e condividere modelli di comandi delle periferiche, script personalizzati e frammenti di codice della configurazione. 2 Introduzione a Orion Network Configuration Manager SolarWinds Orion QuickStart Guide Capitolo 2 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi Orion Network Configuration Manager è installabile mediante una semplice procedura guidata. Per un prodotto di livello aziendale, i requisiti sono nominali. Requisiti I requisiti per l’installazione di Orion Network Configuration Manager dipendono da vari fattori: • il numero di nodi; • la frequenza dei download di configurazione; • la durata dell’intervallo in cui le configurazioni rimangono nel database. La seguente tabella riporta i requisiti minimi per un’installazione di Orion Network Configuration Manager. Software/Hardware Requisiti Sistema operativo • • • Orion NCM Hardware server Windows XP Pro SP2 (64 bit). Windows 2003 Server SP2 o versione successiva (32 bit o 64 bit), incluso R2. Windows 2008 Server SP2 o versione successiva (32 bit o 64 bit). Velocità della CPU Processore doppio, dual core a 3 GHz Memoria 3 GB Spazio sul disco rigido 20 GB Installazione dell’account Windows Richiede l’autorizzazione dell’amministratore sul server su cui si desidera eseguire l’installazione. Autorizzazioni per l’accesso al file system Accertarsi che l’account Servizi di rete possa accedere alla directory temp del sistema (%systemroot%\temp) per apportare modifiche. SolarWinds Orion NCM - account Syslog Service Se si desidera che la segnalazione di modifiche in tempo reale sia eseguita tramite l’invio di messaggi Syslog dalle periferiche, l’account deve avere accesso di lettura-scrittura al database Orion NCM. Per ulteriori informazioni vedi “Enabling Realtime Configuration Change Detection” e “Monitoring Syslog Messages” nel documento Administrator Guide. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 3 SolarWinds Orion QuickStart Guide Software/Hardware Requisiti SolarWinds Orion NCM - account Trap Service Se si desidera che la segnalazione di modifiche in tempo reale sia eseguita tramite l’invio di messaggi trap SNMP dalle periferiche, l’account deve avere accesso di lettura-scrittura al database Orion NCM. Per ulteriori informazioni vedi “Enabling Realtime Configuration Change Detection” e “Monitoring SNMP Traps” nel documento Administrator Guide. Servizio Microsoft Trap SNMP Deve essere installato se si desidera che la segnalazione di modifiche in tempo reale sia eseguita tramite l’invio di messaggi trap SNMP dalle periferiche. Per ulteriori informazioni vedi “Enabling Realtime Configuration Change Detection” e “Monitoring SNMP Traps” nel documento Administrator Guide. Microsoft IIS Versione 6 o successiva (Windows XP Professional è limitato a un solo sito web attivo e a 10 connessioni simultanee). Microsoft ASP .NET 2.0 Ajax Extension Versione 1 o successiva (se non viene rilevata nel computer di installazione, il programma di impostazione scarica e installa il componente). Microsoft .NET Framework Versione 3.5 o successiva (se non viene rilevata nel computer di installazione, il programma di impostazione scarica e installa il componente). Database I seguenti server di database sono supporti come archivi di Orion Network Configuration Manager: • SQL Server 2005 Express, Standard o Enterprise. • SQL Server 2008 Express, Standard o Enterprise. Il server di database deve supportare l’autenticazione a modalità mista o l’autenticazione SQL e deve avere i seguenti protocolli abilitati: • memoria condivisa; • TCP/IP; • Named pipe. Se è installato su Windows XP, SQL Server 2005 Express Edition non abilita questi protocolli. Devono essere installati i seguenti componenti x86 (se i componenti non vengono rilevati nel computer di installazione, il programma di impostazione li scarica e li installa). • Tipi Common Language Runtime (CLR) SQL Server System • Microsoft SQL Server Native Client • Microsoft SQL Server Management Objects Browser Per accedere al sito web di Orion Network Configuration Manager adoperare uno dei seguenti browser: • Microsoft Internet Explorer 6 o versione successiva con funzionalità Active Scripting. • Mozilla Firefox 3 o versione successiva. 4 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide Note • Orion Network Configuration Manager Information Service richiede che Net. Tcp Port Sharing Service sia abilitato e che la porta 17777 sia aperta per il traffico TCP indirizzato al computer con Orion NCM. Per impostazione predefinita, il servizio di condivisione della porta è disabilitato. Il programma di impostazione imposta il servizio su “manuale”. Ripristinando il servizio su “disabilitato” si compromette la funzionalità dell’installazione. • Per sfruttare i numerosi punti di integrazione disponibili in Orion Network Configuration Manager, installare SolarWinds Engineer’s Toolset sullo stesso server. È possibile anche sfruttare i punti di integrazione presenti nella Web Console installando Toolset sui computer utilizzati per accedere alla console stessa. Capacità dei server Orion Network Configuration Manager è in grado di gestire la configurazione di reti di qualsiasi dimensione, da reti locali di piccole imprese a reti di grandi aziende e di service provider. La maggior parte delle implementazioni di Orion NCM funziona bene su sistemi di classe Pentium a 2 GHz con 2 GB di RAM utilizzando le impostazioni predefinite di trasferimento simultaneo e nessuna modifica alle impostazioni di monitoraggio dei nodi. Informazioni sul database di Orion Network Configuration Manager Con ciascuna copia di Orion Network Configuration Manager viene distribuita una copia di Microsoft SQL Server 2005 Express Edition; quest’ultimo software supporta un database di capacità massima pari a 4 GB, è limitato a 1 GB di utilizzo di RAM e sfrutta solo 1 CPU in un server multiprocessore. Per ulteriori informazioni sull’installazione di SQL Server, visitare il sito web Microsoft http://www.microsoft.com/sql. Se si installa Orion NCM sugli stessi server nei quali è installato Orion NPM, considerare la possibilità di utilizzare un server di database remoto per i vari database. Implementando questo scenario di installazione si conseguono vari miglioramento nelle prestazioni, in quanto il server Orion non ha più bisogno di condividere risorse con SQL Server. Avvertenze • • Non è possibile includere i seguenti caratteri nel nome del database: asterisco (*), parentesi quadre di chiusura (]), due punti (:), punto e virgola (;), virgolette semplici (‘), virgolette doppie ("), barra rovesciata (\), barra (/), minore di (<), maggiore di (>) e punto interrogativo (?). Non includere né virgolette semplici (‘) né punto e virgola (;) nel nome utente o nella password dell’account del database. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 5 SolarWinds Orion QuickStart Guide Comunicazioni SNMP Orion Network Configuration Manager sfrutta le comunicazioni SNMP per raccogliere informazioni di inventario. Accertarsi che in tutte le periferiche per le quali si desidera acquisire informazioni dettagliate, SNMP sia configurato correttamente. Attivazione di Microsoft Internet Information Services (IIS) Per utilizzare Orion NCM Web Console è necessario installare e attivare Microsoft Internet Information Services (IIS) versione 6 sul server host di Orion NCM. Le seguenti procedure consentono di attivare IIS come necessario sia per Windows XP che per Windows Server 2003. Attivazione di IIS su Windows Server 2003 La seguente procedura consente di attivare IIS su Windows Server 2003. Per attivare IIS su Windows Server 2003: 1. Fare clic su Start > Control Panel > Add or Remove Programs (Avvio > Pannello di controllo > Installazione applicazioni). 2. Fare clic su Add/Remove Windows Components (Installazione componenti di Windows). 3. Verificare che Application Server (Server Applicativo) sia selezionato, quindi fare clic su Details (Dettagli). 4. Verificare che Internet Information Services (IIS) sia selezionato, quindi fare clic su Details. 6 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 5. Verificare che World Wide Web Service (Servizio Web) sia selezionato, quindi fare clic su Details. 6. Verificare che World Wide Web Service sia selezionato, quindi fare clic su OK. 7. Fare clic su OK sulla finestra Internet Information Services (IIS), quindi fare clic su OK sulla finestra Application Server. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 7 SolarWinds Orion QuickStart Guide 8. Verificare che Management and Monitoring Tools (Strumenti di gestione e controllo) sia selezionato, quindi fare clic su Details. 9. Verificare che sia Simple Network Management Protocol che WMI SNMP Provider (Provider SNMP WMI) siano selezionati, quindi fare clic su OK. 10. Fare clic su Next (Avanti) sulla finestra Windows Components (Componenti di Windows). 8 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 11. Fare clic su Finish (Fine) una volta completata l’Aggiunta guidata componenti di Windows. Nota: la procedura Aggiunta guidata componenti di Windows potrebbe richiedere di installare ulteriori componenti, inserire i dischi del sistema operativo Windows o di riavviare il computer. Attivazione di IIS su Windows XP La seguente procedura consente di attivare IIS su Windows XP. Per attivare IIS su Windows XP: 1. Fare clic su Start > Control Panel > Add or Remove Programs (Avvio > Pannello di controllo > Installazione applicazioni). 2. Fare clic su Add/Remove Windows Components (Installazione componenti di Windows). 3. Selezionare Internet Information Services (IIS), quindi fare clic su Details (Dettagli). 4. Verificare che World Wide Web Service (Servizio Web) sia selezionato, quindi fare clic su Details. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 9 SolarWinds Orion QuickStart Guide 5. Verificare che World Wide Web Service sia selezionato, quindi fare clic su OK. 6. Fare clic su OK. 7. Verificare che Management and Monitoring Tools (Strumenti di gestione e controllo) sia selezionato, quindi fare clic su Details. 8. Verificare che Simple Network Management Protocol sia selezionato. 9. Verificare che WMI SNMP Provider (Provider SNMP WMI) sia selezionato. 10 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 10. Fare clic su OK. 11. Fare clic su Next (Avanti) sulla finestra Windows Components (Componenti di Windows). 12. Fare clic su Finish (Fine) una volta completata l’Aggiunta guidata componenti di Windows. Nota: la procedura Aggiunta guidata componenti di Windows potrebbe richiedere di inserire i dischi del sistema operativo Windows o di riavviare il computer. 13. Fare clic su Start > Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services (Avvio > Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Internet Information Services). 14. Espandere (computer locale) > Web Sites (Siti web). 15. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Default Web Site (Sito Web predefinito), quindi fare clic su Stop (Termina/Arresta). Ripetere per qualsiasi altro sito web avviato sul server host Orion NCM. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 11 SolarWinds Orion QuickStart Guide Installazione di Orion Network Configuration Manager Procedere come segue per installare Orion Network Configuration Manager. Nota: se si sta eseguendo l’installazione su Windows XP e si desidera usare Orion NCM Web Console, accertarsi che sia installato Microsoft Internet Information Server 6 o versione successiva. Il programma di installazione arresta il sito web predefinito e avvia Orion NCM Web Console. Solo un sito web può essere attivo su IIS quando l’installazione è eseguita su Windows XP. Per installare Orion Network Configuration Manager: 1. Accedere con un account di amministratore locale al computer su cui si desidera installare Orion Network Configuration Manager. Nota: per assicurare il corretto funzionamento di Orion Network Configuration Manager, non installare Orion Network Configuration Manager su un controller di dominio. 2. Se si è scaricato il prodotto dal sito web SolarWinds, andare alla directory in cui si è salvato il file scaricato e avviare l’eseguibile SolarWinds-OrionNCM-v5.5-Server-Eval. 3. Se si sono ricevuti supporti fisici, andare alla schermata di esecuzione automatica e avviare Orion Network Configuration Manager. 4. Se compare una finestra di requisiti, fare clic su OK per scaricare e installare i file necessari. 5. Sulla schermata iniziale, fare clic su Next (Avanti). 12 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 6. Accettare i termini del Contratto di Licenza sull’apposita finestra, quindi fare clic su Next. 7. Digitare il nome utente e il nome dell’azienda nella finestra Customer Information (Informazioni sul cliente). 8. Selezionare se si desidera limitare l’uso di Orion Network Configuration Manager all’account attualmente aperto, quindi fare clic su Next. 9. Fare clic su Typical (Tipica), quindi fare clic su Next. Se occorre cambiare il percorso di installazione, fare clic su Custom (Personalizzato). Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 13 SolarWinds Orion QuickStart Guide 10. Fare clic su Install. 11. Fare clic su Finish (Fine) sulla finestra InstallShield Wizard Completed (Installazione guidata InstallShield completata). Configurazione e rilevazione di periferiche con Orion Network Configuration Manager Una volta installato Orion NCM, la procedura di configurazione guidata si avvia automaticamente; in caso contrario, o se occorre rieseguirla, avviarla dal gruppo di programmi di SolarWinds Orion Network Configuration Manager nel menu Start (Avvio). Attenzione: se si installa Web Console, la procedura di configurazione guidata riavvia il server IIS; se tale server è un host per dei siti web, questi vengono arrestati e riavviati durante la procedura. 14 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide Per configurare Orion Network Configuration Manager: 1. Sulla schermata iniziale, fare clic su Next (Avanti). 2. Specificare l’istanza di SQL Server che si desidera adoperare per la memorizzazione delle configurazioni e dei dettagli sui nodi, e il metodo di autenticazione utilizzato per comunicare con l’istanza, quindi fare clic su Next. L’istanza di SQL Server deve supportare l’autenticazione a modalità mista o l’autenticazione SQL. Note • Se si sta usando un’istanza locale di SQL Server Express, adoperare la seguente sintassi per usare l’istanza predefinita: (local)\SQLEXPRESS. • Se si è selezionata l’autenticazione SQL, specificare un account con diritti sufficienti per la creazione di nuovi database sull’istanza del server. Ad esempio, specificare l’account dell’amministratore SQL (sa). Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 15 SolarWinds Orion QuickStart Guide 3. Selezionare Create a new database (Crea nuovo database), quindi fare clic su Next. 4. Creare un nuovo account del database e la password oppure selezionare un account esistente con diritti di proprietario sul database creato o selezionato. Nota: occorre creare una password complessa. Per ulteriori informazioni sulle password complesse vedi http://msdn.microsoft.com/enus/library/ms143705.aspx. 5. Se occorre specificare un particolare indirizzo IP per l’installazione della Web Console Orion NCM, immettere l’indirizzo IP da usare per la Web Console. Nota: SolarWinds suggerisce di mantenere l’impostazione predefinita All Unassigned (Tutti non assegnati) dell’indirizzo IP, a meno che l’ambiente in cui si opera non richieda uno specifico indirizzo IP per Orion NCM Web Console. 6. Specificare sia la porta attraverso cui si vuole accedere a Web Console sia il volume e la cartella in cui si desiderano installare i file di Web Console. L’impostazione predefinita per questa porta è 8888, per evitare conflitti con altri siti web sul server. Nota: se si accetta la porta predefinita o si specifica una porta diversa da 80, è necessario includere tale porta nell’URL adoperato per accedere a Web Console. Ad esempio, se si specifica l’indirizzo IP 192.168.0.3 e la porta 8080, l’URL da utilizzare per accedere a Web Console è http://192.168.0.3:8080. 16 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 7. Fare clic su Next. 8. Verificare i servizi che saranno installati dalla procedura guidata, quindi fare clic su Next. Ai fini di questo esempio, non è necessario installare Orion NCM Trap Service. Nota: se si desidera ricevere in tempo reale avvisi sulle modifiche della configurazione basati su trap, accertarsi che SNMP Trap Service sia in funzione; se non figura tra i servizi in funzione in service control manager (Gestione controllo servizi) (services.msc), si può abilitare Simple Network Management Protocol in Management and Monitoring Tools (Strumenti di gestione e controllo) attraverso Add/Remove Windows Components (Installazione componenti di Windows) in Add or Remove Programs (Installazione applicazioni). Per ulteriori informazioni vedi “Enabling Realtime Configuration Change Detection” e “Monitoring SNMP Traps” nel documento Administrator Guide. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 17 SolarWinds Orion QuickStart Guide 9. Riesaminare il sommario degli elementi che saranno configurati dalla procedura guidata, quindi fare clic su Next. 10. Riesaminare le informazioni sulla finestra System Defaults (Valori predefiniti del sistema). Questa sezione della procedura guidata consente di specificare un certo numero di valori predefiniti adoperati quando si accede alle periferiche della rete; ad esempio, le stringhe predefinite della comunità SNMP. 11. Digitare le stringhe predefinite di sola lettura e di sola scrittura della comunità per i nodi della rete, quindi fare clic su Next. La stringa predefinita è la prima a essere provata, prima che ne venga richiesta una interattivamente. 12. Se la periferica della rete utilizza SNMPv3, selezionare Specify SNMP v3 (Specifica SNMP v3), immettere i valori appropriati, quindi fare clic su Next. 18 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 13. Immettere il nome utente, la password, il livello di abilitazione e la password predefiniti per le periferiche della rete, quindi fare clic su Next. 14. Fare clic su Next sulla finestra Group the Node List (Raggruppamento dell’elenco dei nodi). È possibile raggruppare i nodi secondo numerose proprietà diverse, incluse proprietà personalizzate da definire. 15. Digitare un account di utente Windows da usare quando si eseguono operazioni tempificate installate con Orion NCM, quindi fare clic su Next. Usare la seguente sintassi: dominio\nomeutente. Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 19 SolarWinds Orion QuickStart Guide 16. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Credentials Set (Impostazione credenziali). 17. Selezionare Populate the Node List with devices (Riempi l’elenco dei nodi con periferiche), quindi fare clic su Discover devices (Rileva periferiche). 18. Fare clic su Discover Devices Using Sonar (Rileva periferiche utilizzando Sonar). 20 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 19. Specificare le stringhe della comunità SNMP nel campo New SNMP Community String (Nuova stringa comunità SNMP), quindi fare clic su Add (Aggiungi). Una volta aggiunte le stringhe della comunità, fare clic su Next Step (Fase successiva). Nota: quante più stringhe di comunità si aggiungono, più lungo può essere il tempo di rilevazione della rete. Accertarsi che le stringhe di comunità adoperate più spesso compaiano in testa all’elenco. Usare i tasti freccia per ordinare le stringhe. 20. Fare clic su Discover Subnets using Seed Routers (Rileva sottoreti mediante seed router), quindi digitare il nome di un router adoperato spesso nel campo Add Router (Aggiungi router) e infine fare clic su Add. 21. Fare clic su Continue (Continua). Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 21 SolarWinds Orion QuickStart Guide 22. Riesaminare la finestra di dialogo Network Topology Discovery (Rilevazione topologia rete), quindi fare clic su OK. 23. Selezionare la rete rilevata, quindi fare clic su Next Step. 24. Fare clic su Start Network Discovery (Avvia rilevazione rete). 22 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide 25. Riesaminare la finestra di dialogo Discovering Network (Rilevazione rete). Completato il processo, fare clic su Close (Chiudi), quindi fare clic su Next Step. 26. Fare clic su Next nella finestra di dialogo Assign Import Columns (Assegnazione colonne di importazione), quindi fare clic su Next nella finestra di dialogo Select Import Rows (Selezione righe di importazione). Le colonne e le righe necessarie sono già selezionate. 27. Selezionare le opzioni appropriate nella finestra Import Options (Opzioni di importazione), quindi fare clic su Import (Importa). Quando si aggiungono nodi a un database riempito in precedenza, si possono utilizzare queste opzioni per saltare nodi definiti in precedenza e rilevare dettagli sulle periferiche immediatamente dopo l’importazione. 28. Fare clic su Done (Fatto). Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi 23 SolarWinds Orion QuickStart Guide 29. Se si desidera sincronizzare i nodi Orion NPM con quelli presenti in Orion NCM, selezionare Do you have Orion NPM and want to synchronize the nodes into Orion NCM (Sincronizzare i nodi Orion NPM con quelli di Orion NCM), quindi specificare le informazioni sul database Orion NPM. Fare clic su Next. Nota: accertarsi che il servizio SQL Server Browser sia in funzione sul server del database Orion NPM. 30. Esaminare il sommario della configurazione, quindi fare clic su Finish (Fine). 31. Fare clic su LOGIN sulla finestra First-Time Login Prompt (Prompt di accesso iniziale), quindi immettere una password di amministratore, che servirà per l’accesso a livello di amministratore all’interfaccia utente. Per ulteriori informazioni vedi “Enabling User Access Control” nel documento Administrator Guide. 24 Installazione di Orion NCM e rilevazione dei nodi SolarWinds Orion QuickStart Guide Capitolo 3 Orion NCM – Panoramica Le seguenti sezioni illustrano come avviare un nuovo processo di rilevazione, impostare intervalli automatizzati di backup e avvisi di modifiche, e descrivono brevemente la Web Console. Per ulteriori informazioni su queste funzioni consultare il documento Administrator Guide, disponibile sia in formato PDF sia come guida in linea, visualizzabile dalla Web Console o dall’interfaccia utente locale. Aggiunta di nodi attraverso il processo di rilevazione Orion Network Configuration Manager permette di aggiungere nodi individualmente, tramite la funzione di importazione, e attraverso il processo automatizzato di rilevazione. Durante l’esecuzione della procedura di configurazione guidata si effettua la rilevazione della rete. Questa funzionalità è sempre disponibile attraverso l’interfaccia utente installata localmente. Per avviare la procedura di rilevazione guidata: 1. Avviare Orion Network Configuration Manager dalla cartella dei programmi SolarWinds Orion Network Configuration Manager. 2. Fare clic su Continue with demo (Continua con il demo). Orion NCM – Panoramica 25 SolarWinds Orion QuickStart Guide 3. Fare clic su File > Discover Devices… (Rileva periferiche…). 4. Se si desidera eseguire la rilevazione utilizzando un router diverso o rilevare periferiche di un’altra sottorete, completare la procedura di rilevazione guidata. Per ulteriori informazioni vedi punto 20 a pagina 21. 26 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Visualizzazione dei file di configurazione Orion NCM offre due punti di accesso diversi dai quali visualizzare i file di configurazione delle periferiche: dall’applicazione installata localmente o tramite la Web Console. La seguente procedura illustra come individuare e visualizzare un file di configurazione del quale si è eseguito il backup all’interno dell’applicazione locale. Per ulteriori informazioni sulla Web Console vedi “Esplorazione della pagina iniziale” a pagina 33. Per visualizzare i file di configurazione: 1. Espandere l’elenco dei fornitori nell’albero di spostamento e quindi espandere la periferica della quale si desidera visualizzare le configurazioni di cui si è eseguito il backup. Orion NCM – Panoramica 27 SolarWinds Orion QuickStart Guide 2. Select il file di configurazione da visualizzare, quindi fare clic su Configs > Edit Configs (Configurazioni > Modifica configurazioni). È possibile eseguire numerose operazioni sui file di configurazione: modifica, eliminazione, confronto e ricerca. Per ulteriori informazioni sulla ricerca e sul confronto di file di configurazione vedi “Ricerca di periferiche e file di configurazione” a pagina 41 e “Confronti tra configurazioni” a pagina 42. Per ulteriori informazioni sulla modifica e sull’eliminazione dei file di configurazione, consultare il documento Administrator Guide. 3. Esaminare il file di configurazione nel riquadro dei risultati. 28 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Impostazione di backup automatizzati con avvisi delle modifiche Una delle numerose potenti funzionalità di Orion Network Configuration Manager è quella di programmazione degli intervalli di backup dei file di configurazione. Orion Network Configuration Manager include una procedura esemplificativa, che scarica i file di configurazione durante la notte per tutti i nodi del database. Durante la procedura di configurazione guidata si specificano un account utente e una password (credenziali) da associare all’operazione programmata di backup notturno della configurazione. Completare la procedura seguente per riesaminare l’operazione e configurare gli avvisi di modifiche. Nota: per completare la sezione di questa procedura riguardante gli avvisi email, occorre accedere a un server SMTP. Se non si hanno a disposizione le credenziali di accesso al server, si possono lasciare invariate le impostazioni predefinite sulla scheda Notifications (Avvisi); si specifica così che Orion NCM deve scrivere gli avvisi in un file. Per riesaminare l’operazione di backup notturno della configurazione per tutti i nodi e abilitare gli avvisi di modifiche: 1. Fare clic su Schedule > Display/Edit Jobs (Pianifica > Visualizza/modifica operazioni). 2. Fare clic su Nightly Config Backup (Backup configurazione notturno), quindi fare clic su Schedule > Edit Job (Pianifica > Modifica operazione). 3. Fare clic su Edit Schedule (Modifica intervalli), quindi esaminare la scheda General. Orion NCM – Panoramica 29 SolarWinds Orion QuickStart Guide 4. Select la scheda Nodes (Nodi); è possibile selezionare nodi specifici per i quali eseguire l’operazione. L’impostazione predefinita include tutti i nodi, creando un backup notturno dei file di configurazione. 5. Select la scheda Download Config (Scarica configurazione), quindi selezionare Last Config (Ultima configurazione) nel gruppo di opzioni Changed Configs (Configurazioni modificate) della finestra di dialogo. Lasciare le altre opzioni ai valori predefiniti. 6. Select la scheda Notifications (Avvisi), quindi selezionare E-Mail Results (Risultati e-mail). Immettere un indirizzo To: (A) appropriato. 30 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide 7. Select la scheda Email From (E-mail mittente), quindi immettere indirizzi appropriati per Name (Mittente) e Reply Address (Indirizzo di risposta). 8. Select la scheda SMTP Server, quindi immettere le informazioni appropriate sul server SMTP: nome host o indirizzo IP, porta, nome utente e password. 9. Fare clic su OK. Non occorre modificare il nome utente e la password sulla scheda Security (Sicurezza). Si è così impostato il backup automatico, ogni notte, dei file di configurazione, e il programma invierà un’e-mail contenente i dettagli del processo, incluso un rapporto con le modifiche della configurazione e un rapporto degli eventuali errori. Orion NCM – Panoramica 31 SolarWinds Orion QuickStart Guide Uso di Web Console Uno degli aspetti più interessanti di Orion NCM è l’aggiunta di una Web Console, attraverso la quale è possibile accedere ai dettagli sulle periferiche. Per avviare Web Console: 1. Click Orion NCM Web Console nella cartella dei programmi SolarWinds Orion Network Configuration Manager. 2. Digitare Administrator nel campo Account, e la password specificata al punto 31 a pagina 24. 3. Fare clic su LOGIN; si visualizza la pagina iniziale. 32 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Esplorazione della pagina iniziale La pagina d’entrata di Orion NCM Web Console offre varie risorse che permettono di esaminare a colpo d’occhio le procedure, le modifiche, i conflitti con la configurazione di riferimento, la cronologia degli eventi e lo stato del backup. All Nodes (Tutti i nodi) Questa risorsa presenta un elenco delle periferiche gestite e i rispettivi file di configurazione. Si può passare alla visualizzazione dettagliata di una certa configurazione semplicemente facendo clic su di essa. Orion NCM – Panoramica 33 SolarWinds Orion QuickStart Guide Policy Violations (Violazioni dei criteri) Questa risorsa presenta una panoramica, con collegamenti a rapporti dettagliati. Facendo clic su un rapporto sui criteri lo si visualizza. Passare il mouse sulle icone per visualizzare informazioni dettagliate sulla violazione corrispondente. Devices Backed Up vs. Not Backed Up (Periferiche di cui si è eseguito o no il backup) Questa risorsa presenta un diagramma che consente di visualizzare un elenco dettagliato di nodi semplicemente facendo clic su di esso. 34 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Fare clic sul diagramma per visualizzare i nodi da esso rappresentati. Last 10 Config Changes (Le ultime 10 modifiche della configurazione) Questa risorsa presenta l’elenco delle ultime 10 modifiche apportate. Fare clic sul nome della configurazione per visualizzare un rapporto delle differenze, che mostra righe con gli avvisi aggiunti, modificati e cancellati. Orion NCM – Panoramica 35 SolarWinds Orion QuickStart Guide Esplorare le numerose altre risorse disponibili, tra cui: • I messaggi più recenti inviati a Orion NCM Thwack, un feed RSS diretto offerto dalla nostra comunità di utenti (Thwack.com); • risorse HTML personalizzate; • istantanee delle modifiche della configurazione. Fare clic su Help (Guida in linea) per ulteriori informazioni sulla configurazione di queste risorse. Scaricamento e caricamento dei file di configurazione delle periferiche Senza bisogno di accedere al server Orion NCM, è possibile sia scaricare file di configurazione dalle periferiche sia caricarveli. Per scaricare file occorre disporre del ruolo WebDownloader o WebUploader, mentre occorre avere il ruolo WebUploader per scaricare, caricare o eseguire script. Se si ha il ruolo giusto, Web Console offre funzionalità di caricamento e scaricamento attraverso il browser supportato (Internet Explorer o Firefox). Ai fini di questa valutazione si presuppone che l’utente abbia avuto accesso a Web Console come Amministratore e che i ruoli Ingegnere e Amministratore abbiano funzionalità di scaricamento, caricamento ed esecuzione di script. 36 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Per scaricare una configurazione: 1. Espandere il gruppo appropriato nella risorsa All Nodes, quindi fare clic sulla periferica per la quale si vuole scaricare una configurazione. 2. Selezionare Running o Startup (In funzione o Avvio) nella risorsa Download Config, quindi fare clic su Download. 3. Se si desidera visualizzare la configurazione scaricata, fare clic sulla configurazione elencata nel campo Latest Config (Ultima configurazione). Per caricare una configurazione: Selezionare l’appropriato file di configurazione, quindi fare clic su Upload. Orion NCM – Panoramica 37 SolarWinds Orion QuickStart Guide Queste azioni sono disponibili anche dalla scheda Configuration Management (Gestione configurazione) di Web Console, come mostrato nelle seguenti schermate. Da questa scheda si possono caricare i file su uno o più nodi, o scaricarli da uno o più nodi. 38 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Esecuzione di script da Web Console Sono anche disponibili più modalità di esecuzione di script per periferiche da Web Console. La seguente procedura illustra come eseguire uno script molto semplice per più nodi. Per eseguire uno script per più nodi: 1. Andare alla scheda (Gestione configurazione) di Web Console, quindi fare clic su Execute Script (Esegui script). 2. Digitare lo script nell’apposito campo oppure caricare un file contenente lo script facendo clic su Load Script (Carica script). Ad esempio, digitare sh ver. 3. Fare clic su Next (Avanti). Orion NCM – Panoramica 39 SolarWinds Orion QuickStart Guide 4. Selezionare le periferiche per le quali si desidera eseguire lo script, quindi fare clic su Execute (Esegui). 5. Confermare le scelte facendo clic su OK. 6. Si passa automaticamente alla pagina Transfer Status (Stato del trasferimento). 7. Completata l’operazione, fare clic su Script Results (Risultati dello script). 40 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide 8. Esaminare i risultati dello script. Ricerca di periferiche e file di configurazione Dalla Web Console si possono cercare nodi, tutte le configurazioni e configurazioni specifiche. È possibile selezionare tutti i tipi di configurazione oppure limitare la ricerca alle configurazioni in esecuzione o di avvio. Ai fini di un’ulteriore granularità, si possono cercare solo le configurazioni scaricate più recentemente o specificare un intervallo di date in cui cercare. Il seguente esempio di ricerca mostra la facilità con cui si può trovare un indirizzo IP nelle configurazioni più recenti. Si consideri un caso in cui con un certo indirizzo IP risulti problematico accedere a una parte della rete e occorre determinare se esso esiste nella lista di controllo dell’accesso (ACL) relativa a quella sezione della rete. Orion NCM – Panoramica 41 SolarWinds Orion QuickStart Guide Per cercare le configurazioni di tutti i nodi relativi a un certo indirizzo IP: 1. Fare clic su Advanced Search (Ricerca avanzata) in alto a destra su qualsiasi pagina di Web Console. 2. Digitare l’indirizzo IP da cercare nel campo Search for (Cerca), quindi selezionare Configs from All Nodes (Configurazioni da tutti i nodi) nel campo a destra. 3. Fare clic su Search, quindi esaminare i risultati; i termini cercati sono evidenziati. Confronti tra configurazioni Si consideri questo scenario: sino a ieri, l’accesso riusciva senza alcun problema; oggi, uno dei dipendenti, clienti, colleghi il cui lavoro non può subire interruzioni, non riesce ad accedere a un database. Occorre quindi determinare le modifiche avvenute e ciò è possibile da qualunque punto confrontando le configurazioni attraverso Web Console. Per confrontare configurazioni: 1. Fare clic su Configuration Management (Gestione configurazione) sulla barra strumenti di Web Console. 2. Espandere il nodo nella risorsa Compare Selected Configs (Confronta configurazioni selezionate). 42 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide 3. Selezionare le configurazioni da confrontare, quindi fare clic su Compare Selected (Confronta selezionate). 4. Esaminare le due colonne per determinare le modifiche avvenute. Le righe modificate sono evidenziate in giallo, quelle aggiunte sono evidenziate in verde e quelle mancanti sono evidenziate in rosso. Orion NCM – Panoramica 43 SolarWinds Orion QuickStart Guide Riesame di rapporti di inventario Orion NCM può generare rapporti dettagliati di inventario da qualsiasi punto esaminabile con Web Console. I rapporti di inventario sono basati sui dati raccolti durante le operazioni di inventariazione della rete; per impostazione predefinita, tali operazioni vengono eseguite di notte. Per generare un rapporto di inventario: 1. Fare clic su Inventory (Inventario) sulla barra strumenti di Web Console. 2. Select uno dei numerosi rapporti di inventario disponibili. Orion NCM aggiunge automaticamente all’elenco eventuali rapporti personalizzati. La seguente schermata mostra il rapporto ARP Tables. 44 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Verifica della conformità ai criteri Orion NCM genera numerosi rapporti sui criteri, tutti disponibili attraverso Web Console. Come per i rapporti di inventario, i rapporti personalizzati sulla conformità ai criteri sono immediatamente disponibili attraverso Web Console. Per generare un rapporto sulla conformità ai criteri: 1. Fare clic su Compliance (Conformità) sulla barra strumenti di Web Console. 2. Select un rapporto concernente i criteri. La seguente schermata illustra un rapporto Cisco. Se si crea un rapporto personalizzato, fare clic su Update Now (Aggiorna adesso) per aggiornare l’elenco dei rapporti. Orion NCM – Panoramica 45 SolarWinds Orion QuickStart Guide 46 Orion NCM – Panoramica SolarWinds Orion QuickStart Guide Capitolo 4 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM Orion NPM è una piattaforma completa di gestione delle prestazioni e dei guasti che permette agli utenti di visualizzare statistiche cronologiche e in tempo reale, nonché la disponibilità della rete, da qualsiasi browser per il web. Orion NPM monitora, raccoglie e analizza i dati generati da router, switch, firewall e altri dispositivi con funzionalità SNMP, per presentare agli ingegneri di rete una vista completa dello stato operativo della rete. I moduli di Orion NPM ne estendono le funzionalità di gestione ai dati del traffico NetFlow, alle prestazioni delle applicazioni e dei server, di Voice over IP e dei dispositivi wireless. Orion NPM impiega vari metodi per raccogliere i dati sullo stato operativo e sulle prestazioni della rete, tra cui ICMP, SNMP, Syslog e NetFlow. Non è necessario installare nella rete né periferiche hardware né agenti proprietari. A mano a mano che Orion NPM rileva le proprietà della rete, ne memorizza i dati in un database SQL aperto e presenta un’interfaccia web intuitiva per l’accesso ai dati. I prodotti SolarWinds, che includono Orion NPM, Engineer’s Toolset e Orion NCM, sono stati progettati in modo da funzionare sinergicamente per offrire agli ingegneri di rete una soluzione completa, personalizzabile secondo le esigenze dell’azienda. Sfruttando l’integrazione tra Orion NPM e Orion NCM, i clienti possono analizzare in tempo reale le variazioni che hanno luogo nelle periferiche della rete. Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM 47 SolarWinds Orion QuickStart Guide Installazione dell’integrazione di Orion NCM per NPM Orion Network Configuration Manager offre un’integrazione modulare per il sito web di Orion Network Performance Monitor. Il seguente diagramma illustra l’integrazione e come questa si adatti alle architetture esistenti di Orion NPM e Orion NCM. Se si desidera aggiungere informazioni specifiche per Orion Network Configuration Manager a Node Details (Dettagli nodo) e ad altre viste, svolgere la seguente procedura. Note • L’integrazione richiede Orion NPM versione 9.5 o successiva. • Orion NCM deve essere installato, per consentire la componente di integrazione di collegarsi a un server Orion NCM. L’ordine di installazione non è importante, ma l’integrazione non funziona senza la connessione a un’istanza di Orion NCM. • Accertarsi che la porta 17777 sia aperta tra Orion NPM Web Console e il computer di Orion NCM. • Non occorre utilizzare server diversi per Orion NCM e Orion NPM; le due applicazioni possono coesistere sullo stesso server. 48 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM SolarWinds Orion QuickStart Guide Per installare la funzionalità di integrazione: 1. Accedere al server Orion con un account di amministratore locale. 2. Se si è scaricato Orion NCM dal sito web SolarWinds, andare alla directory in cui si è salvato il file scaricato e avviare l’eseguibile SolarWindsOrion-NCM-version#-NPM-Integration.exe. 3. Se si sono ricevuti supporti fisici, andare alla schermata dell’integrazione di Orion NCM per Orion Web Console o al file eseguibile SolarWindsOrion-NCM-version#-NPM-Integration.exe e avviarlo. 4. Sulla schermata iniziale, fare clic su Next (Avanti). 5. Leggere e accettare i termini dell’accordo di licenza, quindi fare clic su Next. 6. Fare clic su Install. 7. Fare clic su Finish (Fine) una volta completata la procedura guidata. 8. Completare la procedura di configurazione guidata di Orion, avviata automaticamente dopo l’installazione della funzionalità aggiuntiva. Configurazione dell’integrazione del sito web di Orion NPM Una volta installata la funzionalità aggiuntiva, occorre aggiornare il sito web Orion con la directory di Orion NCM.; al tal scopo, completare la seguente procedura Orion NCM. Per configurare la funzionalità aggiuntiva di Orion NCM: 1. Accedere al sito web di Orion NPM con un account di amministratore, quindi fare clic su Admin (Ammin.) nella barra strumenti Views (Viste). 2. Individuare il gruppo Settings (Impostazioni), quindi fare clic su NCM Settings (Impostazioni NCM). 3. Fare clic su Connection Information (Informazioni connessione). 4. Digitare il nome host o l’indirizzo IP del server host del servizio informativo di Orion NCM nel campo Hostname or IP Address (Nome host o indirizzo IP); non specificare alcuna porta in questo campo. 5. Digitare l’URL, includendo il numero della porta, nel campo Website URL (URL sito web), quindi fare clic su Submit (Invia). Ad esempio, digitare http://192.168.1.45:8888, accertandosi di includere il numero della porta quando si specifica l’URL. 6. Fare clic su Network Configuration Manager nella barra dei menu dei moduli. Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM 49 SolarWinds Orion QuickStart Guide 7. Fare clic su Credentials (Credenziali) nella risorsa Node List, quindi specificare un nome utente e la password adoperati per accedere a Orion NCM Web Console. Ad esempio, digitare Administrator e la password corrispondente che permettono di accedere all’applicazione client Orion NCM. Per ulteriori informazioni vedi “Configuring User Access Control” nel documento Administrator Guide. Esplorazione dell’integrazione del sito web Orion NPM Con Orion NPM è fornita l’intera Web Console di Orion NCM. Da Orion NPM Web Console sono disponibili tutte le funzionalità di Web Console menzionate in precedenza, incluse le seguenti. Last X Config Changes (Le ultime X modifiche della configurazione) Presenta un elenco dei nodi in cui sono state rilevate modifiche della configurazione. Questo elenco viene aggiunto alla pagina riepilogativa principale di Orion Web Console e viene creata trovando tutti i nodi condivisi tra Orion NPM e Orion NCM. 50 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM SolarWinds Orion QuickStart Guide Policy Report Violations (Violazioni dei rapporti sui criteri) Presenta un diagramma a barre delle periferiche in relazione a uno specifico rapporto sui criteri. Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM 51 SolarWinds Orion QuickStart Guide Policy Violations (Violazioni dei criteri) Presenta un elenco dei rapporti sui criteri disponibili. Fare clic sul titolo di un rapporto per visualizzare il rapporto; sulla schermata riepilogativa compare una descrizione generale del contenuto del rapporto. Ad esempio, si può vedere immediatamente quanti eventi informativi, di avvertenza e di errore sono stati rilevati. Configuration Changes Snapshot (Istantanee delle modifiche della configurazione) Presenta un diagramma a torta delle percentuali delle configurazioni modificate rispetto a quelle non modificate in un certo tempo. 52 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM SolarWinds Orion QuickStart Guide Devices Backed Up Vs All Devices (Periferiche di cui si è eseguito il backup rispetto a tutte le periferiche) Presenta un diagramma del numero delle periferiche di cui si è eseguito il backup mediante Orion NCM rispetto a quelle ancora senza backup e gestite da Orion NCM. Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM 53 SolarWinds Orion QuickStart Guide Devices Backed Up Vs Not Backed Up (Periferiche di cui si è eseguito o no il backup) Presenta un diagramma a torta delle percentuali delle periferiche di cui si è eseguito il backup rispetto a quelle ancora senza backup, in un certo tempo. 54 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM SolarWinds Orion QuickStart Guide Running versus Startup Config Conflicts (Conflitti tra configurazioni di esecuzione e quelle di avvio) Presenta un diagramma a torta con le percentuali di periferiche che eseguono configurazioni diverse da quelle di avvio. Se la periferica viene riavviata, viene utilizzata la configurazione di avvio, che non rappresenta le impostazioni attuali della periferica stessa. Usare questo diagramma per individuare più facilmente le periferiche la cui configurazione deve essere memorizzata nella NVRAM. Per ulteriori informazioni su ciascuna di queste risorse, fare clic su Help (Guida in linea) sulla schermata della specifica risorsa. Gestione delle entità EnergyWise Si può impiegare Orion Network Configuration Manager insieme a Orion Network Performance Manager per abilitare e gestire le entità Cisco EnergyWise. Che cos’è EnergyWise Con EnergyWise, Cisco risponde alle esigenze di riduzione dei consumi energetici, tutela dell’ambiente e conformità alle direttive governative basate sulle tecnologie verdi. Acquistando periferiche con funzionalità EnergyWise e attivando tali funzionalità è possibile mantenere in funzione i sistemi cruciali per l’attività aziendali e al tempo stesso permette a periferiche PoE (Power over Ethernet) secondarie di rimanere spente o passare a uno stato di standby quando non occorre che siano in funzione. Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM 55 SolarWinds Orion QuickStart Guide EnergyWise permette di tenere sotto controllo i costi energetici. Orion NCM mette in grado di applicare remotamente criteri di ricorrenza e programmare l’utilizzo dell’energia elettrica, in modo da consumare meno potenza. E Orion NPM consente di monitorare il consumo energetico e i livelli di potenza. SolarWinds ha instaurato questa collaborazione con Cisco volta al’applicazione delle tecnologie EnergyWise per dar modo ai clienti di monitorare e contenere i costi. Gestione e abilitazione dei nodi EnergyWise È possibile abilitare le periferiche Cisco che supportano la tecnologia EnergyWise e gestirne le corrispondenti impostazioni attraverso l’integrazione di Orion NCM per Orion NPM. Per ulteriori informazioni vedi il documento Administrator Guide. 56 Esplorazione dell’integrazione con Orion NPM SolarWinds Orion QuickStart Guide Capitolo 5 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi La seguente tabella elenca le varie caratteristiche di Orion NCM, descrivendole brevemente e illustrandone i vantaggi. Caratteristica Descrizione Vantaggio Integrazione con Orion NPM Potenzia le funzionalità di gestione delle prestazioni e dei guasti offerte da Orion NPM con funzionalità all’avanguardia di gestione della configurazione per ridurre al minimo i tempi di fermo causati da errori o modifiche della configurazione stessa. È possibile visualizzare l’intera evoluzione dei dettagli dei nodi, inclusa una cronologia completa delle modifiche apportate alle periferiche, insieme a parametri avanzati delle prestazioni e dei guasti della rete, su una sola Web Console integrata. Si può impiegare una sola completa applicazione per la gestione dei guasti di rete, delle prestazioni e delle configurazioni delle periferiche a livello dell’intera rete aziendale. Interfaccia grafica intuitiva Visualizza lo stato della configurazione a livello aziendale inclusi dettagli sulle periferiche, i backup della configurazione, violazioni dei criteri e la cronologia degli eventi. Con Orion NCM, bastano pochi clic per esaminare informazioni dettagliate sulla configurazione delle periferiche. Si possono ridurre i tempi grazie alla rapida individuazione e diagnosi dei problemi di configurazione delle periferiche. Avvisi in tempo reale delle modifiche Eventuali modifiche della configurazione delle periferiche monitorate vengono rilevate automaticamente e segnalate in tempo reale tramite i server Syslog e Trap SNMP per consentire di determinare velocemente se una modifica della configurazione ha causato un problema nella rete. Si possono individuare velocemente eventuali modifiche della configurazione delle periferiche per consentire una gestione proattiva delle prestazioni della rete. Supporto multivendor per le periferiche Il software integra supporto per la gestione della configurazione di periferiche di rete di oltre 16 produttori di hardware, tra cui Cisco Systems, Nortel Networks, Extreme Networks, Dell, HP e Adtran. È facile gestire tutte le periferiche della rete. Orion NCM – Panoramica sui vantaggi 57 SolarWinds Orion QuickStart Guide Caratteristica Descrizione Vantaggio Rilevamento delle violazioni dei criteri Il software rileva agevolmente eventuali violazioni dei criteri di configurazione che devono conformarsi a standard aziendali o normative federali come HIPAA, SOX, CISP, PCI e Cisco® Security Audit. Si possono rilevare rapidamente le violazioni dei criteri relativi alle periferiche di rete prima che vengano compiute le verifiche aziendali o normative. Libreria dei contenuti della comunità È possibile sfruttare le risorse della comunità online SolarWinds, Thwack, per cercare, scaricare e condividere modelli di comandi delle periferiche, script personalizzati e frammenti di codice della configurazione. Si ha la certezza che non sarà mai più necessario indagare da soli le cause di problemi di configurazioni delle periferiche. Integrazione con Engineer’s Toolset È possibile sfruttare la funzionalità di SolarWinds Engineer’s Toolset direttamente da Orion NCM semplicemente usando l’opzione “clic con il pulsante destro del mouse” o selezionando uno strumento dalla barra strumenti di Orion NCM. Le applicazioni integrate includono IP Network Browser, Real-Time Interface Monitor e MIB Browser. Inoltre si può personalizzare facilmente la barra strumenti di Orion NCM per includere accesso diretto a uno qualsiasi dei 49 strumenti disponibili in Engineer’s Toolset. Individuazione e risoluzione veloce di eventuali problemi della rete. Confronti mediante colonne affiancate È possibile confrontare i file di configurazione della rete relativi a due periferiche diverse o una configurazione attuale con una di avvio sulla stessa periferica. Orion NCM rende semplice stabilire una configurazione di riferimento per la rete e confrontarla con versioni più recenti a mano a mano che queste vengono distribuite. Visualizzazione agevole delle differenze tra configurazioni di periferiche per indagare le cause di problemi della rete. Pianificazione dei backup delle configurazioni È possibile pianificare ed eseguire il backup automatico delle configurazioni per router, switch, firewall, punti di accesso e altre periferiche della rete. Ciascuna operazione esegue i backup in base alla convenzione di denominazione, al tipo di computer o ad altri gruppi personalizzati. Si ha la certezza che il backup dei file di configurazione viene eseguito periodicamente. Rilevazione della rete È possibile esplorare velocemente l’intera rete e importare automaticamente le periferiche nel database di Orion NCM. Risparmi di tempo grazie alla velocità dell’impostazione e del monitoraggio delle periferiche. 58 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi SolarWinds Orion QuickStart Guide Caratteristica Descrizione Vantaggio Implementazion e fai da te Implementare Orion NCM è semplice. Prima, lo si installa e lo si configura; successivamente, si rilevano le periferiche della rete; infine, si inizia a controllarle per rilevare nell’arco di minuti eventuali problemi di configurazione e violazioni dei criteri. Non sono necessari consulenti. Si può impiegare il proprio tempo prezioso nella gestione delle periferiche della rete anziché nella gestione del software. Gestione delle modifiche in blocco È possibile modificare una stringa di comunità, accedere a una lista di controllo o bloccare un indirizzo MAC su molte periferiche simultaneamente. È facile iniziare modifiche in blocco, su 10 o su 10.000 periferiche. Ricerca globale sulla configurazione È possibile cercare facilmente un certo testo in qualunque file di configurazione o trovare qualsiasi nodo contenente un certo testo e caratteri jolly da un punto qualsiasi della Web Console di Orion NCM. Risparmi di tempo grazie all’agevole ricerca di tutte le informazioni sulla configurazione dalla Web Console. Archivio delle configurazioni Si possono esportare automaticamente tutte le configurazioni delle periferiche su un file in formato di testo, del quale è facile eseguire il backup o il ripristino. I dati vengono anche memorizzati in un database Microsoft® SQL Server. Tutti i dati di configurazione vengono memorizzati in sicurezza. Rapporti di inventario È possibile creare velocemente rapporti di inventario con dettagli quali immagini IOS, numeri di serie, dettagli sulle interfacce e sulle porte, indirizzi IP, tabelle ARP e altro ancora. Il costo dei contratti di manutenzione è basato su un inventario reale, non su ipotesi. Supporto dei protocolli basati sugli standard Si possono sfruttare più protocolli per comunicare con le periferiche, inclusi SNMP v1/v2/v3, Telnet, SSH v1/v2 e TFTP. La rete ha una copertura completa per la gestione delle configurazioni. Procedura di importazione guidata delle periferiche Si possono importare agevolmente dati da file in formato CSV o di testo, da database esistenti o da altre soluzioni per la gestione delle configurazioni, comprese Kiwi e CiscoWorks. Importazione rapida del database esistente per ridurre i tempi configurando Orion NCM. Ripristino delle configurazioni È possibile ripristinare immediatamente, con alcuni clic, una configurazione di periferica senza dubbio adeguata. Si assicura agevolmente e in modo proattivo il periodo di disponibilità delle periferiche della rete. Trasferimenti remoti IOS e del firmware È possibile caricare e scaricare firmare e immagini IOS in tempo reale o pianificare aggiornamenti che saranno eseguiti in un secondo tempo. Aggiornamento facile di tutte le periferiche della rete da una sola console. Orion NCM – Panoramica sui vantaggi 59 SolarWinds Orion QuickStart Guide Caratteristica Descrizione Vantaggio Documentazion e dell’attività degli utenti Si può determinare chi ha apportato modifiche alla configurazione, chi ha eseguito il backup di configurazioni e quando gli utenti hanno eseguito il login e il logout su Orion NCM. Le cause dei problemi di configurazione si indagano rapidamente sapendo chi ha apportato modifiche, quali modifiche e quando. Autorizzazioni e ruoli degli utenti È possibile creare più account utente con privilegi diversi, al tempo stesso sfruttando l’infrastruttura Active Directory® per l’autenticazione. La rete è protetta in quanto solo il personale appropriato riceve l’autorizzazione ad apportare modifiche alle configurazioni. Supporto alle periferiche ampliato Il supporto multivendor per le periferiche adesso include numerose nuove periferiche, tra cui Riverbed Steelhead, concentratori Cisco VPN, 3Com e switch Dell PowerConnect. È facile gestire tutte le periferiche della rete. Avvisi delle modifiche in tempo reale Orion NCM rileva in tempo reale le modifiche apportate alle configurazioni delle periferiche monitorate e le segnala istantaneamente – assicurando più controllo, visibilità immediata e migliore sicurezza nell’ambiente di rete. Inoltre questa funzionalità permette di isolare ed eliminare rapidamente una modifica della configurazione che causi un problema alla rete. Orion NCM funziona sinergicamente con Orion NCM Syslog Server e Orion NCM Trap Viewer per registrare le modifiche delle configurazioni e avvisare immediatamente. Quando Orion NCM rileva una modifica della configurazione di una periferica, il sistema può scaricare automaticamente la nuova configurazione e confrontarla con quella di riferimento o con quella scaricata per ultima. Invia quindi immediatamente un avviso che informa delle differenze tra la nuova configurazione e quella vecchia, offrendo controllo completo sul processo di gestione delle modifiche. Gli avvisi in tempo reale di Orion NCM funzionano anche con altri server Syslog che supportano eseguibili di terzi. 60 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi SolarWinds Orion QuickStart Guide Archiviazione delle configurazioni Orion Network Configuration Manager può copiare in un archivio, a scopi di backup, ogni file di configurazione scaricato. Ampio supporto per l’importazione di periferiche È possibile importare un elenco di nodi utilizzando numerosi diversi formati di file: • File di testo • Fogli di calcolo Excel • Database Network Sonar Discovery • Database SolarWinds Orion Network Performance Monitor • Database SolarWinds Engineer’s Edition Network Performance Monitor • Database di gestione configurazioni Cirrus – Enterprise Edition – SQL Server • Database di gestione configurazioni Cirrus – Desktop Edition – Access • Database SQL Server • Database Microsoft Access • File esportato da un database CiscoWorks • File esportato da un database Kiwi CatTools Orion NCM – Panoramica sui vantaggi 61 SolarWinds Orion QuickStart Guide Ripristino immediato dell’ultima configurazione senza dubbio adeguata Una configurazione di riferimento è un file di configurazione senza dubbio adeguato per una particolare periferica. Quando si apportano modifiche alle configurazioni dei nodi, è consigliabile stabilire come configurazione di riferimento una configurazione senza dubbio adeguata. Per impostare un file di configurazione esistente come configurazione di riferimento, fare clic su di esso nel riquadro sinistro, quindi fare clic su Configs > Set/Clear Baseline Setting (Configurazioni > Imposta/cancella configurazione di riferimento). 62 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi SolarWinds Orion QuickStart Guide Pianificazione di aggiornamenti del firmware e IOS Permette di modificare velocemente stringhe di comunità, password e liste nere. Con Orion Network Configuration Manager è possibile apportare modifiche in blocco sia in tempo reale che in intervallo pianificato. I caricamenti, le modifiche e gli script di comando globale possono essere pianificati secondo il tipo di periferica, l’ubicazione fisica, il proprietario o qualsiasi proprietà personalizzata che si decida di creare. Verifica dell’attività degli utenti Gli eventi di registrazione associati a una funzione specifica di Orion Network Configuration Manager permettono di mantenere una documentazione dettagliata degli eventi e quindi facilitano la risoluzione di eventuali anomalie. Un certo numero di aree funzionali in Orion NCM offrono opzioni di registrazione dettagliata, incluse le seguenti: Aggiornamenti del database Per registrare eventi relativi al database, inclusi eventi di backup e di connettività. Monitoraggio dell’inventario Per registrare eventi di inventariazione, inclusi timeout SNMP, messaggi di errore per le stringhe di comunità SNMP, e modifiche dello stato. Monitoraggio dei nodi Per registrare eventi relativi ai nodi, inclusi timeout ICMP e modifiche dello stato dei nodi. Rilevazione modifiche delle configurazioni in tempo reale Per registrare in tempo reale eventi di rilevazione delle modifiche apportate alle configurazioni, inclusi modifiche, avvisi di modifiche riuscite e messaggi di errore, ed eventi di connettività delle periferiche. Operazioni pianificate Per registrare eventi relativi a operazioni pianificate, inclusi il tempo di completamento e la riuscita o no di elementi individuali, ad esempio il mancato download di un file di configurazione incluso nell’operazione. Sicurezza Per registrare eventi relativi alla sicurezza, inclusi accessi non riusciti, modifiche degli account e modifiche globali delle impostazioni di sicurezza. Orion NCM – Panoramica sui vantaggi 63 SolarWinds Orion QuickStart Guide Contenuti di comunità Orion NCM offre accesso diretto a Thwack, il sito web della comunità degli utenti di SolarWinds. I link a Thwack sono situati in vari punti di Orion NCM, consentendo di avvalersi delle cognizioni di un’ampia comunità di ingegneri di rete che conoscono bene i prodotti SolarWinds. L’integrazione tra Orion NCM e Thwack rende semplicissimo l’invio di una domanda o la ricerca di risposte nei forum Thwack. Inoltre è facile cercare, scaricare e condividere modelli di comandi delle periferiche, script personalizzati e frammenti di codice della configurazione direttamente da Thwack. Autorizzazioni e ruoli degli utenti Orion Network Configuration Manager offre controllo dell’accesso da parte degli utenti basato sui ruoli, per consentire di gestire le autorizzazioni per ciascun utente. Il controllo dell’accesso da parte degli utenti permette di limitare l’accesso alle applicazioni tramite l’assegnazione dei seguenti ruoli: Amministratore L’accesso è autorizzato all’intera applicazione Orion Network Configuration Manager. Ingegnere L’accesso è autorizzato all’applicazione Orion Network Configuration Manager escludendo la possibilità di creare, modificare o cancellare account utente, modificare le impostazioni di sicurezza o i metodi di connettività delle periferiche. WebDownloader L’accesso è autorizzato per le operazioni Web Console, Download (Scarica) e View Transfer Status (Visualizza stato del trasferimento). Non è possibile accedere all’applicazione nativa installata sul server Orion NCM. WebUploader L’accesso è autorizzato per le operazioni Web Console, Download (Scarica), Upload (carica) e View Transfer Status (Visualizza stato del trasferimento) . Non è possibile accedere all’applicazione nativa installata sul server Orion NCM. Osservatore web L’accesso è autorizzato solo a Orion Network Configuration Manager Web Console. Non è possibile accedere all’applicazione nativa installata sul computer locale. 64 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi SolarWinds Orion QuickStart Guide Per ulteriori informazioni consultare il documento Administrator Guide. Orion NCM – Panoramica sui vantaggi 65 SolarWinds Orion QuickStart Guide 66 Orion NCM – Panoramica sui vantaggi
