il programma delle giornate - Salute Emilia-Romagna

corso di formazione 12-19 novembre e 3 dicembre 2014
I social media
per la comunicazione
in sanità
e
Bologna
Regione Emilia-Romagna
Terza Torre
viale della Fiera, 8
“I social media per la comunicazione in sanità”
Corso di formazione
Bologna, 12-19 novembre e 3 dicembre 2014
Il corso ha come obiettivo la diffusione della conoscenza teorico-pratica dei social network quali strumenti innovativi di
comunicazione interna ed esterna in sanità. è rivolto a giornalisti e operatori della comunicazione delle Aziende del Servizio sanitario
regionale dell’Emilia-Romagna e delle strutture di comunicazione della Regione.
Le reti sociali in questi ultimi anni hanno assunto un’importanza crescente anche nella diffusione dell’informazione sui servizi
sanitari e sulla promozione della salute. Si aprono così nuove possibilità di interazione tra professionisti della sanità e pazienti, e nuove
sfide per i comunicatori aziendali.
Interagire con gli utenti dei servizi della sanità, rispondere tempestivamente ai cittadini sui loro bisogni di salute e cura,
promuovere benessere e salute tra la popolazione con campagne informative: tutti questi sono obiettivi di comunicazione e informazione
che le Aziende sanitarie perseguono da anni, utilizzando soprattutto strumenti tradizionali. Ma l’utilizzo di massa dei social network
ha cambiato i bisogni di informazione della popolazione, sia nei contenuti che nelle modalità di fruizione. Quando e come utilizzare gli
strumenti della comunicazione “social”, per rispondere ai nuovi bisogni di informazione in sanità, è dunque una necessità ormai
imprescindibile per le istituzioni del Servizio sanitario.
Oltre a presentare studi, esperienze, riflessioni e contributi di alcuni dei più autorevoli esperti nazionali di comunicazione web 2.0,
il corso presterà particolare attenzione alle buone pratiche già realizzate dalle Aziende del Servizio sanitario regionale, con implicazioni
su temi quali tutela della privacy, normative, informazione medico-scientifica, attendibilità dell’informazione diffusa e loro ripercussioni
nella pratica del lavoro quotidiano.
Fine ultimo dell’evento formativo è la condivisione e l’elaborazione da parte dei partecipanti, in una specifica sessione di project
work conclusiva, di indicazioni operative regionali per l’utilizzo di strumenti “social” nella comunicazione delle Aziende del Servizio
sanitario dell’Emilia-Romagna.
Mercoledì 12 novembre - Sala A
8.40 Registrazione dei partecipanti
9.15 Introduzione di Alberto Nico
9.30 I social media nella comunicazione pubblica: dove stiamo andando?
Roberto Franchini
10.00 Social media e promozione della salute
Giuseppe Fattori
10.45 La comunicazione sanitaria ai tempi dei social network
Alessandro Lovari
11.15 pausa
11.30 Facebook/Twitter/YouTube: l’esperienza della Regione Emilia-Romagna
Brunella Buttieri
12.00 Dal Post al Tweet, in pratica
Nicola Poletti
12.45 Scrittura e social media: indicazioni per un uso efficace
Barbara Sgarzi
13.30 Discussione e conclusioni
Mercoledì 19 novembre - Sale B-C-D
9.30
Etica e comunicazione per la salute nella comunicazione pubblica
Pina Lalli
10.15 Facebook/Twitter: l’esperienza dell’Azienda Usl di Bologna
Marco Grana
10.45 Sisma 2012 e alluvione 2014: l’Azienda Usl di Modena e l’uso
di Twitter nelle emergenze
Massimiliano Laviola
11.10 pausa
11.20 Social media nella Pa: cosa dice il diritto? E la deontologia?
12.20
12.40
13.00
13.45
Ernesto Belisario
Il progetto Youngle e Facebook
Jody Libanti
La piattaforma social dell’Azienda Usl di Imola
Michelle Suzzi
Le metriche del successo: senza misurare non c’è risultato
Luca Conti
Discussione e conclusioni
Mercoledì 3 dicembre - Sala Poggioli
9.30 Comunicare la ricerca con i social
Davide Bennato
10.20 Regione Emilia-Romagna: il progetto Io partecipo
Sabrina Franceschini
10.40 Open Data e social network
Valentina Bazzarin
11.00 Project work su “Elaborazione partecipata delle indicazioni
regionali per l’uso dei social network nella comunicazione
delle Aziende del servizio sanitario dell’Emilia-Romagna”
13.00 Conclusioni
RELATORI
Valentina Bazzarin (Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali, Università di Bologna)
DAVIDE BENNATO (docente di Sociologia dei processi culturali e comunicativi e Sociologia dei media digitali, Università di Catania)
Ernesto Belisario (avvocato e blogger, esperto in diritto delle nuove tecnologie; presidente del Circolo dei giuristi telematici)
Brunella Buttieri (Agenzia di informazione e comunicazione, Regione Emilia-Romagna)
Luca Conti (blogger, esperto di social network nel marketing e nella comunicazione)
Giuseppe Fattori (responsabile del “Programma aziendale Promozione della Salute”, Azienda Usl di Modena)
Sabrina Franceschini (Servizio comunicazione, educazione alla sostenibilità e strumenti di partecipazione, Regione Emilia-Romagna)
Roberto Franchini (direttore Agenzia di informazione e comunicazione, Regione Emilia-Romagna)
Marco Grana (Ufficio stampa e comunicazione, Azienda Usl di Bologna)
Pina Lalli (vicedirettore del Dipartimento di scienze politiche e sociali e coordinatrice del corso di laurea magistrale in scienze della comunicazione pubblica e sociale, Università di Bologna)
Jody Libanti (psicologo Spazio Giovani, Azienda Usl di Parma)
Massimiliano Laviola (Ufficio stampa e comunicazione, Azienda Usl di Modena)
Alessandro Lovari (Dipartimento di scienze politiche, scienze della comunicazione e ingegneria dell’informazione, Università degli Studi di Sassari)
Alberto Nico (responsabile Ufficio Informazione e Comunicazione per la Salute, Regione Emilia-Romagna)
Nicola Poletti (esperto di web 2.0, gestore reti intra e internet aziendali, Azienda Usl di Reggio Emilia)
Barbara Sgarzi (giornalista e blogger, docente di social media all’Università SISSA di Trieste)
Michelle Suzzi (Staff informazione e comunicazione, Azienda Usl di Imola)
PARTECIPAZIONE
La partecipazione è gratuita. Il corso è accreditato dall’Ordine dei giornalisti nell’ambito della Formazione professionale continua e dà diritto a n. 10 crediti.
per informazioni
-Ufficio Informazione e Comunicazione per la Salute, Dir. Gen. Sanità e Politiche sociali, Regione Emilia-Romagna
tel. 051 5277191-7405 - [email protected]
-Fondazione Ordine Giornalisti Emilia-Romagna tel. 051 235461- www.odg.bo.it - [email protected]
Come raggiungere la sede
In autobus dalla stazione FS linea 35 direzione Fiera, fermata viale della Fiera; linea 38 direzione Fiera, fermata viale Aldo Moro.
grafica a cura di Elisa Soricelli
IN AUTO dalla tangenziale uscita 8 Bologna Fiera, seguire direzione centro, parcheggio in zona a pagamento.