Termalismo / Dario Carissimi

PROGETTO INTERREGIONALE
TERME D'ITALIA
CALABRIA – EMILIA ROMAGNA – LAZIO – LOMBARDIA
ALTO ADIGE SUDTIROL – PUGLIA – SICILIA – TOSCANA - VENETO
20
21
27
29
IN COLLABORAZIONE CON:
settembre
settembre
settembre
settembre
2016
2016
2016
2016
– Abano Terme, Veneto
– Firenze, Toscana
– Terme di Sibarite, Calabria
– Terme di Acqua Pia, Sicilia
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Il termalismo sul web: gli strumenti più
adatti per raggiungere e fidelizzare l’utenza
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Quali opportunità oggi per raggiungere il
proprio pubblico in modo efficace e
raccontare la propria unicità?
Diverse da qualche anno fa….
e in continua evoluzione..
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Il WEB è cambiato.
Gli utenti sono cambiati.
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 grandi cambiamenti
3 grandi opportunità
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
1
Cambiamento n°1
Nell’internet marketing, siamo entrati
nell’ERA DELL’ATTENZIONE
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Il SEO è morto
Twitter è in coma (forse irreversibile)
Google plus è un fantasma
Facebook sta poco bene
Instagram sta cambiando per sempre
…ma gli utenti passano sempre più tempo online…
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Il SEO è MORTO
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
«Il traffico gratuito è il più costoso di tutti»
Ryan Deiss
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Tutti sui social network
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
A che ora postare
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Engagement rate
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Reach organico Facebook
Reach organico dei tipi di post Facebook
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Il calo «apparente» di Facebook
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
I 100.000 fattori del Newsfeed
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Che ci piaccia o no, i Brand sui social network
non hanno il controllo dell’algoritmo
che ne determina la visualizzazione e
l’engagement.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
«Il traffico gratuito è il più costoso di tutti»
Ryan Deiss
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Per la maggior parte dei siti,
solo il 2% (circa) del traffico web
converte alla prima visita.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Ma come devo fare quindi?
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Emergere dal rumore del web per
comunicare direttamente con i clienti potenziali
e far percepire in modo differente
la propria offerta.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità
Strategia social oriented
Strategia funnel oriented
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Costruire un Funnel
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Funnel
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
1 - Comunicazione
Social ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Live
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Podcast
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
2 - Optin page
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
2 - Optin page
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Fornire all’utente contenuti di
VALORE E INTERESSE
che ti permettono di poter raccontare la tua
competenza, la tua unicità.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Vendere un PRODOTTO INFORMATIVO
“gratuitamente”
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
…. Perché?
…anche no grazie!
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Funnel?
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
Sequenza di email pre-impostate per:
• Comunicare in modo autentico
• Raccontare la tua competenza
• Condividere la tua unicità
• Costruire fiducia e interesse
• Rendere l’utente competente
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
Dialogo diretto
Personalizzato
Da persona a persona
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
Copywriting «persuasivo»
Principio di reciprocità
Story telling
…
Controllo TOTALE sui dati
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
Contatto «freddo»
Contatto FAN diretto
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3 - Autorisponditori
Conversione
Conversazione
Partecipazione
Engagement
Fidelizzazione
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
4 - Vendita
Contatto FAN
CLIENTE
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità n° 1
Strategia social oriented
Strategia funnel oriented
Clienti competenti
Nuovi contatti diretti
Maggiore controllo
Fidelizzazione
Automatizzazione
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
2
Cambiamento n°2
La pubblicità online è sempre “più
selettiva”.
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Come sta cambiando l’advertising online
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Come sta cambiando l’advertising online
• L'Internet Advertising in Italia, ormai vale oltre il
30% del totale degli investimenti pubblicitari
• Crescita annuale del + 10%
• Social, Video, Mobile, Programmatic Adv
• Gli investimenti pubblicitari su Smartphone crescono
del 54% da 293 milioni a 452 milioni di euro, ovvero
oltre un quinto del totale dell’Internet Advertising
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Come sta cambiando l’advertising online
• Ad blocking: il 56% degli utenti utilizza tool per
bloccare la pubblicità
• Secure Ad Serving: iOS 9 consente di bloccare la
pubblicità ovunque all’interno del dispositivo.
• Death of Flash: Chrome e Firefox non consentono di
visualizzare materiale multimediale in Flash
• New Adv Tech services: nascono ogni giorno nuovi
prodotti e servizi sempre più innovativi in merito
all’adv.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Per la maggior parte dei siti, solo il 2% del
traffico web converte alla prima visita.
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Cosa fare?
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità
Forme di pubblicità online contestuale
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Remarketing / retargeting
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Remarketing / retargeting
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Native advertising
L’adv deve essere contestuale e non invasiva.
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Native advertising
L’adv deve essere contestuale e non invasiva.
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Native advertising
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Social ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Facebook ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Instagram ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Linkedin ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Promoted PIN
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità n° 2
Forme di pubblicità online contestuale
Efficacia
Maggiore controllo
ROI
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
3
Cambiamento n°3
Il web è mobile…..veramente
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Google parla chiaro
• Il numero di Smartphone ha Superato il
numero di PC;
• In media ogni utente controlla lo
Smartphone 150 Volte al giorno;
• Il 65% delle conversioni iniziano da
Mobile e terminano da un'altra parte;
• L' 85% degli utenti Naviga da
Smartphone almeno una volta al
giorno...
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità
Diventare mobile
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Sito internet responsive
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Messaging & APP ADS
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
www. strategicdesignfortourism.it
Spotify Advertising
(100 milioni)
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Spotify Advertising
Audio
Display
Cartellone
Takeover in home page
Branded playlist
Lightbox
Branded Page
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
APP Advertising
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
APP Advertising
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Messanger Advertising
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Whatsapp Advertising broadcasting
(Group List)
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Whatsapp
WhatsApp ha una conversione di
apertura messaggi del
98%
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
WeChat
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
QQ chat
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Tencent offers paid marketing programs
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità n° 3
Diventare mobile
Visibilità
Comunicazione efficace
Contatti diretti
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Segmento lusso?
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
«I consumatori più facoltosi sono
maggiormente attivi sui social media»
FAN
INSIDER, BRAND ADVOCATES
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Ricreare sul web la stessa esperienza del punto
vendita / struttura ricettiva:
Esclusività
Iper-Coinvolgimento
Rapporto personale e dedicato
Accessibili ma riservati al tempo stesso
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità
Nei prossimi anni il web diverrà
il principale canale di scelta di prodotti di
lusso.
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Iper coinvolgimento
Berluti
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Esclusività
Gruppi segreti
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Esclusività
Comunicazioni «evento» pre programmate
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Esclusività
Messaggistica mobile “segreta”
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Esclusività
Secret page / contenuto a tempo limitato
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Esclusività
No social
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
Opportunità
Nei prossimi anni il web diverrà
il principale canale di scelta di prodotti di
lusso.
Rapporto personale
(e confidenziale)
Coinvolgimento
Esclusività
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Uno sguardo al futuro
Realtà virtuale vs realtà aumentata
Dario Carissimi
TERME D’ITALIA - SETTEMBRE 2016
Dario Carissimi
PROGETTO INTERREGIONALE
TERME D'ITALIA
Grazie
per l’attenzione!
IN COLLABORAZIONE CON: