Calcolatore elettronico di gestione

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CITROËN
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STRUMENTI
DI DIAGNOSI
FILIALI / DISTRIBUTORI VN CITROËN
- Preparatore VN
- Coordinatore Campagne
RIPARATORI AUTORIZZATI CITROËN
CD 29
N° 154
- Responsabile Post-Vendita
- Tecnico Esperto / Meccanico Esperto
22/03/2004
QUESTA NOTA DEVE ESSERE TRASMESSA A TUTTE LE PERSONE CHE UTILIZZANO
DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE LO STRUMENTO DI DIAGNOSI LEXIA / PROXIA
OGGETTO:
Presentazione dei procedimenti di assistenza alla diagnosi del calcolatore BSI.
RIGUARDA :
I veicoli CITROËN , C2, C3, C3 Pluriel, Xsara 2 (dal N°OPR 9002), Xsara Picasso
(dal N°OPR 9492), Berlingo 2, C5, C8
CONSTATAZIONE :
Non sempre la diagnosi del calcolatore elettronico di gestione è sicura.
In diversi casi, i calcolatori elettronici di gestione vengono sostituiti senza che
siano realmente la causa del guasto.
RIMEDIO:
Sistematicamente prima della sostituzione del calcolatore elettronico di gestione,
effettuare i procedimenti di controllo complementari per confermare o meno la
diagnosi.
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1
Scopo
Al fine di fornire assistenza alla diagnosi dei calcolatori elettronici di gestione, sono
state diffuse tredici Infodiag contenenti i procedimenti utili alla conferma della vostra
diagnosi.
Ogni procedimento è dedicato a una o più funzioni del veicolo, suddivise nel
seguente modo:
Funzioni trattate
N° del
N° di Infodiag
procedimento
Illuminazione
G01
155
Avvisatore acustico
G02
156
Computer di bordo
G03
157
Antiavviamento
G04
158
Chiusura centralizzata delle porte
G05
159
Quadro strumenti
G06
160
Alzacristalli
G07
161
Indicatore olio motore
G08
162
Indicazione livello carburante
G09
163
Tergicristallo
G10
164
Indicatori di direzione, segnale
G11
165
Climatizzazione
G12
166
Varie
G13
167
d’emergenza
2
Utilizzo dei procedimenti
Da una diagnosi effettuata su un veicolo multiplexato risulta necessario sostituire il
calcolatore elettronico di gestione.
In questo caso, è consigliabile effettuare un procedimento di conferma della diagnosi.
ATTENZIONE: Questi procedimenti non sostituiscono le classiche ricerche guasti
effettuate normalmente sui calcolatori elettronici di gestione.
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3
Scelta ed esecuzione dei procedimenti
3.1
Scelta del procedimento
I procedimenti sono studiati partendo da un unico sintomo cliente e non possono
essere applicati nel caso in cui siano presenti più panne.
In presenza di più anomalie, è consigliabile risolvere la panne che pregiudica
maggiormente l’utilizzo del veicolo.
Il procedimento da seguire deve essere scelto in funzione delle lamentele del cliente.
Non esiste un ordine di priorità nell’utilizzo dei procedimenti, tuttavia per le panne
relative alla chiusura centralizzata del veicolo (ivi compresi il telecomando alta
frequenza) e all’antiavviamento, occorre iniziare la ricerca guasti dalla funzione
chiusura centralizzata per poi passare alla funzione antiavviamento.
ATTENZIONE: Non è richiesta l’esecuzione di tutti i procedimenti per confermare la
diagnosi.
3.2
Esempio
Il cliente si lamenta perché il tergicristallo anteriore non funziona più sul proprio
veicolo CITROËN C5.
Dopo aver effettuato le ricerche usuali, si constata la necessità di sostituire il
calcolatore elettronico di gestione.
Prima di ordinare un calcolatore elettronico di gestione, è consigliabile eseguire il
procedimento corrispondente per confermare la diagnosi.
Occorre utilizzare in questo caso, il procedimento N°G10 riportato nell’Infodiag
N°164.
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3.3
Esecuzione del procedimento scelto
Il presente procedimento richiede l’utilizzo dello strumento di diagnosi, in alcuni casi
è necessario utilizzare strumenti complementari (indicati nel procedimento).
In alcuni procedimenti sono indicati i seguenti elementi:
•
I veicoli interessati
•
I sintomi trattati
In presenza di un sintomo, possono delinearsi due situazioni :
•
Viene trovata una soluzione e in questo caso occorre applicarla (se riguarda il
veicolo)
•
Occorre effettuare controlli supplementari menzionati nei sinottici o nelle liste dei
controlli.
In determinati casi, il procedimento non consentirà l’identificazione della causa
dell’anomalia. Si consiglia quindi di chiedere l’intervento dell’Assistenza Tecnica.
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4
Garanzia
ATTENZIONE: La sostituzione del calcolatore elettronico di gestione deve essere
oggetto di una richiesta di autorizzazione.
5
Contattare l’Assistenza Tecnica
5.1
Introduzione
Prima di contattare l’assistenza recuperare i seguenti elementi:
•
Il o i numeri di procedimenti effettuati (da G01 a G13)
•
la sequenza utilizzata (S0x)
•
la fase raggiunta (facoltativa, dipende dal procedimento utilizzato)
5.2
Esempio d’informazioni da fornire
Avete effettuato il procedimento G10 (tergicristallo), la sequenza S06 corrispondente
al «Controllo della funzione tergicristallo anteriore» e siete arrivati al punto N°7.2.1
del sinottico.
Occorre indicare al vostro contatto: G10 - S06 - 7.2.1.
6
Raccomandazioni precauzioni
6.1
Raccomandazioni basilari
Prima di qualsiasi intervento successivo occorre verificare:
•
la tensione batteria,
•
i fusibili,
•
verificare che il calcolatore elettronico di gestione non sia in modalità ridotta
(vedere il procedimento Controllo preliminare del calcolatore elettronico di
gestione)
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6.2
Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione
Fase 1
Identificazione del calcolatore elettronico di gestione in modalità ridotta :
- Primo caso : all’inserimento del contatto (+sotto contatto), le luci di posizione del
veicolo si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza,
- Secondo caso: a motore avviato, gli anabbaglianti si accendono e il tergicristallo
anteriore funziona a intermittenza,
Il calcolatore elettronico di gestione presenta sintomi
di modalità ridotta ?
No
Fine del
procedimento
Sì
Fase 2
Verificare i fusibili, le alimentazioni del calcolatore
elettronico di gestione – riparare se necessario
Fase 3
Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con
il calcolatore elettronico di gestione e selezionare il menu
«IDENTIFICAZIONE»
Riuscite a leggere la versione software (*) del calcolatore
elettronico di gestione? (*)(o l’edizione software)
Andare alla fase 4
Sì
Andare alla fase 10
No
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Fase 4
Il calcolatore elettronico di gestione è
nuovo?
(proviene dal servizio ricambi)
Sì
Fase 5
Prima di fine giugno 2004:
Smontaggio del calcolatore
elettronico autorizzato.
No
Fase 6
Il calcolatore elettronico di gestione è
stato telecaricato in precedenza ?
No
Fase 8
Andare alla fase 10
A partire da inizio luglio
2004:
Telecaricare il calcolatore
elettronico di gestione
seguendo la procedura di
telecaricamento dei calcolatori
vergini
Sì
Fase 7
Aggiornare il telecaricamento del
calcolatore elettronico di
gestione almeno tre volte.
Al terzo tentativo lo smontaggio
del calcolatore elettronico di
gestione è autorizzato.
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Fase 10
Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore
elettronico di gestione.
Selezionare il menu « TEST AZIONATORE »,
« ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE »
ed effettuare un test azionatore dell’avvisatore acustico
L’avvisatore acustico funziona ?
Sì
Fase 11:
Verificare i fasci e le
connessioni
Procedere alla sostituzione del
modulo di commutazione sotto
il volante.
Il calcolatore elettronico di
gestione non è coinvolto,
smontaggio non autorizzato
No
Fase 12
Con lo strumento di diagnosi, entrare in
comunicazione con il calcolatore elettronico di
gestione.
Selezionare il menu « TEST AZIONATORE»,
« ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE »
ed effettuare il test azionatore degli anabbaglianti.
Gli anabbaglianti funzionano?
Sì
No
Fase 13: Fine del procedimento
Il calcolatore elettronico di gestione è
interessato, smontaggio autorizzato
Fase 14: Fine del procedimento
Anomalia del calcolatore elettronico di
gestione motore.
Il calcolatore elettronico di gestione non è
interessato, smontaggio non autorizzato
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