Rev. 07/2012 La tua area riservata Organizzazione Semplicità Efficienza www.vistosi.it La tua area riservata MyVistosi MyVistosi è la piattaforma informatica riservata ai rivenditori Vistosi che consente di verificare la disponibilità dei prodotti in tempo reale, inserire un ordine, controllare la situazione della spedizione e molto altro. MyVistosi è attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno. Per usufruire dei servizi di MyVistosi è sufficiente richiedere username e password all’agente di zona o inviare un’email al seguente indirizzo: [email protected] 24h su 24 Organizzazione 1 www.vistosi.it La tua area riservata MyVistosi MyVistosi è la dimostrazione dell’impegno che l’azienda rivolge agli investimenti nelle più avanzate tecnologie, a tutto vantaggio dei propri clienti e partner commerciali. I punti di forza del sistema si basano su due aspetti che Vetreria Vistosi ritiene fondamentali nella relazione con i propri rivenditori: ascolto delle esigenze e precisione nelle risposte. La nuova piattaforma informatica è semplice ma al tempo stesso completa. Semplicità 2 www.vistosi.it La tua area riservata Comunicazione Video help Risposte veloci, precise e personalizzate. Pubblicazione e invio continuo di news e aggiornamenti. Guida video alle principali funzionalità del portale per agevolarne l’utilizzo. Shop Documenti Shop online con email PDF di ricezione ordine. Definizione di profili personalizzati per negozi. Gestione offerte e promozioni. Richieste articoli speciali. Consultazione ordini, ddt, fatture. Download documento in pdf. Controllo tempi consegna ordini. Modulo online per richiedere l’autorizzazione al reso. Info documenti e prodotti Statistiche Analisi tracking ordine con collegamento agli spedizionieri per il monitoraggio della consegna. Visibilità ordini consegnabili per settimana per consentire la pianificazione dei ritiri. Consultazione disponibilità di magazzino. Statistiche ordinato. Statistiche premi. Statistiche fatturato. Statistiche tempi di consegna. Packing list Area download Packing list, compreso degli ordini appena inviati via web distribuiti per data di consegna. Invio automatico di conferme d’ordine, pro-forme, fatture e documenti di trasporto. Download cataloghi, listini, immagini, brochure, istruzioni montaggio, 2D, 3D, certificati, schede tecniche. 3 www.vistosi.it La tua area riservata MyVistosi Ricerca prodotti: 1. Lo shop permette la ricerca dei prodotti filtrando per tipologia, collezione, famiglia, attraverso gli specifici menù a tendina. 2. Quando una selezione è attiva, il valore corrispondente viene evidenziato nella riga filtri attivi. 3. Il filtro può essere rimosso cliccando sulla “X” di fianco alla selezione stessa. 4. Si possono inoltre filtrare: le novità, le offerte, i prodotti in eliminazione, cliccando sul riquadro colorato di fianco ad ogni tipologia. 5. La categoria filtrata viene evidenziata con una “X” nella corrispondente casella colorata. 6. Il filtro può essere rimosso cliccando nuovamente sulla casella colorata. 7. Cliccando su “azzera tutti i filtri” vengono automaticamente rimossi tutti i filtri impostati Offerte: 1. Nella sezione “offerte” si accede al PDF che descrive dettagliatamente le condizioni fissate per l’acquisto dei prodotti scontati. 2. I prodotti in offerta sono filtrabili selezionando la voce offerte contraddistinta dal colore verde. 3. Una volta applicato il filtro sui prodotti in offerta verranno visualizzate solo le tipologie e famiglie che presentino almeno un prodotto in offerta. 4. Accedendo al dettaglio scheda prodotto, gli articoli in offerta sono evidenziati dalla colorazione verde e dall’indicazione delle quantità disponibili in offerta. Scheda prodotto: 1. Dalla scheda prodotto si possono scaricare tutte le risorse disponibili (istruzioni montaggio, 2D, 3D, ecc...) 2. Sia nella scheda prodotto che nel carrello, per tutti i prodotti, viene visualizzata la disponibilità prodotto. 3. Qualora l’articolo risulti non disponibile viene inoltre fornita indicazione sulla data di prossima disponibilità del prodotto. Le date di consegna confermate verranno comunicate definitivamente con la mail di conferma d’ordine. 4 www.vistosi.it La tua area riservata Ricambi: 1. Per ordinare un ricambio, selezionare prima un prodotto e poi accedere alla sezione “ricambi”: verranno proposti tutti i vetri disponibili per l’articolo. Carrello: 1. Nel carrello i prodotti in offerta vengono elencati in una sezione distinta in modo da consentire una veloce verifica degli importi raggiunti. 2. Attraverso la funzione “inserimento rapido per codice articolo” è possibile ordinare velocemente i prodotti ricercandoli in modo testuale. 3. Nella pagina finale del carrello è possibile specificare l’indirizzo di consegna merce. 4. La destinazione potrà essere selezionata tra quelle proposte o si potrà procedere all’inserimento di nuovi indirizzi. 5. Una volta che l’ordine è completato, viene inviata una prima mail di notifica ricezione ordine che riepiloga quanto inserito nell’ordine web. 6. Non appena l’ordine web è stato preso in carico dal reparto commerciale Vistosi, viene inviata la mail di conferma ordine che riporterà le condizioni commerciali e le date in cui gli articoli saranno pronti per la spedizione. Packing list /Tracking: 1. Visibilità ordini consegnabili per settimana, per consentire la pianificazione dei ritiri. 2. Tracking di tutti gli ordini inseriti. 3. Download PDF ordini, DDT, e fatture cliccando sull’icona PDF presente negli elenchi documenti. 5 La tua area riservata www.vistosi.it Questi i vantaggi: Sistema aggiornato in tempo reale, l’azienda ti apre le porte! Accesso consentito 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno. Informazioni dettagliate su: situazione ordini, stato fatture e documenti di trasporto, tracciabilità dei plichi attraverso i sistemi on line delle società di spedizione. Risposte veloci e personalizzate a: domande generiche, suggerimenti, reclami. Agevolazione della contabilità grazie alla possibilità di scaricare i dati in formato Excel e ottenere copie in formato pdf delle fatture e dei documenti di trasporto. Interfaccia per inviare Ordini online. Scelta dei prodotti sull’intero catalogo, compresi i ricambi dei vetri, con un sistema di ricerca attraverso le immagini, senza bisogno di conoscere i codici dei modelli. Conferme d’ordine in formato pdf con immagini e disegni dimensionali dei modelli e informazioni delle disponibilità e tempi di consegna, monitorati costantemente! Preventivi su prodotti personalizzati grazie al servizio articoli speciali. Informazioni continue attraverso un sistema di notifiche e avvisi via e-mail o sms. Servizio di collegamento in tempo reale ftp. Il sistema consente di scaricare tutte le informazioni grafiche e testuali, con format definiti, per facilitare la costruzione dello stesso direttamente nel sito del rivenditore. Efficienza 6 ne n z a O e i r c i o i z za n zi a g S e m La tua area riservata p t à ci li E f f Per usufruire dei servizi di MyVistosi è sufficiente richiedere username e password all’agente di zona o inviare un’email al seguente indirizzo: [email protected]
