081 soluzioni per la pubblica amministrazione e la sanità Ascot Web Gestione flussi documentali il sistema per la gestione documentale in Internet, Intranet ed Extranet in due parole Ascot Web Gestione Flussi Documentali fornisce strumenti di supporto alla gestione dei documenti all’interno di un’organizzazione e agevola le interazioni con le organizzazioni esterne. Si caratterizza per la gestione aperta e flessibile del lavoro d’ufficio. La soluzione risponde alle necessità di un’organizzazione di: a. migliorare e controllare i propri processi aziendali; b. realizzare una migliore ed efficiente gestione dei documenti utilizzati all’interno dell’organizzazione; c. raggiungere una significativa integrazione tra strumenti Web e servizi informativi direttamente rivolti alle esigenze operative e informative sia all’interno che all'esterno della struttura organizzativa; d. diffondere e gestire dati, informazioni e comunicazioni, secondo diversi livelli di accesso, all’interno di un’organizzazione nell’ambito di una rete locale (Intranet), all’esterno (Extranet) ed in Internet. principali caratteristiche a. consente la gestione delle diverse tipologie di documenti che possono essere utilizzati in un’organizzazione pubblica e/o privata nei processi interni d’ufficio e/o nei rapporti con l’esterno b. è strutturata per l’ambiente Intranet ed è aperta a quello Internet c. rappresenta un’ottima combinazione in termini di adattabilità alle esigenze di un'organizzazione, in merito alla gestione di attività e documenti e di produttività dei singoli operatori d. L’architettura su cui si basa la soluzione presenta numerosi vantaggi: 1. condivisione delle risorse aziendali; 2. storicizzazione della documentazione prodotta; 3. reperibilità dei documenti con notevole riduzione dei tempi d’attesa. concretamente OfficeWeb – Gestione Flussi Documentali mette a disposizione le seguenti funzionalità: a. gestione di documenti testuali e/o grafici; b. modifica dei documenti e gestione delle diverse versioni; c. organizzazione e gestione di “template” personalizzabili, a cui appartengono i documenti dell’azienda; d. ricerca di tipo strutturato sui dati e di tipo “full-text” sui testi dei documenti gestiti attraverso l’applicazione. Il documento risultato della ricerca, può essere visualizzato nel suo formato elettronico, inoltrato in copia a terzi via posta elettronica, localizzato nella struttura di gestione I documenti gestiti possono essere firmati elettronicamente e protetti con funzioni di crittografia; per ogni documento è possibile gestire più livelli di firma (autore, revisore, approvatore) ed effettuare la validazione di documenti firmati. La soluzione è aperta all’integrazione con i principali tool di firma disponibili sul mercato, secondo la normativa prevista dall’AIPA La firma e la verifica della firma si basano su un ambiente sicuro personale (PSE Personal Security Environment), contenente le informazioni che le funzioni di firma digitale utilizzano. Nel PSE sono contenute la chiave privata dell'utente, quella pubblica, il certificato della autorità di certificazione e quello dell'utente, e devono essere mantenute in modo protetto perché costituiscono i dati di cui l'utente si fida per verificare le firme di altri utenti. La firma elettronica permette di: a. certificare l’integrità e la paternità di documenti o attività - certificazione b. inviare e ricevere messaggi in forma riservata confidenzialità La firma elettronica di un documento ne comporta la cifratura di un'impronta elettronica utilizzando la chiave privata. Questa'impronta viene estratta in maniera univoca dal documento ed è una sequenza di byte che permette di identificare il documento stesso, ma non permette di identificare la sequenza originaria di simboli che l'ha generata, assicurando così la non alterabilità del documento. Il processo di verifica della firma elettronica di un documento consiste nella comparazione dell'impronta elettronica con la sequenza di byte risultante dalla decifrazione della firma elettronica impiegando la chiave pubblica. L'esito positivo della verifica di una firma elettronica permette di determinare 1 insiel Informatica per il Sistema degli Enti Locali SpA via san Francesco, 43 34133 Trieste tel +39 040 3737111 fax +39 040 3737333 www.insiel.it [email protected] © 2007 Insiel SpA è vietata la riproduzione contemporaneamente l'identità del firmatario e che il documento non sia stato alterato. tecnicamente La soluzione è composta dalla seguente articolazione: a. Network client, stazione di lavoro destinata all’utente finale b. Application server, sul quale risiedono e vengono eseguite le applicazioni c. Database server, preposto all’accesso dei dati applicativi. I prodotti integrati sono: MS ODBC, MS IIS4, MS Index Server, Viewer per MS BackOffice (Word, Excel, ecc). Network client Caratteristiche minime: Pentium III con 256 MB di Ram, e 500 MB di Hard Disk. Requisito: la presenza di un browser Internet Explorer 4 (o sup.) Application server Può essere costituito da uno o più elaboratori, in funzione del bacino d’utenza. Opera in ambiente Windows 2000 o superiore. Database server È il server che ospita il motore RDBMS che può essere : Oracle 7.3 (o sup.) o MS SQLServer 7 (o sup.),. I protocolli utilizzati sono conformi agli standard di mercato TCP/IP. L’interfaccia applicativa per il servizio di posta elettronica è conforme allo standard di mercato MAPI (Mail Application Program Interface ) o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol); in particolare il sistema di riferimento è Microsoft Exchange Server con MS Outlook per i client. 2